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Hôtel Bleu de Grenelle - Tour Eiffel

Hôtel · Paris (75)

4,7 773 avis Google
Hôtel Bleu de Grenelle - Tour Eiffel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Bleu de Grenelle - Tour Eiffel

Hôtel raffiné proposant des chambres et des suites modernes, ainsi qu'un espace de réunion et un bar à cocktails.

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Avis clients (773)

Avis Google
4,7
773 avis
5★628
4★99
3★12
2★12
1★22
P
Phanie Google

Très bon accueil - Personnel attentionné. Excellent petit déjeuner. Bien placé, restaurants et métro à proximité. Chambre petite mais confortable et bien climatisée. Séjour de deux nuits réussi !

Réponse du professionnel : Chère Phanie, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé l’emplacement pratique, avec les restaurants et le métro à proximité. Nous prenons bien note de votre remarque sur la taille de la chambre, et sommes heureux que le confort et la climatisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Miriam Silva - Guest Relation Team
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Gérôme Djé Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Un personnel tout à la fois aimable, accueillant et professionnel. Mention toute particulière au personnel du petit déjeuner pour leur bienveillance. Certes, la chambre était un peu petite, mais très joliment décorée et bien équipée. Vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Gérôme, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre mention spéciale pour le personnel du petit-déjeuner leur fera très plaisir :) Nous prenons également bien note de votre remarque concernant la taille de la chambre, et sommes heureux de savoir que vous l’avez trouvée joliment décorée et bien équipée malgré tout. Merci encore pour vos encouragements et vos mots chaleureux. Toute l’équipe vous souhaite une très bonne continuation et espère vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris ! Bien à vous, Miriam Silva - Guest Relation Team
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Valere Google

Très bon séjour ici. La localisation est excellente, le métro est situé juste en face et parfait aussi si on veut aller à pied vers la Tour Eiffel et les Champs. La chambre était très jolie et propre. On apprécie également la climatisation réglable individuellement. Le personnel était très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Valere, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour si positif :) Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que notre emplacement idéal, avec le métro juste en face et la proximité de la Tour Eiffel et des Champs-Élysées accessibles à pied. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre et agréable, et que la climatisation réglable individuellement a contribué à votre confort. Vos gentils mots à l’égard de notre équipe nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Paris. Bien à vous, Miriam Silva - Guest Relation Team
C
Claudine Padroni-Bourdieu Google

Établissement très bien situé (métros à 10metres au cœur d’un quartier vivant et commerçant). Très propre, déco soignée, confort très cosy. Chambre très confortable (bien qu’un peu petite dans la version classique) avec une bonne literie King size, le tout parfaitement insonorisé. Room service et petit dej parfait (grand choix de produits de qualité). Cerise sur le gâteau : une équipe très professionnelle et très attentive au bien-être de ses clients (disponibilité, conseils si besoin, grande discrétion). On s’est senti bien dès notre arrivée ! Séjour parfait ! Merci pour cet accueil !

Réponse du professionnel : Chère Claudine, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre service en chambre. Votre mention spéciale à notre équipe nous touche particulièrement. Offrir un accueil chaleureux, un service attentif et contribuer au bien-être de nos clients est au cœur de nos priorités. Savoir que vous vous êtes sentie bien dès votre arrivée est la plus belle des récompenses pour nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien chaleureusement, Miriam Silva - Guest Relation Team
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Fabien Google

Hotel confortable bien insonorisé. Personnel serviable. En revanche les prix sont dynamiques et peuvent varier du simple au double d'un jour sur l'autre, ce que je trouve exagéré.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fabien, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de l’hôtel, son insonorisation ainsi que la qualité de service de notre équipe. Concernant les tarifs, nous comprenons parfaitement votre ressenti et sommes sincèrement désolés que notre politique tarifaire n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Comme de nombreux établissements, nos prix sont effectivement dynamiques et évoluent en fonction de la demande et du marché, en cohérence avec les pratiques des hôtels environnants. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien à vous, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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Christine Felden Google

Nous séjournons dans cet hôtel depuis plusieurs années et c’est toujours un vrai plaisir d’y revenir. Tout est impeccable : l’accueil, le service, le confort des chambres et l’attention portée aux clients. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours très agréable, ce qui fait vraiment la différence. Un établissement que nous recommandons sans hésitation, et où nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Christine, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ces mots si élégants qui nous touchent sincèrement. C’est un véritable plaisir de vous accueillir au fil des années, et de savoir que chaque séjour est à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers la qualité de l’accueil, du service et du confort de nos chambres est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent un point d’honneur à offrir une expérience chaleureuse et soignée à chacun de nos clients. Nous sommes ravis que vous vous sentiez ici chez vous, et serons toujours très heureux de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains séjours. À très bientôt, avec toute notre considération, Miriam Silva - Guest Relation Team
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vanessa bastile Google

Le personnel est adorable ! Chambre un peu petite mais propre et l'emplacement de l'hôtel est très pratique pour tout . Superbe séjour.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement a contribué à rendre votre séjour agréable et pratique. En effet, la chambre standard est la catégorie la plus petite de l’hôtel. Nous proposons également des chambres plus spacieuses pour les clients souhaitant davantage de confort lors de leur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien à vous, Miriam Silva - Guest Relation Team
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benedicte bollansée Google

