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HÔTEL

Hôtel Churchill

Hôtel · Bayeux (14)

4,2 254 avis Google
Hôtel Churchill — Hôtel

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À propos de Hôtel Churchill

L'Hôtel Churchill est un établissement de caractère situé au cœur du centre historique de Bayeux, à deux pas de la Tapisserie et de la Cathédrale. Il propose un accueil convivial dans un cadre chaleureux avec salon, terrasses et véranda, idéal pour explorer la ville et ses environs historiques.

Bar Parking public accessible PMRNavette Mont Saint-MichelHôtel climatiséTerrassesWifi gratuitÉquipe bilingueÉquipement bébé

Informations mises à jour le .

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Avis clients (254)

Avis Google
4,2
254 avis
5★147
4★60
3★24
2★7
1★16
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Linda Budka Google

Cette hôtel ne mérite pas 3 étoiles mais 2.. nous avons séjourné dans cette hôtel pour 2 nuits ils nous vendent une wifi qui est inexistante en chambre 6 et le petit déjeuné est cher pour le peu qu'ils proposent. Souvent en pénurie de pain car sois disant le boulanger a pas encore livré a 9h45 pas de fromage blanc pour représenté leurs territoires qui est la Normandie et pas de bacon avec les oeufs qui sont eux aussi souvent vide. Dommage sinon l'hôtel est a proximité de la cathédrale et des petit magasin, bonne literie, chambre silencieuse et a peut près propre. Dernier petit bémol il faut tourner sur les parkings qui sont payant pour avoir une place. J'ai fait part des désagrément de la wifi mais ils ne comprennent pas pourquoi ça ne fonctionne pas et le réseau Bouygues est inexistant voilà pour ce qui es de notre séjour, aucun geste commercial de leur part

Réponse du professionnel : Merci madame Budka pour vos commentaires. Effectivement le wifi de votre chambre était en panne lors de votre séjour et par malchance un jour férié suivi d'un weekend. Nous sommes désolés pour cela. Pour le réseau Bouygues télécom, je vous propose de les contacter pour les informer du problème de réseau. Pour le petit déjeuner, nous proposons plusieurs produits laitiers de notre belle région comme 4 sortes de fromages, yahourts natures ou aux fruits mais effectivement pas de fromage blanc. Mais grâce à votre commentaire nous avons décidé d'en mettre sur notre buffet. Pour les œufs brouillés nous n'en manquons jamais car nous sommes en mesure de les préparer en 3 minutes. Vous vous êtes plaints du parking et vous avez raison mais notre hôtel n'a jamais proposé de parking privé gratuit et ne pourra jamais le faire grâce à son emplacement parfait en hyper centre. Enfin vous nous comparez au Novotel de Bayeux qui est situé en périphérie. Effectivement ils proposent des bouteilles d'eau en chambre ce qui est normal pour un hôtel 4 étoiles. Cordialement. Team Churchill.
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Marion Descottes Google

Hotel agréable. Literie confortable. Équipe aux petits soins. Merci à la dame de l'accueil pour ses conseils touristiques.

Réponse du professionnel : Chère Marion, Un grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre literie ainsi que l’attention de notre équipe aient contribué à votre confort. Votre mention spéciale pour notre collègue à l’accueil et ses conseils touristiques lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bayeux. Cordialement. Team Churchill.
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Nathalie N Google

Hotel très bien placé dans le centre de Bayeux. Accueil, chambre, propreté : parfait. je recommande

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lydia chanut Google

Tous d'abord un grand coup de cœur pour cette ville. Nous avons réservé le midi pour le soir, sur place. Accueil très chaleureux par l'équipe féminine. Patricia nous a trouvé un restaurant à la hauteur de nos espérances et nous la remercions encore pour cela. Vraiment au petit soin pour leurs clients. Lit confortable et nuit paisible car aucun bruit. L'emplacement est idéal car à pied, nous pouvons tout visiter dans cette ville charmante. Merci Hôtel Churchill.

