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À propos de Hôtel Avalon Paris
Chambres à la déco chaleureuse dans hôtel fonctionnel du 10e arrondissement avec bar et salon à la réception.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1612)
Avis Google
3,7
1612 avis
5★578
4★464
3★284
2★104
1★182
S
Sabrina Kétab Google
Séjour de deux nuits. Merci à Axelle pour le changement de chambre la seconde nuit, beaucoup plus calme que celle donnant sur le boulevard.En revanche, petit déjeuner très décevant pour le prix. Deux matins de suite : machine à jus multifruits en panne, er la.machine proposant le chocolat chaud ou le cappuccino aussi... Quand j’ai demandé un geste commercial, le monsieur à l’accueil me répond qu'il ne fera rien et qu'il faut que j'envoie un mail...Chambres correctes, mais service petit déjeuner et attitude du personnel present le matin à revoir.
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis qu’Axelle ait pu vous proposer une chambre plus calme pour votre seconde nuit.
Concernant le petit-déjeuner, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. En effet, la machine est tombée en panne ce jour-là, mais elle a été réparée dans la journée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Margot – Manager
T
Travaux Travo Google
Aucune compréhension face à une réservation faite par erreur que j’ai souhaité annuler dans les 10 minutes qui ont suivi. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre réservation.
Nous comprenons qu’une erreur de réservation puisse être une situation frustrante. Toutefois, les conditions d’annulation et de modification applicables sont celles acceptées lors de la confirmation de la réservation, et nous sommes tenus de les respecter.
Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande et restons bien entendu disponibles pour étudier chaque situation avec attention lorsqu’une demande nous est adressée.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir.
Cordialement,
La Direction
A
Arthur E Google
Même pour une seule nuit, choisissez un autre hôtel. Nous avions pourtant précisé à l’avance que nous voulions une chambre calme, mais ils nous ont quand même donné une chambre donnant directement sur la rue. Car c’est ´la dernière’ 🤣
Les fenêtres étaient fermées, mais juste en dessous il y avait une gare routière, avec un bruit infernal du matin au soir. Impossible de dormir la nuit, entre le vacarme à l’intérieur de l’hôtel et les cris des mendiants dans la rue. Franchement, on aurait dit que les fenêtres étaient grandes ouvertes tellement l’isolation était inexistante.
Pour ce prix-là et pour un soi-disant hôtel 3 étoiles, c’est totalement inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le bruit.
Nous comprenons parfaitement que le calme soit un critère important, notamment lorsque cela a été précisé avant l’arrivée. Notre équipe fait toujours son possible pour répondre aux demandes spécifiques de nos clients selon les disponibilités au moment du séjour.
Notre hôtel étant situé au cœur de Paris, à proximité de la Gare du Nord et dans un quartier très animé, un environnement urbain peut effectivement entraîner certains bruits extérieurs, malgré les fenêtres fermées. Nous regrettons que cela ait impacté la qualité de votre sommeil.
Nous sommes également désolés que vous ayez ressenti un manque de confort correspondant à vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La Direction
G
Gigi Google
Quelle horreur ! La salle de bain était remplie de moisissures, j’étais profondément choquée et j’ai par conséquent très mal dormis.
L’hygiène est vraiment problématique il y a avait énormément de cheveux dans mon lit c’était un enfer. Je ne recommandes pas du tout surtout pour 130€ la nuit ! Ps n’oubliez pas votre gel douche puisque les réservoirs à disposition sont vides !!!!
Réponse du professionnel : Chère Gigi
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les problèmes d'hygiène que vous décrivez, notamment la présence de moisissures, de cheveux dans le lit et l'absence de gel douche, ne correspondent absolument pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre immédiatement à notre équipe de ménage afin qu'une vérification complète de la chambre concernée soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous permettent d'identifier les points à améliorer et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La Direction
G
Ghamar HAMAIDA Google
Nous tenons à remercier chaleureusement Dounia pour son accueil exceptionnel. Toujours souriante, professionnelle et attentionnée, elle a su rendre notre séjour encore plus agréable.
