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À propos de Hôtel André Latin
Hôtel convivial, chambres classiques avec Wi-Fi et TV à écran plat, ordinateur en libre accès.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1038)
Avis Google
4,2
1038 avis
5★514
4★324
3★111
2★39
1★50
S
Sylvain Marcotte Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Un excellent séjour – Nous y retournerons sans hésiter!
Nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel André Latin. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Le personnel de la réception est d'une grande gentillesse et toujours prêt à aider. Une mention toute spéciale à Joël et à son collègue de jour, qui ont rendu notre séjour encore plus agréable grâce à leur accueil exceptionnel.
Étant Canadiens et ayant visité Paris pendant la canicule, nous avons énormément apprécié la climatisation. Contrairement à plusieurs hôtels européens, elle est très performante et permet même d'ajuster la température directement dans la chambre. Un véritable bonheur après une journée de marche sous la chaleur!
La chambre était d'une bonne dimension, très confortable, et nous n'avons jamais manqué d'eau chaude. Tout a parfaitement fonctionné durant notre séjour.
Le seul petit point à améliorer serait le déjeuner. Il est bon, les produits sont frais et de qualité, mais un peu plus de variété serait appréciée pour les séjours de plusieurs jours.
L'emplacement est également excellent, à quelques minutes du Jardin du Luxembourg et dans un quartier agréable à découvrir à pied.
Merci à toute l'équipe pour ce beau séjour. Nous recommandons sans hésiter l'Hôtel André Latin et nous y reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage à Paris.
V
Veronique Theiller Google
Chambres extrêmement propres idéalement placé pour les rdv Institut Pierre et Marie Curie ainsi que pour faire du tourisme. Le quartier est rassurant.
Tout le personnel est très agréable. Marina au petit déjeuner adorable ainsi que Joël qui s'est occupé de notre chambre. C'est notre 3ème séjour. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Veronique,
Merci infiniment pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous soyez de retour pour votre 3ème séjour et que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous transmettons vos compliments chaleureux à toute l'équipe.
Merci pour votre recommandation, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe André Latin
C
Christine7510 Google
Chambre correcte sans plus. Tout fonctionne mais un peu vieillot et petit et un peu poussiéreux au niveau des fenêtres.
Vue sur un chantier mais c'est juste un aléas passager.
Mais pour un court séjour ça passe...
Mais j'ai vu mieux et moins cher en plein Paris. Le petit dejeuner est correct.
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques et apprécions ce feedback constructif.
Nous regrettons que la propreté aux fenêtres n'ait pas été à la hauteur et nous en prenons bonne note.
Bien à vous,
L'équipe André Latin
C
Céline Wadier Google
Séjour en chambre single. Très belle vue sur le Panthéon. Le personnel à la réception et au coffee shop est adorable. J'ai apprécié que la réception m'appelle pour me demander si la chambre me convenait. Par contre, attention, gros chantier juste en face de l'hôtel avec des travaux extrêmement bruyants qui démarrent dès 07H du matin !!! Heureusement, je séjournais à l'hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel, ça n'a m'a donc pas trop incommodée, mais à réfléchir si vous êtes là pour les vacances et si vous voulez faire la grasse matinée. Sinon la chambre est confortable et l'hôtel bien situé, à proximité du Panthéon, du jardin du Luxembourg et du RER. Arrêt de bus desservant la gare de Lyon dans la rue de l'hôtel. Bons restaurants dans le quartier. Si vous voulez aller au restaurant Casa di Peppe qui est à 2 pas de l'hôtel, pensez à réserver 😉 ! Et si vous êtes fan de la série Netflix Emily in Paris, l'appartement d'emily n'est pas très loin 🤫.
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le Panthéon, l'amabilité de notre personnel à la réception et au coffee shop, ainsi que notre emplacement idéal. Nous leur transmettrons vos compliments et sommes heureux que notre appel de courtoisie vous ait fait plaisir.
Nous regrettons les nuisances causées par les travaux en face de l'hôtel dès le matin, bien qu'indépendants de notre volonté, nous comprenons que cela puisse être gênant pour certains clients. Merci également pour vos recommandations du quartier, notamment Casa di Peppe et le clin d'œil Emily in Paris !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe André Latin
b
ben jjy Google
C’est correct mais ce serait bien de préciser quand on nous réserve une chambre rdc coté rue…
Réponse du professionnel : Cher ben jjy,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication sur les chambres côté rue au rez-de-chaussée lors de la réservation.
Bien à vous,
L'équipe André Latin
N
Nathalie Google
Hôtels confortable super bien situé dans un quartier tranquille. Personnel super sympa. Les chambres sont propres, mais petit. Il n'y a pas de frigo. Mais sinon. C'est correct vu que l'on passe la majorité du temps à l'extérieur.
Réponse du professionnel : Chère Nathalie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement dans un quartier tranquille, le confort de l'hôtel et la sympathie de notre personnel. Nous leur transmettrons vos compliments.
