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HÔTEL

Hôtel Blanche Neige

Hôtel · Péone (06)

4,1 306 avis Google
Hôtel Blanche Neige — Hôtel

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À propos de Hôtel Blanche Neige

Hôtel de style alpin proposant chambres sobres avec Wi-Fi, restaurant, pub et sauna.

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Avis clients (306)

Avis Google
4,1
306 avis
5★177
4★54
3★23
2★20
1★32
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Thomas Godin Google

Excellent emplacement en plein centre de Valberg et à proximité immédiate du front de neige.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Godin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel à Valberg. En effet, nous sommes fiers d'offrir un accès direct au cœur de la station et à la proximité immédiate des pistes de ski, permettant à nos clients de profiter pleinement de leur séjour à la montagne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Hôtel Blanche Neige. Cordialement, La direction
C
Coeur de Montagne Google

Idéalement situé,proximité avec le parking gratuit, nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel qui nous a permis de venir avec notre petit Billy 🐕👍 Jolie chambre avec petit balcon qui donne sur la terrasse, grande literie, très agréable. L'hôtel était calme. Nous avons très bien dormi. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Une très bonne entrecôte cuisson parfaite avec son petit poêlon de légumes et en dessert un clafoutis aux abricots qui étaient merveilleusement bon😋 Merci à toute l'équipe 😉

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre excellente expérience au sein de notre hôtel de charme à Valberg. Ce fut un plaisir de vous accueillir, ainsi que votre compagnon Billy. Nous sommes ravis que l'emplacement privilégié de notre établissement, la quiétude de votre chambre avec balcon et le confort de la literie aient contribué à la réussite de votre séjour au ski. Votre satisfaction concernant la qualité de notre restaurant, notamment la cuisson de l'entrecôte et notre clafoutis, est une formidable récompense pour notre équipe. Savoir que vous avez passé un séjour mémorable dans notre hôtel en montagne est notre plus grande priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Valberg. Cordialement, La direction de l'Hôtel Blanche Neige
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DAVID PIN Google

Très bonne adresse ! Avons fait étape en moto, l'accueil est irréprochable et le repas de très très bonne qualité (pour un prix très raisonnable). On recommande !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour avoir choisi notre hôtel restaurant à Valberg lors de votre étape en moto. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre cuisine. Nous nous efforçons de proposer une expérience mémorable à un prix juste, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Savoir que vous recommandez notre établissement nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au ski à Valberg ou pour une autre escapade dans notre charmant hôtel de montagne. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Blanche Neige
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Mauritius A/C (“Lou mestre”) Google

Une agréable surprise notre séjour à cette hôtel. Idéalement bien situé au cœur du village. Nous avons été accueilli par une dame qui est la fille du propriétaire avec la plus grande attention très gentille et très professionnel. Le papa nous a servi un petit déjeuner copieux un vrai repas du salé au sucré il y en a pour tous les goûts.il c’est occuper á se que nous manquons de rien. La chambre très fonctionnelle avec le nécessaire de toilette. Nous avons passer un super week-end nous reviendrons Merci pour votre accueil J’oublie noisette la chienne qui c’est très bien entendu avec la notre car ils acceptent les animaux un vrai plus

Réponse du professionnel : Cher Mauritius, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel restaurant à Valberg. C'est un immense plaisir de lire que vous avez passé un "super week-end" et que l'accueil que nous vous avons réservé a contribué à cette belle expérience. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre chalet hôtel au cœur de la station de ski de Valberg vous ait convenu et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner copieux nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité pour bien commencer la journée. Savoir que vous envisagez de revenir est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre compagnon à quatre pattes, pour un autre séjour mémorable. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Blanche Neige
N
N7113YZpatrickm Google

Toujours ravi des services et accueil des gérants du Blanche Neige. Hôtel très bien situé dans la station. |Très sympathiques Mr et Mme, leur fille, et tous les employés au petit soin sans oublier Noisette. Très bonne qualité de la literie, propreté de la chambre, repas et petit déjeuner exceptionnel. Le pub au Rdc avec des employés super. Une deco de goût typique montagne. Un très bon accueil, de la gentillesse et des personnes adorables qui nous reçoivent avec soin depuis des années. |Je recommande fortement cet établissement. |Au plaisir d y retourner très prochainement. |Patrick Martinez

