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Hôtel Central Avignon

Hôtel · Avignon (84)

3,9 576 avis Google
Hôtel Central Avignon — Hôtel

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À propos de Hôtel Central Avignon

L'Hôtel Central à Avignon est idéalement situé au cœur de la ville historique, à proximité du Palais des Papes et du pont Saint-Bénezet. Il propose des chambres au charme authentique et à l'équipement moderne dans une ambiance calme et sereine. L'établissement met à disposition une agréable terrasse pour le service des boissons et petits déjeuners, avec une équipe accueillante et dévouée.

Chambres au charme authentiqueÉquipement moderneTerrasse agréable Petit déjeunerBoissons

Informations mises à jour le .

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Avis clients (576)

Avis Google
3,9
576 avis
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jeanjacquesg731 Google

Avis portant uniquement sur le restaurant . Annoncés assiettes fromages, asserted charcuterie, assiettes de salade , assiette de tapenade , tout à 10 euros Nous arrivons à 8 et choisissons un panel |Résultat : au bout de 20 mn , assiette de fromages sans pain, copa bas de gamme et |le clou, l’assiette de tapenade : un pot de tapenade du supermarché servi tel quel, fermé, posé sur une assiette , sans pain ..|Un serveur embrumé…

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Valérie A.D. Google

Chambre simple, ordinaire. Le patio est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre patio, véritable havre de paix en plein cœur d'Avignon, ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Central
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Layana Ok Google

Très déçu par mon séjour dans cet hôtel. Depuis vendredi, la climatisation ne fonctionne pas dans plusieurs chambres, dont la mienne. Malgré de nombreuses réclamations auprès de la réception, le problème n’a toujours pas été résolu. Plus de 7 chambres semblent être concernées. Nous avons passé des nuits très inconfortables à cause de la chaleur. Le plus frustrant est le manque de réaction de la direction. Le problème a été signalé à plusieurs reprises, mais aucune solution efficace n’a été mise en place. Pour un établissement de cette catégorie, il est inadmissible de laisser des clients plusieurs jours sans climatisation, surtout en période de fortes chaleurs. Un simple « nous allons vérifier » ne suffit pas lorsque le problème dure depuis plusieurs jours. Je regrette sincèrement ce séjour et je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Durant votre séjour, nous avons effectivement rencontré un problème de puissance sur une partie de notre système de climatisation, qui ne permettait pas d'obtenir le niveau de rafraîchissement habituel dans certaines chambres. Dès que cette faiblesse a été constatée, nous avons fait intervenir une entreprise spécialisée afin d'identifier et de corriger le problème. Nous comprenons parfaitement l'inconfort que cela a pu occasionner pendant cette période de fortes chaleurs et regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons toutefois à préciser que le problème a désormais été résolu et que notre système fonctionne normalement. Nous sommes également surpris par votre évaluation de l'emplacement, notre hôtel bénéficiant d'une situation privilégiée en plein cœur du centre-ville d'Avignon, à quelques pas des principaux sites touristiques, restaurants et commerces. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Mathilde
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Patrick Philippe Google

L'hôtel est très bien placé et les chambres sont agréables. Le vrai bémol concerne le petit-déjeuner qui est indigne d'un hôtel 3 étoiles : quelques fruits dont certains pourris (exemple banane noire), des croissants et pains au chocolat visiblement congelés et réchauffés, bref un buffet famélique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant le petit-déjeuner, car nous proposons un buffet largement au-dessus des standards habituellement rencontrés dans un hôtel 3 étoiles, aussi bien en variété qu’en qualité. Nos salades de fruits et de légumes sont préparées sur place, les fromages et charcuteries sont découpés chaque jour avec des produits de qualité supérieure, et nous accordons une attention particulière à la fraîcheur de l’ensemble du buffet. Concernant la banane mentionnée, il est possible qu’un fruit plus mûr soit resté en présentation ; certaines personnes les apprécient ainsi, mais il aurait peut-être effectivement dû être retiré, et nous en prenons note. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car nous mettons beaucoup de soin à proposer un petit-déjeuner généreux et qualitatif. Bien cordialement, Mathilde
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Herveline C Google