Nous comprenons que l'absence de frigo et la taille des chambres puissent être notées, mais sommes heureux que cela ait convenu pour votre séjour parisien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe André Latin
B
Borislav Lazarevic Google
Les chambres sont belles, confortables et très propres, l'emplacement est idéal et surtout toute l'équipe réception est très sympathique et à notre service. J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet établissement !
Réponse du professionnel : Cher Borislav Lazarevic,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement idéal.
Toute l'équipe de la réception sera touchée par vos compliments sur leur sympathie et leur disponibilité - nous leur transmettrons avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
André & Co
5
545catherineb Google
Petit hôtel charmant niché au cœur du 5eme arrondissement…. Décoration soignée et délicate Chambre propre coquette |Le personnel souriant et aux petits soins |Bref …. Une belle adresse
A
Audrey Bernissan Google
Hôtel bien placé
Très bon accueil
Chambre propre
Petit dej très sympa
Restaurants, brasseries proches
Bus, métro proches
g
gerard_morel17_27_47 Google
venu avec ma femme qui devait avoir une intervention à l'institut Curie tout proche...Comme tout le monde, je note une excellence du personnel.Les chambres sont bien, excellents matelats, et parfaitement insonorisées, bien que la nôtre , au 3è étage donnait sur la rue Gay-Lussac. le quartier est calme, de nombreux restaurants de tout type sont trés proches...Le personnel nous indique certains, comme "le petit bal perdu" , pas trés loin, parfait...|Nous devons revenir bientôt, nul doute que ce sera là.
E
Emilie Mck Google
Très chouette séjour à l'hôtel André Latin.
Nous avons été très bien accueillis.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Emilie Mck,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l'accueil de notre équipe.
Nous leur transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe André Latin
H
Helene Baron Hoarau Google
Hôtel impeccable. Accueil professionnel et convivial à la fois. Chambres très confortables. Propreté irréprochable. Température réglable. Il y a tout ce qu'il faut. Petit déjeuner continental très complet. Parfaite expérience
Réponse du professionnel : Chère Helene Baron Hoarau,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié le confort, la propreté et notre petit déjeuner.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera touchée par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe André Latin
Q
Quentin JURVILLIER Google
Un séjour INOUBLIABLE !
Le personnel était aux petits soins.
L’emplacement est idéal et les prestations de qualité.
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Quentin,
Merci infiniment pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été inoubliable et que vous ayez apprécié notre emplacement et nos prestations.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de ce retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe André Latin
G
G1552BNolivierd Google
Bel hôtel, et chambre 305 assez spacieuse. Salle de bain et décors au goût du jour. Nous sommes restés 4 nuits. Tout était calme et propre. Idéalement situé à côté de la rue Saint-Jacques, à deux pas du Panthéon et à 10 minutes à pied de la place de l’odéon.
l
laurent POTTIER Google
Accueil aussi sympathique que professionnel.
Chambre impeccable pour un rapport qualité prix très correct pour le quartier.
Le petit déjeuner est bon. La salle de petit déjeuner un peu petite on se sent vite à l'étroit.
L'hôtel est propre.
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Cher Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de l'hôtel et le rapport qualité-prix. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe André Latin
L
Lelahel Seraphin Google
Hôtel très agréable, propre, et joliment rénové dans le style rétro, à des tarifs très compétitifs par rapport aux autres hôtels de même catégorie du secteur. Idéalement situé : dans un quartier élégant et animé, l'hôtel est pourtant très calme, à l'écart des rues fréquentées qui bordent le jardin du Luxembourg, et tout proche de la station de métro "Luxembourg" et d'un arrêt de bus très pratique (pour relier le centre et la gare de Lyon). La chambre fonctionnelle donnait sur une petite rue très tranquille, sans bruit la nuit, la literie est confortable, l'accueil souriant et le service de bagagerie disponible à toute heure très utile. Bon petit déjeuner, en supplément, avec des produits de qualité (mention spéciale au chocolat chaud, absolument fabuleux !). Dommage que les petites dosettes de café/thé offertes dans la chambre le jour de l'arrivée ne soient pas renouvelées les autres jours. Des distributeurs de boisson sont toutefois mis à disposition gracieusement dans le hall. Nous conseillerons sans réserve cet établissement !
Réponse du professionnel : Chère Vanessa,
Merci infiniment pour cet avis si détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre hôtel et sa situation privilégiée dans le quartier Latin.
Votre mention sur notre chocolat chaud nous fait particulièrement plaisir , nous y attachons une attention toute spéciale ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les dosettes en chambre, c'est un retour précieux qui nous permettra d'améliorer notre service.
Un grand merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien !
L'équipe de l'Hôtel André Latin***
c
ch.y Google
Les réceptionnistes sont souriants, le personnel au bar également. La chambre était impeccable.L’emplacement de l’hôtel permet d’avoir accès à plusieurs activités rapidement. Très belle expérience, je n’hésiterai pas à revenir :)
Réponse du professionnel : Cher Ch.y,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vos compliments envers notre équipe, locaux et emplacement nous touche beaucoup et nous permette de continuer à proposer les meilleurs séjours possibles à l’avenir ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris !
