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Hôtel EDEN Metz Nord Woippy

Hôtel · Woippy (57)

3,6 295 avis Google
Hôtel EDEN Metz Nord Woippy — Hôtel

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À propos de Hôtel EDEN Metz Nord Woippy

Hôtel simple avec petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits, chambres sobres et restaurant régional.

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Avis clients (295)

Avis Google
3,6
295 avis
5★95
4★78
3★59
2★24
1★39
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Souhila Habat Google

Merci à Mohammed pour son amabilité et son professionnalisme. Il a su répondre à nos besoins. Le petit déjeuner était top encore merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Madame Souhila Habat, pour cette note maximale ! Voir que vous avez attribué 5/5 à l'emplacement, au service et aux chambres nous touche beaucoup. Toute l'équipe, et plus particulièrement Mohamed, vous remercie pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux que vous gardiez un si bon souvenir de votre expérience parmi nous. En attendant, prenez soin de vous.
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Angel TARNET Google

Nous sommes très déçues de notre séjour dans cet hôtel pourtant classé 3 étoiles. À notre retour le soir, nous avons retrouvé notre porte de chambre ouverte, ce qui est totalement inadmissible en termes de sécurité. C’est un point extrêmement grave. De plus, la propreté laisse clairement à désirer : salle de bain et wc sales , traces, équipements mal entretenus ( bouilloire entartrée)Cela ne correspond absolument pas au standing annoncé. L’emplacement n’est également pas satisfaisant. Seul point positif : le personnel à l’accueil, qui a été agréable. Mais cela ne compense en rien les problèmes rencontrés. Entre le manque de propreté et une telle négligence sur la sécurité, l’expérience est loin d’être acceptable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, Monsieur TARNET, d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception, car notre priorité est d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour serein et à la hauteur de nos 3 étoiles. L'incident concernant la porte de votre chambre est pris très au sérieux ; il est effectivement inadmissible et une enquête interne est en cours pour identifier cette faille de sécurité. Par ailleurs, soyez assuré, Monsieur TARNET, que vos remarques sur la propreté et l'entretien ont été transmises à notre équipe de gouvernance pour un recadrage immédiat. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe d'accueil. Néanmoins, consciente que ces manquements ont altéré la qualité de votre séjour, la responsable de l’établissement se tient personnellement à votre entière écoute si vous souhaitez un échange de vive voix. En attendant, prenez soin de vous et de ceux que vous aimez. La direction de l'Hôtel Eden
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Sylvie Debar Google

Bonjour, le 31 décembre, la responsable je devais prendre la chambre une journée de plus, tu es sorti un billet de 100 €, elle m’a dit que l’hôtel était fermé elle m’a foutu dehors, je lui ai dit que j’attendais qu’ils aient de la monnaie donc je restais dans la chambre, elle m’a dit que si je faisais ça elle appelait la police Elle m’a foutu dehors, elle m’a dit que l’hôtel était fermé ce qui n’est pas vrai, je voudrais avoir la direction de cet hôtel car elle m’a fait payer un Uber j’étais à pied malade elle m’a donné plein d’excuses mais je vais retourner sur place vraiment. L’hôtel est parfait Mais c’est la responsable qui m’a mise dehors, je n’ai fait aucun scandale, j’ai été très poli juste parce que j’avais un billet de 100 € mais je vais pas rester là, faut que j’aille la direction, faut que je vais plus haut parce qu’elle n’a pas regardé que j’avais une sciatique que j’étais couché et que j’avais des grosses douleurs et elle m’a foutu dehors et elle m’a fait payer un Uber et elle m’a fait prendre un hôtel minable, j’ai rien compris, elle m’a pas laissé le temps de retourner et ses excuses bidons mais je vais aller sur place vraiment déçu de la responsable car c’est la responsable qui m’a fait ça de direction

Réponse du professionnel : Madame Debar, La responsable de notre établissement a fait preuve de bienveillance et de patience à votre égard. Le taxi a été réglé par votre fille. Par discrétion, nous ne communiquerons pas ici les détails de l’incident du 31 décembre. Toutes les mesures prises l’ont été dans le respect des règles de l’hôtel, afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’établissement. Elles ont été appliquées de manière appropriée. Nous regrettons que cet incident ait perturbé votre séjour et vous remercions de votre compréhension.
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Nathalie Ragondet Google

