Hôtel Diva Opéra

Nous avons choisi cet hôtel en famille nous avons bien été reçu. La chambre était correcte. Très bien dormi silencieuse et propre

Merci pour tout. L'hôtel est merveilleux et nous avons eu une expérience merveilleuse. Nous adorons Paris. Nous reviendrons certainement vous rendre visite à nouveau ! Merci encore.

J’’ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Tout était bien organisé, propre et agréable. Le personnel est très professionnel et accueillant. Un grand merci en particulier à Madame Sonia, la réceptionniste, qui a été d’une grande gentillesse et très attentionnée tout au long de mon séjour. Sa sympathie et son sourire font vraiment la différence. Je recommande vivement cet hôtel !

Hôtel très confortable et propre, jolie décoration . C’est la troisième fois que nous venons et cette fois nous avons eu une grande chambre. Personnel très agréable et attentif qui nous a proposé spontanément un lit bébé et offert des bouteilles d’eau. Emplacement exceptionnel dans le 9 eme.

Personnel très poli et au petit soin. Hôtel situé vraiment bien, en prenant un métro vous êtes partout. La chambre était belle et propre. Super petit dejeuner au lit. Je recommande vivement ! :)

I stayed at this hotel for two nights, but this experience turned out to be a huge disappointment. After leaving my room, I realized that I had forgotten my watch, which holds great sentimental and financial value to me, on the bedside table near the bed. When I called the hotel to report this, I was told that the watch had not been found. However, it later became clear that the staff had indeed found the watch but chose to hide this fact. Only after my friend personally went to the hotel and created a scene was the watch returned. This behavior is absolutely unacceptable and gives the impression that the employees intended to keep the valuable item for themselves. Such a lack of honesty and integrity is unworthy of an establishment that claims to provide high-quality service. I categorically do not recommend this hotel and strongly advise against staying there. I hope the management will take strict measures to prevent such incidents in the future. ———- J’ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, mais cette expérience s’est transformée en une énorme déception. Après avoir quitté ma chambre, j’ai réalisé que j’avais oublié ma montre, d’une grande valeur sentimentale et financière, sur la table de chevet près du lit. Lorsque j’ai appelé l’hôtel pour signaler cela, on m’a affirmé que la montre n’avait pas été trouvée. Cependant, il s’est avéré que le personnel avait bien trouvé ma montre, mais avait choisi de cacher cette information. Ce n’est qu’après que mon amie s’est rendue personnellement à l’hôtel et a provoqué un scandale que la montre m’a été rendue. Ce comportement est inacceptable et donne l’impression que les employés voulaient garder l’objet pour eux. Un tel manque d’intégrité et d’honnêteté est indigne d’un établissement qui prétend offrir un service de qualité. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et déconseille fortement d’y séjourner. J’espère que la direction prendra des mesures strictes pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir.

Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Une vraie déception à tous les niveaux. - Problèmes dans la chambre : - Il faisait extrêmement froid, au point que j’ai dû dormir avec un pull sur mon pyjama pour ne pas geler. Résultat : je suis tombée malade. - Pas de chaussons disponibles, ce qui est pourtant un minimum dans un hôtel de ce type. - Le siphon du lavabo était bouché. - Des moisissures étaient visibles au plafond. - Service et accueil: - Le personnel était froid, malhonnête et manifestement incompétent. On m’a arnaqué sur la chambre C’est vraiment dommage, car l’hôtel est bien situé. Habituée à séjourner au Maxim Opéra lors de mes déplacements à Paris, j’ai voulu changer cette fois, mais je regrette amèrement mon choix. Je suis très déçue et n’y remettrai plus jamais les pieds.

Quand j ai vu l hôtel sur booking un coup de cœur. Je suis partie avec mon mari quand on ai arrivée à l hôtel j’ai adoré la personne a l accueil super polie et gentille. N’a trouvé un très bon resto pour manger pas de problème et boire un verre beaucoup de bistrots quand on a vu la chambre surprise car très belle chambre le soir c est calme c est pas loins de tout le personnel du petit déjeuner agréable le personnel de nuit super nous avons passé un très bon séjour et je le recommande fortement encore merci

Un accueil formidable. Je recommande vivement. Chambre triple propre est spacieuse avec un petit coin séparé pour le lit d’une personne, belle grande douche Le petit déjeuner complet et bon. Le personnel est très serviable et à l'écoute de nos besoins. . Très bien situé, à l’écart de la foule, bcp de petits restos à proximité. Parking Rex Atrium à qques minutes de marche, idem pour station métro

Nous avons séjourné au Diva Opéra, l’accueil de la charmante Julie était merveilleux. Notre chambre joliment décorée, les lits confortables comme des nuages, la literie et les oreillers de grande qualité. Tout était parfait. Il manque seulement un beau miroir dans la chambre des maîtres au dessus de la table/bureau, ce serait idéal. Bravo et merci pour tout ce confort!

