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COMPLEXE HÔTELIER

Hôtel Amour

Complexe hôtelier · Paris (75)

4,1 1094 avis Google
Hôtel Amour — Complexe hôtelier

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À propos de Hôtel Amour

L'Hôtel Amour, situé dans le 9ème arrondissement de Paris, propose des chambres pour un séjour agréable. Il fait partie d'un groupe hôtelier qui comprend également des établissements à Paris 10ème, Nice et sur la Promenade des Anglais.

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Informations mises à jour le .

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Avis clients (1094)

Avis Google
4,1
1094 avis
5★560
4★280
3★117
2★57
1★80
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Xavier LAISNE Google

Un très bon moment passé à l hôtel Amour, la nuit et pour petit dej & dîner aussi. Équipe très gentille et accueil au top 👌

Réponse du professionnel : Merci Xavier pour votre retour ! Quelle joie de savoir que vous avez profité de notre établissement du dîner au petit-déjeuner. À très bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
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Pierre Moresmau Google

Très mauvaise expérience. L’avocado toast était immangeable, préparé avec un pain de mauvaise qualité. Le personnel s’est montré très désagréable du début à la fin. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Votre brunch coïncidait avec la Fête de la Musique, un événement exceptionnel qui nous a contraints à fermer le restaurant plus tôt que prévu. Malgré ce contexte particulier et l’affluence importante, notre équipe s’est efforcée d’accueillir et de servir chaque client avec attention et bienveillance, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre ressenti. Concernant l’avocado toast, nous travaillons avec des produits frais et soigneusement sélectionnés. Nous regrettons néanmoins que cette proposition n’ait pas été à votre goût et vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’Hôtel Amour
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Henri Tournyol du Clos Google

Ces gens se croient tout permis, ils n'ont aucun respect pour le confort minimal de leurs voisins. Privatiser la rue deux fois en trois semaines pour passer de la "musique" moche tellement fort qu'elle fait trembler murs et planchers pendant 8 heures d'affilée ne les gêne pas.

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Julep Google

Les événements organisés par cet établissement nuisent gravement à la tranquillité du voisinage

Réponse du professionnel : Cher Julep, L’avis ayant été publié au lendemain de la Fête de la Musique, nous souhaitons préciser qu’il s’agissait d’un événement exceptionnel et ponctuel, célébré dans toute la ville. Nous sommes conscients que ce type de soirée peut occasionner des nuisances pour certains riverains et nous nous efforçons toujours de limiter leur impact autant que possible. Nous vous invitons à vous joindre à nous l'année prochaine pour la Fête de la Musique ! L’équipe de l’Hôtel Amour
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Cylia D Google

Un petit verre en terrasse avec des amies. Très joli cadre et surtout très bien reçues et servies par Augustin. Je reviendrai à coup sûr ! ⭐️

Réponse du professionnel : Merci Cylia pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en terrasse ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
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fortuna Annunziata Google

Je remercie la serveuse qui a été adorable avec nous , par contre, la « manager » , qui n’aide absolument pas, et qui en plus de ça fait des commentaires limite devant nous aux serveuses lorsqu’on paie c’est vraiment dommage , revoyez votre management.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre serveuse. Nous sommes en revanche désolés de lire votre ressenti concernant votre interaction avec la manager. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni à l’esprit de bienveillance qui anime nos équipes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée en interne. L'équipe des Hôtels Amour
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Pelin Göral Akbaş Google

C’était une journée très chaude à Paris, alors nous y sommes allés parce que le jardin était frais et agréable. Le design est vraiment joli et les plats sont délicieux. En revanche, les cocktails sont, à mon avis, assez moyens. Cela dit, l’endroit vaut le détour pour son atmosphère. 🍸🌿☀️

Réponse du professionnel : Merci Pelin pour ce retour ! 🌿 Ravie que notre jardin et notre cadre vous aient séduite. Votre remarque sur les cocktails est bien notée ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe des Hôtels Amour
C
Camille Chevillard Google

Attente longue pour être servies, une salade César microscopique mieux vaut aller dans les brasseries à côté surtout qu’elle n’est franchement pas top : micro quantité, beaucoup trop de sauce, pas de croûton, pas d’œuf, pas de petit topping sympa bref… la César la plus chère du quartier mais certainement pas la meilleure 😞 En plus de ça des WC franchement sales, et une équipe pas franchement sympa

Réponse du professionnel : Chère Camille, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entendons vos remarques, ce n'est clairement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe des Hôtels Amour
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Raph Dx Google

