Très bon séjour en amoureux dans cette hotel spa. Dîner excellent et bien servi. Petit déjeuner parfait ou rien ne manquait. Personnel très accueillant et sympatique. Chambre spacieuse. Spa top.Magnifique rando au départ de la ville. Ville sympatique et de bons conseils à l office de tourisme
Hôtel du Parc Spa & Wellness
Hôtel · Niederbronn-les-Bains (67)
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À propos de Hôtel du Parc Spa & Wellness
L'Hôtel du Parc Spa & Wellness est un hôtel trois étoiles de charme situé à Niederbronn-les-Bains, en Alsace. Il propose des chambres confortables, un restaurant gastronomique et un espace spa avec piscine couverte, sauna, hammam et plus de 30 soins différents.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- L'ALEXAIN HOTEL RESTAURANT 3 EPIS ALSACE (L'ALEXAIN HOTEL RESTAURANT 3 EPIS ALSACE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 55.10Z
- Création
- 01/12/2012
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- SIRET
- 78969436100013 · SIREN 789694361
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (1388)
On a passé un long weekend en demi pension. La chambre, il faut le dire, c'était assez spacieuse et agréable, malgré que la baignoire n'avait pas de rideau et l'eau tombait partout dans la salle de bain, en prenant la douche. La nourriture bien, pas extra. Mais dans la piscine le jet d'eau ne fonctionne pas. On te donne des excuses pas valables, mais ne marche pas. Et pourtant dans la publicité c'est la première des choses qu'on montre. J'ai lu qu'il y a 7 mois des clients disaient déjà que le jet d'eau ne marchait pas. Et il faut dire aussi que l'eau de la piscine est trop froide. On a été un peu déçus. On y retournera pas.
Des chambres propres et confortables. |Un bémol pour la petite cabine de douche, pas terrible.|Un vrai plus, l’espace Wellness joliment décoré avec piscine et spa. |Petit parking privé appartement a l’hôtel de 10 places. Des places ailleurs dans la rue (payant) ou des parkings gratuits à proximité. |Dans le même bâtiment un restaurant; l’alexain, très pratique.
Malgré une réservation faite 2 mois à l'avance, nous nous sommes retrouvés dans une chambre sous les toits. Alors qu'il faisait 32°C à l'extérieur, les rideaux de la chambre face au soleil navaient été fermés. Impossible d'y rester l'après-midi et il a fait extrêmement chaud dans notre chambre toute la nuit, plus de 30°... Pas de possibilité d'ouvrir au large la fenêtre, un seul petit ventilateur avec un faux contact qui fonctionnait mal, une lampe de salle de bain qui clignotait... Nous n'avons pas pu nous endormir avant 3h30 du matin...|Le lendemain matin, la direction n'a rien voulu entendre. On s'est même fait reprocher de ne pas l'avoir signalé la veille...|Un scandale de louer de telles chambres de la part d'un hôtel "3 étoiles" !!!
Nous avons reçu une boxe, c'est pour cela que nous y sommes allés, 1 fois mais plus jamais, ce jour-là il y avait la canicule il faisait au moins 30 degrés dans la chambre, même pas une petite bouteille d'eau à disposition, pareil pour l espace SPA,impossible d'y rester il faisait une de ses chaleurs à se sentir mal. Aucune fenêtre ne s ouvre et pas une goutte d'eau pour se rafraîchir
Très bon accueil. Chambre très simple, propre, mais gros bémol sans clim. (Un ventilo est mis à disposition). Le parking est mini (8-10 places pas plus). Repas et petit déjeuner très bien. Sauf le soir je commande un dessert auprès du serveur (une boule de glace), j'attends, j'attends, au bout de 40 min toujours rien, je demande à une serveuse. Au final celui qui me servait est parti au milieu du service sans informer ses collègues, et de plus on me dit que c'était le chef.. La piscine est vraiment très petite, sur les photos elle fait beaucoup plus grosse, on tourne en rond dedans, il ne faut pas être beaucoup. Il y a un casino à quelques minutes de marche et aussi un parc pour faire du mini-golf. Le jour du départ à 9h quelqu'un vient toquer à la porte, puis ticle à plusieurs reprises la poignée. Fait cela plusieurs fois. Alors qu'on nous a dit qu'il fallait libérer la chambre à 11h maximum. Je ne recommande pas.
