Accueil Hôtel Occitanie Hérault Montpellier Campanile PRIME - Montpellier Ouest Croix d'Argent
HÔTEL

Campanile PRIME - Montpellier Ouest Croix d'Argent

Hôtel · Montpellier (34)

3,9 820 avis Google
Campanile PRIME - Montpellier Ouest Croix d'Argent — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Campanile PRIME - Montpellier Ouest Croix d'Argent

Hôtel simple avec chambres conviviales, 2 piscines, spa, restaurant et parking gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (820)

Avis Google
3,9
820 avis
5★337
4★225
3★130
2★66
1★62
V
V Ful Google

Chambre au top, emplacement idéal et personnel aux petits soins. En revanche, la restauration est vraiment décevante. Les repas sont assez moyens et le petit-déjeuner est particulièrement lamentable : œufs brouillés sans goût et œufs à la coque de code 3 (poules élevées en cage), que je n’ai donc pas consommés. Le reste du buffet faisait davantage penser à une cantine qu’à un hôtel de ce standing. C’est vraiment dommage, car la qualité est partout ailleurs dans l’établissement.

E
Eva Kmiec Google

Nous avions demandé une chambre avec baignoire et, à notre arrivée, nous avons finalement eu une chambre avec douche, qui était malheureusement sale. Heureusement, la personne à l’accueil, très sympathique et compréhensive, nous a proposé de changer de chambre pour un supplément de 40 €, ce qui nous a semblé raisonnable. Après avoir dû changer deux fois de carte pour finalement réussir à accéder à la nouvelle chambre, nous avons découvert une chambre plutôt agréable, mais là encore, le ménage n’était clairement pas à la hauteur. Concernant le restaurant, les plats étaient plutôt bons dans l’ensemble, à l’exception du fromage servi en dessert, qui ressemblait davantage à du fromage de cantine. Mais la plus grosse déception est survenue le lendemain matin. La veille, la même personne qui nous a refusé l’accès au petit-déjeuner nous avait pourtant affirmé que celui-ci était servi jusqu’à 10h. Nous nous sommes donc présentés à 9h30, et avons été refusés. Étant donné les conditions météo et les inondations ce jour-là, je vous laisse imaginer la galère pour trouver un endroit où pouvoir simplement manger quelque chose avant d’aller travailler. En résumé : un personnel d’accueil sympathique et qui a essayé de trouver une solution, mais malheureusement beaucoup trop de problèmes concernant la propreté, l’organisation et surtout les informations communiquées aux clients. Pour le prix et le standing attendu, nous espérions clairement mieux.

S
Simon Sim Google

Un établissement de confiance au service client irréprochable ⭐⭐⭐⭐⭐Au-delà du confort moderne et de la propreté impeccable de ce Campanile PRIME, c'est l'intégrité de l'équipe que je souhaite saluer aujourd'hui. Ayant oublié ma sacoche lors de mon départ, le personnel a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme remarquables en la mettant immédiatement en sécurité dans leur coffre-fort. Tout m'a été rendu intact. Séjourner dans un hôtel où l'on se sent autant en sécurité et respecté fait toute la différence. Une excellente adresse à Montpellier, Grand Merci encore un fois ...

b
bibi84000 Google

Hôtel qui ne mérite pas de 4étoiles.|Le personnel n’est vraiment pas professionnel, |La chambre classique n’a ni cafetière, ni bouilloire, il faut prendre une supérieure. Même dans une supérieure ne pensez pas avoir un frigo ou une bouteille d’eau non plus.|Oubliez le petit déjeuner il n’est pas qualitatif et le personnel n’en parlons pas.|Les chambres ne sont pas préparées avec attention, dans la douche une vieille bouteille vous fait penser qu’il y a du savon mais au final un un mauvais porte poche vide vous fait vite déchanter.|Pour la piscine, ne comptez pas vous y délasser car aucune chaise longue, mais surtout elle se situe pour une route extrêmement bruyante |Bref, il s’agit plus d’un hotelF1 qu’un 4étoiles même si la chambre est spacieuse et plutôt calme la nuit ( zone industrielle)

F
Franck LEVEQUE Google

Ne vaut pas le prix demandé. Les personnes sont accueillante mais des problèmes sur les réservations poutant payer à l'avance. Restaurant non fonctionnel sans le dire à l'avance. J'ai fait d'autres hotel du même nom qui étais beaucoup mieux.

