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HÔTEL

Hôtel Caen Mémorial

Hôtel · Saint-Contest (14)

3,5 329 avis Google
Hôtel Caen Mémorial — Hôtel

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Itinéraire

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À propos de Hôtel Caen Mémorial

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking sécurisé et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (329)

Avis Google
3,5
329 avis
5★93
4★96
3★73
2★27
1★40
C
Cyril Le Gloahec Google

hôtel très très vieillissant, qui aurait besoin d'être totalement refait. nous avons eu le malheur de rechercher la télécommande qui était sous le lit ce qui nous a fait remarqué les détritus qui se trouvaient dessous. Ménage ? surpris du petit déjeuner qui n'est pas à volonté mais on nous demande de remplir une fiche et une personne va préparer un plateau. forte odeur de cigarette dans la salle de bains nous avons signalé le problème de propreté en partant.

W
Wetzel virginie (“louve Bella”) Google

J adore ce lieu agréable à vivre .Le personnel formidable. Je le recommande sa fait 1 mois que je suis dans fast hotel .trop contente.

L
Lila Oubery Google

Surtout ne pas y aller vente de substance illicite par les conjoint des employés sur le parking . je ne me suis jamais sentie en sécurité . Les employées et la les patrons sont des delinquants.

Réponse du professionnel : Propos diffamatoires. Nous 'e manquerons pas de déposer plainte.
V
V R Google

De passage lors du week-end de 3 jours de novembre, nous avons choisi cet hôtel pour la dernière nuit car chambre disponible à un prix raisonnable. 45€ la chambre double, on en a pris 2 car nous étions en famille. Nous avons demandé à être côte à côte et cela a été respecté. Literie confortable, chambre taille correct, télé en face du lit, douche petite mais bon on peut se doucher c'est le principal. La dame à la réception très polie. J'enlève une étoile pour le bruit, j'ai très bien dormi le soir je n'ai entendu aucun bruit, par contre le matin à 7h les personnes au-dessus, on fait beaucoup de bruit après je pense que c'est l'isolation qui est mauvaise, ce n'est pas la faute des gens, mais peut-être mettre une affiche en disant de faire attention à certaines heures.

S
Samantha Dupond Google

Une directrice condamné par la justice pour les pires atrocités qu'un être humain puisse faire... Allez dans cet hôtel c'est soutenir le viole sur de pauvres enfants... C'EST TERRIBLE, INFORMEZ VOUS CET DAME EST DANGEREUSE.

Réponse du professionnel : Votre commentaire ayant un caractère diffamatoire, je ne vais pas manquer de déposer plainte contre vous. Lorsque que l'on veut se faire mousser sur les réseaux, on commence par écrire français correctement, surtout pour raconter n'importe quoi. Il existe de nombreuses méthodes gratuites. Compte tenue de la description que vous donnez de moi, il me semble que nous ne nous soyons jamais rencontré. Utilisez votre temps à bon escient. Cordialement La Directrice
A
Anne Marie Lemonnier Google

Une odeur de moisi dans la chambre, moquette salle, des araignées, des mouches.... etc... je suis hyper déçu. 😠 Seul point positif des draps propres... Je n'y retournerai pas et ne recommanderai à personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de la gène occasionnée. En cas de problème, nous sommes à votre disposition. Il arrive que la moquette soit tachée par des clients indélicats, mais elle n'est pas salle. Les araignées et les mouches sont des petits animaux de la vie courante. Nous n'avons hélas pas décelé l'odeur de moisi dont vous parlez. Si vous étiez venu nous voir nous aurions fait le maximum pour vous proposer une autre chambre et vous auriez passé un bon moment. La critique est facile, mais notre travail est difficile. Cordialement
E
Eilie Nature Google

Hôtel avec un tarif attractif, parking privé mais peu de personnel. Nous avions réservé en semaine et il y avait de bruit dû aux autres usagers de l'hôtel. Chambre propre pareil pour la salle de bain.

