C'est un hôtel très basique, déconseillé aux jeunes et aux enfants. Il est idéal pour les groupes de personnes âgées. Points négatifs : Le parquet des chambres grince terriblement sous les pas, un bruit masqué par la moquette. Tout dans la chambre est très vieux et démodé. Le déjeuner et le dîner sont déplorables. L'entrée se compose d'une salade et d'une demi-tomate, et le plat principal d'une portion de protéines digne d'un enfant de 5 ans. Si vous avez bon appétit, vous repartirez affamé. Points positifs : Le petit-déjeuner est bon et varié (totalement différent du déjeuner et du dîner). Le personnel est attentionné. Points à améliorer : Moderniser les chambres et les salles de bains, notamment. Améliorer également la variété, la qualité et la quantité du déjeuner et du dîner.
Hôtel Esplanade Eden
Hôtel · Lourdes (65)
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À propos de Hôtel Esplanade Eden
Hôtel Esplanade Eden est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (329)
Je recommande sans hésitation ! Hôtel bien situé, refait a neuf, patrons et personnel très agréable. Avec un parking privatif sécurisé et abrité pour la voiture. Prix très raisonnable.
Nous sommes resté 2 jours dans cet hôtel proche des différents sites bon rapport qualité /prix personnel agréable et disponible le restaurant est très correct à recommander
Un accueil chaleureux un personnel au petit soin pour nous très très gentils merci a toutes l'équipe de l'hôtel pour vôtre accueil et vôtre bienveillance Je vous recommande +++ Merci a vous de la part des nordistes <3
Le séjour était trop court. Accueil sincère, cadre et déco sympathique.
Un accueil des plus chaleureux. Une équipe vraiment formidable, pleine de bonnes humeur et d'humour. C'est un hotel très familial. Les chambres sont très propres, le restaurant excellent. L'hôtel est en plus très bien placé. Nous avons vraiment été ravis de notre séjour et nous y reviendrons sans hésiter. Merci à toute l'équipe 😀
Un accueil tres chaleureux, du personnel très sympathique, des chambres propres et spacieuses très bien décorées. Calme et bien situé avec un parking fermé. Je recommande vivement !
Nous avons séjournées dans une chambre pour 4 personnes au mois d'août. Chambre spacieuse, climatisée, très propre, calme. Tout le personnel est extrêmement gentil, aimable, serviable et souriant. Le service de restauration est très bien, un menu unique mais très bien cuisiné : grand plus, une de mes filles faisant une réaction allergique à l'un des composant d'une entrée, je leur ai demandé gentiment s'il était possible d'avoir autre chose à la place et ils nous ont proposé une alternative avec gentillesse et sourire). L'hôtel est très bien placé, à peine 15mn du sanctuaire à pied car il est dans une zone calme. Possibilité d'accéder au parking payant de l'hôtel qui est ombragé, que nous avons pris, sinon vous en avez un gratuit face à celui-ci. Les personnes à mobilité réduite peuvent venir sans aucun souci tout est fait pour les recevoir sans stress. Possibilité de recevoir des groupes, des familles car grandes chambres proposées. En conclusion, je vous recommande vivement cet établissement qui ne vous laissera que de bons souvenirs.
Super accueillant, personnel super sympa, chambre vraiment bien, petit déjeuner tres bien, et le souper vraiment bon... Parking a dispo
Sympa accueil au top. Seul bémol la clim est un peu bruyante.
