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Hotel NH Paris Opéra Faubourg

Hôtel · Paris (75)

4,3 403 avis Google
Hotel NH Paris Opéra Faubourg — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hotel NH Paris Opéra Faubourg

Hotel NH Paris Opéra Faubourg est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (403)

Avis Google
4,3
403 avis
5★259
4★72
3★26
2★21
1★25
J
Julie Guilon Google

Jai passé un excellent séjour au NH Opéra Faubourg. Chambre parfaitement équipée, literie très confortable, personnel accueillant, petit-déjeuner délicieux avec de nombreux choix... Tout était parfait. J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Madame Guilon, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et pour le temps pris à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié aussi bien le confort de votre chambre que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous font particulièrement plaisir, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. C’est une véritable satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous envisagez déjà de revenir nous rendre visite. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir de nouveau au NH Paris Opéra Faubourg lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, AURELIE SIFFERT Cheffe de Réception NH Paris Opera Faubourg
C
Claude Klod Google

Hôtel confortable bien situé proche métro et commerces. Très bon petit déjeuner bien complet, personnel très accueillant et serviable. On entend un peu les vibrations du métro dans les chambres. Néanmoins pour le prix onéreux de la chambre le service en chambre pourrait être amélioré, avec des serviettes propres à l'arrivée ou alors des services de minibar beaucoup moins cher.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Klod, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de nos équipes. Vos compliments sur le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel nous font très plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques. Concernant les serviettes, celles-ci sont bien renouvelées et mises à disposition gratuitement pour l’ensemble de nos clients. Nous sommes désolés si un élément n’a pas été conforme à vos attentes lors de votre arrivée. Nous prenons également en compte votre retour concernant le minibar et les vibrations liées au métro, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Paris Opéra Faubourg lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, AURELIE SIFFERT Cheffe de Réception NH Paris Opera Faubourg
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Alexandre Rosine Google

Chambre top , Bon emplacement. Et surtout super personnel. Merci beaucoup a l'équipe pour ce séjour

Réponse du professionnel : Chère Alex Rose, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre appréciation de notre établissement, de notre emplacement et de l’attention de notre équipe. Votre satisfaction reflète notre engagement à offrir un accueil soigné et un séjour confortable à chacun de nos hôtes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à NH Opéra Faubourg. Cordialement, Isiwat Ibrahim Apprentie Assistante de Direction
K
KDGN 97 Google

Un magnifique moment, dans un magnifique hôtel !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire. C’est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que vous avez passé un magnifique moment au sein de notre établissement. Votre appréciation nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au NH Opéra Faubourg. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
C
C. Delphine (“Delphine C.”) Google

Très bien situé, les chambres sont neuves ! Le personnel hyper sympa et aux petits soins Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent particulièrement et seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au NH Opéra Faubourg. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
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Sara Costa Google

Super accueil, je reviendrais avec plaisir ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame Costa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que l'accueil des équipes ! Au plaisir de vous revoir au sein du NH Paris Opéra Faubourg. Bien à vous, AURELIE SIFFERT Front Office Manager NH Paris Opera Faubourg
M
Milomir Minic Google

Séjour très agréable à l’hôtel. Les chambres étaient propres et confortables, et le personnel aimable et professionnel. Je tiens tout particulièrement à souligner la qualité du petit-déjeuner, qui était varié, frais et excellent. Je remercie également chaleureusement Mellänie à la réception pour son accueil chaleureux, son aide et sa gentillesse constante. Son professionnalisme et son sourire ont rendu mon séjour encore plus agréable. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Milo, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention particulière nous touche beaucoup. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi engagés et attentionnés. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
B
Benjamin Kilburg Google

