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Hôtel de Neuville - Arc de Triomphe

Hôtel · Paris (75)

4,4 559 avis Google
Hôtel de Neuville - Arc de Triomphe — Hôtel

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À propos de Hôtel de Neuville - Arc de Triomphe

L'Hôtel de Neuville est un hôtel 4 étoiles situé dans un hôtel particulier du 19ème siècle au cœur du 17ème arrondissement de Paris. Il propose 28 chambres uniques, chacune conçue comme une œuvre d'art avec des palettes de couleurs distinctes. L'établissement met l'accent sur une hospitalité naturelle, avec une équipe disponible, un bar lounge, et une conciergerie pour découvrir le Paris confidentiel.

Chambres conçues comme des œuvres d'artHôtel particulier du 19ème siècleHôtel labellisé La Clef Verte (tourisme durable) Petit-déjeuner buffet servi chaque matin sur la terrasse-fontaineBar loungeConciergerieÉquipe disponible à toute heure

Informations mises à jour le .

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Avis clients (559)

Avis Google
4,4
559 avis
5★358
4★128
3★38
2★11
1★24
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pascale servais Google

Séjour très agréable à l’hôtel Chambre confortable Personnel très sympathique et Déjeuner délicieux Je recommande vivement 👍👍👍

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Mickaël L Google

L’établissement est globalement propre et bien entretenu. La chambre, bien que très exiguë au regard du tarif pratiqué, était également propre et bénéficiait d’une bonne isolation phonique. En revanche, notre expérience a été fortement entachée par un problème de réservation. Lors de la réservation effectuée directement sur le site de l’hôtel, nous avions volontairement choisi l’option de paiement sur place en espèces, moyennant un supplément de 10 €. Malgré cela, le montant du séjour a été prélevé sur notre carte bancaire avant notre arrivée, tout en conservant la facturation du supplément de 10 € ainsi que la taxe de séjour. Je tiens à préciser que cette situation n’est pas imputable à la réceptionniste présente lors de notre arrivée. Celle-ci nous a annoncé un « surclassement » afin de compenser le désagrément. Toutefois, la situation prête à sourire puisque cette catégorie de chambre avait déjà été réglée dans le cadre de notre réservation initiale. Le point le plus regrettable demeure néanmoins l’accueil de jour. Alors que nous exprimions légitimement notre mécontentement face à cette erreur de facturation, cette même réceptionniste s’est permise de demander à mon épouse si elle avait un problème, au motif que nous étions agacés par la situation. Une telle remarque est inappropriée et peu compatible avec les standards de courtoisie et de professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de cette catégorie. Enfin, il serait souhaitable que la présentation du personnel soit davantage en adéquation avec le standing d’un hôtel 4 étoiles. Une tenue professionnelle et soignée est un élément essentiel de l’image de l’établissement ; une robe de plage ne me semble pas correspondre aux exigences que l’on peut légitimement attendre d’un poste de réceptionniste de jour dans cette catégorie d’hôtel 4* En résumé, malgré la propreté des lieux et le confort acoustique de la chambre, la gestion de notre réservation ainsi que l’attitude d’une partie du personnel ont malheureusement terni notre séjour.

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Tanguy Dabenoc Google

Lit confortable, salle de bain très jolie. Bien placé dans le joli 17eme. En tant que fan de petit déjeuner j’ai beaucoup les produits proposé et j’apprécie encore + qu’il n’y ai pas de nutella mais du chocolat bio venant d’un chocolatier. Les confitures sont de très bonne qualité aussi. Le personnel adorable également. Les prix fluctuent beaucoup mais restent dans un très bon rapport qualité/prix.