B
BAROUDEUR-93 Google

De passage en famille , RAS .Superbe Hotel à proximité de la plage , parking sous-terrain avec beaucoup de place , personnel acceuillant et pro . Chambre 304 spacieuse et propre. Piscine sympa , les enfants ont apprécié. On nous a même laissé profité de cette dernière quelques heures après le check out . Parfait pour ceux qui sont en vacances et véhiculé , l'emplacement est optimal . Dame à l'acceuil au top de la gentillesse . Je recommande totalement 👍

B
Benoît Collette Google

La prise pour rasoir électrique ne fonctionnait pas et il m'a fallu attendre pas mal de temps avant de pouvoir me raser dans une autre chambre qui était en train d'être nettoyée. Problème également avec le parking souterrain communiquant avec celui de concessionnaires de voitures allemands...

y
yasmine Tuzet Google

Nous avons réservé une nuit d’hôtel le 15 juillet, étant donné que nous avons été très satisfait des chambres de la propreté et du service, nous avons de nouveau réservé pour aujourd’hui. Anouck et Imany ont été très professionnels. Merci pour leur accueil et sympathie ❤️

F
Frédérique LEGARES (Fréd) Google

Piscine au top. Malgré demande au service de ménage, pas de gel douche pour la baignoire. Frigo non vidé à notre arrivée.

I
Imane Boujnah Google

Ayant fait plusieurs hôtels de cette chaîne. C'est celui ci que j'ai le moins apprécié. En effet, j'ai trouvé l'accueil peu chaleureux, la propreté non satisfaisante à mon sens, le buffet du petit déjeuner peu varié aussi. La chambre est correcte néanmoins on sent que le bâti devient vétusté. La literie est très inconfortable ! C'est la première fois que je passe 4 nuits dans un hôtels sans avoir dormi de manière optimale .Quant au ménage honnêtement j'avais les pieds qui colle du sol, c'est pas très agréable Je mets deux étoiles caf l'emplacement n'est pas non plus idéal J'ai également oublié de préciser qu'il n'y a ni machine à café, ni bouilloire, pas de distributeur non plus, un paquet de chips à 3,5€ ça fait cher ....

M
Mhad SDI Google

Hôtel bien situé, très propre, chambre bien conçu avec ce qu'il faut en accessoires, personnels aimable et serviable.

B
Benjamin halet Google

Clim très très très bruyante. Joint SDB HS à reprendre pour un 4 étoiles. Belle piscine et bon restaurant !

A
Alain Marignane Google

La chambre est très agréable visuellement, rien à redire sur l'apparence. Malheureusement, le vent a complètement gâché la nuit : les bruits étaient tels qu'on avait l'impression de dormir dans un château hanté 👻(vent dans la fenêtre).Concernant le dîner, la qualité des plats est au rendez-vous. En revanche, le service est beaucoup trop long : plus d'1h30 pour une simple entrée suivie d'un plat.De plus, étant en soirée étape incluant entrée, plat et dessert, j'ai demandé à remplacer le dessert (que je ne mange pas) par une boisson fraîche. Cela m'a été refusé, ce que je trouve particulièrement peu commerçant.Bref, cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu dans cet établissement... et maintenant je me rappelle pourquoi.

É
Élodie Lapeyre Google

Grande chambre joliment décorée où le ménage dans la salle de bain est limite (projection dentifrice sur les murs), WC OK. Repas pris le soir au restaurant avec un menu sympa. Prise de commande tardive, 1h15 entre l'entrée et le plat. Nous sommes deux à avoir été oubliés. Mon araignée de porc était brûlée sur une des faces...dommage. Beaucoup de bruit venant de la cuisine, les portes étant ouvertes, où on entend les commentaires du cuistot sur les remarques des clients...on se croirait sur NRJ12. Apparemment situation chaotique exceptionnelle. Le +, l'hôtel dispose d'u parking souterrain.

