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HÔTEL

Hôtel Félicité

Hôtel · Paris (75)

3,4 501 avis Google
Hôtel Félicité — Hôtel

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À propos de Hôtel Félicité

L'Hôtel Félicité, situé dans le 17ème arrondissement de Paris, offre un hébergement dans un quartier résidentiel calme, à proximité de sites touristiques et de commerces. L'hôtel met l'accent sur une atmosphère familiale, des services personnalisés et des pratiques écoresponsables.

Tarifs préférentiels en réservant sur le site officielPratiques écoresponsables (circuits courts, réduction des emballages, distributeurs de savon, économiseurs d'eau, lumières LED)Proximité du Parc Monceau, du Tribunal de Paris, de la Gare Saint-Lazare, du Moulin Rouge, des Galeries Lafayette, de l'Arc de Triomphe et du Palais des Congrès Petit-déjeuner serviParking à proximitéMise à disposition d'oreillers supplémentaires sur demandeNécessaire à chaussures sur demandeNécessaire à couture sur demandeMise à disposition d'équipements pour bébé sur demandePetit déjeuner à emporter dans la chambre

Informations mises à jour le .

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Avis clients (501)

Avis Google
3,4
501 avis
5★168
4★105
3★91
2★52
1★85
E
Explorer25463779632 Google

L'accueil est sympathique. Les chambres sont de taille correcte et la literie est bonne, tout fonctionne correctement. Rien à dire sur la propreté.

J
Joshua Bernard Google

Hôtel vieillissant malheureusement... Aucun système de ventilation/climatisation dans la chambre donc il fait littéralement 30 degrés dans la pièce. Sans compter la fenêtre cassée qui ne se fermait pas (chambre 204). La propreté est convenable mais le service 24h/24 est excellent malgré tout !

C
Cassandra Cab Google

Très bon hôtel, nous avons reserver en dernière minute suite a un hôtel insalubre reservé. Les chambres très propres, le personnel très accueillant. Rue très calme et accessible facilement via le métro ! Je recommande niveau rapport qualité/prix c'est très abordable et tout mignon.

Y
Yassine Salhi Google

Je réserve le 2 Avril pour le 14 Avril, ils annulent ma réservation le 14 Avril après midi et me laisse sans rien à mon arrivée à Paris. Je les appelles après réception de l’e-mail d’annulation, la personne me dit qu’elle n’a pas réussi à me joindre mais elle n’a pas non plus laisser de message vocal pour que je la rappelle, pas le temps selon elle, bref, on ne peut pas avoir confiance en eux.

S
Sébastien Cavailles Google

L'emplacement est central, l'équipe est attentive et réactive. Les chambres sont d'époques 😁.

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annesophieo843 Google

Un hôtel plus que dégueulasse dans les chambres... une honte de louer des chambres dans cet état ! Très vétuste !|Ne devrait même pas avoir la moindre étoile. Le personnel complètement à la ramasse. A fuire....

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Ewönë Google

comme le disent beaucoup de commentaires, c'est effectivement très sale. en revanche, le personnel est adorable et l'accueil ouvert 24/24h. ça dépanne pour la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un retour "mi-figue, mi-raisin" que nous recevons avec beaucoup d'attention. Côté propreté : On ne va pas se mentir, votre remarque (qui rejoint malheureusement d'autres commentaires) nous pique au vif. Ce n'est pas l'image que nous voulons donner. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux et que nous renforçons actuellement nos procédures de nettoyage pour que le "sale" ne soit plus qu'un mauvais souvenir. Côté humain : Quel plaisir de lire que notre équipe a été à la hauteur ! Notre personnel se plie en quatre pour compenser les défauts du bâtiment, et savoir que vous les avez trouvés "adorables" est notre plus belle récompense. Disponibilité 24/24h : Nous sommes ravis que notre accueil permanent ait pu vous faciliter la vie. C’est en effet l’un de nos engagements : être là pour vous, peu importe l’heure de votre arrivée. Nous espérons que lors de votre prochain passage "pour dépanner", vous constaterez que nos efforts de nettoyage ont payé ! Cordialement, La Direction
L
Ludovic Villadier Google