J
Julie Hilarion Google

A FUIR 0 ÉTOILE Nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait qu’une lumière sur 4 qui fonctionnait alors qu’il faisait nuit. Inadmissible et impossible de dormir dans une chambre où il faut allumer nos lampes torches pour voir. L’hôtel est extrêmement bruyant et des personnes roadaient sur le parking. Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. L’hôtel ne répond pas à notre demande de remboursement alors que nous avons dû trouver et payer une nouvelle chambre dans un autre hôtel à 23h. Je n’ai jamais vu un hôtel aussi mauvais. N’Y ALLEZ SURTOUT PAS

Réponse du professionnel : Comme je vous ai répondu, les applique fonctionnent, il suffit d'appuyer sur l'interrupteur situé sur le côté. Nous sommes présent 24/24 et répondons à vos demandes grâce à un interphone. Quand aux personnes "rodant" il s'agissait de clients, comme vous. Nous ne faisons pas de sélection. Que de critiques pour justifier une demande de remboursement pour un manque de lumière. Heureusement que nous avons en majorité des clients satisfait et de bonne foi.
M
Mathilde CRM Google

Tout s'est bien déroulé, l'accueil est top, la chambre est propre, c'est vrai que c'est pas bien insonorisé mais franchement ça va, ce qui concerne les prises on en avait qu'une seule à côté du lit mais ayant une rallonge ça aller. Pour le portail le code est bien indiqué sur les clefs donc pas de soucis, pareil pour le code Wifi (qui fonctionne bien d'ailleurs) . Et pour finir le prix de la chambre est abordable. Donc on recommande :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien
a
alexandra Nourry Google

Accueil agréable patron souriant qui aide si besoin parking gratuit chambre numéro 6 que j avais été propre avec douche complète avec WC et lit double avec tv et étagère pour les rangements de vêtements un endroit pour se maquiller petit déjeuner agréable copieux a volonté vraiment je vous recommande l hôtel prix accessible continuer comme sa

Réponse du professionnel : Merci à vous
A
Annie Hennequin Google

Hotel en mauvais état tres bruyant mal isolé merci les bavardages et coup d aspirateurs dans les portes des 9h du matin Lavabo bouché toilette qui a fuit en permanence. Poils dans la douche et le lit pas terrible Pas d accueil aucune information sur les commodités on a galéré a trouvé comment rentrer le soir avec le portail fermé Je recommande pas

Réponse du professionnel : Désolée de n'avoir pas pu répondre à vos attentes.
c
charles faure (Techno68) Google

Hôtel vraiment bon marché. Chambre petite mais confortable. Bloc salle d'eau WC comparable aux hôtels discount. Personnel hyper agréable et très pro. Plus compétent que dans beaucoup d'hôtels beaucoup plus luxueux.

Réponse du professionnel : merci de votre soutien, je transmet vos compliments à mon équipe qui n'en sera que plus motivée pour la saison. nous apprécions votre objectivité. cordialement.
S
Semir Ceven Google

Ayant passé une agréable nuit blanche , je vous fais part de mon expérience dans cet hôtel. Si vous avez un jour la chance de réserver ce splendide hôtel, le meilleur conseil que je puisse vous donner est de fuire, mais fuyez très loin de cet hôtel. Sauf si vous aimez bien, les cloisons très fines qui grincent 24h sur 24h avec en bonus des voisins très joyeux qui aiment bien passer de bonnes soirées à siroter leur nectar. La salle de bain,je préfère même pas faire de commentaire.