L’équipe André Latin***
A
Annie Malcuit Google
C'est un bel hôtel ! Un peu difficile d'accès après la sortie place Monge en métro. Mais l'accueil efface les efforts précédents...
La chambre d'un bel espace était propre ainsi que la salle de bains. Nous avons bien dormi . J'ai particulièrement apprécié les rideaux occultant et couvrant l'entièreté de la fenêtre. Le personnel est très avenant. L'ensemble est parfait...
Réponse du professionnel : Chère Annie,
Nous vous remercions pour votre avis très positif envers notre établissement. Concernant l’accès depuis la place Monge ce n’est en effet pas le plus simple mais d’autres ligne tel que le RER B vous permet d’arriver à moins de 5 minutes à pied de l’hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe ai su rendre votre séjour agréable, votre satisfaction étant notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris.
L'équipe André Latin***
P
Priscilla De Lunardo Google
Hôtel de charme très bien situé, station de métro proche et environnement agréable. Personnel charmant. Chambre triple très agréable, bonne literie et salle de bain avec une baignoire. Petit déjeuner de qualité avec de bonnes viennoiseries et un café qui n'est pas qu'un simple café cafetière.
Belle continuation à cet hôtel !
Réponse du professionnel : Chère Priscilla,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation ainsi que la chambre de notre hôtel vous ai plu. Nos chambres Triple sont, en effet, toutes pourvues de salles de bain.
Concernant notre petit-déjeuner, nous mettons un point d'honneur à proposer à notre clientèle un maximum des produits locaux et BIO ainsi qu'un café de spécialité.
En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous !
Bien à vous,
L'équipe André Latin***
S
Sebastien Stromboni Google
Très bon accueil
Chambre très agréable et une note particulière pour la gentillesse du service au petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre aimable retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil. Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant la gentillesse de notre équipe au petit déjeuner — cela leur fera très plaisir !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe André Latin***
C
Christine Berenguer Google
Chambres très propres et agréables , super emplacement au cœur du quartier latin. Le petit déjeuner est top et surtout très bon accueil. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez apprécié la propreté des chambres, notre emplacement privilégié dans le quartier latin ainsi que le petit déjeuner. Toute l’équipe vous remercie également pour votre mention spéciale sur l’accueil – c’est une vraie récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe André Latin***
V
Vincent V. Google
Mon séjour de trois jours à l’hôtel André Latin a été une expérience absolument parfaite ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par un personnel chaleureux, professionnel et toujours prêt à rendre service avec le sourire. Leur bienveillance et leur souci du détail ont rendu mon séjour encore plus agréable.
Les chambres sont d’une propreté irréprochable, joliment décorées et très confortables, offrant un véritable havre de paix après une journée de visites dans la capitale. Le petit-déjeuner bio est un pur délice : des produits frais, variés et de qualité, parfait pour bien commencer la journée.
L’emplacement de l’hôtel est idéal : à quelques pas du Jardin du Luxembourg, dans le charmant Quartier Latin, et très bien desservi par le métro et les bus, ce qui facilite les déplacements dans Paris.
Un séjour parfait du début à la fin ! Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Comme mentionné dans votre commentaire, notre hôtel est situé au cœur de Paris, ce qui permet à nos clients de profiter facilement des principales attractions touristiques.
Nous sommes ravis de lire que nos récentes rénovations ainsi que l'amélioration de notre offre de petit-déjeuner vous ont plu.
Nous tenons également à vous remercier pour votre petit mot à l’égard de notre personnel, car la satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe André Latin***
B
Brunette DSPS Google
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon fils de 4 ans et demi et nous avons tous les deux été ravis de notre séjour ! La chambre était spacieuse, agréable et offrait une jolie vue sur la coupole du Panthéon.
L'emplacement est parfait, à deux pas du jardin du Luxembourg.
Le personnel est sympathique et avenant.
Petit bémol pour le petit-déjeuner : rapport qualité-prix un peu élevé par rapport au manque de variété des produits (industriels).
Au total : une adresse à retenir !
Réponse du professionnel : Chère Brunette,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Comme mentionné dans votre commentaire, notre hôtel bénéficie d'un emplacement central, ce qui permet à nos clients de profiter pleinement des principales attractions touristiques.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est composé à 80 % de produits bio et à 20 % de produits locaux. N'hésitez pas à nous faire de nouvelles propositions, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous tenons également à vous remercier pour votre mot à l’égard de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe André Latin***
l
leasa242025 Google
Nous avons pris 2 chambres mes enfants et moi-même récemment en février. Le personnel est vraiment gentil, accueillant et très courtois. J’étais impressionnée! Les chambres bien propres et bien chauffées et les douches des salles de bains se réglaient parfaitement pour la puissance et la chaleur voulue!! Leur rénovation a été faite avec qualité.
A
Amélie G. Google
Franchement un des meilleurs hôtel où je suis resté à Paris. J'ai tout aimé. La localisation est tout juste à côté du jardin du Luxembourg. Les petits déjeuners étaient complets et de qualité. Les chambres grandes, propres avec un super déco. Les employés sont très gentils et professionnels. Les prix demeurent abordables pour Paris. Je reviens c'est certain. Merci à l'équipe!