Sa gentillesse et sa disponibilité font vraiment la différence. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Chère Ghamar,
Un grand merci pour votre merveilleux retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l’accueil de Dounia a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Votre message lui fera très plaisir.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Avalon
b
benjamin mobileandroid Google
Accueil efficace et attentionné pour une réservation de dernière minute pour 4 personnes (2 parrents et 2 enfants) suite à un imprévu. Encore merci Dounia. Chambre pour 4 spacieuse et agréable. À deux pas de la gare du nord.
Réponse du professionnel : Cher Benjamin,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation de dernière minute s’est bien déroulée et que vous avez apprécié l’accueil efficace et attentionné de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre familiale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à Dounia, qui sera très touchée par votre message.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe Avalon
k
ktakaline Google
Personnel très accueillant et très aimable cependant le petit déjeuner n‘est pas un petit déjeuner d‘un 4 étoiles …. Mais plutôt un réfectoire avec une machine à café qui fait du café médiocre … quelques concombres coupés en rondelles.. du fromage cheap qui est sans goût et caoutchouteux .. jus d‘orange dans un distributeur automatique .. bref .. pas un 4 étoiles
A
Abdelilah Lamrani Alaoui Google
Très bon emplacement près de la gare du nord.
Bon accueil et service particulièrement Dounia.
Réponse du professionnel : Cher Abdelilah,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement proche de la Gare du Nord ainsi que la qualité de notre accueil et de notre service. Votre gentil mot à l’égard de Dounia lui fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Avalon
M
Martine RO Google
Bon séjour. Acceuil agréable par Dounia et Axelle. J'ai beaucoup apprécié leur aide pour résoudre un problème de réservation.9
Réponse du professionnel : Chère Martine,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour et que l’accueil de Dounia et Axelle a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux qu’elles aient pu vous aider à résoudre votre problème de réservation.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre gentil message.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Avalon
M
Mzaoui Mohamed Google
Excellent sejour
Je voulais vraiment remercier Dounia quu est une personne vraiment extraordinaire
Professionnelle avec son accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Cher Mzaoui Mohamed,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l’accueil chaleureux de Dounia a contribué à votre satisfaction. Votre gentil message lui fera très plaisir.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Avalon
L
László Mérész Google
Cet hôtel est l'un des meilleurs où j'ai séjourné de toute ma vie. Pour commencer, l'emplacement est idéal, à 5 minutes à pied de la Gare du Nord ; si vous venez de Londres, vous y êtes donc très vite.
L'hôtel en lui-même est charmant, avec des chambres confortables et une bonne connexion Wi-Fi (que j'utilise rarement dans les hôtels, mais qui était très bien ici).
Le petit-déjeuner est absolument délicieux, je n'ai pas pu m'empêcher de manger autant d'œufs, de pains au chocolat et de fromages différents que possible.
Enfin, le personnel est super sympa, en particulier Axelle et Jacques, qui nous ont très bien accueillis et m'ont aidé à pratiquer mon français, ce qui m'a fait très plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Laslo,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner, que nous nous efforçons de préparer copieux et délicieux pour bien commencer la journée.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Axelle et Jacques, qui seront heureux de savoir qu'ils ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris !
Bien cordialement,
l'équipe
b
benoit nancy Google
Chouette hotel bien l
Placé.
Chambre propres et bien agencée.
Pdj Light mais correct
Réponse du professionnel : Cher Benoit ,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté ainsi que l’agencement de votre chambre. Votre satisfaction concernant la qualité de notre service nous fait également très plaisir.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Celle-ci est précieuse et nous aide à continuer à améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
E
Eugénie Follea Google
la chambre est petite mais nickel et très bien agencée. L'hôtel est calme, c'est parfait pour un court séjour.
Réponse du professionnel : Chère Eugènie,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que la propreté et l’agencement de votre chambre.
Nos chambres sont en effet pensées pour optimiser chaque espace tout en garantissant le confort de nos clients, notamment pour des séjours courts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
O
Octavia Blaga Google
C'était un sejour impeccable 👌
Un grand merci pour Dounia, son professionalisme et son accueil chaleureux
A
Alexandre Mazeau Google
Lieu plutot sympathique, l'accueil est accueillant.
