Hôtel du Mail

Très bel hôtel avec beaucoup de charme et de caractère. Idéalement situé dans Angers surtout quand vous êtes à vélo :). Une fois celui-ci posé, on peut tout faire à pied. Nous avions choisi l'appartement, bel espace aménagé avec goût et très confortable. Personnel très agréable, souriant et prévenant, c'est très appréciable. Petit-déjeuner complet et gourmand.

Chambres et emplacement de l’hôtel superbes. Malheureusement, notre expérience avec le personnel de nuit a totalement gâché le séjour. Notre voiture était garée dans la cour de l’hôtel, derrière un autre véhicule stationné pour la nuit. Lors de notre arrivée, nous avions pourtant précisé que nous étions disponibles pour venir la déplacer immédiatement si cela devenait nécessaire. Pendant notre repas, l’hôtel nous contacte pour déplacer le véhicule. Aucun problème : nous indiquons être à seulement 5 minutes à pied et revenons aussitôt. Malgré cela, nous recevons une quinzaine d’appels en très peu de temps, comme si la situation relevait d’une urgence absolue alors que la voiture ne bloquait toujours personne. En rentrant, nous passons à la réception pour nous excuser par courtoisie. Nous aurions mieux fait de nous abstenir. Le réceptionniste de nuit s’est montré particulièrement agressif et irrespectueux, allant jusqu’à nous faire la morale sur le fait que nous ne pensions qu’à “notre petite personne”. Le plus dérangeant reste surtout le sentiment très clair d’avoir été jugés et traités différemment. Peut être le comportement de ce réceptionniste aurait été différent si nous avions une quarantaine d’années ? Le ton employé, les remarques déplacées et l’attitude générale étaient totalement disproportionnés et profondément injustes. Cerise sur le gâteau : un supplément de 15€ nous a même été évoqué, sans qu’aucune mention de ce type n’apparaisse dans les règles ou la politique de l’hôtel. Une façon assez étonnante de gérer une situation pourtant simple. C’est vraiment dommage, car l’établissement possède de vrais points forts. Mais transformer un simple déplacement de voiture en drame national, tout en adoptant une attitude méprisante envers des clients, ne correspond absolument pas au standing attendu.

Magnifique petit hôtel de charme niché au coeur d'Angers. Avec sa cours intéreure et sa terrasse sous un tilleul. Très agréable pour boire un verre ou manger un bout le soir. Les plats proposés sont de très bonne qualité. Les chambres et la literie sont bonnes. C'est calme. Gros point positif pour le service et en particulier pour Laurine. Merci pour sa gentillesse. Avec un service de si bonne qualité on se croirait plus dans un 4 ou 5 étoiles. Quand je retournerai à Angers je n'hésiterais pas à aller de nouveau à l'hôtel du mail.

Emplacement idéal dans le centre de Anger, petit bémol pour le parking que l'on ne peut pas réserver, plutôt cher et pourtant indispensable en centre ville. Petit déjeuner très bien, notre chambre etait un peu petite mais propre et fonctionnelle

Étape d'une nuit sur la route des châteaux de la Loire. Les chambres sont confortables et spacieuses, l'endroit est très calme alors que vous êtes en centre ville. Beaucoup de restaurants sont accessibles en 10 mns de marche à pied, le château d'Angers est à 1/4 heure. Personnel très gentil et à l'écoute. Un excellent rapport qualité/prix sur Angers, qui est une ville très agréable.

Hôtel très agréable, pleins de charme et très bien situé pour se promener à pieds dans Angers. Personnel sympathique, et petit déjeuner avec de bons produits. Nous y avons passé un agréable moment

2 nuits en amoureux dans cet hôtel très bien situé, près du centre mais au calme dans une ruelle. La décoration est choisie avec beaucoup de goût et le cadre est très joli, on s’y sent bien.