Accueil sympathique dans une ville de cure pleine de charme
Hôtel au top. Un accueil familial et très professionnel. Une équipe très gentille et à l'écoute de la clientèle. Cela fait 2 ans que nous venons dans cet hôtel et nous sommes très très satisfaits. Les chambres sont très propres. Un bon petit déjeuner et les repas très corrects. Nous reviendrons avec grand plaisir 😚
Chambre vraiment pas belles et vieilles. Et une des serveuses et super arrogante
Hôtel réservé à la dernière minute avec en plus une arrivée tardive (1h du matin). 1er contact téléphonique très sympathique, la fille de la propriétaire était présente à notre arrivée (autrement accueil par un veilleur de nuit) elle est adorable. Prix très correct pour la prestation. Chambre un peu désuète, douche sombre et rideau d'une autre époque mais le principal reste quand même la propreté des lieux et le confort des lits climatisation efficace et silencieuse. Service rendu d'une extrême gentillesse 🫶. Possibilité de parking attenant à l'hôtel. Quant à notre échange avec la maitresse des lieux le matin de notre départ, je le qualifierais d'amical🤗, un vrai plaisir!
je recommande très bon séjour - un accueil très sympathique - petit déjeuner correct … c’est établissement transpire le familial et c’est super - garage facile - seul bémol on été au 4eme Étage donc sous les toits et malgré la climatisation on a eu chaud … à revoir climatisation ….
L'accueil est super sympa et authentique, la chambre très bien avec lit très confortable ;je conseille vivement le petit déjeuner et le repas du soir ; emplacement idéal : c'est sur,on reviendra.
Personnels très professionnel, souriante et sympathique, hygiène irréprochable, à 10 mn du sanctuaire, pour un sejour à Lourdes, au top, se sera notre hôtel pour nos prochains pèlerinages
J'y étais invité pour un repas de midi et pour être honnête le repas n'est pas terrible.
Hôtel bien placé pas très loin du sanctuaire de Lourdes, accueil très agréable, prix très correct, bon petit déjeuner !
Hôtel sympa à l’écart du centre. Simple et pas cher. La Clim et le chauffage sont dans les chambres. Repas fait maison, et un pdj simple mais avec tout ce qu’il faut pour tous. A l’accueil la patronne et ses employés sont souriantes, rien a dire. Nous y séjournons quand nous sommes à Lourdes, impossible d’aller ailleurs.
Hôtel très bien , le personnel au top les chambres Très propre. Restauration 👍👍👍 très très bien. Christiane et Faty Café de l'hôtel UZÈS.
Je vous recommande cet hôtel. Tout y est :le lieu, la gentillesse du personnel (très à l'écoute du client). Chambre confortable, très propre ! Très Bon petit déjeuner séjour très correct... Merci à toute l'équipe !!
Venus en déplacement professionnel, nous avons passé un très bon séjour, le personnel est très sympathique et attentionné,c est très propre , la cuisine est simple et efficace, comme à la maison . Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
Chambre très basique mais pas loin du lieu de pèlerinage...bonne demi pension bon repas et très.bon rapport qualité prix
Bel hôtel, très agréable, au calme, en retrait du sanctuaire. Géré par des personnes très gentilles.
Cet hôtel est très correct pour l'accueil,le lieu,la propreté,mais cuisine de collectivité pour mon goût,peut-être personnel,sinon la quantité est présente.
Hôtel bien placé pour visiter Lourdes nous étions au 4 étage attention ascenseur petit.chambre confortable, propre et fonctionnelle.patronne charmante et arrangeante pour le petit déjeuner pris plus tard que la normale.garage ferme a proximité.hotel d une propreté exemplaire personnels très satisfaisants et très aimables.Je recommande
(Tout juste la moyenne) - Très bon accueil, RAS - Petit déjeuner très minimaliste (d’où le prix) - Dîner très correct (de la cuisine très simple, mais ça fait le taff) - Chambre décevante : outre la vue sur des caravanes (…), l’isolation est catastrophique, de même que la clim (qui était pourtant marquée sur la réservation), un peu vieillot mais literie satisfaisante - Parking payant à la journée, un peu limite quand on sait qu’en temps normal y’a un parking gratuit juste en face, à la place des caravanes … - Espaces communs agréables et propres
Chambre trop petite bac de douche trop petit ménage fait a moitié il y avait des toiles araignée manque de serviettes pour s essuyer très chaud dans les chambres volets non existants remplacer par un rideau
Très bon petit hôtel avec les personnels qui sont très sympathique. Très bon petit restaurant avec un prix plus que correct.
