Hôtel du Cerf

Je vous déconseille d’aller manger là bas :la viande était un mangeable , les légumes ne sont pas cuit et le personnel était désagréable des animaux se baladaient dans le restaurant plus niveau hygiène pas très présent À fuir le plus vite

A fuir !!! Personnel désagréable qui se permet de faire des réflexions honteuse, l’entrée était immangeable, les poireaux était limite congelé. Sans parler de la viande, un beauf qui est censé s’effilocher tout seul en coupant mais au final on a eu simplement une viande remplis de nerf. Serveurs jamais la alors que nous étions la seule table dans l’établissement, passe leur temps à boire des bières derrière le comptoir. Je ne recommande en aucun cas ce restaurant, si on peut appeler ça un restaurant.

Restaurant à fuir. Entrée poireaux à la vinaigrette non cuits donc durs et immangeables. La viande un paleron de bœuf qui est censé s ´effilocher tout seul plein de nerfs, plus que de viande. Serveur jamais là. Or nous étions la seul table du restaurant. Quand je passe demander un cure dents au bar les serveurs sont en train de boire. Ils n essayaient même pas de se cacher, sans parler des réflexions et de la mauvaise fois extrême de ces personnes. Je ne recommande absolument pas

On n’y a très mal mangé : les poireaux étaient crus, les raviolis étaient fades et le dessert pas très goûtu . Adresse à fuir à tout prix!

Restaurant agréable décoré avec goût et propre Le service très bien et le serveur agréable et souriant Plats excellent Je recommande ce restaurant

Nous avions réservé ce restaurant pour le réveillon de Noël et nous n'avons pas été déçus. Un menu certes unique, mais avec plusieurs choix et au final un excellent repas. Un service rapide, tout s'est bien enchaîné, avec le sourire, un très beau cadre.

Champagne prit à l’apéro, pas de bulles et certainement mélangé avec de l’eau Repas réveillon de Noël. Inadmissible que ce soit la cuisine ET le service Jamais vu un resto ou l’on coupe le fromage en le tenant avec les doigts. Repas froid et indigeste. On demande du pain , on nous le claque sur la table. Omelette norvégienne cramée etc.. (je vais arrêter là car demain on y est encore) Repas de fêtes servi vite fait, ils étaient sûrement pressés que les clients s’en aillent. En même temps, pas trop envie de rester plus longtemps. 2 autres couples sont sortis en même temps que nous, et se sont plaint également.

Réveillon très décevant – rapport qualité/prix inadmissible Nous avons choisi ce restaurant pour le repas du réveillon, pensant vivre un moment festif. Malheureusement, l’expérience a été très loin de nos attentes. Dès le départ, le « champagne » servi n’en était manifestement pas. Les amuse-bouches étaient clairement au rabais. Les raviolis sont arrivés secs et froids. En plat principal, les Saint-Jacques étaient correctement cuites, mais le risotto était trop cuit et, comme le reste du repas, servi froid. Côté hygiène, gros point noir : le serveur manipulait le fromage directement avec les mains, ce qui est inacceptable dans un restaurant, encore plus lors d’un repas de fête. Le dessert, une omelette norvégienne, a achevé de nous décevoir. Le flambage a été tenté avec de l’alcool froid sorti d’un bidon, qui n’a évidemment pas flambé. L’omelette avait un goût prononcé de congélateur, très désagréable. Le tout pour un prix excessif, sans rapport avec la qualité proposée. On a clairement le sentiment d’un restaurant à touristes, misant davantage sur l’événement que sur la cuisine. Le service était très inégal : certains serveurs étaient charmants, d’autres à la limite du désagréable. En partant, on nous demande comment cela s’est passé. Lorsque nous répondons « pas très bien », le serveur s’en va sans chercher à en savoir plus. Pour finir, nous avons été malades durant la nuit suivante, ce qui rend cette expérience encore plus regrettable. Restaurant à fuir, en particulier pour un repas de fête où l’on s’attend à tout autre chose. Très déçues.

Si tous les accueils pouvaient être aussi sympathiques dans tous les restaurants... En ce premier jour de marché de Noël 2025, nous avons eu affaire, en plus de notre serveuse principale, à 4 autres personnes toutes aussi souriantes les unes que les autres.