Je vous adore HA mais la petite salade remplie d'huile avec 3 légumes verts et un tiers de mozzarella à 20€ c'est pas ouf quand même 😬

Réponse du professionnel : Cher Raph, merci pour votre fidélité et pour ce retour honnête ! Votre enthousiasme nous touche vraiment, et nous prenons note de votre remarque sur la salade. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe des Hôtels Amour
C
CSB Google

Très chouette nuit à l'Hotel Amour ❤️ La chambre était cosy et agréable avec sa petite terrasse (petite chambre au dernier étage) A améliorer : avoir du café à dispo pour le réveil, un peignoir pour chiller sur le balcon, et possibilité de réguler la clim. Petit dej très bon. Le soir l'ambiance est très sympa sous la véranda. Les cocktails sont supers bons !

Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour ce retour ! 🌿 Ravie que la chambre et l'ambiance du soir vous aient plu. Vos suggestions sur le café, le peignoir et la clim sont vraiment utiles, on les note avec attention. À bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour
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Léa Blé Google

Parfait pour un verre en terrasse cachée. L'ambiance est tamisée, j'apprécie.

Réponse du professionnel : Merci Léa pour ce retour ! Ravies que notre terrasse vous ait offert un vrai moment de douceur. C'est exactement l'esprit que l'on aime cultiver ici. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
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Nicolas Lacour Google

Très bon brunch et l’endroit est très beau avec sa cour intérieure

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et apprécié notre terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
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Maïk Google

Avis sur le restaurant : Venue dîner à plusieurs, belle terrasse pour un verre et intérieur cosy. Le repas était délicieux mais les quantités maigres par rapport au prix. Bonne expérience !

Réponse du professionnel : Merci Maïk pour votre retour ! Ravis que la soirée en groupe vous ait plu. Concernant les portions, on prend note, c'est utile pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
C
Caroline Vilama Google

Un cadre absolument magnifique et une discrétion exemplaire, ce qui est rare à Paris. C'est mon adresse favorite pour mes rendez-vous privés et mes moments de détente exclusive. Pour ceux qui fréquentent ce lieu et recherchent une compagnie à la hauteur du standing, n'hésitez pas à me retrouver sur mon canal privé Telegram: caroline_g2 . Discrétion et élégance garanties

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre établissement vous offre un espace agréable et apaisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe des Hôtels Amour ❤️
C
Cecile Caron Google

Mon hôtel depuis l’ouverture , j’y séjourne pour le travail 10 fois par an environ ! C’est ma maison à Paris !

Réponse du professionnel : Merci Cecile pour votre fidélité si précieuse ! C’est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque séjour et de contribuer à ce que vous vous sentiez si bien loin de chez vous. À très vite dans votre QG parisien ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
A
Alexandre Bakiri Google

Les chambres sont top ! Le lit était incroyablement confortable et la déco exquise. La possibilité de manger sous une véranda verdoyante rend le séjour très agréable. Le service était impeccable.

Réponse du professionnel : Merci Alexandre pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et l'ambiance apaisante de notre véranda. C'est le spot parfait pour prendre un café ou déjeuner à deux pas de la rue des Martrys ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
L
Léo Dlr Google

Le restaurant pour la Saint-Valentin ne répondait pas a mes attentes malgré la gentillesse des serveurs…. nourriture trop chère pour ce que c’est (plats froids et vraiment pas au niveau) et musique bien trop forte

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que le dîner de la Saint-Valentin ne vous ait pas apporté entière satisfaction, malgré l’attention de notre équipe. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le repas et l’ambiance sonore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe des Hôtels Amour
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Anna ROUSSEAU Google

Je recommande cet hôtel pour son emplacement, son personnel efficace et sympathique, l'originalité des chambres et la propreté irréprochable. Nous avons très bien déjeuné et petit-déjeuné (merci aussi à la boulangerie du coin!😉) et même le soir l'ambiance est sympa!

Réponse du professionnel : Merci Anna pour votre visite et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement ainsi que notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien chez nous. À très bientôt pour un prochain séjour, mais aussi un brunch le week-end! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Frederick Google

Un lieu cocon intemporel vraiment sympa, très Parisien. Belle chambre, clean, deco top..service très sympa et serviable. Nous n'avons pas testé la terrasse patio mais un charme fou.

