Hôtel Eiffel XV

Avis mis sur Google. Tout est inacceptable vous n'avez qu'à regarder les photos du 4 juin 2024. Et encore ce n'est qu'un échantillon. Fuyer. Nous demandons l'intervention du service hygiène et répression des fraudes pour cet hôtel avant les JO.

Le charme d un établissement où l accueil est tellement attentionné que c en est touchant...merci d avoir cherché, sans rien qu on demande, une chambre adaptée à la situation, pas au 5e sans ascenseur, pas au RDC pour le bruit . Couchage, propreté, salle de bain , tv taille de la pièce : un très bon rapport qualité prix emplacement (métro, tour Eiffel, commerces) merci encore

Accueil sympa , bon emplacement , chambre assez spacieuse bien équipée |Très bien pour un séjour au cœur d un quartier authentique tout proche de la Tour Eiffel et plusieurs lignes de métro permettant l accès rapide aux musées et sites touristiques principaux

Très déçu de la chambre, sur le site de réservation tout semble en ordre hors ce n'est pas le cas! Plafond de sdb moisie, toilette sale, baignoire avec du calcaire, lavabo sale, ne ménage n'a sûrement pas été fait depuis plusieurs passages. Moisirure caché par les rideaux, meubles, lit... Mal isolé on entend tout. Je ne recommande pas, même pour passer une seule nuit. En revanche le Mr de l'accueil à était aimable de nous prêté le micro onde pour réchauffer nos repas, mais la cuisine et également dans un sale état. Hygiène de vie à revoir.

Hôtel à fuir Murs moisies , lavabo complètement bouché , pommeau de douche d’une saleté comme je n’en ai jamais vue j’ai dû passer un long moment à le récuré pour pouvoir l’utiliser. Serviette sale , des cheveux dans l’évier et la douche , l’aspirateur n’a pas était passer au vue de toute les miettes que l’on sentais sous nos pieds Les murs sont fin comme du papier vous entendez chaque personne se doucher parler , ouvrir la porte ou fermer la porte Un veilleur de nuit exécrable qui nous a balancer nos valises comme si nous étions des chiens car ont devais certainement le déranger de venir à 22h , et pour finir 4 étages sans ascenseur avec les valises

Emplacement intéressant du côté de la tour Eiffel. L'hôtel n'a pas d'ascenseur donc convient à des personnes valides avec des bagages légers si vous atterrissez dans les étages supérieurs. Chambre calme et correcte au 5eme. Service efficace et petit déjeuner à prix modéré (10€) et correct.

5eme etage sans ascenseur pas de bouilloir juste le socle ! le sol du coin salle de bain est troué , sans doute a cause de l humidité nous avons été quand meme bien accueilli par un monsieur agé

Chambre très propre et confortable. Entièrement rénovée. Seul bémol : 4 ème étage sans ascenseur. Bon accueil.

tres bel accueil le personnel tres aimable chambre pas tres propre au niveau salle de bain

Chambre pour 2 pour un weekend, on sent que tout n'est pas bien nettoyé régulièrement (baignoire, toilettes, sol) Des trous dans le linge de lit

Médiocre. Le mot est faible . Si seulement. , j’avais la possibilité de mettre zéro étoile. Au premier abord , tout commence mal . Pas de bonjour .. Le personnel de l’accueil est désagréable et sec . On a bien compris que ça l’embêtait d’être là . Mais quand on travaille en contact avec des personnes . On fait au moins semblant . Regard vide , discours robotique . Bref . 5e étage sans ascenseur, personne pour vous aider , car c’est trop demander après le bonjour . Je n’espérais pas avoir de l’aide . Les toilettes sont défectueux . Les portes ne se ferment pas ! C’est à dire qu’à n’importe quel moment , n’importe qui peut s’introduire dans votre chambre que vous êtes là ou non . Il est même impossible de la verrouiller de l’intérieur . La sécurité est inexistante puisqu’une fois sur deux , personne n’est à l’accueil . Autant aller dans une auberge de jeunesse à ce prix là . Et quand j’ai remonté l’information , on me dit : ce n’est pas de notre faute . Ah parce que c’est de la mienne ? Et le problème de cette porte ouverte n’a jamais été résolue . Et bien entendu , aucune excuse . Si vous souhaitez dormir dans cet hôtel , je vous suggère le ibis ou le formule 1 . Moins cher et plus courtois .

Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le personnel est antipathique et très désagréable. Après une absence d'eau chaude pendant une nuit j'apprends que ma porte ne ferme pas … La serrure était donc défectueuse et l'hôtel ne pas changer de chambre, et pour me rassurer on me dit que mon étage est vide et je ne crains rien. Je rentre le soir à 23 h personne à l'accueil, c'est rassurant ! Suite à cela aucun dédommagement proposé après avoir déboursé 200 euros pour 2 nuits et pour ce qui concerne la plainte on m'envoie vers EXPEDIA ou j'ai effectué la réservation. C'est honteux et inadmissible ! Je n'y relettrerais plus jamais plus les pieds.

Hotel agréable rénové, calme Très bon accueil, serviable , proche métro et rues commerçantes : boulangerie, traiteur, restaurant

Nous avons pris une chambre pour deux les chambres sont comme neuf et le gros points positif est l'accueil nous remercions particulièrement Wahib qui était très courtois et qui nous a permis d'avoir la chambre tôt le matin pour pouvoir poser nos affaires. Et nous remercions aussi la personne qui nous a aidé à charger notre téléphone et à prendre notre valise alors que nous étions en retard pour prendre notre train.

Zéro sur toute la ligne. L'hôtel est fermé. Nous avions une réservation pour mai 2022, nous avons vérifié quelques semaines à l'avance si tout était encore en ordre parce que la réservation avait été reportée à cause du Covid. Pas de réponse. Finalement, un message quelques jours avant l'arrivée pour dire que l'hôtel était fermé et que nous devions chercher une autre solution. Pas un mot au sujet des nuitées payées à l'avance et dont nous avons demandé le remboursement. Apparemment, nous ne sommes pas les seuls dupés: sur d'autres sites, il y a de nombreux messages de clients qui se sont retrouvés devant porte close! Vraiment des escrocs.

J'ai une réservation pour novembre 2021. Je n'arrive à les joindre ni par téléphone ni par mail ! J'ai l'impression qu'ils sont fermés ??

Nous sommes arrivés très tôt le matin je pensais déposer nos bagages et partir en attendant l’heure mais non le Mr de la réception nous a donné directement une chambre où on a pus se rendre. Le lit est très confortable nous avions une chambre très calme et le personnel très agréable encore merci pour ce séjour fantastique.

Hôtel très bien situé a 5 mn de la tour Eiffel à 100 m du métro, quartier chic, historique qu'est le 15 ème arrondissement, accueil chaleureux, personnel disponible, petit déjeuner généreux, je le recommande vivement

Accueil très médiocre, au moment de partir le lendemain personne à l'accueil, la porte principale verrouillée aucun moyen de sortir, les issus de secours verrouillées à clef et des plaques avec des vis, obligé d'appeler la police et de fouiller moi-même dans la boîte à clef.....j'ai mis un commentaire ce matin mais bizarre il est supprimé....

Accueil plus que limite, aucune sécurité les sorties de secours sont verrouillées par des vis à placo plus barillets avec aucune possibilité de sortir personne à l'accueil pour ouvrir la porte de sortie. J'ai du chercher des clefs moi-même...à l'accueil.... personne ne répond au standard que du BONHEUR!!! Aucun moyen d'avoir le gérant en contact pour expliquer la situation!!!!

Très bon petit hôtel, très bien placé, personnel agréable. Je recommande !

Attention aux chambres que vous réservées. Nous avons pris des chambres qui n'ont rien à voir avec les photos, et leur excuse "Les chambres qui sont ne photo se sont des exclusives, il faut payer un supplément". Après avoir demandé notre dû, ils nous ont donné une autre chambre qui ressemble un peu + aux photos, au 5ème étage (SANS ASCENCEUR). Une fois arrivée dans notre seconde chambre et avoir monté les 5 étages avec toutes nos valises, nous nous rendons compte qu'il n'y a pas de télécommande dans la chambre, ni de bouilloire, avec une salle de bain avec des travaux. On appelle alors la réception en demandant une télécommande, sa réponse "Désolé, les chambres sont toutes complètes ,on verra ça demain". Pour le prix, je pense qu'on peut trouver beaucoup beaucoup mieux.

Hotel AFFREUX et MITEUX, si vous allez dans Paris ne séjournez jamais dans cet hotel qui est pourri jusqu'à la moelle ! Durant mon séjour du 22 au 24 octobre j'ai été attaqué par des PUNAISES DE LIT, en effet TOUT l'hotel en est INFECTé ! Et l'hotel n'assume pas ses responsabilités bien qu'au courant de la situation ! Bref à EVITER, HOTEL ET PERSONNEL DEPLORABLE !

