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Hôtel des Arts

Hôtel · Angoulême (16)

4,8 31 avis Google
Hôtel des Arts — Hôtel

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À propos de Hôtel des Arts

L'Hôtel des Arts est un nouvel hôtel de charme situé au cœur d'Angoulême, dans un bâtiment classé. Il propose 13 chambres, dont 3 suites, alliant charme et authenticité, ainsi qu'une salle de sport.

Hôtel de charmeBâtiment classéChambres avec vue sur jardin ou église Salle de sportParking gratuitRoom-serviceLocation de voitures électriquesOrganisation de séminairesAscenseur

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Avis clients (31)

Avis Google
4,8
31 avis
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1★1
A
Aline Guillou Google

Merci pour l'accueil, la gentillesse... Hotel magnifique, au top! Idéalement placé pour découvrir le centre et profiter du salon du livres... Merci

Réponse du professionnel : Madame GUILLOU, Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable retour suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes mais aussi le design de notre établissement. Nous espérons également que vous avez pu trouver votre bonheur au salon du livre ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien Cordialement, La Réception
Y
Yasmine Aouar Google

Je n’aurais jamais assez de superlatifs pour exprimer mon immense joie d’avoir séjourné dans votre magnifique hôtel . Ce merveilleux écrin près de la vieille ville d’Angoulême. La décoration raffinée est juste renversante de beauté, nous avons eu la belle surprise de bénéficier d’un surclassement pour notre chambre . Nous avez été admirablement accueilli par notre merveilleux hôte Bertrand qui l’âme de cet hôtel et qui a pris tout son temps pour nous conter l’histoire de ce sublime hôtel . Bertrand est solaire , il a été aux petits soins pour nous depuis notre arrivée jusqu’à notre départ , il nous a concocté un petit déjeuner royal digne des plus grands palaces parisiens ( thé de chez Dammann frères , viennoiseries succulentes , jus de pamplemousse et d’orange délicieux…. Etc …. ) Merci encore infiniment Bertrand d’être la belle personne que vous êtes 🙏🙏🙏 Au bonheur à nouveau de revenir chez Vous Yasmine et Faty AOUAR de Lyon Séjour du jeudi 20 au 21 août

Réponse du professionnel : Madame AOUAR, Bonjour, Quelle bonheur de lire votre fabuleux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous n'avons pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients ! Nous sommes absolument ravis de savoir que vous conserverez un souvenir mémorable de votre venue au sein de notre hôtel. Nous choisissons avec soin les produits proposés et avons à cœur de soigner chaque détail de nos prestations afin de proposer une expérience à la hauteur de nos exigences et c'est un plaisir de savoir que vous avez su apprécier leur qualité. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à Bertrand. Nous sommes heureux de compter dans nos équipes des collaborateurs qui mettent du cœur à l'ouvrage chaque jour et prennent soin de chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel des Arts, Bien à Vous, La Réception
L
Léa Nicolleau Google

Nous avons passé une superbe nuit dans cet hôtel, l'accueil est excellent, la chambre très belle confortable et spacieuse Nous avons également pu profiter de la salle de sport équipée de plusieurs machines pour du cardio ou de la musculation La localisation permet d'accéder au centre ville en quelques minutes seulement Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Madame NICOLLEAU, Bonjour, Quel plaisir pour nous de découvrir votre retour d'expérience parmi nous et de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel des Arts ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre venue. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme de nos équipes, les équipements proposés ainsi que la localisation de l'hôtel ont été des éléments clé pour la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien Cordialement, La Réception
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Ju Google

J'avais initialement réservé un séjour au sein de l'hôtel historique Le Saint Gelais, mais à la suite d'un défaut de climatisation (ma venue coïncidait avec la canicule de fin juin), j'ai été orientée vers L'Hôtel des Arts. A posteriori, je suis ravie de ce changement ! L'hôtel est quasiment neuf et les chambres aménagées avec goût. La literie est parfaite et les chambres sont très bien insonorisées. La suite avec vue sur Nôtre Dame d'Obazine est splendide ! Notre hôte, Bertrand si je me souviens bien de son nom, est formidable ! Vraiment aux petits soins de ses clients ! Petit déjeuner simple mais bon et encore une fois, le personnel est adorable. L'hôtel est également très arrangeant et j'ai pu ajouter une nuit de plus à mon séjour en last minute. Si je devais revenir à Angoulême, je reviendrais de nouveau dans cet hôtel sans hésiter (localisation pratique également).

