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HÔTEL

Hôtel Aston

Hôtel · Paris (75)

3,7 825 avis Google
Hôtel Aston — Hôtel

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À propos de Hôtel Aston

L'Hôtel Aston, situé au cœur de Paris dans le 9ème arrondissement, offre un havre de paix et de confort dans un cadre intime. Idéalement placé pour profiter de l'animation parisienne, il propose des chambres à la décoration contemporaine et un excellent rapport style-qualité-prix.

Calme et intimité en plein cœur de ParisProximité des attractions touristiques, théâtres et boutiquesDécoration sobre et contemporaine Réception ouverte 7j/7, 24h/24Consigne à bagagesPetit-déjeuner buffet complet en salleRoom service de 12h à 23h30Parking privé à proximité (sur demande)Service de réservation de spectacles, excursions et transfertsÉquipe multilingue

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Avis clients (825)

Avis Google
3,7
825 avis
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G
Gilles DURAND Google

L'hôtel est très bien situé, à proximité des grands magasins, restaurants et métro. Il est dans un endroit très calme. Personnel sympathique et pro. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Cher Gilles, Merci beaucoup pour votre recommandation ! C'est un plaisir de lire que votre séjour à l'Hôtel Aston a pleinement répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié notre situation géographique pratique, près des commodités et transports, ainsi que l'atmosphère sereine de notre quartier. De plus, c’est une joie de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec autant d'attention et d'efficacité. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, La direction - The manager
B
Boris GUILLEN Google

Hotel charmant très calme avec petit dejeuner dans une salle voutée. Petite déception, j'avais demandé une chambre à un étage élevé et j'ai eu une chambre au 1er étage, très calme néanmoins

Réponse du professionnel : Cher Boris, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez passé un si agréable séjour et apprécié l’atmosphère paisible, ainsi que le charme authentique de notre établissement. Par ailleurs, bien que nous nous efforcions de respecter les préférences de nos hôtes, nous restons tributaires des disponibilités au moment du séjour. Enfin, nous sommes heureux de savoir que notre petit déjeuner frais et varié, dans notre salle voûtée historique, a répondu à vos attentes. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous pour une expérience 100% réussie. Bien à vous, La direction - The manager
L
Lisa Chautard Google

Pour plus de 600 € les deux nuits, le compte n’y est pas du tout. La chambre était très étroite pour deux et l’isolation phonique inexistante : bien que côté cour, nous avons subi les bruits extérieurs et toute la vie des voisins (douche, discussions, etc.). Le confort est vraiment très "bof". Pour couronner le tout, l'accueil manque d'amabilité. Nous avons prévenu à l'avance que nous ne viendrions pas en voiture, libérant ainsi la place de parking, payée à l'avance pour 2 nuits. Refus catégorique de nous rembourser les 90 € sous prétexte de conditions strictes, ce que je peux comprendre au demeurant. Vu la médiocrité des prestations, un geste commercial aurait été la moindre des choses. Un hôtel qui préfère encaisser plutôt que de fidéliser sa clientèle. À éviter...

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée à votre satisfaction. Par ailleurs, pour vos prochaines réservations, nous vous recommandons d’opter pour l’une de nos chambres de catégorie supérieure, offrant un espace de vie plus important, sachant que nos chambres offrent un espace conforme aux normes parisiennes. En outre, nous prenons note de vos observations et leur accorderons toute l’attention nécessaire. Entre autres, nos hôtes ont habitude de saluer la convivialité de notre équipe. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu cette impression et ferons le point immédiatement, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien cordialement, La direction - The manager
C
Christine Pieri Google

Chambre et lit trop petits. Pas de confort le lit est collé sur le mur. La porte fenêtre du balcon était très dure à ouvrir. Salle de bain en mauvais état avec l'appui du lavabo cassé. En plus énormément de bruit a cause des travaux dans la rue. Seul point positif : l'accueil

Réponse du professionnel : Chère Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien accueillie et aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre déception sur place, nous aurions alors pu trouver une alternative. Toutefois, nous rappelons que l'architecture parisienne, comme celle des grandes villes, favorise les espaces réduits. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, La direction - The manager
V
VANESSA TEISSONNIERE Google

Petite chambre avec balcon et vue sur les toits de de Paris, super agréable. La chambre était bien équipée: machine à café, mini bar. Hôtel peu bruyant plutôt agréable. Espace petit déjeuner très charmant.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié les détails architecturaux ainsi que la tranquillité de notre établissement. De plus, nous nous réjouissons que votre chambre moderne et bien équipée vous ait apporté le confort attendu et que la vue imprenable sur Paris depuis votre balcon vous ait plu. Enfin, nous espérons que notre situation privilégiée à proximité des Grands Boulevards vous a permis de profiter pleinement de votre visite dans la capitale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La direction - The manager
I
Ingrid Robiquet Google

Nous avons passé un agréable séjour avec mes parents. Nous avions donc réservé deux chambres. Nous avions demandé l'après-midi la mise en route de la climatisation car dans les chambres, c'était intenable, il faisait trop chaud et c'était très difficile pour mes parents agés, nous avions donc fortement insisté à l'accueil. On nous a refusé à deux reprises que ce n'était pas la saison pour la clim (1 mai ??) et que cela ne dépendait pas d'eux. Mes parents et moi sommes partis le soir à un spectacle et à notre retour, la clim fonctionnait. Merci pour cela nous en sommes très reconnaissants.