Chambres vétustes, odeurs de transpiration sur la tête de lit, clim encrassés, gros trou dans le mur, moisissures dans la salle de bain, moquette vieillissante pas propre.... chère pour ce que c'est.... pour 6€ seulement de plus vous aurezvun hotel juste à côté avec des chambre très propres, qui sentent bons et avec des recommandations de visite de la ville à notre arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant la propreté, l’état de la chambre et le confort général, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons immédiatement transmis vos observations à notre équipe afin qu’un contrôle approfondi soit effectué et que les actions nécessaires soient mises en place. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Mathilde
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Yoann STAUB Google

Séjour catastrophique dans cet hôtel à Avignon. Nous avions réservé une chambre annoncée comme climatisée… sauf que la climatisation ne fonctionnait tout simplement pas. En plein mois d’avril, avec des températures déjà élevées, au quatrième et dernier étage, la chambre était une véritable étuve. Résultat : obligation de dormir fenêtres ouvertes, avec le bruit extérieur toute la nuit. Autant dire que le repos était impossible. Le plus choquant reste l’attitude du personnel à l’accueil, totalement indifférent à la situation. Aucune solution proposée, simplement une explication lunaire : la clim serait encore en mode chauffage et “ils n’avaient pas encore fait le nécessaire pour passer en mode été”. Donc on vend un service qui n’existe pas, et tout le monde trouve ça normal ? Entre l’inconfort total et le manque flagrant de professionnalisme, cette nuit a été un véritable calvaire. Je déconseille fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que notre système de climatisation était bien en fonctionnement durant cette période. Nous étions au mois d’avril, avec des températures qui ne relevaient pas d’une chaleur excessive, et le passage en mode climatisation suit un réglage saisonnier centralisé afin d’assurer le confort de l’ensemble de l’établissement. Nous regrettons également si l’échange avec notre équipe à la réception vous a laissé une impression négative, car la satisfaction et l’écoute de nos clients restent une priorité. Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer encore notre qualité d’accueil et de confort. Cordialement, Mathilde
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J FR Google

Je ne comprends pas qu’un hôtel ne puisse pas satisfaire une demande pourtant simple, formulée plus de six mois à l’avance : une chambre en étage élevé avec vue sur la cour. Résultat : une chambre au premier étage, très sombre, avec vue sur un mur. Dommage. Le ménage n’est effectué que sur demande (écriteau à la poignée), ce qui n’est pas clairement indiqué. Points positifs : proximité de la gare et du centre-ville, prix abordables, chambre calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant votre demande d’une chambre en étage élevé, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les préférences de nos clients, mais celles-ci restent soumises à disponibilité au moment de l’attribution. Nous souhaitons également préciser que le ménage est bien effectué tous les jours, sans qu’il soit nécessaire d’en faire la demande. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été clair lors de votre séjour. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné les points positifs, notamment notre emplacement, le calme de la chambre et nos tarifs. En espérant avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. Cordialement, Mathilde
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Guillaume Google

L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal en plein cœur d’Avignon, particulièrement appréciable après un trajet en train et pour découvrir la ville à pied. Le personnel se montre accueillant, disponible et conciliant. La chambre, spacieuse et décorée avec goût, offre une literie très confortable. Enfin, le bar de l’établissement constitue un cadre agréable pour se détendre après une journée de visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter du bar après vos journées de visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Mathilde
J
Juliette Varin Google

Chambre très propre draps propres aucune poussière vraiment rien à dire je vous recommande cette hôtel accueil correct très agréable le lit impeccable au top 👌 nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire et serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Mathilde
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Manga Craft Google

La chambre et sa décoration était agréable. L'hôtel et calme ce qui permet de bien se reposer. Il est bien situé, dans le centre ville, à quelques minutes de la gare TGV Avignon Centre. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner et classique, continental. Les points nègatifs sont plus dans les petites détails. Exemple : un mitigeur pour la baignoire où il y a une sortie pour un pommeau de douche (inutile puisqu'il y a une douche à côté) et où l'eau peut sortir. Il y a encore d'autres exemples. Mais en soit ce n'est pas grave et ne dégrade en rien la qualité de la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de la chambre, le calme de l’hôtel, notre emplacement en centre-ville à quelques minutes de la gare TGV Avignon Centre, ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Avignon. Cordialement, Mathilde
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Alexis DEMONCHEAUX Google