1 étoile parcequ'il n'est pas possible de mettre moins. Nous avons déjà mangé des 10zaine de baeckeoffe, mais c'est bien la 1ere fois que nous en trouvons un aussi mauvais, les pommes de terre sont avec la peau!! Elles sont grise foncées, les oignons idem. les photos vont suivre. A FUIR A FUIR A FUIR

Je donne mon avis sur le restaurant. N'ayant pas séjourné à l'hôtel. Nous avons été très bien reçu. Le repas était très bon (choucroute et magret d'oie). Le service est précis, efficace et sympathique. Je recommande vivement cette adresse

Nous avons déjeuné dimanche midi pour le marché de Noël beaucoup de monde mais le service était quand même parfait. Un grand merci à Justine qui est vraiment à l écoute de ses clients. Nous recommandons cet établissement.

De passage ce jour pour déjeuner, acceuil très chaleureux par les serveurs. Celui qui c'est occupé de nous connaissait parfaitement sa carte des menus et des vins. On c'est régalé d'un baeckoffe,accompagné d'un riesling vielles vignes. Le lieu est chaleureux, une bonne ambiance du à l'humour du serveur Très belle découverte, je recommande

Un super moment avec un super cadre...la cuisine excellente pour un cout plus qu acceptable. Un personnel attentif, discret et competent Nous le recommandons vivement.

Nous n'avons pas dormi au sein de cet hôtel, avons juste diner au restaurant. Un serice très agréable, une décoration de salle pour la période des fêtes un régal pour les yeux. Et puis vient le moment du choix de nos plats, et là aussi un choix ni trop peu ni trop, des plats maison. La profiterole maison, même moi en qualité de gourmande, j'ai eu du mal a la finir.

Je donne mon avis sur le restaurant, n’ayant pas séjourné à l’hotel. Le cadre est magnifique, le service irréprochable, mention spécial à notre serveur ! Ne passez surtout pas à côté des desserts !

Magnifique expérience à Hôtel du Cerf, Riquewihr. Le dîner était tout simplement divin. Fait maison. Le vin excellent. Et le service impeccable. Les serveurs sont d'une gentillesse inégalable. On vous souhaite de pérenniser cet établissement.

Nous sommes venus ce jour pour dîner. Nous avons été très bien accueilli par les serveurs : sourire, convivialité et humour ! Il connaissait très bien sa carte et était attentif a notre bien-être être. Nous avons pris le menu terroir avec un délicieux pâté, suivi d'une choucroute du chef et une de la mer, un pur régal!! Tous nos compliments au chef 😊 Le cadre est magnifique, c'est parfait pour s'imprégner de la culture alsacienne. Nous recommandons ++++

Notre plus belle surprise de nos étapes alsaciennes. Chambre confortable avec une bonne literie. Salle de bain refaite et très fonctionnelle. Le rapport qualité prix est imbattable dans le secteur. Il faut évidemment ce dire que l'on n'a pas payé pour un 5 étoiles et ne pas en vouloir l'équivalence. Côté restaurant, IRRÉPROCHABLE dans la qualité et finesse des plats. Vraiment incroyable en plein cœur de la cité. Surtout n'hésitez pas à prendre la demi-pension pour un prix vraiment serré à 40 euros (servi dans le menu... quasiment à ce prix). Un personnel efficace, qui ne s'embête pas de fioritures. Ça ne plaît certainement pas à ceux qu'ont besoin de courbettes. Merci pour votre travail.

Très joli hôtel dans le centre de Riquewihr. Chambres spacieuses avec très bonne literie et belles salles de bain. |Très bon rapport qualité / prix. Bon elles n ont pas l air conditionné (c’est mieux pour la planète) mais elles sont équipées d un ventilateur qui fait l affaire en cas de canicule. On peut y dîner et même y prendre une glace en soirée. La terrasse dispose de Brumisateurs quand il fait bien chaud et c est très agréable. Elle donne sur la rue principale du village qui est très animé du matin au soir.

Quelle de déception, Arrivée un peu tard, 19h35 ... Nous commandons, mais a 20h nous genons... On entend en coulisse, a 10 mètres que nous n avons pas commandé les desserts, donc activons, et quand nous commandons les digestifs (20h30)on nous dit, on a pas, mais vous pouvez aller en face comme ça on pourra fermer !! 120 euros plus tard.... merci c était bon mais plus jamais .. quelle déception, le dolder est vraiment familial a coté, pas un verre de blanc à 8 € ...