Le prix pour deux personnes reste abordable.
L'emplacement est excellent.
Le lit est plutôt confortable. Quelques soucis dans les "details" comme le loquet de la porte des toilettes ou encore le pommeau de douche qui fuit par exemple.
Réponse du professionnel : Merci Alexandre d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du lit, notre emplacement ainsi que notre rapport qualité-prix.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les petits détails techniques, que nous transmettons à notre équipe de maintenance afin d’y remédier — chaque détail compte pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
C
Camper252331 Google
Pause parisienne pour une nuit entre Aix en Provence et Bruxelles le le demain. Donc hôtel idéalement situé près de la gare du Nord. Personnel très aimable ! Chambre très confortable malgré sa taille. Salle de bain et décoration très sympa. Propreté nickel.
A
Amandine Lhommet Google
Best service with Jacques! Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux et la gentillesse !
Les chambres sont un peu vieilles et des rideaux sur les fenetres pour ne pas avoir de vis a vis seraient un plus!
Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
D
Denis Celik Google
Hôtel plutôt correcte.
Le rapport qualité prix est bon. Les chambres ne sont pas tres grande, mais la taille suffit amplement pour des petit séjours. La salle de bain est spacieuse et bonne pzs de soucis là-dessus.
Niveau service, le personnel est sympathique et souriant.
Niveau emplacement, c'est proche de la ligne 4 du métro (barbès) et a 7 minutes à pied de Gare du Nord (RER B, D, grandes lignes TGV et TER, métro 4, 5 et 2)
Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
h
hicham achaabi Google
Nous avons rencontré un sérieux problème avec cet établissement en juillet dernier.
À notre arrivée, un manque total de professionnalisme : la chambre qui nous a été attribuée était encore sale , avec une mauvaise odeur et un désordre.
La réception nous a ensuite dirigés vers une autre chambre, alors que j’étais accompagné d’une personne en situation de handicap ayant des difficultés à se déplacer. Malgré cela, la seconde chambre n’était toujours pas prête, ce qui nous a obligés à redescendre et à attendre encore une fois, sans aucune considération pour la situation de la personne concernée, contrainte d’être déplacée d’une chambre à une autre.
La réceptionniste présente ce jour-là semblait totalement débordée et en état de stress, manifestement submergée par la charge de travail, ce qui reflète une mauvaise organisation générale de l’établissement.
Depuis cet incident, cela fait plusieurs mois que nous attendons une réponse par e-mail, sans aucun retour de leur part. Booking a tenté de contacter l’établissement à plusieurs reprises, sans succès, jusqu’à tout récemment. D’après Booking, ce n’est d’ailleurs pas la première fois que des problèmes similaires sont rencontrés avec cet hôtel.
Le service client est déplorable, sans empathie ni suivi.
À ce jour, nous attendons toujours une réponse de l’établissement.
M
Med B Google
Bon hôtel. Bien situé avec accès aux lignes de transport qui desservent tout le Paris à visiter !
Équipe au top . Les locaux sont en cours de rénovation .
Notre chambre était correcte sauf la salle de bain un peu datée .
Parfait pour un court séjour
S
Stephane FRANCINA Google
Bonjour,
La proximité de la gare du Nord, la chambre d'hotel et le personnel sont parfaits mais :
- le petit déjeuner est franchement à éviter : les œufs brouillés sont inmanageables, cela manque vraiment de fruits et la viennoiserie n'est vraiment pas au top ! A éviter selon moi.
- Pour la chambre, 1 petite bouteille d'eau pour 2 dans cela fait un peu mesquin vu le tarif et le standing affiché.
Dommage donc sur ces 2 points.
Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
J
Jade M Google
Les chambres sont vraiment super petite, on a du bouger le lit pour pouvoir ouvrir notre valise. La propreté est ok mais la chambre est vraiment viellissante, on voit de la peinture qui s'éffrite, dans le douche on remarque bien des traces de rouilles etc. La salle de bain et les toilettes sont vitrée c'est vraiment pas fou du tout pour l'intimité, on a pas forcement envie que la personne avec qui on dort nous voit nous laver ou au toilette. Cependant le personnel est top et l'emplacement est super.