Réponse du professionnel : Merci Frederick pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le confort de nos chambres, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir notre patio la prochaine fois ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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RBK PRZ Google

Tout était absolument parfait ! De l’accueil, à la chambre sublime, aux petits soins apportés par l’équipe notamment Laura. Un grand merci pour votre gentillesse , votre professionnalisme et vos attentions. Vous avez rendu mon week-end d’anniversaire mémorable et extra !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez aimé votre séjour et que notre équipe, en particulier Laura, a contribué à rendre votre anniversaire spécial. C'est toujours un bonheur d'accueillir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres souvenirs mémorables ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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nicolas dazet Google

j'adore tout dans cet hotel: l'équipe, la déco, l'énergie créative. J'y retourne régulièrement et je me sens comme à la maison. Et le quartier regorge d'excellents restos.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour vos mots ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que notre ambiance vous plaise tant. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt, nous vous attendons avec impatience, dans votre 2e maison ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Patricia Ballin Google

Nous avons adoré notre nuit. Accueil très chaleureux L'hôtel est calme, ambiance cosy et chambre ultra romantique

Réponse du professionnel : Merci Patricia pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une belle nuit chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt, pour un brunch ou un déjeuner ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Geneviève Lecamp Google

Votre accueil et professionnalisme sont à saluer vivement. We appreciate very much your welcome and the personal services you bring all of you to your work. Un problème unique à résoudre dans la chambre 25 : installer à l'italienne , un occultant sur la fenêtre qui se relève simplement en le tirant vers le haut. L'enseigne lumineuse inonde la chambre de lumière de nuit, malgré les beaux rideaux. To resolve a huge but simple problem : putting a mask directly on the glass of the window as Italians do in their house to prevent sun for example or light.

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Audrey Vivet Google

En début de relation, attention problème d'intimité quand baignoire dans la chambre... J'avais réservé un duplex malheureusement petit soucis technique lors du check in. Du coup Nadia nous a offert une bouteille de champagne les petits déjeuners et m'a remboursé la différence. Professionalisme au top!

Réponse du professionnel : Chère Audrey, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre cela concernant votre arrivée ; dans nos hotels chaque chambre a son propre charme, et sans précision nous ne pouvons malheureusement pas anticiper les souhaits de nos clients. Nous sommes heureux que Nadia ait contribué à rendre votre plus agréable. À très bientôt à l'Hôtel Amour ! L’équipe des Hôtels Amour
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Cara Cullen Google

Je suis allée a leurs restaurant pour l'anniversaire de mon amie. Et ils ont rendu la soirée absolument génial. Le staff étaient adorable, a l'écoute et très patient avec au vue de la grande table que nous étions. La nourriture était géniale, l'ambiance du lieu était parfaite. Je n'ai rien à redire! Si vous avez besoin d'un lieu pour un évènement spécial je recommande !! Merci a Cléo, Julie et Medhi pour cette soirée !

Réponse du professionnel : Merci Cara pour ces mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que la soirée d'anniversaire de votre amie a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont toujours là pour rendre chaque occasion spéciale. À très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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486margauxz Google

Nous avons testé le brunch du dimanche 14 septembre (2 adultes et 2 enfants) et nous sommes très déçus.|Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu attentionné. La formule annoncée ne correspondait pas du tout à ce qui avait été mis en avant dans la publicité : choix limité, boissons sans goût, et plats proposés qui n’avaient rien à voir avec un vrai brunch.|Pour une sortie familiale que nous attendions avec impatience, l’expérience n’a pas été à la hauteur.

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Sandrinka Kamysz Google

Je n’ai pas séjourné à proprement parler à l’hôtel Amour, mais j’y suis retournée en mai à l’occasion d’un événement organisé par la marque Oh My Cream, après y avoir déjà déjeuné en terrasse il y a quelques années. Et je dois dire que le lieu reste aussi séduisant qu’à mon souvenir. L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de la charmante rue des Martyrs, dans un quartier vivant et typiquement parisien. Le cadre est sublime : une décoration très soignée, élégante, colorée et pleine de personnalité. Chaque chambre que j’ai pu visiter lors de l’événement possède son propre univers, ce qui rend l’ensemble vraiment unique et inspirant. L’espace bar est tout aussi accueillant, le personnel rencontré était très sympathique, et la terrasse végétalisée, toujours aussi agréable et paisible, reste une valeur sûre pour profiter d’un moment au calme en plein Paris. Je ne mets pas 5 étoiles car je n’y ai pas dormi et ne peux donc juger l’expérience hôtelière dans sa globalité, mais ce que j’ai vu et vécu m’a donné très envie d’y revenir, que ce soit pour un dîner, un brunch ou peut-être une nuit, cette fois !