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David G Google

Plutôt décevant. C’est inacceptable d’entendre des ronflements et conversations venant d’une autre chambre. Literie moyenne, creu au milieu du lit. Et cabine de douche à revoir, joints sales et accroche pommeau cassé.. Petit déjeuner, accueil et emplacements très bons par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour du Churchill, Je comprends votre déception concernant les ronflements et les bruits venant d’une autre chambre, ainsi que les problèmes de literie et de cabine de douche. Votre chambre n’était pas à côté d’une autre pourtant. Concernant l’accroche pommeau il a été détérioré par le client précédent et nous n’avons pas pu le remplacer aussitôt mais c’est désormais chose faite. Merci pour vos retours par rapport aux petits-déjeuners ainsi qu’à l’accueil que vous avez reçu par notre équipe et manager. L’équipe du Churchill
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Inès BARRENECHEA Google

Nous avons appelé le jour même de notre arrivée pour réserver deux nuits. Personne au téléphone s’avère aimable et efficace et prépare notre réservation. A notre arrivée, lorsque nous prenons possession de nos chambres, nous sommes désagréablement surpris par l’odeur nauséabonde qui règne dans les chambres. Nous demandons immédiatement au personnel à changer de chambres. Le personnel s’exécute mais après avoir changé deux fois de chambres, nous sommes toujours surpris par cette même odeur. En en faisant part au personnel de la réception, ces derniers nous informe que l’odeur musquée peut être due à la femme de ménage. Sur cela, nous rendons les cartes de chambre et mettons fin à ce court séjour à l’hôtel Churchill.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Churchill n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service de réservation téléphonique aimable et efficace lors de votre réservation. Cependant, nous comprenons à quel point il est frustrant de découvrir une odeur nauséabonde dans votre chambre à votre arrivée. Le confort de nos clients est notre priorité, et il est regrettable que nous n'ayons pas pu résoudre ce problème immédiatement malgré les changements de chambre effectués. La suggestion selon laquelle l'odeur musquée pourrait être due à la femme de ménage est certainement préoccupante, et nous allons enquêter sur cette question pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes désolés que vous ayez dû mettre fin à votre séjour prématurément en raison de cette situation. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Churchill dans un avenir proche, pour que vous puissiez profiter de l'expérience positive que nous nousefforçons de fournir à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous prévoyez de revenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience mémorable. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'Équipe de l'Hôtel Churchill
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Hélène BLAISE Google

Extrêmement déçue de la chambre Deluxe. Impossible de regarder la tv car l'antenne sur le toit "a bougé" à cause du vent... en 2023 et avec le wifi on s'attend à une tv par internet qui fonctionne !!! La porte de la cabine de douche est démontée, les joints sont tachés et la pression de l'eau est minimum. Pas de mini bar. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre expérience dans notre chambre Deluxe. Nous prenons toutes les plaintes de nos clients très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés concernant l'antenne TV, la cabine de douche et la pression d'eau. Nous avons également noté votre préférence pour avoir un mini-bar dans la chambre et nous allons en discuter avec notre équipe pour voir comment nous pouvons améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une meilleure expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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LAL_QUEBEC Google

Idéalement situé; le personnel est accueillant et toujours là pour répondre à nos questions. Excellente chambre récemment rénovée (suite junior) avec en boni vue sur la cathédrale. Petit-déjeuner très bien - n'hésitez pas à demander des oeufs brouillés !