Réponse du professionnel : Chère Jade,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie chaleureusement accueillie et choyée tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
A
Athanaé Google
Je déconseille fortement cet hôtel.
L’état général est déplorable : murs abîmés, hygiène douteuse, douche glacée… Les oreillers sont purement décoratifs et inutilisables pour dormir. L’accueil est froid et peu agréable.
Le petit déjeuner est très décevant : viennoiseries manifestement de la veille, goût fade, rien de frais ni appétissant. À 5h du matin, un vacarme dans le couloir nous a brutalement réveillés et a duré jusqu'à plus de 7h.
👉 Seuls points positifs : le double vitrage très efficace (aucun bruit de la rue) et une literie étonnamment confortable.
Je cherche donc les 3 étoiles ...
Réponse du professionnel : Bonjour Athanaé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons faire le point avec notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Vos retours nous aident à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la literie ainsi que l’efficacité du double vitrage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Avalon Paris Gare du Nord afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards de qualité.
Bien cordialement,
Souad
M
Marie Virey Google
Très bien pour prendre le train Gare du Nord. L hôtel est pas mal. Notre chambre était petite, la douche minuscule et ça mériterait quelques retouches de peinture. La literie était très bonne et l insonorisation pas mal car nous étions sur le boulevard. Nous avons eu du mal à dormir à cause des passages incessants de la police avec la sirène. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie chaleureusement accueillie et choyée tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
Jorai
E
Estelle AMIEL Google
Séjour très décevant
En réservant cet hôtel via Booking, et après avoir vérifié plusieurs photos en ligne, je ne m’attendais absolument pas à ce que j’ai découvert sur place. J’aurais peut-être dû consulter les avis Google, ce que j’ai malheureusement omis.
J’avais choisi et payé plus cher une chambre dite « Confort », censée offrir un meilleur standing. En réalité, seule la superficie était plus généreuse… pour le reste, la décoration datait visiblement des années 90, avec un style globalement dépareillé, bien loin de ce qui était présenté en ligne. Ces chambres “rétro” n’apparaissent d’ailleurs sur aucune photo promotionnelle.
À mon arrivée, j’ai exprimé à la réception que la chambre ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé et que, si j’avais su, je n’aurais pas accepté ce tarif. La réponse a été pour le moins surprenante : on m’a expliqué que les photos sur Booking étaient “génériques” et qu’il aurait fallu consulter le site officiel. J’ai donc rappelé que, dans ce cas, on frôle la publicité mensongère, d’autant que les images sur Booking et Google sont toutes très séduisantes.
Après insistance, j’ai été relogée dans une chambre “comme sur les photos”. Cependant, elle ne faisait pas partie de la catégorie Confort pour laquelle j’avais payé un supplément, et présentait tout de même un défaut : juste devant la porte, un espace de rangement pour le matériel d’entretien, posé sur une moquette de couloir usée et défraîchie, ce qui donnait l’impression d’être installé dans l’arrière-boutique plutôt que dans un espace client soigné.
Concernant la propreté, l’expérience laisse aussi à désirer : en ouvrant la fenêtre, nous avons découvert un caleçon et des chaussettes usagés oubliés à l’extérieur.
Enfin, un conseil aux futurs clients : servez-vous des bouchons d’oreilles fournis. L’insonorisation est très faible, on entend distinctement le passage des personnes à l’étage supérieur et les conversations ou activités du personnel d’entretien, comme si elles se déroulaient dans la chambre voisine… ou la vôtre.
Aucun geste commercial ni excuse ne m’a été proposé, hormis le changement de chambre, ce qui me semble être le strict minimum compte tenu de la situation.
En résumé, j’ai payé une chambre de catégorie Confort pour finalement séjourner dans une prestation inférieure. Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, mais cette fois, j’ai clairement eu l’impression d’avoir été arnaqué.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti une différence entre les informations en ligne et la chambre que vous avez initialement reçue.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons remonter ces informations au service concerné. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer un changement de chambre afin de mieux correspondre à vos attentes.