J'ai la chance d'avoir séjourné au NH Hôtel ce dimanche 26 avril en compagnie d'un ami dans une chambre double au 6ème étage. L'accueil fut rapide, clair et professionnel. Nous avons été aiguillés avec clarté dans ce grand hôtel aux exigences parisiennes jusqu'à nos chambres sans soucis. Les communs sont impeccables et décorés avec goût. Le personnel est souriant, à l'écoute et disponible. Point chambre : La literie est exceptionnelle, la propreté est de mise, macarons de bienvenue sur une vue panoramique de la rue Faubourg donnant même l'opportunité d'observer la tour Eiffel. Magnifique. La salle de bain était impeccable avec nombre d'ustensiles à usage unique de qualité. La nuit calme et paisible a laissé place au service "petit déjeuner" lui aussi exceptionnel, situé au -1, jus de fruits frais, pâtisserie française et condiments salés sont de la partie dans une ambiance calme très agréable. Une nuitée gravée dans ma mémoire qui a réellement compté dans l'appréciation de ma visite en capitale. Je recommande deux fois. B.K

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, Un immense merci pour ce très beau retour, que nous avons pris grand plaisir à lire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous, le dimanche 26 avril, a été à la hauteur de vos attentes et qu’il a contribué positivement à votre visite de la capitale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de la literie, la propreté de la chambre ainsi que l’attention portée aux détails, notamment les macarons de bienvenue et la vue panoramique. Votre satisfaction concernant le calme de la nuit et le petit-déjeuner est également une belle récompense pour nos équipes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Merci sincèrement pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au NH Opéra Faubourg. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
N
Natalie Nguyenová Google

Excellent hôtel, petit déjeuner est délicieux

Réponse du professionnel : Chère Natalie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au NH Opéra Faubourg. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
t
thierryv2013 Google

Bel établissement extrèmement bien situé, quartier animé, de nombreux restaurant à proximité, metro et bus a 2 minutes a pied||Excellent petit déjeuner, très complet en sucré et salé||Chambre très propre, un peu petite, mais on est a Paris...! déco sobre et élégante||Personnel charmant||

X
X5764AHfranciss Google

Une nuit au top au NH Opéra Faubourg idéalement situé prés des grands magasins et des Grands Boulevards - métro ligne 7 à 2 mn à pieds. Très beau 4 étoiles dans la lignée des NH -.Check-in à l'arrivée - grand professionnalisme et gentillesse de toute l'équipe - Mention spéciale à Mellänie pour son accueil, son sens du service, et son dévouement pour que tout soit OK. Très belle et grande chambre situé sur la rue Lafayette très bien insonorisée. Lits très confortable. Petit déjeuner à l'étage - 1 délicieux et représentatif des produits français. Très joli déco et tout est fait pour vous sentir à l'aise et décontracté après une visite ou du shopping à Paris. Cafés, bars, traiteurs, et restaurants de tout type à foison autour de l'hôtel. Reviendrais sans hésiter lors de mes déplacements réguliers à Paris. Hôtel à choisir les yeux fermés sans hésitation et en toute confiance à Paris

C
Claire Bracmort Google

Les chambres sont propres. Petite déjeuner est délicieux😋

Réponse du professionnel : Chère Claire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que notre petit‑déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul,
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rosalie gruillot Google

Excellent hôtel ! Nous avons passé un super séjour. Le petit déjeuner est délicieux. Merci à Viviane pour son accueil chaleureux. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à l’hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame GRUILLOT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Apprendre que le petit déjeuner vous a plu nous fait particulièrement plaisir. Votre mention à l’attention de notre collègue pour son accueil chaleureux sera transmise avec joie. Ce type de reconnaissance reflète les valeurs d’hospitalité et d’attention que notre équipe s’efforce d’offrir chaque jour. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Guillaume Grangeon NH Paris Opera Faubourg
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Google Leblanc Google

Je suis venu avec mon mari et mes enfants passer un séjour a paris et cet hôtel nous a super bien accueilli ! Le personnel était attentif à nos demandes et les chambres très propres je vous recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Blanc, Un grand merci pour votre si aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous, votre mari et vos enfants avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe est particulièrement touchée par vos compliments concernant l’accueil et l’attention portée à vos demandes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres. Votre recommandation nous va droit au cœur, et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en famille à Paris. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Mellänie Quality soul
A
Aicha Amanda PON ELLE NDJIKE Google

