Hôtel de l'Avenue

Tout part à vau l'eau et les photos sur les sites datent de plusieurs années. D'abord, accueil fermé, vous devez appeler le gérant et attendre dehors qu'il arrive. Le hall n'est pas propre. La petite chambre avec une serrure incertaine sent le tabac froid et ce n'est vraiment pas agréable, il n'y a aucune bouilloire (dommage)Le lit, correct, la salle de bains a mal vécu et l'ensemble est usé, bricolé et pas super clean. Le pompon c'est le petit déjeuner à 11€ (sans buffet)qui normalement ce serait composé d'une boisson chaude, un pain au chocolat, une demi baguette viennoise pour 2, 3 petits pains et un verre de jus d'orange tout cela dans une salle avec moquette, sur de petites tables en formica( oubliez les nappes sur les photos) le plafond qui se déchire et la propreté n'est toujours pas au rdv. Pas de chance pour nous, le matériel venait de tomber en panne, et plutôt que ne rien faire et nous l'annoncer il nous a apporté du jus de chaussettes froid et du lait froid. Nous avons pris les viennoiseries et sommes partis. Il nous a indemnisé de 10€. Que fait cet homme âgé, qui a du mal à se déplacer, complètement débordé, dans cet hôtel qui se dégrade où nous n'avons vu aucun personnel. Dommage, l'endroit est bien mais tout va continuer de se dégrader. Il faudrait plus qu'un relooking pour s'en sortir.

Vieux hotel encore dans son jus. Le patron est d un certain âge certes mais il est toujours disponible sur son portable. Parking gratuit a côté et parfaitement situé proche du centre ville. Les chambres sont vielles mais cela suffit pour dormir car matelas bien durs aussi, avec souvent petite terrasse. Bon rapport qualité prix (sûrement l hôtel le moins cher de Saintes)

Déçu des l'arrivée, et en entrant dans la chambre nous avons vraiment été déçu car ne correspond pas au photo ( pas de tapisserie sur les murs..la peinture et les murs sont dégueulasse).. la salle de bain sens le renfermée et vu le prix de la nuit je vous conseille de voir ailleurs (pas de clim).. enfin vraiment très déçu de l'accueil aussi ..

Hôtel en fin de vie, chambre 8 correcte sans plus pour le prix, tôlier sympathique mais un peu dépassé . Il y a un âge pour la retraite. Quant au petit déjeuner à 11 € c est une plaisanterie, une arnaque manifeste voir un vol.

INSALUBRE ++++ A FUIRE +++ Que dire a part cela... Draps sales, moustiques et humidité++ dans la chambre, odeur nauséabonde dans la salle de bain, toilette salé, et on entend tous ce qui ce passe dans l hôtel !!! Un miracle que je n'est pas eu de punaise de lit... Et on ne parlera pas de l accueil digne d'une mauvaise comedie française. J'aurais bien mis 0 étoiles. A fuire ++

En cours de rafraîchissement actuellement, suite à une reprise d'activités quelques travaux d'embellissement sont en cours. En fonction des occupations et des entreprises. Le gérant est très à l'écoute. Endroit très bien situé. Les visites et activitées sont toutes à proximité et à pieds. À refaire.

Alors, on pourrait critiquer la poussière, le papier peint.....MAIS c'est comme si on allait dormir chez nos grands parents à la campagne. L'accueil à toutes heures est agréable car le propriétaire n'as plus 20 ans non plus mais il es là et d'une gentillesse extrême... très bon moment passé

Cet hôtel est très bien situé, avec un parking privé. L’accueil est attentionné et convivial. Je le recommande.

bjr , alors hotel deplorable, patron nul ,perdu ne sait meme pas gerer les reservations ,et reporte les problemes de son taudis sur son employer ,ariver ds la chambre le samedi a 15h 30prevu porte fermer obliger d' appeler .visite de la chambre salle de bain cheveux et poils ds le lavabo , toilette soulever le couivercle trace jaunatre sur le rebord vraiment immonde , poussiere dans le placard pour poser les vetements , et odeur de cuisine dans le couloir , hall d'entrée araigner et enrouleur et plot de chantiers a la vue des clioents .ces un hotel qui avais 2etoiles , mais je comprends qui les ont cacher car cela merite d'etre un endroit qui devrait etre fermer car l'hygiene et pas top , et des clients qui habites l'hotelen etat d'ebrieter . franchement hotel a fuir en courant , des clients avant nous on annulmer leurs reservations également car chambre sale .