Séjour au top à l’hôtel Hôtel Bleu de Grenelle le week-end du semi marathon de Paris (le 8 mars 2026) Service impeccable du début à la fin, avec un personnel vraiment adorable et attentionné. Les chambres sont très propres, confortables, et le petit plus qui fait toute la différence : une vue sur la Tour Eiffel 🤩 L’emplacement est également un gros point fort, idéal pour profiter de Paris facilement. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Benedicte, Un grand merci pour votre superbe retour suite à votre séjour parmi nous lors du week-end du Semi-Marathon de Paris ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour au top et que vous avez apprécié aussi bien l’accueil de notre équipe que le confort et la propreté de votre chambre. Votre mention de notre personnel nous touche particulièrement nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Et bien sûr, quel plaisir de savoir que la vue sur la Tour Eiffel a contribué à rendre votre séjour encore plus spécial :) Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour nous. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Bleu de Grenelle ! Bien cordialement, Miriam Silva - Guest Relation Team
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Marie TORS Google

EDIT SUITE A VOTRE REPONSE Bonjour, pardon mais en tant que cliente je suis très choquée par votre réponse : Vous dites : « Cette partie de l’hôtel est située à l’écart de la rue et du métro aérien » c’est tout simplement faux et je regrette de ne pas avoir pris de photo. J’ai eu la chambre 311, qui est perpendiculaire à la rue et au métro aérien, tout au bord du bâtiment. Vous dites : « Au regard de l’occupation de l’hôtel ce soir-là, notre équipe a réellement fait le maximum » Non, J'AI fait le maximum au moment de la réservation par deux fois, pour être sûre d’être loin du métro car effectivement je connaissais votre situation géographique, ayant un rdv aux aurores à deux portes de chez vous, j’ai fait le choix d’être là, en essayant de m’assurer d’être à l’écart. Vous ne mentionnez JAMAIS mes appels et l’erreur initiale de votre part qui a conduit à cette situation. Vous dites : « Enfin, un membre de notre équipe a pris contact avec vous par email le lendemain afin d’échanger et de trouver une solution pour votre satisfaction. Votre refus de poursuivre la discussion, ainsi que votre attitude au moment du départ nous laisse aujourd’hui quelque peu dans l’incompréhension, » Là encore, c’est faux : 1/ de quelle attitude parlez-vous? Je suis partie aux aurores, totalement KO de cette nuit catastrophique, j’ai dit que je n’avais pas dormi du tout à Younes, qui était encore là! Il en a été désolée, j’ai dit au revoir en souriant, puis je suis partie très vite, étant attendue. Vous sous-entendez que j’ai eu une attitude désagréable, ce qui est scandaleux. 2/ Ensuite, personne n’a pris contact avec moi : vous envoyez un questionnaire de satisfaction, j’y ai répondu. J’ai reçu alors un mail de Miriam, qui - comme vous - faisait abstraction de mes demandes initiales réitérées d’être loin du métro. Je n’ai aucunement refusé de poursuivre la discussion, je lui ai répondu, comme ici à vous, que j’étais simplement choquée par le manque de soin apporté aux demandes du client. J’ai ensuite décidé de poster cet avis négatif afin que les personnes comme moi puissent être informées. Vous vous rendez-compte des sous-entendus malveillants et des accusations que vous faites à mon égard? C'est honteux. COMMENTAIRE INITIAL Super accueil de Younes, le réceptionniste de nuit! Encore merci pour le professionnalisme et pour avoir essayé de trouver des solutions. En deux mots : très sensible au bruit, je préviens dès la réservation que je souhaite une chambre côté cour. Pour bien confirmer, j’appelle l’hôtel en tout début d’après midi le jour de mon arrivée. C’est un point hyper important pour moi car j’ai un rdv important et très tôt le lendemain matin, juste à côté de l’hôtel, raison pour laquelle je le réserve spécifiquement. J’insiste fortement car je sais que les attributions de chambres seront faites quand je vais arriver, tard dans la soirée. Une jeune femme m’assure qu’elle est devant son logiciel et qu’elle fait le nécessaire. À 21h40, j’arrive, je prends ma clef, je monte et je constate dépitée que je suis côté rue, pile devant le métro aérien……. Il est écrit partout que l’hôtel est bien insonorisé, toutefois, je peux attester que l’on entend très fort, les rails étant vraiment devant la fenêtre. Je déteste faire ça, je suis en plus KO du voyage, et un peu fâchée contre la jeune femme qui n’a pas pris soin de faire ce qu’elle m’avait assuré de faire, mais je redescends. Younes essaye de trouver une solution parmi les hébergements restants et me donne une autre chambre, certes plus grande mais peut m’importe car je suis tout au bord du bâtiment, perpendiculaire au côté rue, si bien que la tête de lit est dans l’axe du métro. Je n’ai pas pu dormir. Le dernier métro a dû passer après 1h du matin et j’ai été réveillée en sursaut à 5H… Je ne comprends pas du tout les commentaires qui disent que l’on n’entend pas le métro! En plus il y a plusieurs lignes sur cet arrêt (La Motte Piquet Grenelle) donc le vacarme est quasi continu. La nuit a été franchement horrible.

Réponse du professionnel : Chère Madame Tors, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l’avez mentionné, notre réceptionniste de nuit, Younes, a immédiatement cherché une solution et vous a surclassée dans une chambre côté cour, afin de répondre précisément à votre demande initiale. Cette partie de l’hôtel est située à l’écart de la rue et du métro aérien. Au regard de l’occupation de l’hôtel ce soir-là, notre équipe a réellement fait le maximum pour vous satisfaire et vous attribuer une chambre côté cour, conformément à ce que vous souhaitiez. Il nous est donc difficile de comprendre votre commentaire indiquant que rien n’a été fait, alors qu’une solution vous a été proposée et appliquée. Nous tenons également à préciser que la localisation de notre établissement est clairement indiquée au moment de la réservation. L’hôtel est situé dans un quartier central et vivant de Paris, à proximité immédiate du métro. Par ailleurs, la grande majorité de nos commentaires clients souligne justement le bon niveau d’insonorisation des chambres. Les chambres côté rue sont équipées de double vitrage, voire de doubles fenêtres, afin de limiter au maximum les nuisances extérieures. Chaque personne ayant une sensibilité différente au bruit, il est possible que certains clients y soient plus sensibles que d’autres. Néanmoins, de nombreux retours de nos clients confirment qu’ils n’entendent pas ou très peu les circulations extérieures. Enfin, un membre de notre équipe a pris contact avec vous par email le lendemain afin d’échanger et de trouver une solution pour votre satisfaction. Votre refus de poursuivre la discussion, ainsi que votre attitude au moment du départ nous laisse aujourd’hui quelque peu dans l’incompréhension, alors même que nos équipes restaient disponibles pour vous accompagner. Je reste bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger directement avec moi à ce sujet et en discuter plus en détail. Sincèrement, Jihane - Hotel Manager
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Patrick Lagacé Google

