Hotel.sarle
evelyne vaudron Google
Super séjour juste la personne à l accueil très désagréable !!
HÔTEL
Hôtel Ariane
Hôtel · Lourdes (65)
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À propos de Hôtel Ariane
Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit dans un hôtel fonctionnel avec restaurant convivial et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (194)
Avis Google
3,2
194 avis
D
Danielle GERALD Google
Hotel agréable.Personnel agréable Proche du sanctuaire. Je recommande.
M
Muriel Larrazet Google
Hotel très proche du sanctuaire. Literie excellente. Deux prises d'électricité uniquement. Pas de prise au niveau des lampes de chevet. Douche avec une petite marche.
s
sergiotench Google
Nous avions payé un certain prix pour un hôtel climatisé ! Pendant 6 jours de canicule, la climatisation n'a fonctionné qu'une nuit. Lorsque cela a été évoqué auprès du patron de l'hôtel, il a été froid comme une porte de garage, voire même désagréable, rejetant la faute sur les techniciens, n'assumant pas ses responsabilités sans un mot d'excuse et refusant tout geste commercial ! Je déconseille vivement !
N
Nathalie Magniere Google
En pelerinage. Chambre propre, petite et lit etroit mais point positif : la climatisation. Personnel de restauration devoué. Les repas manquent d'equilibre parfois, absence de fruits et laitage. Par contre une direction tres desagreable envers la clientele et la gestion du personnel. Pour moi un tres "petit' 3 etoiles. Boules Quies conseillées !
J
Jean marc Verneret Google
L’hôtel est très bien placé avec des chambres très fonctionnelles Le personnel est très sympa et très disponible ce qui n’est pas simple pour eux car le directeur de l’établissement est catastrophique : il n’arrête pas d’engueuler ses employés devant les clients ce qui est pour moi inadmissible Un conseil: qu’il aille faire un stage de management pour apprendre les bases du métier
c
camille valeton Google
Tout d’abord, nous n’avons pas eu un personnel très aimable. C’est très bruyant il y a des nuits où nous avons pu dormir qu’à partir de 1h00 du matin à cause de certains clients. Fuite d’eau du plafond dans la nuit. Oublie de serviettes dans la chambre. Pas de prise de courant à côté du lit.
P
Perchepied Armelle Google
Actuellement en pèlerinage à Lourdes et logés à l'hôtel Ariane nous sommes bien accueillis, le service au restaurant est rapide et efficace, les chambres sont propres. Séjour agréable et parfait. Un grand merci. Armelle et Gilles chambre 121
o
olivierr981 Google
Chambre double très exiguë |Le mètre carré semble très cher. Cela permet d aller droit à l’essentiel et nécessite de bien s’organiser avec son voisin de chambre.|Demi-pension d’une tristesse et d’une fadeur déprimante. Dernièr repas servi : une tranche de rôti et des haricots à l’eau, le tout avec 40’ de retard sur l’horaire. Si au moins c’était élaboré on comprendrait mais autant de retard pour une tranche de rôti et des haricots! Y a t’il un vrai cuisinier aux fourneaux?|Pour être bienveillant je dirai que chaque repas dans cet hôtel est une épreuve que le seigneur nous envoie |Seul avantage : bien situé par rapport aux lieux de pèlerinage
M
Mogambo Google
Service désagréable. Les hôtes et l'accueil très insolent. Pas de respect envers les clients. Zéro relation clientèle. Temps d'attente plus 1h pour le déjeuner et dîner. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. 🙅♀️
G
Gwen Leboucher Google
Direction et personnel très désagréable pas au service de la clientèle. Restauration très déséquilibre ,pas de présentation pas attentionné aux demandes. Pas de flexibilité aux horaires. Pour les chambre matelas très vétuste. Point positif la situation .
C
Collard Fanny Google
Nous testions cet hôtel pour la première année, nous sommes des habitués des hôtels de Lourdes. Les chambres ne sont franchement pas mal, le seul bémol se porte sur le nombre de prises dans les chambres : 2 pour une chambre double, et pas à côté du lit. Compliqué pour recharger nos appareils. Aucune prise dans la salle de bain non plus, qui était un peu petite, mais propre. Nous avons par contre été plus que déçus du service. Certains d’entre nous avaient des régimes particuliers, on nous a dit qu’il fallait prévenir l’accueil et que sans cela ils ne pouvaient rien faire, nous avons donc été contraints de sauter des repas, sans aucune proposition de remplacement. Inadmissible. De plus, nous n’avons pas eu de féculents pendant 4 jours d’affilé, uniquement viande et légumes, dans des quantités bien trop insuffisantes. Nous avons tenté d’en faire part, on nous répond que les menus sont équilibrés comme il faut, qu’ils ne peuvent rien faire. Le service n’est pas au rendez-vous, le personnel n’est pas arrangeant, désagréable et mal poli. Nous n’avions qu’une clé pour notre chambre double, pas pratique du tout, même si un tableau des clés est disponible pour les accrocher, il faut avoir confiance. En somme je ne vous le conseille pas, pour le prix et pour le reste vous trouverez bien mieux ailleurs.
J
Johan Buades Google
Cet hôtel est loin d’être un 3 étoiles, la propreté de la chambre, salle de bain, toilettes est franchement peu recommandable. Aucune information concernant le petit déjeuné, qui est loin d’être à la hauteur des étoiles annoncées. Pain de la veille, croissant de la veille, machine à café et jus d’orange d’une autre époque, avec une propreté une nouvelle fois plus que douteuse. Nous voyageons avec 2 enfants, 4 ans et 6 mois… nous recherchions quelque chose de qualitatif, et au final, rien est au rendez-vous, je pense sincèrement que le tarif proposé est loin d’être justifié !!!
B
Benjamin Antoine Google
Hôtel bas de gamme. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, la fenêtre n’isole pas non plus du bruit extérieur. Les matelas sont à remettre au goût du jour. Les prises de courant manquent cruellement. Il y en a qu’une. Les repas sont légers et la qualité n’y est pas. Le petit déjeuner ne casse pas trois pattes à un canard. Déçu du séjour.
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