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À propos de Hôtel Bristol Nord
Logements à la décoration simple dans hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (191)
Avis Google
3,7
191 avis
5★79
4★42
3★29
2★10
1★31
D
Discover26260655997 Google
chambre assez petite pour 4 |pas de climatisations (difficile de trouver le sommeil en periode de canicule), nous avions un ventilateur mais peu efficace|le petit dejeuner est correct
T
Titou Google
Au moment de réserver, j'explique que le train pour Londres embarque à 7h30 le lendemain matin. On me dit, "pas de souci, on vous proposera un panier petit-déjeuner avant de partir". Bien sûr aucun panier de proposer et on nous dit que la cuisine ne sera pas ouverte avant 7h15. Impossible d'attendre, l'enregistrement commence 15 minutes plus tard. La plupart des clients attendant l'ouverture du restaurant quittent les lieux mécontents.
R
Rémi Flandrois Google
Bon hôtel a bon prix. Rue bruyante du aux bar et a une forte activité nocturne. Chambre chaude en période canicule sans clim
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre hôtel. En revanche, nous sommes désolés que le bruit de la rue et les fortes chaleurs durant la période de canicule aient affecté votre confort. Notre établissement ne dispose effectivement pas de climatisation, mais nous mettons des ventilateurs à la disposition de nos clients afin de rendre leur séjour aussi agréable que possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Bristol
S
Stan Ollie Google
Le personnel est accueillant et aimable.
La chambre, au 3e étage, est de taille suffisante, propre et confortable, avec une salle d'eau petite mais complète et très propre.
Les fenêtres isolent parfaitement des bruits de la rue.
Nous y avons passé une bonne nuit avant de prendre l'Eurostar, à deux pas.
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e),
Un grand merci pour votre excellente note et pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de l'isolation phonique. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité immédiate de l'Eurostar, a répondu à vos attentes et vous a permis de passer une agréable nuit.
Vos compliments seront transmis à toute notre équipe, qui sera heureuse de savoir que ses efforts ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hôtel Bristol Nord.
Bien cordialement,
La Réception
Hôtel Bristol Nord
M
Mireille Delf Google
1 étoile pas plus
Vieux hôtel décrépit et désuet où une rénovation totale est urgente, tout y est laid et repoussant ; du mobilier, à la peinture, à la moquette, aux escaliers....
Quartier suspect et clairement dangereux où se sont installés des jeunes de cités, musique de Rap, drogue, des cries, le tout jusqu'à tard la nuit.
Ambiance glauque et effrayante
PAS D'ASCENSEUR, comme si ça ne suffisait pas
Chambre minuscule où la chaleur atteint 34°, ventilateur à faible capacité ne résout que très partiellement le problème
Petit déjeuner dans une salle plus étroite qu'une cave où s'entasse et une quinzaine de personnes avec gêne
Le personnel est agréable et la gare est proche
v
vincent beaudouin Google
Parfait, un prix défiant toute concurrence. Literie parfaite et acceuil. Petit dej compris
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, le confort de notre literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner inclus dans votre séjour ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Bristol Nord.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
E
Espana manon Google
Hygiène à revoir, la fin d'un rouleau de toilettes dans la salle de bain en arrivant.
Fenêtre cassée nous avons entendu tout le bruit exterieur (3 bars en face dont un où ils fêtés le match jusqu'à 5h du matin) , nous appelons l'employé du soir qui nous dit qu effectivement la fenêtre est cassée et qu'il ne peut rien faire pour nous.
Je mets quand même 2 étoiles au service car le lendemain nous avons eu Salah comme hôte et lui était très agréable et professionnel !!