Très bien situé pour le métro ou RER Beaucoup de bistro et de boulangerie dans le coins Je recommande cet endroit

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lagacé, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement pratique de l’hôtel pour le métro et le RER, ainsi que la proximité des bistrots et boulangeries du quartier. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à Paris. Bien cordialement, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
A
Anthony KELLAL Google

Un accueil formidable et chaleureux. En déplacement professionnel, j’ai particulièrement apprécié l’efficacité et la discrétion du personnel. Un grand merci à Anaïs et Jihane pour leur attention et leur professionnalisme. J’espère avoir l’occasion de revenir pour profiter du petit-déjeuner ainsi que du bar, très joliment décoré. Je recommande à 200 %.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kellal, Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été si chaleureusement accueilli et qu'Anaïs et Jihane aient contribué à rendre votre séjour professionnel agréable et sans encombre grâce à leur attention et leur professionnalisme. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de veiller au bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un petit-déjeuner et un moment de détente dans notre bar élégamment décoré. Votre recommandation nous est précieuse ! Bien cordialement, Miriam Silva - Service Relations Clients
B
Bellivier Magali Google

Cet hôtel est juste parfait. Il a une situation parfaite. Le mobilier est élégant les chambres sont parfaites, grandes et il ne manque rien. Sans parler du petit déjeuner où rien ne manque. Le personnel est à l écoute et aux petits soins nous reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Madame Bellivier, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le mobilier élégant, le confort de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner complet. Vos mots sur notre équipe, à l’écoute et aux petits soins, nous touchent particulièrement et sont une belle récompense pour tous nos efforts. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt au Bleu de Grenelle. Chaleureusement, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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Vanhamme Alain Google

L’hôtel est très cosy, le personnel au top magnifique accueil, la vue superbe les chambres sont belles et très propre et l’emplacement de l’hôtel est très bien également ,quand je retourne à Paris je retourne au même hôtel je ne peux que le conseiller À bientôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vanhamme, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la propreté des chambres, la vue et l’accueil de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que vous souhaitez revenir lors de votre prochain séjour à Paris et que vous recommandez notre hôtel. Cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Stéphanie Ignacio / Guest Relation Team
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Garance Jacquemard Google

Superbe hôtel ✨ La décoration est sublime. Le personnel est accueillant, souriant, disponible et toujours prêt à nous arranger. Les chambres sont propres et très bien insonorisées. Je n’ai entendu aucun bruit ! Mention spéciale pour le petit déjeuner exceptionnel 😍 Encore merci pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Chère Mme Jacquemard, Un immense merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel, la propreté et le calme des chambres, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu, et vos mots chaleureux nous vont droit au cœur. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, Stéphanie Ignacio / Guest Relation Team
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-- Google

Bel hôtel. Bon petit déjeuner avec thé en vrac et non en sachet. Chambre exiguë mais calme. Proche de tout via le métro et les alentours. Bon rapport qualité prix. Couleur bleue obligatoire 😇

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Olivier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, en particulier le thé en vrac, ainsi que le calme de la chambre malgré sa taille plus compacte. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité du métro et des commodités environnantes, vous ait été pratique, et que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre remarque sur la couleur bleue nous fait sourire et nous prenons note de votre enthousiasme ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Paris. Bien à vous, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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Maher Belhaj Google

Je recommande fortement cet hotel. L'emplacement est super. Le petit déjeuner est top. Propreté impeccable. Une mention spéciale pour madame Hayet qui était accueillante, attentionnée et d'une gentillesse inégalée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Belhaj, Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la propreté de nos chambres. Vos compliments seront transmis avec beaucoup de plaisir à Madame Hayet, qui sera très heureuse de savoir que son accueil chaleureux et attentionné a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable à Paris. Bien cordialement, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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Eva Fonmartin Google

Un super séjour à Paris grâce à toute l'équipe ! Une gentillesse de l'accueil au départ qui donne envie de revenir ! Encore merci à Marie pour son accueil et ses conseils sur les activités à faire.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fonmartin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour à Paris et que l’accueil de notre équipe, de votre arrivée à votre départ, a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments seront transmis avec plaisir à Marie, qui sera très heureuse de savoir que ses conseils et son accueil ont été appréciés. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un futur séjour à Paris ! Bien à vous, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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DUMONT Kévin Google

Très bel hôtel tout confort ! Acceuil exceptionnel ! Très jolie chambre avec belle vue sur la tour Eiffel ! Très bonne literie. Chambre un peu petite mais c'est souvent le cas à Paris. Très bon petit déjeuner buffet copieux. La personne qui s'en occupe est exceptionnelle et très efficace. L'hôtel se situe à la sortie du métro la motte picquet. C'est très pratique mais on a quand même le bruit du métro quand on ouvre la fenêtre. Séjour très agréable malgré tout.

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delphine beau Google

Quelle expérience fabuleuse! Un accueil exceptionnel, l'appartement très spacieux idéal pour une famille de quatre, une équipe au top aux petits soins pour ses clients. À 20 minutes à pieds de la Tour Eiffel. Nous avons très bien dormi la nuit du 17 au 18 août. À recommander!

