Hotel.sarlJe ne comprends pas comment un responsable ne peut pas donner une réponse pour un lit bébé il a fallu être se rendre sur place pour avoir la réponse, ailleurs j'ai toujours eu une réponse sans devoir appelé ou me déplacer,ce n'est pas le pire! Des reproches de la part du sois disant "gérant" il n'y avait aucune possibilité de faire manger mon petit,pas un petit fauteuil,une petite chaise, alors je l'ai fait manger à côté de moi dans les escaliers parce que je n'avais pas le choix ! Ce monsieur me dit c'est interdit d'être dans les escaliers,allez dehors il y a une table et des chaises ok et en hiver vous nous proposez d'aller dehors aussi ? Ensuite,mon petit touche à la poubelle à côté des machines en panne ! Pas possible d'avoir une boisson fraîche avec 35 degré dehors ! J'ai malencontreusement cassé un verre en posant mon plateau du petit déjeuner,je me suis excusé il m'a viré en me demandant de partir pour pas que le petit qui était pied nu (Et alors ? ça vous dérange qu'il soit tout le temps pied nu Monsieur ?) comme si que j'allais amener mon enfant marcher dans les morceaux de verre. Et lorsque nous sommes repartis,on lui a laissé 1 € pour réparation du verre cassé.je vois arriver la "famille" et la dame me dit mais ne faites pas marcher le petit pied nu il peut y avoir du verre ( à la réception ? ) trop c'est trop,je lui ai demandé de s'occuper de ces affaires que si mon enfant aimé être pied nu cela nous regardait d'autant plus que nous repartions croyez-moi c'est confortable d'être pied nu en voiture pour faire 600 km.Elle s'est énervée,je l'ai insultée oui parce que c'était la goutte de trop. Question propreté c'était pas terrible, quand à l'accueil de l'hôtel familial une catastrophe, d'une froideur ça met très mal à l'aise. Ce cher Monsieur m'a appelé le lendemain à 8h16,17 et 18 en me menaçant de contacter une assistante sociale car mon petit a marché pied nu pendant la durée du séjour (1 nuit et la matinée jusqu'à 11h) Qu'il y avait un règlement et que l'on était pas dans un camping lol Je comprends mieux le prix, Alors un conseil pour les personnes qui voudrait venir,fuyez cet hôtel, l'accueil froid,des remarques envers vos enfants et leçon de moral pour le lit parapluie bébé. Jamais été confronté à ce genre d'incident, ça se croit tout permis parce que ce sont sois disant les patrons,je vais juste remercier le réceptionniste de la journée qui a été très souriant et serviable parce que j'avais perdu le code pour l'entrée, ça été le seul point positif. Alors pour finir chers familles,commencer par respecter les clients et arrêter de faire des reproches désagréables envers vos clients.Pensez également à investir dans un petit canapé ou quelques chaises enfants/adultes, et là vous serez correct,non parce que l'automne arrive,on prend le repas du midi avec nos enfants dehors aussi ? Respecter nous svp et peut être que là ça se passera beaucoup mieux vous êtes très hautains. Je vous souhaite une bonne continuation Monsieur le gérant. Cordialement,
Hôtel Face West Le Pontet
Hôtel · Le Pontet (84)
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À propos de Hôtel Face West Le Pontet
Chambres sobres dans hôtel simple avec Wi-Fi gratuit et terrasse ouverte en saison.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (642)
Un séjour professionnel très satisfaisant a ce prix ! En déplacement professionnel pour 10 jours, cet établissement répond parfaitement à mes attentes. L'équipe à la réception est efficace et à l'écoute. La gestion de la facturation est maîtrisée, ce qui est très appréciable dans un cadre pro. Le service de chambre est également très bien et disponible. Les chambres sont simples mais efficaces : la télévision est bien en face du lit, la climatisation est silencieuse et la salle de bain est une vraie pièce séparée. Ayant pris en compte la durée de mon séjour, l'équipe m'a attribué une chambre bien isolée. Après 5 nuits, aucun bruit ni porte qui claque. On y dort très bien, sans réveil intempestif. Dans une zone où la concurrence est rude et où le tarif est pourtant l'un des plus bas, ces chambres offrent bien plus de confort et de tranquillité que d'autres établissements plus chers. Obtenir ce niveau de service à ce prix-là est assez inespéré. Je recommande sans hésiter
Un hôtel très simple mais en cohérence total avec les prix exercés. Le personnel d'accueil est très aimable et échange volontier avec les usagers. La climatisation est très efficace et l'environnement calme. Les chambres sont également très bien entretenu.
