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HÔTEL

Hôtel Apollo Opéra

Hôtel · Paris (75)

3,3 470 avis Google
Hôtel Apollo Opéra — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Apollo Opéra

Chambres sobres avec mini-frigo et Wi-Fi inclus. Thé et café gratuits dans le hall de la réception.

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Avis clients (470)

Avis Google
3,3
470 avis
5★140
4★91
3★89
2★55
1★95
P
Paul Desgranges Google

Parfait en tout point ! L'emplacement est excellent et l'accueil très sympathique. Notre chambre à 2 lits, fraichement rénovée, avait une taille tout à fait convenable et était très bien agencée et équipée. En pleine canicule (40° et +), elle était fraiche même sans climatisation ! Le soir de la fête de la musique, la rue de Douai était bondée et très bruyante et pourtant nous n'avons strictement rien entendu une fois rentrés dans la chambre (qui donnait côté cour). Mieux que certains hôtels parisiens 4*... Nous sommes restés 3 nuits et nous y retournerons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Desgranges, Merci pour votre retour, c’est un vrai plaisir de lire que votre séjour s’est déroulé dans de très bonnes conditions et que vous avez pu profiter du confort de la chambre malgré les fortes chaleurs et l’animation du quartier. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez déjà de revenir, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Apollo Opéra lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Hôtel Apollo Opéra
M
Matczak Christine Google

Très bien pour un court séjour de 2 jours

Réponse du professionnel : Merci Christine d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes heureux que vous ayez profité de l’ambiance du quartier et de la proximité des principaux sites de Montmartre. Beaucoup de voyageurs apprécient également le côté paisible de l’hôtel malgré l’animation du secteur. Notre équipe reste présente jour et nuit afin d’assurer le meilleur accueil possible tout au long du séjour. Concernant l’espace des chambres, la configuration des immeubles parisiens du quartier implique parfois des volumes plus cosy, ce qui fait aussi le charme de ce type d’établissement au cœur de Paris. Merci encore pour votre visite et au plaisir de vous revoir à Paris. La Direction
J
Juillan Basket Google

Très bonne expérience. Hôtel bien placé, à 15 minutes à pied de st lazare, très pratique en venant d orly. bon rapport qualité prix. Chambre sur court très calme La possibilité de pouvoir laisser les valises à la bagagerie est un plus.

Réponse du professionnel : Merci Juillan pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’emplacement, le calme de la chambre et la bagagerie aient contribué à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris ! La Direction
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LE GALO Gilles Google

Petit hotel simple mais accueillant, petit déjeuner basique, par contre vrai problème: présence d'un AirBnB en face connu pour être utilisé par des fêtards! Un vari, scandale, la police appelée par deux fois ne se déplace pas! Pas de chance pour nous ce fut le cas , difficile de dormir même avec des boules Quiès. Nous avons un peu souffert de la présence de touristes étrangers peu éduqués (bruyants, razzia sur le buffet du petit dej....) mais ça n'a rien à voir avec l'hotel!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Galo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit provenant de l’extérieur. Ce type de nuisance reste malheureusement indépendant de notre établissement, mais nous comprenons parfaitement l’impact sur votre séjour. Un signalement a été effectué afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le petit-déjeuner, il s’agit d’un buffet à volonté. Nous veillons à le réapprovisionner régulièrement lorsque des produits viennent à manquer. Nous regrettons toutefois que le comportement de certains clients ait pu nuire à votre expérience. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’emplacement ainsi que le service. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
J
JCAL ODILLARD Google

Hotel Appolo Opera 😔Confort correct 👍Proximité Paris Montmarte/Pigalle/Cabaret

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre appréciation. Bien cordialement, La Direction
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Daniel Venditti Google

Hotel calme et bien situé. Parking proposé a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci pour votre commentaire. Ravis que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement ainsi que la solution de stationnement à proximité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La Direction
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odile M. Google

Petit hôtel bien placé mais chambre donnant sur la rue quand même bruyante. Nous avons demandé à être sur cour, mais nous n'avons pas.. été compris.. Bien situé proche de tous commerces et restaurant Petit déjeuner non pris Chambre refaites, mais évier bouché et TV ne marchant pas à l'arrivée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez séjourné dans une chambre récemment rénovée, équipée notamment de fenêtres neuves à isolation phonique. Lors de votre réservation, la demande d’une chambre côté cour a bien été notée. Toutefois, celles-ci n’étaient malheureusement plus disponibles à vos dates, ce que nous regrettons. Concernant l’évier et la télévision, notre équipe est intervenue dès le signalement afin de résoudre ces points techniques. Nous sommes désolés pour ce désagrément ponctuel à votre arrivée. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, à proximité de Montmartre et du Moulin Rouge, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous restons attentifs à la qualité de nos prestations et vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, Hôtel Apollo Opéra
M
Marion THIBAULT Google