Gros défaut des chambres: Les zooums de fermeture très mal réglés.Gros bruit..Ça me semble facile à régler.. Petit déjeûner un peu juste,surtout pain et 1 seul croissant..Par contre, quel bel accueil !
L accueil de cette famille est remarquable.Nous retournerons dans cet hotel.Bravo mesdames.Tres pratique avec un parking gratuit juste en face. Merci pour votre gentillesse.
Tres bon accueil. Chambre propre tres bonne literie . Petit déjeuner parfait. Bon rapport qualité prix.
Le personnel est très agréable. La propreté des chambres irréprochables et on y mange très bien .Très bon séjour
Un peu éloigné du centre. Accueil chaleureux, chambres un peu vétustes, petits déjeuners et repas corrects. Parking juste à côté.
Juste 1 nuit matelas ressort dans le dos pas top, clim une odeur pas agréable,repas moyen petit déjeuner pas grand chose croissant ordinaire.sinon ils ont oublié le beurre. Un bruit pas possible l hotel derriere jusqu'à 2 h du matin . Parking 5 euros .
Tout était parfait. La patronne et son équipe au top. Je recommande vivement si vous allez à Lourdes.
Magnifique hôtel, personnels très souriant, aimable, professionnels. Je le recommande.
Excellent accueil, personnel très a l ecoute, chambre confortable spacieuse et très propre. Je recommande fortement !
Hôtel bien situé, propre, calme. Parking gratuit dans la rue. Parking sécurisé de l’hôtel payant (5€). Arrivé à l’accueil, l’impression de déranger. Chambre ancienne, 1 prise pour une chambre à 4. Je suis arrivé pendant la semaine caniculaire et pas de climatisation dans l’hôtel et ni dans la chambre. Alors qu’il est marqué climatisé sur la réservation. Impossible de rester dans l’hôtel, obligé de sortir en journée et la nuit à plusieurs reprises pour avoir moins chaud. Marqué 3 étoiles, il ne le vaut pas.
Hôtel propre. Rapport qualité prix bien. Personnel très gentil, à l'écoute, serviable.
Hôtel acceptable. Confort acceptable également. C’est un hôtel 3 * point. Beaucoup de chambres. Pension : petit déjeuner mal organisé donc beaucoup d’attente Repas : beaucoup de surgelés ou congelés, le pain !!! après c’est mangeable. Par contre, personnel extraordinairement gentil, aimable et agréable. Je recommande.
Je vous recommande cet hôtel. Tout y est :le lieu, la gentillesse du personnel (très à l'écoute du client). Chambre confortable, très propre ! Bonne cuisine et petit séjour très correct... Merci à toute l'équipe !!
Un Acceuil très sympathique une chambre très propre et très calme une formule avec un dîner très correct un très bon petit déjeuner un parking sécurisé Enfin un séjour très agréable que nous vous recommandons
bel hotel . personnel très sympathique. chambre très propre. lit 190 x140 petit déjeuner correcte
Accueil remarquable. Chambre simple mais très propre. Literie confortable. Très jolie décoration des espaces communs. Cuisine simple mais bonne. Je recommande
Personnel tres aimable,etablissement tres propre ,tarif tres correct ,cuisinier et serveur tres competent et de très bonne qualité. Un plaisir d aller à l hotel eden.amities a toute l equipe
Personnel très accueillant belle chambre très bon petit déjeuner dommage que les dîners n'étaient pas à la hauteur niveau cantine
C'est un hôtel de qualité avec des prix bien raisonnable du personnel adorable pour la restauration rien à reprocher de la qualité simple mais bon
Bof. Très bon accueil mais chambre passable, matelas très fin, clim bruyante, fenêtre dure à fermer, petit déjeuner sans saveur, verre avec traces de rouge à lèvres, jus d'orange, jambon et fromage premier prix. Heureusement juste 1 nuit.