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Hôtel du Brabant

Hôtel · Paris (75)

2,5 616 avis Google
Hôtel du Brabant — Hôtel

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À propos de Hôtel du Brabant

Hôtel simple offrant chambres sobres avec salle de bain commune ou attenante et télévision.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (616)

Avis Google
2,5
616 avis
5★83
4★85
3★108
2★101
1★239
C
Ceci Google

Nous avons fait une réservation pour 4 sur Booking et la personne à l'accueil n'a pas bien vérifié sur son ordi...pendant 1heure il nous a expliqué comment les chambres sont distribuées au lieu de vérifier ses réservations. Il voulait qu'on appelle booking pour nous annuler notre réservation....... Le pire accueil de ma vie ...

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W9021NGthierryd Google

Ascenseur en panne |Porte chambre pourrie |Propreté limite |1 prise par chambre destroy|Petit dejeuner minable

S
Stéphanie Neveux Google

Je suis retombée par hasard sur cet hôtel. J'avais réservée une nuit en 2016. Un cauchemar. Cela n'a pas changé. Fuyez cet hôtel.

L
Leila AIT HADDI Google

Quoi dire …… en arrivant j’ai constaté l’état de la chambre j’étais accompagnée de ma fille de 11 ans , étant juste venue déposer nos sacs je n’ai pas eu le temps d’en parler à l’accueil En rentrant j’en informe l’accueil avant de monter , la moisissure, l’odeur et la saleté Certes le tarif est pas cher mais quand même un peu de respect, on peux tolérer la vétusté mais pas ça !!!! À l’accueil on le dit que j’aurais du en parler en arrivant que maintenant c’est trop tard on a pas de solution à me proposer et on envisage même pas un surclassement Pour voir un responsable c’est mardi Je dois m’en satisfaire….A éviter !!!!!!!

Y
Yannick Wittner Google

La seule chose intéressante est la proximité avec les gares pour le reste, à fuir absolument. Chambre digne d'un film policier des années 50, après le meurtre bien sûr. Tapisserie vieille et sale, sol en piteux état salle de bain beurk. Et que dire du p'tit déjeuner, 8 mini viennoiseries pour tout l'hôtel, du jus d'orange qui n'a que la couleur de l'orange mais pas le goût, un pot de Nutella commun heureusement que le gars avant ne lèche pas la cuillère, personnel qui se pointe au moment de l'ouverture, donc qui ne prépare rien, pain industriel, lait à chauffer soi même au micro onde, des oeufs crus que le gars met entier à chauffer dans un truc élec au bain marie à 7h30. Quand on essaye d'appeler au tel personne ne répond à 18h. Heureusement qu'on n'y était qu'une nuit.

C
Caroline LONGHI Google

Chambre digne des années 40, murs sales, mais linge propre, chambre petite, petit déjeuner misérable pour 9€, pas de fruit, ni yaourt, Pot de Nutella à partager.... viennoiseries comptées, pain industriel,jus d'orange vraiment pas bon, du tout ! Avantage, près de la gare de l'est

B
Brice Galland Google

Hotel minable. Réservations sur Booking pour 2 adultes et 1 enfant (Bien précisé : 14 ans), arrivé sur place nous avons dû payer un supplément (40 euros) car la chambre avait un seul lit double. Receptionniste qui prend les gens de haut quand on demande des explications (Beaucoup plus agréable avec les étrangers qui sejournent plus longtemps). Arrivés dans la chambre à 23h au dernier étage (Chambre de bonne), pas de TV (En panne), 2 toiles qui tiennent avec du scotch en guise de volet pour les velux. Lever très tôt (5h30 du matin), une seule serviette pour 3 personnes (Sans parler de la douche). Bref hotel juste bien situé pour prendre l'Eurostar.

m
marina besse Google

Chambre au dernier étage avec fenêtre sous toit rideaux pas accroché enfin on dirait que c'est comme ça style de décor Trop de bruit jusqu'à 1h du matin et du coup trop de lumière en plus la télé ne fonctionnait pas Ça doit être ça dormir prêt de la gare du Nord Pas bon rapport qualité prix

H
Hélène Mitteaux Google

Très étonnée des commentaires précédents. La chambre est petite mais propre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est agréable.