L'emplacement est bien
S
Sandrine le deault Google
Cet hotel est calamiteux. Ma fille et ses amis y ont séjourné pour le concert d’Aya au stade de France l’accueil est déplorable, la chambre est sale, les draps et les serviettes tachées, la cuvette des toilettes cassee. Après réclamation les personnes de l’accueil disent qu’elles feront le nécessaire pendant leur absence , après le concert aucun ménage n’a été fait
J
Jp Tallon Google
Une super rapport qualité prix, les chambres sont propres et le petit-déjeuner copieux
Un petit bémol à cause des remontées d'odeur dans la salle de bain
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que la propreté de nos chambres et la générosité de notre petit-déjeuner. Ces points sont essentiels pour nous, et votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les remontées d’odeur dans la salle de bain. Nous sommes désolés pour ce désagrément, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre commentaire a été transmis à notre équipe technique afin qu’un contrôle approfondi soit réalisé et que les actions nécessaires soient mises en place rapidement.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
L'équipe d'hôtel bristol nord
s
sabrina lanniaux Google
Hotel très bien. Nous recommandons. Nous avons pris une chambre quadruple très bien. Personnel sympathique. Bon petit-déjeuner. Merci à vous.
m
monsieurp375 Google
Si vous lisez cet avis, c'est que j'ai réussi à passer à travers les mailles du filet. Le précédent signalement de ma femme a été censuré ailleurs, ce qui confirme la politique de cet établissement.||La réalité derrière la note "correcte" :|Nous avons vécu une expérience choquante. La chambre était d'une saleté repoussante (jamais vu ça), mais le danger est invisible au premier coup d'œil.||Le piège des punaises de lit :|En soulevant le matelas (qui lui, était propre pour faire illusion), nous avons découvert un sommier constellé de taches noires de déjections caractéristiques de punaises de lit (voir mes photos). C'est un nid à parasites.|Le gérant a nié l'évidence en nous montrant un piège sous le lit (inutile quand l'infestation est DANS le sommier) et a refusé de nous écouter.||Pourquoi l'hôtel n'a pas plus de mauvaises notes ?|Un membre du personnel nous a avoué honnêtement que la direction a pour habitude d'acheter le silence des clients mécontents contre un remboursement, ou de faire supprimer les avis.||Conclusion :|Nous avons fui pour ne pas contaminer nos affaires. Un avis datant de 2 ans signalait déjà ce problème dans la même chambre : rien n'a été traité. Ne jouez pas à la roulette russe avec votre sommeil. FUYEZ."
G
Guillaume B-S Google
Hygiène inexcusable : L'état du sommier est une honte
Une expérience à la limite de l'insalubrité. Si le matelas semble propre en apparence (probablement changé pour faire illusion), il suffit de soulever le drap pour découvrir la réalité : le sommier est constellé de taches noires incrustées le long des coutures (voir photos).
Ces traces, caractéristiques de nuisibles bien connus des voyageurs, sont inacceptables dans un hôtel.
Ajoutons à cela une chambre d'une saleté repoussante (poussière, crasse). Face à nos inquiétudes légitimes, la direction a préféré le déni total plutôt que la prise en charge du problème. Nous avons quitté les lieux immédiatement pour ne pas mettre notre santé en danger.
Conseil aux voyageurs : Ne vous fiez pas aux apparences, inspectez tout avant de poser vos valises. Un établissement à fuir pour quiconque tient à l'hygiène
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.
Nous prenons ce type de remarque extrêmement au sérieux, en particulier lorsqu’il s’agit d’hygiène. Sachez que notre établissement applique des protocoles stricts de nettoyage et de contrôle réguliers, et nous faisons appel à des sociétés spécialisées pour garantir la conformité de nos installations.
Nous regrettons profondément que votre ressenti ait été si négatif
C
Cécile Fontaine Google
Très bon accueil, le personnel était très serviable et poli.
La chambre était propre et le petit déjeuner un vrai plus.
La proximité avec les gares de l'Est et du Nord sont un atout.
Réponse du professionnel : Cher(e) Cécile Fontaine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Bristol Nord.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la disponibilité et la politesse de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel, qui met un point d’honneur à offrir un service attentif et personnalisé à chacun de nos clients.
Nous sommes également heureux que la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué positivement à votre séjour. Le confort et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence.
Enfin, nous sommes ravis que la situation géographique de l’hôtel, à proximité immédiate des gares de l’Est et du Nord, ait été un atout pour vos déplacements.
Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de la réception
Hôtel Bristol Nord
L
Loïc CARVAJAL Google
Un personnel irréprochable !
Le staff de nuit jour comme de nuit, est serviable. Vraiment remarquable, nous avons grandement apprécié !
Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) Loïc CARVAJAL,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre excellente note et pour ce retour extrêmement positif 😊
Vos mots à l’égard de notre personnel, aussi bien de jour que de nuit, nous touchent sincèrement. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil attentionné, professionnel et disponible à tout moment, et savoir que cet engagement a contribué à rendre votre séjour agréable est une immense source de fierté pour nous.
Votre reconnaissance et vos compliments sont la plus belle récompense pour notre staff, qui sera ravi de lire votre message. Des retours comme le vôtre nous motivent à maintenir ce niveau d’exigence et à continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Bristol Nord et de vous offrir un nouveau séjour tout aussi satisfaisant.
Cordialement,
Toute l’équipe de l’Hôtel Bristol Nord Paris
C
Chris C Google
Hotel familial sans prétentions, emplacement pratique près des stations de Métro et des gare du nord et de l'est. Petit déjeuner offert.
Pas d'ascenseur, mais on y gagne dans le tarif, je recommande.
Réponse du professionnel : cher(e) Chris C,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour la belle note que vous avez attribuée à notre établissement
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le caractère familial de notre hôtel, ainsi que son emplacement idéal, à proximité immédiate des gares du Nord et de l’Est et des stations de métro, ce qui facilite grandement les déplacements dans Paris.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner offert agréable et que vous ayez souligné le calme et le bon rapport qualité-prix de notre établissement.
Effectivement, bien que notre hôtel ne dispose pas d’ascenseur, nous nous efforçons de compenser ce point par la qualité de l’accueil, la propreté des chambres et la disponibilité de notre équipe, toujours à l’écoute de nos clients.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
S
Samuel Google
Alime est au top comme receptionniste !
Tres accueillant souriant et sympa
Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher(e) Samuel,
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de Halime, notre réceptionniste.
Votre message lui fera très plaisir — il met tout en œuvre pour offrir un service chaleureux, professionnel et attentionné à chacun de nos clients.
Nous sommes également heureux de savoir que la chambre, le service et l’emplacement ont pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Bristol Nord !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
J
Jinjiimaa Davaasvren Google
Je suis désolé, Pas de brosses à dents, d'essuie-mains ou de serviettes de bain jetables
Réponse du professionnel : Chere Cliente.
Merci d’avoir partagé votre avis et pour la note de 3/5.
Concernant les brosses à dents, essuie-mains et serviettes de bain jetables, nous en mettons effectivement à disposition, mais uniquement sur demande à la réception.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain séjour.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
C
Cindy Vervaene Google
Hotel avec un bon rapport qualité prix !
-Chambre simple mais efficace
-Endroit propre
-Petit déjeuner correct (pas buffet)
-Personnel et gérant très accueillant et serviable ! Pas d'ascenseur mais proposent d'aider à monter les valises aux étages
-A quelques minutes à pied de Gare du Nord et autres transports, idéalement situé
Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre établissement, notre accueil ainsi que notre emplacement pratique près de la Gare du Nord.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Hôtel Bristol Nord.
N
Naomi crsn Google
Je déconseille fortement cet hôtel. La propreté laisse vraiment à désirer : poussières sur les meubles, salle de bain pas entretenue, draps sales, Le ménage semble bâclé, voire inexistant. L’état de la clé vous annonce déjà la couleur du séjour.
De plus, la localisation est un vrai problème : l’hôtel est situé dans une zone extrêmement bruyante, impossible de se reposer correctement à cause du vacarme extérieur jusque tard dans la nuit.
Rapport qualité-prix très décevant, je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos ressentis.
Nous comprenons votre déception concernant la tranquillité de votre séjour. Concernant les nuisances sonores extérieures et le sentiment d'insécurité que vous avez éprouvés, nous tenons à préciser qu'il s'agit de problématiques sociales liées à l'environnement immédiat de notre quartier. Bien que ces éléments soient totalement indépendants de notre volonté et de la gestion interne de l'hôtel, nous regrettons sincèrement que cela ait impacté la qualité de votre repos.
