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HÔTEL

Hôtel Eiffel Capitol

Hôtel · Paris (75)

3,9 742 avis Google
Hôtel Eiffel Capitol — Hôtel

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À propos de Hôtel Eiffel Capitol

Hôtel tendance d'inspiration vintage, chambres colorées et petit-déjeuner en option.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (742)

Avis Google
3,9
742 avis
5★315
4★226
3★100
2★40
1★61
J
Jean Mines Google

Hôtel insalubre à éviter. la Chambre contenait des saletés indignes pour un 3 étoile et pour le prix payé. une odeur pestilentielle était présente et a même déteint sur nos vêtements. des cafards sont remonté de la douche... nos réclamations sont rester sans effets et le manager nous a indiqué que si nous étions pas content nous allions qu'a aller ailleurs et était très nerveux vis a vis de ma femme, c'est dire la qualité déplorable du service et le niveau catastrophique proposé par cette établissement. une expérience horrible dans l'un des pires établissement que j'ai jamais eu l'occasion de visiter.

M
Michel Garant Google

Hotel buen situé avec deux lignes de métro facilement accessibles. L'hôtel et la chambre était très propres. Le personnel était sympathique et fort aidant. C'est un hôtel 3 étoiles, donc la chambre est petite, mais donctionnelle. Par contre, l'évier était craqué et la porte de la douche penche dangereusement. Je crois que ça devrait être réparé et la personne qui fait l'entretien de la chambre a assurément pu le remarquer.

C
CABOURGEAISE Google

Cet établissement bénéficie d’une excellente situation. |Le Personnel est très aimable et fait tout pour satisfaire le moindre de nos besoins et répondre à nos demandes d’information.|Chambre très propre et confortable.|Un petit set pour prendre un thé et la mise à disposition de bouteilles d’eau sont un plus

3
372annemarief Google

Personnel aux petits soins et très aimables : accueil, suivi etc. Excellente réactivité |Hôtel bien situé |Chambres agréables

s
sam Pic (Sam) Google

Chambre petite mais parfaite air climatisé super vue partielle sur la Tour Eiffel petit frigo douche/bain propre et lit confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la propreté, ainsi que la vue sur la Tour Eiffel. Votre satisfaction concernant le service et l’emplacement nous fait également très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, La Direction
b
bernard dufreigne Google

Hotel tres bien situé à proximité de la tour Effeil Dés notre arrivée la personne à l'accueil nous a proposé une chambre spacieuse, bien aménagée avec grande salle de bain. La proprete est irreprochable Petit déjeuner tres varié avec du personnel a l'écoute de leurs clients. Nous vous recommandons vivement cette adresse vous ne serez pas déçus Merci encore pour cet agréable séjour et felicitations à l'ensemble de votre personnel pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher Bernard , Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié la qualité de nos services et de nos installations. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Merci encore pour votre recommandation et votre agréable retour. Cordialement Joanna.L directrice ,
S
Sylvain C. Google

Chambre propre et Calme. Très petite salle de bain propre et fonctionnelle, même si comme la plupart des douches maintenant, se laisse inonder. (pas de porte). Acceuil de jour mitigé... Je n'ai peut-être pas saisi la différence entre l'ironie et l'humour, au final efficace... Déjeuner correct et varié personnes sympathiques et serviables.

Réponse du professionnel : Cher Sylain, Merci pour votre retour détaillé. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre chambre malgré la petite salle de bain. Je prends en compte votre remarque concernant l'inondation de la douche. Je suis désolé si l'accueil de jour était mitigé, j'en ferai part au personnel de réception . Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement La direction
W
Warda - Google

Cette hôtel est vraiment bien situé. Le soir un agent de sécurité vraiment gentil cela dit les chambres ne ressemble pas du tout au photo. On entant tous . Depuis la chambre j’entends les notifications de téléphone et ronflements de la chambre d’accoter. La chambre était salle . L’accueil n’est pas bien .

