Hôtel Kyriad Aix les Milles - Plan de campagne

Une parenthèse de sérénité au cœur de Bouc-Bel-Air ! Dès l'arrivée, on ressent le professionnalisme et l'attention portée aux clients. L'équipe est accueillante, disponible et toujours souriante, avec ce petit supplément d'âme qui fait toute la différence. La chambre était confortable, parfaitement entretenue et propice à un vrai moment de repos. Tout est pensé pour que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l'équipe pour cette belle expérience où efficacité rime avec convivialité. Une adresse que l'on retient et que l'on recommande sans hésitation !

le personnels de nuit était agréable . Cependant au niveau de la chambre , elle était rempli de fourmi , dans la salle de bain , sur la moquette de la chambre , dans nos vêtements et même sur le li , dans la nuit on en avait sur nous... de plus la moquette était taché et la chambre sentait la cigarette . Nous l’avons signalé au personnel de jour , qui nous a seulement dit qu’ils étaient au courant , aucun geste n’a était fait de leurs part , en lisant les avis j’ai vu que certaine personne avait reçu un geste. Nous trouvons cela inadmissible et injuste surtout à 130 euros la nuit , en espérant avoir un retour de l’etablissment.

piscine hors service mais non précisé sur le site ,chambre non nettoyé et serviette non remplacé pendant 3 jours , restaurant qui ouvre à 19h et pas de possibilité de se désaltérer avant refus du personnel ,un peu compliqué quand il fait canicule aucun distributeur de boisson , pour un hôtel 3 Etoiles c'est pas top . enfin je déconseille

Bonjour petit déjeuner nul machine à café qui ne marche pas et personne n’es capables de trouver une solution piscine doigte en parler vide pas entretenu nous réservons pour ça pouvoir ce détendre le soir après le travail et ces l’inverse non merci plus jamais

Parfait pour un court séjour. Accueil et personnel sympas. L'accès à l'hôtel n'est pas évident à trouver quand on ne connais pas la région. Petit déjeuner copieux.

Propre un accueil courtois. 45 minutes de Marseille en soir de match.

Après consultation sur Booking et le site Kyriad. A aucun moment même dans les avis que la piscine est fermée pour travaux . Mon fils déçu et nous aussi . dommage que nous n'avons pas reçu d'information

Chambre propre mais personnel de l'accueil pas agréable.

Formidable, Equipe professionnelle, respectueuse, chaleureuse, le personnel présent au petit déjeuner a été très courtois et aux petits soins avec nous. Un grand merci pour ce séjour. Le premier soir la première chambre présentait un petit soucis de fourmis, et sans que j'insiste, le personnel de nuit nous a proposé une autre chambre à l'étage supérieur, bien meilleure. La suite de notre séjour était super. Chambre spacieuse, calme et très propre, service de nettoyage chaque jour et très discret. Le restaurant de l'hôtel ''La Boucherie'' est au rdc, le service est formidable et il y a la possibilité de manger pour les végétariens, les plats sont très bons. -Hôtel accessible PMR et poussette -Parking sans besoin de réservation, sécurisé et fermé la nuit -Agent d'accueil présent la nuit -Chambre spacieuse, avec possibilité de fermer le verrou de la porte d'entrée de l'intérieur + présence œil de bœuf à la porte -A 10 minutes en voiture de plan de campagne où il y a beaucoup de commerces et restaurants Je recommande cet hôtel. Cordialement.

Affligeant dans toute la gestion de la réservation, de la transmission des informations, dans les éléments partagés à mon équipe malgré d’innombrables mails en amont et 20 minutes d’explications matin et soir !! Un premier petit déjeuner oú il est expliqué qu’il ne sera pas facturé parce qu’il n’y a pas eu de Check et un refus pour une de mes collaboratrices d’accéder au café le len🤬 Une obligation de payer d’avance alors que l’inverse avait été dit à l’arrivée. Vraiment dépitant

chambre spacieuse, propre et silencieuse|Un grand remerciement au réceptionniste pour avoir pu me fournir un sèche-cheveux.|En effet, les chambres sont équipées de sèche-cheveux mais de précédents clients TRES INDELICATS ont volé cet électro ménager, indispensable quand vous avez des cheveux longs !

