Hotel.sarlTrès déçus par notre expérience à l'Hôtel Brighton.|Nous avions réservé une chambre pour deux nuits près de 600 € la nuit. Pour un hôtel 4 étoiles de cette catégorie, imposer un check-in à 16 h est difficilement acceptable. Dans la plupart des établissements comparables, les chambres sont disponibles au plus tard à 14 h.|Nous sommes des clients réguliers de Paris et connaissons très bien la ville. Au lieu de chercher une solution ou d'avoir une attention commerciale pour compenser cette attente, on nous a simplement remis un guide touristique pour visiter Paris. Nous avons précisé que cela ne nous était d'aucune utilité.|À ce niveau de prix, nous attendions un véritable sens du service, de la considération et une meilleure gestion de l'accueil. Cette expérience reflète, selon nous, un réel problème de management et d'organisation.|Nous ne nous attendions pas à ce niveau de prestation de la part d'un établissement qui se veut haut de gamme.
Hôtel Brighton
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Brighton
L'Hôtel Brighton, un établissement 4 étoiles situé au cœur de Paris sur la rue de Rivoli, offre une vue imprenable sur le Jardin des Tuileries, le musée du Louvre et la Concorde. Il perpétue l'art de recevoir parisien avec une approche responsable et respectueuse de l'environnement.
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Avis clients (809)
Malheureusement très mauvaise expérience … ❌ pas la chambre réservée, et pas eu moyen de l’obtenir. ❌ coupe champagne et tasse sale laissée 2jours dans la chambre ❌ ascenseur où il faut rentrer de profil ❌ Taxi retour commandé par l’hôtel, sauf qu’ils ont commandé un van sans me prévenir et que j’en ai eu pour 80€ au lieu du tarif parisien « Ville-Orly » à 45€ … Pas le temps de tout raconter, mais comme on dit « y’en a assez » 🙃🤝
L'hotel est très bien placé et la vue sur Paris offre un très joli panorama. Nous avions une chambre au 5ème étage, très calme. Un grand merci au personnel de l'hôtel qui a été aux petits soins. Je remercie tout particulièrement Louis qui a fait en sorte que notre sejour soit exceptionnel, en étant très à l'écoute, professionnel et attentif aux moindres détails.
La perfection a la francaise. une étoile supplémentaire pour le petit dej et son personnel. Au lobby la machine a espresso faisait plaisir a toute heure... nous reviendrons. merci !!
Excellent accueil... avec une coupe de champagne pour faire patienter lors du check in. Personnel de réception souriant et efficace. Chambre spacieuse, calme et confortable.
Très bonnes pâtisseries, l'heure du thé y est agréable.
Nous sommes venus boire un café dans ce superbe hôtel. Excellente expérience, nous avons été très bien reçus. Le cadre est très agréable et la décoration est superbe.
Je suis allée prendre un chocolat chaud, un thé et un gâteau à l’hôtel Brighton, rue de Rivoli à Paris en novembre 2025. Il faisait un froid glacial à l’extérieur. Mon ami et moi avons été très bien accueillis par le personnel qui nous a installés devant une jolie table, et des fauteuils moelleux. Nous avons pu nous réchauffer et nous régaler ! Le personnel est charmant et aux petits soins. Le chocolat chaud était délicieux, le thé également et le gâteau que nous a recommandé le serveur, absolument délicieux! La facture : très bon rapport qualité prix. J’ai trouvé la partie salon de thé, très joliment décorée. Je recommande le salon de thé de l’hôtel Brighton, à Paris, à 100 %.!
Nous n’avons été que dans le salon de thé de l’hôtel. Le service était très sympathique même s’ils étaient débordés par le monde. Emplacement idéal
Une superbe découverte à Paris. Bien sûr, il ne peut remplacer mon hôtel préféré situé à quelques mètres seulement, mais sa situation, la vue sur Paris, le personnel très sympathique, et le confort de la chambre le place indéniablement dans ma liste des favoris. Recommandé à tous ceux qui recherchent le calme et l’intimité.
Nous avons passé un séjour inoubliable à l'hôtel Brighton. Tout était vraiment parfait, de la qualité de l'accueil à la vue exceptionnelle, en passant par le confort de la chambre.
Hotel idéalement situé, un service très agréable et professionnel, une chambre suffisamment spacieuse bien équipée et au calme.|Un grand merci à toute l’équipe !