L'hôtel est pas mal mais les chambres sont petites et le ménage était vraiment vraiment pas fou

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons différentes tailles de chambres. Pour une plus grande, il faut choisir une chambre supérieure, ou privilège. Le ménage est effectué quotidiennement par une équipe professionnelle, et s'il y a un défaut, il faut prévenir la réception qui fera ce qu'il faut pour vous satisfaire. Cordialement, Mathilde
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Curnonsky30 Google

Un hôtel idéalement situé au centre d'Avignon, sur la grande rue commerçante de la ville.|Une chambre agréable sur un roof top, créant une ambiance sereine à l'écart du bruit de la rue.|Un prix tout à fait raisonnable compte tenu de la situation de l'hôtel.|Un important bémol sur le petit déjeuner, dans une pièce assez froide sujette aux coupures de courant, avec des produits peu qualitatifs pour le prix (15€).

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Lilirebua Google

A FUIR! LES DRAPS SALES. Etre traitée comme une moins que rien car mon ami régle ma chambre( JUGEE COMME UNE FEMME DE JOIE.). Et voir mon ami extrait de l’établissement alors que j’avais besoin de son soutien. Ne pas vouloir nous servir au bar. Cher et antipathique, voire discriminant. J’ai honte de régler une telle somme pour vivre une expérience aussi désagréable. NE PAS POUVOIR FERMER LES VOLETS DANGEUREUX. ET SURTOUT DISCRIMINATIONS, DISCRIMINATION, CHER,NON CONVIVIAL, ... DES EMPLOYÉS DÉSAGRÉABLES. AUDIT A SUIVRE

Réponse du professionnel : Bonjour, La bar a des horaires d'ouverture, et l'équipe ne pouvait pas vous servir en dehors de ces horaires. Je suis désolée que cela vous ait déçue, et je trouve que votre commentaire n'est pas justifié. Ce n'est pas un espace de vengeance. Cordialement, Mathilde
L
Lucien Lory Google

Chambre correct mais attention bruit de ventilateur tres bruyant. Même avec les fenêtres fermées, un ronronnement régulier durant la nuit. Puis au petit dejeuner vers 8h, les tables n'étaient pas débarrassée, (les clients débarrassait eux même) et avont attendu par manque de places. Point positif : emplacement de l'hôtel : plein centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée si le bruit du système de climatisation vous a gêné. Sachez que le personnel fait de son mieux pour débarrasser les tables rapidement au moment des fortes affluences. Cordialement, Mathilde
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Meander24342197463 Google

Amer déception !. |Suite au mouvement social, j'ai dû anticiper mon voyage d'une journée. L'hôtel n'ayant pas la possibilité de me recevoir une nuit supplémentaire, j'ai réservé ailleurs la nuit précédente ma réservation. Dans la même rue, aux mêmes dates, un hôtel de même catégorie (3 étoiles), au même étage et tous 2 donnant sur une petite rue située à l'arrière. .....donc strictement identiques, y compris dans la taille des chambres ( petite mais propre, climatisée). |Au final, 20€ de + par nuitée à l'hôtel Central (30% +cher) que l'autre, petit dej 4€ + cher ( soit 40% de+) parfaitement identique jusque dans la marque de la machine à café et du distributeur de jus. Mais avec des mini viennoiseries industrielles ( grande de l'autre côté), du pain de la vieille,pas de lait ( non rechargé le lendemain malgré le signalement de la veille).... Malgré la gentillesse du personnel,ça ne rattrapera la grosse déception et le sentiment de s être fait arnaquer !