Votre retour nous aide à continuer à améliorer nos services et notre communication pour que nos futurs clients aient une expérience plus conforme à leurs attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant à l'hôtel Avalon Paris du Nord.
Bien cordialement,
Souad
A
Alexandra VITARD -CAMPUS- Google
C’est ma première fois dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière ! L'emplacement est idéal, très près de la Gare du Nord. Le personnel de l’accueil est toujours aimable et prêt à aider, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. L'hôtel est magnifique, les chambres sont neuves et décorées avec goût. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Alexandra,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie chaleureusement accueillie et choyée tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
P
Pat Google
Hotel sympathique près de la gare du Nord. Rapport qualité prix correct. Petit déjeuner correct manque un peu de choix.
Chambre agréable avec une bonne literie et Petit balcon . ( juste la douche a améliorer)
Réponse du professionnel : Bonjour Pat,
Nous remercions pour cette excellente et espérons vous revoir très prochainement à l'hôtel Avalon Paris Gare du Nord!
Bien cordialement,
Souad
L
Laurence Hillairet Google
Hôtel très proche de la gare du Nord. Personnel extrêmement sympathique que ce soit à l'accueil téléphonique, à l'accueil physique ou au petit déjeuner. Petit déjeuner très varié. Chambre supérieure, avec balcon, très agréable , même si elle donne sur le boulevard, car fenêtre isolante très efficace !
Salle de bains très petite, avec un seul accroche serviettes, mais douche très grande. Literie très confortable. Jolie décoration. Couloirs des parties communes un peu défraîchis. Salle de petit déjeuner très vaste, claire, avec même une partie en terrasse.
Insonorisation entre les chambres un peu juste, c'est dommage, car l'ensemble était presque parfait, au regard du prix et de l'emplacement.
Cela reste un très bon rapport qualité/ prix.
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et notre service attentionné tout au long de votre séjour. Notre personnel est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes.
Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, idéalement situé à proximité de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes. Nous sommes également à quelques minutes du Sacré-Cœur, et bien plus encore !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et, encore une fois, merci pour vos commentaires positifs !
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
Jorai
N
Nessia Google
Trop de mésaventures ! Suspicion de punaises de lit dans la chambre mais le manager étant nouveau ne sait pas comment réagir … Quant à la directrice de l’hôtel, elle vous facture des cafés que vous n’avez jamais consommé et vous invente des factures sans aucun nom dessus puis décide de ne plus répondre par mail.
C
Cedric Morancais Google
La chambre mériterait une meilleure insonorisation. On entend tout ce qui se passe dans le couloir et dans la chambre au dessus.
Contrairement à ce qui peut se voir sur les photos, il n'y a pas de bureau dans la chambre. Un gros point noir pour un séjour professionnel.
Tarif sans concurrence pour un 3 étoiles à 2 pas de la Gare du Nord.
Réponse du professionnel : Cher Cédric,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
Jorai
S
Sab L Google
À fuir ! Une expérience catastrophique.
Nous avons séjourné à l’hôtel Avalon à Paris et ce fut une énorme déception. La chambre, située sous les combles au 6e étage, était étouffante, sans climatisation – inadmissible en plein été. Et pour ne rien arranger, l’ascenseur ne va que jusqu’au 5e étage : il faut monter un étage complet à pied avec ses bagages, ce qui n’est jamais mentionné à la réservation.
La propreté est plus que douteuse : poussière, salle de bain vétuste, moquette douteuse… Bref, c’est sale. L’hôtel est vétuste, mal entretenu, et tout y semble à bout de souffle. Aucune isolation phonique, on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et à l’extérieur.
Pour le prix, c’est une vraie arnaque. Le manque de confort et de considération pour les clients est flagrant. Je déconseille fortement, et je n’y remettrai jamais les pieds.