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668gilbertf Google

Bonsoir,|Ma femme et ma fille ont réservée une chambre pour 3 Nuits afin que ma fille puisse passer ses Partiels proche de son Université.|Vers 20h00 de la 2ème journée ma femme a voulu aérer la chambre et elle a découvert un "sex-toy masculin" sur le rebord Gauche de la fenêtre. J'ai contacté l'accueil qui est monté et a retiré le fameux "sex-toy masculin". Je pense que pour un Hôtel 4 étoiles c'est un peu léger.|On a proposé à ma femme une boisson gratuite (là aussi c'est un peu léger).|Donc très déçu de l'image que cela reflète surtout pour un Hôtel 4 étoiles.|Même si le site est agréable cette image n'en reste pas moins choquante.||Cordialement.

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ophelie camier Google

Hôtel très joli et disposant de services complémentaires comme la salle de sport pour tous les clients. Petit déjeuner diversifié et de grande qualité. Tout le personnel est particulièrement accueillant et disponible. C'est ici que je reviendrai, c'est certain, pour ma prochaine excursion parisienne. Merci à vous !

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emilie corel Google

Charmant hotel au rapport qualité prix vraiment bon pour Paris! Chambre supérieure spacieuse et literie très confortable. Le personnel est adorable. Nous reviendrons!

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Valérie Oulieres Google

Superbe hôtel très bien placé. On nous a même proposé une chambre surclassée. Petit déjeuner buffet très copieux et varié. Personnel agréable. Nous y avons passé 2 nuits. Je recommande !

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Francois Kremser Google

Super service des employés, très accueillant et souriant un vrai bonheur. Chambre agréable et reposante.

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fab Google

L'hôtel est de bon standing cependant l'acceuil à la réception est peu chaleureux, dommage, sinon le personnel du petit déjeuner est agréable.

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Mélanie Jet Google

Un bon rapport qualité / prix pour la situation géographique. Une chambre cosy agréable avec literie très confortable et une belle salle d'eau. Séjour parfait et petit déjeuner superbe. Nous reviendrons à l'occasion.

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Yoann D Google

Toujours un plaisir de séjourner ici, le personnel est excellent tout comme la qualité de l’hôtel.

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Maxime Chenot Google

Bon rapports qualité prix, bien situé pour accéder au quartier batignolles pour le centre de formation (Panacea), quartier plutôt calme, petit déjeuner correct et personnel sympathique. Literie confortable mais le matelas faisait un peu le ventre … Chambre correcte, douche spacieuse. Frigo présent dans la chambre mais à nettoyer/dégivrer. Chambre refaite tous les jours

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Maxime CUVELIER Google

Un hôtel très bien placé avec un accueil 24 24 des produits de qualité, un super déjeuner si vous voulez un hôtel bien placé près de tout, c’est celui là qu’il vous faut

4
453alineh Google

Tout était absolument parfait.|Personnel efficace et chaleureux, chambre propre et cosy et situation calme.|Je n'ai pas mis 5* car il est trop éloigné des lieux les plus courus des touristes.|Entre 25mn et 40mn de métro à chaque fois.

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Paradise41712190917 Google

Très bel établissement, équipe sympathique, petit déjeuner complet avec un beau buffet. Il est situé dans un endroit calme et pas très loin du métro.

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Emma GLEE Google

Super hôtel cocooning Les chambres sont spacieuses avec une super literie. Personnel à l’écoute. Je mettrais juste un petit warning sur les joins de la douche qui sont à nettoyer ou à refaire !

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Diego Cuau Google

Le petit-déjeuner de l’hôtel Neuville est tout simplement superbe ! 🍽️ La qualité des produits est excellente, tout est frais et savoureux. Le buffet à volonté est très complet, avec un large choix de produits sucrés et salés, ainsi que des boissons chaudes et froides à volonté. Le tout pour seulement 15 €, ce qui est vraiment un excellent rapport qualité-prix. Une expérience à ne pas manquer pour bien commencer la journée ! Je recommande !

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Océane Bondis Google

Un hôtel vraiment super ! Le lit tellement confortable, la chambre vraiment belle et un bon petit déjeuner garni comme il faut. Merci au personnel très attentionné.