Très charmant petit hôtel très bien situé. Personnel très agréable et très bon petit déjeuner. Juste être vigilant sur le parking où l’on se gare car le marché du samedi sur le parking Leclerc vous envoie directement votre véhicule à la fourrière …

Nous avons trouvé sur Booking une belle chambre dans l'hôtel du Mail à Angers, mais en arrivant à l'hôtel, l'hôtesse d'accueil nous précise que la chambre vu sur Booking ne correspond pas à ce prix! C'est une technique très courante chez booking, apparemment. Nous avons donc eu une très petite chambre, mais cet hôtel de charme est très bien, calme, avec un bon emplacement, un délicieux petit déjeuner, et un excellent accueil.

Séjour globalement correct, mais quelques points à améliorer. La chambre manquait clairement de propreté : présence de poussière ancienne et incrustée, ce qui donne une impression de ménage un peu superficiel. Le distributeur de savon était vide, dommage pour un détail aussi simple à anticiper. Côté pratique, le parking est vraiment juste en termes de places, et les manœuvres peuvent vite devenir compliquées. À noter aussi : la clé, particulièrement lourde, mériterait d’être repensée pour plus de confort. En revanche, très bon point pour l’accueil : l’hôtesse a été à l’écoute et a pris en compte les remarques avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un séjour correct, mais qui gagnerait à être plus rigoureux sur les détails.

Bonjour Hôtel très bien situé, personnel sympathique et accueillant, petit déjeuner au top avec ses produits locaux. Excellent rapport qualité prix malgré une chambre assez petite, je recommande

Adorable petit hôtel, plein de charme , avec une jolie cours avec des tables et chaises pour y passer un moment au calme. Très bien situé, on peut aller à pied au centre d'Angers. Le personnel est prévenant et agréable. Le petit déjeuner propose un grand choix avec des produits de qualité , certains bio .

Hôtel très bien situé. Très Bon accueil. Dommage nous sommes arrivés trop tard pour avoir une place de parking. Mais nous avons été très bien renseigné pour trouver un parking à côté. Nous recommandons cet Hôtel pour un séjour bien agréable. Merci à l'équipe de l'hôtel pour son écoute, son accueil et sa bienveillance.

Petit Hôtel très charmant en plein cœur de ville avec du personnel très attentionné La literie est très bien, la déco des chambres est très bien. Le petit déjeuner est complet et avec des produits locaux. Je conseille !

Très bon hôtel idéalement place et très calme. Personnel charmant, petit déjeuner varié . Petit bémol que j’ai signalé à l’accueil et qui a étonné nos hôtes: l’eau chaude met un temps fou à arriver dans la douche. Lorsque je lis les commentaires je ne suis pas la 1 ère a le signaler, cela semble donc être un problème déjà connu et pourtant non résolu .

Une expérience parfaite. Gentillesse et courtoisie à l'accueil. Conseil pertinent pour dîner. Chambre refaite à neuf et clean. Petit déjeuner varié et copieux. Merci !

C'est une maison bien située pour visiter Angers où nous avons été reçus par une hôtesse merveilleuse : sympathique, efficace et de très bon conseil. La décoration est soignée, l'ambiance feutrée, le calme est appréciable et la propreté évidente. La bâtisse et la cour ont un charme fou ! Le petit déjeuner est gourmand et fait de bons produits (la salle de petit déjeuner est tellement jolie !). Vous pouvez réserver les yeux fermés.

Il faut y aller. Très bel hotel, bien situé pour visiter à pied. Cadre romantique, calme, propre, petit déjeuner de qualité. Seul défaut, il n'y a pas d'ascenseur...éviter le 3e étage

Mon épouse à passée une nuit avec 3 copines dans une chambre parfaite. Superbe moment à l’hôtel du Mail. Personnel au top, chambre et déco superbe, petit-dej copieux et excellent. Le cadre est très sympa et la localisation en plein centre est parfaite. Je vous conseille vivement cette adresse qui mérite les excellentes notes qu’il à.

Très agréable séjour à l'Hôtel du Mail : chambre spacieuse, confortable et décorée avec simplicité et bon goût, accueil souriant et bon petit-déjeuner. Espérons que la prochaine rénovation conserve le charme de l'endroit.