Réponse du professionnel : Chère Warda Je suis la directrice de l'hôtel Eiffel Capitol. J’ai pris connaissance de votre retour d’expérience dans notre établissement et suis véritablement navré que votre séjour dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je serais ravie d’échanger avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et trouver une solution. Cela me permettra également d’améliorer nos services .Je suis à votre disposition pour tout échange. Vous pouvez me joindre par mail à m'adresse suivante [email protected]. Bien cordialement
M
Micha Spell Google

Beau petit hôtel, visiblement récemment rénové. Bien situé, et dans une rue calme. Chambre pas très grande mais confortable. Très beau buffet de petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Micha, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que votre chambre vous ait semblé confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. La direction et son équipe
l
largo37 Google

Accueil, qualités des chambres, Hôtel à conseiller pour vos voyages d'affaire ou en touriste. Placement idéal dans le centre de Paris. proche de la Tour Eiffel, des Champs Elysées. Le métro est sa porte. Le petit déjeuner est de qualité.

l
licoud Google

Bon hôtel avec un bon emplacement pour visiter Paris. Restaurants et station de métro à proximité.||Nous avons logé en chambres communicantes laissant toutefois une intimité à chacun. Idéal pour une famille (nous étions 2 adultes et 2 ado) avec un prix intéressant sur la période d'août.||Le petit déjeuner à 14€ est copieux et propose une bonne variété de produits (chaud et froid).||Parking couvert et surveillé à 10 min à pied pour 16€ pour 24h.

J
Jerome Arrault Google

Séjour pour affaire a Paris. Chambre petite mais très bien équipée, propre et très agréable. L'équipe d'accueil est très agréable et une motion particulière pour notre hôtesse du petit déjeuner qui nous a réservé un acceuil chaleureux et plein de bonne humeur.

D
David PARENT Google

Bel Hôtel, bien situé. L'accueil est excellent, la chambre confortable, je recommande vivement.

D
Delphine Walter Google

Hôtel bien situé, proche métro et restaurants. La chambre était propre et fonctionnelle. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner copieux et varié. Hôtel correct pour un 3 étoiles.

F
Fabrice DUDOUET Google

Petit déjeuner au top, du sucré du salé le choix est là et personnel très sympathique. Par contre les chambres auraient besoin d’un petit rafraîchissement et manque d’isolation phonique.

E
Edouard Seve Google

mauvais sejour, aucune insonorisation, on entend les gens dans le couloir pendant la nuit. Lit trop petit si on mesure plus d'1m80. Pas d'equipement particulier dans la chambre. Petit dejeuner minimaliste dans une cave un peu glauque...

E
Eloise Oliveira Google

Accueil sympa mais au début on le dit qu'on a le petit déjeuner et le lendemain on me dit que j'ai pas le droit et que je dois payer ça je ne trouve pas correcte et notre groupe d'amis avec qui on a réservé eux ont le petit déjeuner et nous avec un bébé on a pas le petit déjeuner. Et la chambre trop petite pour accueillir un bébé et le lit du voyage était cassé mais sinon la chambre était propre et on dort bien et bien situé pas loin de la tour eiffel à pieds.

C
Charly Poirel Google

Super accueil, chambres confortables et jolies. Petit déjeuner sympa. 2eme séjour dans cet hôtel, un des meilleurs du coin dans sa gamme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charly pour votre agréable commentaire!! A très vite! Isabelle
R
Rufina Kogantseva Google

Rien a redire ! Hôtel bien situe à deux pas de métro, on a eu la chance de réserver très pas cher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!!!
M
Maxime OLIVON (Molivon) Google

Bon hôtel a Paris. Proche métro. Nuit calme même si placé au rez-de-chaussée. Bon petit dej. Nous y avons bien dormi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement, Maxime, pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Isabelle
P
Paddy Google

Bon hôtel. Nous avons bien dormi. Par contre dans la salle de bain il y avait un petit courant d'air qui passait par le trou de la poignée de la fenêtre.

Réponse du professionnel : Cher Paddy, Nous sommes ravi que notre hôtel est été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé pour le petit courant d'air dans la salle d'eau et ferons le nécessaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau; Isabelle
L
Ludivine Banos Google

Hôtel avec un personnel au top sympathique aimable serviable et a l'écoute de ces clients, petit déjeuner au top,chambre au top et propre . hôtel très bien situé commerce métro tour Eiffel.je recommande et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Un grand merci Ludivine pour cet agréable commentaire. C'était un plaisir de vous rencontrer! A très vite ! Isabelle
C
Christine Moneyron Google

Hotel bien placé, à proximité immédiate des transports, des commerces et des sites de tourisme. Le frigo et le plateau bouilloire sont bien utiles. La chambre et la salle de bains petites.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Christine, Effectivement à Paris il est parfois difficile de trouver de grands espaces. Au plaisir, Isabelle
L
Lyly et Jay Google

Très bon séjour ! L'emplacement et l'équipement est parfait ! Je reviendrais pour mon prochain séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Merci Lyly! C'était un plaisir de discuter avec vous et votre ami!!Au plaisir! Isabelle
S
Sephora Faucheux Google