L
Laetitia Blettery Google

Je tiens à partager mon expérience, assez contrastée. Il y a trois ans, j’étais venue dans cet établissement et j’en gardais un excellent souvenir : tout s’était très bien passé et j’avais vraiment apprécié mon séjour. Je suis revenue ce week-end avec beaucoup d’attentes, mais malheureusement, l’expérience n’a pas du tout été à la hauteur, surtout au vu du prix (250 € la nuit, sans le repas du soir). Dès notre arrivée dans la chambre, une très forte odeur de cigarette était présente. N’étant pas fumeurs, cela a été très désagréable tout au long du séjour. Nous avons également voulu profiter du jacuzzi, mais il n’y avait quasiment pas d’eau chaude, ce qui le rendait inutilisable. De plus, l’accès au spa qui était prévu n’a pas pu se faire. Autre point problématique : l’absence de personnel à la réception. À trois reprises, j’ai cherché quelqu’un sans succès. Dans la nuit, vers 1h30 du matin, le bar appartenant à l’hôtel était très bruyant, avec des clients manifestement alcoolisés, ce qui a fortement perturbé notre nuit. Enfin, au moment de faire part de ces problèmes à la réception en fin de séjour, la réponse a été très décevante : on m’a affirmé qu’il n’y avait pas eu de bruit et que l’on ne comprenait pas l’origine des odeurs. J’aurais simplement attendu un minimum d’écoute et des excuses. L’attitude de la réceptionniste, assez nonchalante, notamment lors de la présentation de la chambre, a renforcé ce sentiment. Point positif malgré tout : le petit déjeuner était très bien, avec des produits de qualité et un bon choix. C’est vraiment dommage, car j’avais gardé une très bonne image de cet établissement. J’espère sincèrement que ces points seront pris en compte pour améliorer l’expérience des futurs clients.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Blanche Neige. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni du souvenir positif que vous gardiez de notre établissement. Votre retour est essentiel et nous prenons très au sérieux les différents points que vous avez soulevés. Nous sommes profondément désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l'odeur de cigarette dans votre chambre, les problèmes liés au jacuzzi et au spa, ainsi que les nuisances sonores qui ont perturbé votre nuit. L'expérience que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir dans notre hôtel de charme à Valberg. Nous comprenons votre déception quant à l'accueil que vous avez reçu au moment de votre départ. Soyez assurée que nous allons faire le point avec notre équipe pour que chaque client reçoive l'écoute et la considération qu'il mérite. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités absolues. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au +33493025004, afin que nous puissions discuter plus en détail de votre séjour et regagner votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le séjour ski à Valberg mémorable que vous étiez venue chercher. Cordialement, La Direction de l'Hôtel Blanche Neige
p
pat long Google

Excellent établissement au coeur de la station de Valberg. Deco chaleureuse, originale et sympathique . Accueil au top. Bravo. Satisfecit à noisette qui fait la différence !

J
Jiji Jiji Google

Très mauvaise expérience. Chambres vieillottes et sans aucun charme. Le prix est en complet inadéquation par rapport à la (non)qualité des prestations, de l’accueil, de l’isolation phonique, et de l’hygiène. Le poste d’accueil est vide quasi en permanence (même pendant les heures ‘normales’ de travail), j’ai finalement été reçue par une jeune femme extrêmement non professionnelle, incapable de renseigner ou de sourire. Petit dej de mauvaise qualité. Seul bémol, l’expérience dîner au resto était plutôt agréable - ingrédients de qualité, serveuse extrêmement agréable, serviable et hospitable.

A
Agence Intemporel Google

Toujours un plaisir de séjourner au blanche neige , la chambre prestige est une merveille , le dîner est copieux et excellent , le petit déjeuner est délicieux que ce soit salé ou sucré , Le personnel est adorable et aux petits soins envers ses clients sans oublier Noisette la mascotte de l’établissement . Propreté rien à redire , L’emplacement est idéal . Rapport qualité prix vous ne trouverez pas mieux dans une station de ski . Vous y passerez de merveilleuses vacances Merci à vous le blanche neige et à l année prochaine Jean-Charles et Virginia Papa

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre fidélité. C'est un réel plaisir de lire que votre séjour au sein de notre hôtel de charme à Valberg fut une fois de plus à la hauteur de vos espérances. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de la chambre prestige, ainsi que la qualité de notre offre de restauration, du dîner copieux au petit déjeuner gourmand. Votre satisfaction concernant la propreté de notre établissement et le dévouement de notre personnel est notre plus belle récompense. Noisette, notre mascotte, a également été ravie de votre visite. Savoir que vous considérez notre hôtel comme le meilleur logement de la station de ski en termes de rapport qualité-prix nous honore profondément. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour un autre séjour mémorable sur les pistes de ski. Cordialement, La direction de l'Hôtel Blanche Neige
T
Thibaut F Google

Bon accueil, très bon service en salle et très bonne cuisine au dîner ! Félicitations

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thibaut F, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience à l'Hôtel Blanche Neige. C'est un réel plaisir de lire que l'accueil, le service et la qualité de notre cuisine ont été à la hauteur de vos attentes. Vos félicitations sont une magnifique récompense pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour d'offrir un séjour mémorable au cœur de Valberg. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour au ski. Cordialement, La Direction de l'Hôtel Blanche Neige
L
Lou Laventure Google

Nous avons passé un week-end en février à l'hôtel. L’emplacement est idéal, les chambres sont confortables et accueillantes. Le petit-déjeuner était délicieux et le personnel très chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher Lou Laventure, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre chalet hôtel à Valberg pour votre week-end de février. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention particulière sur la chaleur de notre personnel nous touche beaucoup. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour au ski à Valberg mémorable pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Blanche Neige. Cordialement, La Direction
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Nicolas GERAUD Google

Nous avons passé un excellent séjour pour la 4eme année consécutive. L’hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et confortables. L’ accueil et le service sont de qualités, toute l’équipe est très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner sont parfaits, aussi bien au niveau de la qualité que de la quantité, chaque repas est un régal. Merci pour ce beau séjour et à l’année prochaine

