Hôtel · Lourdes (65)
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Chambres cosy dans un établissement convivial, restaurant de style décontracté, bar et vue sur les Pyrénées.
Informations mises à jour le .
L'hôtel est magnifique, les chambres spacieuses et confortables mais pas la climatisation dans notre chambre ni volet ni rideaux occultant donc à mourir de chaleur en cette canicule. Personnel charmant également
Le service est bon et le personnel est très aimable et accueillant.L’emplacement et les chambres sont trés calmes et le restaurants et le bar également bons.
J’ai réservé deux chambres dimanche le 24 mai 2026 pour une nuit dans cet hôtel 4 étoiles. À mon arrivée vers 15h30, les chambres n’étaient pas encore prêtes, ce qui a entraîné un petit temps d’attente. J’ai également constaté l’absence de climatisation dans les chambres, ce qui est surprenant pour un hôtel de cette catégorie, surtout en période de chaleur. En revanche, l’accueil a été réactif et nous a prêté deux ventilateurs, ce qui a permis d’améliorer le confort. Dans l’ensemble, certains aspects ne correspondent pas totalement aux attentes liées à un établissement de ce niveau.
Se dit 4 étoiles mais n'en a rien pas de service restauration non parlons pas minable vraiment très déçu
Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Chambre un peu vieillotte, mais très propre. Petit déjeuner en self avec un large choix de produits.|Le seul point noir est la nourriture surgelé ,les desserts à peine décongelé . L'idéal serait sans doute de passer à un self ,ce qui faciliterait bien les choses et permettrait sans doute de rajouter un petit peu de fait maison.
Très bon hôtel, proche du sanctuaire et de la grotte de Lourdes.
J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Christ Roi à Lourdes. L’accueil a été vraiment chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Une mention spéciale pour **Marjorie**, qui a été particulièrement attentionnée et d’une grande gentillesse tout au long de mon séjour. La chambre était confortable, propre et très agréable. L’emplacement de l’hôtel est idéal pour profiter pleinement de Lourdes et de ses environs. On sent une vraie volonté de bien faire et de prendre soin des clients. Cela fait vraiment la différence. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore à toute l’équipe pour ce super moment ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Chambre spacieuse Petit déjeuner : dommage jus d'orange et café pas bon voir 🤢 Restaurant normalement à la carte et ouvert tous les jours notifié sur booking. En fin de compte pas à la carte et pas ouvert tous les jours car saison creuse . Prix du repas 35 euros très cher pour la qualité , il faut aller ailleurs. Merci d'y mettre dans le site , j́ai prix cet hôtel par rapport au descriptif. Garage sous sol attention au grosse voiture.
Epouvantable et à fuir à toutes jambes! Evitez cet hôtel! Nous y avons passé une nuit atroce, des punaises de lit partout dans nos draps, dans la chambre, cela pullulait , nous avons été piqués mes enfants et moi. Une moquette vieille et défraîchie. Une infestation de punaises de lit comme jamais je ne pensais qu'il en existait. La directrice, épouvantable aussi et qui a osé nous dire que les punaises de lit, je cite "il y en a partout, c'est juste que les médias n'en parlent plus!".Expérience abominable. La directrice s'était engagée à nous rembourser les frais de lavage auto et habits mais comme madame s'est sentie acculée par nos mails, légitimes, (après notre attente de plus de huit jours, sans retour de sa part, nous avons écrit un mail pour dire que nous étions à pied et anxieux avec la peur d'infester nos foyers par le contact de nos habits et voiture infestée), madame nous a dit qu'elle ne donnerait pas suite à notre requête. Bref, tout a été désastreux. A fuir, vraiment immonde. Une dame mesquine et qui n'a rien d'une directrice d'hôtel. Je lui ai dit que je ferai une vidéo toi ton, elle m'a répondu qu'elle me suggérait d'y ajouter une musique rock'n'roll donc quoi de plus affreux et irrespectueux. Dégoûtant en tous points. Je vous évite les commentaires sur le petit-déjeuneriez car c'est surréaliste.