Réponse du professionnel : Chère Ingrid, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans la capitale, en compagnie de vos parents. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque. Dans de tels cas, nous vous recommandons de ne pas hésiter à ouvrir la fenêtre quelques minutes, afin de rafraîchir la chambre. Par ailleurs, nous vous savons gré d'avoir mentionné votre satisfaction quant à la résolution apportée en soirée, témoignant de notre engagement à répondre aux besoins de nos hôtes. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement au calme, en plein cœur de la cité Bergère. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La direction - The manager
2
254mariepierrel Google

Accueil à l'écoute, agréable mais notre chambre (lits double sur balcon) tres mal insonorisée et bruyante tres tôt le matin. La SDB est tres petite quand à l’ascenseur on ne peut y monter qu’à 2 et sans valises !|Petit dejeuner copieux et très diversifié.|. Je conseille cet hôtel pour une nuit de passage mais pas pour des vacances

G
Gwendoline MANCEAU Google

Très belle expérience dans cet hotel et rooftop à Nice !L’accueil est chaleureux, avec une équipe souriante et sympathique du début à la fin. La vue est tout simplement incroyable : on surplombe la ville avec un panorama magnifique sur la mer, la coulée verte et le Vieux-Nice — surtout au coucher du soleil, c’est magique. Le repas était également à la hauteur : des plats savoureux, bien présentés, et une ambiance très agréable. Un endroit idéal pour passer un bon moment, que ce soit en couple ou entre amis. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Gwendoline, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Aston La Scala se soit parfaitement déroulé. Néanmoins, cette belle évaluation ne nous est pas destinée, car notre hôtel est situé à Paris et non à Nice. Peut-être aurons-nous le privilège de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans la capitale ? Bien à vous, La direction - The manager
S
Stéphanie DEBROAS Google

Un hôtel très bien placé au coeur de Paris mais AU CALME ! On n'entend pas les bruits de la circulation des grands boulevards ou de la vie nocturne parisienne. A proximité de tout. Petit déjeuner en quantité et divers. Literie agréable. Très grande salle de bain par rapport à ce que je peux trouver ailleurs sur Paris pour un hôtel de même qualité.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Tous nos remerciements pour ce splendide commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort spacieux de votre chambre, pensée pour votre bien-être, ainsi que notre localisation paisible, au cœur de Paris, sans nuisance sonore. De plus, nous vous remercions d’avoir mentionné notre petit déjeuner varié, avec ses produits frais, conçus pour offrir un démarrage de journée optimal. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, La direction - The manager
A
Anais Fuentes Google

Je suis obligée de mettre une étoile mais Hôtel qui en mérite zéro ! Nous avons réservé une chambre supérieure et nous nous sommes retrouvées en face de l’hôtel, dans l’impasse ! Une chambre sans volets et sur un trottoir ! Personnel exécrable ! Nous avons demandé un responsable, le Monsieur à l’accueil nous répond qu ils sont tous responsables ! Après avoir insisté il a soit disant envoyé un mail au responsable et il nous dit qu’ il ne fera aucun gestes ! Evidemment il a refusé de nous montrer le mail ! En plus d’être en dehors de l’hôtel, la porte de la chambre avait des difficultés pour s’ouvrir et de fermer et il on nous dit : « oui il faut forcer elle bloque ! » Nous étions 2 filles et nous nous sommes pas du tout sentis en sécurité ! Nous ne voulions pas de gestes seulement un changement de chambre ou un remboursement car la chambre ne correspond pas du tout à la description sur leur site ! Je vous conseille de fuir cet Hôtel si vous voulez passer un bon séjour !

D
Dubois Emma Google

Zéro étoiles !!!! Hôtel très médiocre, prix excessifs et personnel exécrable!! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Site qui ne montre absolument la réalité de l’état des chambres. Chambre sans volets et sur un trottoir digne d’une chambre de bonne!

Réponse du professionnel : Chère Emma, Merci de partager vos impressions. C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nos hôtes sont généralement très satisfaits de l'accueil de notre équipe, comme en témoignent les nombreux retours positifs. Néanmoins, votre satisfaction nous tient à cœur et dans ce but, nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place. Notre équipe aurait alors pu intervenir. Par ailleurs, nous disposons de plusieurs types de chambres avec des décorations différentes. Les photos sont montrées à titre indicatif pour vous donner une idée globale du confort proposé. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié au cœur de la Cité Bergère a été le point de départ idéal pour découvrir la capitale. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. La direction - The manager
V
Véronique Molinari Google

Bon accueil à la réception, chambres petites mais propres, bien équipées. Petit déjeuner copieux et bon . Par contre la place de parking qui n est qu une place sur le trottoir a 45 euros, c est exagéré.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'équipement de votre chambre. Par ailleurs, pour vos prochains séjours, nous vous recommandons de réserver l'une de nos chambres de catégorie Supérieure, offrant un espace de vie plus important. En outre, le tarif de notre parking sécurisé reste attractif pour la ville, et est optionnel. Enfin, nous sommes heureux que notre petit déjeuner gourmand, composé de produits frais, notamment de jus de fruits et de viennoiseries préparées sur place, ait su régaler vos papilles. Ce serait une joie de vous revoir prochainement. Cordialement, La direction - The manager
L
Lou Sad Google

Accueil absolument mémorable… mais pas dans le bon sens. Le réceptionniste ayant une cinquantaine d’années semblait pratiquer un nouveau concept d’hospitalité : parler le moins possible et donner l’impression qu’on dérange. J’ajoute à ça son agressivité…Mention spéciale pour son enthousiasme proche de celui d’une porte de prison. Si le but était de faire sentir les clients de trop dès leur arrivée, mission accomplie. Heureusement que les murs de l’hôtel étaient plus chaleureux que l’accueil.