Hôtel très bien tenu, calme en dépit de la proximité immédiate des grands axes routiers. Chambre vraiment spacieuse, décorée avec soin, literie ultra confortable. Petit déjeuner buffet offrant un large choix de bons produits. Equipe très sympathique et attentionnée, très bonne hygiène globale. Merci

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, où les conditions d’hygiène sont inacceptables. La moquette est sale et couverte de nombreuses taches, les plinthes sont décollées et encrassées et les murs présentent des traces de sang de moustiques écrasés. Le matelas est également taché et couvert de poils ce qui est particulièrement inquiétant. Je me suis senti très mal à l’aise dans cette chambre et j’ai très mal dormi. Je ne recommande absolument pas cet établissement dont la propreté laisse gravement à désirer.

Mon séjour à l'hôtel c'est bien passé et je remercie aussi l'accueil pour m'avoir trouvé un chauffeur vtc très professionnel , à l'heure et serviable je recommande fortement.

Impossible de leur réserver une chambre : les humains dans cet hôtel sont littéralement incompétents. Ma carte bancaire est refusée sur leur site internet, mais pas en paiement sur place. Leur solution ? Me faire payer sur place, mais "le tarif normal", soit 290 euros au lieu de 150 euros sur leur propre site internet. Une taxe de +140 euros car ils ont mal configuré leur site ... n'importe quoi. Comme si le gérant de cet hôtel ne pouvait pas influer sur le tarif qu'il pratique lorsqu'il y a un problème. "Vous avez un problème ? D'accord, vous avez un problème". Voici en résumé à quoi correspond l'échange de mails lunaires que j'ai pu avoir avec eux. Bonjour Kyriad ... mais surtout, Adieu Kyriad !

Excellent rapport qualité prix Chambre spacieuse propre Literie confortable Salle de bain propre Restaurant à l’hôtel très pratique Parking gratuit surveillé Zone commerciale à 4 mn en voiture Petit dej simple mais varié Je recommande

Les chambres étaient dans un excellent état et propre. Le petit-déjeuner copieux et varié, je recommande.

Hôtel très propre, personnels au top, petit déjeuner copieux. Je reviendrai avec plaisir. Merci a toute l'équipe

Globalement ça reste correct et les chambres sont spacieuses et confortables. Seul bémol la moquette du couloir et des chambres très tachées qui fait négligé.

Bien accueilli, par un jeune homme très aimable. Chambre propre avec grand lit , bien chauffée. Parking sécurisé.

Hôtel immonde je suis persuadé qu’il n’y a pas eu de ménage entre le client d’avant et notre venue. Urine plein la cuvette moquette pleine de saleté et de taches, meubles hyper poussiéreux même les tables de chevet ce qui montre un nettoyage inexistant…

À fuir ! Très mauvaise expérience à La Chamade. L’hygiène est déplorable : des cheveux collés au mur de la salle de bain, une moquette pleine de taches, et une impression générale de négligence. On se demande si le ménage est vraiment fait entre deux clients. Pour le prix, c’est une honte — je ne recommande absolument pas cet établissement.

Chambre spacieuse avec salle de bain correct douche bonne taille et propre le seule bémol c est la moquette tâcher sinon les équipement fonctionne bien

Personnel très agréable et serviable, (accueil et femmes de ménage) Nous sommes restés 4 nuits Les chambres et salle de bain sont faites tous les jours, et sont bien faites Lit grand. Matelas et oreillers confortables. Grand choix dans ce qui est proposé pour le petit déjeuner. Piscine très agréable. Le seul HIC est la moquette.(raison pour laquelle je retire une étoile pour la chambre) Celui qui a eu l idée de mettre des moquettes dans les Kyriad de France n a jamais eu à faire l entretien. (des tâches présentes pour l éternité) Le personnel n y est pour rien.