L
Laura Miralles Google

⚠️ ⚠️ ⚠️ ATTENTION PUNAISES DE LIT !!!! ⚠️ ⚠️ ⚠️ Ne séjournez pas dans cet hôtel ! Je me suis réveillée des le lendemain avec des boutons au niveau du dos, on continuait (mon mari et moi) à en avoir en rentrant chez nous les jours qui ont suivis notre séjour à l'hotel. Nous en avons ramené chez nous apres notre séjour chez vous ! Nous avons essayé de vous contacter afin de vous prévenir et d'obtenir un dédommagement mais aucune réponses de votre part apres de nombreux appels, mails, également via booking qui a essayé de vous contacter. Mais vous avez refusé tout nos essais de trouver un accord alamiable ce qui n'est absolument pas commerçant de votre part ! Un hotel en France se doit de fournir une chambre propre et saine. Je n'argumenterai même pas sur l'état catastrophique de la chambre qui était scandaleux. Vous n'avez pas voulu communiquer avec nous mais vous recevrez de nos nouvelles.

L
Laëtitia E Google

J'ai réservé cet hôtel pour 2 nuits en weekend. Quelle erreur ... Pour la faire courte : - 2ème étage, l'ascenseur ne s'y arrête pas - chambre double réservée, 2 lits simples à l'arrivée - 1 bureau, 1 chaise - sdb/toilettes, la plus petite pièce que j'ai jamais vu dans ma vie - des bruits insupportables dans l'hôtel, les portes, les gens, les escaliers - on demande à changer de chambre le lendemain matin car on a pas réussi à dormir à cause de la famille d'à côté, le mec parlait tellement fort qu'on avait l'impression qu'il était collé à nous dans la pièce - on nous change de chambre, pour aller au 6ème. L'ascenseur s'arrête au 4ème. - on a cette fois un lit double, MAIS la pièce est glaciale. Un des velux ne se ferme pas, donc tout le froid entre! Sympa en novembre ! Donc bien sûr, de la moisissure partout aux fenêtres et dans la sdb - les radiateurs ne sont pas en marche, il y a juste un petit chauffage d'appoint qui met du temps à réchauffer la pièce. - sdb toujours aussi petite, la douche j'en parle même pas - draps troués - petit-déj ok mais faut pas descendre trop tard - prix trop élevé Point positif l'hôtel est quand même bien situé, nous avons tout fait à pieds, et il y a un parking souterrain juste à côté

6
610lydied Google

Hotel a fuir..... la porte de la salle de bain de la chambre que nous avions réservée etait complètement cassée, il restait 2 lames sur la porte...... (je regrette de ne pas avoir pris cette porte en photo, sachant que nous voyions les toilettes de notre lit) Le pompon : le petit déjeuner facturé quand meme 9 euros. Plus de dosette de café, plus de thé. Il restait un morceau de pain et un fond de pot à confiture, une honte !!!! suite à notre réclamation, on nous répond : nous sommes partis en acheter !!!!!

a
aurél Raiders Google

Une honte, un hôtel qui n'a aucun sens et n'est pas un hôtel. Chambre sale, sol non nettoyé, , douche cassée, pas d'eau chaude. Pas de déjeuner malgré que ce soit inclus dans le prix. Pas d'isolation on entend tous les bruits des voisins, vraiment TOUS les bruits , WC et autres ! Une demande de modification des dates pendant 10 jours restée sans réponse pour être sûr de facturer. Personnel désagréable qui n'écoute pas les remarques et les demandes.

V
Virginie Nini Google

Nous avons pris cet hôtel car nous prenions l eurostar de très bonheur le lendemain, idéalement placé pour la gare du Nord. Mais je n'y passerai pas plusieurs nuits, cependant la chambre était propre et calme, très bonne literie ! mais non climatisé et il faisait chaud, un ventilo était à disposition mais il n'était pas top. Idéal pour la gare du Nord, le temps d'un transfert.