Réponse du professionnel : Chère Lou, Merci pour de partager vos impressions. C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre passage parmi nous. Cette expérience ne correspond pas du tout à nos exigences, ni à nos habitudes, et nous allons immédiatement faire un suivi avec notre équipe. Encore toutes nos excuses. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le charme haussmannien de notre bâtiment et que notre emplacement au calme a été le point de départ idéal pour découvrir les trésors de la capitale. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien cordialement, La direction - The manager
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cyrilmH6556CQ Google

Super hôtel, bon emplacement. Possibilité de parking. Personnel au top ! |Rapport qualité prix très bon. Nous avons eu un super séjour et la chambre était plus que correct.

C
Cedric Thuault Google

Attention malhonnête... Séjour entaché par le fait que je me suis fait facturer "par erreur" un petit déjeuner supplémentaire. Je met entre guillemets parceque je doute fortement de l'honnêteté du gérant. Dès que je m'en suis aperçu je suis redescendu a la réception, et là pas de soucis c'est mon erreur on va vous rembourser demain. Enfin peut être lundi, enfin c'est le directeur qui s'en occupe... Finalement le directeur change de version mais avec un tel courage qu'il est injoignable par téléphone, c'est toujours je lui transmets mais rien ne bouge malgré des mails et des appels. Une organisation bien rodée pour ces misérables dont le but est de vous surfacturer des prestations... Attention donc a bien contrôler avant de payer avec ses personnes de peu de confiance...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons reçu votre courriel et avons adressé d'une maniere formelle que la taxe de sejour ne peut pas etre remboursé . en revanche, un mail vous a été envoyé afin de vous confirmer le remboursement à titre exceptionnel , de petit dejeuner non prise ! sachez que dans le secteur d'hotellerie, la prestation payé ne peut pas etre remboursé. cordialement
F
Fatima Bougherara Google

Très mauvaise expérience à l’accueil avec une certaine personne d’une cinquantaine ou soixantaine d’année. Il a été agressif et peu respectueux sans raison apparente. Il s’est montré sec et condescendant. C’est regrettable surtout pour un hôtel ou l’on s’attend à un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Les photos ne sont pas du tout représentative du lieu , murs pas du tout insonorisé, à FUIR !!

Réponse du professionnel : Chère Fatima, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. L'accueil chaleureux et professionnel de nos hôtes est une priorité absolue pour notre équipe, et nous déplorons vivement que cet échange ne reflète pas nos valeurs. Un suivi a été fait. Par ailleurs, nous disposons de plusieurs types de chambres avec des décorations différentes. Les photos sont montrées à titre indicatif pour vous donner une idée globale du confort proposé. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, La direction - The manager
C
Catherine Thibault Google

Excellent accueil ! Tout était dans nos attentes. Petit déjeuner un peu cher mais très copieux.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, notamment grâce à l'accueil toujours personnalisé de notre équipe. En effet, nous proposons un généreux buffet pour le petit déjeuner dans un esprit brunch. Par ailleurs, sachez que si vous le réservez directement inclus avec la chambre, vous bénéficiez généralement d'un meilleur tarif. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement privilégié au cœur des Grands Boulevards, idéal pour explorer les trésors culturels parisiens. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La direction - The manager
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martin roulet Google

L’homme de ménage, pensant que nous ne parlons pas français se permet de nombreuses remarques à son collègue lors de notre départ Je rentre pour demander si tout va bien et la surprise, je vois que ce garçon est très gêné d’apprendre que je suis et parle français.. la chambre est correcte mais sans plus, cela n’explique pas les trous dans le mur et humidité visible Travaux à prévoir Le 30/01/2026

Réponse du professionnel : Cher Martin, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de vos préoccupations sur place afin de pouvoir apporter une réponse immédiate. Nous sommes conscients des exigences de nos clients. Notre défi majeur est de répondre au mieux à leurs demandes. Un suivi sera fait avec les services cocnernés par vos remarques ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, La direction - The manager
B
Blandine Remaud Google

Super hôtel au cœur de Paris, calme, un accueil chaleureux et personnalisé par les maîtres d'hôtel très à l'écoute, petit déjeuner intimiste avec belle déco. Très bon rapport qualité prix, chambre et salle de bain propres. Nous vous le recommandons !