Réponse du professionnel : Cher Monsieur GERAUD, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir de lire que votre quatrième séjour dans notre hôtel à Valberg fut une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre accueil, aient contribué à la réussite de votre séjour au ski. Votre appréciation sur notre offre de restauration, du petit déjeuner au dîner, nous touche particulièrement et récompense le travail de toute notre équipe. Savoir que vous considérez notre établissement comme un hôtel de charme à Valberg est notre plus belle récompense. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une autre expérience mémorable sur les pistes. Cordialement, La Direction de l'Hôtel Blanche Neige
D
Daria Fokina Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Blanche Neige. L’établissement est idéalement situé en plein centre de Valberg, ce qui est très pratique pour profiter de la station. C’est un petit hôtel charmant, avec un accueil chaleureux et attentionné. Notre chambre était petite, mais elle disposait de tout le nécessaire, même d’un balcon. Nous avons beaucoup aimé la décoration montagnarde, très mignonne et authentique. Nous avions choisi la formule demi-pension. Pour le dîner, on nous a proposé soit un menu en trois plats, soit une raclette. Nous avons opté pour la raclette et nous ne l’avons pas regretté ! Tous les produits étaient locaux, et la recette originale des pommes de terre était particulièrement délicieuse. Nous avons passé une soirée formidable. Le petit déjeuner était également très bon. Un grand merci aux propriétaires de cet hôtel pour ce merveilleux séjour!

Réponse du professionnel : Madame Fokina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel de charme à Valberg. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, ainsi que l'authenticité de notre établissement. Nous sommes ravis que notre formule demi-pension, et particulièrement notre raclette préparée avec des produits locaux, ait contribué à rendre votre soirée formidable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour au ski à Valberg. Cordialement, La direction de l'Hôtel Blanche Neige
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Jean Baptiste Brevet Google

Toujours un plaisir de venir a l'hotel blanche neige et de voir sa mascotte Noisette le bouledogue anglais. Buffet petit déjeuner impeccable avant de commencer la journée de ski ou de vélo l'été. Hotel idéalement situé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brevet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre fidélité. C'est un réel plaisir de savoir que chaque séjour dans notre hôtel de charme à Valberg est une expérience agréable pour vous. Nous sommes ravis que notre buffet petit-déjeuner contribue à bien démarrer vos journées d'activités, que ce soit pour le ski en hiver ou le vélo en été. L'emplacement idéal de notre chalet hôtel, au pied des pistes de ski, est en effet l'un de nos plus grands atouts et nous sommes heureux qu'il corresponde à vos attentes. Noisette, notre mascotte, est également très touchée par votre mention et se réjouit de vous revoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour au ski à Valberg. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Blanche Neige
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Karine Valot Google

Adorable chambre bien placé et le petit dej un régal surtout sur la qualité du pain et on pouvait même se préparer des crêpes pour la chandeleur!

Réponse du professionnel : Chère Madame Valot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel de charme à Valberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Savoir que le pain frais et l'attention portée à la Chandeleur avec les crêpes ont contribué à rendre votre expérience mémorable est une véritable récompense pour toute notre équipe. Notre objectif est de proposer un logement de qualité au cœur de la station de ski, et votre satisfaction est notre plus grand succès. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour au ski à Valberg. Cordialement, La Direction de l'Hôtel Blanche Neige
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Sylvain Sanfilippo Google

