HÔTEL DUCHESSE ANNE

Chambres très propres,lits un peu trop mous à mon goût,personnel accueillant et serviable, l'établissement est central ,donc proche des lieux à visiter.Les prix sont raisonnables surtout quand on réserve en direct.Le petit déjeuner est correct compte tenu du prix peu élevé.

Mauvaise insonorisation. Porte d entrée de la chambre non alignée avec le cadrant de porte, donc très difficile a fermer. Fenêtres qui ne se ferment pas entièrement. Pas de volets ni de rideaux opaques. Tout est vétuste. Reste de savon des anciens occupants retrouvé dans la douche. Odeur nauséabonde dans la salle de bain. Radiateur électrique qui remplace le radiateur mural qui ne fonctionne pas. Et pour conclure, lors du petit déjeuner le radiateur électrique a pris feu et j ai dû le débrancher avant qu il y ai une catastrophe, j ai prévenu l employé qui n y a porté aucun intérêt et à vaqué à ses occupations. Pour finir je classerais cet établissement comme très dangereux. Limite pres à s effondrer. Manque de sécurité.

Hôtel bien placée bonne accueil Rapport qualité prix top!

Hôtel bien situé proche de la gare, personnel très a l écoute et au service des hoteliers. Très bon accueil.

Très satisfaite de ce lieu. Hôtel simple mais bien propre et très bien placé. Les gérants sont sympathiques et prêts à vous rendre service. Parfait niveau qualité/ prix Bonne literie , serviettes changées chaque jour. Seul point négatif, le bruit. Mais cela est simplement dû aux clients irrespectueux des voisins . Vraiment très satisfaite , j'y reviendrai avec plaisir. (Réfrigérateur commun bien pratique)

Hôtel agréable, bien situé. Chambre correcte, propre,, balcon, personnel souriant. Prix abordables. J'ai donc pu passé un court et bon séjour. M Merci. Juste une étagère ou deux dans la salle de bain pour poser affaires serait une bonne idée et aussi un porte serviette plus grand. Un peu de mal à me connecter à internet mais ce n'est vraiment pas l'essentiel pour moi. Bon séjour à Lourdes à vous

Chambre pas du tout insonorisée et pas très propre...pas de climatisation et vu la chaleur...obligée de laisser la fenêtre ouverte Rue très bruyante...seuls points positifs l'emplacement et le prix

Très bon accueil et personnel à l'écoute, une chambre très propre et lits vraiment super comme un nuage (dixit mon fils). on avait une vue sur une courette apaisante et jolie.|Nous avons pris le petit déjeuner très copieux pour le prix. |Merci beaucoup.

Très petite chambre pour 4 personnes , une odeur nauséabonde venant de la « salle de bain » pour une petite nuit 22h /6h c’est « bien » mais pas plus

hotel bien situé et de 2 parking gratuit a proximite|pour pouvoir se garer , accueil parfait un patron a l ecoute|endroit calme , nous avons bien dormit|si ont a besoin de quelque chose |ont peu sonner a l accueil si il n est pas present |faut penser qu il n a pas que l accueil a s occuper|d apres les commentaires que j ai vue je vais y repondre , oui|c est vrai les chambres et salle de bain sont petites , mais quand ont vient|en vacance c est pas pour etre enfermer dans la chambre ou salle de bain toute la |journée , ont est la pour se promener et visiter sinon a quoi bon partir en vacance|autant rester chez vous|les chambres sont faite et nettoyer nous avons deja croiser la femme de menage quand nous revenions|d une promenade et nous pouvons dire que c etait top|les chambres sont equipees d une television ecran plat et ont a aussi la wifi|et si ont a froid une couverture est egalement mise a disposition dans la chambre|pour le petit dejeune c est top , tres copieux , nous avons croissant , petit pain , et ont peu egalement|se faire chauffer du pain griller si ont le souhaite , ont a aussi une carafe de jus d orange confiture beurre| nutella .... ont peu egalement se servir comme ont le souhaite si ont veux prendre plusieurs cafe , chocolat chaud ou thé|l endroit du petit dejeuné est une salle tres conviviale bien decorer , dailleurs j ai pris quelques photos de la salle |du petit dejeuner tellement nous avons aimer l endroit|apres je vais repondre aussi a un commentaire oui c est vrai l ascensseur se situe entre les etages , l immeuble|a etait fait comme ca , apres c est juste que quelques marches a monter pour acceder a l assenceur et quelques marches|pour monter a l etape , pas tres compliquer a monter faut juste monter doucement pour les personnes ayant du mal| comme moi a monter des escaliers|nous sommes venus 2 fois dans le meme mois tellement nous avons ete satisfait la premiere fois , |et quand ont aura l occasion de revenir , nous reviendrons