Tres mauvaise surprise le week end dernier dans cet hôtel. Absolument pas au niveau de son nombre d étoiles, petit dejeuner plus que limite, deranger pendant la nuit par des personnes exterieures à l hôtel, odeur de fumette dans les couloirs. Bref, à fuir

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Xavier Hurez Google

séjour d'une nuit, chambre dont la salle de bain est un peu petite et vieillotte mais chambre confortable personnel agreable petit déjeuner inclus très copieux : pour tous les gouts emplacement un peu eloigné du centre de metz si besoin j'y retournerai sans aucun soucis

Réponse du professionnel : Merci, Xavier Hurez, pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la chambre et le service aient répondu à vos attentes et que le petit-déjeuner vous ait plu. Nous notons votre remarque sur la salle de bain et l’emplacement et continuons à améliorer nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. En attendant, prenez soin de vous.
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Gilles Wyart Google

Super acceuil produit frais petit déjeuner variés chambres impeccable propreté de l'établissement que du bonheur

Réponse du professionnel : Merci, Gilles Wyart, pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des chambres et la variété de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur le confort, la sécurité et l’accessibilité nous touchent. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. En attendant, prenez soin de vous.
C
Charles-H. Briol Google

Très bon service, personnel très attentionné, chambre famille spacieuse. Très propre et petit déjeuner complet et varier. On recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci, Monsieur Charles-H. Briol, pour votre commentaire que nous avons lu avec la plus grande attention. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade en famille. En attendant, prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt !
A
Amandine Ernould Google

IMPECCABLE 👌🏻👌🏻les chambres sont spacieuses, propres, l accueil a été chaleureux par tout le personnel 🙂 Buffet très copieux pour bien commencer la journée ! Je recommande cet hôtel , près de toutes commodités et de Metz

Réponse du professionnel : Merci Amandine Ernould pour votre retour que nous lisons avec une grande attention. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, l’accueil de notre équipe et notre buffet du petit-déjeuner. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Metz !
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sebastien siatka Google

Chambre tres propre ,personnel très professionnels seul hic 15 € supplémentaire pour un chien soit 20% de plus du prix de la chambre trop cher dommage on ne viendra plus

Réponse du professionnel : Merci, Sébastien Siatka, d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la propreté de nos chambres ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes désolés que les frais liés à l’accueil de votre animal de compagnie aient pu vous décevoir. Ce supplément nous permet d’assurer un nettoyage approfondi pour garantir le confort et l’hygiène de tous nos clients. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. En attendant, prenez soin de vous.
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Arnel Daniel Google

En gîte étape pour le travail, je suis arrivé dans un établissement propre entretenue, avec un personnel aux petits soins. En plus, on y mange bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Arnel Daniel, pour votre gentil commentaire ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre cuisine et notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En attendant, prenez soin de vous.
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severineg438 Google

Bon rapport qualité prix. Petit-déjeuner assez moyen, pas de confiture, ni de œufs comme pourtant noté dans la description de l hôtel à la réservation

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sarah gharzouli Google

Personnelle de l'établissement très accueillant, souriant et sympathique. Nous avons passer une très bonne nuit. Propre et calme et service petit déjeuner parfait beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Merci, Madame Gharzouli, pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! En attendant prenez soin de vous.
M
Mohamed wafik DOUHAI Google

Très bon hôtel le personnel est bien accueillant chaleureux agréable serviable Les chambre sont bien propre et bien rangé tout pour passer un excellent séjour et le petit déjeuner est top

Réponse du professionnel : Un grand merci, Monsieur Douhai, pour cet agréable retour. Savoir que vous avez aimé notre accueil, nos chambres impeccables et notre petit déjeuner gourmand nous fait chaud au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense… et nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain passage à Metz !
D
Daydream44623150305 Google

La responsable de l'hôtel nous a accueillis chaleureusement. Le personnel est sympathique. La chambre était propre et les lits confortables.|Le petit-déjeuner est bon. De plus, l'hôtel dispose d'un parking gratuit et sécurisé et se trouve près de Metz.

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hyndm2025 Google

le personnel est de très bonne qualité surtout Yanis qui était très respectueux, je recommande vraiment pour les voyages solo comme entre amis et famille, calme comme destination. les chambres étaient très propres et bon petit déjeuner.

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Tarkamann Google

Chambres propres et spacieuses, accueil sympathique notamment Yanis qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme. Je reviendrai certainement pour mon futur séjour!

