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HÔTEL

Hôtel Aux Armes de Belgique

Hôtel · Lourdes (65)

2,9 176 avis Google
Hôtel Aux Armes de Belgique — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Aux Armes de Belgique

Hôtel Aux Armes de Belgique est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (176)

Avis Google
2,9
176 avis
5★54
4★22
3★19
2★16
1★65
G
Gilbert Dejardin Google

Hôtel qui ne mérite plus son nom ! Il est grand temps que le propriétaire refasse tout du sol au plafond en passant par la salle de bain....

A
Aless Aless Google

Je déconseille fortement cet hôtel. L'établissement est dans un état déplorable : chambre très sale, manque évident d'entretien, mobilier abîmé et propreté laissant vraiment à désirer. Les parties communes ne sont pas mieux entretenues. Le rapport qualité-prix est très mauvais. Les photos ne reflètent pas la réalité. C'est vraiment décevant, surtout dans une ville aussi touristique que Lourdes. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet hôtel

K
Kyllian Debotte Google

Hôtel miteux. Je n’ai jamais vu ça de ma vie il y a tellement de points négatifs, miroir explosé, poils pubiens sur les draps, prises condamnées avec du scotch, moisissures sur la tapisserie, trous dans la porte, douche qui fuit, odeurs de moisissures dans la salle de bain, cuvette des toilettes atomisée moquette mal placé plus des trous, salle de bain inondé. Pour ce qui est de la réception, le réceptionniste ne parle presque pas un mot de français et l’anglais est très compliqué sans parler de l’odeur de barber shop à l’accueil !! C’est tout bonnement inadmissible !

Réponse du professionnel : Je constate que cet avis est falsifié. Nous n'avons aucune réservation sous ce nom. Si tel est le cas, veuillez nous fournir une référence de réservation. Dans le cas contraire, il faut considérer cet avis comme un faux et penser qu'il vise à nuire à notre réputation.
A
Aushin Dae Google

Que dire, hôtel mauvais. Les chambres ont l'air incroyable sur les photos. Une fois sur place c'est tout autre. On nous a donné une chambre avec une douche casser (on a eu une visite très rapide de la chambre mais on ne nous avait pas montré la salle de bain). Alarme qui se déclenche la nuit sans raisons apparentes, cuisine qui s'apparente plus a un urbex qu'une cuisine, réceptionniste qui ne parle même pas français (anglais c'est difficile aussi). En deux mot "A ÉVITER" sauf si bien entendu vous aimez les Joyca une étoile, là c'est le paradis. Ah oui je n'en ai pas vue mais il y a des mentions de cafards, attention aux phobiques

Réponse du professionnel : Je constate qu'il s'agit de faux avis. Nous n'avons ni restaurant ni cuisine. Cet avis vise à nuire à notre réputation, c'est pourquoi nous demandons des mesures fermes.
D
Dobre Nicoleta Google

,🚨🚨Horror! Horrible ! Dégueulasse !! Le photo sur Booking sont FAKE!! A fuir!Je ne sais pas, comme c'était possible de laisser cette Hotel .🚨🚨

K
Kevin Pacaud Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le personnel est très sympathique, attentif et toujours prêt à aider. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée, ce qui rend le séjour encore plus agréable.

J
JENOVIYA SAVARI RAJ Google

Hôtel pas très aux normes. Des cafards dans les chambres pas propre. Rien à voir avec les photos que nous voyons sur le maps ou booking.com. Très décevant

S
Stanislav Pidloubnyy Google

A l'accueil une personne très gentille, comprend français pas trop pour demander quelque que soit. Disponible et donne renseignements si besoin sans problème. Hôtel propre, même on voit que il est assez vieux, besoin renouvellement quand même. Pour passer une nuit ça passe, vu que les prix de chambre très basse. Par contre pour davantage des jours il va mieux prendre un autre , sans doute.

K
Kevin Salou Google

Attention au cafard , douche pas propre, fenêtre simple vitrage et mur en carton Réceptionniste parle pas un mot de français ni anglais à vos risques et périls de tomber malade, je suis repartie avec une infection des bronchite pour ma part

M
Marine de Crayencour Google

Ne laissez surtout pas vos affaires traîner!!! Je me suis fait voler mon baffle et un parfum!!! Aucun remboursement, ils voulaient rien savoir!