Accueil déplorable, chambre horrible avec du papier peint en morceau collé par dessus l’autre pour « reboucher » les trous. Pour un deux étoiles, il en faut un minimum. Un formule 1 est largement mieux, plus propre. On entend tout ce qui se passe dans les chambres d’à côté. Pas du tout la même chose en vrai qu’en photos. Nous ne sommes pas restés , nous sommes partis. Une honte.

Hôtel en rénovation, donc difficile de noter les chambres, mais la nôtre était épuré et manque encore de finition de travaux..... Chambre très calme et hôtel très bien situé Personnel accueillant

INSALUBRE Que dire à part que les chambres et salles de bain sont couvertes de moisissures du sol au plafond. Le volet ne s'ouvre même pas et est plein de moisissures également. Les appliquent sont mal fixées et tombent... Le bureau n'est pas nettoyé entre deux passages puisque nous avions des restes de miettes et de café des précédents clients... Aucun point positif. Il n'y a jamais personne a l'accueil et je ne suis pas la seule à le signaler. Le gérant part souvent "faire une course" et laisse les clients dehors à attendre. Bref un vrai cauchemar cet hôtel.

Je n’est que des prévention à vous faire. C’est un d’hôtel très bruyant. Insalubre. Un bâtiment plein de mal façon. Le travail est ni fait ni à faire l’accueil n’est pas là. Nous avons eu une chambre pour notre première qui n’étais pas là bonne nous avons dû attendre le lendemain pour l’occuper car elle étais occuper par d’autres. Nous avons dû attendre dans la voiture des heures pour pouvoir y avoir accès malgré le fait d’être sortis toute la journée étant donner que les intérimaires ne faisaient pas leur travail et une fois le temps passer nous nous sommes retrouver dans une chambre non faite les oreillers étaient poser comme ça avec la taie d’oreiller poser dessus pour nous dire « faites les vous même » bref vous payer des services qui ne vous sont pas rendu. Le niveau qualité/ prix n’est pas présent vous payer pour un hôtel qui en vaux plus. Je trouve que c’est du vol. Très déçu je ne conseil vraiment pas sauf si vous n’avez que d’autre solution que d’être amenez à ce cache misère. Ne faites pas attentions aux apparences. C’est sale le sol n’est même pas nettoyer on y voit et sens la crace

Les plus : très bon emplacement dans le centre de Saintes. Très bon accueil et bon petit déj, notre hôte était vraiment gentil et aux petits soins. Les points négatifs : on entend trop les autres dans les chambres à côté, ne correspondent pas forcément aux photos car hôtel vieillissant avec des réparations un peu "rafistolage" tapisserie et sol / pomme de douche qui tient avec un élastique / deux prises sur quatre qui fonctionnent dans la chambre. Et surtout le fait que j'avais réservé une chambre triple pour mes deux enfants et moi et à mon arrivée on me donne deux chambres séparées non communicantes .... Mais hors de question que je laisse mes enfants seuls dans une chambre à l'autre bout du couloir. J'aurais aimé le savoir avant et j'aurais réservé ailleurs.

Nous avons séjourné dans la nuit du 8 au 9 juin 2023 dans la chambre 17 de cet établissement. Papier peint arraché, moisissure, propreté douteuse, seuls points positifs la situation et le parking : à éviter.