M
Mostafa Bouinine Google

les chambre son trop petites pas de clim il fait très chaud a l intérieure plus trop de bruits l ascenseur le bruit qui fait on ne parle pas hotel pour une nuit pas plus juste pour le dépannage j ai passé 4 nuits j ai regretter

V
Virginie Caillias Google

On va la faire simple aussi On Réservés via booking pour 4 personnes On se retrouve dans une chambre où il y a un lit 2 places et un lit une place . Donc 3 couchages pour 4 personnes . La propreté laisse à désirer , notre chambre sens l humidité , sous les combles pas fenêtre à porter de main pour aérer!!! Il y a deux vasistas qui sont pleins de traces d humidité . La télévision de la chambre ne fonctionne pas . Sur place pour deux jours la femme de ménage n’as pas cru bon de faire notre chambre entre les deux nuits!! À l étonnement d’un monsieur à l’entrée gentil et courtois . Avons pris un petit déjeuner bien cher pour ce qu l’on nous propose !!! Le second matin nous sommes allés dans un troquet parisien qui offre des formules petit dej à partir de 4,5 euros à 50 mètres de l hôtel !! Voilà rien de terrible mais on en as pour notre argent .. quoique ?!?!

H
Harom Google

Correcte dans l’ensemble pour le prix négocié entreprise . Bien situé entre les deux gares Nord et Est.|Petit bémol pour le manque de rénovation qui est dommage au vu du potentiel.|Le point noir, le petit déjeuner n’est pas ouvert à l’heure , ouverture à 7:15/20 au lieu de 07:00… personnels pas à l’heure .

j
josiane gaudin Google

Hotel top pour 2 nuits, chambre pas très grande mais suffisant pour passer une ou deux nuits. Petit déjeuner trop simple, mais pas cher. Personnel très gentil

Y
Yannis Google

Il y a beaucoup de commentaire mais je vais essayer d'être le plus transparent possible pour les prochains visiteurs. Ce n'est pas un hôtel grand luxe certes mais si vous chercher un hôtel d'appoint ou de transition celui là fera amplement l'affaire. Côté chambres on reste très simple ( un lit, une tv, une salle de bain et des toilettes). Niveau propreté c'est pas top mais comme je l'ai dit pour une nuit c'est suffisant. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner en supplément tout simplement parce que le côté vétusté de l'hôtel ne nous donnais pas envie de manger sur place. Nous avons pris une formule petit déjeuner à 150m de l'hôtel dans un bar/restaurant vraiment top. Le service : nous avons été "acceuillis" par une jeune femme qui je pense manque d'expérience pro et qui est plus là pour son argent de poche.. Ensuite nous avons été pris en charge par deux hommes, très aimables et très professionnel. Pour l'emplacement, c'est top, metro et bus à 300 m et beaucoup de restaurants pour tous les goûts et c'est vraiment un plus. Pour résumer : hôtel correct pour 1 voir 2 nuits maximum, chambres strict minimum mais suffisante pour un court séjour, emplacement vrai plus ➕️.

v
valerie OBERFELD Google

Je ne comprends pas les notes basses des autres commentaires. Hôtel très calme et propre, personnel serviable et souriant, petit déjeuner d'un bon rapport qualité-prix. Bref j'y ai passé une très bonne nuit, à 5 minutes de la gare de l'est.

D
Deborah DAHLET Google

L hotel est à proximité de la gare de l Est. Literie propre mais l état de la chambre laisse à désirer: papier peint gonflé, spots Hs dans sdb (heureusement que le néon au dessus du miroir fonctionnait) et parquet instable quand on marche -

A
AIMON 754 Google

Positif : Nous avons pû laisser nos sacs dans une bagagerie pour la journée ce qui est plus pratique que de se promener dans Paris avec nos sacs sur le dos. Négatif : La chambre était sale, il n'y a pas d'autres mots...les employés étaient limites aimable, et le prix est excessivement chère pour la chambre que nous avons eu...il y avait le choix entre chambre à lit double et chambre avec 2 lits simples, pas le même prix, j'ai payé le prix pour une chambre avec un grand lit double, surprise, nous avons eu 2 lits simples collés l'un à l'autre...heureusement nous ne sommes restés qu'une seule nuit, les photos parlent d'elles mêmes quand à l'état de la chambre.

F
Fanny Alleaume Google

Hôtel proche de la gare du Nord, pratique pour un départ très matinal, et un retour tardif. Mais par contre, hôtel réservé pour un groupe. Surprise sur le tarif de la taxe de séjour. Pour accéder aux chambre, un premier escalier pas très large, un ascenseur où on tient seul. Puis on fini par descendre un demi étage. La chambre est petite, on entend les trains ou métro. Les murs vibrent à chaque passage. La salle de douche minuscule. On n'a pas la place de se déshabiller. Il y a dans la même pièce, des WC bamranlan, un évier et un douche. J'ai juste la place de me tenir debout entre les éléments et la porte. Pas très convaincue par cet hôtel.