Très mauvaise expérience. Chambre avec jacuzzi, mais pas assez d’eau chaude pour le remplir. Du coup, plus d’eau chaude pendant 4 heures, donc douche à l’eau glacée. On nous explique que c’est parce que tout le monde se douche, avec comme seule réponse : « Faites-le après manger ! » (minuit). Le soir, nous avons organisé un repas pour 20 personnes pour l’anniversaire de notre fille (5 ans). Ils se sont très bien occupés des adultes, servis en premier, tandis que les enfants ont été servis avec 1h30 de retard. Un de nos enfants (10 ans) a commandé une bavette bien cuite, qu’il a reçue saignante. Après plusieurs demandes de recuisson, la patronne est venue lui expliquer que « ça ne se mange pas comme ça ». Il a finalement dû manger les nuggets de son voisin… Nous avions apporté un gâteau Reine des Neiges pour souffler la bougie à la petite (sans le servir, par respect). La serveuse nous dit « aucun souci », mais en cuisine, ils refusaient de l’apporter avant que tout le monde ait terminé son plat. Il restait pourtant deux personnes à notre table avec une fondue bourguignonne : machine défectueuse, un seul pic pour deux et plus de 60 morceaux de viande. Nous avons insisté en précisant que tout le monde était d’accord et que nous apportions le gâteau quand même, car la petite commençait à s’endormir (vers 23h). Après plusieurs insistances et énervements, ils acceptent, mais à condition qu’une autre table ait fini d’être servie… La petite est donc restée debout à attendre, guettant l’arrivée de son gâteau pendant 40 minutes ! Vient le moment de l’addition. Chacun paie sa part, puis on nous réclame 50 € manquants. Nous demandons le détail de qui a payé quoi afin de refaire les comptes. Ils acceptent, en faisant clairement comprendre que ça les dérange. Après recalcul, ils nous avaient en réalité fait payer 180 € de trop : paiements en espèces non pris en compte et une bouteille facturée deux fois. Des erreurs ou des problèmes techniques peuvent arriver, mais le vrai problème est l’attitude du personnel. Ils auront toujours une bonne excuse, et ce sera toujours de votre faute. Une expérience extrêmement décevante, entre problèmes techniques et attitude inacceptable du personnel. Edit : Votre réponse contient trop de mensonge, c'est honteux. Il faut que les gens sachent.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire appelle une réponse précise. Concernant la chambre et l’eau chaude, nous nous sommes immédiatement excusés pour le désagrément évoqué. Contrairement à ce que vous laissez entendre, la chambre Prestige que vous occupiez dispose de son propre ballon d’eau chaude, totalement indépendant du reste de l’hôtel. Il est donc matériellement impossible que le problème soit lié au fait que « tout le monde se douche en même temps ». Je ne vous ai à aucun moment demandé d’attendre minuit pour vous doucher ; cette affirmation est totalement fausse. Je vous ai au contraire proposé un late check-out jusqu’à 16h afin que vous puissiez profiter du jacuzzi le lendemain, ce que vous avez refusé en indiquant devoir quitter la station tôt. Malgré cela, nous avons effectué un geste commercial de plus de 100 €, en vous facturant une chambre double supérieur Concernant le restaurant, vous omettez de préciser que nous n’avons pas facturé les suppléments de Monsieur, que nous avons offert le soda de votre fille pour son anniversaire et accepté un gâteau extérieur, alors que nous faisons habituellement nos propres gâteaux. Concernant l’arrivée du gâteau, vous oubliez que vous vous êtes installés à table à 20h car tout le monde prenait l’apéritif au pub. Si votre fille de 5 ans devait être couchée tôt et que vous vouliez un gâteau « tôt », il fallait prévoir un dîner plus tôt. L’attente que vous dénoncez est donc la conséquence de votre organisation. Même si votre table occupait une grande partie de la salle, le service ne vous était pas exclusivement dédié. On ne fait pas une arrivée de gâteau tant qu’il reste des personnes en train de dîner. Deux personnes à votre table finissaient encore leur fondue. Faire souffler une bougie à 21h30 (et non 23h) était votre choix. Vous n’aviez pas privatisé le restaurant. D’autres tables devaient être servis, dont une autre table de 10 en anniversaire. Je vous ai expliqué que je servais d’abord ces plats chaud puis que nous faisions l’arrivée du gâteau. Vous avez insisté, créé une tension inutile, puis reproché une attente que vous avez vous-mêmes provoquée. Concernant la fondue, l’appareil n’était pas défectueux. Il suffisait de régler la température. Deux piques étaient prévues pour deux fondues. Les autres personnes ont utilisé des fourchettes.Si d’autres personnes ont décidé de venir y piquer, elles ont utilisé des fourchettes ; ce n’est ni une panne ni une erreur de service. Concernant la bavette, je me suis excusée à plusieurs reprises. Oui, une bavette ne se mange ni bien cuite ni à point sans perdre ses qualités ; sinon elle est brûlée à l’extérieur et rose à l’intérieur, ou immangeable. J’aurais dû proposer une entrecôte à la place, et je l’assume. Le plat a été renvoyé une fois en cuisine. S’il avait été redemandé, nous aurions refait un autre plat. Mais Monsieur a préféré se plaindre à table sans en faire part au personnel, ni à la serveuse ni à moi. Une personne de votre table a constaté avoir payé une bouteille en trop, suite à une estimation erronée de votre côté ; tous les montants ont été recalculés et corrigés. Tout le monde est parti content, en s’excusant. En plein service, établir une addition pour 20 personnes payant séparément prend du temps. Concernant votre attitude, le soir même et le lendemain matin, des personnes de votre table se sont excusées de votre attitudes. Vous nous avez dit au départ que tout avait été parfait. Et pourtant, vous publiez aujourd’hui un commentaire incomplet et mensonger. Dernier point, c’est la deuxième année que nous faisons des arrangements pour vous (chambres en offre petit-déjeuner, refus de tables extérieures, refus de clients de l’hôtel). Et en retour, nous recevons ce commentaire. Nous assumons nos erreurs lorsqu’il y en a, mais nous refusons que notre établissement et notre personnel soient salis par des récits déformés. Ce sera la dernière fois que nous vous accueillerons. edit : répondez nous au téléphone plutôt! ridicule...
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Thierry Google

L'hôtel est extrêmement bien placé. Les chambres et salle de bains sont sans prétention mais très confortables et propres. L'accueil est fantastique, toute la famille est sympathique et à l'écoute. Les repas sont copieux et savoureux. C'est le deuxième réveillon que nous faisons dans votre établissement et nous attendons le prochain avec impatience !!!

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour votre fidélité. C'est un réel plaisir de lire que l'accueil familial, le confort de nos chambres et la qualité de nos repas ont contribué à rendre votre séjour mémorable pour la deuxième année consécutive. Savoir que vous considérez notre établissement comme un lieu de choix pour un séjour au ski à Valberg nous comble de joie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous attendons avec tout autant d'impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain réveillon à l'Hôtel Blanche Neige. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Blanche Neige
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Paldrup Google

Le pub Blanche Neige est très accueillant et très agréable. Un bon choix de pression et le billard, les fléchettes

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre pub accueillant et agréable, et que vous avez apprécié notre sélection de bières pression ainsi que nos jeux. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre établissement ait contribué à votre satisfaction. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour au ski à Valberg. Cordialement, La direction de l'Hôtel Blanche Neige
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Laëtitia CHAUMONT Google

Un hôtel très bien situé au cœur de la station, un accueil chaleureux, des conseils sur la restauration à proximité allant jusqu’à nous rendre service en proposant de réserver la table pour nous. Une chambre cosy avec une très bonne literie. Petit déjeuner copieux sur une terrasse ensoleillée, allant du salé au sucré, de quoi très bien manger avant d’entreprendre une belle rando. Nous reviendrons dans hésitation :)

Réponse du professionnel : Chère Madame Chaumont, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel de charme à Valberg. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé, ainsi que le confort et la qualité de la literie dans votre chambre. Nous sommes également ravis que le petit déjeuner copieux, servi sur notre terrasse ensoleillée, ait constitué un excellent point de départ pour votre randonnée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes enchantés d'avoir contribué à la réussite de votre séjour au ski à Valberg. C'est avec une grande joie que nous attendons votre prochaine visite dans notre établissement au pied des pistes. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Blanche Neige
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le oufti (“Frooogy”) Google

Les propriétaires sont très sympathiques, à l’écoute et d’une gentillesse remarquable . La super terrasse pour profiter du soleil est géniale ! La chambre est confortable et agréable . Le petit déjeuner est au top ! Hâte de revenir !

