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HÔTEL

Hôtel des docks

Hôtel · Digoin (71)

4,2 179 avis Google
Hôtel des docks — Hôtel

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À propos de Hôtel des docks

Hôtel des docks est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Digoin (71160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (179)

Avis Google
4,2
179 avis
5★91
4★53
3★23
2★4
1★8
S
Sylvain Bouyer Google

Très bel appartement de 2 chambres entièrement rénové et assez spacieux dans un hôtel proche du centre ville et de la Loire pour 4 personnes avec climatisation (très appréciée avec ces chaleurs). Rapport qualité prix très bon. Petit dejeuner est moins intéressant pour le prix (1 seule viennoiserie par personne). Parking et animal (chien) payant, mais beaucoup de places gratuites disponibles à proximité. Personnel très accueillant.

F
Françoise Noiton Google

Excellent rapport qualité -prix, chambres confortables. La climatisation est très appréciable. Petit déjeuner de qualité.

J
Jean-baptiste MERCIER Google

Tout était presque parfait. L'accueil, la chambre, le petit déjeuner. Petit bémol, je trouve un peu mesquin de faire payer le "garage" de vélo.

J
Jean-Yves Léorier Google

Hôtel de type ancien mais très sympa et très propre. Un accueil au top être très chaleureux. Un grand merci

a
aureliefischer84 Google

Très bon hôtel pour une étape. Les chambres étaient propres et confortables. La literie très bien. L’accueil parfait. Seul bémol, nous avons dormi la fenêtre ouverte (pour éviter le bruit de la climatisation) mais avons du la fermer car un individu dehors a fait beaucoup de bruits (au téléphone, musique).

D
Dominique Guillevic Google

Très bon rapport qualité prix. Accueil très agréable. Chambre climatisée

R
Ray Be Google

Hôtel très accueillant. Le personnel est très aimable. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très copieux malgré un prix très honorable (8,50€) par rapport à la concurrence. L'emplacement près de la Loire.

C
Chantal Robin Google

Chambre très propre, calme et la clim !!! petits déjeuners copieux. Parking sécurisé. Très bon accueil, je recommande.

D
Dominique LIDOREAU-GUERN Google

Accueil très agréable dans ce petit hôtel confortable et bien situé. Au moment de mon séjour, la climatisation est fortement appréciée. Petits déjeuners en libre service offrant un choix varié de produits. Ce séjour était le 6ème pour moi. Un petit reproche cependant : l'ouverture de l'hôtel à partir de 17 h seulement.

g
gilles gomard Google

Hôtel bien situé dommage que la partie petit déjeuner n’ouvre qu’à 8h … surtout en été

r
rene GOUJU Google

Nous avons passé une très bonne nuit dans votre établissement , dans une chambre confortable , silencieuse et surtout bien fraiche avec climatisation ! Petit déjeuner super , tout ce qu'il faut , avec un vrai bol de café ! Emplacement parfait pour se promener sur le bord de la Loire et le pont canal ! A voir !.. je reviendrais dès que j'en aurai l'occasion .

b
bruno viral Google

Bien placé dans la petite ville de Digoin, cet agréable hôtel nous a bien plu. Les chambres très correctes avec un bonne literie, air climatisé individuel, salle d'eau largement suffisante. Le petit déjeuner a su aussi nous convenir. Nuitée du 12 au 13-06-2026.

G
Gerard Pezet Google

Un hôtel comme on les aime. Accueil sympathique, chambre confortable et personnel accommodant. Merci pour ce séjour.

B
Brigitte Marion Google

Petit hôtel idéal en soirée étape. Juste un petit bémol pour la salle du petit-déjeuner qui est un peu petite.

C
Cyrz Google

Un séjour parfait ! Accueil facile et contact sympathique. Très bon emplacement, à deux pas de la Loire, pour visiter Digoin et la région. Chambre avec tout ce que l'on peut avoir besoin. Parking privé mais également parking dans la rue très proche. Merci à vous !

S
Sylvie GARROT Google

Je recommande : accueil agréable et souriant. Chambre bien agencée, propre, calme.