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vmevme2018 Google

Charmant hôtel à taille humaine proche du centre de Paris.||L'équipe est aussi sympathique.||Seul bémol la difficulté de trouver un parking à un tarif correct si vous venez en voiture et l'espace déjeuner est restreint. Tout comme l'ascenseur mais cela fait son charme.

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Matthieu Mahé Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel, très bien placé dans Paris, et avec un personnel au top !!! La chambre est très bien, juste attention a la pression de l'eau, un peu limite. Un grand merci pour l'accueil.

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Philippe Bade Google

J’ai passez un très agréable séjour à cette hôtel, personnel extrêmement sympathique, chambre propre avec une belle vue. L’hôtel est très bien situé et a moins de 30 min de tout environ (Tour Eiffel, Arc de Triomphe etc ). Je recommande fortement

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alaincesari Google

Très bon accueil. Personnel agréable et disponible.Un peu de réveil musculaire pour rejoindre l'Arc de triomphe. Quartier calme. Restaurants à proximité. Merci

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charron26380 Google

Une équipe au top qui fait ce qu'elle peut pour rendre service. Lits confortables. Bravo à tous, parfaitement situé pour le cœur de Paris. Très bon petit déjeuner. Chambres sur cour calme.

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Julien TABOURDEAU Google

Très bon accueil et service très agréable ! Chambre sympa et confortable… Hotel avec du charme, très cosy et bien placé ! Je recommande

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Lynda Elhassar Google

Le personnel est extrêmement sympathique, accueillant et chaleureux. En particulier la personne nommée Zohair qui a répondu à toutes mes questions et contribué à rendre mon séjours dans cet hôtel très agréable. Merci encore à Zohair et tout le personnel dont je n'ai pas retenu le nom. La chambre, était propre mais un peu trop petite pour un hôtel 4 étoiles.

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Luzerne08 Google

Jolie chambre bien propre, le petit déjeuner copieux (fruits frais pour composer sa salade(kiwi, mangues, ananas,...), oeufs brouillés, petites saucisses, evidemment mini viennoiseries, petits pains...Mais attention de ne pas venir trop tard, parfait pour un vieux couple amoureux, venu en voisins!!!

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Nadja66 Po Google

Weekend en amoureux, pensions payer un peu plus cher pour un hotel et chambre consequents. Quelle déception, au lieu du 5e étage calme confirmée, retrouvons une chambre minuscule au 1er, avec vue sur cour et mal insonorisée. Soi disant il n'y a pas de place pour changer. Trop cher

N
Nina Arianna Google

Le personnel mérite 10/10 mais les chambres sont une honte! Ridicule et honteux pour les hôtes qui,paient. Moquette crade, poussière même sur le sèche-cheveux ! dimensions impossible à y accéder pour deux personnes (faut pas peser plus de 50kg sinon on passe pas la porte ), toilette impossible et douche … adapté à la dimension d’un bébé. ! Petit dejeuner très pauvre quoique la personne responsable Anieska est très professionnelle et gentille . L’hôtel mérite 2etoiles pour etre généreuse

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Alexia Vartanian Google

Coup de coeur pour cet hôtel parisien ! Je me déplace régulièrement, je suis donc une habituée des hôtels et celui-ci se distingue par la qualité de son personnel. J'ai rarement vu du personnel aussi gentil, attentionné et au petit soin de la clientèle. Mention spéciale au Directeur de l'hôtel qui est très agréable et qui a le sens de la relation client ! Les chambres sont spécieuses et confortables, l'hôtel est bien situé proche des transports et dans un quartier agréable. C'est un sans faute ! Je recommande sans hésitation cet établissement que ce soit pour un voyage professionnel ou personnel. Et de mon côté j'y reviendrai :)