M
Moula Kikou Google

Par où commencer, le prix qui ne vaut pas les chambres ? Comment cet hôtel a eu 2 étoiles ? On arrive, avec beaucoup d’affaires, les poussettes, … Ascenseur en PANNE… De plus en entrant dans la chambre une odeur de renfermé et de moisissure, dès que l’on ouvre la salle de bain on comprend rapidement, il y avait de la moisissure de PARTOUT ! On demande a l’hôte d’accueil de venir voir il nous dit dans un premier temps que c’est dû à la pluie cette odeur, mais nous avons insisté sur le fait de vouloir une autre chambre car nous avions des enfants en bas âge et que c’était irrespirable. Il nous met dans une autre chambre, il n’y a plus de problème d’odeur, donc nous la prenons car c’est la seule solution (arrivée tardive de leurostar), mais l’état,… la poussière, l’évier qui ne colle plus au mur, le siphon qui est cassé, les WC il faut se tordre en 8 pour y accéder. Le prix à la nuit est très cher au vue des conditions dans lesquels on dort… Je ne vous conseille aucunement cet hôtel, surtout si vous êtes en famille. Je tiens quand même à remercier le monsieur de nous avoir changé de chambre…

L
Lybis Google

Emplacement de l'hôtel à proximité d'un parking souterrain et dans une ruelle pas trop fréquentée par la circulation. Il n'y a aucune insonorisation, le vibreur de la chambre voisine s'entend. La chambre est plutôt vétuste mais propre. La sdb est minuscule (bac à douche, lavabo et WC dans 3m2) mais tout est propre. Le lit est confortable avec écran plat. Par contre, présence d'odeur de renfermé plutôt désagréable. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner contient ce qu'il faut (pain blanc, pain de mie complet, viennoiseries, beurres doux et demi sel, confitures, Nutella, cafetière a capsules, jus d'orange, céréales, lait). En résumé, pour le prix et pour une nuit, cela est largement suffisant, c'est un hôtel 2 étoiles mais quelques travaux de finitions seraient un plus.

D
Djeannot13 Google

Si vous cherchez un palace, passez votre chemin.|Ce n'est pas le grand luxe, les sanitaires sont fendus et réparés avec un gros joint, il y a un rideau de douche, il y a peu d'espace,...|Mais c'est propre, la chambre est (vite) faite tous les jours, la literie est confortable et récente. |La rue devant n'est pas trop bruyante et on a pu dormir la fenêtre ouverte. |Le tarif est plutôt bas pour Paris. Ce qui évite d'exploser son budget. ||Petit déjeuner proposé en option. ||L'ascenseur est à voir tellement il est minuscule 😀

S
SRT Greg Google

Par où commencer ... L'accueil par le personnel, catastrophique ... on a plus l'impression de le déranger qu'autre chose. Nous étions deux dans la chambre mais il n'y avait qu'une serviette. J'ai du insister pour en avoir une deuxième, le personnel de l'accueil se lève en soupirant (pieds nus en claquettes) et m'en ramène une qui sortait de la machine, encore humide. La propreté de la chambre catastrophique : des poils sur le lit et parterre, la salle de bain sale, des traces sur les toilettes et je ne vous parle même pas de l'odeur nauséabonde d'égout qui sortait du lavabo et de la douche. Insonorisation ... aucune : je pensais que la personne qui ronflait dans la chambre à côté se trouvait dans mon lit, le matin à 06h00 les portes qui claquent et les personnes qui marchent dans le couloir vous réveillent en sursautant ... et j'en passe ...

A
Audeline Bento Google

Hôtel insalubre ! A fuir ! La chambre était pas nettoyer poussières cheveux partout tartre dans les toilettes, le matelas est moissie. Pas accessible pour une personne handicapée il faut pas être claustrophobe car les couloirs sont étroits.! L’ascenseur a mi étage pas top quand on a le vertige avec les escaliers c’est dangereux!! L’eau chaude qui met du temps à monter à l’étage !!! Cafard surprise de nuit mais faut bouger les meubles on voit vite qui a des crottes de cafard même la journée bien cacher par le personnel quand on leur dit il sont au courant et continue de louer une chambre à cafard !!!! Et le personnel la nuit fume de la bonne cigarette parfumé au herbes !! Bref établissement à fuir je vous joint les belle photo de mon séjour.