J'ai déjà résidé dans cet hôtel plutôt agréable, cependant la qualité des chambres se dégrade au fil des années. (Peintures défraîchies, écaillées, tâchées, moquette tâchée....) La salle de bain manque d'endroit pour poser ses affaires. La literie est de qualité et le café, la bouilloire sont appréciables...Le mini bar demeure vide....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Le minibar est vide pour que vous puissiez en bénéficier. Nous faisons notre maximum pour embellir notre établissement .. au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement Isabelle
A
Angela Ferrari Google

Nous avons été très bien traités et le personnel est vraiment gentil. Les chambre sont propres et le petit déjeuner très bon. Nous le conseillons.

Réponse du professionnel : Merci Angela pour ce sympathique commentaire! Nous espérons vous recevoir de nouveau! Isabelle
S
San Andres Google

Hôtel très bien situé. Personnel professionnel. Petit déjeuner copieux. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre sympathique commentaire! Nous vous souhaitons un très bel été! A très vite! La Direction
l
lucie druart Google

Ravis du séjour. Hôtel propre, moderne, déco design. Personnel vraiment charmant et naturellement sympathique et serviable, un plaisir. Accueil agréable d'autant plus avec un petit verre de bienvenue dans le salon et un cadeau pour les enfants. Le petit déjeuner continental complet est à 12€ mais il y a une formule plus simple à 9€ bien agréable (jus, boisson chaude, 3 mini.viennoiseries et un morceau de pain). Nous avions deux chambres communicantes dont l'une donnait sur le haut de la tour Eiffel, un must le soir avec l.illumination! Bien placé entre le métro et le bus. Je conseille vivement cet établissement!

Réponse du professionnel : Merci Lucie pour votre commentaire! Notre équipe reste toujours disponible pour vous accueillir! Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir chez nous! Bel été, Isabelle
N
Nadege DEYHIER Google

Très bon hôtel et accueil plus que satisfaisant. Proche métro et tour eiffel 15 min a pied. Petit moins : baignoire un peu sale, accescensseur un peu bruyant niveau porte, niveau insonorité : on entend bien les véhicules extérieurs et également les bruits de couloir lors des passages mais heureusement assez rapide. Sinon je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Nadège, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Il est vrai que nous avons la chance d'être idéalement placé pour visiter Paris. Nos baignoires n'ont plus d'émaille , ce qui peut effectivement paraitre sale ,mais en aucun ça n'est le cas. Nous espérons vous recevoir de nouveau et restons à votre disposition pour votre future réservation. Isabelle/ La Direction
S
Sarah F. Google

Séjour professionnel d'une semaine. Hotel idéalement placé avec plusieurs bouches de métro, commerces, bars et restaurants, le tout à quelques pas. De belles chambres avec frigo et bouilloire. Salle de bain très propre, excellente literie. L'accueil vaut particulièrement le détour, avenant, arrangeant et très sympathique. Nous avons eu un verre de vin offert en rentrant un soir. L'isolation n'est pas parfaite mais l'hôtel et la rue sont calmes. Je reviendrai ici en cas de futurs déplacement dans le 15e !

Réponse du professionnel : Chère Sara C. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous poster cet agréable commentaire! Notre équipe fait le maximum pour satisfaire chacun de nos clients. A très vite! Passez un bel été. La Direction/Isabelle
V
Victor Massé Google

Literie de piètre qualité, chambre pas assez insonorisée (impossible de dormir avant minuit, on entend les gens discuter dehors et les voitures comme si on y était), pas beaucoup de choix au petit déj et pas très copieux, sinon à par ça ok pour une nuit "en dépannage", chambre plutôt agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Massé, Nous sommes sincèrement désolé que l'hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes situé dans un quartier animé, vivant , dans Paris..d'où les discussions dans la rue. Concernant le petit-déjeuner, nous faisons notre maximum pour l'améliorer au fur et à mesure . Au plaisir. Isabelle
V
Vallet Margaux Google

Une véritable carastrophe. Vous hésitez à reserver cet hotel? Un vrai conseil qui sauvera votre séjour parisien : fuyez et ce même pour 1 nuit. Lorsque vous arrivez vous vous dites que c'est mignon, moderne, propre et que ça ressemble au photo sur internet. Mais quand vous arrivez dans la chambre... comment dire ? C'est sale, le lit est super dur, les oreillers n'en parlons pas, vous avez l'impression de dormir dehors tellement que c'est mal insonorisé... c'est la catastrophe. Les rideaux de salle de bain et pour fermer au niveau des fenêtres/placard sont hypers sales franchement on a envie de se laver tout le temps les mains. C'est vraiment sale et honteux. Les supports des petites lumières de chaque côté du lit sont complètement abimés... c'est vraiment honteux. Les chambres sont toutes petites, sur les photos internet cela n'a rien a voir. Vraiment passez votre chemin, le prix est excessivement cher pour un hotel aussi sale, c'est vraiment en avoir rien à faire du confort des clients.