J'ai réservé un hôtel juste à côté qui est ami avec celui ci ,1 mois à l'avance le moment où j'arrive à 21h30 il me dit on est complet mais je vais vous mettre chez mon ami ,j'arrive donc ici ,un hôtel sale avec un mauvais accueil .je prend donc la chambre car je n'ai pas le choix et je paie plus cher que si j'avais réservé chez eux directement.il me propose le pdj pour le lendemain quand j'arrive je vois rien à manger lamentable alors je ne le prend pas mais il n'a pas voulu me rembourser, ça commence déjà à être problématique, ils parlent avec sa collègues dans une langue étrangère en m'insultant car ils ne savent pas que je comprend cette langue. Ensuite je demande à ce qu'on ne fasse pas ma chambre et que je ne veux que personne touche mes affaires ce qui est totalement normal ,donc ils acceptent et personne ne fait pas chambre ,mais le problème encore plus grave c'est que le lendemain le départ est noté à 11h et quand j'arrive dans ma chambre à 10h je vois le personne fouiller mes affaires, ils m'ont cassé la fermeture de mon sac,ils ont touchés à mes affaires intimes type brosse à dents etc que j'ai finalement jeté, ils ont volés de l'argent liquide que j'ai mis dans un gobelet dans la salle de bain,et il me dit non c'est 10h pas 11h ce qui est faux .c'est également illégale de toucher les affaires personnelles des clients et encore plus de voler évidement. J'ai donc téléphoné à la police qui est venu sur place pour leurs répéter qu'ils ne sont pas dans la l'égalité ils ne m'ont jamais remboursé je dois donc déposer plainte au commissariat de ma ville pour dénoncer tout cela. Pour un séjour de détente et de pelrinage j'aurai préféré me passer de ce genre de problème, l'autre hôtel c'était la croix des nordistes aucun professionnalisme inadmissible

Hôtel très bien situé, calme. Le personnel est accueillant, sympathique et efficace. Très bon restaurant avec une vue magnifique. Mention spéciale pour le Pesked ha farz ainsi que la choucroute de la mer, c'était délicieux et copieux. Je recommande vivement.

La seul bonne chose de l'Hôtel est qu'il est très bien situé par contre hôtel pas propre du tout le ménage est fait à la va vite. La cuvette des toilettes etait cassé. Les photos n'ont rien à voir avec la réalité. Pas adapté à des personnes à mobilités réduites.Pas de climatisation, il est écrit que des ventilateurs sont a dispositions mais c'est faux. La pire nuit de ma vie. Ne recommande pas du tout l'hôtel

L'unique bon point de cet hôtel est l'emplacement... Réservation par Booking, une chambre dans la cage d'escalier avec le lit collé a la porte, autant vous dire qu'il faut ABSOLUMENT des boules quies. Cuvette des toilettes cassés, ménage fait à la va-vite, porte douche non fonctionnelle, pensez à prendre des photos pour que l'on vous incombe des dégradations.

Petit hôtel tout simple de 26 chambres tenues par un couple. Le mr est très serviable et aimable. Chambre familiale simple et propre. Bon petit déjeuner.

Chambre agréable, propre. Le petit déjeuner bien garnie. Personnels agréable. Hotel très bien placé.

Chambre spacieuse mais n'a pas été nettoyé durant nos 6 jours Absence du réceptionniste. Le déjeuner non compris et non copieux 4 petit croissants et 4 petit pain, le lait limite un carton d'un litre pour 4 personnes à 20€ Conseil : ils doivent engagés un nettoyeur et un vraie cuisinier pour un vraie déjeuner...

Très bon accueil, le prix est plus qu intéressant, mais situé dans un carrefour très bruyant la nuit, impossible de dormir les fenêtres ouvertes.

Très bon accueil Petit déjeuner correct, c'est pas le luxe mes un hôtel très propre literies confortable le prix correct .on a passé un très bon séjour à Hôtel Dûchesse Anne .

Bon accueil, tarifs raisonnables, clefs données à notre arrivée (14h) ,literie confortable . Proche des commerces et à 800 m de la basilique. Stationnement payant à 100m, de 09h à 18h .

Point positif sur l'amabilité du personnel et la localisation de l'hôtel (très proche des commerces et sanctuaire) En revanche pas de parking privé et fermé, seulement un parking public gratuit non loin. Les chambres un peu vieillottes" et salle de bain trop étroite.

Très bien placé mais alors parking public pas top. L accueil j ai attendu 15 MN j ai téléphoner les numéros étai erroné. La chambre très froid très petit. Robinetterie cassé dangereux pour les enfants. Ascenseur entre les étages.

Je ne recommande pas cet hôtel à moins d'avoir besoin d'une chambre en urgence et d'être très fatigué. Accueil peu chaleureux, chambre sale et mal insonorisé. On nous annonce une télévision sauf qu'elle est bloquée sur la chaîne France2.. Les lits ne sont pas fait, on se débrouille ! Il faisait tellement froid qu'on a voulu mettre le chauffage à notre disposition.. sauf que la encore le chauffage ne fonctionne pas ! Bref.. une chambre a prendre UNIQUEMENT en dernier recours !