S
Sabrina K. Google
Joli petit hôtel qui porte très bien son nom. Très cosy. Les chambres, bien que petites, sont très fonctionnelles. L'équipe de réception est au top. Leur gentillesse, leur disponibilité (pré et post réservation) leur professionnalisme et leurs sourires deviennent rares dans ce secteur d'activité. Ils sont de très bons conseils pour des activités dans Paris ou des recommandations de restaurant dans le quartier. Merci à eux (en particulier à Zélie)
Petit-déjeuner suffisamment fourni avec de très bons produits.
L'emplacement est central.
La literie est super confortable et la décoration est adorable.
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie chaleureusement accueillie et choyée tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiens, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
P
Paris Paris Google
Petit bijoux parisien !
Check in rapide, personnel de réception souriant, professionnel et qui nous a bien aidé pour nos déplacements.
Direction aux petits soins pour ses clients.
La chambre est très propre et bien agencée.
Petit déjeuner sympathique dans une salle cosy
Transport en commun tout autour de l’hôtel et on rejoint rapidement le centre Paris
Merci à tous le personnel !
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
J
Jean-michel Daumin Google
Très bon établissement, proche de la gare du nord et de l'hôpital Lariboisière. Petit, hôtel qui porte très bien son nom car très cosy.
Personnel aimable et accueillant , petit déjeuner excellent avec couverts raffinés dans un cadre agréable. Chambres joliment décorées et literie confortable. Parking à proximité avec tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel.
2 petits bémols :
- chambres et salles de bain petites ( donc un lit de 140).
- chambres parfois un peu bruyante.
Nous y avons fait 3 séjours dont le dernier en octobre 2024
M
Marie .Emilie Google
Très bon emplacement quand on a un train à prendre Gare du Nord.
En revanche pour un 3 étoiles la chambre est plus que bof
Salle de bains petite, très mauvaise insonorisation (on entend les voisins prendre leur douche comme s’ils étaient dans notre salle de bains) et les finitions laissent à désirer (peinture notamment)
Je trouve que j’ai payé cher pour ce qu’on a eu.
Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Avalon
C
Christophe Berger Google
Une petite escapade parisienne après un retour de voyage à l'étranger. L'hôtel Avalon, à 200 mètres de la gare du Nord, était bien pratique pour me poser. La chambre était correcte avec tout le nécessaire et même de quoi se faire un café ou un thé. Il y a en effet le bruit du boulevard sous les fenêtres mais on est à Paris, il faut faire avec. Un très bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Quant au personnel, il est très aimable ce qui peut surprendre à Paris. Pour une prochaine escapade à Paris, je reviendrai ici.
Réponse du professionnel : Cher Christophe
C’était un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Avalon lors de votre récent séjour à Paris.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de publier ce gentil message.
Il est très gratifiant de lire que vous avez trouvé nos réceptionnistes chaleureux, professionnels et disponibles tout au long de votre séjour. L’équipe de l’hôtel Avalon est d’ailleurs disponible H24 pour répondre à vos attentes.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est tout à fait central, à 2 pas des meilleurs bars, cafés et restaurants de la capitale et également des autres attractions que Paris peut offrir. Nous nous situons de plus à quelques minutes à pieds du Sacré Cœur !
C’est enfin fantastique que vous ayez profité du confort de votre chambre et de notre buffet petit dejeuner.
Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Avalon, et merci encore pour ce super commentaire !
Amicalement,
L’Equipe de l’hôtel Avalon
C
Camille Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après une journée à Disney. L’arrivé tardive a été parfaite, les deux personnes de la réception ce soir là était vraiment agréable.
La chambre que nous avons eu sous les combles était très adorable. Avec de quoi prendre ou douche ou un bain.
Gros + pour le fait de pouvoir se faire un café ou un thé !
La literie était parfaite.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Camille
C’était un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Avalon lors de votre récent séjour à Paris.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de publier ce gentil message.
Il est très gratifiant de lire que vous avez trouvé nos réceptionnistes chaleureux, professionnels et disponibles tout au long de votre séjour. L’équipe de l’hôtel Avalon est d’ailleurs disponible H24 pour répondre à vos attentes.
Nous sommes également ravis que vous avez apprécié le charme de votre chambre sous les toits de Paris et le confort de la literie et du kit bouilloire dans la chambre.
Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Avalon, et merci encore pour ce super commentaire !
Amicalement,
L’Equipe de l’hôtel Avalon
V
Vincent Kersenti Google
Pratique, bien desservi, proximité de tout ce dont a besoin, super accueil et service, petit déjeuner copieux et à la hauteur des attentes. Le seul point véritablement négatif est l'insonorisation des chambres ! Le bruit toute la nuit en provenance du boulevard est juste insupportable, et celui qui vient du couloir intérieur de l'hôtel tout autant. Dommage, parce que le rapport qualité prix était bien sinon...
Réponse du professionnel : Cher Vincent
C’était un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Avalon lors de votre récent séjour à Paris.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de publier ce gentil message.
Il est très gratifiant de lire que vous avez trouvé nos réceptionnistes chaleureux, professionnels et disponibles tout au long de votre séjour. L’équipe de l’hôtel Avalon est d’ailleurs disponible H24 pour répondre à vos attentes.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est tout à fait central, à 2 pas des meilleurs bars, cafés et restaurants de la capitale et également des autres attractions que Paris peut offrir. Nous nous situons de plus à quelques minutes à pieds du Sacré Cœur !
C’est enfin fantastique que vous ayez profité du petit déjeuner buffet.
Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Avalon, et merci encore pour ce super commentaire !
Amicalement,
L’Equipe de l’hôtel Avalon
J
Julie Dorniol Google
Assez déçu de l’hôtel, pour commencer, nous sommes venu en voiture et nous avons été obligés d’appeler pour savoir où était le parking, sachant qu’il est 5min à pied (non informer avant)
L’accueil est plutôt bien et c’est propre.
En ce qui concerne la chambre, elle est petite comme la sale de bain, il a fait très chaud et ce n’est insonorisé.
Et pour finir le petit déjeuner (qui est à 10€ par personne), est assez pauvre.
Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Toute l’équipe de l’hotel AVALON a déjà pris le temps de comprendre et d’analyser votre précieux commentaire ainsi que vos remarques.
En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable.
Amicalement,
Lida
Manager
s
sophie pezard Google
Il est 3h et je n’arrive toujours pas à dormir à cause de la circulation dans le boulevard et je suis pourtant au 4eme étage. Comment sont les personnes aux étages inférieurs? J’ai pourtant déjà dormi dans d’autres hôtel au cœur de Paris, je n’ai jamais subit autant de nuisances. J’ai payé 186€ pour moi et mon enfant pour au final ne pas pouvoir dormir. Je suis très déçue. En dehors de ça l’hôtel est propre et le personnel est accueillant. Dommage.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Toute l’équipe de l’hotel AVALON a déjà pris le temps de comprendre et d’analyser votre précieux commentaire ainsi que vos remarques.
En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable.
Amicalement,
Lida
Manager
G
Guillaume Breffort Google
Hôtel, qui se dit 3 étoiles et qui facture 170€ la chambre triple... tout cela pour trouver une chambre pas complètement propre, petite (à peine une petite chambre double dans laquelle on a glissé un petit simple en plus...), vieillotte et dans un hôtel en travaux...
La localisation est parfaite vis à vis de la gare et le personnel est gentil mais le prix est honnêtement beaucoup trop élevé pour la prestation offerte.
Je n'y retournerai pas. Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir une prestation à la hauteur.
Réponse du professionnel : Cher Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Toute l’équipe de l’hotel AVALON a déjà pris le temps de comprendre et d’analyser votre précieux commentaire ainsi que vos remarques.
En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable.
Amicalement,
Lida
Manager
P
Pierre Couture Google
Super séjour dans une chambre bien équipée avec balcon. Bonne pression d'eau dans la douche et lit confortable. La chambre a été rénovée mais le corridor est toujours en rénovation. Ascenseur. Service professionnel de la part des employés. J'y retournerai!
Réponse du professionnel : Cher client,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel Avalon
B
Bébé Massamba Google
La chambre et la salle de bain sont un peu petites. Pour moi, il manque clairement de produits dans la salle de bain tel que de la crème pour le corps, des cottons tiges et des cotons démaquillants.