L'accueil est parfait ,le service également ,chambre très propre . Le personnel est accueillant et à l'écoute du client . Ce fût une belle expérience ,je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Chère Aicha, Un immense merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le service et la propreté de votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est particulièrement touchée par vos mots concernant leur écoute et leur bienveillance. Offrir une expérience agréable à chacun de nos clients est notre priorité, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation à 100% et serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Avec toute notre considération, Mellänie Quality Soul,
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claudeyjuan_ Google

Nous tenons a remercier le personnel de c ette hotel pour SON ACCUEIL. De la RECEPTION,DES FEMMES DE CHAMBRES,DE L ENTRETIEN,du PETIT DEJEUNER( MERCI VINCENT pour LES CREPES ) ILS SONT TOUS GENIAUX......La chambre 502 : TRES CONFORTABLE ( un petit detail : la salle de bains un peu etroite),,A notre prochain sejour a PARIS , Nous retournerons a c ette HOTEL...Mrs ORTIZ y LEYDER.

D
Devara Aryasta Google

J’ai séjourné au NH Opera et j’ai été très heureux, je m’y suis senti comme à la maison. L’attention et la gentillesse de Patrick, à la réception, ainsi que de Lhamo, qui travaille au service du petit-déjeuner (elle est japonaise), ont rendu mon séjour vraiment spécial. Lhamo a même préparé pour moi et mon groupe les meilleurs gyozas — un vrai moment de bonheur. Un grand merci pour ce service exceptionnel. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Chère Devara, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au NH Opera vous a donné l’impression d’être « comme à la maison ». C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Patrick à la réception et Lhamo au petit-déjeuner seront très touchés par vos mots. Leur attention et leur gentillesse reflètent parfaitement l’esprit de notre établissement. Nous sommes également enchantés que les gyozas préparés spécialement pour vous et votre groupe aient rendu votre séjour encore plus mémorable un délicieux moment de bonheur que nous aimons partager avec nos hôtes. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi spécial. Bien à vous, Mellanie Quality Soul
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weRaway Google

Ce qui nous importe principalement lorsque nous séjournons dans des hôtels : |Professionnalisme et sympathie des employés, Propreté, qualité de la literie, diversité du petit-déjeuner.|Le NH Paris Opéra Faubourg a répondu à toutes nos exigences et au-delà. |Il est clair que le petit-déjeuner n'est pas gargantuesque comme en Asie ou aux Émirats mais il y a un grand choix pour satisfaire la majorité (même des gyozas ).|La chambre est propre et cozy, la salle de bain petite mais très bien aménagée et il n'y manque rien. On est à Paris, les immeubles sont ainsi construits ;)|Le personnel est avenant, professionnel, sympathique et serviable.|Non seulement nous recommandons chaleureusement cet hôtel, mais nous y reviendrons avec plaisir.

H
Hanane Google

Trés bien , chaleureux., on est bien au chaud, et deco cosy... Ca sent tres tres bon.

Réponse du professionnel : Cher Hanane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’atmosphère conviviale, la décoration cosy et le confort vous aient plu. Savoir que vous vous êtes senti bien et que les parfums d’ambiance vous ont agréablement marqué nous fait très plaisir. Votre satisfaction reflète l’attention que notre équipe porte au bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au NH Paris Opera Faubourg Bien à vous, Soraya Leon Chef de réception
M
Massamba Ba Google

J’ai passé merveilleuses vacances à l’hôtel. Les chambres étaient propres, le personnel était aimables et j’ai surtout adoré le petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Massamba, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été synonyme de belles vacances. Votre appréciation de la propreté des chambres nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que notre équipe ait contribué à votre confort et que notre petit-déjeuner vous ait plu. Offrir une expérience accueillante et soignée est au cœur de nos engagements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au NH Paris Opera Faubourg. Bien à vous, Soraya Leon Chef de reception
J
Jagath Lama hewage Google