Réponse du professionnel : Merci Sandrinka pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre décoration et notre ambiance vous aient séduite. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un brunch ou un dîner ! L’équipe des Hôtels Amour
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Florian Araïb Google

Un grand merci à Laura et Julien pour leur excellent travail ! Un service entièrement sur mesure, du début à la fin du séjour. Ils ont veillé à ce que tout se passe parfaitement – et ils ont largement dépassé toutes nos attentes. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. À très vite !

Réponse du professionnel : Merci Florian pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service de Laura et Julien ait dépassé vos attentes. Votre satisfaction nous inspire à offrir le meilleur dans notre hôtel. À très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Leïla B Google

Un immense merci à toute l’équipe de l’Hôtel Amour, et tout particulièrement à Petra, Tarik, Soum et un petit clin d’œil à Mehdi & Léa du resto — toujours au top, pour leur accueil toujours aussi chaleureux et attentionné. À chaque séjour, vous êtes au petit soin, toujours disponibles, souriants, et à l’écoute de nos moindres besoins. C’est un vrai bonheur de revenir chez vous — on s’y sent comme à la maison, voire même mieux ! Grâce à vous, nos séjours sont toujours parfaits, empreints de douceur et de gentillesse. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites avec autant de générosité. À très vite ! Leïla

Réponse du professionnel : Merci Leïla pour vos mots ! Nous sommes ravi que vous appréciiez l'atmosphère de notre hôtel et notre emplacement à Pigalle. C'est un plaisir de vous accueillir et de rendre chaque séjour agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Thibault D. Google

Une expérience décevante et indigne d’un restaurant parisien. Réservation effectuée pour un groupe de 14 personnes le samedi 12 avril à 20h, confirmée par téléphone. Une empreinte bancaire de 20€ par personne m’a été demandée. Après un échange courtois avec une employée aimable, il avait été convenu que cette empreinte ne serait pas nécessaire. À notre arrivée entre 20h et 20h15, on nous informe que la table n’a finalement pas été retenue, faute de cette fameuse empreinte, malgré l’accord préalable. Résultat : une attente prolongée. Nous sommes finalement installés en marge de la salle, à côté du bar, sur plusieurs petites tables éparses, alors que j’avais explicitement demandé la verrière lors de la réservation. Autre mauvaise surprise : un menu imposé à 40€ par personne, alors que le reste des clients avait libre accès à la carte. L’imposition de ce menu aurait pu être acceptable si la qualité avait suivi… malheureusement, ce ne fut pas le cas. Portions minuscules (à peine quatre ravioli pour un plat), légumes à peine cuits, une impression générale de plat réduit au minimum. En sortant, une majorité d'entre nous avait encore faim. On est loin des standards attendus pour ce tarif, et bien en-dessous de ce que propose même un bouillon parisien. Je déconseille vivement ce restaurant pour les événements de groupe. À mes amis parisiens qui souhaitent célébrer un anniversaire ou une occasion spéciale : passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher Thibault, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Il semble que plusieurs éléments n'aient pas été à la hauteur des standards que nous proposons, toutefois nous tenons à souligner que nos nombreux appels ont été sans réponses de votre part. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. L’équipe des Hôtels Amour
A
Alberto Muñiz Google

Service en terrasse inexistant. Nous avons attendu 20 minutes pour être servis en terrasse, juste pour un café et un jus. Nous avons demandé la carte pour manger quelque chose, mais rien. La carte n’est jamais arrivée, alors nous sommes partis sans manger.

Réponse du professionnel : Bonjour Alberto, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience en terrasse n’ait pas été satisfaisante. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe des Hôtels Amour
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Erika Noufe Google

Nous avions un petit déjeuner d'équipe avec 2 membres qui ont pris des chambres sur place. Aucun accueil au restaurant, ni même un bonjour, oubli de plats ss même s'excuser pour la gêne, serveuse avec une certaine attitude. Petit déjeuner qui n'a rien d'exceptionnel. Il y a mieux à ce prix dans Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et que l'accueil n'ait pas été à la hauteur. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous cherchons toujours à faire mieux. Au plaisir de vous accueillir à l'avenir dans de meilleures circonstances. L’équipe des Hôtels Amour
M
Mathis BOTS Google

Un hôtel sympathique avec une cour intérieure très végétalisée. Parfait pour un brunch entre amis ou en famille. Toutefois, attention aux gourmands! Les quantités ne sont pas trop copieuses.