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Frederic Soler Google

Court séjour mais très agréable. Chambre agréable, confortable et bien décorée. Le service est au top du top, tout le monde est aux petits soins et les petites attentions sont de rigueur. Le petit déjeuner tres copieux servi en plein air super sympa!!! Vous pouvez également retrouver la propriétaire de l'hotel dans un petit magasin "mode femmes" Atchoum a quelques pas. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. On reviendra, c'est certain!!!

P
Pierre Morel Google

Troisième séjour chez Blanche-Neige où nous avons retrouvé, sans surprise, une ambiance chaleureuse et familiale, dans un cadre douillet. La gentillesse de chacun nous touche beaucoup. Au retour de nos magnifiques randonnées sur les sentiers de Valberg, nous nous y sentons vraiment comme chez nous. Nul doute que nous comptons bien revenir.

G
Gabin Michas Google

Nous avons juste manger et nous nous sommes régalé les plats n’étaient pas cher, magnifiques et surtout délicieux. Un accueil chaleureux et une équipe gentille et souriante, bref adresse à revenir. Merci beaucoup.

M
Mimi Desirotte Google

Dans le cadre de notre rallye pour voitures historiques nous avons déjeuné, en juin dernier, dans un décor absolument chouette. L'intérieur est trop top mais nous avons eu une belle météo et, donc, nous avons déjeuné sur la terrasse. C'était un buffet .... j'ai rarement vu un buffet aussi complet, frais, varié, de l'entrée au dessert ... et, cerise sur la gâteau, nous avons eu droit, en plus, à un barbecue qui pourtant n'était pas prévu dans le contrat. Nous avons aussi eu une chance de Dieu le Père en la personne de Lima, une jeune femme aussi gentille qu'efficace (elle à l'oeil partout). Je remercie encore Christine, son époux et la jeune Lima pour ce moment hyper convivial..... Ah oui, encore une chose, nous étions 70 le 05 juin et nous serons 80 le 11 septembre. De plus, Christine avait pris contact avec la mairie pour que les 35 voitures soient garées en face de l'hôtel.

J
Jean-Francois Imbert Google

Bien situé au centre de la station. Nos chambres situées au premier et second étage étaient toutes deux de petite surface et dotées d’une salle d’eau minuscule. Donnant sur l’arrière de l’établissement elles n’offraient pas de panorama mais en revanche la tranquillité.La literie est de bonne qualité. Buffet du petit déjeuner varié et offrant autant de salé que de sucré.

V
Valerie Barbera Google

Bonjour hôtel super, qualité, service et nourriture fais maison, les patrons sont aux petits soins pour leurs clients ainsi que la jeune fille brune très agréable et serviable, nous avons séjour 2fois à l hôtel les chambres super propres et tranquille, avec une terrasse, proche de tous,et calme enfin rien à dire ,nous reviendrons et conseillons les yeux fermés merci pour tous. Madame barbera valerie.

J
John G Google

Une chambre minuscule pour 240€ la nuit. Juste du foutage de gueule. L’accueil est toujours vide. Je ne recommande pas du tout cette hôtel De plus je rajoute que je comprends maintenant en lisant d’autres commentaires l’agressivité du propriétaire qui m’a appelé au moins trois ou quatre fois suite à mon commentaire. Mais Monsieur ou madame pour qui vous prenez vous ??? Proposez des prix raisonnables suite à vos prestations médiocres et minable et vous aurez sûrement de meilleures commentaires c’est aussi simple que ça. Et surtout vous êtes agressif à téléphoné aux gens avec insistance suite aux commentaires laissés. Et j’espère que mes commentaires et ceux que j’ai pu lire malheureusement trop tard seront bien pris en considération par tous.

Réponse du professionnel : Monsieur À votre arrivée nous vous avons informé que votre table était réservée et vous nous avez dit que vous ne souhaitiez pas dîner ! Dans le prix de votre réservation la demi-pension était comprise soit 54€ pour le dîner et petit déjeuner Le prix de la chambre est donc 194.07€ Cordialement
S
Sophie Pellier Google

Prix vraiment excessif au vu des prestations. Les chambres sont très petites, la salle de bain minuscule avec une douche accessible uniquement quand on ferme la porte. Pour une chambre triple , à 320 € la nuit, on rentre pas à 2 dans la salle de bains. La demi pension est imposée sans aucune discussion possible alors même que dès le départ j avais indiqué qu on ne pouvait pas rester dîner. On m a répondu que la chambre serait vendue de toutes façons . Bref, pas très commerçant ni accueillant. Observations complémentaires suite à la réponse du propriétaire: surtout ne vous remettez pas en question, je me permets de vous rappeler que les avis servent à donner une appréciation objective, ce que j'ai fait. Vous répondez par l'agressivité, ce que j'ai pu constater à la lecture d'autres avis. Je vous avais indiqué que nous ne pouvions rester diner participant à la snow cup des avocats et au diner organisé, il ne s'agissait pas d'aller manger une pizza! Ce qui est d'ailleurs au passage pas très sympa pour votre voisin le restaurant Italiano (chez qui on a très bien mangé du reste). En revanche vos attaques personnelles sur le fait que payer 327 € ne met pas en péril mon budget car vous connaissez nos honoraires pratiqués sont inacceptables. Je le signale immédiatement aux organisateurs, avocats et médecins de l’événement, je relaye l'information et je vous rassure sur le fait que je n'ai aucune intention de retourner chez vous. Je pense avoir rarement vu cela et me permets de vous rappeler qu'en principe lorsqu'on est commerçant on essaye de satisfaire ses clients et pas de les agresser lorsqu'un avis qui ne vous convient pas est publié.

