Hôtel et résidence Suite Home d'Aix en Provence Bouc Bel Air

Bon emplacement au calme. Chambre bien équipée. Accueil cordiale. En bref, un bon séjour dans cet hôtel 😊

Super hôtel, Le cadre est vraiment idyllique, calme et reposant. Un personnel accueillant , professionnel et dévoué afin que notre séjour se déroule au mieux. Mention spéciale à Véronique qui se plie en quatre pour nous. Les chambres sont propres , décoré avec goût . Je recommande à 100% les yeux fermés

Résidence dans un beau parc qui mériterait quelques rafraîchissement au niveau des chambres. Personnel agréable et petit déjeuner varié.

Que dire, ou par où commencer tellement nous avons eu un coup de ❤️ pour cet endroit !! Accueillis et accompagnés pendant notre séjour par Lisa (mention plus que spéciale !!!), elle a su rendre cette expérience encore plus incroyable. Attentionnée, chaleureuse et très adorable. Lisa vous donne même des petites adresses de restau sympa et de qu'il est chouette de faire aux alentours ! Merci Lisa ❤️ Hôtel très agréable, confortable, moderne, propre, tout confort (Piscine, Bar, Sauna, Salle Fitness, Terrasses, des transats un peu partout pour profiter du soleil) vous vous y plairez, nous recommandons à 2000%. En mode vacances: sur place possibilité de boire des Coktails, Bières ou Verres de Vin Réalisation de Pizza toute la journée, au top !! 5 étoiles pour l'ensemble du personnel, très pro et chaleureux également, disponibles, de quoi passer un séjour plus qu'agréable à souhait ! Cela devient officiellement notre adresse pour quand nous reviendrons sur Aix-en-Provence !! Encore merci pour tout ❤️ Camélia & Mathieu les Parisiens.

Établissement bien placé, Personnels d accueil très professionnel , à l écoute, aimable ,gentil.Chambre très vieillissante , mal entretenue et sale lors de notre arrivée. Vaisselle pour la kitchenette à revoir, il manque beaucoup de chose.. Petits déjeuner au top.Tres beau parc. Dommage qu il n y ait pas de restauration le soir ... ,Pourquoi ne pas proposer des planches apéritives de charcuteries et fromages vu que pour le petit dej il y a des 2, ce serait sympa.Les prix des consommations sont raisonnables.Nous avons passés un agréable séjour quand même. Encore merci aux Personnels d accueil pour leurs réactivités et pour le geste commercial.

Impression nuit 1: Couple de plus de 65 ans, nous avons réservé pour trois nuits espérant trouver la chambre confortable que nous avons payée plus chère pour avoir une bonne et belle douche et non pas une baignoire et surtout une bonne literie car la route a été longue aujourd'hui : Bayonne - Aix. En ce premier soir, nous devons changer de chambre car l'eau de la première douche a inondé la moitié de la chambre. Mauvaise bonde qui bloque l'eau dans un espace de douche carré petit et glissant, pas d'évacuation et très très mauvais rideau de douche basique qui ne protège pas. Bref ! Changement de chambre ! Nous passons de la 16 à la 14. Là nous trouvons un même format de bac douche, un petit carré glissant...et...un rideau de douche manquant ! À noter qu'une fois assis sur le wc vous avez la tête dans la douche !!. il aurait suffi de positionner le wc à côté de la douche et non pas face à cette fameuse douche, pour que ce problème de tête dans la douche soit réglé. Les dessinateurs des plans initiaux ont été mauvais là-dessus.. Enfin allongés... Matelas mauvais et inconfortable, indigne de la catégorie de l'établissement et du prix de la chambre. Nous espérons pouvoir dormir en espérant un chouette petit déjeuner payé pour demain matin 🤞🤞 Nous continuerons nos impressions plus tard.. Impression matin 1: Nous avons passé une nuit sans sommeil. La lunette basique en plastique du wc est tombée au sol car inadaptée au format du wc. Patères non vissées arrachées dans la salle d'eau. Mitigeur lavabo branlant. Rideau de douche inadapté et sale. Il manque un éclairage sur deux dans la salle d'eau. Nous arrêtons là notre mésaventure. Nous quittons l'hôtel après un échange courtois avec le directeur de l'établissement et un remboursement des deux nuits non utilisées sur les trois nuits payées. À noter qu'on vous demande le paiement total du séjour sitôt votre arrivée. À noter aussi que le petit déjeuner payé et servi ce matin était fort correct..

Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée, un balcon alors que nous avions réservé et payé pour une chambre avec terrasse, la terrasse étant plus grande et une partie à l'abri pour mettre le matériel de plongée de mon mari et en rez de chaussée car j'ai un handicap. N'hésitez pas à leur téléphoner avant votre arrivée pour vérifier avec eux la chambre. Le ménage n'était pas fait (poussière, toilette, tomate sur la porte du placard qui donne sur la partie kitchenette, evier ...) et la chambre vieillissante et mal entrenue (chaises abîmées, paroi de baignoire fixée avec des vis et qui bouge encore, plaintes et joints porte fenêtre qui ne tiennent pas...). Pas vraiment un 4 étoiles. La piscine et le petit déjeuner très bien, le personnel de l'accueil et de l'entretien de l'extérieur super.

Une résidence hôtelière plutôt très correcte. Les chambres sont agréables et à notre demande a été refaite ts les jours de notre séjour. Tout le monde peut trouver son bonheur au petit déjeuner ... Il est possible de trouver des petit ilots de tranquillité un peu partout et c est bien appréciable. Terrain de pétanque et vélos de prêt. Petite buanderie non essayée Pour nous le gros bémol vient de la piscine qui tient plus d une baignoire au vu de sa taille en comparaison du nombre de chambres...inadmissible d autant qu il y a largement l espace pour créer une belle piscine pour se rafraîchir...franchement incompréhensible!!! Au vu de l espace sur place et inutilisé il serait possible de mettre une table de ping pong et autres jeux d extérieur. En résumé plutôt un bon rapport qualité prix mais reste un gros potentiel inexploité...

Hôtel au top ! Super séjour au calme, en pleine nature avec le chant des cigales. On a passé 3 nuits, le petit-déj est très bon et gourmand. Le personnel est super sympa et toujours souriant. Grand parking sécurisé. Je recommande de boire un verre et de manger une pizza sur la terrasse, super ambiance détente. Le petit plus : la piscine et le terrain de pétanque avec les boules à dispo !

1 étoile car pas possible d'en mettre aucune... Week end réservé puis annulé avant l'heure indiquée, eu l'hôtel au tel qui m'a confirmé accepté la demande d'annulation gratuite et ce a deux reprises puis 1 semaine plus tard revenir sur cette décision, pour ne pas me rembourser, justificatifs a l'appui. je ne sais pas si l'établissement est correct néanmoins concernant leur pratique et parole j'ai ma petite idée....

Tout s'est merveilleusement bien passé. Accueil au top. Le personnel est discret, serviable et agréable. Une jeune fille nous a conseillé pour nous restaurer et les adresses données étaient effectivement très bien réputées. La Résidence très charmante est proche d'Aix (15 minutes) et Marseille (30min) ce qui a été fort pratique pour s'y rendre. De plus, le bus 51 passe à 2 minutes à pied (comptez un peu plus de temps pour les trajets en bus) |Nous avons laissé notre véhicule sur le parking privé. Les places sont larges et la résidence est fermé par un portail. |Le petit déjeuner est extra, varié, sain et gourmand, de quoi contenter tout le monde. L'hôtel est calme, la chambre était spatieuse, lumineuse et propre. Le fait d'avoir une petite terrasse dans le jardin est très agréable. |La literie était très confortable, et la kitchenette très pratique. |Les enfants (12 et 17 ans) ont dormi sur le canapé convertible. De bonne qualité, j'ai eu peur que cela soit un peu petit pour eux deux. Finalement, cela a convenu et les nuits étaient bien reposantes. La salle de bain est fonctionnelle avec une baignoire. Il manque peut être un verrou si on veut un peu d'intimité mais c'est un détail. En résumé, Gros coup de cœur ! Dès le jour de la réservation par téléphone nous avons été satisfait des échanges. Et cela s'est confirmé tout au long de nos vacances. Nous y sommes restés une semaine. Merci à tous d'avoir rendu ces moments si qualitatifs. Nous reviendrons bientôt !