Nous avons séjourné une nuit dans l'hôtel et avons été plutôt déçu. Nous l'avions choisi pour sa proximité avec le moulin rouge et en ce qui concerne l'emplacement nous n'avons rien à redire. Par contre nous avons payé 150€ pour une chambre vraiment très petite, la propreté n'était pas vraiment au rendez-vous, avec une fenêtre que si elle n'avait pas été là ça aurait été pareil car donnant sur une mini court de 1m2 et le chauffage qui à fonctionné au bout de presque 2h. Cerise sur le gâteau : nous avons payé 40 € pour deux petits déjeuners qui ne les valaient vraiment pas : plus rien quand nous sommes arrivé dans la salle alors qu'il restait encore une heure de service et des produits de grande distribution sous vide. Quelle déception d'avoir payé ce prix là pour ça.. si on avait su, nous serions allé dans une petite boulangerie et nous en aurions eu pour notre argent. Quand nous sommes reparti, la personne à l'accueil ne nous a même pas demandé comment c'était passé le séjour. Bien dommage pour un petit hôtel si bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné notre emplacement et le calme de l’établissement. Concernant la taille de la chambre, celles-ci correspondent aux standards des hôtels parisiens, et leurs superficies sont précisées lors de la réservation. Nous regrettons cependant que cela ne vous ait pas convenu. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la propreté, le chauffage et le petit-déjeuner. Des vérifications seront faites avec nos équipes afin d’éviter ce type de désagrément. Le réassort du buffet est normalement assuré jusqu’à la fin du service, et nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas lors de votre passage. Enfin, nous sommes désolés si votre départ n’a pas été accompagné comme il se doit. L’accueil et l’écoute de nos clients restent une priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’Apollo Opéra Hôtel
e
energypur2A Google

Trés bien situé. Literie super confort. Personnel attentionné. Le pommeau de douche était fêlé, il a été changé dessuite. La chambre n'était pas disponible à notre arrivé et nous avons pu laisser nos valises à la bagagerie gratuitement et ainsi en profiter pour visiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la literie et l’accueil de notre équipe. Merci également de souligner notre réactivité. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe de l’Apollo Opéra Hôtel
p
philippe cappelaere Google

Pas de réassort au petit déjeuner nous avons vu arriver la personnr alors que nous avions terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cappelaere, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le manque de réassort et allons vérifier ce point avec notre équipe. N’hésitez pas à prévenir le personnel si un produit manque, nous pourrons alors le réapprovisionner immédiatement. Pour information, le petit-déjeuner coûte 12 € et non 14 €. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
L
Laure LIEVAIN Google

Hôtel très bien situé. Chambre propre et sobre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lievain, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos chambres vous aient plu ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
A
Arnaud PHALIP Google

Hôtel sans prétention. Literie au rendez-vous. Personnel agréable. Chambre propre. Prix raisonnable. N’y venez pas chercher un quatre étoile mais pour mon deplacement dans le quartier, c’etait parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Phalip, Merci pour votre retour et vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre hôtel ait répondu à vos besoins pour votre déplacement. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
F
Fabienne MAILLET-CONTOZ Google

Un petit hôtel charmant très bien situé.Quartier très agréable à deux pas du Moulin Rouge et de nombreux restaurants à proximité ! Un accueil très sympathique ! Une chambre pour trois bien aménagée et qui plus est au calme(vue sur cour donc pas bruyant du tout et nous n’entendons pas le bruit du métro un vrai plus pour Paris ;)) J’aurai juste un point négatif pour la salle de bain même si elle est bien agencée ,une odeur d’égout pas très agréable … Quant au petit-déjeuner pour 10€ les produits devraient être de meilleure qualité…mais la salle au sous sol avec ses voûtes est super ;) Sinon nous avons passées (mes filles et moi)un super séjour !!! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre message et pour votre belle note. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un bon séjour avec vos filles et que l’hôtel vous ait plu. Merci aussi pour vos remarques : l’odeur dans la salle de bain n’est évidemment pas normale, nous allons regarder ça rapidement avec notre équipe technique. Pour le petit-déjeuner, nous prenons également note de votre retour afin d’améliorer encore ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris ! Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
L
Louis Google