Réponse du professionnel : Madame Nos chambres sont vendues uniquement en demi-pension le prix de 327€ comprenant 2 petits déjeuners et 2 dîners ! Vous avez préféré dîner avec votre groupe (collègues)certainement une pizza. Je doute fort que la somme de 327€ est mis en péril votre budget connaissant vos honoraires pratiquées Pour l’événement de l’année prochaine,je vous invite à trouver un autre hébergement. Bien cordialement
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u kidd ing Google

Parfaitement situé au centre de Valberg, cet hôtel très cosy et très familiale est par loin notre hôtel préféré de partout. On mange très bien, on dors bien et on rigole bien ici. La literie est très bonne, les chambres bien chauffées et vous pouvez aller les yeux fermés.

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Francoise Brillard Google

Nous avons passé 2 nuits très agréables dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux. La chambre accueillante avec une déco récente très soignée. La cuisine est excellente et copieuse. Nous reviendrons avec plaisir.

s
saffar catherine Google

Super endroit conseillé parole chalet suisse qui était complet. Tout est super bon. Le personnel aux petits soins. La cuisine est copieuse et très bonne. Les desserts sont top. On reviendra 👍

M
Marie-christine Leclerc Google

Nous venons de passer le nouvel an à l hôtel, c est un merveilleux endroit. Nous sommes très contents de nos chambres et du service. Le restaurant est parfait. Le personnel est super gentil. Nous y retournerons avec grand plaisir Merci

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Elisabeth Thery Google

A la lecture de certains avis, je m'attendais presque à être accueillie par le Parrain, une chance que je ne m'arrête pas à cela, j'aurais raté un beau séjour. Étrange de se plaindre que le petit déjeuner ne soit pas ouvert avant l'heure du petit déjeuner ou que l'on soit facturés pour une chambre réservée dont on n'avait finalement plus besoin... Mais laissons de côté l'expérience des autres ! Nos chambres, communicantes (2 adultes 2 enfants) par la salle de bain, manquaient un peu d'espace, mais sans surprise pour un hôtel précisé des années 30 (dit sur le site Web, y a pas que Booking dans la vie). Et on avait une terrasse, ce qui est chouette ! Il y a sûrement des chambres plus grandes pour les couples seuls. On a également eu un peu froid, cependant le personnel très réactif nous a immédiatement arrangés. Le restaurant est excellent et la demi pension est un vrai plaisir, que ce soit le petit déjeuner ou le dîner du soir, c'est copieux, bon, et la salle est superbe. Pas de mauvaise surprise de notre côté et nous avons été super bien accueillis, par les jeunes filles comme par les parents. Noisette est adorable, la disposition de l'hôtel est idéale. Les enfants ont passé un Noël de rêve (et moi aussi).

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Jacques Chevi Google

A éviter Une chambre exigüe (moins de 12 m2), une salle de bain humide où les serviettes à l'arrivée ne sont pas sèches, au bout d'un couloir sans sortie de secours et où on accède par un escalier raide et étroit où il est difficile de monter avec un bagage ou de croiser quelqu'un. Que dire des repas du soir à un prix excessif ( 35 €, 32 € en DP) où contrairement à ce que l'on peut lire sur le site, la carte ne change pas d'un jour à l'autre et sur les 7 plats proposés 3 sont avec supplément de 9 à 12 €. Pour couronner le tout la patronne suggère de ne pas consommer l'eau en carafe qui pourrait être la cause de dérangements intestinaux! (eau servie sans problème dans d'autres établissements) et en profite pour apporter une bouteille d'eau de source facturée 6,90 €, une honte alors qu'au petit déjeuner une bouteille d'eau minérale basique est à disposition.

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caroline Google

L’hôtel est très bien placé au centre du village mais dommage il n’est pas entretenu. Les parties communes comme les chambres ne sont pas propres, nous avons même eu une prise qui a pris feu lors du petit déjeuner, il y a des rallonges partout. Nous avons payé 270 euros la nuit pour 2 personnes avec un supplément pour un petit chien ça ne les vaut pas. Le réceptionniste et c’est d’ailleurs la personne qui s’occupait du petit déjeuner est vraiment pas accueillant voir agressif. Suite à votre réponse Monsieur il n’était pas 7h45 mais 7h57 car vous nous avez fait la remarque ! pour être les premier non, mais jute nous avons l’habitude de nous lever tôt! La prise n’a pas été réparé par un électricien, juste vous avez mis une rallonge sur une autre prise. Soyez un peu honnête s’il vous plaît

Réponse du professionnel : Monsieur Quand les horaires du petit déjeuner sont de 8 h à 10 h et que vous êtes derrière la porte à 7 h45 pour être le premier au petit déjeuner ! Effectivement j’ai eu une prise qui a chauffée immédiatement réparé par mon électricien cela arrive et oui il y a un supplément pour nos amis les chiens de 10€ nous sommes le seul hôtel à accepter les chiens sur Valberg Cordialement J’ai juste envie de vous dire à quand une application pour noter les clients !
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Jpi Jpi Google