Concernant vos remarques sur l'état de propreté des chambres et de la salle de bain, nous prenons ces accusations très au sérieux car elles ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Afin que nous puissions faire le point avec notre équipe d'entretien et prendre les mesures correctives nécessaires, pourriez-vous nous transmettre les photographies illustrant les points que vous avez soulevés ?
Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L
Laurence Vallat Google
Emplacement idéal pour accéder à la gare du Nord, chambre très propre. Petit déjeuner très satisfaisant. Rapport qualité-prix top ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté de la chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre recommandation et votre note parfaite sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage près de la gare du Nord.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
A
Ana Is Google
Nous sommes arrivés un samedi à 17h, quelle ne fût pas notre surprise en découvrant que notre chambre n'est pas prête (il était précisé arrivée à partir de 14h).
Mis à part ce désagrément, nous sommes satisfaits de notre nuit dans cet hôtel : literie confortable, douche et toilettes propres, ventilateur à disposition, serviettes fournies.
Petit déjeuner correct : morceau de pain, croissant, beurre, confiture, un verre de jus d'orange, café, thé ou chocolat.
L'hôtel est idéalement situé (2min de la gare du Nord).
Je recommande si vous êtes de passage sur Paris, bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e) ANAIS LECAUX,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Bristol Nord.
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le retard concernant la disponibilité de votre chambre à votre arrivée. Ce contretemps était dû à des travaux d’entretien imprévus qui ont pris un peu plus de temps que prévu. Nous faisons le maximum pour garantir que chaque chambre soit prête à temps, et nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre, ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos remarques sont très précieuses pour nous aider à nous améliorer.
Merci encore pour votre recommandation. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Hôtel Bristol Nord
D
Didier PIQUET Google
Très bien placé pour visiter Paris,proche des grandes lignes,rue calme,chambre propre, literie très confortable, personnel sympa,
Un petit bémol , pas d'ascenseur.pas de clim,mais un ventilateur performant qui a suffit même s'il faisait très chaud.
Une adresse à retenir
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Didier PIQUET,
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Bristol Nord.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, la tranquillité de notre rue, la propreté de votre chambre, ainsi que le confort de la literie. C’est aussi un plaisir de savoir que notre équipe a su contribuer à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence d’ascenseur et de climatisation. Bien que notre bâtiment ne permette pas l’installation d’un ascenseur pour le moment, nous faisons tout notre possible pour assurer un maximum de confort à nos clients, notamment en équipant les chambres de ventilateurs puissants, comme vous l’avez souligné.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
V
Véronique COTINEAU Google
Toujours un rapport qualité prix excellent. Chaque fois que je réserve il y a une amélioration. Et un emplacement génial. Entre la gare du Nord et de l'Est. Donc calme car dans une petite traverse, bien pour la praticité des transports et proche de nombreux restaurants, supérette, pharmacie etc....
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Véronique COTINEAU,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez, séjour après séjour, le bon rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que son emplacement privilégié entre les gares du Nord et de l’Est. C’est également un vrai plaisir de savoir que vous avez remarqué les améliorations continues que nous mettons en place pour rendre votre expérience encore plus agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos commentaires nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Bristol Nord !
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Bristol Nord
M
MR SHARMA Google
l'hôtel est très bien et une chose spéciale, la nature du directeur est également bonne... pas cher, petit déjeuner inclus. il faut visiter ici
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l’Hôtel Bristol Nord, ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
M
Maryse Sonzogni Google
Hôtel en toute simplicité à proximité de la gare de l'est et de la gare du nord.
Le personnel est accueillant et bienveillant.
Les chambres sont propres ainsi que la salle d'eau.
Le petit déjeuner est classique et bon (de la bonne baguette).
Merci à toute l'équipe de l'hôtel, nous reviendrons et nous recommandons cet hôtel pour un petit séjour à Paris ou pour un transit d'une nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris, que ce soit pour un petit séjour ou une nuit de transit. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute future réservation.