Réponse du professionnel : Chère Madame Beau, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une expérience fabuleuse parmi nous et que l’appartement a parfaitement répondu aux besoins de votre famille. Savoir que vous avez apprécié l’espace, le confort ainsi que l’attention portée par notre équipe est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable et que vous ayez pu profiter d’une excellente nuit de repos. Votre recommandation nous touche profondément et sera partagée avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Stéphanie Ignacio - Guest Relation Team
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safaa chaarani Google

Fuyez !!! Pire expérience de ma vie ! J’ai séjourné dans cet hôtel, qui est tout sauf un 4 étoile, pendant 2 nuits, et le moins que je puisse dire c’est que je n’ai pas pu fermer l’œil tellement j’étais dégoûtée. - Pour commencer (et le pire reste à venir), on s’installe dans la chambre, et à notre grande surprise, on découvre une cuvette avec des taches d’excréments !! Le dégoût est un bien petit mot pour décrire notre ressenti. De plus pendant les deux nuits aucun papier toilette n’a été déposé, aucun ! - On n’avait pas défait la literie au cours de journée, vu qu’on avait du shopping à faire. Le soir, au moment où on commence à les défaire pour dormir, le moment le plus choquant de ma vie, et la pire expérience hôtelière !! On voit DE GRANDES TRACES DE SANG SEC !!! On est resté pétrifiés devant cette horreur, incapables de croire ce niveau d’hygiène inadmissible et inconcevable !! - Jamais deux sans trois, le dernier soir de notre séjour, à ma grande surprise je reçois un message de ma banque me notifiant que le montant du séjour (plus de 400 euros) a été prélevé une deuxième fois par l’hôtel même si je l’avait déjà payé en totalité au début ! Et le pire c’est que j’avais laissé une caution en liquide et non pas ma carte, ils ont donc sauvegardé mes données bancaires lors du paiement en ligne sur leur site à distance et se sont permis de les utiliser sans mon consentement !!! L’hôtel n’a même pas pris la peine de m’en informer par mail ou message le moment de l’incident, rien silence radio ! Jusqu’à ce que je le découvre par moi-même le montant prélevé depuis mon application bancaire et que je parte à l’accueil m’informer de ce qui s’était passé. La personne à l’accueil n’était même pas au courant, donc l’établissement ne comptaient même pas me prévenir par eux-mêmes ou s’excuser pour ce qui s’était passé, si je ne l’avais pas remarqué. Monsieur appelle la direction et « m’informe que c’était une erreur d’une stagiaire et qu’ils avaient refait le virement ». Zéro responsabilité ou excuses pour l’incident, zéro tact. Je n’ai d’ailleurs reçu ledit virement au final qu’après 4 jours alors que j’avais prévu des achats avec ce montant avant mon retour de Paris. Quand j’avais demandé à avoir la direction au téléphone pour leur expliquer la situation, et l’horreur qu’on a vécu pendant tout le séjour passé dans l’établissement parce que le lendemain j’avais un early checkout à 6h pour aller dans une autre ville, Madame commence la discussion par « Bonsoir, c’est irrespectueux d’appeler la direction le soir (21h) », au lieu de s’excuser pour la situation de manière responsable et respectueuse, et trouver une solution admissible qui me permet de récupérer le montant le jour même ou le lendemain, sachant que la personne à l’accueil n’avait pas les éléments de réponse et ne faisait que répéter que c’était la faute de la nouvelle stagiaire et pas la sienne et qu’il faudra attendre la réception du montant dans plusieurs jours : l’hôtel a décidé par lui même de faire un virement qui comme confirmé par ma banque n’a pas été instantané, plutôt que d’échanger avec moi sur la solution qui m’allait le mieux pour récupérer mon argent dans les meilleurs délais pour les utiliser lors de mon séjour (madame au téléphone ose même sans scrupule me dire : vous n’avez qu’à prévoir plus d’argent la prochaine fois avec vous, comme si je lui devais des explications sur la gestion de mon propre argent, alors que ce n’est aucunement de son ressort et qu’ils ne devaient pas puiser dans mon compte bancaire sans permission ni juste droit à la base, en plus de ne pas me notifier et s’excuser pour le désagrément occasionné). La pire expérience de toute ma vie et même une notation de zéro ne traduirait pas mon niveau de déception et choc de cette expérience dans sa globalité ! Seul et unique point positif de tout le séjour, la jeune femme qui était à l’accueil les matinée et qui a été la seule personne respectueuse et à l’écoute. Surtout ne faites pas le même erreur que moi, et évitez cet hôtel à tout prix !!

K
Karine Ax Google

Nous sommes venus le 28 mai pour nos 20 ans de mariage, petite surprise de mon mari :) très bel hotel, personnel accueillant et aimable, chambre avec vue sur la Tour Eiffel, petales de roses sur le lit, petit dejeuner en chambre varié... tout etait parfait ! Merci a vous !