Hôtel très bien placé avec des chambres très honnêtes pour un deux étoiles. Personnel très gentil. Dommage que la décoration manque singulièrement de charme et de chaleur. L'absence d'ascenseur est aussi à déplorer.

Pour le prix c’est vraiment pas sa , photo mensongère , chambre non insonorisée donc pas mal de bruit , pas très propre , toute petite télé ,toilette cassé , pas de serviette juste une serviette de sol, hôtel pas très accueillant , en gros à éviter

Hôtel réellement miteux, sale, bruyant et peu accueillant! Nous y avons séjourné une nuit après une prestation et avons été scandalisé du manque d’hygiène! Faites bien attention avant de réserver car nous nous sommes fait avoir par les photos du site Booking.com qui semblaient corrects!

Tarif un peu élevé compte tenu de la vétusté de la chambre. Petit déjeuner correct pour 8 €.

Petit déjeuner copieux, très bon accueil m, manque un peu de propreté.

Très bon emplacement, mais 4ème étage sans ascenseur je trouve ça abusé ! Joint de la salle de bain noir !!! Finitions y en a pas c est ni fait ni à faire , quand on voit le prix c est quand même abusé ! Petit déjeuner correct mais manque un micro ondes et mini frigo pour la charcuterie car à l air libre niveau température et hygiène pas top! Beurre périmée d’une semaine . Personnel très agréable . Bruit d extérieur désagréable simple vitrage , et lit non confortable cela fait un creux dans le lit donc merci le mal de dos .

Hôtel avec des chambres au mobilier vieillot. Bon emplacement. Métro à 100m

J'ai passé 2 nuits a sursauter en permanence a cause des nuisances dans l'hôtel. C'est très mal insonorisé, tant a l'intérieur qu'à l'extérieur (simple vitrage qui donne sur rue Viala). |L'accueil est mitigé. |Le petit déjeuner est ordinaire et complet.|Le bâtiment est vieux, mal entretenu ou pas encore bien rénové, on ne sait pas trop... |

Chambre très agréable. Le rez de chaussée est très/trop bruyant avec des échanges peu classieux et des noms d'oiseaux entre des employés sur d'autres employés de bon matin.

Séjour du 01.11.2018 au 05.11.2018||Si nous n.avions pas tout réglé à la réservation nous serions repartis sur le champ.||Hôtel sale et bruyant. La salle de bains n.a pas été nettoyée une seule fois durant le séjour.||Nous n.avons pas voulu tester le petit déjeuner vu l.hygiene du reste.||A fuir absolument

Pas d'ascenseur et du moisi dans la douche mais la chambre est spacieuse et le personnel est très agréable

Personnel très accueillant et serviable. Hôtel proche de la Tour Eiffel (15min à pied) et du Centre Commercial Beaugrenelle (10min à pied). Concernant la chambre occupée pour la nuit : très bonne literie et draps propres, petite kitchenette à disposition, Tv,Wifi, petit meuble bas de rangement, déco de bon goût. Par contre 5ème étage sans ascenseur et ce qu il faut revoir absolument le ménage 😨 : poussière à laisser sans voix, sol non lavé, traces de fond de teint et autres sur les murs, vitres sales. Pour la salle de bain : très exigue, douche non nettoyée et fuyante, seul bon point les Wc très propre. Petit déjeuner à 8euros correct mais là encore le sol de la salle de réception non nettoyé, et la propreté des couverts et à revoir. Bien dommage qu'il y est ce soucis de propreté car hôtel bien situé dans une rue très calme ! Déçue

Pas mal mais dommage qu'il n'y ai pas d'ascenseur !

Petit hôtel sympa. P'tit dej correct. Proximité avec le métro Dupleix (ligne 6) à 200 m et le métro Charles Michels (ligne 10) à 7 minutes à pied.

Situation idéale proche du métro, chambre petite mais correcte et propre. Pas d'ascenseur et escalier assez étroit tout de même. Accueil courtois et serviable.

Tout est sale.... les couloirs, les escaliers, les chambres il n'y a pas d'ascenseur, 5 étage à pied et personne ne vous aidé. Plusieurs lampes ne fonctionnaient pas, trou dans le mur, mauvaise finition fait à la va vite chambre bof. Télé trop haute avec de vieux écrans plats difficulté d'avoir une image correct. Un conseillé passez votre chemin.

Prix pas mal et assez proche au Tour Eiffel. Mais très petit, pas très belle a l'intérieur et beaucoup de bruit dans les chambres qui vient des autres chambres. OK price and close to Eiffel Tower. Small and not so nice inside and lots of noise from neighbouring rooms.