Arrivés en catastrophe suite à une panne de voiture, le réceptionniste nous a très bien accueilli et a été très serviable. L’établissement est très très propre et les chambres sont équipées de climatiseur ce qui est appréciable au vu des fortes chaleur. Absolument rien à dire, à part un grand merci pour l’accueil et la gentillesse.
Simple, chambre petites, mais bon prix.
Une catastrophe, des problèmes de réservation, l’hôtel a annulé la réservation à 17h15 pour une arrivée le soir même ! Et quand on appel aucune excuse au téléphone, la personne désagréable et en a rien à faire de la situation. À fuir totalement !
Hotel trés bien situé, très propre, un bon rapport qualité-prix
Excellent rapport qualité-prix, bon emplacement, hôtel très propre, petit déjeuner varié, personnel accueillant et efficace
Bon rapport qualité prix j'ai payé 50€ la nuit avec une clim qui fonctionne franchement c'est très correct
Hôtel a fuir Absolument !! Quelle horreur ! L accueil est faussement souriant par le pseudo responsable/ réceptionniste. Très intrusif sur les 2 nuits passées en couple. Le personnel est désagréable,le petit déjeuner est hors de prix pour ce que s est! La chambre est minuscule contrairement aux belles photos affichées, qui doivent datées de l ouverture de l Hôtel, rien ne fonctionne dans la chambre, 1 seule prise électrique a côté de..la douche ! Super pour la sécurité lorsqu on s est rendu compte qu une seule prise prise USB en charge lente ne fonctionne mais il vous faudra laisser la lumière allumée !! Bref, si on me payait le séjour pour y retourner je refuserai... Fuyer !!!;
Très très jolie hôtel j'ai été vraiment c'est magnifique et agréable les chambres son vraiment propre la réception était vraiment à la hauteur serviable à l'écoute y'a du stationnement les douches son propre et bien équipée mamilouche fait le nécessaire vraiment. La vérité moi je suis vraiment stupéfait des gens qui laissent des mauvais commentaire il paie 50 € ou 60 € la chambre il veux avoir du Sheraton c'est un hôtel modeste propre avec un très bon service à la clientèle je parle de mon expérience ainsi de bcp de personnes il y'a des clients de mrd vraiment je recommande cet hôtel fortement
De passage pour une nuit, nous étions 3 et cette chambre lit double plus lit simple suffit. La douche est tres bien. Effectivement certains trouveront peut-être petit, cependant pour passer une soirée et une nuit je pense que c'est bien. ( chacun ses attentes et son confort). Un petit souci matériel, mais le patron a su trouver une solution pour ne pas retenir ce hic. Merci pour votre disponibilité, votre politesse, votre amabilité. Je retiens cette adresse. Le parking est grand. J'ajoute qu'il est très bien situé.
Facile d’accès et simple pour se garer. Personnel très agréable. Point négatif : Grosse chaleur dans la chambre Salle de bain/WC un peu étroit. Voisins irrespectueux.
Très bon rapport qualité-prix. Petite chambre mais propre et fonctionnelle. Personnel accueillant et très gentil. Micro ondes à disposition en bas . Une machine à café et un distributeur de boissons fraîches en bas également. Idées de sorties à disposition. Très bien situé, autour il y a des restaurants, hypermarché....des réductions de 10 et 15% dans les restaurants autour de l'hôtel.
Hôtel très bien situé dans la zone commerciale Avignon/Le Pontet. Chambre très propre. Le personnel est agréable et disponible, de plus le petit-déjeuner est très bon. Pour un petit séjour comme le nôtre c'est parfait. L'isolation phonique et thermique laisse un tout petit peu à désirer malheureusement. Même sans chauffage, on se réveille avec une température très élevée dans la chambre. Le lit était un poil trop dur à notre goût. En dehors de ça, ça va. L'hôtel est clairement à conseiller.