S
Stephane Gourbiliere Google

Hotel miteux. Pendant mon séjour, il y aura eu des coupures de courants, le réceptionniste qui ne parle pas un mot de français, la mauvaise isolation entre les chambres (on entend tout ce qui ce passe,...) et avec l'extérieur (fenêtre simple vitrage,...), les sortie de secours obstruée,... Le maigre prix est le seul point positif

K
Kathi Piri Google

Hôtel plutôt correcte. Le gérant de l’accueil a su me changer de chambre en vue du manque de luminosité. Cependant difficile d’échanger avec lui, barrière de la langue ++++. Le lit était plutôt confortable, les draps avec des tâches. Concernant la salle de bain c’est très étroit pour prendre ça douche. Le lieu est très ancien et la porte d’entrée, obligé de la pousser fort.

c
cedric lihadji Google

" hotêl " sale, bruyant, odeur de cigarette et stupefiant dans les couloirs, odeur de cigarette dans la salle de bain, fenêtre cassé, impossible de fermer, sole sale, inssalubre... Je peux pas mettre 0 dans les notes.. dommages. Je suis rester 2h.. j'ai du partir le meme soir, absence de communication, j'attends toujours le remboursement, mais aucune nouvelle. Photo qui correpondent pas du tout à la réalité des chambres. Pas un mot francais du monsieur à l'acceuil, qui est arrivé 30 min après notre arrivés... faut fermer cette " hôtel "...

f
fab oll Google

Prix imbattables, accueil souriant, très bon emplacement avec parking gratuit a proximité. Évidemment, la chambre offre le strict minimum mais cela permet d'être juste a côté du sanctuaire à un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos remarques, car elles nous permettent de progresser et de nous améliorer. Vos pensées et votre soutien nous sont précieux, et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires pour mieux vous servir. Sachez que nous prions pour vous au Sanctuaire de Lourdes. Avec toute notre affection et nos meilleurs vœux, Jubin Joseph
L
Lbm 56 Google

Alors. Nous avons payer une chambre et sommes partis avant même la tombée de la nuit pour un autres hôtel . Fenêtre ne ferme pas , porte de la salle de bain idem , hygiène plus que douteuse , personnelle ne parlant aucun mot de français ( même en anglais c’était compliquer ) Je veut bien que pour 40€ nous ne sommes pas dans un étoilée mais bon un minimum de propreté et primordial.

c
cedriclB2340WW Google

Hôtel... À fuir... Le pire hôtel que j'ai jamais vu de toute ma vie. Attente à l'accueil pendant plus de 30 min, le temps que le monsieur arrive nous accueillir. Chambre la famille... Pas propre... Sale, odeur de cigarette dans la salle de bain, odeur de cannabis et stupéfiant dans les couloirs... Impossible de respirer, fenêtre entre ouverte impossible de fermé... Bruit dans la rue, dans les couloirs... " Hotel " insalubre... Je suis resté là-bas de 21h30 à 23h30... Impossible de dormir dans un endroit aussi pourri, pour ma santé et celle de ma famille... J'ai mis les voiles... Je déconseille fortement. Sauf pour ceux qui veulent confirmer...

A
Anas Frasni Google

Je pèse mes mots en disant que c'est l'une des meilleurs expériences de ma vie. Le train fantôme de Palavas-les-flots n'a qu'à se tenir. J'étais bloqué entre les évènements paranormaux tels que des bruits venant de je ne sais où et l'excitation ressenti lors de visionnage de films d'horreurs. Merci 1000 fois. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos contributions, car elles nous aident à progresser et à nous améliorer. Vos pensées et votre soutien nous sont précieux, et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires pour mieux vous servir. Sachez que nous nous souviendrons de vous au Sanctuaire de Lourdes. Nous vous souhaitons paix et bénédictions. Cordialement, Jubin JOSEPH
F
Famille Lebrun Google

Personnel ne parlant pas français et très mal anglais, chambres ne correspondant absolument pas à notre réservation, photos sur le site ne reflétant absolument pas la réalité, douche moisie, odeur désagréable dans tout l'hôtel, cache prise manquante, tv ne fonctionnant pas, peintures et moquettes tout est du cache misère rapiécé, accueil absolument pas 24h/24 (fermé à minuit et personne à 8h30 au départ) ... Bref je pourrais continuer dès heures pour dire pourquoi cet hôtel est à éviter absolument !! Un marchant de sommeil, un honte dans le domaine de l'hôtellerie !