Réponse du professionnel : Merci Mathis pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cour verdoyante et l’ambiance conviviale de l’Hôtel Grand Amour. Nos brunchs sont pensés pour être gourmands et équilibrés, mais n’hésitez pas à demander un petit extra si vous avez encore une petite faim. À bientôt pour un nouveau moment de plaisir chez nous ! 🥐✨
L
Laurent Junca Google

Non seulement cet hôtel est magnifique, mais en plus le personnel est adorable, Petra et son équipe à la réception très sympa et toujours à l’écoute. Hygiène irréprochable . On y mange très bien et carte originale , sans parler du petit jardin au printemps . Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour ces éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre cadre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Stephanie Hospital Google

Ma deuxième maison à Paris. Je recommande vivement l’hôtel Amour pour la chaleur de son accueil, sa décoration art deco et son atmosphère unique. Les chambres sont superbes avec toujours là touche raffinée et la propreté irréprochable. Et surtout une équipe formidable autour de Petra avec Tarik, Soum, Julien, Abdallah. Merci je reviens toujours avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour vos éloges ! Nous sommes enchantés que vous considériez l'Hôtel Amour comme votre deuxième maison à Paris. Votre appréciation de notre accueil chaleureux, de la décoration et de la propreté des chambres nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
A
Antoine H Google

Week-end passé à Paris à l’Hôtel Amour avec ma compagne. Accueil chaleureux, à l’image de l’établissement. Réservation facile, chambre impeccable, terrasse cosy, parfaite pour les petits-déjeuners. Emplacement idéal pour visiter Paris, dans un quartier très agréable. Un grand merci à l’équipe de la réception – Soum, Julien et Petra – pour leur écoute et leur grande attention.

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez aimé l'atmosphère cosy et l'emplacement de notre hôtel à Pigalle. Votre retour sur notre équipe nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour essayer notre brunch le week-end ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
E
Elsa v-g Google

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Amour. Que ce soit l’atmosphère romantique du lieu, le confort des chambres, l’amabilité des équipes, la qualité du service de restauration… tout est réuni pour passer un moment inoubliable. Je recommande fortement cet hôtel qui ne ressemble à aucun autre. Je me réjouis a l’avance de mon prochain passage à Paris pour y séjourner à nouveau. Merci aux équipes de l’hôtel pour leur chaleureux accueil 💕 À très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Elsa pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Amour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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bambino trao Google

Un séjour parfait en amoureux. L'accueil et l'amabilité de tous les personnels spécialement Petra & Soum. La vie au sein de l'hôtel est apaisante et reposante. Le restaurant et les plats sont incroyables, bravo aux cuisiniers. On reviendra sans hésiter 10/10.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Amour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
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Olivia MARY Google

Nous avons séjourné dans une superbe chambre rose, spacieuse et dotée d’un lit des plus confortables. La cuisine du restaurant est exquise. Soum, à la réception, nous a accueillis avec une grande chaleur, et Julien a veillé avec attention à notre bien-être tout au long de notre séjour. Le personnel est prévenant, et l’hôtel est décoré avec un soin remarquable. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage à Paris.

Réponse du professionnel : Merci Olivia pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Amour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe des Hôtels Amour ❤️
J
Julien Garros Google

Nous avons décidé, avec six amis, de prendre un dessert et une collation dans ce bar-restaurant-hôtel. L’endroit est très joli, mais malheureusement, le service a été décevant. L’accueil n’était pas chaleureux, et bien que nous ayons demandé à être installés en extérieur, on nous a demandé de rester à l’intérieur. Mon amie a commandé une pâtisserie accompagnée d’une crème qu’elle pensait être de la glace à la vanille. Elle a demandé s’il était possible de la remplacer, mais la serveuse n’a rien proposé, ni même envisagé de changer le plat, alors que notre addition s’élevait à plus de 100 euros pour des desserts et collations. Les desserts étaient corrects, mais rien d’exceptionnel pour le prix. Au final, l’expérience n’était pas à la hauteur du lieu ni du tarif, et nous n’y reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, mais nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression. Belle journée, L’équipe des Hôtels Amour
M
Mina B. Google