Epouvantable et à fuir à toutes jambes! Evitez cet hôtel! Nous y avons passé une nuit atroce, des punaises de lit partout dans la chambre 414. Punaises de lit dans les draps, dans notre chambre, cela pullulait, nous avons été piqués. Une moquette vieille et défraîchie. Une infestation de punaises comme jamais je ne pensais qu'il en existait. La directrice, épouvantable aussi et qui a osé nous dire que les punaises de lit, je cite "il y en a partout, c'est juste que les médias n'en parlent plus". Expérience abominable. La directrice s'était engagée à nous rembourser les frais de lavage auto et habits souillés par les punaises de lit mais comme elle s'est sentie acculée par nos mails, légitimes, (après notre attente de plus de huit jours , sans retour de sa part ni de la part de son adjointe, nous avons écrit un mail pour dire que nous étions à pieds et désemparés, craignant d'infester nos domiciles par le contact de nos habits et voiture infestés), madame nous a dit qu'elle ne donnerait pas suite à notre requête et qu'elle ne tiendrait pas ses engagements . Bref, tout a été désastreux.Son discours, aux allures de disputes de gamines en cours de récrée et indigne d'une directrice. Elle n'en a que le nom...A fuir, vraiment immonde et c'est un euphémisme. Je lui ai indiqué que je ferais une vidéo tiktok pour que les gens voient cela et elle m'a suggéré d'y ajouter un son rock n'roll donc quoi de plus irrespectueux et anti professionnel???? Dégoûtant en tous points.Je ne vous parle même pas du petit-déjeuner, peu riche et de piètre qualité. Un séjour qui a relevé du cauchemar et encore, j'aurais préféré faire un cauchemar, au moins cela serait resté dans le non-vécu contrairement à cette expérience qui me donne encore des démangeaisons.
Chambre confortable et spacieuse. Le personnel est accueillant et sympathique. Le petit déjeuner nous offre un large choix. Pour le prix de la nuit cela semble juste. Cependant le restaurant fait tâche dans les prestations de l'hôtel. Le repas que l'on a eu est largement en dessous de la qualité que l'on attend de l'établissement. C'est dommage cela détériore l'image de l'hôtel à nos yeux d'où les 3 étoiles.
Ne merite pas 4 etoiles. Seule la teception est accueillante.Pas d'eclairage dans les couloirs.eclairage chambre et salle de bain minable.Pas d'emplpye competent pour changer un neon .pas de frigo en chambre. Le wifi me monte pas jusqu'au 2e etage.Aucune decoration en chambre: pas de rideau,pas de lampe de bireau. Seule la moquette etait recente.|Petit dejeuner termine a 9h et minimaliste. Hotel a Eviter.|Le Christ Roi n'est pas passe par la!
Suite à une urgence familiale absolue (pronostic vital engagé pour ma tante hospitalisée à l'étranger), nous avons dû annuler notre séjour de toute urgence. Bien que notre réservation ait été faite au tarif "non remboursable", la plateforme Booking.com était tout à fait disposée à procéder au remboursement intégral par humanité, sous réserve de l'accord de l'hôtel Christ Roi. La direction de l'hôtel, en la personne de Mme Liv Peijnenburg, a opposé un refus catégorique et glacial.|Elle nous a froidement répondu qu'il fallait que "nous assumions nos choix" et que nous aurions dû réserver notre séjour en direct avec l'hôtel ou choisir sur Booking.com un tarif plus cher pour avoir une option d'annulation. Recevoir de telles leçons de morale alors que l'on court au chevet d'un proche mourant est une honte. L'adjointe de direction, Mme Liv Peijnenburg, a préféré s'abriter derrière des conditions tarifaires rigides plutôt que de faire preuve de la moindre compassion, compréhension et humanité face à un drame. Sa seule proposition ? Une remise dérisoire de 10 % sur un prochain séjour ! C’est une démarche mercantile ignoble et une absence totale d'empathie, ce qui est un comble pour un établissement situé à Lourdes !!|Si vous cherchez un hôtel qui traite ses clients comme des êtres humains et non comme de simples numéros de carte bleue, passez votre chemin.