On pourra dire cauchemar à l'hôtel, ave essai d'arnaque .Nous sommes arrivés dans un hôtel, qu'on a cru fermé.|Le soir disant propriétaire, nous a accompagné dans une chambre à la propreté douteuse, comme tout l'hôtel d'ailleurs, et nous demande de payer en espèces ou chèque, sans mettre l'ordre, alors qu'à la réservation nous avions donné notre CB.|Vers minuit, on attend les cris d'une violente dispute, c'était les 2 propriétaires, l'un voulant arnaquer l'autre avec les encaissements. |Le petit déjeuner 9.5€ beaucoup trop cher pour 1 jus de fruit, du pain et 1 croissant, confiture et miel industriel.|En conclusion, établissement à fuir,

Chambre médiocre, pas de serviettes dans la salle de bain , tapisseries en très mauvaise état, hôtel délabré et je ne comprend pas qu 'il soit encore ouvert et mauvaise odeur dans les couloirs , et petit déjeuner plusque médiocre pain dur et viennoiseries sûrement pas du jour fuyez....

Accueil chaleureux, patron très disponible, chambre propre et sanitaire propre. Literie ok. Super chambre familiale avec balcon et jolie vue. Bien situé et petit déjeuner top. Nous avons bien fais de ne pas nous fier aux commentaires négatifs :)

L’Hotel est bien placé, avec son charme ravissant et ses chambres agréables avec tout confort humain. Un accueil chaleureux qui pourra vous rendre que heureux. Je recommande. 2 pièces chambre, salle de bain (sèche cheveux) télé, wifi , restaurant dans un périmètre de 20 mîn maximum a pied.

Un petit hôtel pratique pour les gens de passage à Saintes. 8 minutes à pied de la gare. Accueil chaleureux et arrangeant. J'ai été très bien accueillie. Possibilité de petit déjeuner. Salle de bain spacieuse et nette. Quelques bémols : la moquette de la chambre aurait besoin d'être rafraîchie. Le volet roulant était défectueux et la TV non réglable (affichage de bandeaux sur les côtés et des sous-titres, réglables avec un code secret) : si j'étais restée plus d'une nuit, j'aurais demandé à ce que ce soit modifié, mais pour une nuit, ça passe. Attention, pour les personnes au sommeil léger, ma chambre au deuxième étage n'était pas très bien insonorisée par rapport aux autres chambres.

Dès les premiers instants, on sent que les choses ne se passeront pas bien ... Réservée sur booking au prix de 110 € la chambre alors que le prix annoncé à l'accueil est de 75 €. Je lui demande des explications, il m'indique qu'il n'a pas eu le temps de changer les tarifs ..., avec le Covid vous comprenez ... Il peut y avoir des mauvais jours, mais dans le cas de "ce commerçant" il faut revoir les fondamentaux.

Courant juin j'ai réservé une chambre pour le vendredi 3 juillet pour une arrivée à 18h sur le site Booking.com. Ma réservation a bien été retenue et le paiement effectué. Je partais en vacances de Toulouse jusqu'en Bretagne. L'hôtel me paraissait bien situer et me permettait de faire une halte dur un trajet de 8h. A 15h le vendredi 3 juillet c'est à dire à 3h de mon arrivée, Booking.com me téléphone pour me dire que le patron de l'hôtel annule ma réservation. Explications de l'hôtelier : quelqu'un est arrivé et il ne peut plus assurer ma réservation ! J'étais déjà sur la route. Je ne peux recommander un hôtel qui ne TIENT PAS SES ENGAGEMENTS ! PS booking.com a fait son travail et m'a proposé un autre hôtel.

La chambre sentait le tabac froid, la moquette veillotte pleine de tâches, on a dû dormir fenêtre ouverte, la porte de la chambre fermait par une simple clé aucune sécurité ! nous y sommes restés deux nuits, le petit déjeuner du 1er matin était super et copieux, par contre le 2e matin pas terrible ! Le patron avait l'air fatigué et à l'ouest, plusieurs fois nous posait les mêmes questions bref on y retournera pas !

Hôtel vieillot, assez mal entretenu, odeur insupportable de tabac et de crasse dans la chambre due à la moquette qui doit dater des années 1970. Pas de détecteur de fumée dans la chambre ce qui explique en partie l'imprégnation de la moquette. Fermeture de la porte de la chambre aléatoire ce qui donne un sentiment d'insécurité. Petit déjeuner deux fois trop cher (8,5 euros) pour ce qui est proposé. ||Prix plus élevé sur place 65 euros alors que la chambre est proposée sur internet à 60 euros.