Réponse du professionnel : Chère Madame Ax, Un immense merci pour ce si joli témoignage ! Nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à célébrer vos 20 ans de mariage, quelle belle occasion à fêter ! Votre surprise et votre satisfaction nous touchent profondément. Nous sommes ravis que la chambre avec vue sur la tour Eiffel, les pétales de roses et le petit-déjeuner en chambre aient rendu ce moment encore plus magique. Merci à vous pour votre confiance, et ce serait un vrai bonheur de vous accueillir de nouveau pour d’autres souvenirs inoubliables ! Chaleureusement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
m
michele georget Google

Hôtel très agréable et joli. Le Personnel est exceptionnel ( mention spéciale pour Lisa). Les chambre sont petites mais très propres.Petit déjeuner bien.Fontaine d'eau, d'eau pétillante, des petits gâteaux,et machine à café à dispo..vue sur le haut de la tour Eiffel depuis la 408

L
LADY CALI Sicilia Google

Franchement prix largement raisonnable pour cette hotel. On a était super bien accueillit. La chambre est vraiment bien et produit de qualité (douche) Emplacement vraiment pratique car juste devant le métro et les restaurants où magasins.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre et la qualité de nos produits. C'est un vrai plaisir de savoir que l'emplacement de l'hôtel vous a été pratique pour explorer la ville. Votre retour est très précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos gentils mots. Chaleureusement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
d
denis meurrens Google

Suite à un problème dans notre chambre, le staff a bien réagi et nous a surclassé sans supplément... L'hôtel est idéalement situé dans un quartier prisé, juste en face du métro. La literie, le petit déjeuner et le personnel sont top.

M
Maud Manchon Google

Incroyable! Un grand merci à l'équipe, tout particulièrement à Mme Parisot. La prise en charge, l'accueil, … tout était parfait. Merci pour tout, votre disponibilité, votre gentillesse. Les lieux sont adaptés au couple, aux familles avec enfants, au groupe. Je recommande les yeux fermés. Sans hésiter, nous reviendrons ici. le petit déjeuner est parfait.

Réponse du professionnel : Chère Madame Manchon, Merci beaucoup pour ce message si élogieux ! 😊 Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour vos mots. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en famille ! A très bientôt ! ✨ Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
N
Noah Saïd Google

Hôtel au top que ce soie la gentillesse du personnel et la classe de l'hôtel . Nous avons apprécié aussi le café , chocolat , thé et galette des rois gratuit dans le hall avec un petit salon au top . Endroit accessible à pied a 10mn de la tour Eiffel et juste en face du métro . Nous reviendrons A très bientôt

j
jordan b Google

Nous sommes venus à l'hôtel bleu de grenelle en octobre pour nos 10 ans de mariage. Un accueil incroyable, une chaleur humaine rarement vue surtout par la dame qui gère les petits déjeuners et qui a été très agréable avec nous 3. Concernant la chambre, nous avons au la surprise d'avoir une chambre tout Eiffel, magnifique pour nous et notre fils qui ne l'avait jamais vu ! Je suis plus que vigilante sur la propreté et celle ci etait irréprochable. La salle de sport parfaite. L'emplacement proche de la tour Eiffel et du métro est également parfait.

M
Marie Peletier Google

Merci à toute l'équipe de l'hôtel Bleu de Grenelle ! J'ai passé un excellent séjour et je tiens à remercier l'équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. La chambre était confortable, propre et décorée avec goût, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Le petit déjeuner était délicieux, avec des produits frais ! Je recommande vivement cet établissement et n'hésiterai pas à revenir lors de mon prochain passage à Paris. J'ai eu la chance de découvrir le salon caché, et c'était vraiment une expérience incroyable : j'ai adoré pouvoir accéder aux consoles de différentes époques, un vrai voyage dans le temps qui a rendu le moment encore plus spécial et amusant.

S
Sandy P Google

Bel hôtel mais très bruyant, si vous avez le sommeil léger à éviter. Endormie avec les derniers clients vers 2h et réveillée avec les premiers à 7h... On entend la tuyauterie des chambres voisines chasse d'eau comprise. bon petit déjeuner avec beaucoup de choix mais service tout à fait commun, ni agréable ni désagréable. Pour le prix je ne reviendrai pas. L'emplacement est top cependant.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et suis navrée de lire que vous avez subi des nuisances sonores. Ayant seulement votre prénom, je ne parviens pas à retrouver votre réservation afin de connaître la chambre que vous occupiez et ainsi vérifier l'isolation car cette remarque n'est pas fréquente, n'hésitez donc pas à nous envoyer un email avec plus de précisions sur votre réservation s'il-vous-plait. Nous disposons également de quelques chambres plus isolées (sans chambres adjacentes) pour information. Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Quentin truphemus Google

Hotel très agréable. Emplacement parfait au pied du métro, la chambre disposait de la vue sur la tour Eiffel, chambre spacieuse, parfaitement propre, décoration moderne et chaleureuse. Literie de bonne qualité. Rien à dire, petit déjeuner bon, service agréable, une bonne adresse !

Réponse du professionnel : Cher M. Truphemus, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire qui nous enchante ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parisien parmi nous de par tous les aspects que vous citez. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt ! Sincèrement, Geraldine Parisot / Hotel Manager
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So SONG Google

J’ai pris une chambre pour une personne (donc ça peut être différent pour les autres chambres). Positif : propre, lit confortable, petit-déjeuner varié, emplacement idéal, bonne climatisation, eau et café offerts. Négatif : - vue sur des escaliers (ça ne m’a pas dérangé) - tuyauterie qui fait du bruit lors de la douche - bruit de pas (surtout dans les escaliers) audibles - chambre petite - les produits type shampooing ne sont pas donnés donc les clients suivants les utiliseront aussi (l’écologie c’est important mais est-ce hygiénique ?) Conclusion : je recommanderai s’il y a des promotions pour que ça soit rentable sinon pour une expérience hôtel 4 étoiles authentique il vaut mieux payer un peu plus et aller dans des chaînes classiques.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à l'hôtel Bleu de Grenelle et d'avoir souligné la propreté, le confort, le petit-déjeuner et l'emplacement de l'établissement, nous sommes ravis que cela vous ait apporté satisfaction ! Concernant les points négatifs, je lis que vous avez pris une chambre Single, hors aucune de ces chambres ne donne sur un escalier (à l'exception d'une mais qui est particulièrement grande car répond à des normes PMR mais vous expliquez que votre chambre était petite et nous n'avons pas la possibilité de savoir quelle était votre chambre, à moins que vous ne souhaitiez nous communiquer cette information par email). Les chambres Single sont par nature plus petites que les chambres doubles, toutefois toutes équipées de grands lits Queen size. Je suis navrée si vous avez entendu la tuyauterie pendant votre douche, ce qui n'est effectivement pas normal. L'avez-vous signalé à la réception afin que nous puissions investiguer sur le sujet ? Enfin, nous avons effectivement choisi d'équiper les chambres avec des produits cosmétiques au format eco-pompes de la marque Rituals à des fins environnementales (les mini formats entamés étaient évidemment remplacés pour chaque client mais cela créait un gaspillage dommageable pour la planète, que ce soit en produit ou en emballage). L'hygiène est assurée par un nettoyage systématique et complet des bouteilles (de plus leur ouverture est sécurisée par une bague). Nous vous remercions encore pour cet échange et restons à votre entière disposition par email pour recueillir les informations sur votre séjour. Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
C
Cindy Schmitz Google