Bonsoir!! Alors petit petit week-end surprise par mon chéri pour un anniversaire 🎂 fabuleux, malgré que cela été pas très loin de chez nous 🤣nous avions passer un week-end de 2nuit trois jour chambre pas trop mal petite mets très propre (après on a pas besoin d'un lotf pour passe un week-end c'est pas des la chambre que lon vit.🤣🤣Piscine niquel spa top douche pierre de le sel ,niquel personnels super chaleureux polie personnels du petit dejeune niquel bien servi merci à deux personne mari et femme pour ce joli cadeau😊😉#personnels visé je vous souhaite beaucoup de courage dans ce domaine continue bravo je vais en faire part autour de beaucoup de monde cordialement 👏👏
Hotel de moyenne gamme. Pas de climatisation, insonorisation très médiocre avec l'extérieur. Nous sommes passés par weekend desk pour cette réservation et ça a été une déception. Le repas du soir était médiocre, comme a la cantine, sans possibilité de changer (et les allergies de certains ?). L'espace wellness est tout petit, difficile de se détendre avec les gens qui parlent fort. Et le petit dej était moyen, sauvé par le pain qui lui était de qualité.
Je mets 3 etoiles comme soi-disant l'hôtel lui-même, car il ne vaut vraiment pas plus. On peut dire chambre spacieuse et propre. Dommage pour nous, 2 lits( pas top pour un couple). Mauvais point : bruit toute la nuit ( le glouglou de la piscine 3 étages plus bas.) Personnels d'accueil tres vite dépassé. Petit déjeuner plus cher que le repas du soir et moins fourni... Résultat, je n'y retournerais plus jamais. Je déconseille
Hôtel très accueillant, mais quel dommage pour l insonorisation. On entend le voisin ronfler, les enfants courir au- dessus, les portes qui claquent en-dessous. C est très bruyant. Sinon, la réception est très aimable ainsi que tout le personnel. J'y reviens dans 4 mois en espérant plus de calme ! Suggestion, proposer de l omelette au petit déjeuner pour varier des œufs durs. Et améliorer la connexion Wi-Fi..... ce serait aussi bienvenu de disposer de petits coffres-forts dans les chambres.
A fuire , Sur papier ca donne presque envie, mais en réalité...pas de place pour tt les activités sauna...si on peut appeler ca des activités. La piscine est une patogoire, pas assez de transat. Le problème c'est que tt est trop petit pour le nombre de personnes qui viennent juste en journée, donc il faut faire la queue. La douche tempête, musique tonnerre...euuu juste de l'eau qui coule. La chambre correcte, avec balcon. Calme et reposante. Le resto on y mange tres bien . Le personnel tres serviable Et pas de place de parking
J'aurais du lire les avis avant de réserver, une mauvaise expérience du début à la fin. J'ai reçu une smartbox en cadeau pour un séjour hôtel et spa. J'ai réservé à l'hôtel du parc une nuit avec repas 4 plats, petit déjeuner et un accès au spa. J'ai pris l'option départ tardif 15h que me proposait smartbox. Nous arrivons à l'hôtel, j'ai attendu la réceptionniste, elle nous indique un parking vaguement à l'arrière si nous souhaitons un parking gratuit. Très peu d'indication sur le séjour, juste que notre place au restaurant est réservée. La chambre, 404, décoration dans le jus, salle de bain spartiate, la literie horrible, il y a un creux dans le lit. Les serviettes sont tachés. Les fenêtres simples vitrages. Pour le spa, les serviettes et les peignoirs sont en suppléments (indiqué nul part). Le restaurant: le menu imposé n'est pas indiqué, repas plutôt correcte, mais l'assiette de fromage = un morceau de brie, nous avons bien rigolé. Le petit déjeuner: peu de choix, qualité industriel pour le cake marbré et la brioche. Les confitures et le nutella, n'ont pas de coupelle pour se servir, le couteau est directement dans le pot. Pour le départ tardif, j'ai été dérangé à 13h pour le nettoyage de ma chambre. Quand j'ai rendu ma clé, l'hôtel me dit ne pas avoir été mis au courant pour le départ tardif, disant que j'ai payé à smartbox et non pas à l'hôtel directement. J'ai du payer 2x!!! Et sans aucun dédommagement prévu. Une honte du début jusqu'à la fin! N'y mettez pas les pieds ! Passez votre chemin!
Je reviens de 2 jours dans cet hôtel spa. Au niveau de la chambre j'ai mis un 4/4 pas assez insonorisé malheureusement mais sinon tout le reste était parfait Le service à table au petit déjeuner ou le soir au restaurant au même au bar était bien accueillant propre.. Emplacement très central à deux pas du casino après pas nécessairement grand-chose à faire dans les alentours..