Très bonne hôtel bien situé. Personnels super courtois. Magnifique petit déjeuner 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jagath, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu et que notre équipe ait su vous accueillir avec courtoisie. C’est un plaisir de savoir que notre petit déjeuner vous a particulièrement satisfait. Votre appréciation reflète l’attention que nous portons chaque jour au confort et au bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Soraya Leon Chef de réception
R
RoFus17 Google

J'ai opté pour le NH Opéra pour la simple raison que les NH ne m'ont encore jamais déçu et le fait que l'Hôtel est bien situé quand on vient en TGV par la Gare de l'Est, mais veut résider prêt de Montmartre. Je suis resté 3 nuits. Au revoir en qs mois.

M
Melanie P Google

Ce petit hôtel a tout d'un grand. Une deco soignée, une literie au top et des petits détails dans les chambres très appréciés par les voyageurs, ce qui se perd de plus en plus malheureusement. Le petit déjeuner est parfait et le personnel au petit soin. J'ai eu l'occasion de venir à deux reprises et je confirme mes écrits. Attention nous restons sur un hôtel parisien central, dans 1 bâtiment ancien, ce qui équivaut à une insonorisation des chambres moyenne, comme dans la grande majorité des hôtels à Paris.

Réponse du professionnel : Chère Melanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux et votre fidélité lors de vos deux séjours. Nous sommes ravis que la décoration, la qualité de la literie et les attentions en chambre aient contribué à votre confort. Votre appréciation du petit déjeuner et de l’attention portée par notre équipe nous touche particulièrement. Offrir une expérience soignée et accueillante est au cœur de nos engagements. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’environnement d’un bâtiment parisien central. Notre ambition demeure de proposer un cadre agréable et un séjour serein. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Isiwat Ibrahim Apprentie Assistante Direction
k
k Google

Service est très bon. La situation est très bien (on peut se balader au grands surfaces, Châtelet les Halles, Montmartre, les gares St Lazare et du Nord etc).

Réponse du professionnel : Cher K, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre emplacement privilégié, à proximité des grands magasins, de Châtelet les Halles, de Montmartre et des gares Saint-Lazare et du Nord. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au NH Opéra Faubourg. Bien à vous ,Mellänie Quality Soul,
L
Loic Jumeau Google

Super Hôtel très bon accueil dej impeccable merci à Milo 😄. merci aussi à Fayçal pour l’aide technique. De manière générale bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher Loic, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et en particulier notre accueil et notre petit déjeuner. Vos remerciements à Milo et Fayçal seront certainement transmis. Notre équipe est toujours à votre service pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Merci pour votre fidélité et Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Soraya Leon Chef de réception
M
Martial Pont Google

Hôtel parfait, accueil super! Mention spéciale à Milo qui est à notre écoute dès le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Martial, Nous vous remercions d 'avoir choisi le NH Paris Opéra Faubourg pour votre séjour Parisien. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre hôtel a été parfait et que notre équipe, et notamment Milo, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nous avons su l'atteindre. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience. Cordialement. Soraya Leon Chef de réception
M
Michèle Legait Google

Bel hôtel bien situé. La vue des chambres au dernier étage est belle. Le ménage est impeccable et le petit déjeuner est bon et varié. Le personnel est très sympathique. J'y suis restée 5 nuits.

Réponse du professionnel : Chère Michèle, C'est un plaisir de lire votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue depuis nos chambres du dernier étage ainsi que la propreté de nos installations. Il est important pour nous que nos clients commencent leur journée avec un petit déjeuner savoureux et varié, donc votre retour sur ce point est très apprécié. De plus, savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique réchauffe le cœur. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau au NH Paris Opéra Faubourg. Bien à vous, Soraya Leon
S
Sophie Casenave Google

Personnel très gentil et attentif! Hôtel très bien situé et bien connecté (métro et bus à proximité) pour une visite à Paris.