Superbe expérience dans ce charmant hôtel en plein cœur de Paris ! Accueil très chaleureux de la part du concierge qui nous a reçu de manière extrêmement conviviale malgré notre heure d’arrivée (2h du matin) et notre réservation tardive ! Chambre très propre, très confortable et décorée avec goût, charmant petit balcon avec une table et deux chaises, parfait pour profiter du soleil matinal, avec vue sur les toits de la capitale et une jolie rue du 9ème. Le charme parisien de grand standing ! Excellent emplacement, à proximité des transports, des lieux parisiens emblématiques et de charmants cafés et restaurants ! Merci pour tout !

Personnel très agréable, la chambre est très spacieuse le lit king size est au top . La bouche de métro est a seulement 5 minutes a pieds . Pas mal de restaurants et boulangerie au tour de l'hôtel . Si nous devions revenir sur Paris nous reviendrons au Diva Opéra !

Chambre pas immense, aux standards des grandes villes, salle de bain très correcte avec baignoire. L'accès aux chambres se fait (en tout cas au 3eme étage) par un petit labyrinthe de moins de 1m de large, ça peut être un peu anxiogène, ça ne nous a pas tellement gêné, on en a d'ailleurs parlé avec le directeur, très sympathique. J'ai trouvé l'insonorisation très bonne : peu de bruit des voisins, aucun de la rue. Il y a bien assez de prises et les lumières sont nombreuses et pratiques. Mention spéciale pour le petit déjeuner: à seulement 14,9€ il est vraiment très complet. Vous aurez même du saumon fumé très fondant, et tout m'a semblé très frais. Le week end le petit déjeuner peut se prendre après 10h, j'ai même vu des gens poursuivre à presque 11H, le personnel est sympa et ne met aucune pression, et la salle de petit déjeuner (à l'entrée de l'hôtel) est jolie, bien décorée et confortable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Incapable de prendre en compte la tempête et l'impossibilité de me rendre à Paris (pas de train). Me font payer la totalité du séjour (3 novembre) avec le petit déjeuner. Refuse même un report de date. Merci pour la solidarité. A éviter J'aurai voulu mettre zéro

La literie était tachée (auréoles jaunes sur le matelas; ça donne envie)- et il y avait des poils sur les draps. Nous avons refusé la chambre (on parle quand même d'un 4 étoiles à plus de 300€ la nuit). L'hotel a considéré ce refus comme une annulation tardive et nous a facturé la nuit!é. Nous avons trouvé un autre hotel en dernière minute, qui était lui nickel.|Sur base des photos prises, nous avons d'autre part contacté l'organisme qui décerne les étoiles et ils ont considéré qu'il y avait "un écart de conformité réel et sérieux par rapport à la décision de classement", ce qui déclenche un processus de réévaluation de l'établissement.

Très chouette hôtel, bonne literie, hotel et chambre propre, beau petit buffet pour le petit déjeuné et personnel très agréable. Parking à 8 minutes à pied et métro à 5 minutes. A conseillé

J'ai séjourné une nuit à l'hôtel Diva Opéra. C'est un très bel endroit. L'accueil y a été d'une grande qualité et d'un grand professionnalisme. La chambre était très propre et très calme. Je recommande cet endroit à tous ceux qui seraient tentés de passer un weekend à Paris.

Chambres du 6 eme ,très mal insonorisées.moisissures dans salle de bain , Pas le niveau d’un 4*.Check in et Check out pas très sympa .Deuxième expérience un peu décevante . Petit déjeuner pas pris mais avait l’air pas mal . Un peu déçu , Literie confortable.

La chambre est petite, avec très peu de commodités (même pas de quoi poser une serviette à main dans la salle de bain). Les literies sont OK, sans plus. L'hôtel est beau, assez propre et les rares employés avec qui j'ai parlé sont agréables, mais cet hôtel mérite au moins une étoile de moins pour la piètre qualité de services qu'il offre. Il y a bien mieux dans les parages dans la même gamme de prix. The room is really small, with little to no accessories, it's even missing something to hang up a towel to dry your hands in the bathroom. The bed was ok, not great but ok. The place looks clean and the employees I talked with where sympathetic, but this hotel does not deserve 4 stars. You can easily find better in the same area with the same price tag.

