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HÔTEL

Le Relais du Canalou Hôtel - restaurant

Hôtel · Digoin (71)

4,2 788 avis Google
Le Relais du Canalou Hôtel - restaurant — Hôtel

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À propos de Le Relais du Canalou Hôtel - restaurant

Chambres à la décoration fluviale dans un hôtel convivial avec piscine extérieure et restaurant avec terrasse.

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Avis clients (788)

Avis Google
4,2
788 avis
5★416
4★228
3★69
2★39
1★36
N
Nathalie Colombel Google

Bonjour Amélie une jeune fille très accueillante et dynamique. Merci nathalie Wavrant

O
Olivier MORINI Google

Bon séjour au Canalou pour 5 nuitées Très bon accueil Petit déjeuner copieux et varié Piscine nickel Parking privé 2 Chambres PMR 1 seul repas sur place tout à fait honorable (23 € : entrée + plat) Petit bémol dans les chambres car les équipements sont vétustes voire endommagés. Attention, les clients sont souvent très exigents. Bref, un établissement qui a une âme géré par une jeune équipe qui fait son maximum et mérite des encouragements. Bonne continuation

P
Pascal LAPIERRE Google

Hôtel familial accueillant, auquel nous avons plaisir à revenir pour nos étapes sur la route des vacances. La présence d'une piscine est appréciable. Personnel aux petits soins. Au restaurant, le cuisinier se plie en quatre pour adapter le menu à vos envies.

R
ROSSIGNOL Philippe Google

Hôtel à ne surtout pas s’arrêter Propreté très limité Nous avions choisi cet hôtels surtout pour la piscine, et hop une fois arrivé comme par hasard la piscine était indisponible Le repas non plus n’était pas du tout terrible Et le petit déjeuner, il fallait une tronçonneuses Pour couper le pain Bref, tarif moyen mais encore beaucoup trop chère pour le service rendu À éviter….

C
Catherine Tessier Google

Très bon accueil du personnel et de leur savoir-faire,hotel très calme le grand plus la piscine

T
Toto Google

La piscine n’était pas utilisable, côté restauration 20€ le plat les pommes de terre étaient immangeable (des cailloux) la viande était bonne,côté chambre beaucoup de poussières des toiles d’araignées, le plus il y avait la Clim dans la chambre. L’atout de l’établissement la personne à l’accueil est très sympathique souriante et aimable.malheureusement je ne reviendrai pas.

r
rivory sylvie Google

Hôtel un peu viello …, cependant chambres originales et climatisées, piscine et accueil sympa . Dommage que le personnel ne soit pas très organisé et efficace . Malgré tout séjour agréable avec un petit déjeuné copieux et un local pour vélo .

I
ILGOG Google

Chambre propre. Salle de bain très étroite. Si voulez aller au lavabo il faut fermer la porte. Baignoire sans rideau de douche.|Chambre avec climatisation, mais soufflant en plein sur la tête des dormeurs.|Nous avons bien dormi. Certes il n’y avait pas beaucoup de clients.|Le petit déjeuner, en arrivant on me demande quelle viennoiserie je prends . Ne comprenant pas cette question., elle me dit à vôtre arrivée personne ne vous a posé la question. Non ils ont oubliés. Nous allons dans la salle du petit déjeuner. Donc aucune viennoiserie. Du pain à couper soi même sans serviette pour le tenir. Toutes les mains des clients sont passées dessus. Au frigo un peu de charcuterie. D’œufs dur et de fromage. Pour ce qui du gaspillage bravo , il ne doit y en avoir.|Un peu de fruits secs. Fruits frais ils viennent en direct du frigo et après nous.|J’ai demandé un yaourt ou fromage blanc. Il n’y en a pas. Mon mari a trouvé le café pas très bon malgré du sucre et du lait. Je ne l’ai pas goûté..|Elle vient de nous âme|Net les croissants qui sortent du four ( congelés et pas cuit à l’intérieur ). Petit déjeuner décevant. Alors qu’au dernier hôtel première classe de Rodez. J’ai eu les viennoiseries le yaourt sans le demander. Et ici c’est pas le même prix.|J’aime bien les logis hôtel mais la rien à voir ou j’ai pas compris ce qui m’attendait dans un logis Erik.|En me retournant quelqu’un a mis une serviette sur le pain!!!!.|Bref je ne reviendrai pas dans cet hôtel.|||Literie confortable.|Petit déjeuner

B
Blaise izard Google

Auberge au personnel très sympathique et chaleureux. La piscine est un vrai plus.