G
GrandTour19799395023 Google

L’hôtel est idéalement situé au sein du 9E arrondissement, avec une bouche de métro et un parking non loin.|Nous avons payé une cinquantaine d’euros pour la nuit, raison pour laquelle nous avons d’ailleurs choisi cet hôtel-ci. |Le personnel est très accueillant et très professionnel rien à dire là dessus, cependant la chambre laisse un peu "sur notre faim". D’abord, nous avions une chambre au sixième étage mais l’ascenseur (lorsqu’il fonctionne) ne monte que jusqu’au quatrième étage. La chambre, assez petite, est très bien agencée, et comporte même une petite terrasse. La literie était agréable, et la télé fonctionnelle. Le seul bémol au niveau du séjour fût le bruit : rue assez bruyante, avec un grondement de métro lorsque la ligne est en service, et une mauvaise isolation au niveau du couloir et des chambres mitoyennes. La salle de bain mérite peut-être un petit coup de rafraîchissement et de remise au goût du jour, mais sinon rien à redire. |-> Ça passe pour le prix.

H
Haouaria Khadraoui Google

L'hôtel a deux étoile la plus frauduleuse que j'aurais vu ! il y a tellement de points négatif je ne sais même pas commencer la lequel , tout d'abord un petit positif, c'est assez bien placé (pour le prix c'est le minimum) maintenant plaçons au points négatifs! Une fois arrivé dans la chambre je me rend compte que les toilettes sont dans la chambre et séparé par un rideau (on était trois adultes) on a dû mettre le son de la télé a fond pour chaque passage au petit coin vu le manque de séparation (bruit et odeurs imaginez) il y avais certes des WC séparé dans le couloir mais la chasse ne marchez pas :) hahaha...nous sommes restés une semaine et pas un brin de ménage n'a été fait en nos absences (dehors tout les jours toute la journée donc un temps assez large pour un petit ménage nous sommes restés 1 semaine avec la même tâche de sauce soja LOL) Les lits les plus inconfortables du monde tellement peu large (les lits 1 places) que j'ai faillit tomber des dizaines de fois la première nuit on a du se résigner a coller tout les lits pour créer un seul grand lit et éviter de tomber. C'est a peu près tout heureusement que ça n'a pas gâché mon séjour a Paris. :/

N
Nolwenn Maurin Google

Venu en juillet, réservation pour 5 personnes; 3 chambres : toutes les chambres avaient un problème, dans l'une le ménage n'était pas fait : poils et cheveux dans les draps, et dans les autres, ni lumière ni serviettes dans les salles de bain, le balcon de la chambre était cassé, les verrous tombaient un par un, très dangereux.. Après de nombreuses tentatives de contact avec l'hôtel, toujours rien après 1 mois. A FUIR

N
Nat Sillani Google

Petit hôtel qui a l'avantage d'être à 2 pas de la gare du nord,avec le charme des anciens bâtiments parisiens. Pour y passer une nuit à la va vite, en mode baroudeur c'est très bien quand on sait se contenter du minimum. Si vous souhaitez y passer un séjour long,avec un confort comme dans les films,passez votre chemin. Pour le prix, à Paris,on ne s'attendait pas à mieux. Toute petite chambre,avec un lit pas au top du confort mais suffisant,une salle de bains minuscule,vetuste et pas au top de la propreté, escaliers exigus,un ascenseur qu'on a pas osé tester 🤣 Concernant le personnel, c'est familial,pas très sérieux mais poli, serviable et souriant. Petit déjeuner sommaire mais convenable. Le constat n'est pas parfait,mais quand on est pas exigeant,et qu'on a pas un gros budget.ça fait très bien l'affaire

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nicoletQ8673FO Google

Fuyez !! 146€ pour une chambre insalubre. L'humidité est présente dans la chambre et l'odeur qui va avec. Dégueulasse je n'ai pas d'autre mot. En plus le bruit dans la rue toute la nuit .. peu de sommeil.