Hotel avec bon rapport qualité prix dans une rue calme avec très peu de passages. Les matelas sont de bonne qualité, et nous avons pu laisser nos bagages en consignes avant d'avoir notre chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre rue, un véritable atout pour se reposer en plein cœur de l'agitation parisienne. Nous attachons une importance particulière au confort de nos clients, et savoir que la qualité de nos matelas a contribué à votre bien-être nous fait très plaisir. Nous sommes également ravis que notre service de consigne à bagages vous ait permis de profiter de votre journée en toute liberté dès votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi reposant ! Cordialement, La Direction
L
Léane Google

Personnel très agréable et disponible 24h/24. Très bonne localisation, à proximité des transports. Toutefois, nous avons rencontré quelques problèmes concernant le ménage (cheveux, poils et taches sur les draps ainsi que dans la salle de bain mais également le sol non nettoyé). Malgé cela, des solutions ont été proposées et le personnel nous a changé de chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Concernant la propreté : Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ce que vous décrivez (cheveux, taches, sol) est totalement inacceptable et ne correspond absolument pas à nos standards habituels. Un point immédiat a été fait avec notre équipe de nettoyage pour comprendre ce dysfonctionnement et renforcer nos contrôles de qualité. Concernant l'équipe : Nous sommes néanmoins soulagés de lire que la réactivité de notre personnel a permis d'atténuer ce désagrément. Le fait qu'une solution de relogement vous ait été proposée immédiatement prouve l'engagement de notre équipe 24h/24 pour votre confort. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'accueil aient été à la hauteur et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience irréprochable de A à Z. Cordialement, La Direction
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Damien Appert Google

Bonsoir, une équipe au top, une bienveillance digne de ce nom. Un personnel à l'écoute, gentil et accessible. J'ai passé 4 nuits agréables où tu peux arriver avec ta bière alors que l'hôtel vend de l'alcool. Un salon rdc super sympa à l'image de personnel. Je recommande vivement cet établissement. Damien Sté Renée Costes Expert en viager et nue-propriété. À très vite l'équipe avec un grand merci quand à l'accueil, le service et la gentillesse de l'ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Bonsoir Damien, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé ces 4 nuits sous le signe de la convivialité. Nous tenons particulièrement à ce que nos clients se sentent "comme à la maison", que ce soit dans notre salon au rez-de-chaussée ou dans leurs échanges avec notre personnel. La bienveillance et l'accessibilité sont pour nous des valeurs essentielles, et savoir que vous les avez ressenties est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation et pour ce clin d'œil à votre expertise chez Renée Costes ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage pour une nouvelle pause conviviale (avec ou sans votre bière !). À très vite, La Direction et toute l'équipe
T
Tristan Google

Ma réservation a été annulée deux jours avant mon départ pour Paris. La raison ? Carte bancaire expirée ! L'hôtel n'a même pas pris la peine de me contacter, ni par téléphone ni par mail, pour que je donne de nouvelles données bancaires et résoudre le souci en 10 min chrono. Résultat : j'ai dû prendre une chambre en catastrophe avec un prix bien salé. D'après le standardiste, c'est son manager qui devait s'occuper du problème et qui devait me contacter par mail. Sauf que le seul mail que j'ai reçu était celui de l'annulation. Le standardiste s'est proposé de me trouver une solution avec les hôtels voisins, mais ne m'a jamais rappelé (même si j'imagine bien qu'il n'a rien trouvé étant donné le délai très court). Pour un premier voyage un Paris, ça me passe l'envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation très regrettable. Nous comprenons parfaitement votre frustration : voir sa réservation annulée à seulement deux jours du départ, surtout pour un premier voyage à Paris, est une expérience stressante que nous aurions dû vous éviter. Concernant la communication : Vous avez raison, un simple appel ou un mail de relance aurait permis de régler la situation en quelques minutes. Bien que nos systèmes automatisés déclenchent parfois des annulations en cas de carte invalide, l'intervention humaine et la courtoisie doivent primer. Nous regrettons profondément que le suivi promis par notre direction et le rappel du réceptionniste n'aient pas eu lieu. Notre engagement : Ce manque de coordination interne ne reflète pas la qualité de service que nous visons. Nous allons revoir immédiatement nos procédures de vérification des garanties bancaires pour nous assurer qu'un contact direct soit établi avec le client avant toute annulation définitive. Nous aurions aimé que votre première expérience parisienne soit plus sereine. Si vous acceptez de nous donner une seconde chance lors d'un prochain passage, nous aimerions vous proposer un geste commercial significatif pour regagner votre confiance. Cordialement, La Direction
J
Jessica MOYON Google