L
Lou Rlier Google

Vraiment super hôtel. La chambre quadruple était parfaite et le personnel très agréable

E
Elodie Ronco Google

Le personnel est vraiment très agréable, la localisation également. néanmoins chambre viellotte et on nous a fait régler un petit dej enfant complet pour notre bébé de 18 mois qui a mangé la moitié d'un croissant (7,50euros).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe et notre localisation. Concernant le petit-déjeuner de votre enfant, celui-ci n’est pas obligatoire. Lors de votre arrivée, le nombre de petits-déjeuners souhaités nous a été indiqué et ils ont donc été préparés et facturés en conséquence. Si un enfant ne prend pas de petit-déjeuner, il est possible de ne pas le réserver. Nous prenons note également de votre remarque concernant la chambre et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Lola.
J
Joël GUERBER Google

Très belle rénovation d’un ancien hôtel! Bonne literie ! Cependant vieille salle qui demande une bonne révision des robinets. La télévision est débranché. Dommage ! Personnel très accueillant petit déjeuner copieux !

J
Josiane Morlana Google

Un très bon accueil, chambre confortable et propre, bien situé à 5 minutes à pied du centre et prix très raisonnable 👍

A
Anne Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et nous ne le recommandons absolument pas. Nous avons été piqués dès la première nuit sur tout le corps.( une centaine de piqûres) Nous avons signalé dès la première nuit toutes ces piqûres à la Direction, aucune autre chambre n'était disponible. Nos enfants ont également été piqués, nous avons dû traiter toutes nos affaires afin de ne pas ramener cela chez nous. Les piqûres ont entraîné de fortes démangeaisons pendant une semaine. Le seul dédommagement a été de ne pas compter le petit déjeuner de nos enfants. C'est intolérable de venir à l'hôtel et d'être piqué sur tout le corps. La réceptionniste Lola était agréable et sympathique. Nous ne recommandons pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Comme vous l’indiquez, vous avez signalé cette suspicion à notre réceptionniste, qui en a immédiatement informé la direction. Nous avons également échangé par téléphone le jour de votre départ afin de faire le point sur la situation. Nous tenons à préciser que nous prenons ce type de signalement avec le plus grand sérieux. Dès réception de votre alerte, la chambre concernée a été retirée de la vente et fermée afin de permettre la réalisation de contrôles approfondis. Plusieurs inspections ont été effectuées par nos équipes, puis des vérifications complémentaires ont été menées. À l’issue de l’ensemble de ces contrôles, aucun élément permettant de confirmer la présence de nuisibles n’a été détecté. Par ailleurs, aucun autre signalement similaire n’a été enregistré dans notre établissement avant, pendant ou après votre séjour. Cordialement, Jeanne
M
Maroun Rached Google

Excellent rapport qualité/prix, chambre propre, service chaleureux et accueillant. Une superbe expérience somme toute, merci!

A
Achille Danh Pha Google

Petit hôtel et personnel bien sympathique. L'hôtel a été rafraîchi et on sent qu'il y a une envie de bien faire... La chocolatine du petit déjeuner était la bienvenue et le buffet conséquent.

C
Cacahuete Jungle Google

Accès facile, chambre très propre, accueil sympathique. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l'hôtel des docks. Cordialement. Lola.
S
Sophie ROIRAND Google

De passage à Digouin, c'est un hôtel très très bien, très bon accueil, parking très sécurisé, chambre très propre. Le petit déjeuner était très bien, sucré, salé sous forme de buffet avec une personne très gentille. Nous vous recommandons et nous y retournerons. Belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre, la sécurité du parking ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d'offrir le meilleur service possible à nos voyageurs. Merci également pour votre recommandation. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Digoin. Belle journée à vous également et à bientôt ! Bien cordialement, Lola.
g
gabriel Google

Bon rapport qualité prix Salle de bain aurait besoin d’une mise au point Tuyauterie de pomme de douche branlante Manque des tuiles au plancher qui laisse apparaître du béton et autre traces noirs Un petit réfrigérateur serait bienvenue même avec un petit extra Merci Gabriel Aubertin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment la fixation du pommeau de douche et l'état de certains éléments du revêtement de sol. Ces observations seront transmises à notre équipe technique afin d'être examinées. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant l'ajout d'un petit réfrigérateur. Les retours de nos voyageurs sont précieux et nous permettent d'identifier les améliorations qui pourraient rendre le séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage. Bien cordialement, Lola.
C
Carla Marques Google