Réponse du professionnel : Bonjour Tarkamann, Nous vous remercions pour votre évaluation que nous avons lue avec une grande attention. Yanis et toute l’équipe sont enchantés d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Des chambres propres et spacieuses, un accueil attentif… c’est précisément ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Votre souhait de revenir à l’Hôtel Eden constitue pour nous la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance. En attendant le plaisir de vous recevoir, prenez soin de vous.
Y
Yanis Sissani Google

Hôtel très sympathique ! Personnel chaleureux :) Boussad er Steven sont très professionnel et on su m'aiguiller.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sissani, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, les services et l’emplacement de notre établissement. L’attention portée à nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner à chaque étape de votre séjour, et espérons vous accueillir lors de votre prochain passage à Metz. En attendant, prenez soin de vous.
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607jamale Google

Je m étais rendu en février et reviens a ce jour pour l acceuil de monsieur bouss et surtout son professionnalisme |Je conseille vivement au personne qui séjourne rien que pour sa gentillesse. |Je encore merci bcp ainsi que la femme de ménage |Milles merci

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Hervé DUBOSCQ Google

Accueil sympa, la directrice et ses employés nous ont reçu chaleureusement. Belle chambre. Petit déjeuner à volonté. Jambon, fromage, viennoiseries, jus, café chocolat, pain, confiture, omelette, crêpes,.... Le top.

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur DUBOSCQ, pour votre commentaire que nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que notre accueil, la qualité de votre chambre et nos petits-déjeuners ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de créer une ambiance conviviale pour nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région. En attendant, prenez soin de vous et de votre famille. Nous vous souhaitons un excellent réveillon ! A bientôt
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Armand Soria Google

Très bon hôtel, très ien décoré, très bon accueil. Couchages et petits déjeuners parfaits. Plusieurs petits restaurants familiaux, simple et chaleureux dans le coin, comme Delhia restaurant. Une pause agréable et pratique sur notre trajet de vacances.

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur Armand Soria, pour votre commentaire que nous lisons avec l'attention qu'il mérite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel et l'accueil qui vous a été réservé. C'est fantastique que vous ayez apprécié le confort de la literie et la qualité de votre petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez découvert des restaurants familiaux qui enrichissent votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Metz. En attendant, prenez soin de vous et très joyeuses fêtes.
S
Schmitz jean-luc Google

Accueil professionnel et souriant. Chambre correcte literie confortable. Au niveau de la propreté, il n'y avait absolument rien à redire. Plus le petit-déjeuner inclus sucré salé le tout vraiment pour un tout petit prix à peine 5 minutes du centre ville de Metz

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur Schmitz, pour votre commentaire si agréable. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme et le sourire. C'est toujours notre objectif de faire en sorte que chaque client se sente bienvenu et à l'aise. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que la propreté ait répondu à vos attentes. Cela signifie beaucoup pour nous, car nous savons combien il est important de se sentir chez soi, même loin de chez soi. C'est super que vous ayez pu profiter de notre petit-déjeuner varié, sucré et salé, à un prix si abordable. Nous voulons que nos clients commencent leur journée du bon pied. Notre emplacement, à seulement 5 minutes du centre-ville de Metz, est un atout pour explorer la ville, et nous espérons que cela a enrichi votre séjour. Au plaisir de vous revoir. En attendant, prenez soin de vous et joyeuses fêtes !
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Océane Schuller Google

L’hôtel est au cœur de Woippy près de magasin, restaurants et fast food pour se restaurer. Cependant si on a pas envie de se déplacer ils ont un restaurant et le cuisto fait de super bon plat ! Réceptionniste très accueillant et chaleureux, prend le temps d’expliquer les instructions pour passer un bon séjour parmi eux. La chambre était propre rien à dire s’était super !

Réponse du professionnel : Merci, Madame Océane Schuller, pour votre commentaire que nous lisons avec intérêt. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation (au cœur de Woippy et à seulement 2 km de Metz), est un atout qui a retenu votre attention. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié les plats de notre restaurant, où le dîner est servi sur réservation du lundi au vendredi inclus. C'est également un plaisir de savoir que notre réceptionniste a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Nous tenons à créer une atmosphère conviviale où chaque client se sent chez lui. La propreté de nos chambres est essentielle pour nous, et savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour agréable nous réjouit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant, prenez soin de vous et de vos proches. Nous vous souhaitons d'ores et déjà des fêtes remplies de joie et de bonheur !
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Andre Gautier Google

Chambre bruyante, cloison en carton, changer 3 fois de chambre suite à des nuisances, réveillé le matin à 7h par la femme de ménage, puis une autre nuit par les portes qui claquent. Et pour couronné le tout par une chambre pour une famille avec porte communicante loué à des jeunes dont ont entendaient tous de leur nuit torride. Je ne conseil pas l'hôtel.