Réponse du professionnel : Chère Amélie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Comme vous l'avez mentionné dans votre commentaire, notre hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, permettant à nos clients de profiter facilement des principales attractions touristiques.
Nous sommes ravis de voir que nos récentes rénovations ainsi que l'ajout de nouveaux produits à notre petit-déjeuner vous ont plu.
Nous tenons à vous remercier pour votre mot à propos de notre personnel, car la satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe André Latin***
z
zoewarzee Google
Personnel, très sympa, déjeuner très bon et situation parfaite à 2 pieds du Panthéon et à 2 pieds du métro et pour la gare de Bercy. Il faut prendre que deux RER donc c’est vraiment parfait.
L
Laurent Lardon Google
Je regrette l'absence d'un bar à cocktail avec un mixologue .. néanmoins l'accueil est des plus chaleureux, les chambres sont parfaites. je recommande du fait de la qualité des prestations mais aussi compte tenu de sa localisation.
Réponse du professionnel : Cher Laurent,
Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un agréable séjour.
Comme mentionné dans notre commentaire, notre hôtel se situe dans un emplacement central, puisque nous sommes situés en plein cœur de Paris, ce qui permet à nos clients de profiter des principales attractions touristiques.
En ce qui concerne la taille des chambres, il est vrai qu'elles peuvent paraître petites, mais cela fait partie du charme des bâtiments haussmanniens.
N'hésitez pas à réserver nos chambres supérieures, qui sont plus spacieuses, lors de votre prochaine venue.
Notre bar est en effet ouvert uniquement pour le service du petit-déjeuner et fermé le soir ; cependant, cette information est mentionnée sur notre site internet ainsi que sur Booking.
Nous espérons pouvoir le rouvrir prochainement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau.
Team André Latin***
A
Alexandra Piaumier Google
chambres très confortables (literie, linge de lit), assez calmes, taille très convenables.
Excellent rapport qualité-prix.
L'emplacement est idéal, le personne agréable.
Réponse du professionnel : Madame Piaumier,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
En effet, notre hôtel, situé au centre de Paris, permet à nos clients de profiter des principales attractions touristiques.
Nous avons récemment changé notre literie et sommes ravis de voir que cela vous a plu.
Nous vous remercions pour votre petit mot concernant notre personnel, la satisfaction de nos clients étant notre principale préoccupation.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.
Team André Latin***
N
Nathalie DALLEMAGNE Google
Bonjour,
Vous nous avez informés hier qu'il nous faudrait 20 minutes pour rejoindre la gare du Nord.
Nous avons compté 30 minutes pour la commande de notre taxi et un peu de marge. Il nous a fallu 45 minutes pour arriver à la gare et nous avons raté notre train.
Faites attention quand vous donner une information.
Notre erreur a été de ne pas vérifier vos dires.
Merci
Réponse du professionnel : Chère Madame Dallemagne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez manqué votre train hier, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Cependant, nous tenons à préciser que nous ne pouvons être tenus responsables des conditions de circulation à Paris.
Selon Google Maps, en temps normal et sans embouteillage, le trajet de notre établissement à la Gare du Nord prend environ 16 minutes, surtout un dimanche. Si votre trajet a duré 45 minutes, il est probable qu'un important embouteillage ou un incident soit survenu, ce qui échappe malheureusement à notre contrôle.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément, et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe André Latin***
N
Nathalie Carbone Google
L'hôtel n'est pas adapté pour un groupe, il faudrait des chambres avec des lits séparés.
On ne peut pas avoir deux clés pour la chambre, c'était compliqué quand on ne rentrait pas ensemble, il fallait que la ou le réceptionniste nous ouvre la chambre.
Pour des couples, c'est un bel hôtel
Réponse du professionnel : Chère Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous, même si celle-ci est un peu nuancée. Ne trouvant pas votre réservation, je tiens à préciser qu'il est tout à fait possible d'avoir des lits séparés (chambre twin). Concernant les clés, c'est pour cette raison que nous demandons aux clients de les laisser à la réception, afin que, quelle que soit la personne qui arrive en premier, elle puisse avoir facilement accès à sa chambre.
Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine escapade parisienne pour vous faire changer d'avis, peut-être pour un séjour en amoureux cette fois-ci !
L'équipe André Latin***
J
Jawad ... Google
Hotel très bien situé dans le 5eme arrondissement. Le quartier est agréable avec plein de commerces et restaurants.
La chambre est impeccable et relativement grande pour les standards parisiens.
Le petit déjeuner est bon avec différents produits frais, et mention spéciale pour le café: excellent et surtout très bien dosé!
La jeune fille au petit déjeuner est très gentille et agréable!
A recommander!
Réponse du professionnel : Cher Jawad,
Nous vous remercions pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe André Latin***
A
Alice Garinot Google
Un hôtel très bien entretenu. Petit déjeuner copieux. À 5min d'un rer.
Petit bémol , La jeune réceptionniste blonde n'a pas été très agreable alors que nous étions un groupe de 50 personnes, quel dommage...