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel et nous ne reviendrons plus car l'état de la chambre nous a choqué ! Les draps sales avec des cheveux et des tâches jaunes .Ils n'ont pas été changés avant notre arrivée !! Nous n'avons même pas osé dormir sous la couette . Nous avons dormi sur le lit habillés couverts avec nos vestes ! Une honte de ne pas changer les draps entre 2 clients . Par terre des bouts de papier et la salle de bains était dans un état tellement sale par terre . Poussiére et des longs cheveux encore du dernier client et robinets plein de calcaire .....j'ai dû nettoyer les tables de nuit avec du papier pour poser mon portable car une tonne de poussiére et pour se laver les mains même pas un savon à Disposition . Baignoire tellement sale avec toile d'arraignées que nous n'avons même pas oser nous doucher !! Ok Hôtel 2 étoiles mais il faut comme même recevoir ses clients dans des chambres nickel. Le petit déjeuner est correct même si prix élévé pour ce qui est proposé . Nous avons payé 100 euros pour un endroit qui manque cruellement de propreté . On devrait même me rembourser car une vrai honte de passer une nuit dans des conditions pareilles !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons bien entendu vos remarques très au sérieux. La chambre que vous occupiez était notre chambre quadruple, proposée à 71 €, et nous allons refaire un point complet avec la personne récemment arrivée dans notre équipe en charge du ménage. Concernant le linge de lit, nous tenons toutefois à vous assurer que tous nos draps sont systématiquement changés entre chaque client. Il s’agit évidemment d’une règle essentielle dans notre établissement et dans l'hôtellerie. Nous trouvons malgré tout dommage que ces problèmes ne nous aient pas été signalés dès votre arrivée ou pendant votre séjour. Avant votre départ au restaurant, ma collègue vous a demandé si tout se passait bien et nous serions immédiatement intervenus afin de constater la situation et vous proposer une solution adaptée si cela nous avait été signalé. Par ailleurs, lors d’un souci technique au troisième étage concernant la climatisation, je suis personnellement venu vérifier avec vous que tout fonctionnait correctement dans votre chambre. À ce moment-là, aucun problème ne nous a été signalé. À première vue, la chambre ne présentait pas d’anomalie particulière, même si je reconnais ne pas avoir inspecté chaque détail. L’erreur humaine peut malheureusement arriver, mais nous faisons toujours le maximum pour corriger rapidement les situations lorsqu’elles nous sont signalées. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet à 8,50 €, comprenant viennoiseries, produits frais, ainsi qu’un petit-déjeuner continental enrichi de fromage et de charcuterie afin d’offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous prenons votre commentaire en considération afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement. Lola.
C
Carine David Google

Chambre très propre, bonne literie. Même si la salle de bain et les fenêtres ont de l'âge cela ne pose aucun soucis au vu du prix. Le petit déjeuner est très bien. A l'accueil la jeune femme est très agréable et serviable. Elle informe bien sur l'hôtel. Nous gardons cette adresse pour un futur passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité de la literie ainsi que le petit-déjeuner. C’est également un plaisir de lire que l’accueil et les informations fournies par notre équipe ont contribué à la bonne expérience de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain et les fenêtres. Vos retours sont importants pour nous et nous aident à poursuivre l’amélioration de nos hébergements tout en conservant leur charme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à l’Hôtel des Docks. Bien cordialement, Lola.
C
Clem Google

Un très bel hôtel, très propre. Les chambres sont spacieuses et confortable. Nous avons été parfaitement accueilli et très bien conseillé pour les restaurants.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort et l’espace des chambres. Toute l’équipe est également heureuse de savoir que l’accueil et les conseils pour les restaurants ont contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement. Lola.
B
Benjamin Beaufils Google

L’hôtel des docks est très bien situé. L’accueil est de qualité et chaleureux. Les chambres sont simples, avec une salle de bain dans son jus mais tout est propre. Le hic est la mauvaise insonorisation des chambres. On entend les voisins et le portillon en fer résonne dans tout le bâtiment à chaque claquement. Peut-être que les chambres qui donnent sur le parking sont moins concernées par ce désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’insonorisation. Nous sommes conscients que cela peut parfois être un désagrément et vos retours nous aident à identifier les points à améliorer pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, peut-être dans une chambre côté parking pour une expérience plus calme. Cordialement. Lola.
M
Melanie De maio Google