À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
L'équipe de l'hôtel. 😊
A
Annie Baudry Google
Hôtel bien situé, tout près de la gare du Nord, de l'Est, et d'une ligne de métro à 5mn. Les chambres sont lumineuses, la literie est parfaite pour passer 2 ou 3 nuits. Rapport qualité prix, rien à dire avec le petit déjeûner offert.
La salle d'eau est très étroite, dans le jus, linge propre.
Le personnel de l'accueil est sympa et à l'écoute pour tout renseignement.
Réponse du professionnel : Chère Annie Baudry Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Bristol Nord Paris a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel Bristol Nord Paris.
n
nathalie guegain Google
Hotel sympa. Bon service. Petit dejeuner simple mais gratuit. Chambres propres. Bon rapport qualite prix. Par contre pas d’ascenseur!
Réponse du professionnel : Chère Cliente Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Bristol Nord Paris a été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel Bristol Nord Paris.
F
Flavie Google
La chambre est correcte, ainsi que la propreté. Néanmoins ! Il me semble que travailler dans l'hôtellerie requiert un minimum de sympathie. Ce qui n'est pas le cas du réceptionniste de nuit que nous avons eu. A notre retour dans la chambre en fin d'après-midi, nous nous faisons interpellé par celui-ci qui nous dit qu'il faut obligatoirement laisser la clé de la chambre a la réception au cas où on l'a perd car il n'aurait pas de double. Puis, nous ressortons plus tard dans la soirée et bien évidemment nous laissons les clés. Lors de notre retour vers 2h du matin, hôtel fermé, lumière éteinte, devons frapper a la porte. Nous ne faisons a nouveau interpellé car nous rentrons tard, et le réceptionniste ose nous dire qu'il dort, et rajoute "je savais que la chambre n°22 allait me fatigué" nous redonne la clé. Sauf erreur de ma part un réceptionniste d'hôtel ne devrait pas dormir sur son poste surtout lorsque l'hôtel est noté ouvert 24h/24h !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que son confort.
En revanche, nous regrettons sincèrement l’attitude du réceptionniste de nuit que vous décrivez. Ce comportement ne reflète absolument pas les standards de service et de courtoisie que nous nous efforçons de garantir à l’Hôtel Bristol Nord.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de professionnalisme. Une mise au point immédiate sera faite auprès de la personne concernée afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Notre établissement est effectivement ouvert 24h/24, et il est essentiel que tous nos clients soient accueillis avec respect, à toute heure du jour ou de la nuit.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La Direction
Hôtel Bristol Nord
e
elisabethsD4642JJ Google
Cliente depuis longtemps, j'ai toujours trouvé un très bon rapport qualité prix à cet hôtel. Proximité gare de l'EST et gare du NORD très pratique, bagagerie également + le petit dej. |Propreté des chambres RAS. |Petite réserve, le linge de toilette serait à renouveler ...
L
Leonis Lamiraux Google
Super hôtel ! Le petit déjeuner compris est excellent. Un super rapport qualité-prix.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre rapport qualité-prix.
Votre recommandation est la plus belle reconnaissance de notre travail, et nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles à l’avenir.
Cordialement,
s
stephanie Gand Google
L
Hôtel est super bien placé entre les 2 gares du coup très pratique
L accueil au top le personnel est très gentil
À 2 pas du rer et métro 👍🏻
La chambre propre simple mais pour une nuit parfaite
Le tarif est top
Je conseil fortement et pour notre prochain séjour à Paris nous y retournerons
C
Constance Godron Google
Super hôtel, très bon rapport qualité prix ! L'accueil est très bien et les chambres qualitatives.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le rapport qualité-prix de notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et la qualité des chambres ont répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
La direction
A
Ali Amari Google
Lors de mon séjour à l'Hôtel Bristol Nord Paris, situé dans le 10ème arrondissement, j'ai été profondément impressionné par la qualité de l'accueil et la propreté des lieux. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli, ce qui m'a immédiatement mis à l'aise et donné l'impression d'être chez moi. Le personnel est non seulement professionnel mais aussi très attentif aux besoins des clients, ce qui ajoute une touche personnelle et conviviale à l'expérience. Les chambres et les espaces communs sont impeccablement entretenus, reflétant un haut standard de propreté. En somme, l'Hôtel Bristol Nord Paris offre un cadre accueillant et parfaitement propre, ce qui en fait un choix idéal pour un séjour confortable et agréable dans la capitale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amari
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui sera ravie d’apprendre que leur travail et leur dévouement ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable.
