Hotel NH Paris Gare de l’Est

Nous avons séjourné deux jours dans cet hôtel récemment rénové. Dès l’entrée, un parfum agréable accueille les clients. Une petite attention nous a été offerte lors du check-in : eau, pomme, petites friandises sont à disposition. Notre chambre était fonctionnelle et propre. La literie était confortable et de bonne qualité. L’hôtel est parfaitement entretenu et le personnel est disponible, accueillant et à l’écoute.

Une nuit au NH hôtel de Paris Gare de l'est. Une chambre très spacieuse, avec une literie très très confortable. La salle d'eau offre une douche XXL. Le personnel est accueillant et serviable, que ce soit en réception, dans les étages ou aux petits-déjeuners. Ces petits-déjeuners sont exceptionnels, de par la variété des propositions. Un régal. La proximité de la gare de l'est et du métro constitue un aspect très pratique. Ce sera un plaisir de revenir dans cet hôtel, une très belle découverte.

Hôtel 4 étoiles très décevant. Chambre minuscule : il faut passer de travers entre le lit et les murs (50 cm), très peu d’espace entre le lit et la fenêtre, au point de marcher sur les rideaux. Salle de bain mal conçue : WC proche du mur sur lequel il y a un radiateur les jambes tapent dedans en position assise. Pomme de douche très entartrée, joints de la douche noirs. Chambre pas propre à l’arrivée. Le rapport qualité/prix n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. la chambre ne correspond pas du tout au photos du site.

Hôtel idéal pour un déplacement professionnel. Nous y avons tenu des réunions et dormi sur place : salles de réunion bien équipées, chambres de qualité et confortables. Personnel sympa et accueillant. Emplacement parfait, juste en face de la Gare de l’Est.

Accueil exceptionnel et service irréprochable. Le personnel est extrêmement chaleureux, attentionné et toujours prêt à aider. Une mention spéciale à Asher pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil remarquable. La chambre était superbe, très propre et confortable, offrant un excellent niveau de qualité. L’emplacement de l’hôtel est idéal, juste en face de la Gare de l’Est, avec une belle vue et un accès facile à tout. Une expérience parfaite — je recommande cet hôtel sans hésitation.

Hôtel cher pour la qualité proposée. En étage, très calme et vue sur Montmartre. Bonne literie malgré des oreillers énormes peu conforables. La procédure de remise des clés est très longue. Idéalement placé près d'une bouche de métro, face à la gare de l'est et près du Bouillon!

Super emplacement pour voyager de la gare avec une grosse valise! Lit très confortable, chambre propre et restaurant juste à côté.

Juste en face de la gare de l est, pratique si on arrive en train. Chambre propre,bon accueil, petit déjeuner très bien. Je recommande sans problème.

Accueil lamentable à la réception, les tpe ne fonctionnent pas, (déjà pas très sérieux pour un hôtel) pour moi comme pour les autres clients arrivant en même temps. Et cerise sur le gâteau on m'envoie retirer au distributeur à 400m mais pas les autres clients qui N'ONT PAS moins de 30 ans. En plus des défaillances techniques, les réceptionnistes ont su faire preuve de discrimination, félicitations. Le tout a pris presque 45 minutes, lorsqu'on arrive à 23h à l'hôtel et que l'on a pas encore mangé et que les réceptionnistes nous assure qu'ils feront rapidement, c'est très agréable. De plus temps d'attente très long pour le check out du lendemain matin. Sans parler de la chambre dite « avec balcon », dont l’aménagement ne mérite même pas vraiment cette appellation.

Hôtel très bien situé, juste en face de la Gare de l'est. Le personnel était aussi très aimable, par contre le prix de 497€ pour deux nuits avec petit-déjeuner est excessif à mon avis. La chambre était minuscule, en plus sous les combles et franchement ne représente pas cette somme.

Je suis arrivée très tard à 3h du matin. Le night semblait dépassé il y avait un groupe d étranger et un couple devant moi. J ai enfin reçu ma carte de chambre après 45 min d attente. C est long très long et à 3h45 du matin c est inacceptable. Surtout que j avais déjà payé et prévenu l hôtel de mon arrivée tardive. Le night m a tutoyé et il m a demandé 35€ supplémentaire pour la taxe de séjour. Je lui ai signalé que c était pas le montant prévu donc il m a fait payer 8€… juste la taxe de séjour Je trouve intolérable de faire attendre les gens 45 min surtout à l heure la. Évidemment il ne m a meme pas dit où se trouvait le petit déjeuner ni à quelle heure.