Petite chambre propre qui est parfaite pour rester une ou deux nuits. L'arrêt de bus est juste devant l'hôtel, en 25 minutes on est au centre-ville d'Avignon, et dans l'autre sens on est en 10 minutes à la zone commerciale. Le personnel était très agréable. Un très bon rapport qualité/prix.
Super emplacement, accueil au top 👍, seul hic...le claquement des portes de chambres, les gens ne font pas attention, c'est bien dommage car très bruyant....😱 Tarif super ! Je recommande..👏
On a vraiment passé un super séjour dans cet hôtel ! Franchement, à part quelques petits détails dans la chambre, tout s’est très bien passé. Le personnel est adorable, toujours souriant et disponible. Et pour le prix, c’est clairement l’un des meilleurs hôtels d’Avignon — on recommande sans hésiter
Très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Le petit déjeuner est simple mais efficace. L’accueil est exceptionnel, toutes les personnes que j’ai croisées étaient gentilles et serviables. L’hôtel n’est pas récent, mais le nécessaire y est, et la propreté est au rendez-vous. Rapport qualité prix plus qu’honnête.
Bon hotel dans l'ensemble, chambre propre, tout de fonctionnel, ça sent bon et les joints des douches étaient nettoyés Munissez-vous quand même de bouchons d'oreil car on entend beaucoup de choses en tout genre tant les murs sont fins...
Nous avons passés 3 nuits dans cet hotel,Pour commencer un grand merci au personnel de l accueil, qui est très sympathique, A l 'écoute des clients qui,donne de bons conseils pour visiter la région,et qui a toujours le sourire.|Certes les chambres sont un peu petites ainsi que la salle de bains, mais n oublions pas que nous sommes dans dans un 2 étoiles et que la chambre coute 50 euros.Un arret de bus face a l hotel est très appréciable pour visiter Avignon. Le petit déjeuner est très correct. A bientot
Chambre propre un peu petite mais l'essentiel y est, petit déjeuner varié très bon,personnel compétent
Excellent accueil, les chambres sont petites mais très fonctionnelles, très propres la literie est récente et très confortable. Pour le petit-déjeuner l'accueil est toujours aussi gentil et il y a tout ce qu'il faut pour un bon petit-déjeuner pour tous les goûts. L'endroit est très calme et le rapport qualité est excellent. Les animaux sont admis et aussi très bien accueillis Nous recommandons fortement a 200% et nous reviendrons c'est certain. A bientôt Merci à toute l'équipe
Bonjour ,je vous recommande l hôtel face West le pentet. Cette hôtel et bien placé , a proximiter de tout comerce ,restaurant salle de sport et trensspore en commun.Le lit confortable et la chambre spacieue et bien aménage . Le ménage et fait tout les jour propreté assurée .J ai passé une bonne semaine dans cette hôtel. Dans une ambiance chaleureuse , et bien veillante.Le resspenssable et son équipe son gentils souriant et à l écoute de sa clientèle.
Le pire hôtel de toute ma vie, aucune isolation les portes claques constamment et font vibrer toutes les chambres en entend tout. Les employés rigoles, cries devant les portes, horribles pour dormir . Pas de couverture.... A ne surtout pas aller
Très bon acceuil dans cet hôtel, la personne est vraiment agréable et souriante. Cet établissement est un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bien. Également. La salle de bain est un peut petite mais pour une nuit on s’adapte !!!! Le seul point négatif est le manque de savoir vivre de certaine personne qui quitte leur chambre en se croyant seul (claquage de porte, parle fort dans les couloir) et en oubliant que d’autre voudrait se reposer !!! Mais ça l’hotel n’est pas responsable...... donc je conseil !
Les chambres sont à la hauteur de ce que l'on paie. Donc le rapport qualité/prix reste correct....grand parking, quelle que soit l heure à laquelle on arrive, on a toujours de la place .
Je me suis rendu dans cet hôtel durant 2 semaines. Le personnel était vraiment incroyablement gentil et rigolo.Sans parler des petits déjeuner comme ils étaient délicieux.On avait même des réductions sur certains restaurants partenaires des alentours.Je le recommande pour tous les touristes d'Avignon.Il y a même un parc d'attraction et un parc aquatique pas loin. Visite impeccable.