Réponse du professionnel : Chère Alice,
Nous vous remercions pour ce retour et nous excusons pour les désagréments. Nous allons faire le point avec la réceptionniste afin que de telles situations ne se reproduisent pas.
Belle journée,
L'équipe André Latin***
A
Ajda Ahu Giray Google
Chambre simple avec la fenêtre qui donne sur la cour manque d' aération, de soleil, d' air, de vue.. (Il y' a la clim, mais autrement on ne peut jamais aérer naturellement la chambre.)
Le petit déj au sous sol aussi se rajoute au manque d' air et de vue.
Sinon très propre, tout neuf, lit très confortable. Bonne localisation dans le 5 ème, personnels très sympas à la réception, au petit déj..
Réponse du professionnel : Chère Ajda,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et, cette fois-ci, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté rue !
Cordialement,
L'équipe André Latin***
a
abdelhakim khaldi Google
J'y étais ces derniers jours où j'ai passé 3 nuits: accueil formidable, propreté irréprochable, situation excellente, petit déjeuner copieux. Personnel à l'écoute des clients. J'y retournerai et je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Abedlhakim,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment l’accueil, la propreté, l’emplacement, et le petit déjeuner. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
L’équipe André Latin***
W
Wafa Wafa Google
J'ai récemment séjourné à l'Hôtel André Latin à Paris et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'établissement. Le personnel est accueillant et toujours disponible pour aider, ce qui rend l'expérience vraiment agréable. Les chambres sont modernes, propres et offrent tout le confort nécessaire. L'emplacement est parfait, à quelques minutes à pied des principales attractions et des transports en commun. Le petit déjeuner, avec ses produits frais et variés, est un excellent moyen de commencer la journée. Je recommande cet hôtel pour un séjour réussi à Paris.
Réponse du professionnel : Cher Wafa,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à l'Hôtel André Latin. Nous sommes ravis de lire que vous avez été agréablement surpris par la qualité de notre établissement et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable.
Vos compliments sur nos chambres modernes et propres ainsi que sur notre petit déjeuner varié et frais nous touchent beaucoup. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à quelques minutes des principales attractions et des transports en commun, ait été un atout pour votre séjour.
Merci pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel André Latin***
B
Bruno Creutz Google
La chambres etait très propre et l hôtel charmant.
Pour la suite on est très déçu une chambre pour 3 adultes ou on arrive pas au secrétaire ni à l armoire minuscule.il manquait sur deux nuitée chaque jour la troisieme serviettes. Si on.la réclamais onous disait de la prendre sur les chariots dans certain hall. L ascenseur en panne deux jours les verres du matin pas enlever des chambres. Quand je réclame les tasses de café en chambre et ke lait et le café bête de réponse à la réception c est pas prévu.....je m arrête pour ne pas gâcher ma dernière soirée. Tout de même environ 330 euro la nuit sans parking et déjeuner.....jene conseillé pas du tout
Réponse du professionnel : Monsieur Creutz,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que les chambres des hôtels parisiens peuvent sembler petites par rapport à celles d'autres villes. Cela est souvent dû à la structure des bâtiments haussmanniens, qui contribuent également au charme de Paris.
Concernant l'ascenseur, nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être inconfortable. Nous regrettons les désagréments que vous avez subis et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de telles pannes à l’avenir. Malheureusement, nous étions tributaire de nos prestataires qui étaient eux-mêmes dans l'attente de réception de la pièce défectueuse.
Pour ce qui est du manque de serviettes et du réapprovisionnement en café dans votre chambre, nous prenons ce retour très au sérieux. Nous allons renforcer notre suivi interne afin de garantir que de tels manquements ne se reproduisent plus. Nous vous présentons nos excuses pour la réponse inadéquate que vous avez reçue de notre réception à ce sujet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience bien plus positive à l’avenir.
L'équipe André Latin***
B
Béatrice Google
Bon accueil, la réceptionniste été très souriante, chambre très propre, bien chauffée, salle de bain nickel aussi,chambre très bien insonorisées,très beau bar et barman très souriant aussi,donc une belle image de Paris.
Je conseille cette hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Béatrice,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est une immense satisfaction de constater que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable, de la réception à notre bar.
Votre appréciation de la propreté de la chambre, du confort, et de l'insonorisation nous réjouit particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement accueillant et soigné à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à notre réceptionniste et à notre barman, qui seront certainement ravis de recevoir une mention spéciale de votre part.
Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à vous offrir une belle image de Paris et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la ville lumière.
Bien à vous,
L'équipe André Latin***
T
Tatiana Torlaschi Google
Merci pour votre réponse, mais vous vous êtes trompé de chambre!
Jamais eu des interventions aux rideaux lors de notre séjour. Sinon on aurait pu ouvrir la fenêtre et nous n' aurons pas déposé un avis négatif.
Bref, bonne chance pour la gestion de votre hotel et de vos clients, vous en avez vraiment besoin!!
Tellement décevant!
Chambre 117: chambre cave au noir.