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse rare et une attention sincère. Chaque membre de l’équipe, du personnel de la réception aux femmes de chambre, a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable et d’une bienveillance constante. La chambre était impeccable, décorée avec goût, et offrait tout le confort nécessaire pour un séjour reposant. Merci à toute l’équipe pour ces moments de bienveillance et de sérénité. Nous repartons le cœur léger, avec une seule envie : revenir très vite !

Hôtel avec un faible isolation phonique, on entend tout ce qui se passe dehors et dans les couloirs de l’hôtel. Checking long, douche bouchée (pas d’évacuation d’eau), porte papier toilette qui tombe, emplacement moyen et dépôt de garantie (25€) alors qu’il s’agit d’un déplacement professionnel. Les 170€ la nuit sans petit déjeuner ne sont pas justifiés.

Réservation professionnel normalement sans dépôt de garantie, mais on vous fait payer une garantie quand même. Et en fin de séjours on vous demande de payer du room service que vous n’avez pas consommé. Il ne m’ont pas fait payer finalement mais c’est dommage d’avoir ce genre de tracas dans un établissement de ce standing.

Tout était parfait j ai eu la chance d être surclassé je ne pouvais que réussir ce pourquoi j ai passé la nuit dans votre hôtel proche très proche de la gare de l Est petit déjeuner parfait literie au top la chambre superbe et propre pardon la suite ☺️

Hôtel très bien situé. Proche de la gare de l'est. Les chambres sont propres, avec une déco sobre et classe. Le personnel est top. Une acceuil incroyable. Merci au personnel de ménage très serviable et respectueux. Nous reviendrons et je le recommande sans problème.

Nous avions réserver plus de 6 mois a l'avance en demandant une Chambre avec un lit double....en arrivant a l'hôtel le réceptionniste nous dit que l'hôtel et complet et que malheureusement il reste que 2 chambre avec lit séparé !!! Un peu d'organisation serais nécessaire. Il suffit d'attribuer les chambres a la reservation et pas a la dernière minute.

Chambre 810 minuscule pour plus de 300e/nuit. À peine 10m2. Évier bouché le premier matin, robinet qui fuit. Suite au débouchage de l’évier, odeur dégoût la deuxième nuit. Fenêtre qui fuit, la pluie s’infiltrait sur la tablette intérieure et coulait par terre. Obligé d’éponger avec serviette. Vraiment décevant voir abusé pour deux nuits à 640euros. Même pas de petit dej inclus.

Je suis mitigé. Pour 230€, je n’ai pas eu le service souhaité Parce que le checkin est troooop long et qu’on attend parce que l’un des réceptionniste raconte sa vie aux clients devant (c’était aussi gênant pour ces clients que pour nous). Par la suite j’ai pu également voir l’un des réceptionniste partir faire autre chose plutôt que d’accueillir les clients qui faisaient la queue, c’est une expérience assez humiliante au final. Points positifs, l’accueil du vigile qui nous a indiqué les rafraîchissements à l’arrivée Un emplacement au top en face de la Gare de l’Est. Des chambres insonorisées. Attention aussi peut être à la qualité des matériaux. Je ne sais pas si notre chambre a été refaite mais la paroi de douche était tenue par une vis dont la cheville sortait du mur ⚠️ Des câbles électriques visibles dans la salle de bain 🔌⚡️💦 Des joints de salle de bain noirs ou le porte papier toilette qui tombe. 🧻 Ce sont des détails mais qui ont leur importance

Belle chambre avec quelques petits détails a rafraichir, la prochaine fois je choisirai une chambre sans la vue gare de l'est, certes très belle mais bruyante... Literie très confortable et accueil très bien.