Hôtel À fuir - Manque total d'humanité !! Si Google permettait de mettre une note inférieure à zéro, je le ferais sans hésiter !! Suite à une urgence familiale absolue (l'état de santé de ma tante de 85 ans hospitalisée s'est subitement aggravé), nous avons dû annuler notre séjour pour nous rendre à son chevet et la voir une dernière fois. Bien que notre réservation ait été faite au tarif "non remboursable", la plateforme Booking était tout à fait disposée à procéder au remboursement intégral par humanité, sous réserve de l'accord de l'hôtel Christ Roi. La direction de l'hôtel, en la personne de Mme Liv Peijnenburg, a opposé un refus catégorique et glacial. Elle nous a froidement répondu qu'il fallait que "nous assumions nos choix" et que nous aurions dû réserver notre séjour en direct avec l'hôtel ou choisir sur Booking.com, un tarif plus cher pour avoir une option d'annulation. Recevoir de telles leçons de morale alors que l'on court au chevet d'un proche mourant est une honte. L'adjointe de direction, Mme Liv Peijnenburg, a préféré s'abriter derrière ses conditions tarifaires rigides et sa politique d'annulation plutôt que de faire preuve de la moindre compassion, compréhension et humanité face à un drame. Sa seule proposition ? Une remise dérisoire de 10 % sur un prochain séjour ! C’est une démarche mercantile ignoble et une absence totale d'empathie, ce qui est un comble pour un établissement situé à Lourdes !! Si vous cherchez un hôtel qui traite ses clients avec empathie, comme des êtres humains et non comme de simples numéros de carte bleue, passez votre chemin.
Très bon séjour. Chambre propre et agréable et repas de bonne qualité. |Proche fe toutes commodités.|J'avais un peu peur après avoir lu les derniers avis mais je pense qu'ils ont du prendre des mesures correctives.
Très bon weekend dans cet hôtel. Chambre agréable et repas de qualité. Je reviendrai
Franchement je suis un peu déçu car il y a un manque d’attention avec le personnel et surtout grand manque de renseignement et surtout illogique l’hôtel et beau chic classe bien placé à coter du sanctuaire mais quand le personnel oublie de nous donner le plus essentiel : le code de l’ascenseur de dehors bien sûr nous arrivons 3 heure à l’avance nous nous demandons si on peut manger pour le diner il nous dise non alors que le lendemain il fallait demander 3 heures à l’avance je trouve sa très Illogique mais sinon voilà j’ai passer de bon séjour à Lourdes malgré tout ces inconvénients.
Avis ne concernant que les repas pris à l'hôtel:|Bien trop chers payés les 18 Euros pour un menu de midi sans saveur et de piètre qualité et présentation. A fuir si vous cherchez à bien manger. Ce n'est pas parce que l'on vient en pèlerinage à Lourdes que l'on doit faire l'impasse d'un bon repas quotidien.|Et que dire du personnel et du service à table... |Vraiment pas digne d'un hôtel qui se réclame de 4*.