L
Lionel Collot Google

Le point positif c’est que c’est dans un emplacement assez pratique proche de Gare de l’Est, de Gare du Nord et pas très loin du canal Saint Martin. Les chambres sont globalement propres. J’ai eu la chance d’avoir une chambre plutôt grande. En revanche le reste est plutôt moyen. Un bon rafraîchissement semble assez nécessaire. Il y a serviette mais pas de tapis de bain. La déco est sommaire et les meubles gagneraient à être réparés ! Pas testé le petit dej alors je ne m’exprime pas sur ce sujet 😊

M
MAVERICK2014 Google

No se dejen engañar por las fotos, el hotel se encuentra en mal estado, sin mantenimiento. Olor a Humedad en los pasillos y en la habitación. Estuve en la habitación 321, con manchas de humedad en el techo y paredes, era una habitación triple y no había toallas suficientes (solo dos). La televisión no funcionaba, el teléfono tampoco, los muebles viejos y en mal estado, internet se cortaba de noche. El día del check out tuve que buscar al conserje porque no había nadie y estaba durmiendo en la cafetería del hotel en un colchón. Tuve que despertarlo para que nos abriera la puerta. ||Las camas podría decirse que eran aceptables.||||Ne vous fiez pas aux photos, l'hôtel est en mauvais état, sans entretien. Odeur d'humidité dans les couloirs et dans la chambre. J'étais dans la chambre 321, avec des taches d'humidité au plafond et sur les murs, c'était une chambre triple et il n'y avait pas assez de serviettes (seulement deux). La télévision ne fonctionnait pas, le téléphone ne fonctionnait pas non plus, le mobilier était vieux et en mauvais état, internet était coupé la nuit. Le jour du départ, j'ai dû chercher le concierge car il n'y avait personne et je dormais à la cafétéria de l'hôtel sur un matelas. J'ai dû le réveiller pour qu'il nous ouvre la porte. Les lits pourraient être considérés comme acceptables.||||Do not be fooled by the photos, the hotel is in poor condition, without maintenance. Smell of humidity in the corridors and in the room. I was in room 321, with damp spots on the ceiling and walls, it was a triple room and there were not enough towels (only two). The television did not work, the telephone did not work either, the furniture was old and in poor condition, the internet was cut off at night. The day of check out I had to look for the concierge because no one was there and I was sleeping in the hotel cafeteria on a mattress. I had to wake him up for him to open the door for us. The beds could be said to be acceptable.||||Lassen Sie sich von den Fotos nicht täuschen, das Hotel ist in einem schlechten Zustand und ohne Wartung. Geruch nach Feuchtigkeit in den Fluren und im Zimmer. Ich war in Zimmer 321, mit feuchten Stellen an der Decke und an den Wänden, es war ein Dreibettzimmer und es gab nicht genügend Handtücher (nur zwei). Der Fernseher funktionierte nicht, das Telefon funktionierte auch nicht, die Möbel waren alt und in schlechtem Zustand, das Internet war nachts abgeschaltet. Am Abreisetag musste ich den Concierge aufsuchen, da niemand da war und ich in der Hotelcafeteria auf einer Matratze schlief. Ich musste ihn wecken, damit er uns die Tür öffnen konnte. Die Betten können als akzeptabel bezeichnet werden.

C
Cedric Desloover Google

Établissement a fuir, la chambre était petite , sale, avec des champignons de moisissures, une odeur d’humidité, la douche pourrie.. j’ai pris des photos mais elles sont sur un autre appareil. Le personnel pas tous propres. Les murs des couloirs sont noirs , interrupteurs sales. C’est une honte cet hôtel, j’ai pourri deux nuits sur paris .il faudrait faire une alerte .

F
Fuse Google

Hôtel pas loin de la gare de l'est pratique l'accueil simple Les chambres sont propres besoins de rafraîchissement sinon mauvaise insonorisation on entend les occupants des autres chambres discuté faire du bruit rire ect la salle de bain très petite pas de distributeur de gel douche pas de tapis de douche pas de verre ou gobelet pour ce rincer la bouche,! pour 3 personnes dans la chambre juste 3 dosettes de gel douche pour deux nuits obligé de demander à l'accueil du gel douche

m
melvic14 Google

Personnel accueillant mais l'état de l'hotel est pitoyable !! Des odeurs nauséabondes, des trous dans les draps, énormément de bruit et personne pour venir rétablir le silence. Fenêtre cassée donc obligé de changer de chambre. Nous avons passé seulement une nuit.