A éviter. Chambre vieillotte. Le patron de l'hôtel ne tient pas compte de la réservation. Le comble lorsque l'on réserve via le site de l'hôtel. Isolation phonique inexistante. Attention le prix annoncé lors de la réservation est faux. les petits déjeuners sont à 8.50€. Ce qui vaut un appel du patron à 21h00 pour réclamer 2.40 €. Calcul assez bizarre en sachant que nous avions réglé via internet à 8€ le petit dej. J'aurais voulu lui dire de vive voix mais il n'est pas présent à l'hôtel il faut l'appeler. La seule chose positive literie très bien.

L’accueil de l’hôtel ... il y en avait pas, faut prendre les clés nous même, chercher les chambres nous même. Il y a qu’une prise électrique dans la chambre. Chambres vieillissante, parfait en 1960 mais pas en 2019. Pas de chauffage, il faisait froid. L’eau chaude arrive si il y a des personnes qui tire de l’eau en même temps sinon ne la cherchez pas. En soirée étape, aucune information pour dîner le soir, pas de ticket RIEN. Pour ce qui est du petit déjeuner, pas de buffet, presque pas de choix. Pour info, il faut prendre des blousons pour déjeuner. Bref, à fuir.

Salon d'accueil agréable, des petites chambres simples mais coquettes, fonctionnelles et bien propres. Un petit-déjeuner à la française avec pain croustillant et viennoiseries fraiches du matin.

Hôtel un peu vieillot, dont la vocation semble peut être d'accueillir des pèlerins. Les chambres sont propres mais assez basiques, il n'y a pas d'ascenseur et l'escalier est étroit. Le réceptionniste fait ce qu'il peut mais en deux jours nous n'avons vu que lui. Serait il seul à s'occuper de tout l'hôtel (à part la femme de ménage) ? ||Ce n'est pas cher, mais n'espérez pas du grand luxe : un lit convenable, une salle d'eau, un petit balcon...||Bon point : le parking bien commode.||Le petit déjeuner est assez médiocre, surtout pour le prix qu'ils en demandent. Viennoiseries de la veille, brioche sèche, confitures industrielles, rien de salé... seul le pain est bon.||Il y a de bonnes boulangeries dans le quartier ( mais pas de bouilloire dans la chambre)||Un établissement assez commode mais pas vraiment enchanteur.

Établissement vieillot, aucun accueil, aucune info. La moquette dans les chambres doit avoir 20 ans, tâcher un peu partout, la salle de bain les joints de la douche ont dû être oublié de nettoyage depuis très longtemps !! Le petit déjeuner c’est une CATASTROPHE pain et viennoiseries pas fraîche du jour, un jus d’orange servi dans un gobelet en plastique douteux au premier regard.....

Nous venons de sortir d'un séjour de 2jours et nous avons été déçu par l'accueil et par les chambres, tapisseries vieillottes, moquette salle avec poils suspect (animaux sans doute ) dessus, pas de climatisation, mauvaise isolation phonique, literie moyenne. Bref nous sommes allés dans cet hôtel par défaut et par ce que les autres affichais complet donc à éviter.

J'avais réservé une nuit à l'hôtel de l'Avenue pour faire une halte sur notre trajet de retour. J'avais également confirmé.||Or le soir où nous sommes arrivés, le patron nous a dit que l'hôtel était complet et que notre réservation n'avait pas été prise en compte. Après recherche, il a retrouvé trace de mes appels mais c'était trop tard, tout était complet.||Il a donc appelé un autre hôtel pour nous reloger mais c'était bien plus cher, au bord de l'autoroute dans une chaîne hôtelière sans aucun charme. Il a refusé catégoriquement de nous dédommager et s'est montré assez désagréable et odieux alors que l'erreur venait de lui.||Son associé qui était présent nous a quand-même dédommagé et a laissé entendre que ce problème arrivait souvent.||Lorsque nous sommes arrivés dans l'hôtel où il nous avait relogé, la réceptionniste nous a dit que c'était habituel et que la gestion de l'hôtel de l'avenue était catastrophique.||A fuir donc.