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour une nuit et nous avons beaucoup apprécié. La gérante est très sympathique, c’est un petit hôtel indépendant, la chambre etait très propre, la literie correct un très bon rapport qualité prix. C’est un très beau petit village, nous n'avons pas eu le temps de faire tout le tour car ce n’etait qu’une étape sur notre route mais c’est un endroit où je retournerai pour un long week-end ou une petite semaine. Merci beaucoup pour l’accueil a bientôt j’espère

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que l’accueil, la propreté de la chambre et le charme de notre petite ville de digoin. Même si ce n’était qu’une étape sur votre route, nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour afin que vous puissiez découvrir davantage la région et profiter pleinement du cadre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. Lola.
M
Michèle Boillon Google

Des prestations simples et sans chichis, un hôtel propre, un parking sécurisé et un accueil professionnel : très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et le confort de votre séjour à Hôtel des Docks. La propreté de l’établissement, la sécurité du parking ainsi que la qualité de l’accueil sont des points essentiels pour nous. Votre commentaire sur le très bon rapport qualité/prix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement. Lola.
r
romain kieffer Google

Tres Bien accueilli par Léa souriante aimable à l heure se soucie du détail petit déjeuner bien préparé tout ce qui peut faire du bien à l hotel nous aurons du plaisir à revenir merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Hôtel des Docks se soit si bien déroulé. Léa sera très touchée par vos compliments concernant son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et son attention aux détails. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que l’ambiance de l’hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ! Cordialement. Lola.
C
Caroline Lulu Google

Passage 1 nuit sur notre trajet en famille de 4. Très pratique, bien situé avec restaurant voisin qui a plu à toute la famille et parc de jeu le long de la Loire en face. Chambre confortable. Bon petit déjeuner. Très bon accueil.

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veronique vissouarn Google

Hôtel à l'entrée de Digoin et proche du centre ville. Accueil agréable, chambre très propre. Nous retenons cet hôtel pour une étape.

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Nadege COGNARD Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'emplacement et le service étaient tres bien. Petit bémol : le pommeau de douche devait etre entartré car il ne coulait qu'un filet d'eau et l'insonorisation des chambres. Sur le matin, on entendait les voisins comme s'ils étaient dans notre chambre.

S
Sandra Besnier Google

Nous avons reçu un accueil très agréable. La jeune femme était avenante, sympathique et conciliante pour qq minutes de retard à l'arrivée. Il n'y a que la literie et la plomberie à revoir; un peu vétustes.

R
Rosy. Google

L’hôte est sympathique, la chambre confortable et l’emplacement idéal. Mention spéciale pour le parking intérieur, très pratique pour sécuriser la voiture. Côté cuisine, l’hôte m’ a réchauffé le menu de midi car il n’y avait pas de clients au restaurant donc pas de cuisinier . Cela m’ a évité de repartir chercher un restaurant ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour ces gentils compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que la praticité du parking intérieur. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous rendre service en vous proposant une solution pour votre repas, il nous tient à cœur de faciliter au maximum le séjour de nos clients, même dans des situations imprévues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement. Lola.
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Michel N Google

personnel très sympathique et accueillant, Chambre propre literie confortable. Un hôtel calme et bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et bien situé est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Lola.
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nathalie lemarchand Google

Cela fait deux ans que nous faisons étape dans cet hôtel. L'emplacement est parfait Les chambres sont simples mais fonctionnelles . La literie est bonne et l'accueil est chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous accueillir lors de vos étapes depuis maintenant deux ans. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’emplacement de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que l’accueil. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine étape. Cordialement. Lola.
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flora leon-serviere Google

Chambres simples mais très propres. Accueil agréable. Petit déjeuner de bonne qualité. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Merci pour votre retour et pour cette superbe note. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de l’Hôtel des Docks ait été agréable. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lola
C
Charlotte Droz Google

Séjour agréable en bord de Loire dans cet hôtel qu'on a du trouver en dernière minute. Déco sympa, chambre simple mais propre et fonctionnelle, accueil agréable. Mention particulière pour le petit déjeuner avec pain et viennoiseries fraîches ainsi que plein d'autres possibilités, vraiment royal !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notre situation en bord de Loire, la décoration, le confort de la chambre ainsi que l’accueil. Nous sommes particulièrement heureux que le petit-déjeuner vous ait marqué, avec ses pains et viennoiseries fraîches et son large choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, même (ou surtout !) de dernière minute 😊 Cordialement. Lola.
M
Mag Car Google