Bien cordialement,
La direction de l’hôtel
B
Bassat B Google
Bon hôtel a deux pas des deux gares Nord et l'est. Chambre propre,personnel s'impat et serviable et petit déjeuner offert le matin a 80€ la nuit pour deux personnes.
m
mukawa guyguy kasoma Google
J'étais heureux de passer des bons moments dans cette hôtel,et a chaque fois que je me rendrai a Lausanne je réserverai la même chambre t même hôtel
g
guegain charlotte Google
Hotel parfaitement situé, chambre propre et pas trop cher. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande :)
V
Vincent MALPART Google
Bonjour. Au delà de l hotel en lui même. PUNAISES DE LIT en profusion . Tres mal adapté pour un Hotel
c
christine barrat Google
Très bon rapport qualité prix
Hôtel très propre, entièrement rénové pendant le confinement ,et idéalement situé
Personnel et patron charmants...et en prime le petit déjeuner, avec pain frais à volonté, est offert.
Une adresse à conseiller pour un séjour à Paris
T
TIKKEN JAH Google
Comment dire d'après les différents avis sur le site.
L'hôtel n'est pas désagréable et sa situation est bonne, à mi-chemin entre la gare du nord et la gare de l'est.
La population y est d'ailleurs très cosmopolite et le quartier est très dynamique .
Quand à l'hôtel, gardez à l'esprit que c'est un 1 étoile et non pas un 3 ou 5 etoiles.
Les prestations ne peuvent pas être comparées, mail il est vrai qu'il y a un minimum.
L'accueil est primordial c'est un fait et c'est là où le bât blesse. L'accueil est trop variable d'une personne à l'autre et il est force de constater que certains éléments n'ont rien à faire dans ce domaine.
Avis à la direction, vous gagneriez à surveiller de plus près et évidemment en toute discrétion, certains de vos collaborateurs qui ont un comportement inapproprié vis à vis de la clientèle.
Vous gagneriez davantage à vous entourer de personnel compétent plutôt que dilettante.
À bon entendeur.
A
Alain Ngoma Google
C'est nôtre refuge préféré moi et mon épouse a chaque fois que nous nous rendons à Paris accueille chaleureux belle vue sur la gare de l'est nom loin des transports chambres très confortables je vote 100pourcent mr et madame ngomaalain et nîmez Marie José à Blois-Chambord
D
Delphine Payen Google
La personne de l'accueil du soir est pas du tout accueillante, je comprends qu'il s'agit d'un hôtel d'une étoile mais le minimum c'est d'être accueillant avec les clients !c'est dommage car la chambre était parfaite avec le nécessaire !