Nous avons séjourné 5 nuits dans cet établissement. Choisi sur le site Booking pour sa note, sa proximité du sanctuaire et ses 4 étoiles. En arrivant, dans un grand hall d’entrée, d’un décor austère et triste, nous sommes reçus par une dame qui nous fait payer la taxe de séjour et nous propose une place de parking à 12€/jour. On règle mais pas de place disponible. La dame est seule dans ce grand espace à gérer l’accueil, le bar et la boutique. On gare notre véhicule un peu comme on peut en espérant une prochaine place de stationnement. On verra plus tard que les places de parking au nombre de 6 sont louées à chaque nouvel arrivant… On se gare à tour de rôle ou ça se passe comment ? On monte dans notre chambre et là, c’est assez cocasse. La chambre est dans son jus avec une moquette datant des années 70, un couvre lit de la même époque, draps et couverture (de celle qui « pique »), pas de Clim, un radiateur « grille pain », pas de frigo ni même une bouteille d’eau. Une baignoire avec un rideau de douche, un bidet , oui un bidet ! , juste devant l’accès à la baignoire, pas de savon… Mais il faut reconnaître que c’est très propre. Le lendemain matin, le bouquet final fut le petit déjeuner. Servi entre 6 et 9 heures, nous y sommes à 8:15. Une de trois machines à boissons chaudes ne fonctionne pas. La corbeille de pain est vide, restent les viennoiseries et les biscottes. On demande du pain. « Il faut attendre 10/15 minutes … » nous dit-on sur le ton de reproche d’arriver si tard au petit déjeuner. Quant au « salé » quasi inexistant ! La déco datant d’un demi siècle est triste, froide et sombre, comme celle d’un hospice. L’accueil est à l’image de la déco , on a l’impression de les ennuyer. Comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles ? Il n’est même pas digne d’un 2 étoiles !
Un peu déçu cet hôtel ne vaut pas ces 4 étoiles !!! Assez difficile de trouver sa route jusqu'à l hôtel, tellement de sens interdit, et parking 15 euros la nuit
On a réservé sur le site Booking.com, on est arrivé en voiture, a notre plus grande surprise les places de parking de l'hotel étaient complet. On a du fair le tour de la ville pendant 30 minutes pour avoir une place de parking dans la ville.
On avait séjourné dans cet hôtel en groupe du 13 au 16 août 2025 (on y était pour le pèlerinagenational). Les chambres ne sont pas équipées de climatisation ni de ventilateur alors qu'il faisait chaud pas possible, surtout la nuit. À cause de la chaleur, il était difficile de dormir la nuit ou de se reposer dans les chambres. Les chambres ne sont pas aussi bien nettoyées les matins. En ce qui concerne les menus, le seul que j'ai apprécié fut celui du vendredi (les plats étaient meilleurs que ce soit pour le déjeuner ou le dîner). On sent que les menus du 15 ont été travaillés. Les autres jours, on a eu droit à des plats concoctés avec des produits surgelés, en conserve. Sinon, je tiens à dire que le personnel était quand même très gentil.
Les chambres sont pas trop mal . Par contre il y a beaucoup de bruit la nuut dans la rue . On a pas dormi de la nuit . Pas de climatisation et pendant une canicule c est dur
Chambre très propres et grande. C est vrai qu il faisait très chaud dans la chambre mais on nous a prêté un.ventilateur. très bon.petit déjeuner, du sale du sucré,.personnel très sympathique et serviable. Un plus pour Luisa qui est une personne exceptionnelle.
Triste pour soit disant un 4 étoiles … Les chambres sont vieillissantes, une chaleur horrible car pas de Clim. Un parking souterrain, je suis d’accord mais avec une Clio ou une twingo , on touche à 1 m85 sur des tuyaux … le braquage pour sortir du parking est vraiment juste juste en fonction des véhicules pour la longueur. L’excellence, une réservation pour 1 lit double et 1 simple, résultat 3 lits simples … aucun changement possible, erreur de leur part ne propose rien pour cette erreur … Également à l’arrivé on m’informe que le petit déjeuner n’est pas compris , hélas oui , j’ai bien vérifier ma réservation… Bref à éviter … Un parking à 10€ juste au dessus de l’hôtel à 200m , bien mieux que l’hôtel pour 15€ la journée….
Nous avions réservé un hôtel appelé Christ Roi, un 4 étoiles. Franchement, nous sommes déçus. Nous avions réservé une chambre confort pour trois personnes, mais ils nous ont donné une chambre classique, sans climatisation, avec plusieurs désagréments... C'était vraiment gênant. On a l'impression de s'être fait arnaquer
Déco d'un autre temps, moquette vieillissante, literie inconfortable avec vieille couverture qui gratte, chaînes de tele qui ne fonctionnent pas. Niveau restauration c'est du meme niveau, qualité très basse, ration frugale. Le personnel n'est pas particulièrement sympathique, il est juste là. C'est déjà pas mal. On se demande vraiment où sont les 4 étoiles de cet établissement vu le pietre niveau de prestation. Je déconseille fortement cet établissement qui profite simplement de la mensuetude des personnes âgées pour faire tourner sont business.