La plus belle vue sur le Paris mythique depuis les chambres du 4ème ! Très bon confort très bien insonorisé Petit déjeuner parfait
Magnifique hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et plutôt calme. Magnifique vue. Personnel attentionné. Ameublement un peu vieillot. J’y retournerai certainement
Accueil agréable et sympathique. Sans réservation, j'ai pu prendre un petit-déjeuner. Le personnel a été aimable et attentionné. Après ma déconvenue à l'hôtel Régina 5*, j'ai apprécié ce moment. Voilà ! Un hôtel 4* de moindre renom peut être bien supérieur à un hôtel 5* très connu.
accueil parfait, comme toujours, cela fait des années que je m'y rend à cette période. Je conseille la suite Louvre qui a une vue sur les Tuileries, Orsay, tour Eiffel, Louvre, du 4éme étage. Les fenêtres sont extrêmement bien insonorisées, de plus la rue de Rivoli est fermée à la circulation hors taxis depuis peu, c'est très calme. Le lit est très confortable, la douche de belle taille et il y a également une baignoire. Le service est irréprochable, le petit déjeuner de grande qualité et le personnel d'une grande gentillesse. La situation est idéale avec la ligne 1 de métro et de très bons restaurants alentours. A recommander les yeux fermés!
Accueil très chaleureux , personnel très agréable surclassement spontané car 2 ieme visite, hôtel très bien situé, chambre sur cour très calme , petit déjeuner complet avec produits de qualité et variés . Literie de qualité.A recommander.
Un sans faute ! Un accueil ultra chaleureux, un service au top, chambre et salle de bain magnifiques. Insonorisation des fenêtres remarquable. Merci à toute l'équipe du Brighton, et bravo pour votre professionnalisme. Nous reviendrons avec très grand plaisir !
On a aimé le style de l'hôtel et l'emplacement en plein coeur de la rue de Rivoli, vraiment top ! Décoration splendide et personnel très agréable. Cet hôtel a vraiment beaucoup de classe et de charme, on peut meme voir la tour Eiffel s'illuminer de sa fenetre !
Encore et toujours bravo pour la qualité des petits déjeuners organisés par Virginie et pour le professionnalisme et l'amabilité de tous les membres de son équipe (petit déjeuner et service du bar).|C'est toujours un plaisir de revenir dans votre établissement, où l'accueil est si agréable que l'on se croirait chez des amis.
Encore et toujours bravo pour la qualité des petits déjeuners organisés par Virginie et pour le professionnalisme et l'amabilité de tous les membres de son équipe (petit déjeuner et service du bar). C'est toujours un plaisir de revenir dans votre établissement, où l'accueil est si agréable que l'on se croirait chez des amis.
J’ai passé un appel dans cette hôtel pour une demande de stage et j’ai eu à l’appareil une dame très désagréable et virulente. Elle m’a clairement hurlé dessus… Pour un hôtel 4 étoiles, ce n’est pas du tout professionnel, surtout quand on sait que l’accueil est la base fondamentale d’un hôtel.
Très bel hôtel de style parisien situé dans un emplacement fantastique.|Très propre et bien rangé, l'après-midi, il propose du thé avec des gâteaux et des biscuits dans la chambre d'hôtel relaxante et élégante.|Personnel très gentil et professionnel.
Tout était parfait pour notre séjour : hôtel très agréable, idéalement placé et personnel attentionné et souriant. Nous reviendrons sans hésiter !
Nous sommes venus avec mon mari à plusieurs reprises pour le petit-dejeuner. Nous tenions à remercier toute l’équipe, avec une mention particulière à l’attention de Virginie et Jean Luc qui nous accueillent toujours chaleureusement avec un grand professionnalisme. Merci de nous faire vivre une magnifique expérience à chacune de nos venues . À très bientôt !
bel hotel facile d'accès, personnel aux petits soin, belle chambre familiale bien équipée. seul petit bémol, la salle de petit déjeuner un peu petite
Excellent à tout point de vue ! Le personnel est très accueillant, en effet à la fin de notre séjour nous avons eu le droit à un cadeau de la part du personnel, toujours avec le sourire . Le petit déjeuner est divin . Les chambres sont très spacieuses . L’hôtel est très bien placé juste en face du métro . Bref c’est l’un des meilleurs hôtel de Paris !
