J’ai eu la bonne surprise de voir mon compte débité de la somme de 100 euros à 12h alors que j’ai quitté la chambre à 8h30 et que j’ai payé 148 euros la|Nuit . |Je les appelle et on me dit qu’il y avait des mégots dans la chambre alors que je ne fume pas et qu’ils ne pourront pas relouer la chambre pendant 2 jours . Ils se sont donc servis et m’ont débité 100 euros . Un peu trop facile de se servir sur les comptes bancaires des clients.|C’est purement du vol !!!|Je vais déposer une plainte .|Je ne recommande pas cet hôtel .
Hôtel Europe Saverne
Hôtel · Saverne (67)
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À propos de Hôtel Europe Saverne
Bar/lounge élégant et chambres feutrées avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (237)
Chambre spacieuse et propre cependant gros problème d'insonorisation... Surtout au niveau de la salle de bain.. autant dire qu'il n'y a aucune intimité avec les voisins... Petit-déjeuner un peu décevant..
Tout était nickel, lit très confortable, très bon matelas, petit déjeuner très bien et le personnel super
Chambre confortable et très propre
Habitué à voyager et utiliser les Hôtel nous avons été très agréablement surpris de l Hôtel. Bon accueil jusqu'à notre chambre très spacieuse et bien décorée avec goût, salle de bain immense ce qui change de certains Hôtel. Petit déjeuner au top, on voudrait goûter à tout ses produits frais et fait maison. Dommage nous n'avons pas eu le temps de goûter aux repas. Et cerise sur le gâteau aucun bruit, une très bonne isolation. Nous reviendrons. Je conseille vivement . Très bon rapport qualité prix.
|Si vous avez toujours rêvé de remonter le temps, cet hôtel est fait pour vous ! De la moquette défraîchie aux meubles d’un autre siècle, tout ici semble figé dans les années 70 (et pas dans le bon sens du terme). Les équipements sont d’époque, la déco aussi, et quand on rentre le soir a l'hôtel on pourrais se croire dans hôtel Transylvanie ( le film ). Le petit déjeuner est à revoir le café et cappuccino ne sont pas bon du tout je pense de la Senseo ou cafetière filtre , pain a 7h10 pas super frais. Dommage pour iek chambre vendu 155€. Bref toutes les personnes avec une vision jeune et moderne passez votre tour.||
Très bel hôtel Literie parfaite Petit déjeuner classique mais frais et suffisant Personnel accueillant et à l’écoute
L'hôtel est bien placé, en centre-ville et proche de la gare. Le personnel est également très sympathique et convivial. Cependant, un point négatif est le grand manque d'insonorisation des chambres, probablement dû à l'âge avancé de l'hôtel. Nous entendons dans la salle de bain tout ce qui se passe dans la salle de bain des voisins, et dans le lit nous pouvons également profiter des discussions d'autres voisins de chambre, alors que ceux-ci discutent à un niveau sonore normal. Au-delà de ça, la chambre est très spacieuse, et le lit confortable.
Court séjour d'une nuit dans cet hôtel. Aux chambres très cosi et très jolies. Petit déjeuner copieux, espace chaleureux coin bar très agréable.
La déco est un peu vieillote mais l'hotel est très bien tenu et le personnel très agréable. Notre séjour a été très agréable.
Très bel hôtel très confortable bien situé (dans le centre-ville et à côté de la gare). Très propre. Chambre spacieuse, agréable joliment décorée avec tout le confort. Personnel à l'accueil et petit-déjeuner super sympa , très accueillant. Belle salle de petit-déjeuner. Bon petit-déjeuner. Le lieu est très calme. Pour mon premier séjour en Alsace je suis très content d'être venu ici
Un petit écrin avec un service chaleureux et professionnelle, un hôtel avec un personnels exceptionnels et humains, sourire gratuit et service 5 étoiles pour une qualité exceptionnel, l'hôtel reste sur 3 étoiles mais avec une belle évolution.
Passage éclair à Saverne pour une nuit, l’hôtel Europe a été une étape magnifique sur notre trajet ! Les petits déjeuners sont copieux, les chambres sont spacieuses, très bien agencées et surtout très propres ! L’hôtel est situé en centre ville et l’insonorisation est parfaite, nous avons passé une excellente nuit. Le personnel était très agréable et très attentionné. Nous avons fait une réservation de dernière minute avec un bébé et lors de notre arrivée, un petit doudou attendait notre bébé dans son lit ! Nous avons trouvé cela très mignon ! Merci pour votre accueil chaleureux ! Notre seul regret est de n’avoir pu rester qu’une seule nuit ! Nous espérons avoir l’occasion de revenir. Merci !!