Ne surtout pas aller dans cet hôtel !! Des chambres des années 60. Un « restaurant » qui sert principalement des produits pas frais et des boites de conserve. Et en supplément un serveur désagréable.
4 étoiles la blague Pas de clim Litterie catastrophique les mêmes couvertures quand j'ai fait mon service militaire couvertures qui grattent Chambres avec vieux meubles en bois et moquette horrible Et le pire la restauration, c'est pas des cuisiniers mais des ouvres boites à l'hôpital ou en prison on mange mieux
Classé 4 étoiles, cet établissement peine pourtant à atteindre le standing d’un 2 étoiles convenable. Dès l’arrivée, le décalage entre les promesses affichées et la réalité saute aux yeux. L’absence de climatisation est particulièrement surprenante, surtout dans une région où les températures estivales flirtent régulièrement avec les 35°C. Les nuits s’apparentent plus à une épreuve de résistance thermique qu’à un moment de repos. La chambre, quant à elle, semble avoir échappé à toute mise à jour depuis plusieurs décennies. Moquette au sol, dessus-de-lit à motifs d’un autre temps, et une couette en laine qui, au-delà de son esthétique datée, constitue un véritable piège à poussière. On est bien loin des standards actuels en matière de confort et d’hygiène. La télévision, censée offrir un minimum de divertissement, présente un dysfonctionnement systématique : quelle que soit la chaîne sélectionnée, l’image se fige au bout de quelques secondes. Une constante dans l’inconstance. Le matelas, visiblement à bout de souffle, a conservé la mémoire des précédents occupants – littéralement. Il s’enfonce de manière irrégulière, rendant le sommeil aussi incertain qu’inconfortable. Enfin, la restauration achève de tirer l’expérience vers le bas. Les plats proposés relèvent davantage de l’assemblage de produits industriels que d’une véritable démarche culinaire. Pour un établissement qui revendique un cuisinier en titre, il est regrettable de constater que l’ouverture de conserves semble constituer l’essentiel de la prestation. En conclusion, il est difficile de comprendre sur quels critères repose le classement 4 étoiles de cet hôtel. Le service, l’équipement et la qualité générale sont loin d’être au niveau attendu, et l’ensemble donne le sentiment d’un établissement figé dans le passé, sans souci réel de l’expérience client. À éviter pour toute personne en quête de confort, de modernité… ou tout simplement de cohérence.
Je vous déconseille vivement cet hôtel. Je suis surpris par la vétusté de cet hôtel qui a 4 étoiles. Chambre très vétuste, tout est vieux, notamment la literie (bon courage pour veux qui ont des allergies) Je comprends même pas comment il obtient 4 étoiles, il n'est même pas climatisé. En 20 ans de déplacement professionnel, je n'ai jamais vu cela. En revanche personnels très agréable. Quand, j'ai posé la question à l'accueil, ils m'ont répondu que l'hôtel aller faire l'objet d'une rénovation l'année prochaine. En attendant, j'ai passé la pire nuit.
Avis mitigé sur cet hôtel. Points positifs : personnel très gentil, chambre plutôt grande même si classique, très propre et fonctionnel. Super proche du sanctuaire grâce à l’ascenseur qui donne directement sur la rue menant au sanctuaire. Hall magnifique. Points négatifs : les chambres sont ultra vieillottes et mériteraient largement un coup de neuf… le petit déjeuné n’est absolument pas digne d’un 4* ni même d’un 3*. Quasiment pas de salé, et choix de sucre très très restreint. Les pains au chocolats/croissants/baguettes ne sont pas bons. En résumé, hôtel ok qui fait le job, mais pas digne d’un 4*.