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Christelle M Google

Nous avons adoré cet hôtel. Nous étions dans une chambre superieur. L'hôtel est calme, propre et la chambre était vraiment très bien. Le lit très confortable. L'emplacement est parfait pour visiter Avignon à pied, l'hôtel est idéalement situé. J'ai une remarque sur le petit-déjeuner qui était correcte mais pas exceptionnel pour 14€ par personne. Il y a la base mais ça manque un peu en variété. Il n'y avait par exemple que des chocapic comme céréales, pas de fromage blanc et peu de jambon. Heureusement les viennoiserie étaient bonnes. Le bar a tenant c'est super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre bon commentaire, et pour vos remarques sur le petit déjeuner qui nous permettent de mieux comprendre vos attentes. Cordialement, Mathilde
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Valentin de Haut Google

Des chambres pas très grandes mais agréables dans l'agencement. L'entrée de l'hôtel en décalage de la rue le rend plutôt calme. Des escaliers très étroits avec énormément de niveaux seront en revanche problématique sur certains publics pour l'accès aux chambres. L'espace petit déjeuner est assez catastrophique malheureusement avec peu de choix et du matériel vieillissant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Central, pour votre séjour à Avignon, et d'avoir partagé vos impressions. Cordialement, Mathilde
C
Cyril Mayol Google

Excellent rapport qualité prix pour cette hôtel idéalement placé. Il est notre hôtel préféré pour nos séjour avignonnais. Impatient de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire, et avons hâte de vous accueillir à nouveau. A bientôt Mathilde
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EDVAL07 Google

Chambre sentant la moisissure,petit déjeuner vraiment médiocre .Les tables extérieures les pieds dans une flaque d’eau ,rien pour couper le pain sur ce qu’on vous présente comme un buffet petit déjeuner et des couteaux qui ne coupent pas Les tasses et théières ont du être offertes pour la commande de thé,mais pas adaptés et pas de tasse à café…Bonne literie malgré tout et emplacement excellent,le tout pour un prix « Festival d’Avignon »… cad hors de prix…À éviter vraiment

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Lili Mansor Google

Hotel à fuir Séjour de 3 nuits pendant le festival dans une chambre qui se voulait climatisée. La climatisation n a jamais fonctionné. Le personnel, alerté, est resté sans réaction. Nous n avons reçu aucune réponse à nos réclamations et la direction est restée sourde à tout geste commercial. L hotel joue clairement sur sa position centrale et n a aucune compétence en matière d accueil et service client. La connexion wifi est également déplorable. La salle de bain est aussi dans un état de vétusté non acceptable, sans parler du linge de toilette ! Les WC au niveau de la réception ne sont clairement pas suffisamment nettoyés. Le bar a un service déplorable (lenteur, table non débarrassée...)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons appelé l'entreprise en charge de la maintenance du système de climatisation, et elle n'a constaté aucun défaut dans son fonctionnement. Vous avez réclamé des gratuités, et nous avons jugé qu'il n'y avait aucune raison de céder à votre chantage au mauvais commentaire. Toute l'équipe s'est investie pour que votre séjour se déroule au mieux, et est navrée de lire vos mots aujourd'hui. Cordialement, Mathilde
L
Lu lu Google

Chambre familiale testée pour une nuit. Hotel très bien placée juste à l'entrée côté gare sncf. Accueil sympa. Hotel avec beaucoup de charme et un petit patio pour prendre le petit déjeuner et ou un verre. Chambre propre. Dommage qu'ils aient encore des savons individuels générant du plastique. Hotel calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, et nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes très attentifs à notre impact sur l'environnement, et nous mettons des actions en place progressivement. Cordialement, Mathilde
T
Toss Picard Google

Globalement décevant pour le prix. Un hôtel vieillissant. La douche pas assez chaude (les 2 nuits de mon séjour). Une limitation en température. Chambre classique, pas toute récente Petit déjeuner correct. Le confort final ne vaut pas le prix payé

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée si votre séjour vous a déçu. Nos chambres sont régulièrement entretenues. Nous ne limitons pas la température de l'eau. Cordialement, Mathilde
E
Emilouche25 Google

Nous sommes arrivés sur Avignon avec mon compagnon sans avoir réservés d’hôtel en amont. Nous sommes tombés sur ce petit établissement plein de charme avec un accueil plus que chaleureux et avec beaucoup de gentillesse. Même si l’hôtel est situé en plein centre d’Avignon, les chambres sont très calmes et également très propres. Nous sommes ravis de cette expérience et reviendrons pour sûr dans cet établissement 😍