L’hôtel très agréable avec des chambres très propres ! L’accueil était parfait, ils ont répondu à toutes nos demandes. Le petit déjeuner est très bien ! La piscine est très agréable. Je recommande fortement !

Une HONTE. Ne mettez jamais un pied dans cet hôtel. Venue avec mes enfants pour me reposer après un vol tardif, j’ai vécu un cauchemar. À mon arrivée (1h30 du matin), ma carte d’accès était posée sur le comptoir avec mon nom. Aucune sécurité. J’étais seule avec deux enfants. Inadmissible. La chambre était infestée de fourmis, jusque dans les lits et les valises. Impossible de dormir. J’ai passé la nuit éveillée à protéger mes enfants. L’odeur d’urine dans les toilettes, les murs moisis, la saleté générale : insupportable. J’ai payé 100 € la nuit pour ça. C’est une honte de faire dormir des familles dans de telles conditions. Les photos parlent d’elles-mêmes. À fuir absolument.

Hôtel sans eau suite a une canalisation defectueuse.... OK mais un hôtel sans eau, donc sans douche, sans WC, sans café..... Ça craint!!!OK c'est indépendant de leur part, mais un effort. Mise a disposition de toilette de chantier serait un luxe. Bouteille d'eau a disposition......non. Et l'hôtesse, rarement a l'accueil donc toujours a la chercher.... Dernière fois que j'y viens. Ah si petit point positif quand même, le restaurant est très bon, et service agréable. Merci. Bon courage!!!

Chambre donnant sur une départementale très fréquentée. Forte gêne occasionnée par le bruit des camions notamment très fréquent. Nous n’avons pas pu prendre le petit déjeuner, à 9h20 il n’y avait déjà plus rien (quelques ruptures de stock ou longue attente).

L'hôtel est à 5 mn en voiture de la zone commerciale. Notre GPS nous a bien aidé pour le trouver. Chambre propre, même si la salle de bain est petite. Bon accueil à la réception qui reste ouverte toute la nuit (pratique pour ouvrir le portail du parking sécurisé). Le rapport qualité/prix est décevant pour le petit déjeuner pris dans le restaurant "La Boucherie" accessible depuis l'hôtel.

Séjour mitigé – Accueil inégal et hôtel excentré J’ai passé une nuit dans cet hôtel, assez éloigné des commodités. À mon arrivée, j’ai été accueilli par un jeune homme très sympathique et professionnel, qui a réglé avec efficacité un petit souci de paiement lié à ma réservation professionnelle. Malheureusement, le lendemain, l’accueil était bien moins agréable : la réceptionniste (une femme) semblait absorbée par des papiers et ne m’a même pas prêté attention jusqu’à ce que je l’interpelle. Un peu plus de courtoisie aurait été appréciable. Autre point négatif : en entrant dans l’hôtel, une forte odeur de moisissure m’a immédiatement frappé, ce qui n’était vraiment pas agréable. Heureusement, ma chambre était propre, bien que la moquette montrait des signes d’usure (un renouvellement serait nécessaire). Côté nuisances sonores, le bruit de la route en journée était perceptible, mais la circulation s’est calmée en soirée, permettant un sommeil correct. En résumé : un séjour correct grâce à la propreté de la chambre et au premier accueil, mais quelques améliorations seraient nécessaires (odeurs, moquette et service plus uniforme).

J’ai été la bas pour le travail, c’est un hôtel près de l’autoroute donc un peu de bruit, de la lumière dans la chambre la nuit car les rideaux laisse passer la lumière et un bruit dans la chambre qui a commencé à partir de 4h du matin… la moquette était très sale mais le lit était super confortable ! Pour le travail ça passe mais pour un séjour vacances ça laisse à désirer…

Parfait pour aller voler chez iFly ! Excellent accueil a l'arrivée et lors du séjour. Rideaux de chambre pas opaque donc on dort avec les lumières extérieures, et assez mal isolé. Rapport qualité-prix de la chambre correcte malgré tout. Le petit déj est une escroquerie pour ce prix passer votre chemin.