N’y Allez pas !! Un conseil : évitez cet hôtel, vous trouverez bien mieux à Lourdes. Cet hôtel est largement surcoté. Oubliez les 4 étoiles, 2 à tout casser, et encore. Dès notre arrivée, nos chambres n’étaient même pas enregistrées malgré la réservation. L’entrée est jolie, mais ça s’arrête là. Les chambres sont mal éclairées, la déco est triste, et surtout, c’est sale. Plusieurs de notre groupe ont eu des boutons dans le dos — sûrement à cause de draps pas changés — et certains soupçonnent même des punaises de lit. Ne marchez pas pieds nus, franchement. Côté restauration : repas en retard, couverts sales, cheveux dans les plats… Mieux vaut manger ailleurs. Le personnel est globalement sympa, mais mal formé. Un serveur (qui fait aussi réceptionniste et agent d’entretien) s’est montré franchement désagréable : remarques déplacées, accusations sans fondement, manque total de respect envers notre chef de groupe. Dommage pour les autres membres du staff, plus pros. Bref : hôtel à éviter. Propreté douteuse, service pas à la hauteur, restauration à revoir. Pour un vrai bon séjour à Lourdes, passez votre chemin.
C’était ma deuxième fois à Lourdes en tant qu’adolescent avec un diocèse et ayant été accueilli précédemment par un autre hôtel que je trouvais désastreux, je trouve que celui-ci est génial, le petit-dej est exceptionnel et le personnel très accueillant
Três bon accueil le soir du 31 décembre malgré l'affluence et les imprévus, le sourire à l'accueil est inoubliable.. au septième étage, une vue agréable au levé du soleil. Hôtel très bien placé.
Nous avions réservé par téléphone. Le monsieur nous dit ok pour le lit double, parking gratuit à proximité. À l’arrivée 2 lits simples (que nous avons refusé) et parking payant au sous sol. Pas de chauffage dans la chambre : climatisation défectueuse, chauffage au mur ne fonctionne pas. On nous amène un 3eme chauffage portatif !! Dans un 4 étoiles ?!? Chambre à la décoration datée, pas propre (cheveu dans le lit), petit déjeuner catastrophique. Personnel débordé. Aucune organisation. À éviter …
Ne vous fiez pas aux photos sur les sites de réservation, car en réalité elles n’ont rien à voir ! Déjà quand on arrive à l’hôtel, une odeur immonde nous prends au nez, ensuite, la pauvre employée fait la réception + le bar + le service de chambre, toute seule un samedi après midi ! Donc longue attente… Les chambres et leurs deco datent de 1800, une punaise morte a été retrouvé dans notre chambre, le chauffage ne marche pas, les rideaux sont sales, la douche aussi, C’est minuscule, on peut à peine circuler à 2, On se demande comment l’hôtel a pu avoir ses étoiles… Et le petit déjeuner n’en parlons pas … un café immonde, rien en choix, de la viennoiserie (pain au chocolat et croissant) rassis, et la salle ressemble à une cantine d’EPHAD… Le seul point positif est l’emplacement (comme tous les autres hôtels)
Nous avons séjourner dans cette hôtel « 4 étoiles » qui pour moi n’en mérite que 2. La première chose est l’odeur d’Ehpad quand l’on rentre dans le hall ensuite les chambres , nous avons été étonnés de voir que il n’y a aucun rapport entre les photos sur booking et la réalité , chambre minuscule avec une moquette datant du siècle dernier de plus la propreté et les équipements vieillots au possible laissé à désirer. J’ai également était surpris de voir que sur la plaque présenté dans le chambre l’hôtel n’a que 3 étoiles ? Alors 3, 4 quel sera le dernier mot ? L’hôtel n’est pas entretenu c’est un fait et je pense que c’est un attrape touriste pur et dur. Pour finir un petit déjeuner avec du jambon et du fromage industrielle accompagné de deux croissants et d’un café immonde sans aucun goût. Pour conclure passez votre chemin car même si le prix des chambres peut avoir l’air attractif vous aurez un hôtel 100x mieux à 2 min à pied pour 40 e de plus par nuit.