A
A2652AFemmanuellel Google

Me basant sur les informations contenues dans les mails envoyés par l'hôtel central (check-in à 12h, pas de check-out précisé, 62 euros TTC), j'arrive à l'heure convenue. J'avais pris un train en conséquence.|| Le réceptionniste est désagréable et m'affirme que le check-in est TOUJOURS à 15h (et check-out à 11h). J'obtiens de laisser ma valise pour partir me balader en ville.|Je reviens à 15h.||Enregistrement et paiement : une taxe de séjour non précisée dans le mail vient s'ajouter à la note. Dans le mail, il est écrit 62 euros frais et taxe compris (copies d'écran à disposition). Je montre un des mails mais c'est presque moi qui aurait mal compris d'après la collègue du réceptionniste. Mauvaise foi et zéro excuse. Leur formation commerciale n'est pas top.||La chambre 5 au 2e étage est digne d'un 2 étoiles : tache bleue sur le dosseret du lit, linge de toilette effiloché sur les bords, les peintures mériteraient d'être rafraîchies (fond du placard, plinthe...), pas de poignée sur les portes du placard, moquette bof, gobelets publicitaires pour le brossage des dents, les encadrements de fenêtres ont besoin d'un bon nettoyage... Bref, un goût de 2 étoiles.|Et la chambre voisine, très proche, si proche que j'entends une des voisines manoeuvrer les fermetures éclairs de ses bagages.||J'ai voulu tester le petit-déjeuner à 14 euros. Que du basique ne justifiant pas ce prix. La veille, dans l'Ibis Budget près de la gare de Nîmes, j'ai dégusté un excellent petit-déjeuner ( 9.90 euros) composés notamment de préparations faites sur place par un sympathique cuisinier qui venait s'enquérir en salle du bien-être des clients et qui m'a partagé avec plaisir deux de ses recettes.||L'hôtel Central, proche de la gare mais pas très central, mérite un sacré rafraîchissement et une bonne formation pour ses employés. Mais, à Avignon, il a l'assurance de remplir ses chambres.

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aurélie Methia Google

L'hôtel est très bien situé pour visiter la ville. J'ai pu laisser mon vélo en sécurité pour la nuit. Le personnel est très sympa et le petit déjeuner était très complet. Parfait pour démarrer une journée de vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos bonnes impressions sur votre séjour à l'hôtel Central. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mathilde
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riccolR642UB Google

Très central comme son nom l'indique, charme des patios intérieurs, accueil sympathique, et surprise agréable d'un surclassement ! Bon petit-déjeuner (14 €) en buffet, chambre confortable, très silencieuse pour celles sur la terrasse du haut en tout cas.

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El Pachou Google

Tout est nickel, l'accueil, les chambres, le service. Seule ombre au tableau, le stationnement et la circulation dont ils ne sont aucunement responsable. Vu la qualité, j'ai préféré me donner un peu de peine car à prix égal, les Ibis et autres en périphérie ne leurs arrivent pas à la cheville

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Central pour votre séjour à Avignon. Nous sommes situés en plein cœur de ville, et des parkings payants sont disponibles à 200m. Cordialement, Mathilde
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rcL835XH Google

L'accueil était super. Les Chambres sont très bien. Nous avons été surclassés donc merci beaucoup. Calme mais idéalement situé. Petites terrasses charmantes. Petits déjeuners très bien aussi. Si l'occasion se présente, nous y retournerons volontiers.

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FRED OCAZOU Google

Charmant hôtel qui porte bien son nom tant il est bien placé dans la belle ville d’Avignon, soit à 5 minutes à pied de la gare et à 50 mètres de l’office de tourisme ! Merci encore à la réceptionniste Ester pour ce surclassement en chambre 51 située sur la très jolie terrasse. Le petit déjeuner en self service est bon et complet ! Quant à la déco de l’hôtel, elle est originale et de très bon goût ! Une adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été plaisant, et nous vous remercions infiniment d'avoir partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Mathilde
M
Marie Chevalley Google