h
hatice ERTEM soleil Google

Ayant séjourné 1 nuit en famille avec enfants, tout étais très bien que ça soit la propreté, la gentillesse des employés, le petit-déjeuner très copieux avec beaucoup de choix comparé d'autres hôtel il est vraiment au top, rien à dire, juste un peu loin des plages (15 min en voiture)

H
Henrique Branco Google

hotel propre bien équipé avec piscine

I
Imane Blf Google

Séjour très court au Kyriad Prestige Montpellier Tournezy (environ 1 heure le 20 juin 2026). À mon arrivée, la chambre ne semblait pas correctement nettoyée (propreté insuffisante constatée). J’ai dû quitter l’établissement rapidement en raison d’un empêchement personnel. J’ai également informé immédiatement la réception de la perte des clés de la chambre, situation qui a été prise en compte sur place. Lors de mes échanges téléphoniques avec l’établissement, l’interlocutrice s’est montrée peu accueillante, avec une attitude fermée et peu disposée à écouter mes explications. Malgré cela, une retenue de 150 € a été effectuée sur ma caution pour une prétendue présence de cartouches de protoxyde d’azote, sans qu’aucune preuve (constat, photo ou justificatif) ne m’ait été fournie à ce jour. J’ai demandé le remboursement et reste en attente d’une justification ou d’une régularisation.

E
Etienne JARRY Google

Excellent séjour. Tout était parfait. Merci à Ines et son collègue pour votre accueil. Merci au personnel de nettoyage pour leur efficacité tous les matins pendant 4 jours. Merci au personnel du petit dejeuner pour leur bonne humeur. L'hôtel est très bien tenu. J ai grandement apprécié la propreté des lieux. Tant le hall d accueil que les chambres ! Nous y reviendrons avec grand plaisir

C
Clara Google

En regardant les anciens commentaires, j’ai eu très peur avant d’arriver. Mais au final c’était une très bonne surprise. L’hôtel est très propre. Le service est top et à l’écoute. Franchement rien à redire je conseille à 1000 %.

A
Azdon Google

Hôtel horrible ! Pas d’armoire, pas de mini frigo, 2 ceintres, pas de bouilloire, une seule carte magnétique, pas de serviette pour la piscine ! Petit dej à 13€ qui se termine à 9h30 et franchement nul ! À fuir sauf si c est juste pour une nuit!

H
Halima Bouguetaib Google

Merci à toute l’équipe de l’hôtel nous avons séjourner en famille le week-end de Pentecôte rien à dire chambre propre belle piscine service de chambre ok

C
Caroline Cellier Google

Chambre plutôt spacieuse mais manque de propreté. Très bon restaurant. Personnel très sympathique et efficace. En revanche l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles pour le niveau de qualité des chambres.

D
David LUNA Google

Clairement pas au niveau de prestation pour un 4 étoiles. Second passage à l’accueil car la carte magnétique ne fonctionne pas. Troisième passage à l’accueil car la chasse d’eau des toilettes coule en continu. Changement de chambre : toilettes horriblement sales, eau du robinet jaune vif... A fuir

B
Bruno laffon Google

Un repas d'affaires transformé en moment de détente grâce à une excellente cuisine et un personnel très avenant

J
JEANNEJOHN17 Google

Cet hôtel est très propre et calme.|Il se situe dans une zone industrielle|Il mérite d'être un peu amélioré.|Il n'y a pas de bar. Nous devons emporter les consommations nous même sur notre table. Il n'y a pas de service.|Le restaurant ne fonctionne pas les jours fériés. Il est fermé. |Il n'y a pas de restaurants de proximité, vous devez donc prendre votre voiture.|Dans la chambre, il n'y a pas de chauffage, seule la climatisation.|Il n'y a de porte serviettes dans la salle de bain, ni même de chauffage.|Le parking extérieur n'est pas fermé. |Il y a l'avantage de garer la voiture dans un parking fermé, sécurisé en sous sol.