K
Kamrul Islam Google
J'y était allé avec ma famille, à première vue l'hôtel semblait être correct mais c'est une arnaque ! Je vous explique pourquoi : d'abord on prend une chambre pour 4 personne, bon jusque là tout va bien il nous donne la clé de la septième chambre (situé au deuxième étage) et là j'insère la clé pour ouvrir la porte mais surprise ? que vois-je la porte ne s'ouvre pas, je vais à l'accueil le réceptionniste était un homme plutôt désagréable, il donnait l'impression qu'on le dérangeait, bref revenons-en à nous moutons. Je lui fait part que la porte ne s'ouvre pas et sans aucune explication il nous donne la clé de la 11ème chambre (situé au troisième étage !) et aucune aide pour monter les bagages car il n'y a pas d'ascenseur et on avait plusieurs valises à montés dans des escalier pas du tout agréable et solide. Bon encore pour ça c'est pas trop grave ensuite on rentre dans la chambre et là on remarque qu'il manque des oreillers donc comme la logique le veut je descend et je fais part au réceptionniste de notre problème et il nous dit cash "Je n'en ai pas" j'avais l'impression d'entendre "laissez moi tranquille je m'en fou". Donc je me dit bon tant pis on va faire avec, je remonte avec déjà une très mauvais impression de cet hôtel, quand j'arrive dans notre chambre ma famille et moi constatons que que le lit est assez sale il y'a des cheveux, des petites bêtes, des sortes de poussière, et les lampes au dessus du lit ne fonctionne pas du tout. Ensuite je vais dans la salle de bain et le sol est très glissant j'avais l'impression qu'il y avait de la crème ou une sorte d'huile sur le sol, et je remarque que la papier toilette est très mal mis avec un bout arraché. Ça commence à faire beaucoup de problème là non ? Bref pour en finir, pour donner une raison à la seule étoile qu'il y'a je dirais que l'hôtel est bien situé proche de la gard de l'est mais si c'était possible j'aurais mis 0 étoile ! J'ai passé la pire nuit dans cette hôtel je n'arrivais pas à dormir à cause du bruit et il manquais les oreillers c'etait pas du tout confortable, je n'ai pas réussi à dormir de la nuit ! C'est le pire hôtel dont j'ai eu affaire jusqu'à aujourd'hui je vous déconseille grandement d'y passer ne serait-ce qu'une nuit, moi malheuresement j'ai du y passé la nuit car j'avais déjà payé mais finalement si ça sert à faire éviter ce désastre à d'autre personne j'accepte d'avoir passé cette regretable expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous n'en sommes pas fiers, et comme vous l'avez peut-être constaté d'après les autres avis, cette situation est tout à fait inhabituelle. J'ai parlé au personnel et demandé de faire preuve de plus de cordialité… Cependant, nous ne comprenons pas vos remarques sur la propreté des chambres. Et concernant le bruit, nous ne sommes pas responsables des travaux GRDF dans la rue (qui se terminent le 31/08/2020).
Si vous avez besoin d’une autre nuit dans la région, contactez-nous et nous ferons un geste commercial. Appelez-nous au 01 46 07 90 24.
Cordialement,
A
Amandine Merzeau Google
Hôtel bien situé, à mi chemin entre gare de l'Est et gare du Nord, chambres agréables, personnel chaleureux. Petit déjeuner simple mais tout à fait convenable. Seul bémol, l'établissement n'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite (pas d'ascenseur, beaucoup d'étages)
M
Marine T Google
Hôtel très correct. Bon rapport qualité prix. Très propre et très bon accueil !
Pas testé le petit-déjeuner
Un peu bruyant mais après c'est Paris...
h
hervé couderc Google
Un hôtel 1 étoile sans ascenceur mais aux chambres propres et bien amenageeset proche des 2 gares du Nord et de l Est. Accueil sympathique
c
chafik kouache Google
Hôtel bien situé,propre ,personnelles à l écoute et agréable.J ai passé un bon séjour merci
A
Arnaud Obambi Google
Bonsoir, j'ai juste un voeux à formuler. En fait pour le petit déjeuner, le mieux est de proposer une variante de petit déjeuner. Ou encore facturé pour un bon confort.
C
Camille Auger Google
chambre refaite, seul point négatif la douche trop petite et le bruit exterieur
N
Nicolas Noe Google
Hotel très agréable le patron et super tjr près à aider
e
eric guegain Google
Nouveaux gérants ,qui parlent toutes les langues 😀
Excellent emplacement entre les gares du Nord et de l'Est .
Bon Prix
Super acceuil !
De très bon conseils sur Paris par un expert !
Le wi-fi marche bien et gratuit
Petit déjeuner simple mais offert !
Et en plus un des bars les plus branché
de Paris à 2 pas .
Les chambres sont personnalisées et assez propres .
Seul petit bémol : pas d'ascenseur ; mais le gérant (très gentil) vous aide volontier
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Hôtel Bristol Nord
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