Le lit et les oreillers étaient très comfortables, j'ai très bien dormi. L'hôtel est très bien situé. Le personnel était très accueillant et serviable.
Je ne peux que recommander cet établissement.
M
Melanie Bouchard Google
Super hôtel, le personnel est super gentil et surtoit une des dames qui s'occupe des déjeuner son nom est Patience, elle est VRAIMENT gentille. Petit point négatif: nous avions réservés en décembre et on nous a chargé un nouveau montant de 5€/personne par nuit. On aurait pas du être chargé car on a reservés avant l'arrivée de cette nouvelle taxe pour hôtel 3☆
Réponse du professionnel : Cher client,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel Avalon
P
Pascal JOUBERT Google
J'ai été déçu.
Le personnel est cordial mais il l'a tout de même été proposé de payer la chambre alors qu'elle était déjà réglée. Pour la taxe de séjour, il ne m'a pas été proposé de facture.
Les couloirs de l'hôtel méritent une grosse rénovation. Le bouton du 3eme étage ne fonctionne pas dans l'ascenseur.
La chambre est propre mais froide. La salle d'eau a été refaite mais il y a un rideau de douche dans un état qui rebute d'y toucher.
Mais le comble, c'est due l'on entend les voisins d'à côté et du dessus. C'est très dérangeant. Surtout entre 1 h et 6 h du matin
M
Manon Roussel Google
Je trouve certains avis très durs ! Alors peut être que cela dépend de la raison de la réservation. Pour ma part, je n’étais là qu’une nuit pour des raisons professionnelles. J’ai trouvé ma chambre très sympa, deux fenêtres vue sur rue, le lit est confortable, la télé est plutôt grande (pour une chambre d’hôtel en tout cas). Le personnels est vraiment sympathique.
Si il y a des choses à revoir c’est la salle de bain, le pommeau de douche avais une fuite, et la porte de la douche ne tiens pas très bien. Mais pour autant ça ne gêne pas à l’utilisation.
Sincèrement, pour 75€ la nuit, je ne pense pas qu’on puisse faire beaucoup mieux en plein cœur de Paris.
Réponse du professionnel : Cher client,
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Paris, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli et choyé tout au long de votre visite. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour veiller au confort et au bien-être de chaque client, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez pu constater par vous-même.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de nombreux restaurants, cafés, bars et attractions parisiennes, à deux pas du Sacré-Cœur et bien plus encore.
Lors de votre prochain séjour, nous serions ravis de vous faire découvrir nos nouveautés, notamment une salle de sport entièrement équipée et une charmante terrasse pour le petit-déjeuner, où vous pourrez commencer votre journée au grand air avec une vue imprenable sur Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Avalon lors de votre prochain voyage à Paris. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel Avalon
f
francois Google
Hotel qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
Chambres avec traces d'humidité non repeintes, les aérations couvertes de poussière et odeur forte d'assainissement dans la salle de bain.
Pas de mini bar pour un 4 étoiles ! Chambre petite et espace trop petit pour y mettre la valise.
Double vitrage ?? On entend très bien les bruits de la rue.
Petit déjeuner, hormis l'accueil sympathique du serveur, le buffet, café et boissons ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. La salle est bien trop petite pour accueillir la clientèle, les personnes font la queue.
Accueil a 21h40 détestable ! Attente à l'extérieur 10 minutes avant que l'on vienne ouvrir et que l'on me demande ce que je venais faire. Il a exigé un règlement immédiat alors que mon Entreprise avait passé un accord avec l'hôtel, il ne voulait rien savoir et + de 20 minutes de palabres pour qu'il en convienne pour me rappeler 30 minutes + tard dans ma chambre pour me dire que sa direction demandait le paiement immédiat.
Seul point positif : l'amabilité du personnel d'accueil dans la journée.
S
Sylvain P Google
Hotel situé à deux pas de la gare du nord. Nous y avons passé deux nuits. Très propre. Chambre très jolie. Aucun bruit. Juste une légère odeur d'assainissement provenant de la salle de bain le premier soir mais ça reste une bonne adresse.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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