Hôtel de la Terrasse

Bonjour, je suis artisan. J'ai dormi dans cet hôtel le 29 juin. Le 30 au matin, j'ai trouvé mon véhicule porte arrière ouverte et plus rien à l'intérieur. Ils ont pris l'intégralité de mon matériel professionnel. Donc, si vous souhaitez y séjourner, ne sortez pas la nuit, c'est un coin très mal fréquenté.

Hôtel à fuir absolument. L’état général de l’établissement ne correspond pas du tout aux photos présentées en ligne. Les images donnent une impression propre, entretenue et accueillante, alors qu’une fois sur place, la réalité est tout autre : chambres sales, équipements abîmés, mauvaise odeur et impression générale de négligence. La chambre était dans un état très décevant : mobilier usé, salle de bain mal entretenue, propreté clairement insuffisante. On sent que l’hôtel manque sérieusement d’entretien et que le confort des clients n’est pas une priorité. Autre point très dérangeant : l’ambiance générale donne l’impression que certaines chambres sont occupées à l’année, ce qui renforce encore plus le sentiment de ne pas être dans un hôtel classique et correctement tenu. Le personnel est désagréable. Le plus choquant reste le décalage énorme entre la présentation faite sur internet et la réalité. On a vraiment l’impression d’avoir été trompé par les photos. Pour le prix payé, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Très mauvaise expérience du début à la fin.g

Je me suis présentée sans réservation, ayant dû me rendre à Paris en dernière minute. Le personnel (ou gérant) a été très arrangeant. La chambre était propre, insonorisée malgré les bruits de la Place et il y a tout ce qu’il faut. La literie est confortable. Merci. 🙏

Hôtel très bien situé, très proche du métro et du sacré cœur à pieds. Restaurants et fast-foods à proximité. Nous avons été bien accueilli, personnel serviable. Chambre sobre et propre. Un point négatif l’insonorisation de l’hôtel à l’intérieur.

Une étoile. Expérience honteuse. Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et mon copain a malheureusement oublié son Apple Watch dans la chambre en partant. À peine une heure après notre départ, nous nous en rendons compte et appelons immédiatement l’hôtel. Au début, le réceptionniste nous répond et nous dit qu’il va aller vérifier dans la chambre. Ensuite, il nous laisse en attente pendant plus de 20 minutes sans jamais revenir au téléphone. Nous avons fini par raccrocher. Après cela, nous avons rappelé 18 fois sans aucune réponse. Face à cette situation très suspecte, nous avons décidé de nous déplacer directement à l’hôtel. En arrivant, le réceptionniste était tranquillement installé, les pieds sur la table, et ignorait clairement le téléphone malgré tous nos appels. Quand il nous a vus arriver, il avait l’air complètement choqué. Nous lui avons expliqué que l’Apple Watch était toujours localisée dans l’hôtel, mais il a continué à affirmer qu’il n’avait rien trouvé. Il nous a donné les clés de la chambre pour “vérifier”, sauf que la chambre avait déjà été entièrement nettoyée. Quand nous avons demandé à parler à la femme de ménage, il a commencé à changer de version et à bégayer. Il prétendait aussi ne pas entendre le téléphone sonner, mais quand nous avons appelé le numéro devant lui, comme par hasard, le téléphone sonnait parfaitement. Après avoir fortement insisté, l’Apple Watch nous a finalement été rendue. Honnêtement, sans notre déplacement et notre insistance, nous ne l’aurions probablement jamais récupérée. Comportement extrêmement suspect, manque total de professionnalisme et énorme perte de confiance. Faites très attention à vos affaires dans cet hôtel. Et en plus supprime les commentaires

Accueille très chaleureux, très serviable pour l’accès au parking seulement dans la chambre, la cuvette n’était pas accrochée aux toilettes. La terrasse était encombrée. La chambre reste propre, salle de bain, légèrement exigu mais bon rapport qualité prix.

Points positifs : - l’emplacement ! A 20m de la sortie de métro ! - très bien desservi en food de tout genre au pied de l’hôtel - le vitrage .. relativement bien insonorisé par rapport à la vie extérieure ! - la literie et sanitaires étaient propres de ce que j’ai vu Points négatifs : - l’accueil plus que glacial du réceptionniste .. aucune explication sur .. rien - la mauvaise insonorisation intra-hôtel.. on entend toutes les canalisations, douche, chasse d’eau.. vie des voisins de chambre - ne comptez pas regarder la TV, aucune chaîne ne fonctionne.. - la température ! Début février pas de chauffage dans la Chambre .. moyen ! Bref le prix reste raisonnable .. mais à refaire j’irai ailleurs.

Les points positifs - très proche du métro, dans un quartier populaire où vous avez des restaurants des fast-food et des magasins juste à côté - insonoriser au niveau de la fenêtre et ce n'est pas un mâle quand vous savez que vous avez un bar et une place très vivante en dessous - l'hôtel en lui-même est très propre - l'accueil est agréable - dans un ensemble la chambre est propre la salle de bain et les toilettes sont nickels - la chambre est équipée d'une climatisation qui fait également chauffage et c'est agréable de pouvoir régler soi-même la chose - l'hôtel bénéficie d'un ascenseur, et à Paris dans les vieux bâtiments ce n'est pas faute de dire que c'est quand même très agréable Les points négatifs - petites taches retrouvée sur un des oreillers, 550 € la chambre c'est un tout petit peu dommage - il faudrait essayer d'installer un nouveau système pour la télévision, sauf la T18 fonctionner correctement, impossible de regarder TF1 France 2 ou encore une autre chaîne nationale tellement la TNT n'est pas bonne...

Évitez cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil était franchement froid et le réceptionniste a mis au moins dix minutes à nous donner notre carte de chambre. Quelques minutes plus tard, la femme de ménage nous a fait sortir de notre chambre car elle n’avait « pas encore eu le temps de la nettoyer ». Cela aurait été, ma foi, supportable si, après son passage, la chambre avait été propre. Or, cela n’était absolument pas le cas. Il y avait des traces suspectes sur les murs et sur le sol de la douche. De plus, le matelas était fortement affaissé en son milieu, comme s’il était cassé.Des cigarettes tapissaient le rebord de la fenêtre. En inspectant de plus près les draps, nous avons remarqué avec désarroi qu’ils étaient tachés. L’hospitalité ne s’est malheureusement pas améliorée au fil du séjour, car même à notre départ, lorsque nous avons rendu la carte, le réceptionniste n’a pas daigné nous dire au revoir. En résumé, si vous pouvez choisir un autre hôtel, faites-le. Il ne sera sûrement pas difficile de trouver mieux ailleurs. Le moins cher coûte cher, payez vous la tranquillité d’esprit.

Hôtel à proximité du métro et du tram à moins de 50m. (C'est la raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel). Il y a aussi juste en face une boulangerie, un mc do à droite et un kfc à gauche.J'ai réservé une chambre pour 3 pers pas très grande mais c'était pour passer une nuit donc cela n'avait pas d'importance.La chambre était propre, elle donnait sur la rue mais nous n'avons pas entendu de bruit. la salle de bain et wc propre avec serviettes et gel douche. Lorsque nous sommes partis, nous avons oublié un bracelet et une bague. J'ai demandé si il était possible de me les envoyer par courrier. Nous les avons bien reçus et je vous en remercie.