Nous garderons du Brighton un souvenir magique: ambiance, décor, emplacement, confort... Et surtout, nous tenons à remercier toute l'équipe qui a contribué au bonheur de notre petite-fille. Nous fêtions ses 10 ans, et elle a été accueillie avec un gâteau, un petit mot personnel et affectueux qui nous a tous émus, un goûter offert le dimanche, et le sourire de tous... C'était merveilleux ! Merci!
Le chocolat chaud est divin par son onctuosité, sa douceur alliée à un arôme intense de cacao. C’est un délice. Le flan est à tomber et le gâteau au caramel beurre salé à se damner. Diable que c’était bon ! Il ne faut pas après viser les jeux olympiques mais l’Olympe des délices! Bravo à Kevin Lacote, le chef pâtissier. Les serveurs sont des anges par leur gentillesse et leur courtoisie. Le service est impeccable et les canapés très très confortables. Merci pour ce moment bien agréable. Nous reviendrons.
Séjour agréable et bon accueil à la réception. Seul bémol nous avons eu une mauvaise expérience au petit déjeuner la serveuse était très désagréable elle avait un langage très grossier envers ses collègues. Malgré tout le petit déjeuner était très copieux.
Une excellente adresse. Nous avons été formidablement accueillis au Brighton. À un pas du jardin des Tuileries, c'est un lieu à l'atmosphère lumineuse, douce et raffinée. Je recommande chaleureusement !
Excellent séjour avec une vue incroyable sur le jardin des Tuileries et tous les monuments de Paris. Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse et les petites attentions lorsque nous sommes rentrés bien mouillés par la pluie.
Vue imprenable sur la tour Eiffel et la Concorde, mais surtout personnel au top. Tous aux petits soins, plein d'intentions qui donnent envie de revenir. Les hôtels de cette gamme ont généralement de très bonnes prestations, mais ici, ils ont eu le petit plus très chaleureux qui fait se sentir à la maison. Je recommande 👍
L'hôtel est très bien situé. Sur la gauche, vous trouverez le Louvre. En face, il y a le Jardin des Tuileries et les quais de la Seine (pour une visite guidée en bateaux mouches). A droite : la place Vendôme, la Concorde et les Champs Elysées. C'est un emplacement idéal pour découvrir Paris. L'hôtel est très bien décoré et d'une propreté irréprochable. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins pour les clients. Mention spéciale pour les 2 dames à la réception qui sont d'une extrême gentillesse. Nous avons été très touchés de la petite attention apportée à notre séjour à l'occasion de l'anniversaire surprise de notre fille pour ses 8 ans. Pour notre prochain séjour dans la capitale c'est avec un grand plaisir que nous reviendrons chez vous !
Sejour très agréable. Le seul point faible est la salle de petit déjeuner que nous avons trouvé petite. Du coup petite table on se sent à l'etroit. Mais c'est un détail, par ailleurs tout était parfait.
Nous avons réservé via booking une chambre double deluxe dans ce bel hôtel très bien situé. Le personnel était très agréable, le petit déjeuner de qualité, cependant nous avons eu l’impression d’être « déclassés » … La chambre se trouvant à l’entre sol côté cour, nous étions aux premières loges pour le concert de la machinerie… bruit ininterrompu : pas de boules quies, pas de sommeil… la douche était semi fonctionnelle, la température sur bouillant ne pouvait plus se régler car bouton cassé .. expérience en demi teinte donc. Des points très positifs, et des points à améliorer nettement ..
Nous sommes déjà allés à Paris plusieurs fois, et nous avons essayé plusieurs hôtels, mais l'Hôtel Brighton a été l'un des meilleurs. Très bien localisé, une chambre énorme avez une douche, un baignoire, double vasque et les toilettes séparées, un gros lit et très confortable et une vue incroyable ! (exactement comme sur les photos disponibles sur Internet). Le personnel a aussi été très sympa, très gentil. La salle du petit-déjeuner est assez petite mais l'offre de produits est très bonne à mon avis et les serveurs sont rapides et chaleureux. Nous y reviendrons sûrement !
Très bel hôtel très bien localisé. Chambre parfaite pour une famille (2 adultes et 2 enfants dans les deux pièces de la chambre). A recommander pour les familles.