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Marie-Claude Racette Google

L'hôtel est tout simplement magnifique. Le lobby est classe et tellement bien décoré. La chambre est si chaleureuse et typiquement parisienne. Le personnel est super sympathique et attentionné, notamment Zouhair qui a été tellement gentil et bienveillant. J'ai simplement adoré on séjour. C'était tout-à-fait merveilleux. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Neuville, vous avez fait des rêves, une réalité! ❤️

A
ANNE D (62) Google

Tout est parfait mais une petite remarque sur la dame qui s’occupait du petit déjeuner : pas très dynamique et surtout pas du tout réactive. Elle fait la vaisselle alors que vous lui avez demandé votre café et donc vous attendez. Les tables ne sont pas débarrassées rapidement, elle doit apprendre à gérer les priorités. Sinon chambre très confortable. Pas de bruit côté cour. Très bon accueil. Très bel hôtel.

M
Mehdi Boudjemaa Google

Pire hôtel que j'ai fait ! Franchement pour un "4 étoiles" c'est "berk berk et berk", dégoutant ! Je ne me suis jamais senti aussi dégouté que dans cet hôtel : - Moquette très sale, des traces de mains et des poils humains un peu partout - Salle de bain avec des joints jaunes de crasse - Du carrelage avec de la saleté incrustée - Toilettes : impossible de s'assoir droit pour faire ses besoins car le lavabo est en face et reste 20cm entre le lavabo et les toilettes - VMC : bruit très fort et constant toute la journée, toute la nuit, je dormais avec des boules Quies (comme me l'a suggéré d'ailleurs l'hôte quand j'ai demandé une solution car je n'arrivait pas à dormir...) - Du café et du lait dans la chambre mais pas de bouilloire - Petit dej : viennoiseries congelés - Meubles : vieux, des traces d'usure, de café, de javel partout - Douche : le robinet avec du calcaire et des traces de crasse sur la douchette - ça puait les toilettes dans le rez de chaussé et le premier étage... Je n'ai jamais vu cela, je ne recommande pas, surtout pour le prix (180e / nuit et ça peut monter jusqu'à 499e / nuit....). J'ai eu un dédommagement de -10% mais franchement même gratuit j'y retournerai pas ! Je ne comprends pas les avis qui donnent 5/5, c'est du fake ?

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TUHAULT Elodie Google

Hôtel très calme, bonne literie et dans un quartier résidentiel . Très bon accueil de la part de Mr. Zouhair qui m'a bien orienté pour les restaurants à proximité de l’hôtel ainsi que pour mon déplacement le matin à un meeting . Merci beaucoup ! Je recommande fortement cet hôtel.

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Anaelle Le Scourzic Google

Tout était parfait, chambre propre accueil+++ . Établissement dans lequel sent qu'on est le Bienvenu et qui a beaucoup de charme. Équipe avec beaucoup d'authenticité, je remercie Roland et son équipe. Ne changez rien !

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Tom Quevenne Google

12/20 - Un ensemble correct. © • L'hôtel de Neuville à Paris Arc de Triomphe XVIlème arrondissement est un hôtel de charme d'un aspect extérieur. Emplacement pratique. Les réceptionnistes sont très agréables et souriants mais leur formation n'est pas à la hauteur non plus d'un réceptionniste attendu dans un 4 étoiles (connaissance du métier, de la ville, maitrise d'une certaine tenue au niveau du langage et de la prise de distance avec ses clients..). L'hôtel est assez restreint au niveau de sa taille (espace détente...). Ascenseur très petit et vétuste. Chambre petite mais satisfaisante par contre au niveau de l'hygiène c'est passable mais on peut faire mieux (serviette non changé au bout du 2ème jour, lit pas entièrement fait avec soin). Cela dit je vous recommande tout de même cet hôtel pour une petite escapade à Paris, l'équipe qui est très souriante sera vous mettre à l'aise et enfin le rapport qualité-prix est en accord avec mes dires pas très excessif pour Paris et la qualité demeure tout de même là, à la hauteur du prix de votre nuitée.