Réponse du professionnel : Chère Blandine, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour et apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, l'atmosphère paisible de notre hôtel, la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner frais et varié, servi dans un cadre élégant. Par ailleurs, c'est une joie de savoir que notre emplacement privilégié, à proximité du métro, de la gare et des sites emblématiques de Paris, a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée et une joyeuse année 2026 ! La direction - The manager
B
Blandine Bréant Google

Accueil au top, chambre au calme, petit déjeuner sympa très bien situé 👌

Réponse du professionnel : Chère Blandine, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un si agréable séjour et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le calme de votre chambre soigneusement aménagée, ainsi que notre petit déjeuner frais et varié. Par ailleurs, c'est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à proximité du métro et des sites emblématiques de Paris. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée et une joyeuse année 2026 ! La direction - The manager
L
Luc Gillet Google

Hôtel très agréable, très bien situé, avec une mention particulière pour l'accueil personnalisé et chaleureux quel que soit l'heure d'arrivée. Une belle découverte à deux pas des Grands Boulevards

Réponse du professionnel : Cher Luc, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que le cadre de notre établissement vous ait séduit et que votre séjour parmi nous se soit déroulé agréablement. Par ailleurs, c’est un réel plaisir de savoir que l’accueil chaleureux et personnalisé offert par notre équipe a contribué à votre bien-être. Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement proche des Grands Boulevards ait facilité et agrémenté votre découverte de Paris. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, La direction - The manager
T
TIAGO MONTEIRO Google

Malgré notre arrivée tardive , le réceptionniste juan nous a très bien accueilli . Merci pour tout et vos conseils très pertinents !!!

Réponse du professionnel : Cher Tiago, Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que notre équipe vous a accompagné efficacement dès votre arrivée et que les conseils partagés ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, La direction - The manager
S
Sarah Gdd Google

Très bien accueilli. Personnel à l’écoute. Impeccable. Merci . Cet hôtel m’a été recommandé par une amie je ne manquerai pas d en faire autant 😊

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et son écoute attentive. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre aimable témoignage. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La direction - The manager
C
Christine (“Christine”) Google

Voyage professionnel pour 1 nuit avec petit déjeuner. Hôtel très correct, secteur calme j'y ai très bien dormi. Personnel très sympathique, particulièrement à l'accueil. Je reviendrai sans problème.

Réponse du professionnel : Chère Christine, Merci pour votre retour positif ! Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous à l'occasion de votre voyage professionnel se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil convivial de notre équipe. Nous sommes ravis que le calme de notre établissement et le confort de votre chambre vous aient offert des moments propices au repos. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, La direction - The manager
S
Sonia Ranislavic Google

Très satisfaite, je recommande cet hôtel. propre, petit déjeuner formidable. Quand je retournerai à Paris, c'est sûr que j'y séjournerai de nouveau. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Chère Sonia, nous tenons à vous remercier pour votre retour chaleureux ! C’est un plaisir de savoir que votre séjour à l’Hôtel Aston vous a laissé d’aussi bons souvenirs. De plus, nous sommes ravis que la propreté de nos espaces ait contribué à votre satisfaction et que notre petit déjeuner vous ait autant plu. Toute l’équipe attache une grande importance à la qualité de l’accueil ainsi qu’au bien-être de nos hôtes, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts chaque jour. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien à vous, La direction - The manager
P
Pierre Nassogne Google

Service exécrable pour un Hôtel d'un tel prix ! Des saletés sous le lit et derrière les rideaux qui devaient être là depuis longtemps. Et je ne parle pas de l'évacuation de la douche qui est restée bouchée pendant notre séjour, malgré plusieurs plaintes. Un produit à quand même été inséré la vielle de notre départ ! Par contre le petit-déjeuner était OK, mais sans plus. Pour un tel prix, nous irons autre part la prochaine fois. Je déconseille vivement !

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas répondu à nos standards habituels. Chaque détail mentionné fait l'objet d'un suivi avec notre équipe pour éviter que ceci se reproduise. Concernant le petit-déjeuner, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits frais et une variété de choix préparés quotidiennement par notre boulanger partenaire. Vos remarques nous encouragent à revoir régulièrement notre rapport qualité-prix pour rester compétitifs sur ce service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, La direction - The manager
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esilda Carraz Google

Un grand merci pour l'accueil ! Ainsi que les bonnes recommandations. L'Hôtel a beaucoup de charme avec sa façade pittoresque, très bien situé et calme, chambre et salle de bain au top.

Réponse du professionnel : Chère Esilda, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste. C'est un véritable plaisir de lire que votre séjour à l'Hôtel Aston a été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de l'accueil personnalisé et des recommandations adaptées nous touche particulièrement. Le charme de notre bâtiment haussmannien et son emplacement privilégié au cœur de Paris semblent avoir contribué à la sérénité de votre expérience et nous nous en réjouissons. Nous partageons votre appréciation avec l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l'attente de vous retrouver prochainement, La direction - The manager
e
eva flatin Google

Excellent séjour ! J’ai beaucoup apprécié le confort de la chambre simple, parfaitement adaptée pour une personne. Tout le nécessaire y est. Seul petit bémol : c’était un peu bruyant en fin de soirée, mais rien de vraiment dérangeant. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Eva, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de savoir que votre séjour à l'Hôtel Aston a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé la chambre à votre goût ainsi que bien équipée. Cependant, nous regrettons que vous ayez ressenti une gêne sonore en fin de soirée. Nos chambres bénéficient pourtant d'une isolation phonique renforcée grâce à des fenêtres à double vitrage et des portes insonorisées. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Enfin, nous espérons que vous avez également apprécié la qualité de notre literie récemment renouvelée, garantissant un sommeil réparateur. Ce serait un plaisir de vous revoir à nouveau parmi nous. Bien à vous, La direction - The manager
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c z Google