Cette critique ne concerne que le petit déjeuner : Un grand merci à Éric, Kamrul et toute l’équipe du petit déjeuner pour leur accueil vraiment remarquable. Leur gentillesse, leur attention et leur réactivité ont rendu ce moment très agréable. Un service chaleureux, souriant et professionnel du début à la fin. Je suis venue uniquement pour le petit déjeuner, et si l’équipe a été au top, j’ai été un peu déçue par le buffet lui-même. L’agencement des tables, très proches les uns des autres, rendait la circulation difficile et peu confortable. Et côté saveurs, je n’ai pas retrouvé l’authenticité parisienne attendue : pas de vraie baguette croustillante ni de croissants de qualité. L’ensemble m’a paru assez standard. Je ne peux pas dire malheureusement que je recommanderais. Cela dit, j’ai passé un bon moment grâce à l’équipe, et c’est ce que je retiens avant tout. Merci à vous pour votre présence si attentionnée !

J’ai réservé une chambre dans cette hôtel, je me suis trompé de date, un homme à l’accueil hyper irrespectueux nous accueille comme des malpropres. Ils nous annoncent dans un premier temps que ils ne peuvent pas modifier la date de réservation. Je contact la plate-forme de réservation, ils essayent de les contacter via téléphone mais l’hôtel refuse de répondre. Puis ensuite s’ensuive une proposition douteuse, en nous proposant une chambre sans Clim mais à un tarif 150€ la nuit payable en espèce au vu de notre état d’urgence. Je trouve cela lamentable ce genre de service pour un hôtel de 4 étoiles. Peut être que le staff est sympa, mais en tout cas l’homme que j’ai eu était un un maghrébin vêtu d’une chemise blanche. C’est la première fois que je suis aussi mal reçu d’un hôtel 4*. Ce genre de comportement moqueur et profiteur de la situation n’est vraiment pas ce que j’attend d’un NH hôtel. Je suis profondément déçu et énervé.

Hôtel juste en face de la Gare de l’Est. J’y suis restée une nuit. La chambre était très bien au 7eme étage, propre avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel. Mon problème… le moteur de la Clim qui a lâché dans tout l’hôtel et il faisait 30 degrés dans la chambre. C'était pas génial mais c’était la faute de personne. Le petit dej m’a été offert du coup !

Hôtel très bien situé, idéal pour visiter les environs, en face de la Gare de l’Est. Chambre propre, calme et confortable. Personnel accueillant. Je recommande sans hésiter !

Très bel hôtel, très bien situé, excellent service, notre chambre au sixième étage avait une vue fantastique sur la Tour Eiffel. Je considère ce séjour très réussi et je recommande cet hôtel à tout le monde. Il est à noter que l'hôtel est actuellement en rénovation. Il me semble donc que certaines chambres ne sont pas encore rénovées et d'autres le sont après rénovation. Nous avions une très belle chambre rénovée.

L’hôtel est très bien situé en face de la gare de L’Est et du métro. Nous avons eu un problème de chambre suite à la réservation qui a pu être vite résolu. Les réceptionnistes laisse à désirer, pas très agréable. Les femmes de ménages sont quant à elles agréables. Hormis ça, c’était une bonne expérience. Nous reviendrons peut être.

L'hotel est en rénovation qui devrait se terminer à la fin du mois de novembre; s'ensuit les inconvénients reliés à la rénovation. Bruits incomodants; absence d'ascenseur pour se rendre à la réception... La localisation de l'hotel est parfaite, juste en face de la gare de l'est au centre d'un carrefour de directions pour le transport en commun. Le personnel est nombreux et très accomodants. J'aurais aimé disposer d'une cafetière dans ma chambre comme font de nombreux hotels 4 étoiles. Par ailleurs, les chaises et fauteuils sans accoudoirs sont d'un confort plutot moyen. C'est un bon hotel 4 étoiles mais à éviter jusqu'à la fin des rénovations. Si j'avais su que l'hotel était en réservation, lorsque j'ai réservé... je ne l'aurais pas fait.

Nous avons passé une nuit en famille , et avions une magnifique suite avec vue imprenable sur le Sacré Coeur et la Tour Eiffel. Une équipe aux petits soins avec nous! Nous recommandons cet établissement. Et merci à Asher pour son accueil 👍

Chambres très petites. Hôtel en travaux actuellement. Cet hôtel est parfaitement placé directement en face de la Gare de l’Est et à proximité immédiate des métros et bus. Petit déjeuner excellent.