Très très bonne expérience dans cet hôtel 4 étoiles .Accueil chaleureux,propreté irréprochable et un excellent petit déjeuner buffet, même la galette des rois était de la partie. Le quartier est animé, beaucoup de restaurants ( un coup de cœur pour les tomettes) et brasseries à côté de l'hôtel ainsi qu'une station métro juste en face, ce qui facilite la visite de la ville. Chambre petite, mais très fonctionnelle, calme avec vue sur la Tour Eiffel, produits Rituals dans la sdb, café, thé et eau à disposition. réservez directement sur le site de l'établissement, les tarifs sont plus avantageux. Nous y reviendrons certainement. Seul petit point négatif, la taille de la douche😉

Réponse du professionnel : Chère Madame Schmitz, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier très sincèrement pour votre superbe commentaire aussi détaillé que bienveillant qui nous touche beaucoup ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et son quartier, les différents services et attentions proposés ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. De plus je vous remercie d'avoir souligné que les tarifs sont les plus avantageux en direct. Nous attendons votre retour avec impatience et ferons en sorte de vous attribuer une chambre avec une plus grande douche :) Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
C
Clem Google

Ravie de mon séjour! Toutes les personnes à qui j'ai pu m'adresser ont été très agréables, la chambre était d'une propreté irréprochable et très joliment décorée. J'ai apprécié que la fontaine à eau, le café, le thé et même les snacks soient à disposition, c'est un geste très sympathique de l'hôtel. L'hôtel est bien situé, et bien isolé: pas un seul bruit de l'extérieur, alors que c'est un quartier plutôt animé. Pour les intéressés, le métro est pile devant, c'est à 5 minutes de la gare Montparnasse, et 15 minutes à pied de la tour Eiffel. J'ai réservé cet hôtel un peu à la dernière minute, et je suis très contente d'y avoir séjourné, je recommande totalement!

Réponse du professionnel : Chère Clem, Toute l'équipe se joint à moi pour pour vous remercier pour vos gentils mots suite à votre séjour à l'hôtel Bleu de Grenelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, les boissons 24/24 et le petit goûter de l'après-midi offerts ainsi que la localisation et l'insonorisation de l'hôtel :) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à l'occasion ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
W
Was Fourati Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. Accueil chaleureux, propreté irréprochable et un excellent petit déjeuner buffet. L'hôtel offre des gourmandises et des boissons gratuites tout au long de la journée dans un confortable salon douillet, ce qui nous a permis de faire des pauses confortables entre deux courses. Nous sommes arrivés très tôt, le premier jour de notre séjour, la responsable nous a gentiment proposé, en attendant la préparation de la chambre, de nous reposer dans un salon privé équipé de toutes les commodités. Le quartier est animé, beaucoup de restaurants et brasseries à côté de l'hôtel ainsi qu'une station métro juste en face. Un conseil, réservez directement sur le site de l'établissement, les tarifs sont nettement avantageux. Nous y reviendrons certainement, c'est de loin le meilleur 4* du 15ème que nous ayons visité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fourati, Quel plaisir de lire un si joli commentaire, cela nous va droit au coeur et toute l'équipe se joint à moi pour vous en remercier sincèrement. Nous sommes heureux d'avoir fait votre connaissance et attendons votre retour avec impatience ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Magali C. Google

Bonjour, Nous sommes restés à l’hôtel 1 nuit avec ma fille. C’est un très bel hôtel, décoré avec goût, et très central (métro en face de l’hôtel, soyez rassurés, nous n’entendons pas les bruits de l’extérieur, passants, ou métro). La chambre est également décorée avec soin, des petits rappels de bleu, des fleurs séchées, des produits RITUALS dans la salle de bain. La literie est confortable. Le petit déjeuner est parfait (buffet sucré/salé, mention spéciale pour le jus orange/fraises, un réel délice). Le personnel, quant à lui, est aux petits oignons, réactif, bienveillant, on sent réellement le sens du service. J’ai envie de remercier tout particulièrement Natasha, qui a su se montrer prévenante et attentionnée envers ma fille de 4 ans. Vos attentions nous touchent beaucoup ! Petite mention moins positive pour la dame qui je pense, devait être la femme de ménage, qui, alors qu’elle voulait monter dans l’ascenseur (elle descendait, mais nous montions afin de poser nos bagages dans notre chambre), a soupiré longuement car elle a dû prendre les escaliers. Petite mention moins positive également - et qui n’est pas du fait de l’hôtel - pour le couple/la famille à côté de notre chambre (nous étions dans la chambre 308) qui a tapé dans le mur pour qu’on fasse moins de bruit : il était 20h30, et nous parlions simplement avec ma fille. Peut-être les murs au niveau de la salle de bain ne sont-ils pas très épais. Je ne peux que recommander l’hôtel, tant par la gentillesse du personnel que par les prestations offertes. Vous avez grandement contribué à la réussite de notre week-end mère-fille, merci !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier très sincèrement de votre commentaire détaillé et aimable ! C'est un réel plaisir de savoir que nous avons contribué à la réussite de votre week-end avec votre petite-fille et que vous avez apprécié l'atmosphère générale de l'hôtel, son emplacement, le petit-déjeuner et surtout l'accueil chaleureux de notre équipe. Je suis désolée pour le soupir de la femme de chambre ; le commentaire a été transmis car, bien qu'exceptionnel, il n'en était pas moins inacceptable, vous avez raison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Géraldine Parisot / Directrice de l'hôtel
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Guillaume Brouillet Google