E
Elsa Genieyz (Elsa) Google

Gros bémol de cet hôtel : les portes des chambres ne se verrouillent pas ou très difficilement après manipulation par le personnel à notre demande. Cela n'est pas rassurant heureusement nous n'avons pas eu de vol. Sèche cheveux hs et aucun à prêter en compensation. Cependant chambre très spacieuse et confortable. Personnel très gentil et à l'écoute. Bon emplacement.

D
Dina Lie Razanakoto Google

Service accueillant. Super équipe Resto top Chambre propre

M
Masselo Roberto Google

Acceuil bien soigné.service agréable.imani aux top elle trop gentille et sympa

F
Fabien Cherimont Google

Très bonne accueil Bonne emplacement près d'autoroute Chambre propre Personnel de chambre très bien

M
Myrthe Loic Google

Accueil chaleureux service rapide personnel très accueillant chambre très propre restaurant très très bon

J
Jean Frédéric Narsou Google

Accueil très chaleureuse par ce temps de froid moi qui viens l'île de la réunion ,les chambres très bien nettoyer Equipe très professionnel. La restauration impeccable et très équilibré et délicieux j'ai adoré merci a toute la teame. Très bon moment 😘😘😍

C
Cedric Laurent Google

Tres bonne acceuil Chambre tres propre Merci au personnel de chambre Merci au chef à toute la cuisine et service salle

D
DJ NAT LORIGINAL Google

Cet hôtel est incroyable, la chambre est très propre et l'équipe est très sympathique.

L
Loic Romily Google

TRÈS BONNE ACCEUIL CHAMBRE TRÈS PROPRE MERCI AU CHEF AU TOP LE RESTAURANT TRÈS BON LES REPAS MERCI IMANI MERCI RENAUD AINSI À TOUTES L'ÉQUIPE

C
Clemence Raffin Google

Pas aux attendus pour un 4 étoiles... chambre pas extrêmement propre, pas de bouilloire ou de kit de bienvenue. Coussin supplémentaire jaune et sans housse. Quelques poils dans la salle de bain. La lunette des toilettes qui ne tient pas quand on s'assoit dessus. Petit dej bon mais couverts sales (on ne parle pas de traces mais de restes de nourriture collés dessus), verre pas propre non plus. Les parties communes sont jolies mais les chambres ne sont pas digne d'un 4 étoiles. Idem, l'odeur a l'entrée de l'hôtel n'est pas très agréable. En revanche le personnel est très agréable et disponible. Pour 140€ la nuit, la prochaine fois on ira ailleurs.

G
Gianni Cosimo Google

Nous avons passé une nuit en couple dans une chambre où la propreté laisse à désirer saletés sur le sol le drap de lit avec un trou et une seule serviette de bains pour 2 personnes. La ventilation du chauffage est très bruyante. Une étoile pour le personnel sympathique et une pour le petit déjeuner. Vu le prix de la chambre on s'attend à nettement mieux.

J
JC R Google

Plusieur séjours et toujours bien reçu. Equipe sympa et dispo. A conseiller

J
Jerome Aubert Google

Lieu très accueillant très propre les gens très aimables le personnel les chambres rien à dire si je devais y retourner j'y retournerai les yeux fermés

E
Eugénie Google

Séjour effectué dans le cadre d’un déplacement professionnel. Si la partie hôtelière n’appelle pas de commentaire particulier, la gestion administrative est en revanche totalement inadmissible. Depuis septembre, nous attendons le remboursement d’une double facturation, pourtant signalée et documentée. Une demande formelle a été adressée le 16/10, suivie de plusieurs relances, dont un courriel le 16/12, sans aucun retour à ce jour. Ce manque de sérieux et de professionnalisme est particulièrement problématique dans un contexte professionnel, où les délais et la fiabilité sont essentiels. Nous espérons que cet avis public permettra enfin d’obtenir une régularisation rapide.

S
Sébastien (“Fox83”) Google

Séjour professionnel dans cet hôtel dont nous avons l'habitude de séjourner avec mes collègues commerciaux,le 13 novembre j'y ai séjourner et malheureusement des punaises de lit plein la chambre...1 h du matin je change de chambre, retour maison avec les punaises, piqûres plein le dos ,et personne ne deigne appeler pour s'excuser malgré mes coordonnées laissé a l'accueil ou même trouver un dédommagement avec une nuit offerte au minimum !!! Mieux même j'appelle et la personne me dit " personne n'est disponible et n'hésitez pas à mettre un Avis" .. honteux...je suis tellement déçu car nous faisions même des réunions de région dans ce lieu...nous ne reviendrons pas... dommage !