Je viens d'y passer la nuit. Bon accueil hier soir. Mais...la chambre sent mauvais, comme un produit chimique pour masquer des odeurs, le bac a douche se remplie d'eau, se vide mal, le petit déjeuner est médiocre. Charcuterie bas de gammes comme l'ensemble du pdj. Bref 111 € la nuit dans l'état c'est cher !!

3eme séjour d'une semaine et j'apprécie cet hotel car tout s'y passe bien. Personnel serviable, le responsable n'a pas h"sité à aller chercher un colis lourd à la poste qui m'avait précédé et que Chronopost n'a pas correctement livré, le restaurant La boucherie accolé à lhôtel est pratique et a des horaires larges. Bref hôtel propre accueillant serviable et avec un rapport qualité prix tout à fait correct.

En voyage professionnel, j'avais choisi cet hôtel car il proposait un restaurant. Quelle déception! Arrivée à 20h pour manger, plus de place. J'ai dû repartir dans la zone commerciale, à côté d'un l'hôtel qui ne propose pas de restaurant mais donc les services sont de bien meilleures qualités. Le lit est confortable mais la moquette dégueulasse au sol ne fait pas envie. Les sanitaires sont propres et l'accueil plutôt correct.

Moyen … La propreté de la chambre n’était pas au rendez vous, taches un peu partout sur la moquette, poussière etc … Dommage car la déco est plutôt jolie et le lit est grand et confortable. L’emplacement est un peu éloigné de tout, la piscine est petite mais plutôt agréable, et le restaurant la boucherie qui est accolé est plutôt décevant, pas de viande haché, ce qui est un peu le comble pour ce type de restaurant, bref, cet hôtel fera l’affaire pour de courts séjours uniquement d’après moi.

De belle chambre décoré avec goût. Service de chambre malheureusement mal poli qui rentre en chambre sans frapper. Nous avons même vue une femme de ménage aspirer et nettoyer les vitres de sa voiture personnelle sur le parking de l’hôtel. A quand les vidanges et changement de pneumatiques? Pour le reste rien a dire.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très calme, literie confortable, personnel très agréable à l’accueil, chambre propre et literie confortable. Les chambres sont belles avec un petit bacon très agréable, et climatisées. Les chiens sont admis.Bon petit déjeuner . Grand parking. Un petit bémol pour la douche qui n’est pas fermée donc on éclabousse partout, et comme c’est du carrelage c’est très glissant. Et la moquette dans la chambre et le couloir qui est parfois tachée. Une bonne adresse malgré tout.

Hôtel idéalement situé, nous avons séjourné 3 jours dans cet établissement et nous ne pouvons que le recommander vivement. Chambre très spacieuse avec tout le confort qu’il faut. Très bonne literie juste un petit bémol pour la chambre, il manque une bouilloire pour se faire un petit café ou thé. Le personnel est très accueillant et très professionnel que ce soit de l’accueil au personnel de chambre. Le petit déjeuner est copieux et répond à toutes nos attentes avec une personne très sympathique et à l’écoute. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel dimanche soir(28 avril). Nous avons passé un agréable moment plein de convivialité et une cuisine excellente. Et que dire de ces 2 jeunes serveurs qui sont très à l’écoute, serviables, accueillant et plein d’humour. Ce fut un agréable moment. Nous y reviendrons avec plaisir.

L'hôtel se trouve dans une zone industrielle pas très belle . L'accueil est chaleureux,mais la chambre laisse à désiré la moquette est pleine de tâches et de brûlures anciennes. La poignée de la douche est cassée de l'intérieur, le coffre fort était bloqué. La literie est très bonne les coussins aussi. Pas de belle vue de la chambre le parking ou la route très bruyante fenêtre ouverte. Je suis très déçue des extérieurs lampes au sol rien n'est fait correctement. Grande déception