Nous sommes restés juste une nuit. Personnel très sympa. Bâtiment un peu vieillot mais beau et très confortable. Très bien situé pour visiter la ville. Tout près du palais des papes et du pont d'Avignon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour à l'hôtel Central, situé dans un batiment historique, en plein coeur de ville. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Mathilde
C
Cssp Hllrd Google

Bar - tapas Nous avons passé un moment très sympa sur le petit rooftop du bar. Il faut prendre des cocktails pour pouvoir y accéder mais l’espace est très mimi et cosy. Accueil charmant par la barmaid. Bon rapport qualité prix pour les cocktails qui restent abordable et bon en terme de goût. Nous reviendrons pour tester les autres cocktails à la carte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos bonnes impressions sur le Bar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, prochainement, Mathilde
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A4637BBbenjaming Google

Hôtel très bien situé, cadre très agréable avance sa petite cour intérieure, des chambres Nikel, un accueil sympathique ||Points négatifs: salle de bain très petite, une chambre familiale au 2eme étage sans ascenseur, qui dit famille dit souvent poussette et pas mal de scanner, très compliqué pour aller à la chambre mais surtout le gros point négatif est le petit déjeuner! 14€ pour un petit déjeuner très classique, très déçu par ce point là!

E
Elio Google

Très bon emplacement, près de la gare et du centre historique. Personnel aimable. La literie était confortable, mais la chambre exiguë et l’escalier pour atteindre le 4ème étage raide (pas d’ascenseur). Il faut être en bonne forme physique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Central pour votre séjour à Avignon. Nous avons plusieurs types de chambres, les dimensions sont indiquées. Certaines chambres sont accessibles par l'ascenseur, d'autres par les escaliers, c'est indiqué également. Cordialement, Mathilde
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pascal hamel Google

Très bon accueil mais sent que le touriste est privilégié par rapport au français. Pas de parking donc prévoyez un budget car c'est tout payant autour. La literie est confortable mais le matin réveillée par les remontées d'eau dans la tuyauterie dans la baignoire ( chambre au 3 ème étage) Heureusement que l'emplacement est vraiment top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas de politique qui vise à privilégier certains de nos clients par rapport, et nous vous présentons toutes nos excuses si vous avez eu ce sentiment. Nous n'avons pas de parking à l'hôtel, mais il y en a un à moins de 200m. Cordialement, Mathilde
M
Magali Google

Accueil chaleureux, jolie chambre très propre, petit déjeuner avec du choix et à volonté, hôtel très bien situé pour aller visiter le Palais des Papes, le Pont d'Avignon, les Musées, les rues commerçantes. Un parking à 150 m de l'hôtel Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions infiniment de partager vos impressions positives sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mathilde
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Lucas 615 Google

Super hôtel, très bien placé en plein centre de la ville ! La rue de la république est bien desservie et de toute façon tout est accessible a pied en peu de temps ! Hôtel propre et très sympa avec sa petite cour intérieure et son rooftop très mignon ! Le personnel est très agréable nous avons été accueilli par un monsieur blond très gentil, je recommande et reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain passage dans cette charmante ville !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Central vous ait satisfait et nous vous remercions vivement pour vos agréables remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt Mathilde
M
Marie Charlotte Rambicur Google

Très bel emplacement, mais chambre sale … Un médicament était sur le sol de la chambre, le drap était taché et pleins de cheveux et poils, une serviette de bain et l’essuie main taché de marron et l’oreiller taché aussi et jaune. La réceptionniste est venue changer les draps avec notre aide mais aucune compensation nous a été proposée. Dommage vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cet incident. L'équipe de ménage a fait une erreur. La chambre a été refaite dès votre signalement et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mathilde
J
Jules Seigneur Google

Lieu charmant et personnel à l'écoute. Notre chambre à l'étage donnait directement sur une terrasse libre d'accès aux autres résidents, ce qui n'est pas idéal, mais la literie était confortable et l'insonorisation de qualité, donc pas de souci pour dormir. Bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez passé un agréable moment à l'hôtel central et nous vous remercions pour votre agréable retour. Les terrasses sont des espaces à partager, mais nous les avons aménagées de façon à préserver l'intimité de chacun. Cordialement, Mathilde
C
Caroline Dintimille Prévert Google