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Dji Idir Google

Un hôtel pleins de charme aussi beau de l extérieur qu'à l intérieur. Avec pleins de charmes et une déco magnifique avec un jeu de miroir pour donner un effet de grandeur . Le personnel est extrêmement sympathique et très professionnel et surtout très à l écoute des clients vraiment un plaisir . La chambre était très propre et avec toutes les commodités à disposition bien isolé des bruit très agréable et jolie La literie super confortable . Le petit déjeuner était super pour tous les goûts avec de très bon produits un délice pour commencer une bonne journée. L' emplacement est parfais à 20min à pied des Champs Élisée et à 3min du metro super facile d' accès pour toutes les visites des sites parisiens. Rapport qualité prix incroyable pour un 4 étoiles. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme j'ai trouver pour ma part l hôtel pour mes visites à Paris .

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Patrick Bridelance Google

Propreté fort aléatoire Chambre 46 mini salle de bains. Aucune place pour poser une trousse de toilettes Incroyable poussière sur les étagères. Odeur de graillon dès 7h30 dans la chambre et la cage d'escalier ( le bacon du ortie déjeuner) Accueil gentillet. En revanche la dame du petit déjeuner avec ses écouteurs aux oreilles n est pas très dynamique Couverts ultra bas de gamme * style cantine scolaire * pour le petit déjeuner Points positifs insonorisation correcte et vue sur le Sacré Cœur....

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Laurence Hillairet Google

Hôtel bien situé, proche d'une station de métro, avec du stationnement facile à proximité , dans un quartier résidentiel calme. Personnel très sympathique, attentionné et attentif. Chambre très chaleureuse, décoration de bon goût, sanitaires très propres, avec wc séparé. Minibar, coffre, cafetière expresso, dans la chambre. Literie très confortable. Prix très correct lors de notre réservation. Attention, l'ascenseur est minuscule : 1 personne et 1 valise et c'est tout ! Très grosses valises s'abstenir .... Petit déjeuner correct.

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Jacquelin Scordel Google

Bonne situation géographique, l’hôtel est très propre, un bon accueil et une chambre spacieuse. La chambre donnant sur rue est relativement calme, côté literie rien à dire, confortable. Salle d’eau spacieuse.

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Delphine Google

Bel établissement... mais qui commence à se dégrader: meubles et lustres de la salle du petit dejeuner poussiéreux. La propreté de notre chambre était néanmoins très correcte. Accueil en réception très hétérogène en termes même de compréhension des demandes. Quant à la jeune femme de service au petit déjeuner : une catastrophe! Gentille mais avec son écouteur de téléphone dans l'oreille! Elle réapprovisionne la charcuterie, les viennoiseries avec ses mains! Elle n'est vraiment pas formée pour un 4 étoiles! Son manque d'organisation valent une attente interminable pour avoir chaque chose ( boisson chaude, éléments du buffet...) Que la personne qui gère cet hôtel se ressaisisse sur la formation de son personnel et l'entretien de l'établissement. Sans cela, cet hôtel va devenir "à fuir" !!

S
So Nice Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et nous avons été enchantés ! L’accueil est excellent, le personnel très agréable, attentif, disponible et souriant. Le cadre est charmant, cosy et raffiné. L’hôtel est bien situé à 5 minutes à pieds de la station de métro. Le quartier est relativement calme. L’hôtel est bien entretenu, propre. La chambre que nous avions était au 4eme avec une vue partielle sur le Sacré Coeur . La literie est très confortable, tv écran plat , mini bar , machine à café et dosettes à disposition dans la chambre. Une salle de douche extrêmement impeccable et très belle, raffinée. Nous avons passé deux excellentes nuits dans cette chambre. Nous avions pris l’option petit déjeuner et là aussi un sans faute ! La salle est comme le reste, raffinée et agréable. Petit déjeuner sous forme de buffet… tout y est : oeufs brouillés, saucisses, charcuteries, fromages, différents petits pains, brioches, céréales, chocolats, mini viennoiseries, des jus de fruits frais et variés (6 différents)… sur chacun es des tables un petit coffre avec différents petits pots de confitures, miel, ou encore moutarde et ketchup… INCROYABLE 🤗.. l’hôtesse derrière le bar prépare à volonté du thé, du café , chocolat chaud ou juste du lait … le tout est irréprochable ! Je recommande vivement cet hôtel où je reviendrai certainement lors de ma prochaine venue à Paris

