Hôtel Saint Gelais

Tried to book a Corporate event for 9 rooms for mid October. Miscommunication from reception meant we had to visit hotel in person. Even after making this effort the reception were rude and unhelpful. 30 seconds of rudeness effectively cost the hotel a Month of the salary of the receptionist’s wages!!! We are now looking for alternate hotels as Mercure is full. To update my review. - 31 July I wrote to the supervisor Emilie to explain why I was upset with the treatment I received at reception. Nothing happened until I posted this review, then today I received an Émilie stating that due to posting the review and not being happy with treated rudely the Hotel Manager has effectively banned me from the hotel and have been told not to contact them again. J'ai tenté de réserver 9 chambres pour un événement d'entreprise à la mi-octobre. En raison d'un manque de communication de la part de la réception, j'ai dû me rendre sur place en personne. Malgré cet effort, le personnel de la réception s'est montré impoli et peu serviable. Trente secondes d'impolitesse ont concrètement coûté à l'hôtel l'équivalent d'un mois de salaire de la réceptionniste ! Nous cherchons désormais un autre hôtel, car le Mercure est complet. Mise à jour de mon avis : J'ai écrit à la responsable, Émilie, pour expliquer pourquoi j'étais mécontent de l'accueil reçu. Rien ne s'est passé jusqu'à ce que je publie cet avis ; aujourd'hui, j'ai reçu un message d'Émilie m'informant qu'en raison de cette publication et de mon mécontentement face à l'impolitesse subie, le directeur de l'hôtel m'a banni de l'établissement et m'a demandé de ne plus les contacter.

Un très bel endroit pour se ressourcer et se rafraîchir en cet été caniculaire. Très belle chambre en RdC. Literie au top, jolie piscine et une table à l'avenant, au rapport qualité-prix étonnant.

Nous avons passé une nuit dans ce joli petit hôtel et nous en sommes très satisfaits. Le personnel est jeune, souriant, attentif et professionnel. Notre chambre etait grande, parfaitement tenue et avec une excellente literie. Le petit-déjeuner propose une offre satisfaisante. Le restaurant qui jouxte l’hôtel est à découvrir.|En plus, cet établissement est situé tout près du centre-ville et dispose d’un parking privé et gratuit.

De passage pour une nuit ce 1 juin et en moto, j ai passé un excellent moment de qualité et de calme dans le charme de cet ancien prétoire. Moto en sécurité, quelques longueurs dans la piscine avec vue sur le bâtiment, gentilesse du personnel à l accueil, petit déjeuner varié et très bon, proximité immédiate du centre ville , conseils à la réception pour le repas en ville..service complet et à la hauteur d un 4 étoiles. A noter que je suis passé par la chambre 8, dite économique, bon choix en rapport qualité prix. Merci à l équipe ! Michel.

Emplacement idéal Très bon accueil Chambre magnifique Le soir repas au restaurant de l’hôtel « le père dé Val » Très bon plats. Excellent rapport qualité prix

Dès mon arrivée, le we du 10 avril, j’ai été accueillie avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Les jeunes femmes à la réception ont été d’une disponibilité incroyable, toujours souriantes et attentives au moindre détail. Grâce à elles, j’ai eu la chance d’être surclassée dans une très jolie chambre, et elles ont même réussi à me trouver une solution pour prolonger mon séjour d’une nuit supplémentaire. L’hôtel est un véritable havre de paix : on s’y sent immédiatement comme dans un cocon, avec une atmosphère à la fois chaleureuse, élégante et apaisante. Tout est pensé pour que l’on se sente bien. Le restaurant est quand à lui également une perfection. Une expérience vraiment magnifique que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce séjour exceptionnel !

L'hôtel parfait pour notre séjour à Angoulême. Emplacement idéal, à deux pas de la vielle ville. Cadre charmant et paisible. Accueil sympathique. Une décoration intérieure de l'hôtel et des chambres à la fois originale, esthétique et classe. Un confort appréciable et une insonorisation irréprochable. Le niveau de prix reste raisonnable.|Selon notre propre expérience, les hôtels de cette catégorie atteignent rarement ce niveau.

Nous avons été très bien reçu dans cet hôtel dans lequel nous avons passé une nuit. Le personnel de l’hotel est aux petits soins, la chambre magnifique et confortable et le brunch succulent. Un sans faute.

Un petit écrin chargé d’histoire, à deux pas du centre ville, avec un beau parc et des chambres spacieuses et confortables. Accueil impeccable, service à la hauteur des attentes d’un 4 étoiles. Rien à redire.

Accueil chaleureux, chambre exceptionnelle de l’Hôtel des Arts mêlant ancien pour l’authenticité et moderne pour le confort, petit déjeuner très correct et dîner délicieux au restaurant du Père Deval avec un service fort appréciable