Un très belle étape à faire dans la rue principale de Riquewirh. La table est bonne, même excellente (un vrai chef à la cuisine ça fait plaisir). Possibilité de réserver une place de parking à proximité et sécurisée). L'hôtel a son âge mais c'est là condition pour dormir dans une maison à colombages. Le plus beau village d'Alsace et le plus visant avec ses commerces variés. Une belle halte pour les amateurs de vin alsacien.

Nous nous sommes assis pour manger avec notre fille de 4 ans au restaurant de l’Hôtel Restaurant Au Cerf, mais le serveur grand qui a pris la commande a été extrêmement impoli. Il nous a dit que nous devions commander une assiette pour chaque personne car "c’est un restaurant ici". Il a ajouté : "Si vous ne commandez pas trois plats, je ne prendrai pas votre commande, partez." Comme je ne voulais pas créer de scène devant ma femme, je n’ai rien dit. Pourtant, un autre employé nous avait dit auparavant : "Si vous entrez, nous vous aiderons." Malgré cela, même après avoir expliqué que ma femme n’avait pas très faim, il a refusé de prendre notre commande de deux plats. Je vous recommande d’éloigner cet homme de grande taille, d’âge moyen, qui travaille dans la section restaurant, prend les commandes, ne sait pas communiquer et semble avoir de sérieux problèmes de gestion de la colère. Il ne faudrait pas que d’autres clients voient leurs vacances gâchées. De plus, il semble que beaucoup d’autres employés se plaignent également de lui. Je vous conseille de prendre cela au sérieux. Je ne recommande absolument pas ce restaurant. C’est un piège à touristes. N’y mettez jamais les pieds !

Nous nous sommes présentés ce jour pour boire un verre… accueil déplorable avant même d etre assis… dépassé par les évènements semble t il ! Aucune fibre touristique et je suis alsacien. À éviter, ne cherche apparemment pas a faire du chiffre ou à contenter le visiteur. Passez votre chemin.

L'humidité de la chambre est bien trop présente... heureusement nous y sommes restés qu'une nuit. Pas de tapis de bain, pas de rideau de douche, de l'eau de partout... Moquette dans la chambre pas tres clean. Le restaurant de l'hôtel est beaucoup trop cher pour la quantité et la qualité... On a eu droit à une querelle entre le patron et l’employé. Nous n'aurions pas dû assister à ça. Et la manière de parler du patron à son employé, je pense qu'on aurait tous compris si il avait quitté le service en plein milieu. Le respect va dans les 2 sens, et là, ce n'était pas le cas ! Bref, au delà de l'emplacement, ça ne vaut pas le coup !

Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. Cet endroit traite les clients horriblement. Nous étions 4 personnes. L'une des personnes atteintes du syndrome de Down. C'est probablement pour cette raison qu'ils nous ont traités de façon exécrable. D'après les critiques que j'ai lues jusqu'à présent, j'ai remarqué que d'autres personnes ont également été traitées de cette façon. C'est donc leur façon de se comporter. Au début, nous étions assis sur la terrasse. J'ai trouvé le menu sur la table. Nous avons attendu longtemps avant que quelqu'un prenne notre commande. Comme personne n'est venu, nous avons demandé s'ils servaient en terrasse et on nous a répondu que c'était uniquement au restaurant. Je suis entré et j'ai commandé 4 boissons non alcoolisées. Après que le serveur ait apporté les boissons, il nous a demandé quelle nourriture nous voulions commander. Nous n'avons pas eu le temps de commander de la nourriture. Le serveur nous a dit qu'il n'y avait pas de bar là-bas, est parti et est revenu avec l'addition. Il attendait l'argent. Je l'ai payé. Puis le patron est venu et nous a mis dehors. Je lui ai offert les boissons que je n'avais pas bues et je suis parti. Je suis dégoûté par les gens comme ça. Je leur souhaite une faillite rapide, pour qu'ils ne se moquent plus des autres clients.