Horrible ! La salle de bain était très sale, des poils et restes de dentifrice dans l'évier, le rideau de douche trop court, la serviette tâchée, les joints pourris. Sans parler de la chambre, draps troués, oreillers très usés et la literie, une catastrophe ! Le matelas doit au moins avoir 30 ans ! Je ne recommande pas du tout ! Dommage, parce que l'emplacement est vraiment chouette et le quartier calme et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui, à la lecture de votre descriptif, est effectivement inacceptable. L’hygiène et le confort de la literie sont les piliers de l’hôtellerie, et nous avons visiblement échoué sur ces deux points lors de votre séjour. Sur la propreté : Les détails que vous mentionnez (traces dans l'évier, serviette tachée) font l'objet d'un recadrage immédiat auprès de notre équipe d'étage. Ce manque de rigueur ne correspond pas à nos standards et nous allons renforcer nos contrôles de fin de ménage. Sur la vétusté : Vos remarques sur l'état des draps, des oreillers et du matelas ont été transmises à la direction. Nous sommes conscients que certains équipements doivent être renouvelés en priorité et votre retour nous aide à accélérer ces changements. Le quartier : Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le calme et le charme de notre emplacement, qui est en effet l'un de nos plus grands atouts. Nous regrettons sincèrement que ces points noirs aient gâché votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez, à l'avenir, la possibilité de vous prouver que nous avons su corriger ces manquements. Cordialement, La Direction
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tigrou Grou Google

Hôtel au style un peu ancien, mais qui est de bon rapport qualité prix. Les chambres et l'hôtel sont propres, et la literie est bonne. Quelques petits défauts ( pb fenêtre, on peu entendre un peu les voisins, mais comme dans beaucoup d'hotels, le rideau de douche n est pas ideal pour ne pas mettre d eau partout) mais dans l'ensemble la prestation est bonne pour un hôtel de classe moyenne. La rue est très calme, pas de circulation. J ai passé 4 nuits pas trop mal moi qui a un sommeil léger. Il y a un ascenseur. Le petit déjeuner n est pas continental: il n y a pas de jambon, oeufs brouillés, yaourt etc. Par contre le très gros croissant et le pain sont délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience si complet et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour globalement positif parmi nous. Le repos avant tout : Savoir qu'un client au sommeil léger a pu passer 4 nuits agréables grâce au calme de notre rue et à la qualité de notre literie est une grande satisfaction pour nous. Vos remarques constructives : Nous avons bien noté les points à améliorer (fenêtre, rideau de douche). Ce sont ces détails techniques que nous cherchons à corriger lors de nos entretiens réguliers pour garantir un meilleur confort malgré le style ancien de notre établissement. Le petit-déjeuner : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité artisanale de nos viennoiseries et de notre pain ! Nous préférons privilégier des produits frais et locaux, même si notre buffet reste effectivement plus traditionnel que "continental". Merci encore pour votre recommandation pour un séjour de "classe moyenne" au bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Cordialement, La Direction
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Khaled Google