Déception totale – hôtel à éviter ! Nous avions réservé une chambre à l'hôtel NH Paris dans le 8e arrondissement, mais à peine une heure avant notre arrivée à Paris, on nous informe que, pour des raisons de sécurité liées à des travaux, l'hôtel ne pourra pas nous accueillir. On nous redirige alors vers un autre établissement du groupe, le NH Gare de l'Est. Sur place, surprise : cet hôtel est lui aussi en travaux. Aucune mention de cela lors de la réservation. Si l'accueil du personnel a été chaleureux, l'environnement est loin d’être accueillant. Les toilettes de la réception étaient dans un état lamentable, sales et négligées. La chambre, quant à elle, était minuscule, vétuste et absolument indigne d’un 4 étoiles. Pas de machine à café, aucun petit nécessaire de toilette. On est bien loin du confort attendu à ce prix. Pas de dédommagement suite au préjudice subi.

Chambre 235 très petite mais literie top et très au calme. La salle de bains est a rafraîchir (joint a refaire, porte a changer). Petit déjeuner parfait, large choix, jus et smoothies. Accueil souriant, clair net précis et rapide. Le concierge et le portier également souriant et aimable. J'ai hâte de découvrir le hall d'accueil suite aux travaux que vous avez actuellement entrepris.

Petit séjour pour le travail. L'accueil a été correct. L'hôtel était en travaux et donc c'était bruyant. Je suis resté bloqué dans l'ascenseur. La femme de ménage a jeté mes notes de frais et les fruits que j'avais acheté pour mon séjour. Aucun dédommagement de la part de l'hôtel ni même un message. Hôtel à éviter

Hôtel idéalement situé. Nous avons été très bien accueillies. La chambre et literie très confortables... Bonne isolation phonique. Nous reviendrons

Hôtel très bien situé, conciergerie, personnel toujours courtois et disponible, petit déjeuner excellent. Nous reviendrons. Eh bien nous sommes revenus en fevrier 2026 et c’est toujours aussi bien. Le personnel est toujours aussi professionnel. Noys reviendrons.

Bel hôtel, bien situé (en face de la Gare de l’Est). Les chambres sont propres et bien insonorisées. Le personnel est un peu tête en l’air mais rien de contraignant.

Hôtel très bien situé face à la gare. Les chambres sont modernes, bien équipées et bien insonorisées. La literie est confortable mais mériterait un sur-matelas comme cela est le cas chez certains concurrents. Une mention spéciale pour le personnel de réception et bagagerie qui est professionnel et très accueillant. Les prix restent corrects au regard de la qualité. A recommander

Très mauvaise expérience. La chambre était minuscule (à peine de quoi passer sur les côtés (et je ne suis pas grosse). Idem pour les wc coincés derriere la porte de la sdb. En plus, j'ai très mal dormi. Chambre surchauffée sans clim en état de marche et bruit permanent de soufflerie toute la nuit. Alors que je m'étais dit "chouette je suis sur l'arrière. Ça devrait être calme". Je ne recommande pas du tout. Et franchement vu le nombre d'étoiles, je suis vraiment déçue et étonnée. Je mets 2 étoiles pour le petit-déjeuner et la proximité des gares.

Belle chambre avec tout le confort, prises électriques en suffisance, rideau occultant. Lit confortable, avons trouvé les oreillers durs à notre goût. Salle de bain petite mais propre, produits d'hygiène à dispo. Nécessaire pour café/thé/infusion à dispo avec bouilloire. Idéalement situé, en face de la gare de l'est et à peine 10 mètres de la station de metro. Je recommande.

Absolument ne venez pas ici, l'hôtel est plein de voleurs. Le téléphone portable de mon ami a été perdu à cet endroit, et quand je suis venu le chercher le lendemain, la réception de l'hôtel m'a dit qu'ils n'avaient rien trouvé. Mais le téléphone portable Apple de mon ami avait une localisation, montrant qu'il était juste à l'hôtel, mais ils refusaient de me le remettre. Si vous perdez quelque chose à l'hôtel, vous ne le retrouverez jamais. Je ne recommande absolument pas.