Hôtel très confortable, classé 4 étoiles. Il est composé de 2 bâtiments reliés par la réception, le bar et les salles à manger. L'accueil est courtois, même en cas de forte affluence (nombreux groupes de pèlerins). On accède au sanctuaire en une dizaine de minutes à pieds. Comme l'hôtel est un peu en hauteur, un ascenseur public permet d'accéder aisément à la grotte. Nous étions un groupe très important, ce qui crée des contraintes à l'hôtel : horaires de repas assez stricts, cuisine de collectivité, aucune finesse, je n'ai pas aimé. Heureusement le petit déjeuner est très complet et le café... bon. Je recommande.
Surprise par certains commentaires négatifs, je tenais à donner mon ressenti pour cet hôtel.|Accueil très cordial, personnel disponible et à l'écoute, prévenant envers les clients.|Des ascenseurs sont nombreux aussi bien pour monter en chambres que pour la salle du petit déjeuner.|La chambre est spacieuse et très propre ( pas d'humidité dans la salle de bain) produit pour les mains et le corps disponible, ainsi qu'un sèche cheveux.|La literie est correcte, plusieurs oreillers a disposition. La télévision est presente.|La salle du dîner est très grande, mappe blanche en tissu, vaisselle très belle.|Le soir un menu unique nous a été proposé pour 20€. Soupe aux légumes/ gratin de choux fleur/ paupiettes/ dessert au tapioca.|L'hôtel est très propre.|Un parking de peu de place a 12€ la nuit.|En sortant du parking un ascenseur vous descend sur la rue qui vous mène directement au sanctuaire (200m a peu près)|Je recommande cet hôtel pour son emplacement, son parking, son personnel.|
Bonjour, Nous avons passé la nuit du 14 au 15 Août dans cet établissement, le personnel très gentil et très agréable, vraiment sans soucis. Seul problème, nous nous sommes fait dévoré par des punaises de lit cette nuit la, qui a suivi d’une infection en plus d’une allergie constatée par le médecin. Nous l’avons signalé à la direction qui devais ensuite nous rapeller, nous n’avons toujours pas eu de nouvelles .. ce n’est pas très professionnel malgres la gentillesse du personnel. Cordialement
Nous avons réservé cet hôtel pour 5 jours car nous sommes motards et nous voulions grimper les cols aux alentours mais à croire que la bas il n'y a que la religion qui compte... Les chambres doivent être datées des années 80, moquettes vertes et bleues au sol, couvres lit qui doivent être aussi vieux que la moquette. Rideau de douche orange/ noir en bas , poussière ,tabouret en formica avec le bidet... Sèche cheveux qui date aussi des années 80... Sans compter les gobelets en plastiques/carton on se demande où est le luxe du 4* ahhhh oui dans le prix seulement ..... . Pour un 4 étoiles on oublie, même pas de gel douche il y a bien des distributeurs mais le savon pue l'amende amère périmée. Notre chambre a été faite une fois en 4 jours alors que nous demandions qu'elle soit faite tous les jours. On comprend mieux les cailloux sous les lits, la poussière sur les barreaux de chaise et bord du lit....Pas de room service, pas de frigo, pas de clim, extrêmement bruyant.. on entend même le voisin du dessus ou d'a côté qui fait ces besoin et prends sa douche et fait ces besoins, ainsi que toutes les discussions de nos voisins, s'en compté les ascenseurs hyper bruits que l on entend à longueur de temps nuit et jour.... Chien qui aboie non stoppe, enfant qui hurle et j'en passe .... Quand à la vue du micro balcon qui devraient donner sur les montagnes et bien cela donne sur d aurez hôtels... Malgré que l' on ait changé de chambre cela a été la même sur tous les points.. tellement déçu pour le prix que nous avons dû payer.... Petit déjeuner pareil pour un soit disant 4* ça fait mal... Jambon premier prix, fromage pareil. Salade de fruit en boîte... Mini confiture en boite pas bonne et jus d orange style banga donc horrible... A fuire pour un hôtel de ce rang. Même un hôtel au bord de l' autoroute est bien plus luxueux....