Il y a deux acceuill celui de la journée et celui de la nuit. Celui de la journée c'est l'accueil à la "chauffeur de taxi" pour ceux qui ont la réf. C'est pas mal aimable c'est typiquement l'accueil à la parisienne... Et le soir le night est très agréable, gentil et plutôt "l'acceuill 5* d'un bon Uber". Après le plus important c'est surtout la literie dans un hôtel et la literie est pas ouf.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire aussi détaillé que riche en références ! Côté Accueil : Nous avons bien noté le contraste entre l'ambiance "chauffeur de taxi parisien" en journée et le service "5* Uber" de nuit. Si l’accueil de nuit vous a ravi, nous allons travailler avec notre équipe de jour pour adoucir ce côté "typique" et faire en sorte que chaque client se sente comme dans une berline de luxe, peu importe l'heure ! Côté Confort : Nous sommes navrés que la fermeté du matelas à ressorts au 1er étage n'ait pas convenu à votre dos. Nous sommes conscients que notre literie "vintage" doit évoluer et vos retours nous aident à cibler les chambres prioritaires pour un renouvellement. Le conseil en or : Merci pour l'astuce des feutres sous les meubles ! C’est une solution simple et efficace à laquelle nous allons remédier dès cette semaine pour que les grincements de 9h du matin ne soient plus qu'un mauvais souvenir pour nos futurs clients au sommeil léger. Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre superbe emplacement et de la sécurité du quartier. Au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Félicité pour une expérience, on l'espère, 100% "5 étoiles" ! Cordialement, La Direction
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Dominique ROSSI Google

Hotel ancien et vieillot mais bien placé et calme. Literie confortable Toutefois le ménage laisse à désiré, sanitaire mal nettoyé, wc et douche .Poussière dans la chambre, plusieurs cheveux dans le lit pourtant les drats étaient propres Personnel accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour à l'Hôtel Félicité. Côté positif : Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié le calme de notre établissement ainsi que le confort de notre literie. Savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie est également une grande satisfaction pour nous. Côté propreté : Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les manquements constatés. Qu'un hôtel soit ancien est une chose, mais il se doit d'être irréprochable sur l'hygiène. La présence de poussière et, plus grave encore, de cheveux dans le lit est inadmissible. Un point immédiat a été fait avec notre équipe de ménage pour renforcer les procédures de contrôle des sanitaires et du linge de lit. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vous prouver que nous avons rectifié le tir sur ces points essentiels. Cordialement, La Direction
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Slithrog Google

Pratique car a proximité de la gare de Pont Cardinet et riche en restaurants pas loin. Mais réellement dans son jus... mériterait une rénovation totale, d'autant que le séjour n'est quand même pas donné.|L'accueil est sympathique et l'hôtel calme.

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Estelle H Google

Hôtel très bien située, au calme. L’accueil est chaleureux et bienveillant. Les chambres sont très confortables et d’une propreté irréprochable… je recommande 100%…

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour "100% recommandé" ! C’est une immense satisfaction pour toute l’équipe de lire que vous avez apprécié la bienveillance de notre accueil et la propreté irréprochable de nos chambres. Nous travaillons chaque jour pour offrir ce havre de paix calme et confortable à deux pas de l'effervescence des Champs-Élysées. Nous sommes également ravis que notre présence à l'accueil 24h/24 ait contribué à votre sentiment de sécurité et de sérénité durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi parfaite lors de votre prochaine visite parisienne ! Cordialement, La Direction
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saraw527 Google

Super contente de mon séjour !|On y a été pour la fête de la saint sylvestre !|Que dire tout le monde au top! À l'écoute ! Avenant !|J'y étais avec ma fille de 7 ans et mon fils de 2 ans , tout a été sympathique !|Même si ma fille s'amusait à appuyer sur la clochette lol.|Au top !! |Merci à toute l'équipe !

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amelie poidevin Google

Proximité du métro et centre de formation ok J'ai été dérangé à 2 reprises dans ma chambre: la première fois à 20h, où là, 2 personnes de l'hôtel ont pû rentrer dans ma chambre grâce à leur passe pour pouvoir installer je ne sais quoi.La seconde fois , vers 21h , où là, il était question de pouvoir coller des affiches à incendie sur la porte de ma chambre. Aucunes remises en question de leur part quant au dérangement alors que la chambre est occupée.,

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement idéal (5/5) et la qualité de notre service aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Le confort de nos clients est notre priorité, et votre suggestion nous est précieuse pour planifier le renouvellement de notre literie. Nous allons faire le nécessaire pour que ce détail soit amélioré rapidement. C'est un plaisir de savoir que, malgré leur taille typiquement parisienne, vous avez trouvé nos chambres confortables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire tester nos nouveaux équipements ! Cordialement, La Direction
I
Isabelle Mougenot Google