Emplacement parfait, à côté du métro, situé dans un cul de sac calme donc pas de problème de bruit la nuit. Que dire d'autres, la chambre est certe petite mais bon.. Paris quoi..Côté positif il y a un bon éclairage puisqu'on a un mini salon qui rend la chambre lumineuse. Bref, excellent hotel au niveau rapport qualité prix pour passer un WK sur Paris (2nuits-3nuits max) pour faire le maximum de chose, dehors et uniquement venir pour dormir à l'hotel. Le réceptionniste était également très gentil, nous a permis de check in avant l'heure. Il y a un acompte de 100eu mais remboursé l'après midi meme après le check out point négatif : pas de ventilation dans la salle de bain, un détail mais à noter.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux, le bon éclairage de votre chambre avec son minisalon. Notre réception est disponible 24h/24 et nous sommes toujours heureux de pouvoir accommoder nos hôtes avec un check-in anticipé lorsque cela est possible. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque concernant la ventilation dans la salle de bain. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et votre retour est précieux à cet égard. Enfin, il est réjouissant que vous ayez trouvé notre emplacement parfait pour vos activités, à proximité des stations de métro et au cœur de Paris, tout en bénéficiant du calme d'une impasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, La direction - The manager
N
Nathalie Google

Points positifs:Bien placé. Restaurants et métro sont proches. La chambre est propre. Points négatifs: Un coup de rafraissement côté déco serait bienvenu même si on est surtout dehors La chambre est petite mais le prix du m2 à paris n'est pas celui de la majorité des autres régions. Le seul vrai point négatif a été un membre du personnel masculin à l'accueil le soir qui n'a pas été agréable avec nos enfants quand ils se sont présentés pour une réclamation. Avant même qu'ils lui parlent, il a dit "encore un qui va m'embêter"...je passe sur le reste de sa réponse c'est à la hauteur de sa première phrase (bouchon de bain qui ne retient pas l'eau). Les enfants nous l'ont dit seulement le lendemain.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Aston. Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de propreté, une priorité absolue pour notre équipe qui renouvelle régulièrement notre linge de lit et entretient méticuleusement chaque espace. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration. Comme précisé dans nos informations, nous procédons à des rénovations progressives avec des chambres repeintes progressivement et un renouvellement partiel du mobilier. Quant à l'espace, nous proposons effectivement différentes catégories de chambres dont nos Supérieures de 17 m² avec literie de 160 cm, dimensions que nous indiquons clairement dans nos descriptifs. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en amont de votre prochain séjour. Veuillez par ailleurs accepter nos excuses les plus sincères pour l'attitude inappropriée d'un membre de notre équipe. Chaque feedback est analysé avec soin pour maintenir notre niveau d'accueil habituel. Enfin, nous espérons que notre situation privilégiée près des Folies Bergère et du Grand Rex vous ait permis de profiter pleinement de Paris, avec le musée Grévin à 200 mètres et l'Opéra Garnier accessible en quelques minutes à pied. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Cordialement, La direction - The manager
M
Marc-Antoine Rion Google

Hôtel idéal situé au cœur du quartier des théâtres, proche du cœur de Paris et des gares du Nord et de l'est ainsi que de la station métro "Grands boulevards". Buffet petit-déjeuner très bon et complet Chambre un peu petite et fournitures non renouvelées. Dommage

Réponse du professionnel : Cher Marc-Antoine, Merci de votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre buffet petit-déjeuner, qui offre une large variété de produits frais et de boissons pour bien commencer la journée. Par ailleurs, nos chambres standards sont conformes aux normes parisiennes en matière de surface. En outre, nous regrettons si le renouvellement des fournitures n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, au cœur du quartier des théâtres et à proximité des gares et des transports en commun. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, La direction - The manager
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Louane EF Google

Weekend au top dans cet hôtel ! 🛎️Service et accueil de qualité, le personnel est souriant et nous avons eu une chambre bien plus tôt que prévu. Très jolie chambre, petite mais fonctionnelle avec une salle de bain propre, avec baignoire. Nous avons très bien dormi dans la literie. Les points négatifs : Quelques défauts au murs ou sur les portes du à l’usure mais n’altère pas le confort ni la propreté. De plus nous entendons pas mal bruits dans les couloirs sur notre étage… 🍴Petit déjeuner délicieux, avec beaucoup de choix et surtout magnifique endroit ✨ Nous reviendrons si l’occasion se présente !

Réponse du professionnel : Chère Louane, Merci pour cette appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l'Hôtel Aston et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service et de notre accueil. Il est par ailleurs très agréable de savoir que le cadre à la décoration élégante et chaleureuse ainsi que le confort et la propreté impeccable de votre chambre ont contribué à la réussite de votre expérience chez nous. Cependant, nous prenons bonne note de vos retours et vous en remercions. Les remarques de nos hôtes sont toujours les bienvenues. Concernant les bruits dans les couloirs, nous sommes désolés que cela ait perturbé votre tranquillité. Nos chambres sont équipées de portes insonorisées, mais si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Enfin, c'est un plaisir de noter que le cadre exceptionnel de notre salle de petit déjeuner et la qualité et la générosité de notre buffet matinal vous ont permis de bien démarrer votre journée. Nous proposons en effet une large variété de produits, dont des viennoiseries fraîches, des jus pressés et une sélection de cafés et thés de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, La direction - The manager
M
Mélodie Favre Google

Emplacement et service parfait ! Néanmoins la propreté de la chambre reste à revoir.. il y avait des cheveux d’inconnus sur la parois de douche ainsi qu’une barrette à cheveux sur la moquette de la chambre… Sinon le lit était ultra confort et propre !