Le restaurant est horrible. Une étoile, c'est trop pour eux. Ils ne savent pas comment traiter avec les clients. J'ai attendu sur la terrasse quatre personnes (dont une handicapée). Après 15 minutes, aucun serveur n'est venu. Je suis allé demander si on pouvait prendre un verre sur la terrasse. On m'a dit que ce n'était pas possible. Je suis entré et j'ai commandé quatre boissons non alcoolisées. Quand nous avons dit que nous ne voulions pas manger, on nous a répondu que nous ne pouvions pas simplement boire, car les boissons ne peuvent être commandées qu'en terrasse. Il n'est indiqué nulle part que ce n'est pas autorisé. Personne ne nous l'a dit. Finalement, il nous a apporté la facture à payer et à partir. Après le départ du serveur, le gérant est venu nous dire que nous ne pouvions pas boire à l'intérieur, seulement sur la terrasse, et nous a dit de sortir. Ils ne nous ont pas crus quand on nous a dit que les commandes n'étaient pas prises à l'extérieur. Lorsque nous avons confronté la dame qui nous avait initialement dit que les commandes n'étaient prises qu'à l'intérieur, elle est partie immédiatement. Finalement, nous sommes partis sans finir nos boissons, même si elles étaient payées.

Nous avons passé une belle soirée au restaurant du Cerf. Y avons mangé de délicieux dos de cabillaud accompagné de sa choucroute. Le personnel était aux petits soins et souriant. Nous reviendrons avec plaisir.

Après m'être fait confirmé suffisamment à l'avance, lors de ma réservation, s'il y avait un menu imposé le soir du réveillon du jour de l'an. On me répond que non, nous pourrons choisir à la carte. Super ! C'est ce que l'on recherchait. Quelle déception en arrivant, on s'aperçoit qu'un menu est imposé, le pire c'est qu'on nous donne la carte du restaurant !?!?!?? On demande des explications et la seule réponse qu'on aura c'est : la personne qui vous a répondu s'est trompée, je vais la gronder...... Même pas d'excuses ni de geste commercial, ne serait ce qu'un café. Nous y allions depuis des années mais cette fois là sera la dernière. L'année dernière, ils avaient oublié de réserver notre table. Heureusement que j'avais un mail de confirmation !

Honteux chambre de bonne accès un vrai labyrinthe. Télévision petite par rapport chambre,divan remplis de auréoles dégueulasse sdb du moyen âge aucune pression douche pour ce rincer,sol avec bruits infernal quand on marche.petit déjeuner imposer dans un petit panier tout est compter et nous redemandons croissants ah non c est compter par personnes si il en reste à d autre table non consommer je peux vous les donner me réponds le serveur et la serveuse (quelle hygiène)les morceaux de baguettes dur comme de la pierre aucune tranche de pain pas de toaster pas de fruits,pas d œufs,pas de yaourts juste 3 confitures,du fromage et charcuterie.|C'est à dire buffet minable.honteux.parking 14 euros par jour signaler à 12euros.une bel arnaque sur tout dans cette hotel.un minimum pour encaisser un maximum

Je laisse cet avis surtout pour souligner la bienveillance de ce restaurant qui accepte tout le monde (enfants, personnes à mobilité réduite, etc.). Contrairement à d'autres restaurants à proximité qui nous ont refusés à cause de nos enfants pendant la période de Noël, sous une pluie battante en plus. Honte à eux, c'est ça l'esprit de Noël ! Je remercie énormément l'équipe du restaurant Le Cerf.

Commençons par les bons points à cet établissement : Une bonne literie et un bon emplacement non loin des marchés de Noël. un parking à 3mn à pied.|Hélas c'est tout !|Pour le restaurant : Très déçu par la qualité des plats, trop salés immangeables dessert trop sec (baba au rhum), aucun de nous n'a pu finir les plats choisis. Nous nous sommes plaint gentiment à la serveuse sur la qualité des plats, qui nous a répondu sèchement "le cuisiner dit que c'est normal"!!!. Ensuite personne n'est venu nous voir malgré notre mécontentement et le retour de nos assiettes à peine touchées.|Pour le petit déjeuner simple et au minimum : divers pains mais hélas nous n'avions que 4 mini viennoiseries pour 4. (1 chacun )|La propreté semblait médiocre dans les chambres (poignées cassées, serviettes de toilettes très usagées, Tv en panne le 1er soir, pas wifi dans les chambres), ainsi que dans les parties communes menant aux chambres; un vieux canapé troué et sale, nombreuses toiles d'araignée dans les coins|Nous étions avec un couple d'amis et nous avons étaient très déçus vu le prix des chambres et le prix des plats du restaurant.|Je déconseille cet hôtel, mais je vous conseille de visiter Riquewihr qui est |une petite ville magnifique.