J
JMdu 66 Google

Je ne peux laisser qu'un commentaire 100 % positif avec l'accueil exceptionnel de l' hôtesse Amélie aux petits soins pour les clients. Cet hôtel a une âme ce qui devient de plus en plus rare. L'accès à la piscine est un autre plus ainsi que l'accueil vélo. Je recommande fortement cette étape à l'hôtel Le canalou.

F
Fabienne Commeau Google

Réservation confiante par mail j'ai apprécié cette confiance et régler en direct a l'accueil. Personnel très agréable.. endroit rustique avec tout son charme. Chambre simple et propre. Bémol pt parking et poubelles apparentes des l'entrée a l'hôtel

N
Nicole Redinier Google

Un établissement authentique, qui a gardé son caractère ancien, personnel agréable, chambre non climatisée mais correctement desservie, pas bruyante et propre. La gare est en face. Nous avons pu faire un petit tour au canal à côté.

M
Marie-Odile Béraud Google

Hôtel très propre et calme, agréablement situé près du canal (promenade à pied et vélo). Accueil sympathique.

J
Jean LEJEUNE Google

On a l'impression d'être accueilli chez des amis car la jeune hôtesse est très sympathique , très serviable et très compétente. Quant au cuisinier, c'est un bon professionnel : le dîner était copieux et délicieux de bout en bout. Nous avons dormi dans un bon lit et sans entendre aucun bruit. Ce fut une très belle étape.

D
Denis MEJAT Google

Très bon accueil de tout le personnel prêt à rendre service et très à l’écoute, une cuisine simple mais goûteuse. Je recommande cet établissement

J
Jean-Luc Morère Google

Très bon accueil, hôtel calme, le repas nous a très bien convenu. Personnel à l'écoute de vos besoins.

L
Laura TISS Google

Nous avons passé un bon moment pour une nuit avec nos 3 enfants, la brasserie les plats faits maisons étaient succulent, menu complet entrée/plat/dessert 20€, menu enfant 12€ . Le petit déjeuner beaucoup décrié dans les commentaires était pourtant fort convenable, du choix à disposition (fruits, céréales, pain, œufs, charcuterie, pain frais, beurre, confiture, jus de fruits, café, thé...) La literie confortable, et l'espace chambre suffisant pour une nuitée. Pas de bruit particulier assourdissant (pourtant côté rue) le double vitrage fait son taf! Certes l'établissement est peu rustique mais c'est aussi ce qui fait son charme. Le personnel adorable rt compétant ! Le lieu est propre et sent bon ! A l'unanimité nous avons apprécié notre passage, et heureusement que je ne me suis pas fier aux mauvais commentaires ! Merci pour votre accueil et vos compétences !

C
Claude LEBRETON Google

Très bons repas, cuisine goûteuse , locale et copieuse. Service attentif et agréable.

L
LEBRETON Nicolas Google

Le restaurant est très bon, avec des plats généreux en quantité et beaucoup de goût. Les chambres sont agréables, avec une belle ambiance batelière. Je reviendrai en étape ici

G
Guy Pointiere Google

Hôtel propre et au calme, accueil et service impeccable, repas moyen.

b
brunoe Leloup Google

Merci pour l'accueil, l'étape fût agréable, la viande était excellente, les chambres agréables.. Merci l'équipe pour le service et votre bienveillance.