Séjour sympa. Mais l’isolation n’est pas super, on entends les chasses d’eau s’évacuer tout au long de la nuit. Également la VMC qui est bruyante. Le gros point négatif, nous avons demandé en urgence un taxi à 5h pour partir à l’aéroport et le personnel n’a pas été capable de nous aider. Je trouve cela moyen pour un 4 étoiles …. Nous avons dû partir à pieds de nuit à la recherche d’un taxi libre dans les rues….

Séjour le dernier week-end d'août 2022. ||Endroit propre, bien situé. ||En ces fortes chaleurs, le choix se portait sur un hôtel qui proposait l'air conditionné.|Depuis mon arrivée jusqu'au moins mon départ, l'airco était en panne (apparemment pour tout l'étage). Lorsque cela a été signalé à la réception le premier jour, le personnel m'a suggéré d'en faire part par mail et qu'un geste commercial serait fait.||Aucune réponse au mail malgré un second, aucun geste commercial. Pas de retour non plus suite à l'enquête de satisfaction envoyée par mail après mon séjour et à aucun moment, on m'a proposé une autre chambre.||Bien sûr, ce n'était pas insurmontable mais la température de la chambre en fin de journée et une partie de la nuit était assez élevée quand même. ||Le prix demandé est plus que probablement lié à ce confort annoncé. Le minimum aurait été de faire un geste. |Décevant...

Ma famille et moi on séjourner dans l' hotel "Hotel Diva Opera" du 26 au 29 Août 2022. Nous avons eu experience très mauvaise et désagréable. La premiere raison étant que la climatisation ne marché pas pendant notre séjour et la chaleur faisais qu'on n'a pas pu dormir la nuit. La deuxième raison étant que l'état sanitaire de la chambre était catastrophic. Il y avait des taches marron/verte partout sur les draps, et même des taches de sang sur une des couette. Additionnellement, l'état sanitaire générale de l'hotel était mal, avec de la poussière partout sur les lit, les table, et les etagere. De plus, il y a aussi un sérieux problème d'attitude et service dans l' hotel. La reception était très chaleureuse et sympathique, mais la femme de menage qui s'est occupée de notre chambre avait une attitude horrible. Elle avait sonnez a notre porte a 10:10 le premier matin de notre séjour, et vu que mes enfants dormais toujours je lui ai demandé gentiment si elle pouvait revenir dans 30 minutes (vers 10:40). Elle a rudement refuser de nous faire notre chambre parce qu'elle finissait de travailler à 13:00. Pour un hotel 4 étoiles et surtout a Paris, le service, comfort et tarifs ne se corresponde pas.

J'ai profité de 5 nuits dans une chambre surclassée car la nôtre avait malheureusement subi un dégât des eaux. Nous avons été très bien accueilli par le personnel qui était adorable à tout point de vue. L'entretien de la chambre était parfait, et on avait les petits accessoires et produits de toilettes fournis (en partie) + du café - soluble - et du thé dans la chambre. C'est sur le reste que ça va pécher. 1) Déjà concernant l'isolation qui est assez mauvaise. On entendait la VMC de la salle de bain constamment, et également le grésillement du tableau électrique qui était dans notre penderie. Ajouté à ça, on entendait les voisins du dessus lorsqu'ils se déplaçaient et on entendait même leur TV. Par chance pour nous, ils ne l'ont pas beaucoup utilisé. 2) Concernant la salle de bain : le sèche-serviettes ne fonctionnait pas, et n'avait plus l'air de fonctionner depuis très longtemps. Qu'on soit en été ou pas, c'est problématique de ne pas pouvoir faire sécher sa serviette dès lors qu'on a l'outil à portée de main, et de garder une serviette humide tout du long. Ajouté à ça, nous avions une baignoire (grâce au surclassement) mais dont nous avons peu jouît car elle était tout simplement plutôt dangereuse. En effet, elle glissait énormément et il n'y avait quasiment aucun point d'appui, si ce n'est le petit vitrail qui sépare le bain du reste de la pièce, et qui n'empêchait même pas qu'on mette de l''eau partout quand on se douchait. Pas top de ce côté là non plus donc. 3) La chambre était relativement petite, alors que nous étions surclassés. 4) Certains services/accessoires décrits dans le petit calpin fourni dans la chambre n'existaient pas pour la plupart. Il était par exemple indiqué que nous avions des gants de toilettes, des serviettes hygiéniques et même des outils de rasage, ce qui n'était pas le cas. Lorsque j'ai demandé à en obtenir, on m'a tout simplement répondu qu'il n'y avait jamais eu ça dans cet hôtel. Je semble chipoter alors que j'ai globalement passé un bon séjour dans cet hôtel (surtout grâce au personnel et la belle ambiance de la chambre), mais je soulève tous ces points car on est censé être dans un 4 étoiles haut-de-gamme, alors qu'après séjour, je pense sincèrement que le Diva Opera devrait en avoir 3 et être dans le classement milieu-de-gamme supérieur. Et je poste ça aussi parce que je me dis que j'ai été surclassée, et que je n'imagine pas ce que ç'aurait été si ça n'avait pas été le cas. Sachant que le classement de l'hôtel est censé justifier les prix des chambres, et pour le coup, ça ne justifie pas à mon sens. En dehors de ça, j'ai été parfaitement accueilli et je remercie une fois de plus le personnel qui a été parfait du début à la fin de ce séjour.