L'hôtel Europe Saverne est un établissement charmant et accueillant situé au cœur de la magnifique ville de Saverne. J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'hébergement et du service. Les chambres de l'hôtel Europe Saverne sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. Elles offrent une atmosphère chaleureuse et invitante, idéale pour se détendre après une journée bien remplie. De plus, les équipements modernes tels que la télévision à écran plat et le Wi-Fi gratuit ajoutent une touche de confort supplémentaire. Le personnel de l'hôtel est extrêmement aimable et professionnel. Ils sont toujours prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions. Leur attention aux détails et leur souci du bien-être des clients sont vraiment appréciables. En ce qui concerne la localisation, l'hôtel Europe Saverne est idéalement situé à proximité des attractions touristiques les plus populaires de la région. Que vous souhaitiez explorer le magnifique château des Rohan, vous promener le long des canaux pittoresques ou découvrir la cuisine locale dans les charmants restaurants, tout est facilement accessible depuis cet hôtel. En conclusion, si vous recherchez un hébergement de qualité, un service impeccable et une situation géographique idéale, je vous recommande vivement l'hôtel Europe Saverne. Vous ne serez pas déçu de votre séjour dans cet établissement accueillant et confortable. (Gr5) 😉
Hôtel très calme, les chambres sont confortable, mais la salle de bain un peu juste en matière de place, sur les toilettes, vous avez la tête dans le lavabo. Pour le reste c'est très bien, et le petit déjeuner est très copieux...
Très bel hôtel, très bien situé. Chambre spacieuse et très bien équipée. L'accueil impeccable...le buffet petit-déjeuner très copieux et grand choix
Rien a redire super hôtel, j'étais de passage en randonnée et le lit, les drap et la chambre sont hyper confort. La dame a l'accueil est hyper sympa, bref ça vaut la centaine d'euros dépensé
Parfait, bien situé en centre-ville, Accueil chaleureux, équipe professionnel avec une sourire, chambre bien, lit tres comfortable, Petit déjeuner tres correct pour le prix
Hôtel bien situé personnel professionnel serviable, les chambres très belle!!!! propreté irréprochable service au bar impeccable !! Petit déjeuner parfait 👍 Merci pour votre accueil à très vite
Hôtel classique, bien situé, parking gratuit la nuit juste en face. Chambres propres et confortables.
Chambre spacieuse, confortable et propre. Petit déjeuner de bonne qualité. Recommandé pour une étape avec un rapport qualité/prix correct.
Nous avons séjourné 2 nuits avec mon épouse et nous avons été accueilli comme des rois .La réception et les membres de la direction, notamment le directeur adjoint ont été d'un très grand professionnalisme À recommander sans problème
NOUS avons séjourné 2 nuits dans cet Hôtel, le personnel l'accueil et le petit-déjeuner sont exceptionnels, très très professionnel , je recommande
Bien placé en centre ville. Accueil professionnel et convivial. Un petit déjeuner digne de ce nom. Je recommande.
L'accueil fut chaleureux. La déco des chambres était particulièrement agréable. Un ami avec qui j'y étais à également apprécié sa chambre qu'il trouva comme celle d'un roi. L'hôtel doit cependant améliorer son petit déjeuner. J'étais si fatigué que je ne pu faire de photos de l'hôtel en lui même
excellent service, le personnel est à l'écoute et très disponible. Le buffet du petit déjeuner en est varié et très bon. Les chambres sont très jolies et propres, en plus l'hôtel est parfaitement bien placé, à côté du château et de plusieurs restaurants et commodités.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous avons beaucoup apprécié |L accueil sympathique et souriant |Un grand merci pour nous avoir permis d accéder au garage dès notre arrivée en fin de matinée |La chambre très spacieuse avec plateau de courtoisie et mini bar (payant)|Propreté impeccable |Literie de qualité |Petit déjeuner copieux et varié et réapprovisionné très rapidement par la dame qui gère la salle et qui est très réactive |Bref c est une adresse que je garde pour une prochaine étape à Saverne
Lors de notre séjour, nous avons découvert une chambre frigorifique. Nous avons dû quitter la chambre et faire une grand tour pour que la chambre soit accessible. Mais la salle de bain il a été impossible de chauffer le local. La sol était glacé. de plus quand un prend une douche, même en faisant attention, il y a des fuites et la salle de bains est mouillé. Nous avons utilisé tous les linges placé au sol pour pouvoir se déplacer dans la salle de bains. Je pense que les employés devrait parfois faire une nuit dans l'hôtel et utiliser les chambres pour se rendre compte des problèmes présents.
J'ai passé 3 séjours d'une semaine et avec un réel plaisir d'y revenir. L'accueil, le petit déjeuner, la literie et le service toppissime et d'une très grande gentillesse. MERCI au gérant et à toute l'équipe de l'hôtel.
Agréable séjour dans cet hôtel , proche de la gare, sans avoir les inconvénients du bruit, pour visiter Strasbourg, Saverne et la Région. Chambre confortable, bonne literie, peu bruyante, accueil parfait, empathique, A répondu favorablement à nos demandes.|Sans oublier le petit déjeuner, sucré, salé.|Je recommande .
Un accueil merveilleux, "comme à la maison", accomodant et efficace. Des chambres spacieuses et tres propres. Une excellente literie. Un solide patit déjeuner. Parfait !