Sorry for the English line — but I want to make sure future travelers clearly understand what to expect here. Séjour marqué par plusieurs problèmes importants : un sol de chambre nettement incliné, un accès difficile en pleine nuit malgré l’annonce d’un service 24h/24, et des pratiques d’accueil intrusives. L’emplacement est bon, mais certains points méritent d’être signalés avant de réserver. L’hôtel est très bien situé, mais mon séjour a révélé plusieurs problèmes significatifs qui doivent être portés à l’attention des futurs clients. D’abord, l’accueil a été intrusif : dès qu’une personne entrait dans ma chambre — alors même qu’elle était réservée en double — je recevais un appel pour demander qui venait et pourquoi. Même pour une simple visite de quelques minutes. Cette pratique donne une impression de surveillance peu compatible avec un séjour serein. Deuxième souci : l’hôtel affirme être ouvert 24h/24, mais après 1h du matin, il a été impossible d’entrer pendant plus de 30 minutes. J’ai dû sonner à plusieurs reprises, en pleine nuit, avant que l’employé chargé de l’accueil ne se réveille. Pour un hôtel qui met en avant une disponibilité permanente, cette situation est problématique, tant pour le confort que pour la sécurité des clients. Concernant la chambre, un défaut structurel important est impossible à ignorer : le sol est incliné. J’ai mesuré entre 1,6° et 2° de pente sur plusieurs mètres. Ce n’est pas une impression : on le ressent en marchant, les meubles penchent, et le lit n’est pas à niveau. Dormir avec les pieds nettement plus hauts que la tête n’offre pas un confort acceptable, surtout dans un établissement classé 3 étoiles. L’ensemble de l’étage confirme cette impression de fatigue : murs, sols, portes et même le petit monte-charge/deux-places semblent dater et manquer d’entretien. Cela crée une atmosphère générale de bâtiment vieillissant, loin des standards attendus à ce prix. Enfin, l’écart de confort et de taille entre chambres pour un prix identique est difficile à comprendre. Pour environ 390 € les 3 nuits, j’ai eu une petite chambre inclinée, alors qu’un ami — même hôtel, même formule, même période — a bénéficié d’une chambre environ deux fois plus grande, avec plusieurs lits simples regroupés en doubles. Cette incohérence dans l’attribution des chambres est un vrai problème. Après consultation des avis en ligne, mon expérience rejoint plusieurs remarques déjà faites par d’autres clients : hôtel très bien situé, personnel globalement sympathique, mais installations vieillissantes, chambres petites, entretien inégal et rapport qualité/prix discutable. Mon séjour confirme ces critiques et y ajoute des éléments structurels importants concernant la chambre et l’accès nocturne. En résumé : Un emplacement excellent, mais des problèmes d’organisation, de structure et de confort qui méritent d’être connus avant de réserver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que cet avis est malveillant et provient d’un compte anonyme créé spécialement pour l’occasion, dans le but manifeste de nuire à la réputation de notre établissement. Les éléments évoqués ne correspondent en rien à la réalité de nos prestations ni aux retours authentiques de nos clients. Cet avis a été signalé à l’équipe de modération de Google. Nous invitons nos futurs visiteurs à consulter l’ensemble de nos avis vérifiés, qui reflètent beaucoup plus fidèlement l’expérience proposée à l’Hôtel Apollo Opéra. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
F
Florianne Wolff Google

Très déçue de cet hôtel. Nous voyageons très souvent et jamais été aussi déçus. J'ai téléphoné en amont de notre voyage afin de demander si les photos des douches sur le site correspondaient bien aux chambres que propose cet hôtel. On m'a repondu que oui, que je pourrais réserver et que j'aurais la chambre souhaitée. Arrivés sur place, 6ème étage, chambre de bonne ! Très à l'étroit, douche non italienne comme promis et le comble ! Un rideau de douche en tissu jaunie !!!! Mon conjoint faisant 1,90m il ne rentrait même pas sous la douche. On nous a donné une autre chambre avec une hauteur sous plafond un peu plus importante ce qui a permis à mon conjoint de pouvoir entrer sous la douche. Mais toujours une douche avec un gros bac a douche de 20cm de hauteur et toujours le rideau de douche jaunie ! Ne vous faites pas avoir, les photos sont trompeuses ! Réponse de la direction : " si vous voulez un hôtel de Luxe vous n'êtes pas au bon endroit, les photos ne sont pas celles de notre hôtel, c'est comme ça " Mini mini shampoing, 2 serviettes changées sur 6, gobelets retirés mais non remplacés. Télé qui se rallume en pleine nuit, et ça les 2 nuits où nous y avons sejournés. 3 étoiles ??? Il faudrait revoir les prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wolff, Nous déplorons et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé le jour même, sur nos dernières chambres disponibles, ce qui limite forcément le choix de la chambre. Dès que vous avez exprimé votre insatisfaction, notre réceptionniste vous a proposé une autre chambre ou un remboursement intégral (annulation sans frais) afin que vous puissiez trouver un hébergement mieux adapté à vos attentes. Vous avez choisi de rester dans la nouvelle chambre proposée et y avez passé deux nuits. Notre établissement est un hôtel familial 3 étoiles, standard et confortable, sans prétention de luxe. Les photos publiées sur notre site sont réelles et reflètent fidèlement nos chambres. Concernant les produits d’accueil et les serviettes, nous fournissons savon, gel douche, shampoing et gobelets individuels, conformément aux standards de l’hôtellerie. Vous avez reçu 6 serviettes (+ tapis de bain). Comme indiqué dans nos affichages, les serviettes ne sont changées que si elles sont déposées au sol, dans un souci écologique et de consommation raisonnée. Notre équipe reste toujours disponible pour toute demande de produits ou pour résoudre un problème technique, comme une télévision qui ne fonctionnerait pas. Nous faisons toujours notre possible pour répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, La Direction – Hôtel Apollo Opéra
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Ludovic Martin-alonso Google

