Hotel Cérvol by Nexta

Parking presque inexistant ( 6 places ) donc pas de place à notre arrivée( impossible de réserver avant). Loin de la zone de shopping, mal insonorisé. Ampoule chambre grillée, signalé mais pas changé. Chambre correcte mais énorme vis à vis. Petit déjeuner correct.

Avis complet — logement à fuir Nous sommes arrivés tard et, étant bloqués avec nos deux enfants, nous avons malheureusement été obligés d’y passer la nuit. Après avoir publié les premières photos de la salle de bain, voici maintenant le reste des photos du logement. La salle de bain est dans un état particulièrement préoccupant : très sale, très ancienne et manifestement mal entretenue. Nous avons trouvé des ongles laissés par d’anciens clients, de la poussière, des morceaux de verre, de la moisissure dans la douche ainsi que des traces de moisissure sur le tapis de salle de bain. Mais ce n’est malheureusement pas tout. La chambre est également très décevante, avec une vue et un état général qui ne correspondent absolument pas à ce que nous attendions. Le tableau électrique est lui aussi particulièrement inquiétant visuellement. La climatisation est très bruyante, présente des éclats de peinture et donne clairement une impression de vétusté et de manque d’entretien. Avec deux enfants, passer la nuit dans ces conditions a été particulièrement difficile. Honnêtement, je n’ai même pas les mots pour décrire notre déception. Nous avons payé pour un logement dans lequel nous attendions au minimum un niveau d’hygiène, de propreté et de sécurité correct. Les photos parlent d’elles-mêmes. Nous étions bloqués et sommes arrivés tard, nous n’avions donc malheureusement pas vraiment le choix cette nuit-là. Mais cela ne rend pas cette expérience plus acceptable. Je déconseille fortement ce logement, particulièrement aux familles avec enfants

Super bon hôtel, très très propre, le personnel il n’y a pas assez d’étoiles pour les noter, ils sont trop trop adorables, souriant, serviable, disponible, vraiment agréable ce séjour passer avec vous, la nourriture est super bonne, beaucoup de choix.le centre ville est à 20 mn à pied de l’hôtel, très appréciable. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse, nous reviendrons. Bien cordialement.

Le rapport qualité prix de la chambre est correct mais pas de parking ( toujours complet ?) . Un buffet repas et petit déjeuner très ordinaires respectivement à 24 et 12 euros. Une personne vous accueille froidement pour payer...

On a passé 1 nuit. Literie très confortable, magnifique vue sur le centre-ville et les montagnes. Le personnel était attentionné.

Annonce mensongère, chambre, non conforme, la fenêtre donne sur une gaine technique avec vue sur les canalisations et odeurs désagréables. Literie non confortable. Pas de possibilité d’aération correcte et aucune lumière du jour. Hôtel bruyant. Ascenseur pour voiture pour accéder au parking défaillant qui a abîmé mon véhicule.

venu pour les fêtes de fin d'année.pas autant de place de parking que de chambres donc pas de place. a nous de nous débrouiller pour en trouver une a proximité(mission impossible). Pas de dépose minute devant. Hôtel très mal insonorisé, manque de personnel parlant le Français. Heureusement que les personnes sont tout de même accueillantes malgré les nombreuses réclamations des autres clients. Exemple, chambre 212 avec vu sur un mur de façade et une cours très sombre...pas mal pour une premiere a Andorre. De gros efforts sont a mettre en place par la direction car étant donné le prix des chambres assez élevées. Nous n'y retournerons pas.