Hôtel Château d'Eau Paris

Super hotel. Décor ultra stylé et staff très sympa. Literie trés confortable. Ravi de notre séjour.

Un super séjour, l'équipe est top et très accueillante! Ils ont été très arrangeant lorsque j'ai perdu mon chargeur (merci encore)! Il y a beaucoup de bons restaurants autour de l'hôtel ce qui est très pratique.

Petite petite au milieu du 10e - chambre trop sympa hyper 70´

Pas digne d'un 4 étoiles. Très surprise de la non qualité de cet hôtel 4 étoiles et des tarifs pratiqués avec une nuitée à 500€ la chambre de base (prix affiché à l'entrée - heureusement j'ai payé beaucoup moins). L'accueil en soirée (dimanche 20h) très médiocre, à peine bonjour, aucun effort pour être audible correctement et on me demande direct ma CB/pièce d'identité sans m'expliquer pourquoi (B.A-BA de l'accueil et de la courtoisie il me semble, surtout quand on affiche un certain standing). Evidemment, j'ai demandé de quoi il s'agissait avant de donner quoique ce soit et la réponse plus lunaire encore "pour faire des achats sur Amazon" (bonne blague, heureusement que j'ai du second degré). Le pire était à venir dans la chambre : minuscule (faut optimiser) avec un double vitrage inexistant (idéal pour le bruit à Paris) et une salle de bain affreuse ! Impossible de s'asseoir correctement sur les toilettes à cause de l'évier, une douche avec des traces apparentes, une porte qui ne fermait pas correctement, un écoulement dysfonctionnel et des joints visibles et mal faits ! Petit déj à 16€ sans aucun intérêt et banal, peu de place avec 3 tables qui se courent après. Heureusement le personnel au service très sympa mais autant aller dans une bonne boulangerie et manger en chambre. Seul point positif de la chambre : la literie. Je n'ai croisé que de la clientèle étrangère et je déplore qu'on puisse présenter cette image de l'hôtellerie française. Je déconseille.

J'y ai passé une nuit. Je suis arrivé très tard et le receptioniste m'a très bien acceuilli malgré l'heure.||Un gros plus pour la salle de sport rudimentaire mais charmante.

Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là on est quand même sur une petite performance. Première surprise : une boîte de rasoirs intimes découverte sous le lit. Deuxième surprise : un rideau de douche franchement dégueulasse. Je ne reviendrai même pas sur les plombs qui sautent à cause des chambres voisines, apparemment à cause du chargeur utilisé par certains clients, ni sur un petit-déjeuner très, très décevant… À 280 € la nuit dans un hôtel censé être 4⭐️ à Paris, l’expérience est… disons… mémorable. Vraiment dommage, parce que le lieu est sympa. Mais visiblement, le ménage et l’électricité étaient en RTT.

Le service de l'hôtel n'est absolument pas à la hauteur des ambitions et de l'image qu'ils se donnent. Si vous êtes habitués des boutiques hôtels d'un certain standing vous serez extrêmement déçu par la qualité de l'accueil, du personnel, de la réception qui fait très amateur, voir fast food.

J’ai été très déçu par l’attitude du personnel dans cet hôtel. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. À la réception, les employés répondaient de manière sèche et donnaient l’impression que les clients les dérangeaient. Chaque question semblait les agacer et l’on recevait souvent des réponses brèves, parfois même impolies. Au lieu d’essayer d’aider ou d’expliquer calmement, certains membres du personnel montraient clairement leur irritation. C’est vraiment dommage, car l’hôtel pourrait laisser une bonne impression, mais le comportement du personnel gâche totalement l’expérience. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité du service et l’attitude envers les clients.

(+) Satisfaite du cadre Du design d'interieur Personnel au soin (-) Nuit reveil en sursaut les murs sont comme du papier on entend des bruits de chocs au sol Sinon cela reste un espace sympathique et un voyage dans le temps de part les inspiration des années 70 Je recommande sinon !