Chambre 3 personnes refaite récemment Très propre bonne literie rien à dire tout à disposition Bon accueil la journée comme la nuit Seul bémol le petit déjeuner salle très petite manque de place et je n aime pas les insectes dommage ca gache tout

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour positif sur nos chambres et notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle du petit déjeuner et allons y être attentifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe de l’Hôtel Apollo Opéra
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Maxime L. Google

De l'eau chaude le matin mais pas le soir, et ce pendant les 3 soirs qu'on a passé sur place. Nous n'avons rien dit le premier soir pensant que c'était passager, mais comme ça s'est répété le 2eme soir nous l'avons signalé le 3eme jour. Cela n'a rien changé, et le personnel sur place n'avait pas l'air surpris (pour eux comme les températures extérieures commençaient à monter même si on était qu'en avril et que personne ne tire d'eau la journée la chaudière ne se met pas en route et donc pas d'eau chaude le soir...). Nous avons demandé un dédommagement mais avons été redirigé vers "la direction". Nous leur avons écrit, mais rien a faire, pour eux nous n'avons pas eu de problème les deux premiers jours, et apparemment ils auraient réglé le problème du 3eme jour (ce qui est faux puisque même si quelqu'un est passé nous n'avions toujours pas d'eau chaude le soir). Quand je leur ait répondu ça... plus de nouvelles ! Malgré une nouvelle relance silence radio -> bref pas très honnête ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que vous ayez choisi d’exprimer votre mécontentement de cette manière, après que votre demande de remboursement ait été refusée. Comme nous vous l’avons déjà expliqué, une panne ponctuelle d’eau chaude est effectivement survenue le jeudi 3 avril en fin de journée, soit uniquement lors de votre dernière nuit. Le problème a été pris en charge immédiatement et l’eau chaude a été rétablie avant 22h00 le même soir. Aucun autre dysfonctionnement n’a été constaté ou signalé les jours précédents, et aucune autre réclamation en ce sens n’a été formulée par les autres clients. Nous maintenons donc qu’il s’agissait d’un incident isolé, limité dans le temps, pour lequel un dédommagement complet d’une nuit n’était ni justifié, ni proportionné. Votre demande a été traitée avec sérieux et vous avez reçu une réponse circonstanciée, accompagnée d’une proposition commerciale de bonne foi que vous avez choisi de rejeter. Nous comprenons qu’un souci technique puisse être frustrant, mais nous ne pouvons cautionner des propos exagérés ou infondés qui nuisent injustement à notre établissement et à l’engagement quotidien de notre équipe. Cordialement, La Direction – Hôtel Apollo Opéra
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nico las Google

La chambre est petite, le petit dej se fait dans la cave, mais tout est là. J'ai eu un problème de télécommande je suis resté 4 nuit et personnes a résolu se problème de télécommande du coup pas de tv durant 4 jours.... Sinon j'étais côté cours et au 5 ème étage et c'est très calme pour le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre ainsi que notre emplacement. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Bien cordialement, La Direction
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Christelle GIGANDET Google

L'ensemble du personnel de l'hôtel Apollo est très sympathique, on s'y sent bien. Les chambres sont très propores et au calme. Nous recommendons cet établissement sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions chaleureusement pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe de l'hôtel
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Tiffany Bec Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner servis de 07h00 jusqu’à 10h00. Nous avons été relativement bien accueillis. En revanche je déplore le petit déjeuner. En effet arrivés à 09h40 au petit déjeuner il n’y avait plus rien à part un morceau de pain. Lorsque nous demandons, on nous dit qu’il n’y a plus rien à manger. Au prix du petit déjeuner …. De plus il y a des travaux dans l’hôtel, chose que personne nous a dit, donc réveil matinal à cause des travaux ….