Bon hôtel 3 étoiles "plus" mais pas 4.|Un peu ancien mais bien entretenu.|Propre mais quelques mobiliers victimes de leur usure (table dans la chambre par exemple).||Choix des programme TV standard (quelques chaînes étrangères en plus mais pas de bouquets TV)||Lit confortable et bons coussins.|Climatisation TROP bruillante. ||Au dernier étage ce qui est surprenant c'est qu'il n'y a pas de rideau à la petit fenêtre de la salle de bain (sous les toits). Pour un homme ça va car la fenêtre arrive au torse mais pour une femme..|Produits offerts en salle de bain ainsi qu'une bouteille d'eau.||Isolation des chambres moyenne (sous les toits en tout cas) car elles sont séparées d'une porte fermée à clef uniquement.||Petit déjeuner pas 4 étoiles. Mini viennoiseries réchauffées, pas de baguette fraîche, charcuterie sous vide, idem pour le fromage... Dommage.||Personnel accueillant et sympathique.||Très bien situé pour se déplacer ou visiter.||Bon hôtel malgré toutes ces remarques d'optimisation.

L'accueil très chaleureux et bien attentionné ! J'ai pris l'hôtel pour une shooting de photos de mariage... La chambre c'est vraiment très étroite et la propreté laisse un peu à désire....donc, j'ai eu deux chambres et la chambre libère à 14 heures et le ménage vraiment léger. On entend bien les fens que circule dans le couloir....

Nuitée très agréable, nous sommes arrivés en pleine nuit après une soirée, le personnel est bienveillant. La chambre est propre, la salle de bain également. Hôtel au calme, très bien situé. Nous n'avons néanmoins pas pris le petit déjeuner.

Hôtel ne valant pas du tout un 4 étoiles si vous prenez une chambre supérieure : chambre minuscule, la chambre supérieure vue cours donne sur une énorme échelle, avec des fenêtres collées les unes aux autres ( bien plus collée que les immeubles déjà proches les uns des autres à Paris). Pas de frigo. Pas de produit dans la salle de bain. La télé est dans un coin de la chambre, et pas face au lit. La réceptionniste asiatique est antipathique. À nos remarques et demandes, elle nous a invité à aller dans un autre hôtel dans les alentours où a relire le site internet ou les indications n’apparaissent pas. Le lit minuscule pour 2 personnes. Aucun drap supplémentaire. L’hôtel ne dispose pas de literie supplémentaire, donc pas de literie d’échange. Seule chambre valable : la plus chère, au dessus de la chambre déjà supérieure, mais donnant sur la rue.

Très bon accueil, chambre très confortable, établissement agréable, au final top. Petit bémol, la poigné de la porte de la salle de bain est un peu cassé. (et encore ça ne reflète pas le reste de l'hôtel) à bientôt !

Séjour très agréable. Tout a été parfait. Le personnel est bienveillant et chaleureux tout en étant très professionnel et compétent. La chambre double lits twin était parfait et cosy. On s'est sentie à la maison et en sécurité. Petit déjeuner préparé avec soin et délicieux.