Nous avions réservé 5 chambres, au final nous avons prévenu les responsables que nous serions que 8, nous avons donc récupéré 4 chambres le soir au lieu des 5 prevues,au moment de payer ils nous ont facturé 5 chambres !!, ils ne voulaient pas revoir la facture sachant que nous avons occupé 4 chambres!!! Devant notre mécontentement le patron a finalement dédié retirer une chambre soit 156 euros mais a laissé les demi pensions, au final nous avons payé les petits déjeuner et repas du soir de cette chambre!!!! Comme si on était 10 personnes au déjeuner et dîner....., de plus l hôtel n était pas complet.... un scandale, anti commercial , quelle déception.

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laurence 06 Google

Cet hôtel est très bien situé, l accueil de la jeune femme y est convivial et souriant. Surclassés, ce fut une bonne surprise, les chambres sont confortables, mais on notera que la partie sanitaire a besoin d'un rafraîchissement global. Le petit-déjeuner copieux ( buffet) est servi dans une belle salle

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Michèle REYNAUD Google

Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Blanche Neige au mois d'août. Nous avons été gentiment surclassés. La décoration de l'hôtel, des chambres, l'accueil chaleureux ainsi que le petit déjeuner copieux et varié, tout était parfait ! L'emplacement plein centre est idéal. Nous y retournerons.

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Dominique Google

Nous avons apprécié le surclassement dans une vaste chambre, très calme et harmonieusement décorée. Le dîner de notre demi pension était très copieux et servi par des personnes charmantes. Nous ne sommes restés qu’une nuit et sommes partis à regret après un petit déjeuner composé de très bons produits.

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Jeannine ZUCCA Google

Un hôtel rempli de charme avec une jolie décoration de style montagnard où il fait bon s'installer pour un petit séjour au grand air. Un accueil téléphonique cordial, le prix annoncé sur booking en demi pension nous a été appliqué suite à notre demande, sans aucune discussion. Les plats du dîner sont copieux et bons. Le petit tour à chaque table de la directrice avec un mot pour chacun est agréable. Le sourire et l'amabilité du personnel sont également à souligner. Seul bémol, si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, pensez à demander une chambre au 1er étage. Sinon les chambres sont très bien, la literie très confortable, et très propre. Une adresse à retenir.

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Stephanie SCROCCO Google

Un excellent séjour passé, l'hôtel et la chambre étaient charmants et au calme, on s'y sent très bien. L'équipe est très agréable et aux petits soins avec les pensionnaires. A notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre plus spacieuse, geste commercial fort apprécié. Rien à redire sur la demi pension, du fait maison et une mention spéciale pour la tarte aux myrtilles !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous recevoir
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Patrick Martinez Google

5e fois et vraiment toujours un séjour parfait. 5/5 sur tout !!! Accueil de toute l'équipe top top top. Chambre propre et très bien équipée. Avec cette année la joie d'avoir pu réserver la chambre prestige et son jacuzzi ❤️❤️❤️ et sauna 30mn par jour. Le restaurant pour le dîner en demi pension a une excellente carte. Très grand choix entrées plats desserts. Du fait maison et grande qualité. Je recommande vraiment. Un chef hors pair qui sait vraiment cuisiner. Un service à table aux petits soins. Un grand Bravo à Margaux et ses parents. Bonne note également au petit-déjeuner notamment pour son marbré et son cake 😉, son pain délicieux et ses succulentes viennoiseries. Très bonne note aussi à Dominique qui s occupe très bien des chambres. Toujours à l'écoute. Toute l'équipe de Blanche Neige c'est vraiment : Gentillesse, professionnalisme et aux petits soins pour la clientèle. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement impeccable. Ma femme et moi avont déjà hâte d'y retourner. Je recommande très très très fortement.

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Lorena Paul Google

Hôtel joli, très bien et sympathique.. Très bon accueil, même par "Noisette" la mascotte de l'hôtel. ;o) Nous avons bien mangé aussi avec une cuisine fait maison. Vous pourriez mettre en avant plus de produits fait maison dans votre petit déjeuner buffet. Mais sinon, tout était super ! Merci et à bientôt.! Vous serez les bienvenus si vous passez sur Serre Chevalier.! ;o)

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Laure DEHILLOTTE Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était très agréable, propre et calme. Le petit-déjeuner et dîner étaient très bons et complets. Nous avons apprécié la compagnie de Noisette :) Le service en salle était chaleureux. Je recommande cet établissement.

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Bruno Dehan Google

Restauration: Cadre magnifique , offre intéressante ! (Sur le tableau !) Même si beaucoup de produits sont faits maison. Vous serez rapidement confronté a un service déplorable voir inexistant ! Une serveuse a qui nous devons répété plusieurs fois pour avec une simple carafe d'eau donc imaginé pour d'autres boissons ! Une offre dite illimité mais votre choix se portera sur de la charcuteries (même si elle était bonne) et des plats limité ! 29.90 par personne pour ce genre de produit c'est quand même excessif ! Retournerez vous vers un autre restaurant avec un service a la carte vous serez beaucoup moins dessus et votre porte estomac vous dira merci.