!!! « Bonsoir, Je pense que le réceptionniste de l’hôtel de ce soir (23/02/26) attendait mon avis impatiemment … le voici : Pour le coup je ne restais pas dans cet hôtel pour dormir, mais simplement visiter un ami. J’ai l’initiative de me présenter au réceptionniste pour lui demander d’appeler la chambre 603 pour prévenir mon ami de mon arriver. Le réceptionniste a l’air surpris de ma question ( qui me paraît une question pourtant courante dans un hôtel…) Il m’impose donc de lui donner ma pièce d’identité, Je reste bouche bée, mais je m’exécute. Ensuite il me donne l’ultimatum; Qu’il va scanner et stocker mes informations d’identités ! si je souhaite voir mon ami dans cet hôtel… Il soupçonne (ses mots ) que je puisse dégrader , brûler , ou voler dans l’établissement. Dans une époque RGPD, Pleine de préjugés … Le vivre ensemble, Bravo, en tout cas on ne me fera pas vivre avec celui-là… Comme je l’ai dit à cet employé: Au Ritz / Cheval blanc / Regina /les ≠ Pullmans Ou plein d’autres, Le réceptionniste se doit de discrétion sur le nom de son client , pour le coup je ne savais pas le nom de famille de mon ami avant que le réceptionniste me le révèle … De plus, dans ses hôtels ils ne scanneront pas vos documents d’identités si vous passer voir un ami , client etc. Surtout si vous résidez pas dans l’hôtel .. Je suis toujours choqué de cet incident, et dans l’attente de votre retour de commentaires sur les règles opérées par votre établissement, Je me renseigne sur le côté législatif du souci en question. Bien à vous Signé : Florian Joffre (Vu que ce n’est plus un secret)

Un séjour fort agréable, une équipe adorable à votre écoute. Nous recommandons ce lieu avec grand plaisir.

lors ce ce premier séjour à l'hôtel Château d'Eau ( 4 nuitées ), le choix s'est porté sur une chambre " classique " sise au 4ème étage ( 403 )|accueil courtois et sympathique, mention spéciale à Omar pour sa gentillesse et son efficience( et son beau sourire ! )|la catégorie " classique " est présentée comme supérieure à la " cozy "|dès le pas de porte passé, on comprend vite que les adjectifs " petit ", "restreint ",|" exigu " seront appropriés à l'ensemble de l'hôtel|incontestablement une personne de gabarit moyen sera souvent gênée en chambre et salle de bain ( cagibi de bain serait plus approprié ), et une personne de forte corpulence n'aura pas la possibilité d'accéder à la douche et aux toilettes|l'hôtel est récent ( 1an et demi ), et dans un état impeccable et propre|sa situation est pratique tout à côté de la station de métro Château d'Eau, à deux pas de la station Strasbourg-Saint-Denis et à 12 minutes, à pieds, de la Place de la République|le quartier est particulièrement bruyant de jour comme de nuit, la population commerçante africaine, omniprésente, communique (...) de façon sonore et permanente juste en bas de l'hôtel; l'isolation phonique des chambres sur rue est insuffisante pour palier à cet inconvénient sonore majeur|on regrettera l'absence de peignoir, chaussons, chaise ou fauteuil, set démaquillage, mouchoirs, la contenance minimale du mini-réfrigérateur, ainsi que l'impossibilité d'obtenir un oreiller ferme|l'ambiance nostalgico-rétro de l'établissement est soignée|le petit déjeuner est proposé dans un espace exigu jouxtant l'accueil et le lobby donc rapidement bruyant; le choix des produits est limité, l'éclairage mal orienté|tapis musical varié chaque jour et agréable|la nomenclature **** est surprenante par rapport à la surface des chambres et aux équipements|prix dans la norme parisienne|cet établissement appartient à un groupe familial possédant plusieurs hôtels sur Paris

Bon hôtel bien placé, très accueillant. Je suis rentrée tard toujours une personne à l’accueil dont Nabil très accueillant ainsi que Tom la journée !🙂 la deco est super et originale ! Et salle de sport pratique !