Nous avons effectué une réservation via Booking pour le 14/02. Nous avons réservé une chambre Lit King Size exécutive (JE PRÉCISE LA CHAMBRE 106!!!!) A notre arrivée, nous été accueillis avec une odeur d’égout dans notre chambre. Ensuite, nous avons eu la surprise de découvrir que notre baignoire n’était pas fonctionnelle !!!! Alors, pendant une bonne heure, le monsieur de garde, ce soir la, a essayé de nous trouver une solution et nous a proposé la chambre 107 (chambre de confort inférieure a celle demandée e donc normalement beaucoup moins chère) Nous avons refusé, notre souhait était d’avoir le lit King Size ! Il nous a donc affirmé laisser des consignes a ses collègues pour le lendemain. Arrivée le lendemain, nous tombons sur une jeune fille très gentille a qui nous expliquons notre problème. De la, elle contacte son directeur et lui fait par de notre problème car une chambre a 140€ pour une chambre non fonctionnelle n’était pas correct. DE LA CE DIRECTEUR MANQUANT DE PROFESSIONNALISME A RÉPONDU QU’IL NE FERAIT PAS DE GESTE COMMERCIAL ET QU’ON DEVAIT SE DÉBROUILLER AVEC BOOKING !!!! Une honte pour un directeur d’hotel de ne pas prendre le temps de rencontrer ses clients 😂😂 Bref nous déconseillons vivement de réserver votre séjour dans cet « hôtel » « 4 Étoiles » LOL PS : Monsieur le super directeur de l’hotel qui nous contacte 4jours après à propos de cet avis : La solution était la suivante : « ils ont cas aller porter plainte » et ensuite « tarif passé de 140€ a 125€ » Super solution merci bcp trop contente 🥳🥳

Bel hôtel, accueil très agréable, personnel à l’écoute des demandes. La chambre est spacieuse, la literie très confortable, le grand balcon très appréciable. Salle de bain simple mais tout à fait satisfaisante. Extrêmement calme, très bonne isolation phonique. Le ménage est bien fait, les lieux sont très propres.

Hôtel rénové, bien placé, propre et contemporain, chambre de taille moyenne mais assez fonctionnelle, rangement un peu limité.. p.dejeuner correct ainsi que le prix. Métro "Grands Boulevards" à 5 minutes, Sacré Cœur à 20 minutes. Séjour agréable.

Nous avons passé un super séjour dans ce charmant petit hôtel rénové, la chambre triple était très bien agencée et les lits était confortables. Je vous recommande chaudement cet établissement au rapport qualité / prix imbattable surtout dans ce quartier central proche de tout !

2 fois que je viens et toujours une très bonne expérience, le personnel est agréable tout étant professionnel. L'hôtel est idéalement situé: à moins de 3 minutes des grands boulevards et du métro (ligne 8 et 9) ainsi que du bus (39). Il y a également les Folies Bergères, le Musée Grévin ou encore le Grand Rex à proximité. Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées, la literie de qualité, le café est bon. La décoration est raffinée, faite avec goût et modernité. Également le fait que l'hôtel soit à taille humaine est selon moi un vrai atout: une meilleure écoute et service, pas le sentiment d'être dans une usine hôtelière. Niveau restaurant il y a un large choix tout autour de l'hôtel. En bref une adresse à découvrir pour mieux la recommender par la suite.

Suite magnifique, accueil impeccable et emplacement parfait. Seul petit bémol, nettoyage de la chambre peut laisser à désirer sur certain point. Mais je reviendrais avec plaisir !

Hôtel très bien situé. Le Personnel est acceuillant et sympathique. Chambre propre et moderne. Hôtel situé dans une rue calme. Le seul petit "défaut" est le bruit dans le couloir le matin lors de l'entretien des chambres mais bon cela reste supportable et a eu lieu après 10h. Nous avons trouvé la chambre supérieure un peu petite.. un mini frigo pourrait être utile. Il y a tout à proximité :commerces, restaurants, boutiques, Le grand rex, musée grevin, grands boulevard, opéra garnier, salles de théâtre etc.. Un conseil, nous avons réservé sur le site de l'hôtel le tarif est plus intéressant.

Honteux!! Un hôtel qui ne rembourse pas une reservation en cas de grève en France. C' est du jamais vu. Résultat 346 euros facile dans la poche de cet hôtel. Je ne vous remercie pas.

J'ai passé un super séjour dans votre hôtel. Une déco originale, des hôtesses et hôtes souriants et hyper agréable. Les chambres sont très propres et toujours le souci du détail. Je signe pour les prochains séjours les yeux fermés. Encore merci à vous

Cet hôtel abrite des voleurs bien renseignés puisqu'ils ont pénétré le soir SANS effraction et nous ont dérobé sans rien déranger nos bijoux cachés dans un sac dans l'armoire !!!! L'hôtelier n'a rien fait pur nous aider : merci , booking non plus.

L'hôtel est bien situé, pas loin des principales gares. Le métro n'est vraiment pas loin (5min a pieds). Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont bien entretenues, propres et surtout au calme ! C'est la troisième fois que j'y suis... et sans doutes pas la dernière