M
Marie Rimbault Google

Chambres réservées il y à un mois. Quatre chambres pour deux nuits. À mon arrivée (23h), la chambre n’est pas prête (du client de la veille). On me change de chambre. On me donne une chambre qui sent très fort les remontées d’odeurs. Irrespirable ! On me rechange de chambre et on me met dans une chambre horriblement sale. On à fait venir le directeur (qui buvait des coups derrière le bar, en short et tongs) avec des gens. Il ne voyait pas le problème… Pendant ce temps, son réceptionniste préparait la chambre. Honteux ! Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel. C’est à fuir !

A
Adan Certes Google

Super séjour ! Hôtel propre, bien situé et personnel très accueillant. Je recommande

a
abdel hajjioui Google

Gouvernante au top, accueil très chaleureux ! Établissement impeccable, très propre et bien situé. Je recommande sans hésiter !

D
Durandal Robert Google

Moisissure noire dans la cuvette wc Poussières sous lit, 1 lampe de chevet en panne. Entree extérieure sale, déchets tombant palmier, jamais balayé. Laxisme

Réponse du professionnel : Monsieur Durandal Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel Campanile Montpellier Croix d'Argent. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes que vous avez mentionnés. Sachez que vos commentaires concernant la propreté et l'entretien de nos installations sont pris très au sérieux et seront communiqués à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Bien cordialement, La Direction
s
schaererc Google

Les chambres sont Très propre, très confortable, très bien insonorisé. |Les chambres sont spacieuses.|Nous y retournerons.|Peut-être un peu cher mais bon, le confort est là…

N
Nat Google

chambre spacieuse hyper insonorisée on entend ni les voisins d'à côté ni ceux du couloir. Quand on rentre il y a un petit couloir qui sépare la chambre des communs. Les WC sont dans ce couloir de l'entrée de la chambre avec encore une porte qui sépare la chambre. Très grande TV ! Lit confortable et salle de bain avec douche + baignoire avec pommeau de douche lumineux indiquant la quantité d'eau utilisée. Belle piscine un peu froide par contre interdiction d'aller chercher sa bière au bar en maillot...

F
Frederic FSI Google

J’ai passé un excellent séjour familial dans cet hôtel. L’accueil du personnel a été particulièrement chaleureux et toujours disponible . La chambre était très propre. L’hôtel est idéalement situé, à proximité des restaurants et supermarchés. Le petit déjeuner était copieux. Je recommande vivement cet établissement pour son rapport qualité/prix et la qualité de ses prestations. J’y reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage.

m
miri Google

J’ai passé avec ma famille un excellent séjour dans cet hôtel. Calme, Les personnel sont vraiment été au top de l’écoute très serviable. La chambre était spacieuse et propre. Et très confortable . très bon hôtel .Merci au personnel très adorable Rien à dire.

m
mathieu Marbezy Google

La chambre est sale, elle dégage une odeur de tabac froid! Pas de clim! J'arrive il fait 35°c dehors la fenetre est ouverte et donne sur la sortie d'autoroute! Etablissement à eviter!

L
Louise Spina Google

Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit, en tant qu'étape dans un grand voyage. Nous avons trouvé l'hôtel moderne et accueillant, facile d'accès à partir de l'autoroute, et bien entretenu. Nous avons pu stationner la voiture devant l'établissement. La piscine est belle, propre, même si à cause du vent, nous n'y avons pas eu accès. La chambre était spacieuse et pas très chère. Le petit déjeuner à volonté était appréciable, même si les produits n'étais pas de très bonne qualité. Le service était très réactif, nous avons eu un soucis d'évier bouché et il a été très rapidement réglé. Nous conseillons cet etablisseent si vous avez une voiture et envie de calme et de repos.

Hôtels dans les quartiers voisins