G
Geni Minithan Google

Hôtel très loin des attentes. J’avais fait une demande spéciale de notre arrivée à 6h. Arrivé à 6h, nos lits ne sont prêt et encore pire, ils étaient prêt qu’à 13h. Lits non confortables, une seule prise, pas de télé, chambres très mais très sales. Taxe de séjour non indiqué dans la réservation mais mauvaise surprise à la fin…. Je vous déconseille fortement. Moi qui met rarement des avis, je devais absolument vous prévenir de cet hôtel non conforme.

Réponse du professionnel : Bonjour Geni, Merci pour votre retour. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication. Cependant, je souhaite vous informer que cet hôtel est actuellement géré par la société Blue Space. Notre objectif est simple : proposer des prix abordables pour permettre aux pèlerins de séjourner à Lourdes. Nous ne proposons pas de prestations de luxe, car Lourdes est un lieu de recueillement spirituel et non une destination touristique de prestige. Nous avons donc pris cette initiative pour soutenir les personnes en difficulté financière. Nous souhaitons accueillir les pèlerins qui ont besoin d'un hébergement à bas prix. Vous comprenez maintenant les motivations de notre société. Merci de votre compréhension.
M
Melanie Lix Google

Hôtel très sale, odeur a faire vomir dans chaque étage , chambre qui n'a rien a voir avec les photos ( poils , cheveux dans les lit ) a croire que les draps ne sont pas changé tickets de CB par terre donc je suppose que la chambre n'a pas était nettoyer. Salle de restauration avec verre de vin ainsi que miettes de pain et tache sur le sol pas nettoyé... Bref hôtel a fuir tout simplement j'ai mis 1 étoile parce que malheureusement on peut pas en mettre aucune mais sa ne l'a vaux pas ...

O
Odile Gaillard Google

Je cherchais un hôtel peu cher proche du sanctuaire. Le lit était confortable et le personnel charmant pour moi c'est le principal... Pour moi, cet hôtel rempli parfaitement ses fonctions. Il est évident qu'à ce prix la chambre n'avait rien d'un palace et l'on sait qu'on doit veiller à ses mouvements pour ne pas gêner les autres résidants de l'hotel. Si on veut plus de confort, il faut mettre sa main à portefeuille et viser un autre hôtel!

Réponse du professionnel : « Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous apprécions sincèrement vos gentils mots et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. »
E
Emma Ponge Google

Hôtel à l’odeur et la déco suspecte. Les murs ne sont pas plus épais que du papier à cigarette ce qui nous a permis de participer à la vie nocturne de TOUS nos voisins indélicats et en manquent de savoir vivre.. Toilette qui fuit … pas d’eau chaude .. carreaux de fenêtre cassés..ascenseur fragile ..et personnels qui ne parlent pas un mot de Français ! Ça ne vaut pas plus que 20€ par nuit !

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declerckm2022 Google

Le pire hôtel où nous ayons séjourner avec ma famille, heureusement que ce n'était que pour 1 nuit. Personne pour nous accueillir à par le tenancier du kebab à côté. L'hygiène laisse à désirer et pas d'eau chaude pour se doucher. A croire que les propriétaires n'ont cet établissement que pour se faire de l'argent. Très très très très très déçus. Nous n'y retournerons JAMAIS avec ma famille et pourtant Dieu sais que nous sommes tolérants et pas trop exigeants au vu du travail des personnes qui entretiennent les hôtels|

S
Sébastien D'Huysser Google

Nous avons mangé ici ce midi et nous avons adoré. Plat du jour + dessert 12€. Simple, fait maison (d'où le peu d'attente que nous avons eut), et service avec le sourire. Ne force pas à la consommation. Nous avons adoré et le pourboire était amplement mérité. N'hésitez pas à y aller ;)

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