Réponse du professionnel : Chère Tiffany, Merci pour votre retour. On est contents que l’accueil et la propreté vous aient plu, mais vraiment désolés pour le petit-déjeuner et les travaux. On va veiller à ce que le buffet reste bien approvisionné jusqu’à la fin du service. Pour les travaux, on aurait dû vous prévenir, c’est une amélioration temporaire et on fait notre maximum pour limiter les nuisances. On espère vous revoir pour une meilleure expérience ! L’équipe de l’hôtel
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Maryse Vincent Google

Nous avons passé un agréable séjour dans ce petit hôtel cosy idéalement situé. Proche du Moulin Rouge, de Montmartre et d une station de métro très pratique pour se rendre rapidement dans Paris. L accueil y est chaleureux. Les chambres sont équipées d une bonne literie et le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l’emplacement, la qualité de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Cordialement, L’équipe de l’Hôtel
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meds591 Google

Le personnel est très accueillant. Nous avons reçu toute information nécessaire. La chambre propre et spacieuse. Le petit déjeuner est bien. L'emplacement est idéal. Métro Blanche. Moulin Rouge et tous les magasins. Très bonne adresse pour le séjour à Paris.

C
Christophe Thorel Google

Hôtel très bien situé pour une escapade à Paris. À côté de Montmartre, Pigalle,Moulin Rouge,etc.... Par contre, côté rue, très très bruillant. Parking payant dans la rue à côté. Dommage qu'il soit juste indiqué, parking disponible, à 38 euros par jour, çà devrait être précisé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter de Paris. Nous comprenons la gêne liée au bruit côté rue et vous invitons à demander une chambre sur cour lors de votre prochaine visite. Nous veillerons également à clarifier les informations sur le parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de l’hôtel Apollo Opéra
N
Ninie Leya Google

Hotel très bien situé entre le moulin rouge et le théâtre de paris ,chambre petite, mais très bonne literie. Pour le petit déjeuner, différente variétés

Réponse du professionnel : Bonjour Leya, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et le confort de notre literie. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des chambres accueillantes et un petit-déjeuner varié afin de satisfaire pleinement nos clients. Vos compliments sur le rapport qualité-prix et la propreté des chambres nous encouragent à poursuivre nos efforts. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour inoubliable dans notre hôtel ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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masten ouarab Google

J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel idéalement situé à proximité du Moulin Rouge, du Sacré-Cœur et du charmant village de Montmartre. L'emplacement est parfait pour découvrir ce quartier emblématique de Paris à pied. Le personnel était accueillant et serviable, et la chambre, bien que cosy, était propre et confortable, offrant une vue agréable sur les rues pittoresques de Montmartre. Le petit déjeuner, savoureux et varié, permettait de bien commencer la journée avant d'explorer les environs. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour authentique à Paris !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de la chambre et notre petit-déjeuner. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! La Direction
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ricciarelli sylvianne Google

Visite 1(Mai 2024) ,Super petit hôtel,facile d'accès. Les chambres propres . Un prix resonables et un très bonne accueil( pas de déjeuner ). Visite 2 (Mai 2026). Idem pour les commentaires sauf le déjeuner que nous avons pris à l'hôtel cette fois nous étions 8 et l'infrastructure du réfectoire n'est pas adaptée aux grandes familles . Petit déjeuner basic correct pour un prix démocratique. Le personnel de la réception est top ,en cuisine ,moins , mais seule pour le service ,je peux comprendre sa difficulté à gérer tout les déjeuner à l'heure d'influence du dit déjeuner . Hôtel à conseiller mais personnellement je préfères déjeuner en terrasse en mai plus tôt que dans une cave ,le déjeuner étant au sous sol .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience après vos deux séjours parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort des chambres ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous vous remercions également pour votre retour constructif concernant le petit-déjeuner. Notre salle voûtée en sous-sol fait partie du charme typiquement parisien de l’établissement, mais nous comprenons parfaitement qu’elle puisse être moins pratique pour les grandes familles aux heures de forte affluence. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service du matin ; notre collaboratrice fait effectivement de son mieux pour gérer seule le service lors des périodes les plus chargées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, La Direction
s
sylvie ramirez Google

Hôtels accueillant et calme malgré la proximité avec le moulin rouge. Petite chambre mais suffisante pour une nuit. Petit déjeuner,très bien, rien à redire.