S
So Fyling Google

Point + : - accueil à distance possible si arrivée en dehors des ouvertures. - Piscine (quand la saison le permet) - Hôtel calme (mais rue très passante) Point - : - chambre non refaite d’un jour sur l’autre si vous restez plusieurs nuitées. - Chambre très petite. Surtout l’accès SDB /WC qui est très exigu !! Je ne sais pas comment font les gens un peu « costaud » pour aller aux toilettes - Oreillers qui mériteraient d’être remplacés - Rue très passante donc bruyant (mais hôtel calme) - Choix très restreint (voir choix unique) pour le dîner - cuisine essentiellement en surgelé - Petit déjeuner avec choix restreint également - Déco très rustique, hôtel dans son jus. (Mais peut plaire à certains)

J
Joël Alexandre Google

Vraiment si vous dormez dans le coin venez sans hésitez vous serez comme un roi aussi bien par le personnel de l'hôtel que par le restaurant un chef cuisinier jeune et incroyablement doué et dévoué ce sont des vrais passionés de la restauration et de l'hôtellerie vraiment je reviendrais tous le temps a chaque fois que je dois venir environ tous les 2 mois

G
Geo Google

Nous avons décidé de faire une halte dans cette établissement de par la renommée de son restaurant faisant malheureusement parti du passé. Les prix sont relativement cher par rapport à la qualité de plats. Une de nos enfants a commandé un burger bien cuit, le steak est arrivé littéralement cramé elle ne l'a donc pas mangé. La salade est accompagnée d'une vinaigrette industrielle. Pour ma part j'avais commandé une entrecôte qui 'avait dentrecote que le nom, j'imagine que c'était de la basse cote vu la quantité de déchets dans cette ce morceau de viande insipide. Le cuisinier na d'ailleurs pas l'air débordé, ses amis viennent le voir pendant son service entre 2 doses de vinaigrette en bouteille... Concernant la chambre, nous avions pris une chambre double pour nous et 2 enfants. Celle-ci était séparée en 2 parties avec la partie adulte d'un côté et la partie enfant de l'autre. Séparation réalisée avec une double porte à galandage qui ne ferme pas correctement. Une seule clim se trouvait dans la partie enfant, l'hôtel étant mal isolé, soit les enfants meurent de froid, soit les adultes meurent de chaud, soit les 2... Les wc et salle d'eau se trouvent également dans la partie enfants, tout comme la porte d'accès aux chambres... Salle d'eau et WC plutôt exiguës, il nous était impossible de tenir a 2 personnes avec la porte ouverte dans cette salle. Le petit-déjeuner est tout simplement lugubre, on nous a informé la veille qu'il fallait se manifester la veille "pour commander le bon nombre de croissants", ce que nous avons donc fait. Les croissants sont au final juste décongelés d'une boîte industrielle bas de gamme. Une cafetière filtre vous attends sur un coin de table au bout d'une multiprise. Quelques yaourts et des fruits secs. Rien de plus, le tout dans une salle très sombre qui semble avoir eu une âme dans le temps. Le clou final a fini d'être enfoncé par la femme de ménage venant nous ouvrir la chambre un peu avant 9h parce qu'elle était pressée.. En bref une expérience a oublier pour une facture qui elle se fait Bein remarquer.

A
Arnaud Google

Que dire ... ce restaurant perd de sa notoriété. Aucun accompagnement pour l'apéritif ( chips, ect ... ) des tarifs en hausse (entrée plat dessert 22€ ) burger à finir de montée sois même avec les sauces posé sur table , un descriptif des plats approximatif, dessert 9€ pour un café gourmand avec 3 mini verrines desserts industriel et un café pas bon , un caféliégeoispas liégeois... Rappel : glace Café, glace Vanille , café Expresso , chantilly ... Bref Une cuisine sans Amour et a revoir ... en plus il faut ce dépêcher de prendre la commande car la cuisine va fermé à 13h30 Franchement il faut revoir la copie de cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos remarques ont bien été prises en compte. Cordialement Jeanne
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frederic Gapp Google

