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HÔTEL

Hôtel Des Ducs D'Anjou

Hôtel · Paris (75)

3,9 541 avis Google
Hôtel Des Ducs D'Anjou — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Des Ducs D'Anjou

Hôtel tendance offrant des chambres chics avec décoration luxueuse, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner buffet.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (541)

Avis Google
3,9
541 avis
5★221
4★171
3★70
2★41
1★38
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Mathieu LEBAS Google

Super hotel, emplacement idéal. Petit déjeuner merveilleux ☕ Personnel très arrangeant, bagages, conseils etc ..

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, Un grand merci pour votre superbe retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre mention du confort des chambres et de la disponibilité de notre personnel nous fait également très plaisir. Savoir que vous avez passé un agréable séjour en couple est la plus belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour offrir une expérience chaleureuse et attentionnée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yasmine
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annesarahg Google

Très bien situé, proximité du métro. |Accueil très sympathique, chambre propre, literie de qualité, petit déjeuner qualitatif. |Léger bémol sur l’insonorisation, on entend la salle de bain de la chambre accolé et légère odeur dans la salle de bain qui provient des canalisations. |Séjour agréable dans l’ensemble !

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Fabien Dos Santos Google

Bilan très mitigé après un séjour de 6 nuits. J'aurais vraiment aimé mettre une meilleure note pour récompenser l'équipe, mais l'état de la chambre rend la chose impossible. Les infrastructures gâchent malheureusement l'expérience. ✅ Ce que j'ai apprécié : • L'emplacement : Parfait, vraiment très pratique pour se déplacer et profiter de Paris. • Le personnel : Une équipe très accueillante, souriante et chaleureuse. Ils font un super travail. • Le petit-déjeuner : Un vrai point fort. Il est bon, varié et permet de très bien démarrer la journée. ❌ Ce qui fâche (et qui justifie ma note) : • L'espace et la luminosité : Les chambres et les salles de bain sont minuscules. Étant placé côté cour, j'avais une vue directe sur un mur avec très peu de lumière du jour. Assez oppressant sur 6 nuits. • La salle de bain vétuste : C’est le gros point noir. La porte de douche est complètement inutile, résultat : la pièce est systématiquement trempée après chaque douche. Le lavabo et les carrelages sont fissurés. Mais le pire reste les fortes remontées d'égouts... vive l'odeur ! • L'acoustique et l'isolation : L'isolation de la fenêtre est très mauvaise. De plus, la porte de la chambre ne se claque pas toute seule. Il faut la forcer, ce qui provoque un bruit démentiel dans les couloirs (toutes mes excuses à mes pauvres voisins de chambre qui ont dû le subir). • Le réseau : Un Wi-Fi tout simplement CATASTROPHIQUE, quasiment inutilisable. En résumé : L'hôtel a un énorme potentiel grâce à son emplacement et son équipe en or, mais il nécessite de lourds travaux de rénovation de toute urgence. Pour un séjour d'une semaine, l'inconfort matériel prend vite le dessus. Je ne recommande malheureusement pas en l'état.

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joseeliass476 Google

Una estafa. Avisamos desde que llegamos que nos saldríamos al día siguiente ya que nuestra reserva en inicio sería por tres noches. La persona que nos atendió dijo que no había problema y que se nos reembolsaría las noches no usadas. No solo no nos han reembolsado sino que además cobraron las otras dos noches a full price. Estas cosas hay que denunciarlas. No vayan. Malísimo y sin ninguna empatía por el cliente. Además se ostentan con cuatro estrellas y no tienen ni buenas instalaciones y mucho menos buen servicio. La persona a cargo de la entrada nos dejó al menos 20 minutos afuera porque estaba “abajo” arreglando algo. Lo peor de lo peor.||||Une arnaque. Dès notre arrivée, nous avons prévenu que nous partirions le lendemain, alors que notre réservation initiale était de trois nuits. La personne qui nous a accueillis a dit qu’il n’y aurait aucun problème et que les nuits non utilisées nous seraient remboursées. Non seulement nous n’avons jamais été remboursés, mais en plus ils ont facturé les deux autres nuits au plein tarif. Ce genre de choses doit être dénoncé. N’y allez pas. Horrible, et aucune empathie envers le client. En plus, ils se présentent comme un hôtel quatre étoiles, alors qu’ils n’ont ni de bonnes installations ni, encore moins, un bon service. La personne à l’entrée nous a laissés dehors au moins 20 minutes parce qu’elle était « en bas » en train de réparer quelque chose. Le pire du pire.