S
Salvador Ramirez Google

Hôtel sympathique, bon accueil.Si vous arrivez plus tôt que prévu, il vous garde vos valises ou sac pour que puissiez vous balader sans avoir vos bagages avec vous sans frais supplémentaires ! La chambre confortable, avec bouilloire ainsi que café et thé. Idéal pour un week-end mais pas plus. Le seul ique, fenêtres vue sur mur, aucun passage de lumière,donc chambre dans le noir obligé d'allumer la lumière même en pleine journée.

d
d. SM Google

L'hôtel est bien placé, le personnel est très gentil. C'est agréable d'avoir quelqu'un toujours présent à l'accueil. Quand on appelle, on ne "tombe" pas sur une plateforme, c'est devenu tellement rare ! Chambre propre et agréable, un peu petite mais nous sommes à Paris. Rapport qualité/prix imbattable. Une très bonne surprise. Le 2eme séjour confirme le 1er.

A
Angele Bardesono Google

Mon récent séjour dans cet établissement a été une expérience vraiment sympa, en grande partie grâce à l'équipe qui le dirige. Le personnel est non seulement accueillant, mais aussi incroyablement professionnel muni d' un sourire chalereux. L'emplacement de l'hôtel est parfaitement stratégique, offrant un accès facile au métro et à plusieurs lignes de bus, ce qui facilite grandement les déplacements dans la ville. De plus, sa proximité avec le Sacré-coeur, à seulement 10 minutes à été un plus pour nous. Le quartier est animé mais sans réel bruit dérengeant. Quant au service et au ménage, la chambre était maintenu dans un état de propreté irréprochable. Je recommande chaudement cet hôtel, peu chère mais pourtant confortable et bien placé.

P
Paloma Martinez Google

Expérience très désagréable, j’aurai mis 0 étoile pour les chambres et la propreté. Une honte pour le prix. Fenêtre donnant sur un mur, cuvette des toilettes sale, évier avec de la moisissure apparente, odeurs d’égout dans la salle de bain. Sous le lit une serviette sale en train de moisir, ne parlons pas de la poussière. La vaisselle sale, fauteuil usé, clim défaillante. Une liste bien trop longue de retours négatifs pour un hôtel en fonctionnement. Évidement je ne recommande pas cet établissement Hôtel à fuir.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été aussi décevante, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires détaillés sont extrêmement importants pour nous, car ils nous permettent de prendre conscience des problèmes spécifiques et de mettre en place des mesures correctives immédiates. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux, et nous allons enquêter sur chaque point mentionné pour nous assurer qu'ils sont résolus de manière efficace. Nous comprenons à quel point ces problèmes peuvent affecter votre séjour, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours car ils nous offrent l'opportunité d'améliorer notre service et d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous aimerions discuter de vos préoccupations plus en détail et comprendre comment nous pourrions rectifier la situation. Si vous êtes disposée, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures immédiates. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour rectifier cette expérience décevante. Cordialement, La Direction 0148744867 [email protected]
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KGLR LittleDragon Google

Extrême déception qui a commencé dès le parking Blanche Pigalle que le réceptionniste nous avait recommandé au téléphone sans nous prévenir des détails qui fâchent ! Mais aussi sur booking il était indiqué qu’il y’avait la navette alors qu’il y’en n’a pas et les réceptionnistes confondent navette avec taxi !!!! Donc à la base on devait rester 5 jours donc ça été une nuit et encore j’étais à la limite de repartir , pour la suite je ne vais pas m’étaler je vais vous laisser juger par vous même une petite partie sur les photos !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des désagréments ont surgi dès le début de votre séjour. Nous comprenons l'importance des informations précises concernant le parking et la navette, et nous regrettons tout malentendu à ce sujet. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Nous sommes en train de réexaminer nos procédures pour assurer une communication plus claire et précise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter davantage de votre expérience et de trouver des solutions pour rectifier la situation. Si vous êtes disposé à partager plus de détails, veuillez nous contacter directement. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos futurs voyages. Cordialement, Le responsable accueil M. ANSEUR 0148744867 [email protected]
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Ksenia Google

Hôtel très bien situé, un accueil très agréable, des chambres propres, spacieuses agrémentées d’une belle décoration ainsi que tous les équipements pour un confort optimal. On avait une chambre avec 3 lits, très confortables. Il y a beaucoup de cafés, restaurants, une boulangerie à côté et on peut visiter Basilique Sacré Cœur à 15 minutes à pied de l’hôtel. Notre séjour a été des plus agréables dans cet hôtel qui est à privilégié pour un séjour sur Paris.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous exprimons notre sincère gratitude d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de laisser cet avis encourageant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, l'accueil chaleureux, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. C'est un plaisir de savoir que la décoration et les équipements ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. La proximité des cafés, restaurants et la facilité d'accès à la Basilique Sacré-Cœur sont des atouts que nous sommes ravis d'offrir à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en informer. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! Cordialement, La Direction Hôtel Apollo Opéra +33148744867 [email protected]
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ALEXANDRA FERNANDES Google