Hôtel avec une bonne situation géographique : proche des transports, quartier calme. Ça fait le taf si vous venez pour le boulot et juste pour dormir. Points positifs : - très calme la nuit - réception 24h/24 - propre - gentillesse des équipes Points négatifs : - hôtel dans son jus, nécessiterait une bonne rénovation. (Rideau occultant décroché, fenêtre très ancienne, salle de bain très petite, meilleure isolation phonique et thermique ) - un peu plus de choix au petit déjeuner serait le bienvenu (yaourts, fruits). - wifi très lent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et pour vos excellentes notes de 5/5 pour notre service et notre emplacement. Nous sommes ravis que le calme de notre quartier et la gentillesse de nos équipes aient rendu votre séjour professionnel agréable. Nous apprécions tout particulièrement la précision de vos remarques : Rénovations et confort : Nous sommes conscients que notre établissement est "dans son jus". Vos points sur l'isolation, les fenêtres et les rideaux sont précieux pour prioriser nos futurs travaux de maintenance et de rénovation. Petit-déjeuner : C'est une excellente suggestion. Nous allons étudier la possibilité d'élargir notre offre avec des yaourts et des fruits frais pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Connectivité : Nous prenons note de la lenteur du WiFi, un point crucial pour nos clients en déplacement professionnel, et allons solliciter notre prestataire pour améliorer le débit. Merci encore de nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement à Paris ! Cordialement, La Direction
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85Mitch Google

L'hôtel est un vieux bâtiment resté dans son jus !|Toutefois, l:essentiel est assuré, literies confortables, propreté, tout en bon état de fonctionnement.|Personnel sympathique, disponible, attentionné ! |Forcément que l'on peut trouver mieux à Paris, mais c'est plus cher!|Un bémol pour le petit dejeuner trop basique pour le prix. |

c
cordiers668 Google

Hotel dans son jus , les chambres sont fonctionnelles malgre une salle de bain bien petite. Déçue par le petit dejeuner aucun choix possible , vraiment dommage pour un hotel 3 etoiles. Personnel accueillant et serviable.Hotel bien situé proche du metro et des lieux touristiques parisiens

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brigittebX9733RU Google

Excellent hôtel , très bon acceuil , confort , propreté , qualité sont au rendez-vous . Espace chaleureux , colorés et joliment décorés . Quartier calme et sûre . A 2mn du centre de formation Panacea très appréciable . Merci à tout le personnel de l'Hôtel Félicité .

S
Slithrog Google

Pas de réel changement depuis ma dernière visite. Hôtel correct pour une nuit, qui est dans son jus.|Bien situé et pratique. Pas de climatisation et une salle de bains minimaliste.|Chambre de taille correcte. |Difficile d'y travailler, manque d'espace et de prises.

I
Ibrahim Soumana harouna Google

c'est la pire des hotels qua j'ai eu dans ma vie. de la chambre on entend tout se qui se passe dans la rue et dans le couloir de l'hotel. il y'a pas de double vitrage, et en plus la fenetre se ferme mal. du coups on entendait tous les bruits de la rue. A notre arrivé, on nous a donné une chambre avec deux lit separé alors que j'étais avec mon épouse. je suis revenue à la reception pour que me change de chambre. je vous conseille vraiment la chambre 205 de l'hotel. En plus le rideau de la douche n'état pas propre. le seul point positive c'est son emplacement

K
K. M. Google

Nous y avons séjourné pour 2 nuits mi-juillet. Accueil et contact agréable et chaleureux, chambre propre, petit-déjeuner exclusivement sucré mais dont on peut agrémenter avec ses produits si on le souhaite et avec le sourire du gérant. Un point faible: le bruit dans la rue la nuit.