Réponse du professionnel : Chère Mélodie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement. L'Hôtel Aston est effectivement bien situé, à proximité de restaurants renommés comme le Bouillon CHARTIER et Le petit Riche, et offre un accès facile aux sites touristiques et aux transports. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la propreté de la chambre et nous engageons à renforcer notre vigilance pour que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la literie confortable. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois bientôt. Sincères salutations, La direction - The manager
M
Manuela Antonio Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Très bon accueil, chambre sympa, un peu bruyant la nuit, certains clients se croient seul dans l'hôtel. Le petit-déjeuner est excellent et l'endroit atypique. Le personnel est agréable. Hôtel dans une ruelle et bien placé. Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Manuela, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Aston. Votre satisfaction concernant l'accueil et le confort de votre chambre nous fait très plaisir. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été gênée par le bruit nocturne. Nos chambres sont équipées de portes insonorisées pour minimiser les nuisances sonores, mais nous rappelons que notre équipe est à votre entière disposition sur place pour veiller à la tranquillité de tous nos hôtes. N'hésitez jamais à nous solliciter. Enfin, c'est un plaisir de savoir que la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner vous ont permis de bien démarrer votre journée, notamment avec ses viennoiseries faites sur place et nos jus de fruits pressés. Nous espérons par ailleurs que vous aurez profité au mieux de notre emplacement privilégié à proximité de nombreux sites touristiques comme le musée Grévin et les Grands Boulevards. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, La direction - The manager
C
Campagne Patrick Google

Très bien situé, hôtel calme correspondant aux critères de confort annoncés, dans un quartier avec de nombreux restaurants. Équipe accueillante et professionnelle. Une déconvenue suite à la perte d’un objet de valeur perdu dans la chambre,utilisation du coffre conseillée afin d’éviter ce type de problème.

Réponse du professionnel : Cher Patrick, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Il est réjouissant de constater que votre séjour à l'Hôtel Aston a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel calme et conforme à vos critères de confort, et que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué positivement à votre expérience. Néanmoins, nous regrettons sincèrement la perte de votre objet de valeur. Nous comprenons l'inconfort que cela peut engendrer et recommandons toujours l'utilisation du coffre-fort en chambre pour la sécurité des biens personnels. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, La direction - The manager
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F C Google

Rue intimiste, hôtel bien placé. Bon accueil. Petit dejeuner très garni. Seul bémol, les bruits extérieur le soir et tôt le matin. Il n'y a pas de double vitrage.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accueil vous aient plu. l est toujours agréable de savoir que nos hôtes apprécient l'effort que nous mettons à fournir un petit déjeuner varié et de qualité. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres bénéficient de fenêtres à double vitrage et de portes insonorisées pour assurer le confort et la tranquillité de nos hôtes. Néanmoins, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin de pouvoir en tenir compte. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, à deux pas de nombreux sites touristiques et de restaurants réputés pour leur cuisine française authentique. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La direction - The manager
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Virginie Becasse Google

A chaque fois qu’on se rends à paris nous réservons dans cette hôtel… chambre très agréable et propre !! Le petit déjeuner très copieux ! Et petit plus le parking ! … et j’espère que mon erreur de catégorie de chambre sera résolu et avoir une chambre standard avec balcon lors de notre séjour du 29 décembre 2024 .. en tout cas le personnel m’a assuré par téléphone qu’une solution pourrait être possible

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ju Ly Google

Une très bonne adresse située au calme en plein centre de Paris ! Les chambres sont proprios et bien équipées. Le petit déjeuner très bien. Situé dans une rue sans passage donc très calme, mais à proximité de tout. Je garde l’adresse pour un futur séjour.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que la chambre vous a convenu, notamment par sa propreté et ses équipements. Enchantés de constater que notre petit déjeuner vous a particulièrement plu et que la tranquillité de notre emplacement tout en étant au cœur de Paris vous a permis de découvrir la ville à votre aise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La direction - The manager
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Blandine Capin Google

L'hôtel est très mal insonorisé, réveillés par les douches et les chasses d'eau d'autres clients, sans parler des portes des chambres qui claquent. Obligés de demander à changer de chambre et d'être au dernier étage. Le personnel est adorable et très arrangeant.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et ait su se montrer arrangeant. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour plus tranquille. Bien à vous, La direction - The manager
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Gourmandine Google