Très bonne adresse pour passer une belle semaine de vacances en famille. L'hôtel est propre, l'accueil est parfait. Les équipes sont sympathiques, discrètes et pleines de bons conseils pour nos sorties. L'ambiance y est familiale. La chambre était spatieuse et lumineuse. La salle de bain fonctionnelle (il manquait peut être un loquet pour fermer) La literie est très confortable. Le petit déjeuner est extra : varié et complet, de quoi contenter tout le monde. Le parking privé dispose de places larges. Un arrêt de bus se trouve à 2min à pied de l'hôtel, très pratique pour se déplacer vers Aix ou Marseille. Nous avons hâte de programmer un prochain séjour en appelant directement l'hôtel. Merci à vous d'avoir rendu ces vacances si agréables

Parfait ! Nous ne sommes pas déçue du séjour en amoureux que nous avons passé au sein de cette hôtel! Personnel accueillant, serviable et de bons conseil ( une réceptionniste et le monsieur de l’entretien ). Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de choses et pas cher ! Le parking est pratique et sécurisé. Le lit est grand et confortable, le seul petit reproche qu’on aura à faire serait la piscine qui reste quand même assez petite … a part ça c’était top, je recommande 👍

Catastrophique Un dimanche , 1 seule personne à la réception pour tout gérer ( gentille et agréable ). Pas normal. Piscine sale pleine feuilles et épines de pins . Je ne me suis pas baigné. On entend l’autoroute donc pas du tout détente comme lieu . Et cerise sur le gâteau : malgré 1 h de retard pour le Check in , on me fait payer 10 euros de supplément pour avoir une terrasse en plus ( le responsable) . J’arrive dans la chambre , rideau sales et après ma douche je me couche : draps du matelas humides mouillés … l’alaise était pleins de pipi du précédent client et la femme de ménage avait tenter de camoufler avec 2 draps!! Honteux ! Berk !!! Moi humide et mes affaires aussi, obligé de reprendre une douche. Si il n’était pas tard je serai partie ! C’est scandaleux pour un 4 étoiles. J’étais choquée . On m’a changé de chambre mais du coup j’étais pas bien dans cet hôtel .En plus Les couloirs on dirait des couloirs d hôpitaux , angoissants … À fuir ! L’une des pires expériences. Hôtelières. Les autres commentaires positifs sont fakes , sinon impossible je comprends pas .

Mon séjour dans cet hôtel a été absolument super ! L'atmosphère y est chaleureuse et agréable, les chambres sont confortables et équipées. Le petit déjeuner est incroyablement varié, offrant un large choix pour tous les goûts. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible au besoin. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour agréable.

Après plusieurs visites, rien à redire. La chambre est prête en avance, toujours très propre. La résidence est bien entretenue et le personnel à l’accueil serviable et toujours disponible. Le petit déjeuner est très satisfaisant surtout avec un prix acceptable comparé à beaucoup d’autres hôtels. |Dommage la piscine n’est ouverte que quelques mois par an

Superbe hôtel dans un beau parc. Les chambres sont très confortables, bien isolées. La literie permet de passer une bonne nuit reposante. Le petit-déjeuner est très varié. Le personnel est sympathique et arrangeant. Du tout bon !

Les chambres sont propres, spacieuses et confortables avec une cuisine équipée et une terrasse😍 Le petit-déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix. Le personnel était accueillant et serviable. Je le recommande vivement !

Bon établissement.|Chambre spacieuse mais salle de bain un peu petite en proportion. La vue sur le jardin est agréable. Literie confortable. Chambre équipée d’une Kitchenette avec tout le nécessaire même un petit lave vaisselle.|Petit déjeuner copieux et bon avec du choix.|Personnel sympathique.|Parking privée et fermé.

Un séjour de grande beauté, avec toute l’attention et la disponibilité de l’ensemble du personnel de ce magnifique établissement. Je vous recommande vivement le Suite home hôtel qui dès mon arrivé, avec la bienveillance et la bonne humeur du personnel, en passant par un check in attentionné et personnalisé ou encore le service de chambre et sa réactivité. J'ai apprécié chaque membre du personnel rencontré durant ce week-end. Un lieu idéal pour découvrir Bouc bel air et ses alentours . Petit oublie... Le petit déjeuner était parfait 😁👍🏿. Merci beaucoup pour le séjour. À très bientôt et meilleurs vœux à toute l’équipe

Très belle résidence hôtelière. Personnel sympathique, souriant et agréable. Le parc est magnifique et les chambres sont spacieuses! Je ne peux que recommander. Par ailleurs, je ne comprends pas ces quelques critiques et remarques inappropriées concernant les plats proposés pour « dépanner « les résidents. Il s’agit de bocaux artisanaux et non de conserves industrielles: efficaces et tellement pratiques!!!!