Emplacement idéal ! A côté de l'arrêt de métro, à quelques pas de la Tour Eiffel, des bistrot et des restaurants à proximité. Chambre très propre, bien insonorisée et confortable bien qu'un peu petites. La décoration de l'hôtel est très jolie. Le petit-déjeuner buffet est parfait ! Le personnel est très gentil et serviable.

Réponse du professionnel : Cher Mr Brouillet, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe! Nous aurions grand plaisir à vous recevoir de nouveau !!! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Gut Cedrix Google

Acceuil et personnel au top, la chambre est propre tout comme la salle de bain, la literie est de qualité. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le métro est juste en face de l'établissement donc très pratique, le plus c'est que l'on entend rien depuis l'intérieur de l'hotel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gut, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles concernant notre hôtel. Nous sommes certains que vous en serez pleinement satisfait :) Nous apprécions tout particulièrement vos compliments sur la qualité de nos chambres, notamment le sol isolé, et sur l'établissement lui-même. Vous avez passé une excellente nuit et nous avez laissé un commentaire si élogieux ! Merci encore ! Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos excellents commentaires ! Nous apprécions vos remarques concernant l'emplacement de l'hôtel et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Il est important de souligner que, malgré nos efforts pour optimiser l'espace des chambres, les hébergements à Paris sont généralement plus petits qu'ailleurs en raison de l'âge des bâtiments. Pour les longs séjours (deux nuits ou plus), nous vous recommandons de choisir une chambre plus spacieuse pour un confort optimal. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées d'une machine à café. Du café, du thé et des capsules de verveine sont fournis quotidiennement. Bien que les réfrigérateurs en chambre disparaissent progressivement des hôtels en raison de leur consommation énergétique excessive, nous vous proposons, sur demande, de conserver vos boissons au réfrigérateur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Merci, Géraldine Parisot / Directrice de l'hôtel
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Céline Ruhland Google

Hôtel idéalement placé, décoration chic et délicate, la propreté est exemplaire. Les chambres très confortables, le personnel est dévoué !!! Un grand merci à Hayat pour nous avoir bichonné les matins au petit déjeuner! Les produits sont qualitatifs et très variés !!! Cela fait longtemps que je n'avais pas vécu une expérience aussi positive en plein cœur de Paris!

Réponse du professionnel : Chère Madame Ruhland, Je vous adresse mes sincères remerciements pour votre merveilleux commentaire qui nous va droit au coeur ! Toute notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, que ce soit en termes d'atmosphère, de confort ou d'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
C
Clem Kaczmarek Google

Nous avons été ravis de notre séjour à Paris, un personnel très accueillant et souriant, le petit-déjeuner était varié et pour tous les goûts, salé comme sucré. La chambre était spacieuse et très agréable, d’une propreté impeccable. Nous reviendrons sûrement à cet hôtel et nous le conseillons à tous ceux qui souhaitent passer un merveilleux séjour. Mention spéciale pour la déco du lobby.

Réponse du professionnel : Chère Madame Kaczmarek, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureuesement pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le petit-déjeuner et la propreté des chambres. Notre lobby (et nous-mêmes) attendons votre retour avec impatience ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Inès Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel situé à proximité du métro, des commerces et des restaurants. Très bon accueil de tout le personnel et notamment de la responsable du petit déjeuné. Concernant la chambre , il serait plus confortable d’avoir une luminosité moins explosive dans la salle de bain. Aussi, le local de ménage étant situé à proximité de la chambre, nous entendions les vas et viens du personnel en fin de matinée et journée.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lefèvre, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Bleu de Grenelle et de nous avoir attribuée cette superbe not ! Toute l'équipe est enchantée que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé (surtout Hayet, responsable du petit-déjeuner qui est je pense la personne à laquelle vous faisiez référence :) Je suis navrée si vous avez entendu du bruit et vais prévenir l'équipe housekeeping de votre remarque pour renforcer leur vigilance sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain séjour parisien. Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Bruno Favarger Google

L'endroit où se trouve l'hôtel est très très intéressant. Vous avez à proximité immédiate parking, bars et restaurant et surtout vous êtes à 2 pas ( pas beaucoup plus ) de la Tour Eiffel. Nous avons passé une excellente nuit et le petit déjeuner était royal. Ce qui était encore plus ROYAL c'est la prévenance et le service du personnel attentionné. Bref je vous recommande vivement de vous rendre dans cet hôtel pour vos escapades amoureuses à Paris et/ou professionnelles.