S
Selma Abid Google

Vraiment un grand merci à toute l’équipe du NH Opéra 🙏🏼 Vos sourire font beaucoup de bien et votre professionnalisme est parfait ! Je recommande cet hôtel les yeux fermés

Réponse du professionnel : Chère Selma, C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire élogieux sur notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre recommandation nous honore, et nous nous efforcerons de continuer à mériter votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Opéra. Soraya Leon Chef de réception
l
lucas marraro Google

L’emplacement de l’hôtel est parfait pour découvrir la ville à pied. Le petit déjeuner est très varié, avec de nombreux produits faits maison qui font vraiment la différence. Enfin, l’accueil du personnel est remarquable : toujours souriant, disponible et attentionné. Une adresse à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Lucas, Quel plaisir de lire votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son emplacement stratégique, parfait pour une découverte de la ville à pied. Il est également agréable de savoir que notre petit déjeuner varié, avec ses produits faits maison, a su faire la différence. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, préparés avec soin. Enfin, nous sommes touchés par vos compliments envers notre personnel. Leur sourire, leur disponibilité et leur attention sont des valeurs que nous essayons de véhiculer au quotidien. Merci de recommander notre adresse, c'est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville. Soraya Leon Chef de réception
А
Айсулуу Каныбекова Google

nous étions en famille et , 🎉🎉🥳🥳🥳Je tiens à vous remercier pour votre excellent service ! Tout s'est déroulé à un niveau élevé : rapidement, commodément et très poliment. Le personnel est attentif, toujours prêt à aider et à répondre aux questions. L'atmosphère est agréable, on sent que l'on se soucie des clients. Je n'ai gardé que des impressions positives, je reviendrai certainement et je recommanderai cet endroit à mes amis. 🌟 Merci beaucoup, en particulier à Milo pour son service, il est tellement gentil. Really enjoyed the service! Everything was well organized and on time. The staff was friendly, attentive, and professional. You can feel that customers are truly valued here, and every detail is made for comfort. I will definitely use their services again! Special thanks for the service. Thank you very much, especially MILO and LHAMO for the service, they are such kind and helpful guys.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous ! Votre retour d'expérience chaleureux nous fait très plaisir. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre service et que nos efforts pour offrir une expérience de haute qualité ont été reconnus. Milo et Lhamo seront particulièrement touchés par vos compliments. Vos mots encourageants seront partagés avec toute notre équipe, qui travaille sans relâche pour assurer le confort et la satisfaction de nos clients. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients envisagent de revenir et recommandent notre établissement à leurs proches. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au NH Paris Opéra Faubourg. À très bientôt. Cordialement. Soraya Leon Chef de réception
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BELLEGARDE James Google

Très bon emplacement, proche de tout, bons restaurants aux alentours. Le service est top. Je reviendrai c'est certain !

Réponse du professionnel : Cher James, Nous vous remercions d'avoir choisi le NH Paris Opéra Faubourg pour votre séjour. Il est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement stratégique ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Soraya Leon Chef de réception
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Alek Google

Séjour parfait au NH Opéra Faubourg ! L’emplacement est idéal pour profiter de Paris, La chambre était confortable. Le personnel à la réception est disponible ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un hôtel que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Alek, Votre recommandation chaleureuse nous fait grand plaisir. Il est toujours rassurant d'entendre que nos clients ont apprécié la commodité de notre emplacement et le confort de nos chambres. De plus, savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable est un véritable compliment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Opéra Faubourg lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement. Soraya Leon Front Desk Manager
S
Stephanie Rodrigues Google

Très bon séjour à l’hôtel NH Paris Opéra Faubourg. L’accueil à la réception a été excellent, le personnel est très aimable et attentionné.