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Yann Stanislawski Google

Petite chambre comme souvent en plein centre de Paris. Chambre surchauffé malgré l'absence de chauffage allumé dans le chambre. Petit dej simple bon et efficace. Personnel agréable. PS pour l'hôtel : n'oubliez pas les poussières dans la salle de petit dej.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, comme dans beaucoup d’hôtels situés en plein centre de Paris, nos chambres peuvent être plus compactes. Votre chambre étant située côté cour, elle bénéficie en revanche d’un environnement plus calme. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la température. Malgré l’absence de chauffage individuel allumé, il peut arriver que certaines chambres soient plus chaudes selon la saison et l’isolation du bâtiment. Notre équipe reste toujours disponible pour intervenir ou proposer une solution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, simple, bon et efficace, ainsi que l’amabilité de notre personnel — vos compliments leur seront transmis. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque concernant la poussière dans la salle de petit-déjeuner. Celle-ci a été transmise à notre équipe afin d’y apporter une vigilance renforcée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. Bien cordialement, Yasmine
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161cornelial Google

J'ai reserve et paye d'avance pour 30 novembre a 3 dec, a Mondetour residence et quand j'ai vu la promiscuité du place tout de suite j'ai changè et j'ai eu la chance de trouver toute a cote 300 m distance hotel ducs d'anjou. Bravo pour la location, pour le personel aimable et pour la proprete des chambre. J'ai habité la chambre 23, bonne vue.Oui, il sont petites mais on est à Paris dans le Marais non?🥰 La seule critique est que on doit faire quelque chose avec l'isolation phonique de la porte du culoir( on enttends tout de l'assenceur, l' aspirateur etc.).J'espere revenir fevrier ou mars pour 4-5 jours.Je vous souhaite des nombreux touristes

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Christelle DA SILVA Google

Superbe week-end au cœur de Paris. Hôtel très bien insonorisé et le personnel très sympa et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe week-end au cœur de Paris et que vous ayez apprécié l'emplacement, l'insonorisation de l'hôtel ainsi que la qualité du service. Votre recommandation nous touche énormément ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi agréable. Merci encore et à très bientôt, nous l'espérons. Bien cordialement, Yasmine Directrice
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Bruno Saunier Google

Réservation et accueil calamiteux par un veilleur de nuit particulièrement incompétent !!! Il a fallu 3 ou 4 communications téléphoniques pour qu'il arrive à m'envoyer un mail. Aucune connaissance du quartier, il n'a même pas été capable de me guider à l'arrivée, alors que j'étais à 30 mètres de l'hôtel !!! Incapable de m'indiquer le parking le plus proche !!!Chambres dont la fenêtre donne sur une sortie de secours, autant dire que la lumière du jour ... et vétusté évidente (fissures du lavabo, fissures dans la douche, ...) Bref, pas de risque d'y retourner !

Réponse du professionnel : Bonjour M. SAUNIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Nous comprenons votre frustration face à la communication compliquée et au manque d’assistance dont vous avez fait l’objet. Des mesures seront prises afin de renforcer la formation de notre personnel de nuit, notamment en ce qui concerne l’accueil des clients et l’orientation dans le quartier. Nous sommes également désolés que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur l’exposition que sur l’état général. Vos remarques ont été transmises à notre service technique pour une vérification et des réparations nécessaires. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que votre séjour ait été source d’insatisfaction. Votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion, un jour, de regagner votre confiance. Cordialement, La Direction de l’Hôtel
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Leslie Pako Google

Hôtel très bien placé. À quelques pas du métro, cependant le prix est vraiment très élevé par rapport a la qualité. Pas insonorisé, femme de ménage qui débarque dans la chambre d’à côté avec sa musique à fond. Chambres très petite pour le prix. Assez propre.Personnel très agréable

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Marjolaine Morelli-Féaud Google

Très bon rapport qualité-prix, chambre propre et moderne donnant sur la cour donc très calme. Personnel disponible et de bon conseil. Petit déjeuner copieux. Emplacement idéal dans un quartier vivant, proximité des Halles et du métro/RER appréciable. Petit bémol sur la salle de petit déjeuner où aucune connexion internet possible (même le Wifi de l'hôtel) et réglage des télévisions à revoir car les chaines de la TNT ne sont pas toutes accessibles.