Réponse du professionnel : La cabine de douche est en photo sur de nombreux site. Utilisez internet pour vos recherches afin d'éviter la déception et non pas uniquement pour vous plaindre. Quand au bruit, nous comptons sur le respect de chacun. Hélas il disparaît avec les années et il nous ai impossible d'être à chaque porte pour surveiller et encore moins de faire des travaux d'isolation en raison de la surface des chambres et de l'âge du bâtiment. (33ans). Par contre si vous appelez le standard, nous intervenons pour solutionner le problème. Celà aurait été plus simple. Je suis tout de même désolée de la gène occasionnée. Cordialement
L
LEA Google

Je déconseille Chambres sentent l'humidité très petites literie pas confortable escalier pour se rendre aux chambres très étroite, pas d'ascenseur donc je vous laisse imaginer si vous avez de gros bagages Très déçue de cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Très étonnée par vos critiques. Nos chambres sont aérées chaque jour, la literie est aux dimensions standard, matelas à ressort, moins de 5 ans, largeur d'escalier aux normes, effectivement il n'y a pas d'ascenseur (indiqué sur le site Booking). Nous en déduirons que notre établissement ne convient pas à vos attentes. Il vous faudra peut-être approfondir votre recherche et prendre un hôtel d'un standing supérieur, à un prix supérieur pour répondre à vos attentes. Cordialement.
V
Valérie Madeleine Léger Google

L'accueil est toujours très agréable et arrangeant et les chambres propres et la literie confortable. Cependant, par temps froid, il serait important de vérifier que les radiateurs sont bien en marche en amont de l'arrivée car il m'a fallu 3 heures pour amener la chambre à une température normale ! Loin de moi l'idée de stigmatiser car l'erreur est humaine mais 6° dans la chambre, c'est pas possible ! Je ne demande aucun geste mais on ne m'a rien proposé non plus...

Réponse du professionnel : Comme je vous l'ai dit, je suis franchement désolée de la gène occasionnée. Comme vous l'avez dit l'erreur est humaine. Vous avez retrouvé votre chemise oubliée lors d'une précédente visite, j'ai accepté de vous dépanner sur le mode de paiement de votre chambre, je vous ai prêté mon chargeur de téléphone et je n'ai rien demandé, et vous ne m'avez rien proposé !!!
A
Aurélie Lagrue Google

Chambre propre et cosy. En revanche, pas de prise électrique de chaque côté du lit (pour brancher le chargeur de téléphone). Salle de bain petite, pas très fonctionnelle. Rien pour poser ses vêtements...

Réponse du professionnel : Une seule prise prés du lit en raison de l'ancienneté de l'hôtel (33 ans). désolée de ne pouvoir pousser les murs pour la salle de bain (juste pour informer les clients à venir). Penderie avec 3 porte manteau, 1 petite étagère et 1 grande étagère au dessus du bureau si vous restez plusieurs jours. Merci pour votre appréciation, ma réponse n'a qu'une utilité, éclairer nos prochains clients. Nous sommes très respectueux de votre analyse. Cordialement.
M
Milo. S Google

Hôtel pas chère. Des petits travaux seraient à faire l eau de la douche passait sous la porte de la sdb obligé de mettre des serviettes au pied de la porte.... (août 2021)sinon pour le prix ça reste correct.

L
Lucy Sarthou Google

Trj très bien accueilli, C est très bien pour une nuit où deux. Vos demandes particulières sont entendu et mise en places. Je recommande

M
Mishel Maso musique douce calm Google

Je mets une étoile, très déçu de cette hôtel, petite chambre confort très spartiate,pas de table ni de chaise , escalier pour accéder au chambre très étroit, chambre pour célibataire mais je ne vois pas de point positif. pour prendre un café c est tout Un problème,ne vous fiez pas aux photos etc

Réponse du professionnel : Les photos sont le reflet de notre établissement. Nous ne cherchons en aucun cas à tricher, nos chambres font environ 10m2, elles sont toutes équipées d'un bureau et d'une assise. Notre escalier est tout à fait aux normes. Nous avons repris le service du petit déjeuner, donc pas de problème pour le café. Si vous souhaitez plus grand avec plus de confort il faudra y mettre plus cher. Cordialement
K
Kao et Stéfie (thekstrip) Google

Cet hôtel sont des voleurs, j’ai fait ma réservation via booking, pour 224€ . Je l’ai annulée moins de 24h après l’avoir payée. Je n’ai jamais été remboursée car l’établissement le refuse, je trouve ça honteux. Payer quelques frais de réservations, je veux bien mais alors là c’est carrément de l’abus. FAITES ATTENTION!!!