Réponse du professionnel : Chère Stephanie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l’hôtel NH Paris Opéra Faubourg. Votre expérience positive avec notre personnel aimable et attentionné est exactement ce que nous visons à chaque interaction. Il est très réjouissant de savoir que notre équipe a réussi à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Soraya Leon Chef de Réception
N
Nathan et Alexandra Google

Vous êtes sur Paris pour un séjour de quelques jours ? Alors c’est l’hôtel idéal. Ses points forts : - Sa localisation optimale, entre plusieurs stations, plusieurs lignes de métro et à quelques minutes à pied de plusieurs quartiers intéressants (Opéra, Galerie Lafayette, Rue Saint Anne …). Ⓜ️ - Ses chambres, une décoration moderne où vous pouvez passer d’agréables nuits avec une literie très confortable. 😴 - Son petit-déjeuner, un joli buffet avec de délicieux produits fait maison (gaufre, pain perdu, quiche …). 🤤 - Un hôtel encore en rénovation qui offre d’or et déjà une ambiance cosy et chic. 😎 - Son service, au top que ça soit sur les petits attentions du check-in, au check-out, en passant par le PDJ et le service en chambre.😇 Avec tous ça, je pense que nous avons trouvé notre « camps de base » parisien !

Réponse du professionnel : Cher Nathan, Chère Alexandra, Nous vous remercions d'avoir choisi le NH Paris Opéra Faubourg pour votre séjour Parisien. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel et nos chambres modernes avec une literie confortable. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour créer une ambiance cosy et chic sont reconnus. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez aimé notre petit-déjeuner fait maison. Nous sommes convaincus que le début de la journée est essentiel et notre objectif est de le rendre aussi agréable que possible. Enfin, merci pour vos compliments sur le service. Les commentaires encourageants comme le vôtre nous motive à continuer de travailler sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Nous sommes honorés d'être votre "camp de base" parisien et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Soraya Leon Chef de réception
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Camille Caron Google

Clim en fin de vie avec des fuites Chambre à refaire, manque de rangement et de place Très déçus Première et dernière fois

Réponse du professionnel : Chère Madame Caron, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Dans l'idéal, nous visons à offrir à nos clients des chambres confortables et bien aménagées pour une expérience agréable. La situation que vous avez rencontrée avec la climatisation n'est pas représentative de nos normes habituelles. Nous sommes en cours de rénovations. Toutes les climatisations seront changés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et vos commentaires nous aident à comprendre les domaines sur lesquels nous devons nous concentrer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Cordialement. Soraya Leon Chef de Réception
E
Elisa JARJAT Google

Les chambres sont très belles. Pas de bruit, le service est très bien. Le petit déjeuner est assez basique mais très bon et changeant. Seul chose regrettable c'est le fait qu'il y est qu'un seul ascenseur.

Réponse du professionnel : Chère Elisa, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, le calme de l’établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Concernant le petit déjeuner, nous sommes heureux qu’il vous ait plu et nous continuerons à le faire évoluer pour satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’ascenseur. Bien que cela soit une contrainte structurelle, nous faisons le maximum pour limiter l’impact sur le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Mellänie Quality Soul ,
L
Laurent G Google

J'ai passé un bon séjour dans l'ensemble. Pas de bruit dans la chambre et elle était propre. Par contre pour un 4 étoiles la chambre était très petite.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir choisi le NH Paris Opéra Faubourg pour votre séjour à paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement le calme et la propreté de la chambre. Le nombre d'étoile d'un établissement n'est pas lié à la superficie de ses chambres. Nous avons des chambres plus spacieuses au besoin. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de la réception pour visiter d'autres chambres si celle que vous avez n'est pas totalement à la hauteur de vos attente. Elle se tient à votre entière disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Soraya Chef de réception
박혜연 Google

La chambre est hyper petit, on ne peut même pas ranger nos valises. Puis Il y a cinq lumières dans la chambre , dont trois sont cassées ,ridicule! Avec cette prix la on peut absolument trouver le mieux dans la même arrondissement.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Un suivi a été effectué afin d'éviter que ce désagrément ne se reproduise. Concernant la taille de la chambre, elle correspond à celle de la chambre standard réservée. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, sachant que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau après les rénovations effectuées afin de vous proposer des services et une décoration entièrement repensés. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes, voire les dépasser. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, Salvatore
J
Jadrix Youtube Google