Resto sympa, au look des années 70. Les plats sont bons, de qualités et réalisés avec des produits frais. Aucune hésitation pour y aller déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour Cdt Jeanne
n
nathalietN3078HJ Google

Lors de notre séjour, nous avons été installés dans une chambre pour personnes à mobilité réduite qui se situe dans la cour à l’extérieur de l'hôtel. L'état de la chambre était insalubre : carrelage cassé, moisissure, saleté, fils électrique apparents.... ( preuves en photos). Nous avons immédiatement fait une réclamation. Le personnel, très sympathique et à l'écoute, nous a dirigés, vers le directeur de l'établissement, qui nous a finalement proposé de nous reloger dans un AirBnB qu'il possédait juste en face de l'hôtel, solution que nous avons acceptée.|Cependant, le problème reste entier, cette chambre pourtant insalubre et loin de répondre aux standards attendus, continue d'être louée à des personnes en situation de handicap. Cela soulève de sérieux doutes sur le respect des normes d'hygiène et d'accessibilité dans cet établissement.

B
Benoit Nicolas Google

Chambre agréable mais avec un trou dans le mur de la salle de bain. La salle de bain manque de nettoyage, en particulier sur les carreaux et les toilettes (nombreuses coulures...). Toutefois la literie est très confort, petit-déjeuner avec tout ce qu'il faut mais ça manque d'oeufs. Le restaurant est un peu cher, surtout au niveau des boissons, nous n'y avons mangé qu'une seule fois sur toute la semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la variété du petit-déjeuner. Nous sommes toutefois navrés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain. Vos remarques concernant l’entretien et l’état des lieux seront transmises immédiatement à notre équipe afin que cela soit corrigé rapidement. Cordialement, Jeanne
B
Bp Plasz Google

À recommander dans ce restaurant : les escargots, les œufs en meurette sauce bourguignonne et la coupe bourguignonne sorbet cassis au marc de bourgogne. On s'est régalés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour nous recommander Cdt Jeanne
J
Jacques VALLOIS Google

Excellent accueil. 😀 Personnes très serviables qui ont accepté de mettre nos vélos à l'abri dans une pièce pour la nuit.🥰 Très bon repas le soir. 🍽 Petit axe d'amélioration : changer de café le matin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le repas du soir et notre petite attention pour vos vélos 🚲🙂 Merci aussi pour votre suggestion concernant le café du matin — c’est noté, et nous allons voir comment l’améliorer pour encore mieux commencer la journée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Jeanne
M
Madeleine Google

Accueil sympathique, en tant que vrp je trouve cet hôtel très accueillant, avec très belle piscine pour se rafraîchir. Cuisine traditionnelle, produit frais, très bien. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil, la cuisine, ainsi que la piscine pour une pause bien méritée. C’est toujours un plaisir d’accueillir des voyageurs comme vous — à bientôt, on l’espère ! Bien cordialement, Jeanne
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Dine Diine Google

Expérience spéciale dans cet hôtel, les chambres sont correctes pour une nuit, propre rien à redire la dessus, pas grand choix au petit déjeuner. Parcontre le cuisinier qui va faire pipi derrière la haie vers la piscine sans enlever sont tablier et juste après chercher le plateau de paté croûte sans se laver les mains et retourner en cuisine faire à manger je trouve sa vraiment pas très hygiénique pour un cuisinier je ne mangerais pas la bas juste pour sa... et niveau odeur l'après-midi sa doit pas sentir super bon..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la propreté et les chambres. Nous sommes désolés d’apprendre cet incident, qui ne reflète pas nos standards d’hygiène. Nous allons traiter ce point avec la plus grande rigueur auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Jeanne
U
U6511CXpascaln Google