Petit hôtel (à échelle humaine) et absolument charmant, très bien situé. Très bon emplacement pour rejoindre le centre d'Angers. Décor des chambres très joli, sobre mais raffiné. L'équipe : personnel professionnel, très dynamique, tous agréables, d'une extrême gentillesse, à l'écoute des clients. Séjour très agréable.

Séjour de 3 nuits en amoureux. Hôtel très bien situé, charmant et au calme. Petit déjeuner diversifié et de bonne qualité. Les fromages locaux sont excellents. L'accueil est très chaleureux et souriant. Je recommande. Seul bémol, la douche un peu vieillissante où un joint de porte est manquant, provoquant des fuites...

Hôtel charmant en plein centre de Angers . Le personnel est exceptionnel , attentionné , serviable et discret Ma chambre était spacieuse et très confortable . Le charme de l’hôtel et la sérénités des lieux en font oublier le petit inconvénient du manque d’isolation des chambres avec les bruits du couloir. Petit déjeuner juste parfait En voyage pro , j’ai adoré et reviendrai . Merci à tte l’équipe pour l’accueil

Bonjour. Je n ai malheureusement pas pu profiter des infrastructures de l hôtel suite aux inondations sur Angers et j ai dû annuler mon arrivée 2 jours avant. Ceci étant pour ma demande d annulation le personnel a été disponibles sans délais d attentes interminables , compréhensibles et courtois . J ai reçu mon mail d annulation peu de temps après mon échange téléphonique ( je les en remercie) très professionnel. Lors de ma prochaine visite sur Angers, je n aurais pu a choisir dans quel hôtel je séjournerai .... Encore un grand merci a l équipe.

cette chambre est grande, ne pas oublier d'ouvrir le radiateur et d'écarter les rideaux qui le masquent afin d'obtenir une température agréable et soyez patient; je trouve la literie trop molle car j'aime les matelas fermes; la salle de bains est vaste, trop vaste pour un si petit radiateur, soyez patient à nouveau pour l'eau chaude au lavabo ou dans la douche, c'est du gaspillage d'eau potable, dommage; le petit déjeuner varié est correct, quant au rapport qualité-prix disons dans la moyenne, ayant séjourné dans de nombreux hôtels en France et à l'étranger pour mon activité et mes loisirs; bien qu'arrivé très tard la nuit du jeudi au vendredi j'ai été très bien reçu; un gros point noir toutefois, on m'a conseillé le stationnement sur la place du Ralliement, très bien, on trouve des emplacements et ça n'est pas cher cependant je n'ai pas été informé que le marché se tenait sur cette place le samedi matin, à 8h30 plus de voiture, j'ai donc retrouvé mon auto à la fourrière, 135 € pour la récupérer plus le taxi pour y aller etc... la fourrière est fermé le samedi après-midi et le dimanche, attention il n'y pas cette indication sur les caisses automatiques de sortie, il y aurait une pancarte à l'entrée de ce parking, s'il vous plait informez vos clients, inscrivez cette information sur votre site...