Petit déjeuner extra, bel établissement, dommage qu il n y ai pas un miroir de pied (uniquement un miroir sur lavabo)

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre aimable commentaire à la suite de votre recent séjour dans notre NH Opéra Faubourg, et sommes ravis de constater que celui-ci fut à la hauteur de vos attentes. Nous avons également pris en compte votre suggestion et nous nous efforcons d'améliorer ce point prochainement. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau très vite. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
R
Rino Google

Cet avis est rédigé à l'aide de Google Translate. Désolé si la traduction est étrange. Je suis japonais et j'ai passé ma lune de miel dans cet hôtel pendant 5 jours ! Le personnel était très sympathique et faisait de son mieux pour écouter mon mauvais anglais ! De belles chambres et le meilleur emplacement de Paris. A 10 minutes à pied de l'Opéra Garnier ! Le buffet du petit-déjeuner était également très délicieux et nous avons pu profiter de fruits frais, d'une brasserie et de plusieurs types de menus de café ! J'utiliserai certainement cet endroit à nouveau lors de mon prochain séjour à Paris ! Merci pour ce moment heureux!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au NH Opéra Faubourg et que vous avez passé un excellent moment lors de votre lune de miel à Paris. Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Salvatore - Directeur général adjoint
R
Romain Chausseau Google

Accueil parfait - personnel souriant et compétent. Chambre spacieuse et lumineuse, très confortable. Et beaucoup de choix au petit-déjeuner. Mon séjour a été très bref mais je ne regrette pas le choix de cet hôtel !

Réponse du professionnel : Cher Romain, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au NH Opéra Faubourg. Nous sommes ravis que vous ayez pu profitez de votre escapade parisienne et que vous ayez apprécié notre accueil, notre buffet petit-déjeuner, et les conforts que votre chambre a pu vous offrir. Toute l'équipe reste à votre disposition et espère vous revoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Salvatore - Directeur Adjoint
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V L Google

Accueil lamentable, Je suis venu avec ma fille dans cet hôtel où on a pas voulu nous accueillir, on nous a remboursé et demandé de partir parce que je ne voulais pas payer deux réservations non remboursable pour la même nuit, suite à une erreur de leur centrale de réservation qui a été rectifiée, mais après Avoir été obligé de faire un scandale c’est une honte D’avoir un directeur aussi incompétent pour un si joli hôtel dans lequel j’ai séjourné l’année dernière pendant une semaine cependant, le nouveau directeur est particulièrement incompétent et méprisant envers de très bons clients

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Viricel, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience à la réception de notre hôtel. Après un échange avec mes équipes en poste lors de votre arrivée, il est apparu que des échanges ont eu lieu dans un climat de tension et d'irrespect. Nos équipes sont formées pour fournir un service courtois et professionnel en toutes circonstances. Cependant, il est essentiel que les interactions se déroulent dans le respect mutuel. Notre Chef de Brigade en réception en poste lors de votre check in, à alors pris la décision de ne pas conserver votre réservation. Nous sommes convaincus que le respect et la politesse sont fondamentaux pour garantir une expérience agréable pour tous nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Guillaume Bazenet Directeur
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Pierre Braun Google

Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Le gros plus, notamment pour les clients réguliers, est le peu de turn over dans le personnel de la réception qui est très attentionné envers les clients. Les chambres sont confortables et le rapport qualité prix est de bon niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braun, Merci beaucoup pour votre fidelité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de NH Opéra Faubourg. Nous sommes ravis que notre équipe de réception et la qualité de nos chambres répondent à vos attentes. C'est toujour un plaisir de vous accueillir et nous espérons continuer à vous offrir un excellent service lors de vos futures visites. Bien à vous, Gergö - Assistant de direction.
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Isi Ibrahim Google

Chambre super propre et calme, le personnel est sympa et souriant, il y’a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. L’hôtel est à proximité de tout et ça c’est très bien. Je recommande et je reviendrai avec mes amis !