"Le relais du Canalou" est facile d'accès, en plus un parking privé est proposé derrière l'hôtel. Par des températures caniculaires la piscine était le bienvenue, la températures de l'eau était agréable.|L'accueil du personnel est sympa, l'ensemble de la décoration, du mobilier, des accès, des chambres,..., demandent à être un peu rafraichis.|Les chambres sont de bonnes dimensions, literie confortable, dommage que la douche soit équipée d'un rideau...|Le repas du soir en terrasse était agréable, les plats servis: Entrecôte, Canard, Saumon, Salade Lyonnaise/Canalou,..., tout était parfais, ainsi que les cuissons et les accompagnements.|Mais...la "salade de M Seguin" a entaché le repas, le plat a été peu consommé.|Le fromage de chèvre avait un mauvais goût, le pain de mie toasté qui accompagnait le plat ne semblait pas grillé.|Le responsable des cuisines appelé, a juste dit: ah oui au lieu de griller le pain, ils se sont trompés, il a été passé à la vapeur, malheureusement il a fallu régler les 17€, sans petite compensation, nous sommes restés sur notre fin, déçus, pour l'établissement c'était peut-être dans la normalité..?|Globalement cet hôtel a des atouts, nous avions besoin de repos...cela nous a satisfait.

C
Claude Verrier-Buyens Google

Accueil sympathique et agréable. De bons plats régionaux copieux et savoureux concoctés avec des ingrédients de qualité. Décor vintage remis au goût du jour, simple et efficace ! Bon rapport qualité prix. Bref une adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance de la salle, ainsi que notre cuisine régionale généreuse. Et oui, être ouvert le dimanche, c’est important pour accueillir les gourmands du week-end ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt, Bien cordialement, Jeanne
A
A5965HSdeborahc Google

Hôtel en apparences propre jolie classe mais il en est rien photos a l appuie piscine non accessible...petit déjeuner a 9 euros pour 3 bricoles chambres avec papier pain catastrophique et en prime chauffage pas de bouton marche tout comme la baignoire pas de bouchons afin d éviter de prendre des bains. A fuir même un formule 1 est beaucoup plus propre . Là pour le pris a presque 100 euros la chambre c est une honte . Je ne recommande pas .

l
lipo maman Google

Dîner Affligeant ! A tous points de vue.. Cet établissement était réputé pour sa bonne table, une référence dans la région et de ce qu'on entend de l'art culinaire à la Française ; Triste de constater qu'il est devenu un piège à touristes. Cuisine de collectivité. Service comique pour ne pas dire mauvais. Les produits surgelés. Rapport qualité prix : honteux. ..... Pitié 🙏 Changez de métier ! " L'escargot de bourgogne" remplacé par 3 chiques sorties de leur boîte! La viande était mal cuite. Pas d'assaisonnement sur les légumes... J'en oublie...

Réponse du professionnel : onjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée. Nous regrettons que vous n’ayez pas partagé vos remarques sur place, cela nous aurait permis de réagir immédiatement. Cordialement, Jeanne
C
Chantal Google

Retour dans le futur.. où hier, aujourd'hui et demain se mêlent. L établissement garde son authenticité d après guerre et nous plonge dans notre histoire. L accueil est bienveillant et le service tout en douceur. Les mets régionaux proposés sont travaillés avec soin. Merci pour ce moment convivial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Votre description poétique et pleine de sensibilité nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’authenticité de notre établissement, ainsi que la qualité de l’accueil, du service et de notre cuisine régionale, préparée avec attention et respect des traditions. Merci à vous pour ce beau retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment hors du temps ! Bien cordialement, L’équipe du Relais du Canalou – Hôtel & Restaurant
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gaylord millot Google

J'ai passé deux semaines dans cet hôtel dans le cadre d une formation pompier. Accueil vraiment convivial et chaleureux ! La chambre , toujours impeccable. Niveau restauration , vraiment excellent et qualitatif ! Je profite de cet avis pour vous remercier une nouvelle fois pour l accueil ! ( Vous pouvez même venir en claquette au repas du soir 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Gaylord pour ce super avis ! Nous avons été ravis de vous accueillir pendant votre formation, et toute l’équipe vous remercie pour votre bonne humeur tout au long de votre séjour. On garde un excellent souvenir de votre passage… et bien sûr, les claquettes sont toujours les bienvenues au dîner 😉 ! Bonne continuation à vous et au plaisir de vous revoir un jour au Relais du Canalou ! Jeanne
J
Josiane Morlana Google