200€ la nuit soit 155€ pour l’appartement + 45€ de petit déjeuner pour trois personnes… Pour commencer par le positif l’appartement est vraiment le gros point fort. Spacieux, propre, décoré avec goût, avec ce côté intimiste qu’on ne trouve pas partout, c’est très agréable quand on voyage et qu’on veut autre chose qu’une simple chambre. Le parking en plein centre-ville est aussi un vrai plus et clairement très pratique. Le principe du room service est une bonne idée, même si sans téléphone direct dans la chambre on hésite à en profiter et on finit par moins l’utiliser. À noter aussi que le “fondant au chocolat” ressemble davantage à un dessert réchauffé au micro-ondes, et à 9€ ça peut surprendre. L’espace non loin de l’accueil est agréable pour se poser au calme avec des flyers et quelques livres, une petite bibliothèque serait vraiment sympa. La terrasse est jolie mais pas exploitable quand il pleut puisqu’elle n’est pas couverte, c’est dommage. Nous avons également trouvé qu’il manquait un peu d’accompagnement à l’arrivée. Personne ne nous a accompagnés jusqu’à l’appartement, et c’est dommage car cela aurait vraiment apporté une touche plus chaleureuse et rassurante dès le début du séjour. En revanche, la personne présente le 17 au soir a été particulièrement bienveillante et accueillante, avec ce petit plus humain mais très professionnel que nous avons sincèrement apprécié ça ajoute de la valeur au séjour. L’absence d’ascenseur est annoncée et fait partie du charme de la bâtisse, mais trois étages d’escaliers restent physiques et peuvent être compliqués pour certaines personnes. Côté petits détails : frigo qui ne faisait pas vraiment de froid, machine Nespresso sans capsules et une prise électrique apparente dans la salle de bain. Le point principal pour nous reste le petit déjeuner, qui représente quand même environ 23% du tarif total. Comme beaucoup de voyageurs, on attache de l’importance à ce moment-là parce que c’est le deuxième service clé après la nuit. Et c’est là que l’expérience ne nous a pas convaincus peu de choix, pas de compote, pas de jus de pomme, pas de petits biscuits type sablés, pas de banane ni de fruits secs, peu d’options salées, peu de fromages, pas de saumon, uniquement des grosses viennoiseries sans formats mini. Pour les enfants ce n’est pas très adapté non plus, pas de céréales type cornflakes ni de solution simple pour un chocolat chaud que nous n’avons pas trouvé. On comprend le choix du local et du sain, mais pour ce tarif on s’attendait à plus de variété sans compter les crêpes pas géniales qui maison sont meilleures. Cela reste bien sûr notre ressenti personnel et dépend des attentes de chacun, mais pour nous qui recherchons aussi les services autour du séjour, l’expérience globale ne correspond pas à ce que nous espérions. Si la note reste correcte, c’est surtout pour l’appartement et le parking qui sont de vrais atouts en plein centre-ville et l’accueil de la jeune femme du 17 au soir.

Je félicite tout d'abord la receptioniste pour sa gentillesse et son empathie dans son aide à résoudre mon petit pb de santé ainsi que le directeur présent lors de la 2ème crise. En dehors de cela, un véritable plaisir de découvrir la chambre, le calme de la nuit, le délicieux petit déjeuner. La note non salée, facile à avaler. Je donne 5/5.

Un séjour absolument parfait à l’Hôtel du Mail ! L’accueil de l’équipe est chaleureux et attentionné. On se sent immédiatement à l’aise. La chambre était impeccable, confortable et décorée avec goût. L’emplacement est idéal, proche de tout, tout en restant calme et agréable. Petit coup de cœur pour le petit déjeuner qui est également de grande qualité, avec des produits frais et variés. Tout est pensé pour que le séjour soit agréable. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir ! Lenny

Un très bel hôtel historique en plein cœur de ville, permettant d’un côté de profiter du centre historique d’Angers, à pied, et d’autres part d’accéder au tramway qui est à 3 min pour aller dans le reste de la ville. De plus, l’hôtel est à 15 min de la gare. Belle demeure historique qui change des hôtels aseptisés des grandes chaînes, avec un accueil sympathique et disponible et un très bon petit déjeuner qui fait la part belle aux produits locaux , avec un sentiment de chambre d’hôtes très agréable. La chambre standard est de très beau volume avec une literie de bonne qualité et une salle de bain avec baignoire ce qui est appréciable. J’ai plusieurs formations prévues à Angers et j’y retournerai avec plaisir pour mes prochains séjours.

Un joli hôtel plein de charme placé en plein centre ville, au calme doté d.un jardin et parking. Le personnel est magnifiquement accueillant ! Les chambres propres et fonctionnelles. Très bon petit déjeuner .