Hôtel bien placé pour le côté touristique mais par contre très bruyant que ça soit extérieure et intérieure. Fenêtre et porte non insonorisée. Assez bruyant. Clim défaillante. Personnel très accueillant. Une très bonne literie et la chambre est propre. Bien situé à 5min à pied du moulin rouge et de la station de métro.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement stratégique, l'accueil chaleureux de notre personnel, la propreté de la chambre et la qualité de la literie. Nous prenons également note de vos préoccupations concernant le bruit extérieur et intérieur, ainsi que les problèmes liés à la climatisation. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de surpasser vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, L' équipe de l'hôtel
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Lucas walker Google

Hôtel bruyant, aucun respect des autres clients dans les couloirs quand arrivée tardive . Chambre propre mais salle de bain à revoir . Personnel peu aimable . Ne conseille pas .

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Tom Winterstein Google

Un très simple hôtel avec un service agréable, une chambe suffisante et très convenable pour le prix avec un confort plutôt présent ! Cependant, il faut noter la rue très bruyante le soir, Paris ne dort jamais !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et merci pour votre évaluation. Nous avons noté votre remarque et ferons le necessaire pour améliorer l'insonorisation de nos chambres donnant sur la rue. La Directrice
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Vallar Ingrid Google

L’hôtel est parfaitement situé. Personnel agréable mais beaucoup trop cher pour la prestation qu’il propose. Pour un hôtel 3 étoiles la propreté laisse vraiment à désirer (moisissures sur les vitres de douche et invasion de fourmis rouge dans la chambre après avoir laissé un morceau de pain sur la table). Chambre également très mal isolée qui donne sur la rue souvent bruyante. Le petit déjeuner est très cher pour ce qu’il y a en sachant qu’à 9h30 il n’y avait plus de pain ni de jus d’orange, la fin étant pourtant à 10h. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes navrés de savoir que votre séjour dans notre hôtel ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous avons pris bonne notes de vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. Passez une agréable journée La Directrice
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med svet Google

J'ai passé 3 nuits à l'hôtel. Il est bien situé par rapport au métro, les restaurants et magasins à proximité, Montmartre à 12min à pied, Moulin rouge à 3 min. Pendant les fêtes le quartier est animé. La chambre est équipée de tout ce dont vous avez besoin , la télé, le coffre, le linge de lit est propre. Le petit déjeuner est à volonté. L'accueil est très agréable parle plusieurs langues.

Réponse du professionnel : Cher client, Ravis de savoir que votre séjour chez nous vous a donné entière satisfaction, nous tenons à vous remercier de votre retour, cela aide les personnes qui souhaitent nous réserver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ;
M
Margaux DE BIASI Google

Dégoûtant. 3 étoiles ? Filantes alors, je n’ai jamais vu un hôtel si sale. Réservé pour deux nuit je n’y reste pas la seconde sera ailleurs. Des insectes douteux, de la poussière à revendre sur les murs et rideaux, joints et portes de douches nettoyés pour la dernière fois avant la mort de Kennedy.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir posté un avis sur notre page. Cependant, considérant votre propos exagérément abusif car la chambre dans laquelle vous avez passé une nuit a toujours donné lieu à des retours positifs de nos clients ; et pour éclairer notre audience, nous jugeons utile de compléter votre avis avec quelques précisions : Nous avons su via votre centrale de réservation que notre emplacement géographique ne vous convient pas et que vous leur avez suggéré des hôtels à proximité immédiate de votre lieu de formation. Votre centrale de réservation nous a contacté pour annuler votre réservation et nous vons volontiers accepté l'annulation SANS FRAIS ! Nous pensons que votre avis est produit uniquement dans le but de justifier votre demande de changement d'hôtel auprès de votre centrale de réservation. Vous n'avez fait aucune demande ni réclamation à l'hôtel. Nous sommes pourtant toujours flexibles et coopérant lorsqu'il s'agit de résoudre un problème avec notre clientèle. Nous vous souhaitons une excellente journée ! La Direction
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sandrine Massenet Google

Chambre trop petite avec salle de bain très salle (entre miroir plein de trace et douche bouchée), matelas trop ferme donc tres mal dormi, la TV qui en pleine nuit s’allume, pour monter dans l’ascenseur, ne pas être trop chargé ni clostrophobe car très très petit. J’ai déjà été dans des hotels 3 etoiles à paris moins cher et mieux entreten. Peu de choix pour le petit déjeuné et essentiellement du sucrée, salle de déjeuner très petite. ne mérite pas 3 étoiles. Seul point positif le quartier.