J'ai juste mangé un plat + 1 café. Très bon accueil, plat bien préparé et copieux, prix très raisonnable. Pour un arrêt rapide c'est parfait 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la qualité et la générosité de nos plats, ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Le Relais du Canalou à Digoin propose chaque jour un menu du jour fait maison, disponible toute la semaine, avec des produits frais et locaux. Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir nos autres spécialités et profiter d’un moment convivial ! 🍽️✨
O
Olivier Lafond Google

Petite soupe à l'oignon après un après midi sous la la neige parfait et un très bon pot au feu très bonne viande et les légumes parfait . Pour la chambre bien mais il manque une petite bouilloire avec un ou deux sachet de thé. Très bon accueil merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion . Cordialement Jeanne
S
Stephanie TC Google

Pour ma part le rapport qualité prix largement en dessous de ce qu on peut lire dans les commentaires. Chambre très bruyante, salle de bain exiguë pas pratique du tout avec un lavabo derrière la porte. Sur le site présence d une carte pour le repas, pas de carte, je prends un verre de jus d orange, sans avoir les tarifs, si j avais su je l aurais pas pris, 20cl 4.4 € !! Qu est ce que ça doit être en région parisienne ! Bref je ne reviendrai pas et ne recommande pas si vous avez besoin de vous reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de vérifier qu’il n’y a pas eu d’erreur, pourriez-vous nous communiquer votre nom ou numéro de réservation ? Nos prix sonttrès raisonnables, et nous souhaitons nous assurer qu’il n’y a pas eu de problème. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution. Cordialement, Jeanne
B
B7710JLbrigittec Google

Nous avions une chambre pour 4 sur l'arrière de la maison donc au calme. Chambre avec une petite séparation (parents/enfants). Petite salle de bain. La piscine très propre a été apprécié par les enfants. Nous avons pris le repas du soir sur la terrasse très agréable. Repas simple et goûteux. Il a même été possible de faire un changement de dessert dans le menu enfant. A recommander

V
Veronique Google

La JF de l'accueil très sympathique,repas très bon petit dej très copieux. La dame âgée pas aimable, le menu et fiche boissons sur feuille une pochette plastique serait bien.chambre je réserve 3 lits. Surprise une chambre avec 2 lits.apres avoir dit que je ne voulais pas enfin j'ai ce que j'avais réservé, papier peint qui est décollé autour du lit, ménage pas soigné on retrouve des pièces de monnaie literie pas terribles. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre jeune femme à l'accueil sympathique et que vous ayez apprécié les repas ainsi que le petit déjeuner copieux. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'état de la chambre, et le ménage. Nous nous excusons pour la confusion concernant les lits et les désagréments rencontrés avec la propreté et la literie. Ces points seront abordés avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour vos suggestions concernant le menu et les fiches boissons, et nous allons envisager des améliorations pour les rendre plus pratiques et présentables. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement, Jeanne
3
319michelineb Google

J'y étais allée l'an dernier, mis à part le service j'avais apprécié. Mais là grosse déception. Escargots pas salés et beaucoup plus de persil que d'ail; donc pas beaucoup de goût. Sandre à la crème d'ail des ours insipide. Légumes imposés frites et salade verte + haricots verts également en salade. Hamburger demandé à point il était saignant .....|Devant notre mécontentement le dessert nous a été offert. Malgré cela la mousse au chocolat n'a pas vraiment la texture d'une mousse .... Prix assez élevé en tout cas beaucoup trop élevé par rapport à la qualité. Nous n'avons même pas eu droit à des excuses. En guise d'au revoir "On vous reverra sûrement pas" ! Est-ce un vœu pieux ou un constat ???