Excellent hôtel, l'accueil est également superbe. Quel charme, j'ai trouvé la chambre et l'hôtel vraiment très spécial. Parfait pour un séjour parisien

Un hôtel d’un charme particulier, où l’on se sent immédiatement privilégié. Le personnel, dans son ensemble, se distingue par un professionnalisme irréprochable et une disponibilité rare, animé d’un constant souci de satisfaire le client, avec des attentions proactives qui enrichissent l’expérience. C'est toujours la joie dès l'arrivée dans le lobby, avec des échanges joyeux et lumineux ! Les chambres, tout comme les espaces communs, dévoilent une décoration soignée, à la fois chic et feutrée, très cinématographique, mêlant Art Déco et modernisme. Les produits Dyptique, délicatement disposés, ajoutent une touche de raffinement et transforment chaque instant de détente — notamment sous la douche — en un véritable rituel. La salle de sport, intime, élégante et parfaitement équipée, complète ce tableau d’exception. C’est toujours un bonheur d’y séjourner lors de mes passages à Paris. Un rapport qualité/prix que je trouve excellent ! Une adresse que je recommande sans réserve.

Bon endroit, vraiment vivant, resto et tout à côté. Service incroyable. Lit très confortable,

Globalement déçu. La rénovation de cet hôtel par un cabinet d’architectes réputé ne peut pas cacher le problème majeur: les chambres sont minuscules, à la parisienne, et notamment la microscopique salle de bains. Nous étions au 1er étage, avec une petite fenêtre qui donne sur d’autres bâtiments, résultat: aucune luminosité en pleine journée ensoleillée l’Été! La rénovation du style nouvelle époque n’est pas de très bon goût. Le personnel est super sympa. Le quartier n’est pas des plus engageants.

Au premier abord le quartier semble plutôt dangereux et est vraiment laid, et c'est vraiment un quartier que je n'aime pas. Avec tous les gens qui semblent constamment en joute verbales de la sortie du metro à l'entrée de l'hôtel en prime, on se sent plutôt en danger, mais ils ne s'occupent même pas des touristes qui passent, et dès la fermeture des boutiques alentours les rues sont vides... le seul danger est celui qu'il peut y avoir partout, ivrognes des bars et restaurants en premier.||L'emplacement est très bien, proche de commerces, cafés et restaurants, transports en commun...||L'hôtel en lui même est super accueillant, tous les employés que j'ai croisés étaient adorables. Ma chambre était 99% fonctionnelle, seule la bouteille de conditioner était HS. C'était aussi très propre et confortable. Pour finir c'était très calme pour dire qu'il y a un bar juste à côté.||

Très bon séjour dans l'hôtel. L'accueil est impeccable, la chambre que j'avais était bien propre et tout ce qui est vraiment nécessaire fonctionne et le lit confortable. L'emplacement est assez calme même si le soir on peut un peu entendre le bar pas loin, aussi bien placé tout proche de plein de commerces et stations de transport en commun.

Très bon séjour dans cet hôtel, la localisation est très pratique et les chambres très confortables et belles (en plein cœur du 10e arrondissement et autour de bonnes adresses pour dîner ou prendre un verre!).

Très bon séjour. L’hôtel est bien situé, dans un quartier vivant avec de nombreux commerces et restaurants à proximité. La chambre était propre, calme et confortable. Le personnel a été accueillant et disponible tout au long du séjour. Un bon rapport qualité-prix pour Paris. Je recommande.

Superbe, un service adorable et professionnel !

Excellent séjour à l'Hôtel Château d'Eau ! Chambre confortable et très propre, accueil chaleureux et emplacement idéal. On reviendra avec plaisir !

Un havre de paix au cœur de ce quartier animé de Paris. Un vrai plaisir d’y séjourner à chaque fois, je recommande chaleureusement. Mention spéciale à Paul pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Expérience impeccable! J'ai passé un magnifique séjour de 2 jours avec ma compagne, la chambre était très confortable, le personnel adorable et le petit déjeuner délicieux! L'hôtel est idéalement situé dans le 10ème, à côté des théâtres. Coup de coeur!

Genial! Service excellent et très sympathique. Chambre jolie et propre. Décoration superbe.