Bonjour, Nous avons fait une halte dans cet hôtel sur notre trajet de vacances. Une belle surprise ! Nos points positifs : La grandeur de la chambre Le mobilier très agréable (parquet au sol) Lit très confortable Salle de bain ancienne mais propre et fonctionnelle. Ménage impeccable Joli linge de lit Parking privé Arrivés tard, la clé avait été déposée dans la chambre. Espaces communs propres et entretenus. Très bien situé avons découvert la jolie ville de Digoin! Points négatifs : Pas sûrs du parking avons cherché un peu, il manque un panneau de l'hôtel sur le portail. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. La réceptionniste était agréable pour la remise des clés. Très bon rapport qualité prix nous reviendrons sûrement ! Coup de coeur pour la beauté de la chambre tout en sobriété.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte au sein de l'hotel des docks. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau ! Cordialement. Lola
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Marianne NASSARD CHEBLI Google

Excellent séjour dans l' hôtel des Docks. La chambre était impeccable, d’une propreté irréprochable, ce qui est très appréciable. La literie était confortable et le cadre calme. Très bon emplacement, à quelques pas du centre ville et du pont canal. Très bon rapport qualité/prix pour un hôtel 2 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le confort, la propreté ainsi que notre emplacement près du centre et du pont canal. Cdt Jeanne
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julien sartini Google

Hôtel très simple mais efficace Les chambre sont propre et la literie de qualité. Très bien placé pour une étape de passage. Personnel très accueillant Possibilité d’avoir des « appartements »

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre note est assez mauvaise, merci de nous éclairé et de nous dire ce qui n'as pas été. Cordialement Jeanne
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marie84 D Google

Très correct. Nous avons bien dormi chambre agréable. Seul bémol le petit déjeuner qui manque de protéines et trop sucré. Mais acceuil agréable avec le sourire ce qui fait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement Jeanne
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prodavnica Google

Chambre au 3 etage, très propre. Une literie très confortable pour moi ( matelas ferme). Une salle de bain de bonne taille ; certains diraient datée, moi je dis vintage , et cela m'a plu🙂. Personnel charmant, bon petit dej, parking et bien placé. Alors bruyant si on laisse la fenêtre ouverte ( circulation) mais fenêtres fermées pas de souci côté bruit de la rue ( ma chambre donnait sur l'arrière avec un bon vitrage). Climatisation. Seul '' bemol'', le bruit de l'aération/ ventilation de la salle de bains ... d'où 4/5

B
Brigitte Gillioz-Emery Google

L’environnement un peu bizarre dans l cour avec ce bâtiment aux vitres brisées par contre sécurisé avec difficile Chambre propre malgré le fait qu’il y ait des taches sur les linges et literies blanche. poussières sur les meubles et sous les lits il manquait les 3/4 de la porte de la douche et des traces de chaussures dans la douche. Petit déjeuner Minimaliste mais correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté générale de la chambre et le petit déjeuner, même si minimaliste. Concernant le bâtiment à l’arrière, nous comprenons que son apparence puisse surprendre, mais il est important de préciser qu’il ne nous appartient pas et que, malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir dessus. Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques sur la literie, la poussière et la douche, et nous allons faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bien cordialement,
a
alexia forlin Google

Nous avions choisi cet hôtel pour aller ensuite au Pal. Très propre, calme…et petit déjeuner simple et efficace. La gérante est très sympa. Très bon hotel pour un stop.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexia pour votre retour 😊 Ravis que votre passage chez nous ait été agréable avant votre visite au Pal ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain stop ou un plus long séjour 🌿 — L’équipe de l’Hôtel des Docks
M
Mickael Hebras Google

La chambre était sale avec des cheveux et des miettes de pain. Il n'y a pas eu de passage de l'aspirateur entre deux clients. Sur 3 lits 3 draps housses de tâchés, les toilettes sales, la tv ne fonctionne pas, les mirroirs tachés c'est vraiment dommage de ne pas faire le ménage car l'hôtel est sinon bien rénové avec goût. Mais en l'état je ne conseille pas s'il n'y a pas une remise en question niveau propreté .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, Jeanne – Hôtel des Docks