Nous avons séjourné deux nuits.|L'établissement est calme situé à côté de commerces d'alimentation. |Le personnel est professionnel. La dernière soirée le carte magnétique de la chambre des enfants n'ouvrait plus. La réceptionniste n'a pas pu résoudre le problème mais a fait tout son possible pour nous aider. Le petit-déjeuner est copieux avec du choix.|En octobre la piscine était fermée, nous sommes allés nous baigner à Martigues.

Chambres propres et personnel très aimable. MAIS: 1. Surtout n'y manger pas c'est immonde (des conserves réchauffés au goût) 2. Ne comptez pas trop sur les services annexe (lave linge au bout de sa vie) 3. Les réfrigérateurs de chambres sont aussi à changer. En 5 jours le mien est bon à dégivrer et celui de mon voisin était une fontaine. Heureusement le personnel se démène le le séjour est globalement agréable.

Pour ma part l emplacement est top. Au calme et verdoyant, mais à proximité de Marseille ( 20min). Par contre il faut être véhiculé. Nous avions une chambre familiale de 25m2 qui était très bien , avec une belle terrasse donnant sur les espaces verts donc parfait avec les enfants. La piscine est très bien aussi. Si vous ne voulez pas bouger le soir, il y a un service snacking qui dépanne bien ( un peu cher mais permet de ne pas se déplacer si vous avez la flemme et surtout le cadre est apaisant). Les cocktails sont très bien, le petit déjeuner aussi. Nous avons passé un très bon week-end

J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et j’ai été impressionné par sa propreté exemplaire. La réceptionniste était incroyablement sympathique et accueillante, rendant mon séjour encore plus agréable. La vue qui donne sur le jardin est juste magnifique. Un autre avantage est qu’ils disposent de bornes de recharge pour voitures sur leur parking (qui sera fonctionnel prochainement), ce qui est très pratique. Dans l’ensemble, c’était une excellente expérience et je donne à cet hôtel 5 étoiles !

Très beau site, bien situé à proximité des axes et d’Aix en Provence, au calme. Chambre spacieuse, bien équipée avec une belle terrasse individuelle. Le personnel est agréable et la piscine est un joli plus.|Dommage que les deux derniers jours, le site ait accueilli une équipe de foot d’enfants qui a perturbé le calme du site, que ce soit à la piscine entre cris et pleurs, le soir a jouer au foot à 21h devant les terrasses des autres résidents qui préféraient rentrer devant tant d’agitation et de bruit à quelques mètres. Et enfin retrouver tout ce groupe au petit déjeuner, rendant ce moment bien moins agréable que les jours précédents…. Suites ou colonie de vacances, il faudra choisir…|J’aurai aimé que le personnel intervienne pour faire respecter le calme du site la journée et surtout le soir, par respect pour les autres résidents.

Merci beaucoup pour ce beau séjour dans votre résidence. Le personnel a été très accueillant et souriant. Les chambres étaient parfaitement propres. Nous avons apprécié la mise à disposition de l'équipement bébé (lit parapluie et chaise haute). Et le petit déjeuner était délicieux. Nous recommandons cet hôtel.

Arrivés en catastrophe le soir après plusieurs mésaventures dans d'autres établissements, nous avons été parfaitement accueillis par la jeune femme de l'accueil (que j'avais eue au téléphone 3 fois pour obtenir diverses informations et qui m'a renseignée avec le sourire). L'hôtel est propre et bien entretenu, la piscine est jolie et bien exposée, le parking gratuit, et surtout le personnel est fort aimable et disponible. Le monsieur qui entretient le jardin a été hyper amical avec mon fils. Les agents d'accueil et la dame de l'entretien toujours souriants et très professionnels. Le directeur accessible et sympathique. Nous espérons revenir bientôt pour un plus long séjour.