Hôtel très bien situé dans le centre de Saverne . Très bon accueil à mon arrivée . Chambre agréable , spacieuse et lumineuse , literie au top . Merci pour ce super séjour . Je recommande cet établissement à 100 %.
Equipe très sympathique , souriante Hôtel très confortable et propre . Excellent petit déjeuner. On peut y aller les yeux fermés.
Je passe plus de 100 nuits par an à l'hôtel mais la je dois dire que j'ai été plus qu'agreablement surpris! Un accueil personnalisé, des petites attentions qui vous font penser que vous chez vous et une grande disponibilité. Bref un super séjour!!!
Accueil arrangeant et chaleureux. Chambre propre mais dans son jus, salle de bain petite mais correspondante aux photos donc pas de surprise. Hôtel idéalement situé. Je recommande.
Nous avons passé une semaine à l'hôtel Europe de Saverne en famille. La propreté est irréprochable, le professionnalisme du personnel exemplaire, le confort digne d'un grand hôtel. Un petit mot spécial pour la gentillesse, la serviabilité et le professionnalisme du patron. Mille mercis et à très bientôt ;)||Les Martiniquais.
Cet hôtel est à la hauteur de sa réputation, de l'accueil (avec le sourire et une empathie sincère) jusqu'à la qualité du service (superbe chambre, petit déjeuner copieux et diversifié).||En résumé, l'hôtel où vous devez vous rendre si vous venez en Alsace.
Personnel très accueillant, chambres agréables et propres. Hôtel bien situé, au cœur de Saverne. Petit bémol pour le choix du petit déjeuner que je ne trouve pas assez fourni mais j'ai passé un agréable séjour, je recommande !
J'ai eu certes un grand lit pour une chambre single mais aucun rangement, pas de chaise, deux minuscules tabourets||c'est valable pour une nuit en laissant son bagage par terre !||la salle de douche était exiguë, pas possible pour une personne corpulante d'entrer dans la douche ou de s'asseoir sur les toilettes !!!||Les cloisons entre les chambres sont du papier , on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine||la salle du petit déjeuner est petite, tous les clients ne peuvent pas déjeuner ensemble||l'ascenseur est minuscule ! valable pour une personne et un bagage.||||malgré tout voyons les points positifs : la propreté de la chambre et de la salle de bains , la bonne qualité de la literie, le bon petit déjeuner
Excellent accueil , chambre très confortable, très bonne literie. Buffet de petit déjeuner très bien. Hôtel très bien situé . Nous avons pu avoir un garage pour 9 euros par jour, ce qui a été très pratique. Cela fait la deuxième fois que nous séjournons à l’hôtel de l’Europe et lors d’un prochain séjour à Saverne, nous y reviendrons volontiers.
Équipe accueillante, souriante et serviable!|Un vrai service client!|Le Petit déjeuner continental est parfait il y a du choix.|Chambre propre et spacieuse.|L’hôtel est calme et très bien placé entre la gare et le centre ville |
Hôtel en plein centre. Très bel accueil, tarif correct, de plus on peut facilement se garer aux alentours ( payant ou gratuit un peu plus loin). Nous avions une petite maison avec deux chambres et une salle de bain, idéal pour les personnes à mobilité réduite... La déco un peu ancienne, une tv dans chaque chambre...
Accueil chaleureux, petit-déjeuner au top du top il y a de tout. Chambre bien, mais il y a de la poussière au niveau du cadre de lit et pas qu'un peu, lit beaucoup trop dure, javais mal au dos le lendemain. Sinon rien à redire.
Hôtel bonne qualité chambre agréable et on peu choisir la qualité du confort.petit déjeuner buffet avec un bon choix de produits frais.Hotel ou nous allons une fois par année avec les amis
La salle de bain est relativement petite, un peu compliqué de fermé la porte de douche du coup... Tout le monde parti à 10h c'est compliqué aussi. Enfin c'est un peu cher
Personnel au top très bel accueil. Nous sommes ravis de notre séjour. Petit bar cosy agréable pour un moment de détente. Salle de petit déjeuner sympathique.
Hôtel très bien situé pour découvrir Saverne à pieds. Parking devant l’hôtel très pratique. Très bon accueil par toute l’equipe. Chambre d’une grande propreté et spacieuse. Idéal pour séjour touristique. Je recommande cet hôtel.
Un hôtel très confortable, des chambres spacieuses et bien équipées, silencieuses. Personnel très cordial. Étape très agréable.
Un grand regret et une grosse déception Pas suffisamment de place de parking Pas des vrai photos sur le site en tout cas pour ma part des chambres tellement petite que je sais pas où poser mes affaires je demande de changer de gamme et le réceptionniste s'énerve et mon voit carrément boulet me demandant d'aller changer d'hôtel
Un hotel situé en plein centre, a deux minutes à pieds de la gare Excellent niveau de service, accueil toujours avec un grand sourire, chambre spacieuse et propre, salle de bain également et petit déjeuner complet et excellent Une très bonne adresse sur Savernes