Réponse du professionnel : Vous avez fait une réservation non annulable et non remboursable, il n'y a aucun délai de 24h notifié dans le contrat Booking. Je vous ai demandé de nous contacter par téléphone dans un message privé afin de trouver une solution, j'attends votre appel !!!!
K
Karim Bouz Google

Je ne peux pas juger de l'état de la chambre car je n'ai pas peu y accéder erreur de clé et appel d'urgence hors service je veux juste rappeler au gérant d'hôtel ce qu'engendre cette situation après une grosse journée de travail j'ai perdu 2 heures à rechercher une autre chambre d'hôtel à 1h du matin ce qui est très compliqué en plus d'être énervé avec la fatigue est le surcoût étant donné la non réservation de la chambre. Ce n'est pas la première fois que cette situation m'arrive mais en général les hôteliers se contente d'excuse seul le groupe Kyriad à pris la situation au sérieux en me contactant et geste commercial. Cela étant dit j'accepte les excuses et comprend que l'erreur est humaine...

Réponse du professionnel : Comme nous vous l'avons expliqué, vous avez un interphone en cas d'urgence, hélas vous n'avez pas appuyé assez fort sur le bouton pour l'activer, nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients dans leur voiture. Encore toutes nos excuses.
L
Leslie Castelletti Google

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait! Hotel à fuir !!!!! Chambre ou l'en entends tout les voisins. Le chauffage qui marche pas on c'est geler ! Honteux ! Il devait faire 15degres même pas. Pas de couverture en plus Une douche non parlons pas. Toute petite, le rideaux qui colle à la peau quand on ce lave.. Pas agréable. L'accueil pas sympathique

Réponse du professionnel : Après vérification de votre chambre, le radiateur fonctionne, il suffit d'appuyer sur le bouton marche, nous n'avons plus de couverture supplémentaire car certains clients indélicats sont partis avec. Dans notre descriptif et sur nos photos il est tout à fait visible que nos chambres sont équipées d'une cabine de douche et pour finir comment pouvez vous juger notre sympathie puisque la réception ferme à 20h et vous êtes arrivés à 23h09. Par contre la critique est facile face à un écran, nous étions à la réception dés 7h le lendemain matin et à votre écoute. Cordialement.
A
AuCaRo Google

Prix annoncé 40 paye 40.70 !! Bon je sais c'est pas énorme mais c'est pas le prix affiché. Propriétaire sympa mais ça reste du bas de gamme comme hôtel..petit et niveau propreté ça pourrais être mieux...

L
Léa Launay Google

Très bon accueil malgré notre arrivée tardive sans réservation. Hôtel silencieux, agréable, petit bémol pour les quelques déchets sous le lit des ancien-ne-s occupant-e-s. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci de votre soutien. Désolée pour le dessous de lit. Je transmet à mon équipe de se baisser pour passer l'aspirateur. Cordialement.
c
chantal roucher Google

Hôtel pas très chère et tranquille, pour exemple 42€ 90 pour une chambre avec lit double. Très propre.je conseille

N
Nacera Salhaoui Google

Acceuil pas agréable du tout Salle de bain on dirait on et dans un avion pas de clim la fenêtre qui s'ouvre que a moitier chambre sombre