M
Machu Pichu Google

Chambres insonorisées, ca devient gênant dans la nuit. Petit 3 étoiles, pas totalement conforme aux photos. Sinon l'accueil est agréable, personnel sympathique. Bonne relation avec le client.

N
Nicolas de Citron Google

Un accueil des plus remarquables avec une équipe très sympathique qui m'ont permis de passer un très agréable séjour. L'hôtel est très propre et soigné.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur De Citron, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir chez nous! A très vite, Isabelle
S
So Khelifa Google

Hôtel DÉPLORABLE ! A ÉVITEZ SUR PARIS!!!!! Personnel médiocre hautains ! A mon arrivée la chambre était remplis de fond de teint sur les rideaux, les couvertures déchirer l’eau chaude vient au bout de 20 minutes bref HORRIBLE

Réponse du professionnel : Chère Madame Khelifa, Je suis très surprise par votre commentaire! Nous sommes très attentif à la propreté de notre hôtel. Nous n'avons pas de couvertures dans les chambres, nous avons des couettes avec housse de couette en très bon état. Effectivement, l'eau chaude peut arriver au bout de quelques minutes si la chambre n' a pas été utilisée depuis plusieurs jours. Mais nous assurons de l'eau chaude à nos clients. Cordialement, La Direction.
p
presse tourisme cassis Google

Idéalement situé dans un quartier élégant et calme, l'hôtel propose des chambres et espaces communs très confortables et agréables, pour séjourner quelques nuits et partir à pied (à 10-15 minutes de la Tour Eiffel) ou en métro aérien (station dupleix) à la découverte de la capitale. Nombreux restaurants et traiteurs tout autour. Mention spéciale pour le restaurant Libanais Feyrouz.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir! A très vite, Isabelle
S
Sébastien VINCIGUERRA Google

Attention le personnel de cet hôtel fait une copie de votre pièce d'identité sans vous le dire... et la conserve pendant 5 ans ! J'espère que les copies n'alimentent pas le dark web.... Sur ce point, le service clients reste muet... Environnement de l'hôtel trop bruyant !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vinciguerra, je vous ai fait une réponse en " privée" quant à ce sujet, effectivement nous sommes dans l'obligation de faire une copie des papiers d'identité de nos clients mais comme je vous l'ai stipulé dans ma réponse par email, nous avons détruit votre copie suite à votre demande. Nous sommes situé dans une rue calme et nos clients sont souvent très surpris du calme au sein de notre établissement, une fois que vous sortez et que vous êtes dans les rues adjacentes il est vrai que c'est bruyant ,mais nous sommes dans Paris! Au plaisir, Isabelle
C
Charles Muller Google

Bel hôtel. 3* néanmoins vigilance sur la propreté, en effet l'abus d'eau de javel ne nettoie pas. Le reste rien a redire, chambre correct, décoration sympa et moderne, proche tour Eiffel, proche métro. Personnel gentil et agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons effectivement nettoyé nos rebord de fenêtres avec de l'eau de javel. Nous sommes désolé si l'odeur vous a incommodé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement; Isabelle
j
jousset marion Google

Hotel est très bien situé, a 5 min de la tour Eiffel à pied 5 min de la Seine et un métro à 1 min ,le personnel et accueillant, la chambre reste agréable le petit moins serait pour la salle de bain qui est petite et qui manque d1 porte de douche car l eau s'écoule pas vite ,si on reste trop longtemps

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La Direction
b
bastia U11 Google

Déçus.. l’hôtel est bien situé mais les chambres correspondent pas au site internet, les photos donne l’impression d’une chambre plus spacieuses et ce n’est pas le cas. Autre petit bémol sur le matelas qui avait tendance à m'inviter dans un trou au centre du lit.. Hôtel plutôt sombre qui selon moi tiens ses trois étoiles par rapport à son emplacement.. bon pour une nuit rapide et encore, mais je ne renouvèlerai pas l’expérience..