j
jeremy demizieux Google

Pour un déplacement professionnel dans ce logis, j'ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement. Le personnel, le chef cuisto ainsi qu'une serveuse en particulier qui se reconnaîtra 😉 ont été aux petits soins et à l'écoute de mes exigences parfois pas faciles😁. J'espère retrouvez cette belle équipe en Novembre de passage dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel, ainsi que notre chef cuisinier et la serveuse en particulier, ont su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en novembre et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. À très bientôt ! Cordialement, Jeanne
M
MARTINE MAINGUY Google

Vieillot comme tous les logis ,c'est un style...par contre propre. Chambre avec grand lit petite ,salle de bain très petite avec baignoire ce qui ne se fait plus mais selon l'âge c'est compliqué; même pas une barre pour se tenir. Cette chambre donne sur la rue passante et le double vitrage est guère efficace. Erreur sur la Chambre mais ça peut arriver. Petit déjeuner correct mais rien d'extraordinaire. Personnel agréable Parking privé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mainguy, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement propre et notre personnel agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et l'insonorisation, et nous nous excusons pour l'erreur sur la chambre. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jeanne
A
Alison V. Google

Ce logis est situé au centre ville avec parking privatif. Le personnel est très aimable et à l’écoute. Nous y avons passé 1 nuit, la chambre était très propre, décoration simple mais efficace, la literie est très confortable. Côté rue bien insonorisé, assez calme la nuit mais plus de passage au petit matin (près de la gare). Le petit déjeuner est varié, propose du salé et sucré, la brioche et le pain d’épices étaient fait maison! Nous avons pris le dîner au restaurant, là aussi les plats proposés sont fait maison, je rejoins un précédent commentaire sur la salade marine qui est un peu avare en poissons (1 Saint-Jacques coupée en deux et 1 gambas). Au demeurant la cuisine est bonne. En résumé c’est une bonne adresse pour faire étape.

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre étape au Relais du Canalou, idéalement situé en centre-ville de Digoin, avec parking privatif et à proximité immédiate de la gare. C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite par la propreté de la chambre, le confort de la literie, ainsi que par l’insonorisation efficace, même côté rue. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre petit déjeuner varié, avec brioches et pain d’épices faits maison, ainsi que de notre restaurant, où nos plats sont préparés à partir de produits frais et faits maison. Votre remarque sur la salade marine est bien notée et nous en tiendrons compte pour l’ajuster. Merci aussi pour vos mots sur notre équipe à l’écoute et chaleureuse — c’est toujours une grande motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escale ou un séjour plus long en Bourgogne du Sud ! Bien cordialement, L’équipe du Relais du Canalou – Hôtel & Restaurant
M
Mickael De Almeida Google

Soirée Valentin catastrophique !! Des heures et des heures d'attente, tous les poissons sont retournés en arrière car froid ou pas cuit! Mais tous ! Laissant l'autre personne manger seul.... Les gratins oubliés sur plusieurs tables !! En 1h30 nous n'avons mangé que l'entrée !! Toutes les personnes sont répartis mécontentes ! Avec heureusement les excuses des serveurs qui ont avoués que la soirée à été un fiasco total !! Ils ont offert toutes les boissons aux clients !! À déplorer l'attitude du directeur qui ne s'est pas "montré" pour présenter ses excuses! Il se cachait en cuisine et à laisser les serveurs en prendre plein la figure !Chapeau bas monsieur!

Réponse du professionnel : Merci
s
sfc Sfc Google

Très déçue par la cuisine du restaurant servie à midi. Plats à 19 euros trop peu copieux : La joue de bœuf est tendre mais servie quasiment sans sauce... Le dessert pain perdu caramel beurre salé est servi très froid et le caramel beurre salé est industriel et sort du tube. Le vin est servi très froid. Le personnel du restaurant est sympathique. Mais dommage..dans ce type de restaurant on s'attend à autre chose...trop cher pour ce type de cuisine.

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