Dîner à l’improviste pendant le marché de Noël . Les plats à la carte sont trop chers . Nous avons opté pour le menu terroir qui la prix est correct . Mais beaucoup de supplément sont facturé si vous souhaitez un autre dessert ou une autre entrée ou un autre plat . Le prix des boissons est exagérer . Du coup on prend un verre pas deux … C’était bon . Pas Transcendant. Malgré l’emplacement , redescendez un peu sur terre ou on pourrais juger votre établissement d’attrape touriste .

En visite ce week-end entre amis , l hôtel est sympa, surtout rapport qualité prix , et nous avons eu de la chance de trouver de la disponibilité…. Nous avons eu froid dans la salle de bain ,pas de chauffage apparemment :( Mais je suis tout de même surprise de l’accueil peu chaleureux, aucun sourire , un bonjour un peu arraché, et je ne parle meme pas de tous les clients qui se sont fait « remballer «  vite fait lorsqu’ils souhaitaient déjeuner le dimanche matin , les pauvres touristes reçus comme dés chiens ! Les réponses : non il n’y a pas de place, c est fermé !!! Ou alors : je ne sais pas où vous pouvez aller Et la serveuse repart sans même les regarder, ni au revoir, ni quoi que ce soit d ailleurs !je ne sais pas qui sont les gérants , mais pour moi il est inconcevable de se permettre d avoir un tel comportement vis à vis des clients ! Surtout que ce n’est que le début des festivités de Noël , peut être changer de métier !? :) enfin , quelle tristesse. Heureusement le serveur du samedi soir , débordé , a sauvé un peu l’ambiance désagréable qui nous pesait, il connaît très bien les produits et est très pro Le cuisinier, 🧑‍🍳 merci à lui pour ses bons plats…. Je ne reviendrai pas , c est certain, juste par rapport à cette façon de traiter les gens, ce n’est pas du tout acceptable !…..

Nous sommes venus juste pour dîner un soir. Déco superbe, les plats sont délicieux ! MAIS j'avais commander une glace pain d'épices, j'ai eu une rhum raisin. Lors de notre arrivés le patron était extrêmement désagréable car ça l'emmerder clairement de nous servir à 20h30.. Je cite " Non mais c'est bon il faut arrêter là ça suffit ! On va pas servir jusqu'à minuit !" Des clients sont arrivés pour l'hôtel et pour manger, idem il n'a pas cessé d'exprimer son mécontentement.. Alors que ce sont des clients de l'hôtel ! Il parle très fort comme si il était tout seul chez lui, mais on entend tout ! Les deux serveuses sont très gentille en revanche. Ils ne font aucun effort avec la clientèle étrangère ! ( Mise à part l'employée )

Hôtel du cerf très joli pour nous c'est le restaurant qui nous intéresse il n'est pas mentionné sur le site. C'est un endroit avec deux salles très bien décorées très typiques on retrouve tout le décor alsacien. Les plats sont très bons la carte est bien. J'ai dégusté comme il se doit la choucroute Garnie avec une bière très bonne grosse assiette bien remplie. Le service est impeccable .

Lieu bien situé, beaucoup de charme. Belle terrasse. En revanche literie complètement à revoir ! Nous avons très mal dormi. Le rapport qualité prix du petit déjeuner n'est pas bon comparé à la concurrence. Personnel souriant et sympathique.

Avis sur le restaurant uniquement, nous n’avons pas séjourné à l’hôtel. Serveurs très gentils et prévenants, terrasse avec vue imprenable sur la très belle rue principale de Riquewihr, tables confortables. Choucroute très bonne: copieuse et complète avec des morceaux nobles. Onglet de boeuf aux girolles excellent. Menu enfant très bien aussi - pas de nuggets industriels mais de vrais bons filets de poulet. Bon choix de vin. Nous reviendrons!