Le responsable de cet hôtel, ne tient pas compte des réservations par internet (pourtant en lien sur son site) et le soir de notre arrivée (5 juin 2019) nous annonce froidement qu'il n'a pas de réservation à notre nom (sans même consulter un fichier) et disparait du hall d'accueil sans autre explication sinon que l'hôtel est complet et qu'il n'a pas de solution. Erreur, incompétence ou surbooking , Le phénomène est régulier d'après l'hôtelier qui nous a hébergé (suite à une annulation), La ville était saturée en raison d'un congrès.

Très mauvaise expérience avec cet hôtel, nous avions réservé pour un de nos collaborateurs une nuitée via booking. Avons même reçu un mail de confirmation. Lors de l'arrivée sur les lieux de notre collaborateur, la personne sur place lui indique que l'hôtel est complet et jette presque dehors sans solutions notre collaborateur ! Nous cherchons donc à appeler l'hôtelier qui nous répond très sèchement que son hôtel est complet et qu'il n'a pas de solution à nous apporter et nous raccroche presque au nez… Nous appelons donc BOOKING qui réagit très rapidement et efficacement à notre demande et appelle eux aussi l'hôtelier qui se fait jeter et raccrocher au nez sans solutions là aussi !! Je déconseille donc très fortement cet établissement, qui ne tient pas ses engagements de réservations, et au vu des avis précédent n'est pas à leur première fois ! J'espère de la part de l'établissement et être contacté pour le préjudice que vous avez fait subir à notre collaborateur qui à étais obligé de dormir sur Rochefort à 40 min de là ! À FUIR DONC !

Août 2017. Accueil par la directrice juste ce qu'il faut sans enthousiasme. Chambre convenable et propre. Nous y avons passé une nuit, supplément parking sans nous en aviser. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, un peu cher.

Arnaque ! Payer en carte un séjour à plus de 100 euros, débité 2 fois !!! Et cerise sur le gâteau ! Débite une 3ème fois 15 jours plus tard ! Demande de remboursement qui traîne et qui n’est pas au montant exacte ! A fuir !!!

Très bon accueil par l’hôtelier, qui a l’air de faire un peu tout dans l’hôtel, disponible, très aimable et à l’écoute. Les chambres sont un peu mal isolées contre le bruit par contre, mais la nuit on dort ... Donc théoriquement ça ne gêne pas ! Petit déjeuner de qualité.

A 80 € la chambre d'hôtel = l'accueil est compliqué ; l'hôtel est bruyant. Les chambres sont propres mais vieillotte et pour finir nous avons été tiré du lit à 9h par l'aspirateur !!! Dommage

Attention ! Changement de propriétaire. Réservation arnaque ! Nous avons réservé cet hôtel sur Booking et les gérants n'ont pas pris en compte notre réservation !! Nous ne sommes pas les premiers clients à qui ça arrive d'après d'autres témoignages. Nous nous sommes retrouvés à la rue avec difficultés à retrouver un hôtel ! Alors un conseil méfiez-vous lors de votre réservation. Je précise que Booking n'est en faute de rien malgré que le gérant ait voulu nous faire croire le contraire! Mauvaise foie de sa part je pense. Les réservations sont gérer par l'hôtel c'est à eux de préciser le nombre de chambres restantes. Je vous déconseille cet hôtel.

Très mauvais accueil avec une gérante aussi agréable qu'une porte de prison. Préviligier la réservation par internet car par téléphone la gérante ne cesse de se tromper de date de réservation et ose accuser ouvertement et avec méchanceté ses clients. Nous n'y retourneront plus avec regret car le gérant quant à lui est très sympathique.

Bonjour, Accueil plus que moyen avec erreur sur la date de réservation (pour la deuxième fois et avec reproche). Nous donne une chambre à lit jumeaux alors qu'un ami réserve une chambre en même temps pour lui seul et obtient un lit double... Tapisserie contemporaine de ma naissance ! N'y retournera plus