Réponse du professionnel : Cher Mr Favarger, Toutes les équipes ont été touchées et encouragées plus que jamais à continuer à accueillir nos clients avec la plus grande bienveillance, nous vous remercions donc très sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire ! Nous avons pris grand plaisir à vous rencontrer et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
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Pamela Castroreale Google

Un superbe séjour de A à Z! J'amenais mon papa à Paris alors qu'il n'y avait pas mis les pieds depuis 45 ans et il était un peu stressé de quitter son chez soi. Mais en arrivant dans ce superbe hôtel, toutes les inquiétudes se sont dissipées ! Un personnel super souriant, jeune et dynamique, agréable, et qui nous annonce que nous aurons une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. Wow !! Puis nous avons eu la chance de participer à un tirage au sort organisé pour Noël, et j'ai été tirée au sort ! Donc demi bouteille de champagne offerte avec toujours le sourire ! Une situation au top avec station de métro juste en face, qui dessert les endroits stratégiques de Paris ! Quant à la qualité des chambres, rien à redire. Propre, soigné, bien équipé. Le petit déjeuner genialissime avec une serveuse tellement généreuse et conviviale ! Je recommande à 1000%! Bonne continuation à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Chère Madame Castroreale, Nous ne pouvons rêver de plus parfait commentaire que le vôtre, pour lequel toute l'équipe vous remercie du fond du coeur ! Ce fut un réel plaisir de faire votre connaissance ainsi que celle de votre papa et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre maison parisienne :) Chaleureusement, Géraldine Parisot / Hotel Manager PS : encore mille mercis pour votre carte de voeux <3
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Stéphanie Google

Avis très mitigé l'hôtel est très bien situé à 15 minutes à pied de la Tour Eiffel et en face d'un métro. Le personnel est sympathique et souriant bien qu'il n'a aucune solution pour de réels problèmes. Mon problème principal étant la chambre. J'avais la chambre numéro 2 c'était la chambre de l'angoisse, bien qu'elle soit grande car c'est une chambre pour des personnes à mobilité réduite (ce qui n'est pas mon cas) elle n'avait aucune luminosité, la vue donnant dans une petite cour intérieure sur un escalier de secours avec face à soi la réception. J'avais l'impression d'être dans un placard si j'avais su je n'aurais jamais réservé cet hôtel. Surtout que cette information n'est donnée nulle part, de plus la chambre est collée à l'ascenseur qui faisait du bruit heureusement un technicien de maintenance est venu le réparer ce qui m'a permis de mieux dormir le lendemain. La télé est minuscule et il manque un miroir plain-pied. La salle de bain était horrible, il manquait des étagères mais surtout lorsqu'on prenait la douche l'eau allait de partout. Cette chambre est réellement oppressante. En ce qui concerne le petit déjeuner il était bon avec des produits de qualité. Il est appréciable de pouvoir se servir un café ou un thé à toute heure de la journée et l'après-midi un petit goûter est mis à disposition. Je pense que vous apprécierez certainement mieux cet hôtel si vous arrivez à avoir une chambre donnant sur la rue en ce qui me concerne je n'ai pas apprécié mon séjour dans cet hôtel car une chambre doit être agréable et ce n'était pas le cas.

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Hivin Gregory Google

J'ai passé une nuit dans cet hôtel très bien situé dans le 15e arrondissement en face du métro la motte picquet Grenelle. La décoration de l'hôtel est très bien, dans les tons bleus, plutôt relaxant et l'accueil agréable. Chambre très confortable et calme. J'étais côté rue en face du métro et je n'ai rien entendu de la nuit. De petites attention agréable comme une bouteille d'eau dans la chambre qu'il est possibel de recharger avec e l'eau plate ou gazeuse. Le petit déjeuner est très correcte. S'il devait y avoir un défaut ce serait la taille des chambres, un peu petites mais très fonctionnelles. En même temps on est en plain Paris, difficile d'avoir de grands espaces. Personnellement je préfère avoir une petite chambre calme et confortable qu'une grande chambre ou je vais mal dormir. Je recommande cet endroit.

A
Anne Franco Google

Très bel établissement , rénové récemment avec beaucoup de goût pour une ambiance chic et cosy. Les chambres sont confortables et assez spacieuses avec le même soin pour les choix de déco. Il est situé au coeur d'un quartier vivant et commerçant ,au pied du métro et à 2 pas du champ de Mars et la Tour Eiffel! L'équipe est sans aucun doute le point fort de l'hôtel, jeune , dynamique , réactive, avec un vrai sens client digne d'un 4 étoiles ! Une belle adresse pour un séjour à Paris.

B
Bree Monica Google

Hôtel fraîchement rénové, confortable et bien déservi Ne vous fiez pas aux anciennes photos figurant dans les avis : l'hôtel a été rénové avec goût et j'ai passé un excellent séjour ! Mention spéciale pour la propreté irréprochable. Le personnel est agréable, surtout la jeune fille qui servait les petits déjeuners. Si vous souhaitez un parking, il y en a un que l'on peut réserver juste à côté de l'hôtel (indépendant de l'hôtel). Une station de métro se trouve également juste en bas de l'hôtel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir pour toute l'équipe de lire votre merveilleux commentaire. Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la propreté à laquelle nous attachons une grande importance. Merci également d'avoir précisé que l'hôtel a été rénové et que certaines anciennes photos (un peu tenaces à faire supprimer je l'avoue) ne sont pas le reflet de la réalité :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager
D
Danielle Jaafar Google

Hôtel très bien situé, à 2 pas des commerces et cafés et surtout du métro la motte picquet. Décoration moderne et épurée, ambiance très agréable. Les chambres sont assez grandes (pour Paris) et bien aménagées. Lit confortable. Le plus grand point positif est l'équipe ! Tout le monde est souriant, accueillant et réactif :)

S
SH Google

Hôtel très agréable avec une literie de qualité. Ma chambre donnait sur le boulevard et j'appréhendais un peu les nuisances sonores ; mais pour mon plus grand plaisir, j'ai pu constater que c'était absolument silencieux! La réception de l'hôtel est très spacieuse avec de petits espaces chaleureux qui permettent de s'isoler pour travailler. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Chère Ivana, Un immense merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très gentil commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans nos lits et canapés douillets ! Sincèrement, Géraldine Parisot / Hotel Manager

Hôtel dans les quartiers voisins