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BenoitM1380 Google

En arrivant on trouve la fenêtre entr'ouverte (on est en janvier).|On revient 6h plus tard, chauffage pas effectif (il ne tourne pas malgré le thermostat), il fait meilleur fenêtre fermée mais pas vraiment chaud.|Poignée de porte salle de bain ne tient pas, tombe. Porte serviette chauffant mais qui est à peine tiède sur un côté et reste froid ailleurs.|Lit minuscule 1M40, salle de bain minuscule.|Chambre vieillotte, éclairage glauque.|Le personnel de réception (aimable) nous propose son chauffage électrique d'appoint...!|Où sont les 4 étoiles ?|Mauvaise expérience pour nous.

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Micaela M Google

Bel hôtel et bien situé avec des chambres superbes et rénovées…. Si vous avez payé plein pot pour avoir une chambre au 6e étage ou côté rue. Sinon, ne vous attendez pas à plus qu’un cagibi, dans lequel il faut enjamber la plupart des meubles pour se déplacer et ouvrir les portes. Quand on voit les photos des autres chambres avec vue sur la ville, vous n’imaginez pas la déception quand vous débarquez dans une chambre si ridiculement petite, mal entretenue, et kitch à souhait. Vu le prix exorbitant des chambres, il s’agirait d’envisager de toutes les rénover, ou alors de baisser le prix, c’est honteux. Hotel 4 étoile sincèrement douteux. Seul le petit déjeuner était agréable, encore faut-il ne pas arriver à l’heure de pointe, sinon vous patienterez de pouvoir petit déjeuner debout tellement l’endroit est exigu et mal agencé. Un grand merci au personnel attentionné et sympathique, et bon courage à eux.

B
Bruno Del Re Google

Les photos sur Booking ne correspondent absolument pas a la réalité. Honteux !!! Chambre 26, minuscule avec une salle de bain encore plus petite !! Une fenêtre donnant sur un magnifique MUR, aucune lumière de l'extérieur. Petite déjeuner correct mais salle du petit dejeuner trop trop petite et le seul serveur (le pauvre) doit tout assuré. Une vrais kata. Et alors dire que c'est un hôtel 4 étoiles c'est vraiment une hérésie et mentir aux client. Seule point bien, l'emplacement. Je reviendrai PLUS JAMAIS

B
B B Google

Chambre petite mais pour Paris nous ne sommes pas étonnés. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner reste basique, notons tout de même des viennoiseries Bonnes. Très bien situé. En revanche, gros point négatif...le matelas ! Inconfortable au possible. Hôtel 4 étoiles étonnant...

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Funni Google

Hôtel très bien placé qui nous permet d'aller se promener dans les rues de Châtelet en autre. Les chambres sont luxueuses avec un chic parisien magnifique. Les petits déj proposés sont très copieux de la ville parisienne avec de bonnes viennoiseries (ça vaut le détour). J'ai passé un super week-end à Paris avec mes amis c'était génial !

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Mat Sch Google

Chambre minuscule, un vrai cagibi où il fallait pousser le lit pour pouvoir ouvrir la porte de la salle de bain !! Salle de bain dans laquelle il fallait chevaucher le trône pour accéder à la douche ! Tout ça pour une vue sur une cour intérieure affreuse... Et 300 euros la nuit pour ça c'est scandaleux...Mon coeur a failli s'arrêter et voyant 800 euros la.nuit sur l'entrée de la porte il faut pas abuser. Seul le petit déjeuner était agréable

J
Jean-Pierre Blondin Google

Nous avons adoré l'emplacement, la qualité du service, la qualité des chambres, très bonne insonorisation malgré que les ruelles autour sont agréablement débordante de vie. L'emplacement est bien, à proximité de Métro, de bistro et des grandes activités de Paris. Merci pour l'attention particulière au déjeuner sans gluten.

G
Gilles Herbin Google

L'emplacement est absolument imbattable, on ne fait pas plus central, au pied du métro Châtelet ! La décoration et l'ambiance sont très bien. La chambre est assez petite, mais de taille normale pour Paris centre, par contre, côté "cours" c'est plutôt une chambre borgne... 0 lumière du jour dans la chambre! La literie est très confortable mais on a eu de petits soucis de plomberie dans la salle de bain.

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CHAMEAUHauteSavoie Google

Chambres petites, pas du tout soignée. La douche n a même pas de pare douche complet et la cuvette des toilettes était cassée. Le matelas inconfortable donc pour moi ce fut une expérience très négative. |Cote postif : le prix et l emplacement qui sont au top

Hôtel dans les quartiers voisins