M
Marion Péchard Google

Insalubre! Sale ! Une inspection serait nécessaire ! Chambre pas lavée : poils et cheveux à la salle de bain, sol dégoûtant, serviettes de toilette sales, draps tachés, reste de nourriture sous le lit... peinture du plafond qui s'effrite, câble téléphonique coupé apparent, porte du placard cassée, télévision qui ne fonctionne pas... insonorisation inexistante !!! Ne pas se fier au photo sur le site... (d'autant plus que la prétendue cour intérieure est en vrai une vue sur un morceau de toit en tôle entre deux immeubles). Le personnel est certe gentil, mais ne fera rien de plus pour autant...bref, A FUIR !!!

b
biche97 Google

L'hôtel est bien situé, à proximité de la gare du Nord. Le personnel est sympathique.||L'hôtel ne sert pas de petit déjeuner mais le facture. Le remboursement n'a rien d'automatique, mais a été effectué après deux relances. Le système d'accès avec un ascenseur qui s'arrête à mi étage est très particulier. La chambre était petite mais rien à redire au niveau propreté. Ce n'est pas le luxe, mais le prix est très raisonnable. Impossible de fermer le radiateur, une chaleur terrible qui nous a obligé à ouvrir la fenêtre toute la nuit (la rue est très bruyante). Bref un hôtel très moyen mais au prix raisonnable, on ne peut pas tout avoir !

L
Louu03 Google

Par où commencer? Le choix est difficile entre l’odeur de marijuana dans « l’hôtel », un des employés qui me propose de la cocaïne, les punaises de lit, la propreté, l’odeur dans les sanitaires privatives de la chambre (ou devrais-je dire « des chambres » car après demande j’ai pu aller en voir une autre et puis encore une autre qui finalement ne sont pas au top niveau propreté!), apprendre vers 22h que l’hôtel ne fait plus le déjeuner, j’en passe des pires et… pas des meilleures malheureusement! ||Et puis, ne trouvez-vous pas que la moisissure apporte une touche de décoration dans ces toilettes/douches?||Dans mon malheur le réceptionniste était sympathique!

T
Th Dbr (TD) Google

A fuir. Comment peut on proposer des prestations comme cela et être appelé hotel ? Chambre vetuste, peinture qui se decolle, moisissures dans les joints de carrelage, plafond de douche en lambeaux, insonorisation 0: on entend tout ce qu'il se passe dans les chambres autour et même le métro. En plus de ça il fait 30 degré dans les chambres en novembre. Rien ne va. La salle de bain a subit plus d'un dégâts des eaux au vue de l'entretien. Rajoutez quelques euros et aller dormir dans un vrai hôtel autour.

S
Soraya Google

Passez votre chemin ! Hôtel insalubre qui mériterait d'être fermé par une inspection. J'ai changé au moins 3 fois de chambres et j'en ai visité une dizaine tant aucune chambre ne me convenait : soit la TV ne marchait pas, soit pas de lumière dans la salle de bain, soit la prise pour charger mon téléphone m'est resté dans les mains !!!! Je suis resté difficilement 4 nuits sans lumière dans la salle de bain. Hormis le personnel très sympa qui se plie en 4 pour vous satisfaire et la situation géographique, cet hôtel est ma pire expérience. Les propriétaires devraient avoir honte !!!! Quant au petit dej c'est très sommaire.

G
Gabin Prudhomme Google

UN HÔTEL SÉRIEUSEMENT ? Tâche sur les draps, chambre au dernier étage, odeur d'humidité dans la salle d'eau (ou est-ce un placard ?!) inscription d'insultes sur la tête de lit, isolation aucune et pour couronner le tout on te demande 87e. Une inspection sanitaire ne vous ferait pas de mal. Les photos ne reflet pas la réalité pour ceux qui voudrait réserver.

R
Roche Maëlle Google

Propreté à revoir : douche qui fuit, serviettes à notre arrivé trempées, cheveux et moisissures dans la douche et dans l'évier. Petit déjeuner sans grand choix. Personnel pas très souriant, aimable ou accueillant sauf une jeune femme.

M
Magali dupuy Google

Hôtel qui pourrait être charmant, mais qui n'est pas correctement entretenu : les murs et les moquettes sont tâchés, pied du lavabo cassé, bac à douche fendu, etc... C'est dommage car la taille de la chambre est tout à fait honorable, le lit était confortable et la cheminée apporte un plus. Le petit déjeuner est correct, mais rien d'exceptionnel. Les gérants sont très sympathiques.