Un hôtel de charme, discret dans cette cour gravillonnée et arborée. Accueil sympathique, le décor "maison de maître" est chaleureux. Le lieu est chargé d'histoire. Les chambres sont joliment décorées, confortables et silencieuses. Le petit déjeuner est varié et plein de produits frais. Plusieurs parkings à proximité et un emplacement central pour découvrir Angers à pieds. Un 3* ++

Excellent hôtel ! Les chambres sont très confortables dans un bâtiment ancien parfaitement entretenu avec beaucoup de charme et une belle déco. Mention spéciale pour le petit-déjeuner d'excellente qualité. Le tout mis en musique par une équipe très agréable et efficace. Je recommande vivement !

Bon accueil très attentionné. Ambiance calme et agréable du lieu. Le personnel est souriant. Le petit plus: des bouquets de fleurs sur chaque table! Cela n'a l'air de "Rien", ils renforcent l'ambiance très chaleureuse et attentionnée. Je m'y suis sentie très bien. Je vous le recommande!

Nous avons passé une nuit dans cet établissement charmant. Nous avons été très bien accueilli, avec pour seule demande d’avoir une baignoire, demande exaucée. La chambre propre est calme, seul moment où nous avons entendu du bruit, vers 9h quand nos voisins partaient au petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner très garni, des fruits frais, du fromage local, de la charcuterie, des viennoiseries, ... Enfin nous avons eu la chance d’avoir une place de parking de libre au moment de notre arrivée et ce fut bien pratique vu la localisation de l'établissement.

Très bel hôtel dans une belle demeure et bien placé. Les pièces communes sont très belles, le petit déjeuner est parfait. Petit bémol sur les chambres : nous avons pris une chambre standard, les toilettes y étaient minuscules. La literie était un peu décevante également. Il faut attendre presque 5 minutes avant d’avoir de l’eau chaude dans la douche. La température dans la chambre devait avoisiner les 25 degrés. L’ensemble est un peu décevant étant donné le prix payé.

Très bel hôtel calme mais chambre exiguë sous les toits..vue inexistante..salle d'eau minuscule. Peu de rangement. Tv qui ne fonctionne pas. A notre arrivée on a dû se débrouiller pour trouver notre chambre (véritable labyrinthe) et aucun accompagnement par la personne de l'accueil. Une seule personne pour gérer l'accueil et le petit-déjeuner.

Hôtel très central avec un extérieur sympa. L’accueil est agréable par contre les chambres sont mal insonorisés on se réveille au son du ménage et des clients qui vont au petit déjeuner. De manière générale les équipements sont très datés. Le petit déjeuner est très bon et de qualité par contre la personne qui le gère est peu agréable.

Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel et nous avons beaucoup aimé. Le cadre, le silence, la jolie chambre très propre et le personnel accueillant et chaleureux ! Un très bon souvenir et une expérience à refaire. Très bonnes fêtes à toute l'équipe de l'hôtel.

L'hôtel est très bien situé juste derrière l'hôtel de ville et pas loin du tribunal. Vieille demeure avec un charme fou (actuellement un décor de Noël) il y a une petite terrasse accueillante et quelques places de parking dans la cour. La literie est de très bonne qualité et le tout est très propre. Mais ce que j'ai apprécié surtout c'est le personnel, l'accueil, les petits soins, l'attention personnalisée, et même le réconfort si besoin. Une expérience humaine qui fait de mon séjour un souvenir inoubliable. Je vous le recommande vivement ! 🥰

Très bel hôtel boutique en plein cœur d’Angers et à seulement 10 min a pied de la gare SNCF. Une ancienne bâtisse rénovée avec goût . Un beau mélange du charme ancien et du confort moderne . Le petit plus est la grande sélection de vin local servi sur une belle terrasse ombragée et calme. Les literie est confortable avec un grand lit. Le petit déjeuner est à l’image de l’hôtel parfait. Des viennoiseries exceptionnelles et fraîches . On sent que ce n’est pas du produit surgelés comme dans beaucoup d’hôtel. Pas un énorme choix de produits mais on sent qu’ils sont choisis avec soin et la qualité est au rendez-vous ! Bref , je recommande vivement cet hôtel très bien situé et confortable.