Réponse du professionnel : L'accueil est devenu peu agréable à partir du moment où vous avez stationné plus de 15 mn sur le passage piéton et sur la ligne de vie des malvoyants, Vous qui avez une carte handicapée, respecter le handicap des autres. Pour les autres remarques pensez à consulter le site avant de commander vous venez de faire le descriptif de notre établissement, pour avoir une chambre claire il faut ouvrir le volet !!!!! Et pour finir merci de faire vos réservations en utilisant une carte valide et non une référence bancaire frauduleuse comme l'a détecté BOOKING lors de votre réservation. La critique est aisée mais faut-il ne rien avoir à se reprocher. Cordialement.
A
Aud Geo Google

Très chouette expérience pour une première ! Tout répond à nos attentes et c'est très propre. Le petit déjeuner est impeccable. Un petit sourire en plus à l'accueil serait top ! Mais bon voilà, c'était tout de même très bien.

F
Francois Edart Google

A ma grande surprise, cet hôtel construit en bois n'est pas bruyant. Très bon accueil au petit-déjeuner par l'hôtesse. Bravo.

J
Jean-Baptiste Nicolle Google

Points positifs : prix très intéressant, lit king size pour chambres doubles, facilité d'accès avec parking, proximité de Caen et du Mémorial, personnel souriant et sympathique, petit-déjeuner correct. Points négatifs : Isolation assez inefficace, chambre très petite, WC quasiment dans la douche, alarme incendie qui s'allume trop facilement et qui réveille l'hôtel en pleine nuit, facture demandée par mail qu'on ne reçoit pas forcément.

M
Mélanie Tailleux Google

Correct pour le prix, on peut trouver mieux, on peut trouver pire. Chambre propre et de taille correcte. Mais sols et cloisons minces, on entend les gens marcher au dessus. Salle de bain sur modèle des chambres étudiantes, un bloc avec tout, le gros bémol, c'est qu'on ne fournit pas de tapis de salle de bain à poser, et dans ces cabines, l'eau va partout et c'est pénible d'ensuite sortir vers la chambre sans en mettre partout aussi. Extérieurs un peu vieillot, je peine à comprendre , même s'il y a un "toit" l'intérêt de garder du sol en moquette en extérieur, forcément cela donne une odeur de chien mouillé même si c'est propre.

C
Cop 76 Google

Hotel tres moyen, une ridicule salle de douche avec toilette, pas de clim, vous entendez votre voisin ronflé. Parking sécurisé par code

Réponse du professionnel : La ridicule salle de douche et en photo sur les sites de réservation, il est aussi précisé que nous n'avons pas de climatisation et notre bâtiment à ossature bois date de 30 ans . Tout est décrit sur le site de réservation. Après si vous souhaitez plus de luxe il vous faudra payer plus cher et ne pas choisir un hôtel économique. Cordialement. Roxane
L
Lilian Google

Nous sommes resté une nuit, les chambres sont correctes, la salle de bain reste exiguë et peu agréable. Bien que le petit déjeuner soit copieux, le plus gros bémol reste son emprunte écologique (beaucoup trop d’emballage individuels pour les confitures, madeleine etc...) c’est vraiment dommage, il faudrait songer à participer plus activement à la transition écologique ! :)

Réponse du professionnel : Nous aimerions si la réglementation nous y autorisait je vous ferai même profiter de mes confitures.
C
Cindy BOUSSER Google

Bon hôtel. Les bémols : Salle de bain cabine très petite et en cas de canicule pas de clim. Sinon propre petit-déjeuner copieux. Attention sur booking il n est pas précisé qu il faut réserver le petit-déjeuner. Le faire a votre arrivée environ 5.50 euros par personne les petits de 0 à 3 ans c est gratuit. Parking fermé boîte à clefs en cas d arrivee tardive.

A
Aurélia Leroy Google

Hôtel peu cher idéal pour les petits budgets de famille. Le petit déjeuner est copieux et sans chichis. Seul bémol, les cloisons des chambres sont très minces et du coup on peut entendre les voisins du dessus si ces derniers marchent comme des pachydermes

M
Melanie Baudu Google

La salle de bain est en réalité une cabine très petite avec des remontées d'odeurs d'égout. Écoeurant. Sinon la chambre ça va. Personnel agréable.