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Emmanuelle Cruzille Google

Bel hôtel, décoration cosy, originale, très bon emplacement et rapport qualité-prix incroyable...Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux, et les petites attentions du personnel...Mathias à l'accueil très serviable et souriant, nous a conseillé un super petit resto+++ (le Moulin de la Galette, effectivement on recommande+++à 2 pas, délicieux accueil incroyable là encore, cadre très agréable)...Par ailleurs mention spéciale pour "la dame blonde du petit déjeuner"!! qui a demandé au veilleur de nuit au petit matin, puisque nous repartions tôt, d'aller expressément acheter un pot de Nutella pour ma fille qui en souhaitait pour son petit déjeuner...Quel service!! vraiment merci à toute l'équipe d'une gentillesse incroyable!!

Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle pour votre retour, cela nous touche particulièrement et nous donne envie d'exercer notre métier du mieux possible. Dans l'espoir de vous revoir dans un futur, vous serez toujours bienvenue au Churchill. Matthias / Directeur
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Luky-Luke Google

Accueil très sympathique et chaleureux. Mathias est très gentil et serviable. Hôtel typiquement anglais. Chambre double très bien niveau confort. Petit déjeuner buffet sucré salé très bien et conséquent. Je recommande.

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236ClaireD Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel idéalement placé, du centre de Bayeux. Il est vraiment proche du musée de la tapisserie, de la cathédrale, des arrêts de bus qui conduisent aux plages du débarquement, et de la gare. Nous avons eu une chambre propre et correcte qui n'a pas été refaite de tout notre séjour "à cause des mesures sanitaires qui imposent que personne ne rentre dans la chambre pendant le séjour", mais on nous a dit de signaler si nous avions besoin de quoi que ce soit comme des serviettes propres par exemple. Les parties communes sont impeccables et la décoration dans le style années 40, et avec plein de photos et de vitrines contenant des objets de la guerre 39-45 est parfaite pour se mettre dans l'ambiance des visites des sites du débarquement. Le service a été sympathique et le serveur connaît bien le sujet du débarquement des canadiens, et nous a donné le conseil d'aller à la plage de Juno où un musée leur est dédié (de ce fait, étant en bus, nous avons eu trop peu de temps pour le cimetière américain et la pointe du Hoc l'après-midi, mais c'était très intéressant). Le petit-déjeuner n'est pas terrible au niveau de la qualité des produits, mais il est servi avec le sourire dans une très belle salle.

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Erwan CREPIN Google

Très déçu de la qualité de cet hôtel, bruyant, chambres très mal insonorisées, une douche cassée, petit déjeuner n’a rien d’extraordinaire peu de choix. Le prix est très élevé par rapport à la prestation proposée. Rapport qualité prix très peu satisfaisant. Je ne recommande pas cet hôtel 3 étoiles, vous pourrez trouver bien mieux pour ce prix.

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376annickd Google

Séjour de 3 nuits dans une chambre familiale la 210 pour ne pas la citer. Moisissures a la tête de lit . L humidite fait rage dans cette chambre qui ne semble pas avoir été entretenue pendant et après le confinement . Support sèche cheveux collant de crasse. Radiateur poussiéreux. Chambre indigne d un 3 étoiles comme signale au gérant de l hotel . Celui ci a semblé peu réceptif à nos remarques. A noter que les petits dej son très bien, servis par une personne enceinte et très dynamique et sympathique. Merci également au réceptionniste dy soir disponible pour nous renseigner sur les alentours . En revanche aucun geste du gérant qui souhaitons le retiendra nos remarques pour les prochains clients!!!. Surtout en période de COViD ou l hygiène doit être sa priorité.

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Pauline Lavigne Google

Bon séjour, bonne localisation, bonne accueil. Personnels de l’hôtel très serviables, cependant un peut bruyant le matin dans l’établissement (7h). Très belle chambre, belle décoration mais le prix ne justifie pas la surface de la chambre... dommage.

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Armel Davoult Google

Bon hôtel. Personnel aimable. Bien placé. Chambres propres. Petit déj abondant. Parking juste à proximité Place de Québec. Ambiance Churchill très sympa. J'enlève juste une étoile car on entend régulièrement un chuintement au niveau de la climatisation et ce, même si on ne s'en sert pas.

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