Bon hotel. Tres bon service pour ce prix. Petite chambre, salle de bain privative, rudimentaire, lit confortable,Tv et balcon.Tres bon rapport qualite-prix et personnel sympathique et accueillant.Possibilite d'un petit-dejeuner continental, leger. Si vous cherchez un hotel simple et bien place par rapport au Sanctuaire, je le recommande.

J'ai beaucoup aimé mon court séjour à Lourdes. L'hotel est proche de tout (Gare, Carrefour, basilique, la pharmacie). Personnel accueillant et sympa. J'irai encore.

Chambre correct pour le prix. Les chambres sont mals insonorisées et petites. Le petit déjeuner est bien. L'accueil est très bien.

La première nuit vous arrivez vous demander où vous arrivez|la deuxième vous comprenez mieux ou vous arrivez dans un taudis vous rentrez d'une journée bien remplie, le lit n'est même pas fait les serviettes ne sont pas changer le tapis de sol de la salle de bain n'est pas changé non plus vous arrivez avec une télé allumée sait pas pourquoi donc c'est à se demander si vraiment on est dans une chambre qui n'a pas été occupé de la journée pendant que je n'étais pas là et vous vous retrouver dans un lit qui n'est pas fait c'est tout de même assez surprenant.|Je déconseille fortement cet hôtel qui n'est pas digne de s'appeler hôtel et dont je n'ai pas les frais de faire un courrier à la répression des fraudes est au syndicat d'initiative. À bon entendeur

Très bon séjour la chambre était très propre et simple ainsi que la salle de bain. Le plus ces le matelas nickel souffrant de scoliose opérée pour moi ces très importants. Et les gérant vraiment très sympa. Et le prix très attractif.

La chambre est petite, certes et les sanitaires ne sont pas de la première jeunesse mais l'hôtel est propre, la literie neuve (matelas bien ferme) et l'accueil très sympathique. Le tout donne une ambiance détendue, qqchose des pensions de famille d'autrefois que j'apprécie. Ça va bien avec un pèlerinage à Lourdes.

Très déçu rien qu'en rentrant dans la chambre lingerie du lit pas propre ! Chambre pour 4 alors que normalement sa devrait être une chambre pour 2 personnes vu la superficie de la chambre Table de chevet moisissures avec le plafonds de la douche et des toilettes .... !!!! Je posterais des photos avec mon autre téléphone !

Point fort:L'emplacement est top et le personnel ...chambre trop petite...salle de bains sale et vraiment petit, literie inconfortable et sale...payé 45euro ...taxe de séjour facturé pour -18 ans..les 2 étoiles ne sont pas du tout justigiees

Hôtel ordinaire, qui supporterait bien quelques entretiens : matelas qui a beaucoup vécu, robinet du lavabo complètement libre. Endroit calme, mais on profite des bruits de toutes les chasses d'eau de l'établissement. Chambre double payée 38€, 5€ le petit déjeuner. C'est bon pour un dépannage d'une nuit.

charmant petit hotel modeste et central. chambre petite mais bien organisée et propre. beau balcon sur la rue principale....accueil du personnel excellent. pour 25 € que demander de plus. rapport qualité prix rien a dire.

Obligée d'annuler plus de 3 semaines à l'avance donc pas dans la précipitation et l'hôtel facture le prix de l'annulation au prix de la chambre. Voleurs ! Je ne regrette pas de ne pas y être allée quelles autres mauvaises surprises aurai-je eu sur place ! Inadmissible !

hôtel en centre ville à 3min de la grotte, chambre propre mais petite cependant convient à une personne petit déjeuner super complet ( pain, croissant, jus d'Orange, thé ou café, gelé sucré ) restaurant tout autour

Vétuste, étroit , et très mal insonorisé . Le petit déjeuner est très médiocre comme la qualité des produits servis. Le point fort : responsable très serviable. Les 2 étoiles ne sont pas du tout justifiées, loin de là.

Petit déjeuner copieux ( j'ai beaucoup adoré le jus de fruit frais), accueil vraiment chaleureux, le gérant très sympa, la salle de bain, chambre propres. Hôtel à proximité du sanctuaire et de la maison paternelle de sainte bernadette. Cet hôtel est à recommander.

Excellent rapport Qualité/Prix. La serviabilité et la gentillesse, de l'équipe des deux hommes de l'hôtel, sont résistantes à toute épreuve. De plus parkings gratuits très proches et sanctuaire à proximité

La chambre n'était certes pas très cher mais cela ne justifie pas forcément les éléments suivants : Très peu de place pour circuler, aucune prises électriques de disponible, très vétuste (fond plafond abimé), literie peu confortable et salle de bain microscopique. Par ailleurs, le petit-déjeuner à 5€ ne vaut pas du tout le coup.

Hôtel pas cher certes, mais pas cher n'implique pas la saleté. Cheveux dans la douche et le lit. Lunette des toilettes cassées. Couvertures très sales et vieilles. Le seul point positif, c'est la proximité du sanctuaire et e plein cœur de la rue commerçante.