Réponse du professionnel : Monsieur Gautier, Merci de nous partager votre expérience que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores et que vous avez dû changer de chambre à plusieurs reprises. Ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que votre confort et votre tranquillité sont essentiels pour nous. Votre retour est précieux, et nous apprécions votre franchise. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. En attendant, prenez soin de vous et passez de très joyeuses fêtes.
S
Stay57561013546 Google

Venu pour un voyage d'affaire, nous retrouvons tous ce qu'il faut dans la chambre digne d'un 3 étoiles. J'ai eu le ménage dans ma chambre durant tous mon séjour la dame été gentille et serviable, j'ai prit le petit déjeuner au matin tous été parfait

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Escape07277362162 Google

L’hôtel a été rénové intérieurement, les peintures sont belle, les chambres sont vraiment très propre. J’ai apprécier le qualité de l’accueil qui m’a été proposer |Je recommande cette hôtel pour sa proximité avec Metz et actuellement le marché de Noël de Metz

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440oc_anes Google

Étant allé à l’hôtel, à des fins professionnelles, j’étais agréablement, surpris de l’accueil du personnel, j’ai pu profiter du petit déjeuner qui était très copieux, les chambres sont vraiment très propres, Un plateau d’accueil était également disponible afin de pouvoir se faire un thé le matin ou le soir

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Tom Fun Parkour Google

Très bel hôtel pour une nuit situé à quelques minutes en voiture du centre de Metz. La literie est confortable et la chambre très propre ! Salle de bain un peu étroite mais pour une nuit ça fait l'affaire. Il y a du choix au petit déjeuner . Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur Tom, pour votre commentaire que nous lisons avec l'attention qu'il mérite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie confortable et que votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de bain. C’est aussi agréable de savoir que vous avez apprécié votre petit-déjeuner. Nous faisons de notre mieux pour proposer un choix varié qui ravisse nos hôtes. Nous serions absolument enchantés de vous recevoir lors de votre prochain passage à Metz. En attendant, prenez soin de vous et des personnes qui sont chères à votre cœur.
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Lionel Munaro Google

Hotel dans lequel je suis déjà venu trois fois ce qui me permet signaler que je l'ai apprécié. Idéalement situé. Proche de Metz et d'Amnéville et aussi du Luxembourg par l'autoroute toute proche. Bon rapport qualité prix. Accueil très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Lionel Munaro, pour votre commentaire que nous lisons avez intérêt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre hôtel vous convient si bien. C'est formidable de savoir que vous trouvez notre emplacement idéal et que vous appréciez le bon rapport qualité-prix ainsi que l'accueil qui vous est réservé par notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. En attendant, prenez soin de vous. L'équipe de l'Hôtel EDEN Metz Nord Woippy
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mohamed mouzoun Google

Personnel accueillant et bienveillant. chambre propre. hôtel vieillot pas très confortable. Rapport qualité prix mauvais.

Réponse du professionnel : Monsieur Mohamed Mouzoun, Merci pour votre commentaire que nous lisons avec un grand intérêt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et bienveillant, ainsi que votre chambre propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'hôtel ne répondait pas à vos attentes en termes de confort et de rapport qualité-prix. Votre avis est important pour nous, et nous les transmettrons à notre équipe afin d'examiner les améliorations possibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. En attendant, prenez soin de vous. L'équipe de l'Hôtel EDEN Metz Nord Woippy
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940etienneg Google

Sans commentaire ! Bruyant, sale , des «  jeunes » étaient présent sur le parking dans des voitures avec beaucoup de musique puis, ils sont rentrés également dans l hôtel .... on a pas dormi de la nuit . Insécurité, saleté, mauvaise odeur , ç est à vomir

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david sonet39 Google

J ai passé une très mauvaise nuit bien fraîche avec une fenêtre cassée et le lendemain matin je voulais prendre ma douche j’ai eux une douche glacée je ne comprends pas ou son les 3 étoiles pour une chambre à 100€ et un petit déjeuner à 11.90 € à volonté mais pas beaucoup de choix pour moins chère il y avait beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Monsieur David Sonet, Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes (notamment en raison de la fenêtre cassée et du problème d'eau chaude). Ce n'est pas le niveau de service que nous visons et avoir l'habitude d'offrir à nos clients. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter la réception qui est là pour vous, tout au long de votre séjour. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience. en attendant, prenez soin de vous et de vos proches.
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102khadijar Google

Hotel à fuir, linge sale, télécommande cassée, hôtesse désagréable |Le restaurant n'en parlons pas une horreur.|Sauces périmées, plats surgelés et aucun choix. On nous a répondu il n'y a pas de menus à la carte c'est menu unique !!