Réponse du professionnel : Chère Mme Ibrahim, Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes très heureux de constater que votre recent séjour au NH Opéra Faubourg fut à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait laissé un agrèable souvenir de votre expèrience parisienne. Merci pour votre aimable retour que je partagerai avec mes équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
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Volta Google

Je tiens particulièrement à souligner un accueil exemplaire avec un personnel aux petits soins. La chambre n'était pas exempt de défauts mais très propre avec une petite attention pour mon anniversaire et un surclassement très plaisant. Un emplacement idéal pour se balader et faire des activités dans le 9ème.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Cher client, Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que l'accueil attentionné de nos équipes vous ait laissé un agrèable souvenir de votre expèrience Parisienne et de notre hôtel pendant votre anniversaire. Votre bonheur est notre meilleure recompense. Je vous remercie pour votre aimable commentaire et espère vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
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Charlotte Springer Google

Très bon hôtel et très bien placer car il y a beaucoup de restaurants autour.Le petit déjeune et parfais avec beaucoup de variété.Personnel très accueillant et chambre très bien surtout le lit qui est très confortable. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, Nous vous remercions pour votre chalereux commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
A
Agathe Arias Google

De toute évidence c’est un Ancien hotel qui a été adapté NH . Le personnel a été adorable et très sérieux . L’hôtel est extrêmement bien situé mais malheureusement 2 Points noirs: la moquette en très mauvais état , tachée et odorante dans la chambre . Puis une odeur de transpiration présente dans les Parties communes ( couloir, réception…) qui est camouflée par Un parfum d’ambiance très fort. Plus de mouchoirs dans ma sdb dès le premier jour et boîte jamais remplacée . Serviette de main non changée le premier jour , seulement les grandes. Et enfin carte démagnétisée régulier… bref , pas terrible terrible malgré le personnel 10/10.

Réponse du professionnel : Chère Agathe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour constructif sur votre séjour à l'hôtel NH Paris Opéra Faubourg. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction concernant la vetusté des nos moquettes, ainsi que pour les oublis dont vous nous avez fait part, pour lesquels un suivi sera immediatement fait avec les équipes concernées afin d'éviter que cela se produise à nouveau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parisien.N'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse [email protected], je me ferai un plaisir de vous réserver un accueil VIP avec un surclassement sur la catégorie de chambre réservée en fonction de nos disponibilités. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
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florence walle Google

Très bon rapport qualité/prix. Chambres agréables et confortables. Personnel à l'écoute. Emplacement idéal pour visiter Paris. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Florence, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel NH Paris Opéra Faubourg et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, l'emplacement privilégié proche de transport en commun et de nombreux restaurants ainsi que le service chaleureux de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour parisien. Bien à vous, Salvatore - Directeur Adjoint
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Hilda Romy Google

Excellente localisation à proximité de l’ Opéra, la rue commerçante et de nombreux restaurants. Parking et métro à quelques minutes à pied de l’hôtel. Hôtel cosy, personnel accueillant et à l’ écoute. Petit déjeuner varié et excellent service. Nous y avons séjourné pour l’ anniversaire de notre fille : à notre arrivée, un muffin avec une bougie et des ballons l’ attendaient en chambre. Je recommande la junior suite pour un séjour en famille ( canapé lit et possibilité de rajouter un lit bébé ) Merci à toute l’ équipe pour leur accueil et gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Hilda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expèrience et que vous ayez été particulièrement satisfaite de l'accueil et du service sincère de notre équipe. Vos compliments encourageants sont extrêmement appréciés et ont été transmis à notre équipe qui a été ravie d'apprendre votre bonne expérience et votre commentaire positif. Nous vous remercions encore une fois pour votre précieux commentaire. L'équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir à nouveau à NH Paris Opera Faubourg dans un avenir proche. Bien à vous, Salvatore Mannara Directeur Adjoint NH Hotel Paris Opéra Faubourg

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