Fuyez! Dans le cadre professionnel j’ai retenu il y a plus de 2 mois 6 chambres via Booking et à 72h de l’arrivée cet hôtel n’a rien trouvé de mieux que d’annuler les 6 chambres. Bien entendu, j’ai appelé l’hôtel et bien entendu aucune compréhension de mon problème et aucune excuse. J’ai envoyé un message à la direction en demandant de me contacter d’urgence pour comprendre pourquoi ils avaient annulé mes 6 réservations. Et bien entendu aucun appel…que des laches. Je pense sincèrement qu’ils ont annulé les 6 chambres pour pouvoir les revendre plus chez bien sûr à des futurs pigeons. Quelle considération pour leur client! Quel esprit commercial! Un exemple de ce qu’il ne faut surtout pas faire. Un conseil fuyez!

Bel hotel propre, merci à Jo la housekeeper, elle a une belle énergie. Bon staff en générale. C est un peu cher mais bien au centre de Paris. Isolation moyen, on entend le bruit des bars en fond. Lit confortable, douche agréable mais très petite

Très bel hôtel, chambre propres, trèds bien décorées. Tout est récent et parfaitement fonctionnel. Très calme, cocooning..le staff également remarquable très serviable et très gentil. J'y retournerais avec grand plaisir.

Les gens qui mettent de mauvais commentaires vous êtes juste mauvais parce que c’est la première fois dans Paris que jadoooore autant un hôtel que ce soit la deco, l’univers, le service, la gentillesse du personnel (Tom) et la première fois qu’on magresse pas pour libérer la chambre Le personnel surtout Tom est aux petits soins avec tout le monde, un service de qualité! C’est d’ailleurs la première fois que j’écris un avis pour un hôtel à Paris. Je le répète mais l’univers de cet hôtel nous plonge dans le passé, tel un film de l’époque. ✨ Bref, j’ai adoré et je reviendrai pour sure

Hôtel sympa et bien situé avec un personnel très sympathique. Mention spéciale à Nabil à la réception qui s'est montré à la fois arrangeant et professionnel.

Refait à neuf. Cosy et chaleureux. Très joli. Salle d'eau petite.

Le personnel, les chambres, la déco, le confort sont au top. Seuls petits bémol :l'odeur dans le hall de l'hôtel et le manque d'œufs brouillés au petit déjeuner. Sinon je recommande à 100%

Très bel hôtel, bien localisé par rapport à la Gare de l’Est. La rue est effectivement très bruyante et les fenêtres n’isolent pas très bien le bruit (alors que j’étais au 5e étage..) mais sinon lit très confortable et personnel sympathique. J’ai apprécié avoir Netflix sur la TV.

Un véritable désastre ! Je vous donne un peu de contexte : j'avais réservé un week-end dans cet hôtel pour célébrer les cinq ans de relation avec ma petite amie. À plusieurs reprises, par mail et par téléphone, j'avais expressément demandé une chambre située à un étage élevé, avec vue sur les toits de Paris et une bonne luminosité. On m’avait assuré au téléphone que nous serions au sixième étage, ce qui m’avait totalement rassuré. À notre arrivée, c’est une tout autre réalité qui nous attendait. On nous a attribué une chambre au quatrième étage, avec vue sur une cour, loin de ce que montrait la photo lors de la réservation. Aucune alternative ne nous a été proposée, si ce n’est une vulgaire réduction de 100€ proposé à la va vite par le réceptionniste qui ce demande encore pour il est assit la, en nous demandant sans ménagement si cela nous convenait. C’est tout simplement inacceptable. Vous avez gâché une soirée spéciale que j’avais organisée pour ma petite amie. Le manque de communication et de professionnalisme est inédit, et, une fois sur place, rien n’est à la hauteur des photos. Je me souviendrai de cette expérience et ne manquerai pas de la partager autour de moi.

Hôtel de charme hélas desservi par un personnel débutant et incompétent

Hotel design, propre et confortable. Proche des commodités et des restaurants dans une rue en pleine gentrification. Je recommande si vous souhaitez être au centre de Paris et tout visiter à pied.

Cet hôtel est une vraie belle surprise ! Super déco, super confort en chambre ! Sans oublié un personne adorable et aux petits soins ! C'est sûr j'y reviendrai :-)

Le personnel est très gentil et accommodant, les chambres très design, la literie très confortable! Super séjour!