C
Céline STEPHAN Google

La chambre est à rénover. De plus, nous avions des mauvaises odeurs remontant du lavabo. Mais le prix est en cohérence avec tout ça. L'hôtel est bien situé géographiquement.

L
Loreley LT Google

Très bonne nuit dans cet hôtel. Grande chambre familiale avec salle de bain/toilettes. Équipe du soir et du matin adorable. Très propre. Voisins bruyant très tôt le matin mais ça c'est pas de chance ;) petit supérette bio à 2 pas. 10 min en voiture du centre ville.

o
ory regis Google

2 ème fois au fast hôtel très dessus, toilettes qui fonctionne très mal, brûlures de cigarettes au sol chauffage éteint. Franchement sa vaut pas la 1er chambre esthétiquement y a pas photo

M
Marianne Baudoux Google

Salle de bain minuscule dégageant une odeur pestilentiel. Literie de mauvaise qualité. Mur très peu insonorisé.

L
Lesly Lecath (“Lyloo”) Google

Hotel bon rapport propetée/prix ; par contre , pour le confor le lit par exemple peu mieux faire et pour l'odeur la meme

c
céline C Google

Très pratique, réservé par téléphone sans prépaiement, arrivés après 20h pas de soucis pour récupérer la clé automatiquement, pas cher comparé aux autres, petit déjeuné très correct, accueil agréable, la seule chose désagréable ce sont les clients qui ne respectent pas la tranquillité des autres. Parlent et marchent fort en pleine nuit

B
Benoit Trouche Google

Literie déplorable, les oreillers sont de vraies galettes et le matela est trop dur, pour un hôtel c’est vraiment dommage d’avoir une si mauvaise literie... La « cabine de salle de bain » est trop petite, même pour une seule personne. Pour les points positifs, l’accueil est agréable et le petit déjeuner est très bien, autant la salle que le contenu en lui même. Malgré les points positifs je recommande de passer son chemin.

É
Éric D Google

Hotel standard pour un passage. Accueil très sympa du gérant. Système de retrait des clés avec carte bleue, ce qui permet d'arriver même tard dans la soirée si vous avez réservé bien entendu. J'ai pu prendre mon petit déjeuner malgré le fait que je sois arrivé 30 minutes après la fin de l'horaire.

I
Inaya Simon Google

Tu dort mal la nuit avec leur malheureux coussin et le matin tes réveillé par l'alarme type 4 qui hurle pendant plus d'un quart d'heure a croire que c'est fait exprès pour que tout le monde quitte tôt l'hotel, pas de distributeur de boisson wc plus que petit cetait mieux avant je deconseil

E
ELISABETH DOOS Google

Hôtel très agréable et très propre, bon accueil et bonne prestation. Très bon rapport qualité prix. Ce n'est pas un hôtel de luxe. Hôtel simple très bien tenu.

j
jean-pierre baumert Google

Les chambres de cet hôtel sont refaites entièrement à neuf. Literie sol et peinture pour certaines chanbres. Un réel plus pour des chambres dont le prix est l'un des plus bas du secteur. Petit déjeuner à volonté avec croissant et pain frais. Thé café jus de fruit yaourts.

T
Ted B Google

Chambre familiale sympa même si la salle d'eau reste très voire trop petite. Des cheveux retrouvés dans le lavabo. Personnel accueillant.

C
Cam’s Ctr Google

La propreté est à revoir, et l'amabilité du personnels n'en parlons pas! De plus, l'alarme incendie c'est déclenchée sans raison à 04h00 du matin. Hôtel à éviter...!

f
fred bari Google

Très bien situé juste à côté du mémorial. Hôtel normal pour une nuit de passage; rapport qualité prix correct.