Charmant hôtel chaleureux et cosy. L’accueil est très agréable, le service professionnel. L’hôtel est très bien placé, dans une rue très calme, notre chambre donnait sur une cours. Aucun bruit, emplacement parfait ! Attention l’ensemble est très petit ! Couloirs et ascenseur très étroit, la chambre est correcte mais la salle de bain très petite, difficile de se retourner une fois la porte fermée. Les chambres avec balcon sont très agréables, mais pas de chaise ni table à l’extérieur. Nous recommandons, bon rapport qualité prix pour l’emplacement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre service professionnel. Il est également gratifiant de savoir que le calme de notre établissement et son emplacement ont contribué à la qualité de votre séjour. Par ailleurs, notre hôtel est situé dans un bâtiment Haussmannien où l'espace est optimisé pour préserver le charme et l'authenticité. Pour les chambres avec balcon, bien que nous ne proposions pas de mobilier extérieur, nous espérons que la vue a su vous charmer. Encore une fois, merci pour votre recommandation et pour souligner le bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, La direction - The manager
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bidul bisounours Google

Une horreur! Une chambre de la taille d'un placard. Tellement petite que le lit était collé contre le mur. Il fallait que mon mari passe au dessus moi pour sortir du lit. Le matelas est plus grand que le sommier j'ai donc dormit en ayant le côté droit de mon corps a moitié ds le vide. La climatisation était sur 16 impossible d'avoir en dessous ns avons eu bcp de mal à dormir et impossible de laisser la fenêtre ouverte car ds la rue des toxicomanes complètement défoncés qui désiraient. Allongés sur des matelas crasseux avec des pigeons sur eux. Le sèche cheveux était bizarre. Obligé de serrer la poignet sinon il s'arrêtait. La douche était si petite que pour se laver les bras il fallait ouvrir la porte. Nos serviettes n'ont pas été remplacée par les dames de chambre. Et les savons et gobelet dent non plus. Le ménage a été bâclé. J'ai retrouvé un coton tige sale sur la chaise. Les casiers de rangement étaient petits juste bons a mettre une paire de chaussure. Le bureau était petit, la machine a café prenait tte la place on pouvait juste poser un livre rien de plus. Pas de table de chevet pour poser ses lunettes . La fenêtre s'ouvrait qu'à moitié, le côté gauche était bloqué par le radiateur. Ns avions demandé un balcon nous avons eu un truc minable on ne tenait pas assis a deux. Il y avait de la vieille décoration, et de la moquette qui semblait ne pas avoir vu l aspirateur depuis longtemps. Aucun tapis devant la douche c'est dangereux sur le carrelage. Des WC ds la salle de bain. La salle de bain ressemblait a un couloir. Notre chambre était si petite que ns ne tenions pas a deux l un a côté de l autre. On aurait dit une chambre de bonne. 390e pour ça j'ai été extrêmement déçue. J'apprécierais un geste commercial

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différentes tailles de chambres, allant de 12 m² pour les chambres individuelles à 17 m² pour les chambres supérieures. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure pour plus d'espace et de confort. Concernant la climatisation, nous disposons d'un chauffage électrique individuel dans chaque chambre, qui reste opérationnel pour assurer votre confort. Pour la salle de bain, nous sommes actuellement en train de rénover certaines d'entre elles pour améliorer leur fonctionnalité. Enfin, nous tenons à préciser que toutes nos chambres bénéficient de fenêtres à double vitrage et de portes insonorisées pour assurer un environnement calme et paisible. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous,
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Nathalie COLONNA d'ISTRIA Google

Très bien! Accueil sympa, chambre petite mais propre, avec des oreillers moelleux .... Petit déjeuné au top! Seul bémol l'isolation phonique un peu légère. Je recommande!

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre. Cependant, nous rappelons que la superficie de nos chambres correspond aux standards parisiens et précisons qu'elle est indiquée dans nos descriptifs. Toutefois, la chambre Supérieure est plus spacieuse. Par ailleurs, si vous êtes sensible au bruit, n'hésitez pas à nous le dire, nous vous attribuerons une chambre plus tranquille. Merci de souligner la qualité de notre petit déjeuner, essentiel pour bien démarrer la journée Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
S
Sylvie C Google

Chambre très petite, en entrant dans la chambre, vous avez directement le lit Pas de bouteille d'eau, une cafetière avec deux capsules malheureuses. Des cheveux sur les serviettes de toilettes Pas de réseau mobile dans la chambre (pas de wifi non plus, mais cela vient de mon matériel selon l'accueil, il est vrai que l'iPhone est un produit atypique,) Literie pas de première jeunesse Le comble a été le petit déjeuner, couverts en plastique et café en gobelet carton, du jamais vu dans un trois étoiles (tout cela facturé au prix fort) Je venais faire un test pour une entreprise, c'est tout vu.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Pour rappel, la superficie de nos chambres est indiquée dans nos descriptifs et correspond aux standards parisiens. Toutefois, la chambre Supérieure est plus spacieuse. Nous vous invitons à nous solliciter pour tout souci afin que nous puissions intervenir. Nous pouvons vous envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Notre literie est habituellement très appréciée de nos hôtes et faisons vérifier celle de votre chambre. Enfin, nous vérifions également notre connexion internet et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous,
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jean-marie naegelen Google

Excellent accueil. Les petits déjeuners sont copieux et bien achalandés. Voilà pour les points positifs. La chambre, très calme il est vrai, était assez petite et la salle de bain vieillotte et défraîchie.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil que vous avez reçu ainsi que la générosité de notre petit-déjeuner et la quiétude de votre chambre. Nous prenons note de votre observation et y apporterons l'attention méritée. Nous vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, La direction - The manager
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Julien LETELLIER Google

L'accueil était bon, et j'ai plutôt apprécié le petit-déjeuner, bien que l'heure de fin de service était trop tôt à mon goût. En revanche, j'ai été très déçu de la chambre. Elle était exiguë car située au dernier étage, avec un accès par le couloir extrêmement étroit, et une minuscule fenêtre dans un coin. De plus, le mûr séparant de la chambre voisine était très mal isolé, car j'entendais tout. À noter aussi une machine à café défectueuse. Bref, ça ne valait pas près de 100€ la nuit à mon sens !