Réponse du professionnel : Bruno Et oui tout est fait maison ! Pour trouver plus de choix je vous invite à trouver d’autres restaurants qui pratiquent les produits congelés ! Cordialement
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Ocelline M. Google

Accueillis dans une ambiance chaleureuse ( mention spéciale au monsieur responsable de l'entretien des chambres), nous avons bénéficié d'une chambre confortable, joliment décorée avec ces petits détails qui font la différence - en plus des traditionnels échantillons sont mis à disposition peignoirs, chaussons à usage unique, sèche-cheveux, miroir-loupe, bouilloire avec thé et café lyophilisés . Le petit-déjeuner se distingue par la variété du buffet ( charcuterie, pâtisseries maison,confitures, fromages, œufs et crêpes à cuire soi-même, jus de fruits frais et thé, café et chocolat déclinés en plusieurs versions...) et la fraîcheur du pain et des viennoiseries qui suffiraient en eux-mêmes à rendre ce moment délicieux. Nous avons apprécié les repas du soir équilibrés avec un fréquent choix de poisson accommodé de façon originale. A noter la possibilité de commander à l'avance une raclette ou une fondue dans le cadre de la demi-pension. L’hôtel est idéalement situé en centre ville mais au calme. Et il ne faut pas oublier l'importance de Noisette, présence discrète mais amicale qui semble veiller à ce que tout se passe harmonieusement !

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Léa G Google

Nous avons mangé à deux au restaurant Le Blanche Neige, l’accueil fut très chaleureux. Nous avons commandé une raclette chacun et avons été servi rapidement. Elle était délicieuse, je recommande vivement ! Le décor est très convivial et l’entente avec les vacanciers de l’hôtel est très amicale. Le serveur est très agréable, d’une sympathie très appréciée. En tant que deux jeunes étudiants nous sommes ravis d’être reçus comme cela et recommandons fortement ce restaurant !

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Florence Morel Google

Les métiers de l’hôtellerie et de la restauration sont des métiers difficiles et d’autant plus lorsque c’est une affaire familiale. Christine et sa famille y mettent tout leur cœur et même plus et ça se voit!! Nous y avons séjourné pour Noël en famille et nous y sommes sentis comme à la maison. Première fois que nous fêtions Noël à l’hôtel et je craignais que ce soit impersonnel et froid. C’était sans compter la très charismatique et chaleureuse Christine. Certes cette dernière n’aime pas la langue de bois et dis ce qu’elle pense, mais se met en 4 pour vous satisfaire. Nos chambres étaient très propres et très joliment décorées, le petit déjeuner sous forme de buffet très généreux avec beaucoup de choix (pains et viennoiseries excellents). Les dîners idem. Bref, nous sommes tous ravis de notre séjour et y retournerons avec grand plaisir. Merci à toute la famille, à l’homme de ménage et à la charmante jeune femme de la réception dont j’ai oublié le prénom. Et j’oubliais la chienne Noisette. Noël 2022 restera un excellent souvenir !!

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jessica marusic Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans la chambre prestige, tout était super ! L'hôtel est situé en plein centre du village. La chambre est très joliment décorée dans un style chalet en bois, la literie est excellente et le personnel aux petits soins ! Notre première nuit sur place tombait le14 juillet et comme il y a un pub juste en dessous de la chambre on nous a laissé les clés d'une seconde chambre au cas où nous serions dérangés par les nuisances sonores ( nous n'avons pas eu à l'utiliser car nous n'avons pas été dérangés par le bruit). Le petit déjeuner est très bon (mention spéciale aux viennoiseries). Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel et nous nous sommes régalés. Les prix sont, certes, légèrement élevés (quoi que, venant de Nice, ils ne nous ont pas choqués du tout, nous avons opté pour le menu ''entrée/plat/dessert'' à 29€ ) mais sont totalement justifiés par la qualité des produits; tout est frais et fait maison, des tapas offerts à apéro jusqu'au dessert et ça se sent !!! Enfin, mention spéciale au personnel qui a su se montrer très accueillant, disponible et aux petits soins ! Nous avons hâte d'y retourner !!!

Réponse du professionnel : Chère Jessica, nous vous remercions pour votre avis si chaleureux et qui encourage toute l'équipe du Blanche neige ! Nous serons tous très heureux de vous recevoir à nouveau... Très cordialement Christine
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kevin corna Google

Nous avons séjourné quatre nuits dans « la suite » En demi-pension pour 1500 euros La suite n’est réellement qu’une chambre classique de 13m2, avec une très grande salle de bain. Il est annoncé un grand dressing mais en réalité c’est une penderie dont les étagères et les tiroirs tombent les finitions sont déplorables à la limite de l’acceptable concernant la demi pension, absolument rien à dire, accueil très chaleureux et convivial, jolie salle et tout est fait maison. mais les point positifs s’arrêtent là impossible de dormir de 22h à 1h a cause de la musique du bar attenant et appartenant à l’hôtel. ceci devrait être notifié dans l’annonce car 1500€ pour ne dormir que quelques heures c’est inadmissible! aucune insonorisation, toutes les portes grincent, on entend chacun ses clients se déplacer dans toute les parties de l’hôtel nous avons même cru lors de la première nuit que quelqu’un était rentré dans notre chambre tellement qu’on entendait tout de plus la porte attenante à notre chambre est une porte de service, donc ce sont les employés et propriétaires qui l’utilisent jusqu’à 2h du matin sans tenir compte de la proximité dès chambres dès clients. si nous avions eu connaissance de ces informations, jamais nous n’aurions pris de chambre dans cet hôtel, cependant nous nous conseillons de vous y arrêter pour y manger

Hôtel dans les quartiers voisins