Très bon emplacement. Chambre spacieuse, confortable mais vieillissante. Chambre dite familiale mais au second étage et sans ascenseur, problématique avec enfants et bagages… Dépose bagages compliquée car pas de stationnement possible. L’agrément du séjour est impacté par une accessibilité très contraignante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée si vous avez été surprise par les étages, mais il est pourtant bien indiqué que la chambre familiale est accessible uniquement par les escaliers. La nature du batiment ne permet pas d'installer un ascenseur dans cette partie de l'hôtel. Vous pouvez tout à fait déposer vos bagages en vous arrêtant devant l'hôtel. Pour se garer, il y a un parking à 150m dans la même rue. Cordialement, Mathilde
M
Marie Bugy Google

Pour un hôtel 3 étoiles nous avons été surpris par la saleté de la chambre ( tâche sur les taies d'oreillers, rideaux avec des auréoles, moisissures dans le frigo, serviettes en mauvais état, poignée de porte cassée et peinture abîmé, poussière fenêtre Salle de bain ,photos a l'appui) Le petit déjeuné était classique et très correct. Nous étions visible depuis notre salle de bain a l'extérieur. La réceptionniste qui nous à accueilli était très gentil. Bon emplacement dans le centre de la ville. Pas de parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses si nos prestations vous ont déçue. Cependant, nous n'avons pas trouvé votre nom dans nos fichiers, et nous n'avons donc pas réussi à savoir dans quelle chambre vous auriez séjourné. C'est dommage car chaque commentaire compte pour nous aider à améliorer la satisfaction de nos clients. Sachez que le ménage est fait quotidiennement par une équipe expérimentée, et que le linge nous ait livré par une prestataire spécialisé. Cordialement, Mathilde
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Julie Chey Google

Nous avons séjourné dans cet hotel avec nos 2 petits et avons pris une chambre familiale. La déco de l'hôtel et son bar sont assez sympa. L'emplacement est idéal pour se balader dans Avignon. Le personnel accueillant et agréable. Cependant, la chambre n'était pas très propre : -moisissure dans la douche, poussière, moquette vieillissante, mouchoirs usagés derrière une poubelle. Et la literie plutôt raide. Le petit déjeuner est assez onéreux alors que les restaurants en face proposent moitié moins. Il suffirait d'améliorer ces points pour que notre séjour soit "parfait".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Central. La moquette de la chambre où vous avez séjourné a été changée il y a moins d'un an. Et le ménage est fait quotidiennement par une équipe professionnelle. Le petit déjeuner que nous proposons est un buffet à 14€ avec viennoiseries, pains, yaourts, fromages, charcuteries, salade de fruits, oeufs, pur jus de fruits, boissons chaudes, corbeilles de fruits frais, etc. Cordialement, Mathilde
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Pierre A. Google

Hôtel très bien situé avec un roof top super sympa. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner a baissé en qualité en un an, il n'est plus au niveau d'un trois étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour à l'hôtel central et votre expérience au bar, et nous vous remercions de le dire! A bientôt Mathilde
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Isabelle Laboudie Google

Nous sommes venus afin de passez un week-end avec nos filles qui habitent à côté de votre hôtel. Nous avons été légèrement surpris par l accueil d un monsieur pas très souriant. Nous avons pris le temps le soir de prendre un cocktail dans le patio avec nos enfants. Là ! 2 nouvelles personnes 2 jeunes femmes, 1 à l accueil et 1 au bar et quelle surprise adorables, présentes à tout moment pour nous bravo. Je recommande les cocktails qui sont fait maison par une employée qui connaît vraiment son métier. Petit déjeuner parfait. Chambre parfaite Nous sommes venus le samedi 18 février 2022. Je recommande votre hôtel et nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel central pour votre séjour à Avignon, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment et notamment les cocktails. Au plaisir de vous revoir bientôt. Mathilde
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Géro Nimo Google