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VITOLO Google

Un bon hôtel 4 étoiles avec des chambres plutôt petites mais propres. La salle de bain est Nickel, la literie est vraiment agréable. Les accessoires ne sont pas tous opérationnels: les prises USB, présentes de part et d’autre du lit ne sont pas opérationnels. La climatisation fonctionne parfaitement et maintient une température dans la chambre de 22*C même avec pour une chambre orientée face au soleil l’après midi. J’aime bien le système qui permet de récupérer des bouteilles d’eau vide situé pret du bar et les remplir (gratuitement) avec de l’eau filtrée plate ou gazeuse . Le personnel est vraiment sympathique et serviable aussi bien en journée que la nuit.

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Nina Bbr Google

Une catastrophe, un 2* déguisé en 4* La literie , MÉDIOCRE , le petit déjeuner 2/10 pour un hôtel censé être étoilé. Pour couronner le tout , le réceptionniste du soir a oser nous dire à 10h du soir «sinon changez d’hôtel » sous prétexte qu’on s’est plaint que la climatisation ne fonctionnait pas , et que le lit « double » était en fait deux lits simples collés , résultats des courses : un torticolis Le seul point positif c’est l’eau à volonté et la déco , le reste c’est nul , nul , nul FUYEZ

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Paul Armani Google

Hôtel bien situé, bien décoré. Bon petit-déjeuner. Le directeur et son équipe sont très aimables avec un grand sens du service et de l'accueil. Mention particulière à Aude et Paul.

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Tania Vetter Google

Insonorisation intérieure de l'hôtel nulle. Bruits de pas, de voix, d'eau, etc.. bref impossible de dormir sans être régulièrement réveillés! Pas de pantoufles à disposition alors que la chambre est tapissée de moquette (sol et murs), bonjour l'hygiène ! Pas de sèche cheveux... Au moins la literie est bonne.

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Virginie Spenlé Google

Très bon emplacement dans Paris. Côté pratique :petit hôtel avec une entrée peu pratique si vous avez des bagages en nombre et lourds (pas de porte d'entrée automatique et des marches en arrivant, pas de rampes d'accès, hôtel exigu...). Hôtel bien décoré et très propre. Bon rapport qualité prix que je recommande pour des voyages d'affaires.

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Nicolas ORNETO Google

Excellente situation géographique proche du métro Pereire Paris 17. Très bon accueil et personnel à l'écoute. Chambre vue sur cour au calme. Hygiène impeccable, salle de bain en excellent état. Seul petit bémol, la superficie est un peu juste... Globalement, c'est un bon rapport qualité / prix. Établissement à recommander 👍

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Eli Brem Google

Mauvais rapport qualité/prix. Chambre extrêmement petite, salle de bain, encore pire, café infecte et ascenseur microscopique. Rien d'extraordinaire à part le personnel vraiment adorable. Bon séjour dans cet établissement malgré ces quelques bémols.

A
Amandine Chabaille Google

Très accueillant (plan, conseils,..), propre ( salle de bain, toilettes, chambre globale), très confortable (lit..), aménagé comme il se doit. Autour, il y' a une place verte mais aussi de espaces sportifs (tennis,..) . Le petit déjeuner est grandiose!! De plus, les transports en commun sont à proximité c'est top. Je le conseille fortement et j'en garde un très bon souvenir. Voilà, bon choix!

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