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu et le petit-déjeuner. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Votre confort est notre priorité et nous essayerons toujours de vous proposer une alternative. Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi, La direction - The manager
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Mourad SAIDI Google

C'est plutôt un hôtel 2 étoiles et ce n'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite ou obèses tant les chambres, couloirs, escaliers, ascenseurs sont petits/étroits. Le lit est confortable, la chambre est très mal isolée à l'intérieur (on entendait tout ce qui se passait dans la chambre voisine), la machine à café dans la chambre ne fonctionnait pas correctement, le choix au petit déjeuner n'était pas assez varié, l'hôtel mérite vraiment un rafraîchissement au niveau des chambres et des dégagements. Du coup trop cher pour ce niveau de confort. Par contre l'hôtel est très bien situé, le personnel est parfait, professionnel, politique, bravo.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. En revanche, nous regrettons votre déception quant à l'espace de nos chambres. Nous précisons que nous disposons de chambres de différentes catégories et superficies, indiquées sur notre site web. Nous vous invitons à choisir celle qui vous convient le mieux lors de votre prochaine réservation. Nous faisons vérifier la machine à café, nous vous prions d'accepter nos excuses. Notre petit déjeuner est habituellement apprécié de nos hôtes, cependant nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons avoir l'opportunité de changer votre perception de notre établissement. Cordialement, La direction - The manager
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Jean-Philippe Kerherve Google

Décoration des chambres plutôt sympa. Très exiguë. Propreté à revoir. Moquette très tachée et usée. Salle de bain non rénovée TRES petite et mal entretenue. Propreté des parties communes très insuffisante. Réception TV très aléatoire. Bien placé par rapport au métro. Rue calme. Petit déjeuner hors de prix par rapport à ce qui est proposé. Mieux vaut aller le prendre à côté. Prix raisonnable

Réponse du professionnel : Cher Jean-Philippe, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à votre convenance en dépit de notre personnel accueillant et attentif aux demandes de nos hôtes. La taille de nos pièces est tout à fait commune pour un hôtel situé dans l'hypercentre de Paris toutefois nous proposons des chambres plus spacieuses en catégorie supérieure pour plus de confort si vous le souhaitez. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que notre décoration vous convient ainsi que la calme que nous offrons malgré notre situation centrale. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour plus réussi ! La direction - The manager
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Camille Laurent Google

Agréable séjour ! Chambre agréable et literie confortable. Petit déjeuner excellent avec un large choix. La réceptionniste est souriante et est à l'écoute du client. Elle sera vous orientée vers un restaurant ou une sortie parisienne.

Réponse du professionnel : Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous et votre chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Merci de mentionner la propreté irréprochable des lieux, la variété de notre buffet du petit déjeuner et surtout le professionnalisme et l'accueil par notre équipe. Votre satisfaction est notre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. La direction - The manager
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Justine Liberal Google

Hôtel assez bien situé par contre niveau propreté complètement à revoir, salle de bain sale, moquette à terre avec pleins de miettes, ensuite lors du déjeuner on nous dis qu’on ne peux pas déjeuner parce qu’on a pas le déjeuner avec la chambre alors qu’on a réserver avec le petit déjeuner après vérification on a pu enfin déjeuner mais super désagréable la dame qui étais au petit déjeuner…. Je ne recommande pas cet hôtel et après super petit et étroit (chambre, couloirs vraiment très petit)

Réponse du professionnel : Cher Liberal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous sommes désolés pour ce manquement inhabituel et nous invitons nos hôtes à nous signaler tout problème dans leur chambre afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous faisons également le point avec notre équipe suite au désagrément survenu lors du petit-déjeuner. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous ajoutons que la taille de nos pièces est tout à fait commune pour un hôtel situé dans l'hypercentre de Paris. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir parmi nous. Bien à vous, La direction - The manager
S
Sakh Ad Google

L’emplacement de l’hôtel est vraiment top il y a rien a dire sur ça, la literie est parfaite aussi. Petit plus dans la chambre il y a une très bonne machine à café. Mais les chambres sont vraiment trop petites et sale (plein de poussière au niveau de la fenêtre...). on entendait absolument tout dans la chambre d’ a côté jusqu’à entendre sa conversation téléphone (qui était en haut parleur mais quand même) je recommande pas du tout l’hôtel surtout pour le prix. Et ils demandent une caution de 100€

Réponse du professionnel : Chère Aude, Merci d'avoir mentionné notre emplacement ainsi que le confort de la literie et le plateau de courtoisie. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés de savoir que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'hygiène est un point auquel nous accordons beaucoup d'importance et nous sommes plutôt surpris par votre retour à ce sujet. Nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe pour savoir ce qui s'est passé. Nous regrettons que votre chambre ne vous ait pas garanti un calme parfait. Nous recommandons aux personnes au sommeil léger de nous informer au moment de la réservation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, La direction - The manager

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