Charmant hôtel idéalement situé, très discret, lieu confortable et de bien-être. On s'y sent comme chez nous. Personnel très accueillante, sympathique, aimable, souriant et serviable. Chambre à la hauteur de nos attentes, seul bémol : l'absence d'isolation car on entend le bruit des clients de la chambre d'à côté. Propreté des lieux impec. Petit déjeuner de roi ! Joli restaurant et le couloir comporte des sièges pour s'asseoir. L'établissement dispose de toutes les commodités pour un confort optimal. C'est avec un immense plaisir que nous reviendrons à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Central. Cordialement, Mathilde
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Laurence Bacza - Prevost Google

Hôtel très charmant et calme pour un centre ville, une situation géographique idéale pour apprécier le festival. Nous avions une chambre classique avec un niveau de propreté très satisfaisant. Un bémol cependant sur la présence de moquette au sol. Le personnel est agréable et sympathique. Une adresse que nous recommandons évidemment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre agréable retour. Pour votre prochain séjour à l'Hôtel Central, sachez que nous avons également des chambres sans moquette. Il ne faut pas hésiter à nous préciser vos préférences et nous ferons toujours de notre mieux pour que votre séjour soit excellent. Cordialement, Mathilde
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Léa Bilbot Google

Les extérieurs de l'hôtel sont un véritable plus : le patio est très charmant et le rooftop parfait pour boire un verre en fin de journée. Le personnel était très agréable et l'ensemble de l'hôtel très propre et soigné. Mais nous avons été très déçus de la chambre... relativement petite et avec une fenêtre donnant sur un mur, très décevant surtout pour un prix de presque 180 euros la nuit sans petits déjeuner !

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Manon Dallery Google

La rapport qualité prix est tout à fait correct. Cest un charmant hôtel, dispose d'un très joli patios, très agréable pour apprécier un verre de vin le soir à la fraîche. Notre chambre était petite mais charmante avec vue sur le patios. Le petit-déjeuner était vraiment super, une vrai bonne façon de débuter la journée. Le personnel est très accueillant et se démène pour être à la hauteur des attentes des clients. Seul point négatif, pas de parking, l'hôtel est situé en plein dans la cité, ce qui est génial pour découvrir la cité à pieds, mais du coup il faut se garer plus loin cela n'a pas gâché notre séjour pour autant . Si nous revenons à Avignon, nous repasseront dans cet hôtel 😍

T
Thibaud R. Google

Franchement c'était très bien. La chambre était très calme, la literie confortable et la salle de bain très correct. C'était propre, la douche est très grande et on a des garnitures de bain. Le petit déjeuner était bon et garni de produits locaux comme du melon. Le personnel était souriant, aimable, très bien. Les petits hics, un petit déjeuner en buffet en plein covid et l'annonce d'un parking sur booking mais il n'y en a pas... Cependant je me suis garé à côté et l'hôtel est situé en plein centre, on fait tout à pied

A
Audrey Falconieri Google

La localisation est top, l'hôtel est en plein centre et a proximité des monuments. L'hôtel est très calme et le personnel très agréable L'absence de parking, on a du se garer dans un parking public payant, on a débourser près de 40€ de parking ! La chambre classique est très petite, a deux il est difficile de se déplacer et de se déplacer sans se taper dans quelque chose. Les joints de la salle de bain sont moisis, et le petit déjeuner n'est pas a la hauteur de son prix. D'une manière générale, le rapport qualité prix n'est pas super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour à l'Hôtel Central. Nous analysons vos remarques pour améliorer nos prestations. L'Hôtel Central ne possède pas de parking privé, mais il y a plusieurs parkings à proximité, avec chacun leurs tarifs, certains sont gratuits. La chambre classique est la catégorie de chambre la plus petite que nous proposons, je vous suggère de réserver une chambre supérieure, une premium ou une privilège si vous souhaitez plus d'espace. Notre politique de prix est très attractive. Vous avez choisi un forfait avec le petit déjeuner inclus et vous avez bénéficié d'un tarif promotionnel de basse saison. Je ne sais pas si votre remarque sur le rapport qualité - prix peut être considérée avec sérieux. La douche à l'italienne de la chambre que vous avez occupée est en parfait état, elle est nettoyée tous les jours et ne présente aucune trace de moisi. Cordialement, Mathilde

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