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Audrey Bourbon Google

Personnelles accueillant, bienveillants. Chambres familiales avec porte communicante parfait pour une famille. Très bon petit déjeuner. Je garde l'adresse pour un prochain weekend

Réponse du professionnel : Chère Madame Sorel , Nous vous remercions pour votre note ainsi que vos compliments et serons ravis de vous accueillir à nouveau lord d'un prochain séjour. Passez une excellente journée. Cordialement, Équipe d’Hôtel.
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Ben CANILLAS Google

Très bon accueil et une bonne disponibilité de la réceptionniste pour préparer notre arrivée. Le plus plus a été une délicate attention de l'équipe envers notre fils qui fêtait son anniversaire ! Encore merci à eux. Nous avons bien dormi : bonne literie, chambre propre et fonctionnelle. Au RDC avec un accès à une petite terrasse privative. Top. Je recommande cet hôtel surtout pour passer 1 ou 2 nuits près de Waligator (10min) et d'Amnéville (15min).

Réponse du professionnel : Monsieur Canillas. Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire posté sur la toile. Nous sommes fiers de constater que vous avez grandement apprécié votre séjour parmi nous, en particulier notre personnel. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre maison. En espérant vous revoir sous peu parmi nos hôtes. Bien cordialement, Équipe EDEN***
T
Tarik Gamoura Google

Personnel sympathique et hôtel très propre. Petit déj au top et parking gratuit. Grande chambre et tout est à côté boulangerie parc. Cela fait 2 fois que nous avons réservés dans cet hôtel et sans doute on reviendra sans problème. Prix compétitif et merci à la responsable de l'accueil de son professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher M. Gamoura, Quelle joie de prendre connaissance ce jour de votre commentaire si élogieux à notre égard. Nous sommes sincèrement ravis de constater que votre séjour au sein de notre maison vous a séduit de bien des manières. Il est primordial pour nous de tout mettre en œuvre afin que nos hôtes soient pleinement satisfaits de leur séjour. Cela passe, comme vous l'avez si bien souligné, par un accueil chaleureux, une chambre irréprochable ainsi que des prestations à la hauteur de vos attentes. Responsable adjointe Nadiya FOISSET
A
Ambre Eric Google

Hôtel accueillant, les chambres sont propres et confortables. Le restaurant est fort médiocre et l'emplacement n'est pas terrible. Parking gratuit et surveillé. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Ambre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que les prestations proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez Monsieur que, nous avons fait remonté l'information au responsable du restaurant. Cordialement Nadiya FOISSET Responsable adjointe Hôtel EDEN***
S
Samih Laref Google

Accueil très agréables, personnels à l'écoute. Les chambres sont spacieuse et confortables. Le petit déjeuner étais assez bien Garni, indem pour le repas de soir, je vous conseille cette établissement, c'est un très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Laref, Nous vous remercions pour vos retours plutôt positifs suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. De plus, vos suggestions sont importantes pour nous et n'hésiterons pas à les partager avec le chef du restaurant. Excellente soirée et à bientôt dans notre belle région! Meilleures salutations, Nadiya FOISSET Responsable adjointe Hôtel EDEN***
C
Claudie Masschelein Google

Nous venons de quitter l'hôtel Éden de Woippy 57140. Nous y avons été très bien accueilli, les petits déjeuners étaient copieux et variés. Les chambres très correctes et propres. La responsable Sabine fait tout pour satisfaire ses clients, et le personnel qui nettoie les chambres très respectueux. Merci. Nous vous recommandons cet hôtel. Claudie et Pascal Masschelein chambre 324

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec toute notre équipe. Nous espérons vous compter parmi nos clients les plus fidèles et rester à votre entière disposition. Cordialement, Nadiya FOISSET
S
Sylviane JANIN Google