Nous étions logés tout le weekend dans une chambre sans possibilité d'ouvrir la fenêtre. La chambre donnait directement sur le trottoir et les rideaux étaient cassés.
Signalé le problème des rideaux à la reception lors du séjour, nous sommes rentrés chez nous depuis 4 jours et sommes toujours dans l'attente que quelqu'un de la direction nous contacte pour proposer une solution!
Absolument à éviter!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Torlaschi,
J'espère que vous allez bien. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, en particulier en ce qui concerne votre chambre. Nous comprenons que le fait d'être au rez-de-chaussée, avec la possibilité d'ouvrir la fenêtre (et les rideaux) donnant sur la rue, puisse être gênant, bien que la rue en question ne soit pas très fréquentée.
Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant le problème avec les voilages et avons effectué la réparation le matin même, comme nous vous l'avions indiqué à votre retour. Puisque vous ne vous êtes pas plainte d'autres désagréments pendant le reste de votre séjour et que le problème a été résolu, la direction n'est pas revenue vers vous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à Paris ait été décevante en raison de notre établissement. Notre objectif est de fournir un séjour agréable à nos clients, et nous reconnaissons que nous n'avons pas pleinement atteint cet objectif dans votre cas.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de rectifier cette expérience pour vous.
Cordialement,
Sarah Fernandes - Directrice adjointe
M
Marie-chantale Limoges Google
Notre séjour a été décevant. Nous avons réservé au mois je juillet pour le mois d’octobre à 272 Euros la nuit. Or arrivés sur place, les chambres se louait 70 euros la nuit. Nous en avons parlé à la cheffe de réception, qui a refusée de nous rembourser et qui nous a donné comme explication que c’était comme les billets d’avion et que les prix fluctuait. A ce prix, le petit déjeuner n’était pas inclu et on ne nous l’a pas offert pour nous accommoder lorsque nous avons découvert la différence de prix. On nous a donné deux bouteilles d’eau 🥹
De plus, on ce serait attendu qu’à ce prix le service soit top…mais non 👎 on semblait déranger le monsieur à la réception quand nous avions une question. De notre chambre, nous avons voulu faire monter la planche et le fer à repasser, mais on nous a dit de venir les chercher en bas. De plus, il ni a pas d’oreiller, ni de drap plat. Les oreillers sont les coussins décoratifs déposés sur le lit et honnêtement la propreté de celle-ci avait l’air douteuse. A 70 euros cela aurait été ok mais ça ne valait pas 272 euros.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Limoges,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous, bien que nous soyons désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nos tarifs varient en fonction de l'offre et de la demande, comme notre chef de réception vous l'a expliqué, suivant le principe du yield management, similaire à celui utilisé par les compagnies aériennes. De plus, vous aviez réservé un tarif non annulable et non remboursable, qui était donc moins élevé que le tarif avec des conditions flexibles. Comme indiqué lors de votre demande de réduction de tarif, nous avions malheureusement enregistré l'annulation de plusieurs chambres pour cette nuitée, expliquant ainsi la baisse de nos tarifs ce jour-là, car nous faisions de notre mieux pour les revendre. Cependant, sur l'ensemble de votre séjour (qui était de 5 nuits), en faisant la simulation, la somme totale du séjour correspondait à ce que vous aviez payé pour votre séjour, voire était même plus élevée. En effet, toujours dans le principe du yield management, certaines nuitées peuvent être plus chères que d'autres. Le petit déjeuner, comme indiqué au moment de la réservation, n'est pas inclus dans nos tarifs.
En ce qui concerne notre équipe de réception, nous sommes vraiment navrés si elle n'a pas été disponible pour vous. Assurer le bien-être de nos clients est notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant le fer et la planche à repasser, nous sommes navrés que vous ayez pris cela pour un manque de service, mais il est vrai que lorsque le réceptionniste est seul à la réception, il ne peut quitter son poste afin de les monter en chambre (pour des raisons de sécurité). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous sommes surpris de votre commentaire concernant nos oreillers. Il n'y a aucun coussin présent dans les chambres, mais bien deux oreillers par personne. Nous pouvons vous assurer que chaque linge de lit est soigneusement lavé entre chaque client et pendant le séjour. Nous le faisons nous-mêmes en interne. Nous n'avons pas de draps plats en chambre en effet, car ce n'est pas une coutume en France où l'habitude est de dormir directement entre le drap-housse et la couette (qui a bien sûr une housse de couette autour). Pour information, nous sommes cependant en train de réfléchir à acheter des draps plats afin d'en avoir en interne pour les clients comme vous qui ont cette coutume.
Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour à Paris. Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe André Latin***
C
Corinne COSTE Google
Très jolie chambre, nous étions au rez-de-chaussée, pas de bruit. Emplacement parfait.
J’ai enlevé 1 étoile, car bien que la salle d’eau soit magnifique, le fait que la douche soit complètement ouverte est dommage, car tout est trempé (lunette des wc, papier toilette), moi qui aime bien avoir les pieds au sec quand je sors de la douche…mais c’est vraiment un détail.
Et le personnel est très aimable et souriant.