Chambre quasiment pas chauffée et impossible de régler cela. J ai eu froid ! Décoration vétuste, la moquette au sol n est pas hygiénique. Concernant la salle de bain, je ne pensais pas que cela existait encore …. Très très petite, on se croirait dans un placard, aucune modernité, douche à l ancienne avec le rideau qui colle à la peau ….humide avec aucune possibilité de sécher une serviette par exemple. Hôtel bruyant ! Au vu des tarifs et des étoiles, je ne recommande pas.
Voyage en famille. Nous avions une chambre triple, assez spacieuse et agréable avec une grande salle de bain. Plutôt sympa ! Dommage qu’il restait les bretzel des anciens occupants sous le lit ! Parking minuscule ! Heureusement qu’il y avait des places gratuites le week-end dans la rue qui longe l’hotel. Au niveau du SPA : Piscine petite avec jet d’eau qui ne fonctionnait pas....dommage. Pas assez de transats alors qu’il y a de la place : les serviettes ont ete posees par terre. Pas terrible ! Hammam petit mais fait le job, grotte de sel sympathique et MALHEUREUSEMENT, le sauna a été allumé TRES tard dans l'après midi. Vu le monde qu’il y avait partout, impossible de l'utiliser. Grosse déception. Dommage que l'espace SPA ne soit pas ouvert le matin, nous aurions pu mieux en profiter. Vraiment dommage. Le petit déjeuner est par contre fort sympathique ! Fait une fois mais je ne referais plus.
Nous avons été très bien accueilli au delà de nos attentes. La chambre etait magnifique, spacieuse, adaptée aux PMR. La literie était parfaite, tout etait très propre ! Nous avions déjà testé le restaurant au printemps et la qualité est toujours encore au rendez vous. De bons produits, cuisson parfaite. De l amuse bouche au dessert tout etait parfait ! En plus le personnel hotel et restaurant sont super. Le petit dejeuner etait vraiment bien garni et bon. Le spa est tres joli, agréable. Selon les horaires il est soit calme soit hyper bruyant mais cela dépend de l'éducation et du respect des clients, mais ça l'hotel n'y est pour rien.
Nous avons résidé dans une annexe de l' hôtel ( appartement au pavillon du parc) , c'était très correct et spacieux avec un lit double puis un lit dépliant, l' appartement est composé d'un coin cuisine avec plaques, évier , micro onde et cafetière...|Les murs ne sont pas très isolants ...|L' Espace Wellness est très bien avec spa , hamman et grotte de sel ( ouvert de 14 à 20 h ) mais heureusement que l hôtel n' est pas plein car il y a peu de transats ...|Le petit déj est correct avec du fromage , charcuterie, salade de fruits, yaourt , brioche , gâteau, viennoiseries, divers pains ... |L' ambiance est chaleureuse et traditionnelle !! |Pour les clées de casier pour la piscine, il faut les chercher à l' accueil... La réceptionniste ne nous a pas informé ...
Excellent weekend passé dans cet hôtel pour la 2nd fois depuis 9 ans. Le côté Spa est très appréciable. Dommage qu'il y ait des enfants car parfois bruillants. Côté restaurant, c'est super bon parcontre, le 1er menu propose galettes de pommes de terres accompagné de tranches de saumons fumés ou des escargots. Tout le monde ne mange pas d'escargots et les galettes de pdt trop copieux avant la choucroute. Le service est au top, réception comme au restaurant.
Nous y étions pour les 50ans de mon mari , week-end très agréable, qq péripéties pour la surprise demander mais le personnel a su réagir, avons profiter de la piscine ( un peu fraîche a mon goût) hammam trop chaud , aurait été agréable d'avoir une odeur d'eucalyptus, sinon très bien . Le soir avons mangé dans le restaurant , juste excellent , avec un personnel au top, cadre chaleureux . Et le petit déjeuner a volonté, trop bon , beaucoup de choix . Merci ☺️
Nous avions réservé une escapade alsacienne. L'hôtel doit justifier ses trois étoiles par la présence d'un spa. Car niveau menu, il n'y avait rien d'Alsacien et du point de vue culinaire c'était de la bonne cantine avec de nombreux feuilletés et l'impression que rien n'était cuisiné sur place. Pour les chambres la cabine de douche semblait fragile et la télé était petite. Le parking est très petit vu la taille de l'Hôtel, cependant de l'autre coté du parc il y a un parking qui est encore à ce jour gratuit. Le service est dynamique et réactif. En conclusion si vous voulez déguster la bonne cuisine alsacienne passez votre chemin, si c'est pour vous détendre au spa vous pouvez venir faire une halte en évitant les jours et les heures de pointe.