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis de lire un commentaire si élogieux suite à votre venue parmi nous et vous remercions pour ces compliments ! C'est avec plaisir que nous constatons que le délogement requis par le défaut de climatisation dans la chambre initiale vous a satisfaite et nous vous remercions également pour votre compréhension. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu à l'hôtel des arts un séjour correspondant à vos attentes et que vous avez apprécié tant le design de nos chambres que le professionnalisme de nos équipes. Aussi, nous ne manquerons évidemment pas de partager votre commentaire à Bertrand qui sera ravi de savoir que la valeur de son travail a su être appréciée. C’est également un plaisir pour nous de savoir que les membres de nos équipes marquent les esprits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Angoulême, BIen Cordialement, La Réception
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842sylvd Google

Très bel hôtel de charme ds la vieille ville , décoré avec bcq de goût. Les tapis sont magnifiques !|Très bon accueil, avec un surclassement offert ds la suite chambre 103. Les produits locaux proposés au petit dejeuner sont de qualité. Il faudrait peut être proposer un plus grand choix de pains pour ceux qui ne mangent pas de viennoiseries (pains multi céréales, pains gris …) et ajouter une petite salade de fruits .

O
Olivier Perina Google

Un très bel hôtel bien placé en ville. Le parking y permet un accès direct. La chambre a été refaite avec goûts. Très joliment décorée comme les pièces communes de l’hôtel. Très bonne literie. Hôtel au calme. Le petit déjeuner manque de fruits frais.

Réponse du professionnel : Monsieur PERINA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à propos de votre séjour parmi nous et sommes absolument ravis de lire que le confort ainsi que le design de notre établissement rénové et ouvert il y a un an à présent ont contribué à faire de votre séjour une escale mémorable. Aussi, nous prenons bonne note de votre remarque à propos du manque de fruits frais au petit-déjeuner afin de poursuivre notre démarche d'amélioration continue de la qualité des services délivrés. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine venue à Angoulême, Bien à Vous, La Réception
C
Constantin Gaël Google

Joli hôtel soigné bien placé. Accès facile, personnel agréable, bon rapport qualité-prix, décoration très sympa.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel des Arts pour vos vacances en couple et ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement, la décoration ainsi que le rapport qualité/prix ont été un plus pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement et belle journée. La Réception
C
Christelle Ripoll Google

Hôtel propre accueillant et professionnel. Chambre spacieuse. Je recommande

J
Jean_ClaudeM376 Google

Réservé directement sur le site de l'hotel. Situé juste à coté de l'Église Notre-Dame d'Obézine dans un batiment classé. A 5mn du centre ville à pied. Parking (payant) dans la rue de l'hotel. Bon accueil. Chambre "Tradition" au 2eme etage. Environnement très calme. Un grand lit confortable. Belle salle d'eau. Bon petit déjeuner.