Passage en famille Nous recommandons fortement cet hôtel très confortable. Rezak bien que notre arrivée tardive nous a reçu avec beaucoup d'amour et de bienveillance. Nous vous remercions et reviendrons avec plaisir 🥰❤️ Léa Sylvain Lenny
Franchement ça vaut pas plus de 2 étoiles sur 5… hôtel très vieillot, rideau de douche cassé, support tv cassé. Seul point positif : la literie qui était pas mauvaise. Petit dej : rien d’exceptionnel rien de salé que du sucré avec un café jus de chaussette… Pour ma part je n’y retournerai pas
Nuit abominable dans une cage à poule! Chambre pour 2 minuscule, douche sale avec des poils et des cheveux restant dedans, porte de la douche cassée... Hôtel extrêmement bruyant jusqu'à 2/3h du matin et rebelote à 6h! Si vous souhaitez passer une nuit pour vous reposer ne venez surtout pas ici et fuyez!
Gérant de l'hôtel très sympathique et professionnel ainsi que le personnel 🙂👍 Soit les chambres sont un peu étroites mais c'est un deux étoiles. Bon rapport qualité prix.
L’hôtel était en soit bon. Les chambre aurait elle pu être un peu plus grande ? La salle de bain plus propre ? Les lits un peu plus comfortable ? Oui. Mais pour quelques nuits, c’est passable et l’emplacement est pas trop mal.
Hôtel à éviter ,chambre étroite et mal isolé.Lorsque vous arrivez dans la chambre odeur de cigarette ,l’équipe vous accueil très mal et bon courage lorsque vous êtes un peu retard pour sortir de la chambre ils appellent les gendarmes ,aucun professionnalisme , le service client est médiocre vareimét i y’a des hôtels à côté mieux noté . Un conseil oublie cette hôtel horrible . Et lorsque vous demandez une info à la réception , elles rigolent en vous prenant de haut .
J'ai passé 2 mois et demi dans cet hôtel pour mobilité professionnelle et je dois dire un grand merci à toute l'équipe qui a été d'un grand soutien au quotidien. Toute l'équipe est exceptionnelle, bienveillante, aux petits soins pour votre meilleur confort. Je recommande vivement cet hôtel à tout point de vue ! Merci encore à tous, à bientôt pour le café !
nous sommes allés passer3 nuits dans cet hotel personnel sympathique petit déjeuner copieux chambre un peu petite mais très propre et nous n'avons pas entendu de bruit la nuit très bon emplacement nous sommes allés au cinéma puis au via roma très bon resto à coté de l'hotel
Venue pour quelques jours cette semaine pour une formation, cet hotel es super . L’équipe es très agréable et accueillante. L’hôtel es très propre et confort, il dispose aussi du nécessaire pour chauffer son petit plat ou son café et d’une salle de petit déjeuner. Concernant la literie, cela faisait plusieurs mois que je n’avais pas aussi bien dormi . Merci encore à toute l’équipe et je reviendrais avec plaisir .
Très bon emplacement, proche du cinéma, bowling, restaurant de tout genre. L’hôtel est propre, la dame à l’accueil est agréable, seul bémol les chambres sont vraiment petite et pas adapté aux personnes de gros gabarit surtout la salle de bain. Mais sinon c’est un hôtel convenable pour son prix
Hôtel très propre, personnel accueillant, sympathique et serviable. Petit déjeuner varié et copieux. L'hôtel est facile d'accès par l'autoroute, il y a des restaurants tout proche (même a pied) et des commerces. Je le recommande sans hésiter!
Accueil ok La chambre beaucoup trop petite pour 2 personnes, nous étions obliger de pousser le lit pour pouvoir ouvrir correctement sinon la porte toucher le lit. La SDB aussi très petite…. Tache de moisissures sur le plafond … Les chambres ne sont pas du tout isolé on entend tout les bruits, la Clim ne marche pas … je recommande cet hôtel pour une nuit pas plus.. ça ne vaut pas 50 euros la nuit. Par contre l’emplacement est bien car restaurant aux alentours.