La seule chose qui représente un 4 étoiles est le prix. Plein mois d’août et pas de climatisation même pas un ventilateur.le personnel est je pense dépassé par l’état de cet établissement bien. Entendu se commentaire se base sur un hôtel 4 étoiles qui est même pas à la hauteur de certains 2 étoiles et de très loins c’est juste une des plus grosse arnaque pour un 4 étoiles désolé car le personnel essaye de faire de son mieux
Très bon séjour au Christ Roi; emplacement idéal, à 2 pas du sanctuaire. Quartier calme. Hôtel très propre, personnel accueillant et au petit soin de ses hôtes. Le coin boutique pour trouver ce dont nous avons besoin sur place; ainsi que les informations et conseils touristiques de la région ont participé à nous faire connaitre et aimer ce bel écrin au cœur des Pyrénées. Le petit + : une réception ouverte jour et nuit avec un accueil de qualité. En 2 mots: professionnalisme et convivialité ! Je vous le recommande.
Séjour très agréable ! Accueil au top ! Une équipe dynamique et très professionnel a l'écoute et très réactive avec le sourire en plus !! , établissement bien situé proche de la grotte , la qualité du service et la restauration avec des plats de qualité ! Je reviendrai avec plaisir pour notre prochain pèlerinage l'année prochaine et je recommande cet hôtel 4 étoiles.
Accueil convivial et chaleureux, l’hôtel est très bien placé avec des places de parking à proximité et idéalement situé, proche du sanctuaire (5mins à pied ). Chambres propres, spacieuses et lumineuses et les plats servis au restaurant sont bons. Je recommande cet hôtel pour vivre au mieux les différents pèlerinages lourdais et visiter le département.
En tant qu'anciens clients nous sommes toujours heureux de retrouver cet hôtel, des améliorations ont été apportées depuis l'an passé dans les chambres et les couloirs. La propreté déjà irréprochable a été optimisée. Petit-déjeuner et repas copieux. Bravo au chef et au restaurant en général. L'accueil et le personnel toujours à nos petits soins.
En pèlerinage du 17 au 21/08/2023, je suis logée dans cet hôtel 4 étoiles. La seule chose qui correspond à 4 étoiles est le PRIX. Le reste (chambres - équipements - restauration) ne correspond même pas aux hôtels 2 étoiles où j'ai été séjournées. Les chambres où nous sommes logés ne sont pas propres (moquettes pas aspirées - baignoires grasses - pas de clim ni de frigo dans un hôtel 4 étoiles). La restauration n'est pas mieux non plus: 1 salière & 1 poivrière pour plusieurs tables ,1 ketchup & 1 mayonnaise pour cinquantaine personnes. Le service de tables sont très lents par le manque de personnel en cuisine (je pense car le temps de servir en 2 plats ne sont pas rapide). Le seul point positif : Les personnels sont accueillants.
Cet hôtel fait relativement vieux malgré une propreté tout à fait acceptable. L’accueil est très neutre et le petit déjeuner proposé le minimum. Avec un peu de modernité et plus de place de parking il pourrait être plus agréable…
Vous vous demandez pourquoi je mets deux étoiles? L'accueil. La veille de notre départ des vieilles rombières anglaises sont rentrées à 23 heures en faisant du tapage. Elles ont frappé à notre porte. Mon fils est descendu. Le patron aurait pu faire une réflexion en disant de ne pas faire de bruit à 23 heures. Déçue par son attitude. A plusieurs reprises, nous passons devant l'accueil, soit disant en baissant la tête, c'est pour cela que l'on nous disait pas bonjour. Enfin, bref. Le ménage , j'ai connu mieux, car ce n'est pas la première fois que je viens à mon fils. Par contre,nous avons été contents de retrouver Hélène, la serveuse, attentionnée, souriante et agréable.Quant à la chambre on nous a mit du couloir au-dessus de la laverie, je ne vous dis pas le bruite. Point positif. Un garage.
Hotel.sarl