O
Olivier LAURENT Google

L’emplacement est central mais le quartier est calme ce qui propice à une bonne nuit. Nous avons apprécié le petit déjeuner avec une jolie vue sur l’église voisine de Notre Dame d’Obézine. L’hôtel est une ancienne demeure historique rénovée et cela donne un charme certain et un cachet qui a rendu notre séjour agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur LAURENT, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour à propos de votre expérience parmi nous et sommes heureux de savoir que votre séjour a répondu en tous points à vos attentes. Nous avons la chance d'être situés dans un bâtiment classé et chargé d'histoire et avons tenu, lors de la rénovation, à conserver l'authenticité du lieu, tout en apportant une touche de modernité. C'est ce mariage qui fait le charme du lieu auquel vous avez été sensible. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour angoumoisin. Bien Cordialement, La Réception
T
Tef DUC Google

Lieu idéalement situé a 2 pas du centre ville. Parking privé appréciable. Chambre qui donnait vue côté parking agréable et au calme mais nous étions les seuls a l'hôtel cette nuit là. En revanche, le petit déjeuner nous a déçu le pain croustillant certes mais pas du jour jus de fruit industriel pas de fruits frais jambon tres salé. Malgre cela, nous gardons un bon souvenir de notre séjour. Le personnel est très gentil et serviable, et si nous revenons dans la région, nous y retournerons volontiers.

Réponse du professionnel : Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et prenons note des axes d'amélioration relevés. Néanmoins, nous sommes ravis de savoir que vous gardez un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. En effet, Angoulême est une ville assez calme durant les mois d'hiver et il nous est arrivés de ne louer qu'une chambre certaines nuits, surtout en week end, puisque l'activité est plus forte pendant la semaine à cette période. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour délivrer la même qualité de service et le même accueil chaleureux, que l'occupation soit à son maximum ou non. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de produits frais, de qualité et au maximum locaux, comme nos pains, nos gâteaux ou encore nos jambons, afin de satisfaire le plus grand nombre,. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lorsque vous serez de passage à Angoulême, Bien Cordialement, La Réception
V
ValerieLiliB Google

Super Acceuil, hôtel bien situé, bien décoré , chambres idéales pour cette étape . Petit déjeuner impeccable …à recommander !

I
IsabelleF349 Google

La bâtisse est jolie dans un coin tranquille du quartier de St Gelais à 2 pas à pieds du centre d'Angoulème. L'acceuil est exceptionnel, équipe de jeunes femmes souriantes et ultra serviables. La déco est magnifique, l'hotel vient d'ouvrir donc tout est flambant neuf : bonne clim, bonne insonorisation. Un charme indéniable, une athmosphère ouatée. La vue si on donne sur l'Eglise est incroyable Si on doit trouver un petit détail à "critiquer" je dirais que les produits de salle de bains ne sont pas à la hauteur du lieu. on imaginerait moins de plastique et des produits locaux ou bio plus personnalisé. Idem pour petites bouteilles d'eau dans les chambres en plastique pourquoi ne pas mettre des carafes avec un bâton de charbon comme bon nombre de jolis hotels l'ont fait ?

R
Riad Bey Omar Google

L’hôtel, récemment rénové, est absolument magnifique. Tout était irréprochable : l’emplacement idéal, l’accueil chaleureux, la décoration raffinée, la propreté impeccable, la literie très confortable, sans oublier le service et le professionnalisme du personnel. Nous avons séjourné dans la suite n°100 : splendide, avec une belle terrasse très agréable. La salle de bain, le frigo, le coffre, la machine à café, la bouilloire et la climatisation étaient au top. Le parking gratuit est un vrai plus, tout comme la salle de sport très pratique. Seul petit détail perfectible : il manque des portes-serviettes et des peignoirs dans la salle de bain. Je recommande +++++++ sans aucune hésitation, une adresse incontournable à Angoulême !

Réponse du professionnel : Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire tout à fait élogieux que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes ! Notre objectif au quotidien est de satisfaire chacun de nos clients et quelle meilleure récompense qu'un retour comme le vôtre !? Nous sommes absolument ravis de lire que chaque aspect de l'hôtel a été à la hauteur de vos attentes, de la décoration au professionnalisme de nos équipes, en passant par la qualité des services proposés. Concernant le linge de bain, nous mettons à disposition 2 peignoirs dans chaque chambre double. Ils sont rangés dans un tiroir sous la vasque. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception si vous ne les trouvez pas lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à Vous, La Réception

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