Visite et nuit effectuée le 11 août Alors je ne sais quoi commencer. J'ai eu ma chambre via l'appareil extérieur suite à ma réservation. Lorsque je suis arrivé dans ma chambre, poubelle non vidée. La douche non propre. Le système pour tirer la chasse d'eau des WC HS. Et pour conclure je pense que cet hôtel a besoin d un énorme rafraîchissement. Même les formule 1 Il y a 30 ans était en meilleur état et surtout plus propre. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet hôtel
Séjour agréable, la chambre est propre et confortable. Néanmoins un peu petite. L accueil est chaleureux et bienveillant et le petit déjeuner copieux. Je conseille, rapport qualité prix raisonnable.
Assez déçu de la chambre car très très petit . Nous étions 2 adultes et 1 enfant et nous nous marchions dessus. La salle de bain est faite pour un lilliputien et les chambres très mal isolées. Même si le matelas était assez confortable, les bruits venant des autres chambres ainsi que la chaleur nous ont empêchés de dormir. Le petit déjeuné est correct mais si vous y allez un peu tard, bonne chance pour trouver une place dans le réfectoire à défaut de remonter dans la chambre avec votre plateau. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel .
Superbe accueil de la part des réceptionnistes. Hôtel propre avec serviettes, savon et télévision. |Hôtel pris avec le pack pour le parc Spirou. A recommander ainsi que le parc Spirou. |Contents d’avoir trouvé une chambre familiale pour 4 avec douche à l’intérieur et télévision.|On reviendra avec plaisir.
Excellent accueil, personnel bienveillant à la réception et dans les étages, prêt à rendre service en toute circonstance. Chambre propre avec climatisation efficace. Salle de bain et WC de petite dimension mais tout à fait convenable. Petit déjeuner pour tous les goûts et en abondance. Arrêt de bus menant à Avignon devant l'hôtel . Tellement satisfaits de notre séjour que nous venons de retenir une chambre familiale pour nos enfants et petits enfants pour demain 17 Juillet. Nous espérons qu'ils seront aussi enthousiastes que nous. Nous reviendrons !
Hôtel propre et bien entretenu, situé dans la zone commerciale du Pontet il vous permet d'être proche d'Avignon par la voie rapide. Les chambre sont confortables et propres, le personnel est d'une rare gentillesse, il y a des places de parking ainsi que la possibilité de prendre le petit-déjeuner le matin. L'isolation n'est pas excellente et l'on entend les voisins qui ne se préoccupent pas des autres mais le personnel de l'hôtel est très réactif et gère ce genre de désagrément rapidement. Je recommande cet hôtel pour votre séjour Vauclusien.
4 nuits passées avec un groupe de 50 scolaires. L'hôtel est très bien situé. Le personnel est très accueillant, sympathique et souriant, très serviable et disponible. Les chambres sont simples et propres. Il y a un choix varié et suffisant pour le petit-déjeuner. Merci encore pour cet agréable séjour.
L’hôtel est très bien tenu, propre, les lits sont très confortables. L’isolation phonique n’est pas complète mais j’ai connu pire… La chambre et la salle de bains sont très petites mais fonctionnelles. Le service est très bien également. C’est un très bon hôtel d’appoint. Attention, il n’y a pas d’ascenseur (seulement 2 étages).
Hôtel rapport qualité/prix excellent. Equipe de sportifs venus pour un tournoi. Petit déjeuner parfait, chambres simples mais très propres. Un grand merci à Stéphane à la réception pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand merci à Sabine pour la propreté des chambres. Nous reviendrons et nous recommandons vivement cet hôtel.
Accueil bien réceptionniste sympa et souriante. Sinon le reste rien est bien chambre beaucoup trop petite ainsi que la salle de bain microscopique on peut tout juste y entrer. Pour les personnes de corpulence malheureusement vous pourrez pas vous laver correctement vue que c’est très petit difficile d’accès. Les toilettes ont touche le lavabo avec les genoux. Literie qui fait très mal au dos. L’hôtel est absolument pas insonorisé on entend tout les bruits. Enfin je ne recommande pas cet hôtel le mieux payé un peu plus chère et aller ailleurs vous aurez une chambre plus grande et beaucoup mieux dans un autre hôtel.