Hôtel en pleine transformation, des chambres refaite literie neuve. Accueil très pro et agréable, l'ensemble du personnel est sympa. Et facilement disponible. Merci à tous. Je recommande cette hôtel

Réponse du professionnel : Chère Sylvaine Janin. Vous nous avez fait partager votre expérience au sein de notre maison, nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour de par notre hospitalité mais aussi la qualité des services dispensés représentant les fondamentaux de notre métier. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience. Responsable adjointe Hotel EDEN*** Nadiya FOISSET
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Patrick Charvet Google

Personnel super agréable , réactif et compétent. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner plus que complet. Accès facile et parking sécurisé. Prix correcte. N hésiter pas.🙂

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fontaine patrick Google

La facade surprend un peu par son rouge écarlate mais on le remarque de loin...accueil agréable, grande salle resto, déco classique, architecture qui date mais c'est nickel, belle petite chambre propre et bien agencé, coin toilette un peu à l'etroit et qui a fait son temps, un peu spartiate comme ca d'aspect mais fonctionnel et propre... Il manquait quelques chaînes a la télé. Literie impeccable, Pas de nuisance extérieure la nuit, très bien dormi. Petit dejeuner complet, large choix.

T
Tibo gosset Google

La gérante est juste super ! Très accueillante et souriante. Elle nous a conseiller un restaurant pour le soir même. La literie de la chambre était bien confortable. La propreté était très bien, un bon point surtout le contexte actuel. Je recommande. A bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci, Monsieur Gosset, pour votre commentaire si agréable. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre gérante, ainsi que le confort de notre literie et la propreté de nos installations. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serions enchantés de vous accueillir lors de votre prochain passage à Metz. En attendant, prenez soin de vous et des personnes que vous aimez.
E
Ernesto Orlando Google

Attention !! Très mauvaise expérience dans cet établissement !! Réservation de 4 nuits sur Booking.com et suite à un départ anticipé au bout d’une nuit, l’hôtel n’a pas voulu me rembourser les 3 nuits restantes !! De plus la chambre ( et le reste d’ailleurs) n’était vraiment pas propre du tout !! À éviter vraiment !!!

M
Marie claire Merland Google

Professionnalisme et accueil chaleureux du personnel à la réception. Chambre simple mais confortable. Très bon et copieux petit déjeuner. Seul bémol: la suppression du restaurant! Séjour agréable du 2 au 5 mars.

M
Marion Google

Les chambres ainsi que le restaurant sont propres et plutop agréable. Mais j'ai été déçue par le fait que je me suis douchée à l'eau froide, et que le lavabo à fui. Le wifi est gratuit et c'est un bon point, la nourriture est bonne, voilà pourquoi je mets ⭐⭐⭐. Merci quand même de votre émable accueil.

V
Valérie Jack Perdereau Google

Bof ! Si on ouvre la fenêtre, c'est le bruit de la rue mais, alors on n'entend plus la télé dont le son est bloqué. C'est un hôtel juste pour dormir. C'est pas vraiment un 3 étoiles. Déçue.

P
Pierre Violent Google

La chambre est propre et confortable, rien à redire de ce côté, mais ce soir l'étage est rempli de touristes chinois qui ont amené avec eux du matériel de cuisine, et laissent les portes des chambres ouvertes. C'est plutôt bruyant et ça sent la cuisine (mais peu après 22h c'est redevenu calme), disons que c'est assez dépaysant et un peu inattendu en proche banlieue de Metz! Moins anecdotique, le wifi est peut être gratuit mais à un niveau anémique dans ma chambre (pourtant pas en bout de couloir) et qui redemande une authentification tellement souvent que c'en est inusable. Et pas moyen d'ouvrir un canal VPN ni vers chez moi (PPTP standard) ni vers mon boulot (VPN Pulse ou Juniper Networks), bref, ne pas compter sur cet accès.

L
LELONG Mathieu Google

Après plusieurs séjours, rien de négatif à rapporter. L'accueil est agréable, le restaurant est convivial. Les chambres sont en bon état d'usage Vivement la prochaine formation, que j'y retourne ! Ps :j'ai du reprogrammer la tv pour avoir toutes les chaînes...

C
CURZOLA THIERRY Google

Chambres sans climatisation et celles située sous les tois lorsqu il fait plus de 30°c dehors et que les stores ne ferme pas où ne sont pas fermé. Imaginez la température intérieure. ... Juste un petit ventilateur. ...Pitié