C
Cindy Mkz Google

Le vrai point positif de cet hôtel ce sont les employés, des personnes en or, ouvertes et hyper agréables ! En revanche, la chambre ne permet pas de se sentir en confiance, la propreté laisse plus qu'à désirer. Seul les lieux à la vue directe du client sont nettoyés. Le reste est laissé à l'abandon. J'ai trouvé des papiers, des anciens cotons tiges etc coincés à côté du WC, ce qui ne m'a pas mis en confiance et je n'ai même pas pris de douche pendant mon séjour par crainte de l'entretien. Les plaintes des murs son défraîchis et on y trouve des traces de moisissures. Le dessous de lit est rempli de grosses poussières, de miettes, de reste des passages précédent... Au delà de ça, le linge de toilette est propre, la literie est acceptable (Propre malgré traces suspectes sur la couverture et la housse). Il n'y a pas de volets en revanche il y a des rideaux occultants qui font assez bien leur travail sauf que la lumière passe autour, ce qui a perturbé mon sommeil. Le bruit de la ville ainsi que le bruit du passage de train m'a également perturbé. La Chaleur est assez étouffante également. Ma seconde nuit s'est mieux déroulée car j'avais pris toutes les précautions nécessaires (cacher la luminosité, dormir avec peu de couches de vêtements, et se tourner du bon côté... Bref il faut strategiser et là on passe une bonne nuit !) Le petit déjeuner est simple mais efficace ! Bref on dort assez bien mais il faut revoir la propreté (vraiment).

Réponse du professionnel : Madame Lukas, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à connaître les bonnes, bien sur, comme les mauvaises expériences de nos clients afin que nous puissions améliorer tout manquement. Il est vrai que l'hôtel a connu une période de "turn over" du personnel de chambre assez important, d'où cette regrettable situation. Toutefois, nous ferons suite à cet incident un rappel à notre équipe afin d'éviter d'autres déconvenues de ce type. Par ailleurs je tiens personnellement à vous remercier concernant votre avis sur le personnel et c'est avec plaisir que je partagerais avec mes collègues de l'accueil. Sincères salutations :)
R
Romain Maury Google

Bon point pour l'emplacement. Par contre, hôtel un peu vétuste et équipements vieillots. La ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas, d'où une forte odeur de mal séché. Les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes, malgré le double vitrage. Le ménage laisse à désirer. Bon point enfin pour l'accueil et la literie.

B
Briand Quentin Google

C'est un hôtel très peu coûteux, mais les chambres, bien qu'un peu vétuste et non aseptisées, sont très correctes. Le gros plus, ce sont les employés de l'hôtel qui sont très sympathiques, prêts à répondre à vos requêtes. L'hôtel est en relation avec un parking payant un peu plus loin, permettant d'avoir une réduction si on y gare sa voiture. En bref c'est un très bon rapport qualité-prix, n'y allez pas si vous voulez du luxe et si vous êtes pointilleux, mais si vous avez besoin d'un pied à terre rapide à Paris, n'hésitez pas.

A
Aurélien Haslé Google

les + : localisation, prix et le gardien de nuit très sympathique. Mais le reste, catastrophique, Propreté à revoir d'urgence !!! Sous le lit (poussière, sachet de préservatif et autre petits déchets..) fenêtre de la chambre grande ouverte à l'arrivée à 19h en Hiver (fin Décembre). Les draps "sûrement" propre mais taché, des cheveux et poils sur le protège matelas également. On évitera de parler de l'insonorisation inexistante. L'hôtel à besoin d'un bon coup de jeune et de revoir son service de propreté absolument !!! Même si je conçois qu'il est très abordable il y a des choses inadmissible pour un hôtel.

Réponse du professionnel : Aurélien, Merci pour votre commentaire. Avant toute chose, mon équipe et moi-même sommes désolés de lire que votre nuit ne vous a pas apporté satisfaction. Nous prenons toute critique comme constructive. C'est pour cela qu'un point sera fait avec notre service de propreté car je vous rejoins concernant la propreté. Aussi sachez que vous pouvez à tout moment entrer en contact avec l'hôtel afin de discuter sereinement de cet incident. Sincères salutations, Mme Yaou.

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