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Emmanuelle Sauvage Google

Nuit d'horreur!! Nuit à 180€ nous avions réservé à notre arrivée le petit déjeuner. Chambre qui n'est pas représentative d'un 3 étoiles (moutons sous le lit et même noyaux de cerises au sol) Nous n'avons pas dormi de la nuit car il y avait des voisins qui faisaient la fête et que l'hôtel est très mal insonorisé!! Cette nuit fut atroce car le veilleur n'était dans la capacité de solutionner ce problème... Le matin, on nous a informé que nous n'avions pas réservé le petit-déjeuner la vieille (alors que cela a ete fait) et qu'ils n'avaient plus rien. Face à notre mécontentement, le personnel à été fort désagréable et une fois de plus sans aucune solution.

G
Gilles B. Google

Hôtel bien situé dans un quartier très animé avec restos, théâtres à proximité, la chambre est confortable, calme, le personnel charmant. C'est un très bon rapport qualité prix.

C
C Google

Comment est-ce possible qu'un hôtel pareil puisse avoir 3 étoiles ? - facturé 100 euros la nuit! tu trouves des Mercure sur Paris au même prix pour une prestation incomparable. - chambre avec une odeur d'égout absolument abominable. - des chambres au RDC qui donnent sur l'accueil - petit-déjeuner avec RIEN... Je mets 1 étoile comme note parce qu'on ne peut pas mettre 0 avec Google

A
Auldes Ouadir Google

J ai beau cherché je ne vois pas les 3 étoiles... La chambre etait ridiculesement petite pour 2 lits doubles. Aucune place pour circuler voir installer les valises Les murs sont sales La moquette date des années 70 Des poils suspects trônent dans la salle de bain Les fenêtres non isolées laissent passer l air frais Bref passer votre chemin si vous cherchez un 3 étoiles digne de son nom !

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Laurence Wagner Google

chambre trop petite et mal insonorisée. On entend les ébats des voisins de chambre. La salle de bain est vétuste et la douche très glissante. Seul point positif, les matelas sont de bonne qualité. Pour un 3 étoiles, il y a beaucoup à revoir

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Krist0ff38 Google

Chambre propre mais petite et odeur vraiment désagréable dans la salle de bain qui est vieillotte. Le circuit de climatisation centralisé 'siffle' (bruit de les tuyeaux) en permanence. La salle de déjeuner en sous sol est belle mais je trouve oppressante personnellement. Rue calme dans pigalle et son animation. A 2 pas du moulin rouge.

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460val_riej Google

Hotel correct au niveau de la propreté des chambres ||quartier très animé mais nous n'avons pas eu à nous plaindre du bruit||petit déjeuner à 8€ un peu cher : mini viennoiserie, pain beurre confiture, un bémol tout de même sur le petit déjeuner salé, le jambon et fromage ne sont pas réfrigérés ! et j'ai bien peur que cela soit resservi le lendemain ! ||Le coin petit déjeuner se trouve au sous sol de l'hôtel, manque de propreté évidente mur, plinthes, chaise etc

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114editht Google

Je me suis rendu à Paris cette semaine pour le boulot. On m'avait réservé une chambre pour une personne à 133€ dans cet hôtel. La chambre (5) qui m'était destinée était dans la cour au rez de chaussée totalement obscure sans fenêtre. Seule la porte d'entrée comportait une vitre. L'ensemble était minable. J'ai indiqué à la personne de l'accueil qu'il n'était pas question que je dorme là. Sûrement habitué à ce type de critique, l'hôtel étant complet il m'a proposé d'aller à l'hôtel d'a côté... J'ai accepté. Là la chambre (212) était propre mais la fenêtre donnait sur un mur et... Sur l'obscurité !!!||Je ne parle pas du petit déjeuner pris quand même à l'Apollo et à l'hygiène très incertaine . Une expérience à ne JAMAIS renouveler ! Mais ils se fichent des critiques car le coin est très touristique ... C'est dommage.

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Wenpierre Google

Il est trés rare que je laisse un avis négatif sur un Hotel, mais la, c'est quand même abusé. Le personnel n'est pas en cause, au contraire, il sauve un peu l'ensemble, mais l'état de vestuté de l'Hotel est affligeant. C'est un hotel abandonné, qui a du être plutot chic et agréable à l'origine. A eviter donc, sous peine d'une déprime assurer pour vous et votre conjoint ! Trop triste !

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l00psj Google

Bien placé ce qui sauve un peu la note car pour le reste l'hôtel mériterait un bon coût de rafraîchissement. Penser à demander une chambre sur cours et surtout une chambre avec fenêtre. ||Si si ils en ont sans fenêtre ...||Heureusement que la chambre était à 77€ sans petit déjeuner quoique c'est pas gratuit tout de même pour la prestation.

Hôtel dans les quartiers voisins