Déception, Nous avons pris une chambre de luxe donnant sur les jardins avec un petit balcon pour profiter de l'extérieur et de la vue, ça n'a pas été possible, la fête foraine qui se trouve en face de l'hôtel gâche la vue, et, le bruit, les cris, les hurlements des gens dans les attractions sont incessants et difficiles à supporter même à l'intérieur de la chambre fenêtres fermées, et ce depuis le début de l'après midi jusqu'à minuit. Nous en avons parlé à la réception. La fête foraine est installée durant l'été jolie chambre; propre, agréable. bon petit déjeuner; personnel accueillant
Jolie chambre. Dommage que les enfants n'ai pas eu une vue.Quelques dysfonctionnements dans les chambres mais elles sont spacieuses et jolies (fuite robinet du lavabo, combat pour fermer l'armoire, tablette hs, tv indisponible....) par contre le gros problème c'est l'accueil et le petit déjeuner....gros relâchement passé le premier jour. Si vous mangez salé....c'est d'office 5€ de plus par ingredient (oeuf...etc...) Bref joli hôtel mais pas digne d'un 4 étoiles. Le service est limite, moins ils en font mieux ils se portent...le bagagiste par contre a été au top....heureusement qu'il était là pour rattraper l'accueil.
Objectivement c’est un bel hôtel, bien placé et le personnel est au petit soin ! Beaucoup de détails qui nous plaisent, des petites à attentions pour mon fils (jeux, crèmes, pantoufles à sa taille !!) Chambre connectée grâce à une tablette qui nous présente les services... salle de bain propre tout comme la literie ! Belle vue. Je voudrai remercier personnellement Mme Frédérique ! Accueil +++ gentillesse +++ Nous reviendrons ! Ce sont des hôtels comme celui ci qu’il faut essayer et soutenir surtout en période covid ! Toutes les précautions sont prises. A bientôt Farah (immobilière du Parc Monceau)
je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais cette hotel ma pour le moins surprit en bien et en mal tout d'abord la vue de notre chambre était juste magnifique: la tour Montparnasse musée d'Orsay ... la chambre était spacieuse et propre à par un chewm-gum coller en dessous de la table de chevet . Par contre le déjeuner à 22 euros ne les valais pas du tout œuf fromage jambons ext en supplément à 5 euros l'unité les vienoiseries pain en chocolat croissant était pour le moins très très moyen alors que nous somme tout de même à Paris !
Pas serieux. J ai reservé une chambre SUR LEUR PROPRE SITE INTERNET avec un mention "promotion". Puis qq jours plus tard j ai recu un appel m indiquant que ce n etait pas possible, qu' il y avait une erreur dans le prix et on me demande d annuler moi la reservation pour en payer une nouvelle plus chere ! Ce sont de basses methodes digne de voyous!
Séjour offert a mon neveu pour ses quarante ans , l'hôtel a tenu compte de toutes mes demandes avec beaucoup de gentillesse . Mon neveu a particulièrement apprécié la simplicité et la qualité du service qui rendent le luxe accessible .
Un hôtel avec le charme de la France Belle époque. Une vue magique sur le jardin des tuileries, dont on ne se lasse pas. Des chambres cosy et aménagées avec beaucoup de goût, un personnel très agréable, … Je recommande pour un séjour inoubliable!
Séjour de rêve dans ce magnifique hôtel. Personnel aux petits soins, chambre avec la plus belle vue que l'on puisse avoir sur tout Paris, magnifique salle de bain. Excellent petit-déjeuner dans un cadre intimiste. A recommander ! Et si vous pouvez avoir la chambre 308, n'hésitez pas !
Les chambres sont très bien équipées. Le service de l’hôtel est impeccable. Le personnel toujours à l’écoute. Le petit salon à l’entrée de l’hôtel est vraiment très sympa et cosi.
Accueillant et pas envahissant. Chambre super. Salle de bain très propre. Chambre bien insonorisee ( rien entendu dehors malgré la fête foraine sous les fenêtres.) Nous avons trouvé notre point de chute pour l'année prochaine. +++!
Un rapport qualité prix plus que correct. Équipements des chambres à la hauteur (chambre côté cour pour ma part) Nespresso a volonte, peignoir et chaussons de bain, etc, etc, et personnel aimable et attentif (voire attentionné ) loin d'une froideur de palace.
Chambre et salle de bain spacieuses avec des vues splendides sur le louvres, jardin des tuileries et tour eiffel. Je recommande le ptit dej au lit. Parfait pour une escapade romantique ! Le personnel est agréable.