Hôtel · Lourdes (65)
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Chambres fonctionnelles dans un établissement simple avec bar et restaurant régional.
Informations mises à jour le .
Chambre insonorisée et climatisée, un grand luxe avec les températures que nous avons eu lors de notre pèlerinage en juin ! L'équipe entière est top, de la réception à la restauration en passant par les personnes s'occupant des chambres.
En pèlerinage en groupe nous venons à l'hôtel ESTIVAL ARRIEL depuis des années. Cette fois encore nous avons été touchés par l'accueil tellement bienveillant et professionnel de toute l'équipe ! Nous avons pu profité de la climatisation dans tout l'hotel. Quel confort une chambre fraîche en cette semaine de canicule ! La décoration de nombreuses chambres est refaite à neuf ainsi que le coin salon. Très convivial ! La propreté des chambres est impeccable. Le buffet propose des repas variés et frais, de grande qualité. Tout le personnel prend soin de chaque client. Je recommande à 100% cet hôtel à la fois pour la qualité de ses services et pour la gentillesse de son personnel. Une adresse où l'on se sent chez soi et où l'on est heureux de revenir !
Hôtel très bien situé par rapport au sanctuaire, par contre les matelas sont infesté de puces. Nourriture comme à la cantine scolaire. Bruno, un des employés, à été vraiment top. Dans tout les cas hôtel à fuir !!!!
Super hôtel, chambre confortable, buffet pour le repas avec des plats maison très bon et variés. De super chef avec Éric et Bruno qui sont au top👍👍 merci pour ce concours de desserts formidable. 7min a pieds du sanctuaire. Ménage nikel. Choisir étage 1 a 3 qui ont été refait 😉
Personnel sympathique et serviable . Lieu tres propre paisible et agréable. La cuisine un régal.
Un petit hôtel très convivial où l'on se sent comme chez soi: accueil aimable ,nourriture familiale copieuse et variée,personnel affable et propreté des lieux.|A recommander !..
Super hôtel ! Équipe et direction au top ! Concernant les chambres et le restaurant, rien à dire ! Je recommande sans hésiter
Personnel au top, Très belles chambres, Repas en buffet variés et de qualité, Niveau relever depuis les récents travaux
C’est bien et le truc négatif que y a pas assez de choses pour manger, et on fait spacieuse ascenseur et un salon offert plus un wi-fi
Hôtel agréable, pas très loin du sanctuaire,avec ascenseur pour ceux qui le souhaitent. Chambre propre Personnels très agréables( surtout Romain,Cathy et Bruno😜😘) Par contre petit point négatif pour une dame à la réception ( parle sèchement !) Très bon moments et souvenirs avec les personnes venant du Rosaire de Lille 😘 Sinon je recommandes Annie
Hôtel très bien placé. C est le seul point positif. Pour le reste.... Petit déjeuner très bof. Repas moyen. Mais je pense sérieusement que cet hôtel est en fin de vie. Il a été restauré x fois (traces de peintures en rafraîchissement). Collègues ayant eu droit a des puces de lits à deux reprises. Ça en dit long..... Quand à moi....j ai eu droit à la moisissure et au carrelage flottant dans la salle de bain. (Joints carrelages morts donc sol détrempé en permanence qui rejette son eau lorsque l on marche dessus....donc niveau hygiène très moyen.). Cet hôtel est vieillot et nécessiterait vraiment d être entièrement renové)
Hotele vraiment bien .Les serveurs et serveuses trop gentil .petit désavantage il y a que 2 prise électrique pour une chambre de 2 personnes
L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, tout près du sanctuaire, et le personnel est dans l’ensemble agréable. Mais malheureusement, cela ne compense pas le manque flagrant de confort et de qualité.||Notre chambre triple mesurait moins de 15 m², sans climatisation (seulement un chauffage), ce qui est très limite pour un établissement se revendiquant 3 étoiles. Après vérification, la certification 3 étoiles date de 2012… et elle est expirée depuis 2017. Cela en dit long sur l’état général de l’établissement.||Le wifi est intermittent et inutilisable au rez-de-chaussée, là où se trouvent pourtant le bar et le restaurant. Incompréhensible à notre époque.||Le petit déjeuner est très basique avec très peu de choix. Les déjeuners et dîners proposent un peu plus de variété, mais la qualité des produits reste médiocre.||Enfin, détail surprenant : une baignoire dans la chambre, qui n’était pas mentionnée. Un petit plus inattendu, mais qui ne suffit pas à relever le niveau général.||En résumé : une localisation intéressante et une équipe sympathique, mais l’hôtel ne respecte clairement pas les standards attendus. Une mise à jour des équipements et une recertification seraient indispensables.
Hotel correct, cependant il y a un énorme problème au niveau du nombre de prises pour les chambres à plusieurs : en effet nous n’avions qu’une seule prise (si on ne compte pas celle qui sert pour la television qui de toute manière n’était pas adaptée pour charger un téléphone) pour trois lors de notre séjour qui de plus était légèrement en hauteur, on a donc du s’organiser et mettre nos téléphones et batteries externes en équilibre sur les chargeurs et cela fut embêtant. Mon chargeur s’est d’ailleurs endommagé suite à cela et est maintenant inutilisable. A part cela l’hotel en lui même est plutôt beau et le service assez bon.
Hotel.sarl