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé que l'hôtel ne vous ai pas donné satisfaction. Vous auriez du informer la réception pour votre souci de matelas, nous l'aurions changé au plus vite. Au plaisir, Isabelle
N
Nathalie Rennesson Google

Hôtel chaleureux à proximité de la tour Eiffel. Chambres calmes et personnel très accueillant.

M
Mathieu H Google

Chambres un peu petites, mais hôtel bien rénové et personnel sympathique.

S
Stéphanie Rébillon Google

A ne pas renouveler. Rien à dire sur l'hôtel, bien situé et conforme au descriptif. En revanche, le client n'y est roi... qu'avant le séjour. Le check out a quant à lui été plus compliqué et le réceptionniste très désagréable. Dommage, vraiment.

M
Mathieu Google

Dommage... hôtel bien situé, les chambres correspondent au site internet rien à dire à ce sujet...tout bien...petit bémol sur le matelas qui avait tendance à m'inviter dans un trou au centre du lit...pas grave... mais je n'ai surtout pas compris l'accueil réservé à mon entreprise le matin du départ de l'hôtel, invité à quitter la salle du petit-déjeuner car du monde arrivait...nous finissions à peine notre petit-déjeuner...bon pas grave, on a rien dit, la gentille dame du petit-déjeuner fait avec les.moyens du bord...quant au départ, la réception a très mal pris le fait que ce soit la maison mère qui paye à distance le jour du départ (et pas avant)..l'attitude a totalement changé... je voyage beaucoup..réside a l'hôtel 3 nuits par semaine, jai toujours tendance a privilégier les hôtels "particulier" on ne m'a jamais accueilli de la sorte, j'en ai pris bonne note, c'est un hôtel sur Paris qui du coup n'a pas besoin de fidéliser ses clients (avantage parisien) dommage pour nous, cela ne nous a pas empêché de passe une bonne soirée, c'est juste dommage, la notion de relation avec les gens et de service et toute relative... Heureusement je m'en suis déjà remis mais a cause de l'accueil et uniquement de l'accueil je ne reviendrai pas...mais je pense que cela.ne dérange pas l'hôtel...donc bonne continuation et la satisfaction client a de l'avenir...croyez moi...

G
Gigi Malfoy Google

Idéalement bien placé. Proche tour Eiffel, Trocadéro, bus, métro et de bons restaurant (dont celui basque une tuerie et surtout très copieux ). Personnel très agréable. Mais chambre très petite surtout la salle de bain . Rien à voir avec les photos du site. Sinon le linge et la literie c'est nickel.

S
Sebastien Bonicalzi Google

Hôtel très bien situé,je le recommande vivement,au coeur des commerces,quasiment au pied de la tour Eiffel,et métro à 50m.en ce qui concerne la chambre,assez petite juste ce qu'il faut,assez moderne à l'équipement complet.personnel aimable,agréable.bref c'est celui que je réserverai directement à chaque séjour dans la capitale

A
Alain Muhlethaler Google

Accueil chaleureux, service super, bien situé, prix correct,quartier sympa Point légèrement négatif chambre petite mais c'est que pour dormir 😏 mérite une rénovation mais dans l ensemble très bien

R
Raoul Dupont Google

Air conditionné HS, c'est un four !!! Je peux comprendre les pannes mais malheureusement quand on lit les avis cela fait 3 mois que ça dure !!!! Et le toupet c'est de dire que ce sera réparé demain. J'en doute. C'EST HONTEUX !! ! Néanmoins j'ai eu la chance d'avoir un ventilo par le personnel d'accueil courtois. Première et dernière fois pour moi dans cet hotel Il y en a d'autres dans le quartier qui sont sympas.

N
Nathalie B Google

Idéalement situé, proche de la Tour Eiffel mais aussi de bons restaurants, supérette, métro et bus. Accueil agréable. Hôtel très propre, chambre joliment décorée et suffisamment grande. La literie est confortable, la salle de bain offre assez de place et de produits de bains. Le petit déjeuner est suffisamment vaste et copieux, dans une salle sympathique. La responsable du petit déjeuner est une dame charmante, attentive et adorable. Un vrai coup de cœur pour elle. Malgré l'incident de climatisation durant notre séjour et donc la chaleur dans la chambre, nous reviendrons sans hésiter !

M
Melinda Dj Google

Très bon hôtel pour Paris. Chambre propre et spacieuse. Personnel très agréable

Hôtel dans les quartiers voisins