L’hôtel a gardé nos bagages toute la journée, afin de profiter du séjour au maximum.
PS : un agréable parfum dans la chambre (est-ce le linge de lit ?) 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coste,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour à l'hôtel. Assurer le bien-être de nos clients et leur garantir un excellent séjour est notre priorité absolue.
Nous nous excusons pour le désagrément que la configuration de la douche a pu causer. En effet, étant adaptée pour les personnes à mobilité réduite (PMR), elle est entièrement ouverte sur la salle de bain. N'hésitez pas à en parler à la réception. Selon la disponibilité, nous serions ravis de vous changer de chambre avec grand plaisir pour que votre séjour soit des plus confortables.
Quant au parfum de la chambre, il s'agit très certainement de notre lessive. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
L’équipe André Latin***
c
cannelle apiou Google
Hotel sympa. Mais qlq contrariétés ont entaché le séjour: On réserve sur le site une chambre *lit double* (car plusieurs choix st demandés dont lit double ou 2 lits simples twins-prix variants) arrivé dans la chambre c'est 2 lits simples collés (apparement c'est pareil dans toutes les chambres m'a t on dit), on paye à l'arrivée un tarif + cher que les tarifs du jour (le jour de l'entrée les tarifs pour la chambre deluxe étaient moins chers que pour la classique que nous avions réservé via le site. Je pense qu'un geste de la part de l'hôtel, au moins donner cette information, aurait été bienvenue. Sinon nous proposer la chambre deluxe qui valait moins cher le jour j que ce que nous avons payé pour la classique. Sûrement la politique de l'établissement, mais vraiment c'est limite).
Et pas de savon dans la douche (distributeur à savon vide et rouillé). À l'accueil ils n'ont pas pu nous en donner non plus. Pour un hôtel je trouve que ça fait partie des basiques.
Chambres propres, literie tout de même agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cannelle,
Nous vous remercions de partager votre avis avec nous et sommes vraiment navrés que votre séjour n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, lorsque vous réservez vous avez le choix entre un lit double ou deux lits simples, comme sur nos photos, les deux lits sont collés. Malheureusement nos chambres standard (13m²) ne permettent pas un grand espace pour séparer les lits, ceci c’est assez commun dans les bâtiment de type Haussmannien mais cela fait le charme de notre jolie ville. Cependant il est tout à fait possible vous puissiez les séparer d’environ 80cm, nous ne le faisons simplement pas pour des raisons esthétiques. Concernant les tarifs, ceci varient en fonction de l’offre et de la demande, comme pour les avions, les trains… nous ne pouvons donc, en effet pas changer les tarifs à l’arrivée comme pour ces derniers.
Pour la chambre Deluxe, nous ne pouvions vous la proposer à votre arrivée puisque en effet elles sont faites en lit double, ce qui n’était pas votre demande. Et son tarif en dernière minute, dépendra encore une fois de la demande sur le jour même que nous ne pouvons connaitre en avance.
Pour le savon, nous vous présentons nos excuses. Nous ferons un point avec notre équipe de chambre afin qu’ils soient plus vigilants pour éviter de nouveau cette situation.
Nous espérons tout de même que vous ayez apprécié votre séjour à Paris,
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe André Latin***
R
Ronalyn Ammogao Google
Tous les personnel sont sympa et agréable, petit déjeuner pas grand choses et ma chambre c'était pas nettoyé lendemain car la femme de chambre était venu tard de ma chambre. Je suis déjà au retour à 14h00 donc la chambre pas encore nettoyé. J'ai lui dit la femme de chambre c'est n'est pas la peine de nettoyé car je veux bien reposé.
Réponse du professionnel : Chère Ronalyn,
Nous vous remercions de partager votre avis avec nous et de votre mot sur notre personnel. Prendre soin de nos clients est notre priorité!
Concernant notre petit déjeuner, nous venons de changer notre formule avec de nouveaux produits plus qualitatifs tels que des yaourts et fromages locaux, des jus de fruits frais, des fruits bio, nous faisons cuire nos viennoiseries sur place. N'hésitez pas à nous dire ce que vous auriez aimé avoir en plus, nous cherchons continuellement à nous améliorer.
Concernant le nettoyage de votre chambres, en effet notre personnel passe durant l'après midi dans les chambres, la matinée étant consacré aux chambres a nettoyer entièrement. Cependant vous pouvez bien évidemment demander à la réception et nous ferons notre maximum afin de faire votre chambre avant votre retour.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe André Latin***
C
Catherine Douglas Google
Great little hotel with a funky, modern vibe. Perfectly located. So easy to get from Charles De Gaulle Airport (45 mins RER B, 11 Euros). so close to everything (esp Luxembourg gardens, Patheon, Sorbonne). We walked to everything (even the Eiffel Tower on the other side of Paris). Helpful staff. Rooms clean - on the small side, but it is the centre of Paris :) . Great restaurants on the doorstep. delicious buffet breakfast in the informal in the bar area. We loved the place. Esp the quirky stylish wallpaper. What a find :) !!