Nous y étions pour diner, cette note concerne donc exclusivement la partie restaurant. Le cadre est très sympa et je suis très déçue de devoir mettre une étoile du fait du manque de professionnalisme total de l’équipe de service : nous avons commandé une bouteille de vin lors du repas avec mes amies et au moment de l’addition nous constatons que celle qui nous est facturée est de près de 20 euros plus chère que celle choisie. Nous le signalons au serveur qui explique qu’il s’est trompé de bouteille par inadvertance en nous servant. Soit, mais à quel moment est ce au client de payer l’incompétence du personnel ? Nous avons été très clair lors de la commande. Après discussion avec le manager, ils insistent pour nous faire payer les 20 euros en plus. Ayant travaillé en hôtellerie et restauration je trouve ça très peu professionnel et à la limite de l’escroquerie et du vol. Si vous faites une erreur vous assumez, ce n’est pas au client de payer l’incompétence du personnel. C’est dommage, mais nous ne recommandons pas et ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Chère Mina, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement cette situation. Cette erreur aurait pû être mieux gérée, et nous comprenons votre frustration. Nous allons revoir ce point avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre service. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de ce que nous souhaitons pour nos clients. L’équipe des Hôtels Amour
D
Dr TBH Google

Critique pour le restaurant de l'Hôtel Amour : Une petite assiette de salade verte à 18€, présentée comme un plat principal mais non généreuse, avec de la mozzarella dure et sûrement pas fraîche qu’on a pas touché. Le plat de viande était accompagné de frites surgelées à 28€ et la viande pas bonne et pas digeste. Malheureusement, ma femme a tout vomi par la suite. Expérience très décevante. Peu savoureux et trop cher. Cependant, le personnel était accueillant et bienveillant envers notre chien.

S
Stanislas CONSTANTIN Google

Très jolie lieu avec une carte de vins nature bien senti. C'était juste pour boire un verre. La cours et le patio sont très sympa. Par contre le service n'est pas très souriant et un peu lent pour le coup. Mais je reviendrais tout de même.

M
Maureen P Google

Hôtel mignon, surtout avec le nom qu'il porte :) à côté de langue des Martyrs. La chambre duplex est juste trop belle, spacieuse, agréable. Un restaurant est attenant, bruyant mais très bon et nous avons eu un serveur adorable merci :)

A
Aurélie GUERRIER (Vanithai) Google

Lieu très agréable pour boire un café ou même manger grâce à leur restaurant. Propreté, réception, lieu atypique, rien à dire, c’était tel qu’on en attendait grâce aux réseaux sociaux. Une belle expérience en somme. On a même pu avoir la chambre que l’on convoitait, parfait ! Le seul « hic » si il fallait trouver un défaut à ce lieu charmant serait le service. On a pas vraiment la même définition d’un allongé mais bon c’est détail. On est repartis très satisfaits de notre séjour à l’hôtel amour !

h
haku Google

Chambre très agréable, ambiance chaleureuse et romantique. On se sent comme chez nous rapidement, avec en plus un fond sonore très agréable. Le petit déjeuner était assez classique mais les œufs brouillés étaient délicieux! Hôtel vraiment charmant, hâte de revenir. Merci beaucoup pour le séjour

C
Clémence Tillerot Google

Expérience tellement décevante... Bien loin de l'ambiance véhiculée dans la communication de l'établissement. Impossible de faire une réservation pour le brunch, monnaie courante à Paris. Mais bizarrement on nous a mis dehors car "une réservation attendait la table"... Dès le départ le fait que nous soyons une dizaine a semblé déranger le personnel... Service pressant, pas agréable, qui nous a pousser dehors alors que nous venions de recommander des boissons... BREF tout sauf plaisant, pas du tout dans le thème "amour"... Nous étions dix et toutes choquées par la façon dont on nous a mise à la porte, d'avis commun c'est la première fois que nous sommes aussi mal reçues dans un brunch à Paris. Quant à la carte hors de prix pour un café de qualité moyenne, des assiettes peu soignées et pas si bien servies. Je ne recommande absolument pas. Peut être que la partie hôtellerie est agréable mais le service restauration le weekend est lamentable...

J
Jy D Google

Lieu sympathique avec la proposition des cocktails de création mais aux qualités très bas. Mousse de blanc d’œuf flottant sentait très fort comme la ferme, belle intention de mélange mais bien raté à cause du manque de subtilité. il fallait juste changer un batteur à 25€ chez darty mais ils n’y arrivent pas. Le serveur qui n’arrive pas à tenir debout qui te parle en dansant m’a donné réellement les frissons et l’impression de me trouver dans une mauvaise soirée de « discothèque » . Serveuses très agréables et accueillantes. Par contre pour un bon cocktail en terrasse , dans le quartier, on a toujours des meilleures adresses.

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