Super petit hôtel avec une ambiance funky et moderne. Parfaitement situé. Si facile d'accès depuis l'aéroport Charles De Gaulle (45 minutes RER B, 11 euros). si proche de tout (surtout jardins du Luxembourg, Patheon, Sorbonne). Nous avons marché jusqu'à tout (même la Tour Eiffel de l'autre côté de Paris). Personnel serviable. Les chambres sont propres - plutôt petites, mais c'est le centre de Paris :) . Grands restaurants à la porte. délicieux petit déjeuner buffet - informel dans le bar. Nous l'avons aimé. Surtout le papier peint élégant et original.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous et que notre nouveau style « Dandy chic » vous ait plu.
Nous avons la chance d'être situés au cœur du charmant quartier latin et directement reliés par le RER B à la Gare du Nord, Châtelet…
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe André Latin***
M
Myriam Gélinas Google
Hôtel très bien situé, personnel sympathique, chambre et sdb très propres. Le gros gros défaut de leur prestation est la literie. Les draps en tissus synthétique, les taies d'oreiller texturées comme le couvre couette (laissant de belles marques au visage le matin) et les oreillers plus qu'ordinaires m'ont vraiment déplus. Si vous offrez des draps de coton à l'avenir je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes,
Tout d'abord, nous avons en effet la chance d'être situé au cœur du 5eme Arrondissement juste à côté du Jardin du Luxembourg.
Concernant nos draps (composés à 70% de coton), nous sommes vraiment navrés que vous ayez dérangé par, nous avons fait ce choix afin de nous différencier, ils sont en général très appréciés, nous prenons tout de même note de votre remarque afin de pouvoir nous améliorer.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe André Latin***
C
Carine Touet Google
Nous avons passé un agréable séjour, malgré que ce soit pour raison médicale.
Hôtel agréable avec un personnel chaleureux et un excellent petit déjeuner proposé.
Très bien situé !! A 1h à pied de la tour Eiffel, 30 min des Champs Elysees...
A tester !!! 💋
C
C3l Del Google
Très bien situé et assez correct par rapport au prix.
Un étoile de moins car ils ont mis un temps fou à préparer notre chambre et à dû attendre au moins deux heures...
Petit ascenseur, donc pas pratique si vous avez des grosses valises avec vous.
c
christelle scannella Google
Nous venus régulièrement dans cet hôtel durant tout l'été, à chaque fois nous avons été ravi. Personnel bienveillant, à l'écoute, chambres parfaites, petits déjeuner copieux, idéalement placé. Nous reviendrons sans hésitation dans d'autres circonstances.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scannella,
Nous vous remercions pour votre super commentaire,
Prendre soin de nos clients est notre priorité! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, nous venons de le changer avec de nouveaux produits encore plus qualitatifs comme des jus frais, du fromage et yaourt local, des fruits bio...
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
Belle journée,
L'équipe Andre Latin***
A
Aurélie Wilhelm Google
Un hôtel où nous n'avons pas vu la lumière du jour...adapté pour Dracula peut-être ! Dans notre chambre très étroite, la fenêtre ne s'ouvrait pas et donnait sur une minuscule cour toute sombre...quelle sensation d'étouffement ! Nous avons demandé tout de suite de changer de chambre mais apparemment il n'y en avait pas d'autre...Et avec la salle de petit déjeuner en sous-sol, la boucle est bouclée, vous ne verrez pas la lumière naturelle à moins de sortir dans le hall ou dans la rue, ce que nous avons fait dès que possible... L'hôtel reste bruyant, très tôt le matin, les bruits de salle de bains et de passages dans les escaliers étaient très présents. Impossible de se reposer et pas du tout envie de rester dans la chambre. Allez, quand même quelques points positifs, le personnel est professionnel, notamment le veilleur de nuit, la literie est confortable. Visiblement tout l'effort a été porté sur la déco qui est sympa mais ça ne fait pas tout....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wilhelm,
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet nous avons des chambres moins lumineuses que d’autres mais qui sont plus au calme. N’hésitez pas pour un prochain séjour à nous demandé une chambre côté rue. Pour la taille de la chambre nous proposons également des chambres de catégorie supérieure mais il est vrai que les chambres de standards parisien peuvent paraitre petites comparé à d’autres villes ou pays.
De même pour nos salles de petit déjeuner il est difficile de pouvoir les configurer autrement malheureusement. Cependant nous venons récemment de rouvrir notre bar ou vous pourrez profiter d’un petit déjeuner en terrasse pendant les jours estivaux.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance,
Très belle journée,
L’équipe de l’hôtel Andre Latin***
F
Florence Sirugue Google
Bon accueil, calme bien que notre chambre soit au 1er étage et côté rue. Petit déjeuner très bien, complet. Concernant la chambre, taille correcte, propreté impeccable, emplacement du téléviseur et du miroir dans les coins, peu pratique. Une bouilloire, du thé et du café aurait été appréciés.
Salle de bain correcte, hormis la paroi de douche, trop petite, la douche se transforme en piscine.
Hôtel un peu éloigné des stations de métro, mais cela ne nous a pas gêné.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel André Latin
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