C
Claire Brévalle Google

J'avais réservé une chambre pour le 30/03 et nous ne pouvons pas venir sur Paris. Dans mon mail de réservation j'avais la possibilité d'annuler jusqu'à deux jours avant mon arrivée. Je veux annuler et là pas moyen d'annuler par le biais d'internet...donc nous appelons et là on me rétorque que j'ai eu la chambre la moins chère et que ce n'est pas possible..Quel rapport entre le prix de la chambre et la politique d'annulation ??? le réceptionniste n'était pas du tout agréable et a paru surpris quand il m'a dit qu'il allait envoyer un mail à la plateforme et que je souhaitais une copie de ce mail. Pour finir j'ai réessayé d'annuler et le site a fonctionné !!! Nous ne pouvons pas venir et lors de notre prochain séjour nous ne viendrons pas dans cet hôtel

C
Clara Bailleul Google

Rapport qualité prix correct. en revanche la propreté est à revoir, les poussières n'étaient pas faite et les lits n'étaient pas fait correctement... On nous avait promis une bagagerie, qui était un simple banc dans la réception. C'est dommage car l'hôtel est bien placé.

V
Virginie BURNEL Google

Chambres vieillottes et salle de bain minuscule et vintage, avec en supplément les cheveux bruns de l ancienne occupante. Accueil plus que moyen : vous n avez pas réservé de petit déjeuner, vous auriez dû réservé le petit déjeuner. Le règlement nous ai même demandé dès notre arrivée

L
Laura H Google

Très bon séjour, cet hôtel nous a sauvé la mise. Ils nous ont très vite trouvé une solution car 2 jours avant de partir l hôtel prince monceau a annulé notre réservation d une semaine. Le personnel de l hôtel félicité a été top, accueillant, aimable. Petit déjeuner copieux, si je dois dire un petit bémol c est la salle d eau de la chambre est petite mais après nous étions là juste pour dormir donc on s y fait . Merci encore

F
Frederic Beaufort Google

Les gens sont bienveillants mais ma chambre était plutôt minable au rez de chaussée, salle de bain pleine de moisissures pas de rideau de douche. Bruyant, vieillot mais abordable pour le coin.

A
A. 6775 Google

Je ne recommande pas car le rapport points positifs/négatifs n'est pas équilibré et je cherche encore comment cet hôtel peut afficher 3 étoiles... Points positifs : localisation et accueil courtois. C'est tout. Points négatifs : - autant le dire de suite j'ai eu des piqûres/morsures de punaises de lit (rien à voir avec celles des moustiques). J'avais pourtant, pour la première fois de ma vie, ressenti le besoin de checker la literie. Je n'ai sûrement pas assez bien regardé... Je ne parle pas du stress de ramener ces bestioles chez moi dans mes valises... - poil ou cheveu sur le drap-housse, donc dans le lit... - salle de bains sale (poils et cheveux sur les toilettes et dans la baignoire) et exiguë, mouchetis non identifiés dans le lavabo, pas de rideau de douche... Bref j'ai fait mon petit ménage car arrivée tardive... - au 1er étage les chambres donnent sur une coursive extérieure, pas super quand il fait frais/froid dehors, couloirs et escaliers mal entretenus - si la déco ne paraît pas mal de prime abord, c'est daté, plastique sur les chaises comme à la campagne, rideaux trop longs passant au-dessus des chauffages, ne permettant pas une bonne obscurité, rideau monté à l'envers, oreillers très inconfortables - pas de petit-déjeuner inclus dans le prix. Après ce que j'ai énoncé au-dessus ce n'était peut-être pas plus mal... Malheureusement cet avis est tout à fait objectif...

S
Slithrog Google

Un hôtel accessible, chalbre de taille raisonnable. Après c'est dans son jus surtout au niveau des meubles.|Environnement calme et pour d8ner le qu1rtier batignoles est à deux pas.|Pas de cb en dessous de 15€ donc pas chambre étant prépayée je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner

N
Ntseng Google

Notre chambre, le linge et la literie empestait le tabac. Étant non fumeurs, impossible pour nous d'avoir une nuit tranquille et de respirer correctement. Porte voisine très bruyante et chauffage qui n'arrivait pas à baisser. Donc obligé d'ouvrir la fenêtre avec le bruit de la ville. Nous avons peu dormi et très mal. Nous ne reviendrons pas. Le personnel reste néanmoins sympathique. Dommage

C
Céline S Google

Très bruyant, bébé qui pleure, portes qui claquent et ce en pleine nuit. La SDB est un désastre ! Même en faisant attention on fini à mettre autant d'eau par terre que dans le bac à douche. Un réceptionniste sympa sur 4 croisés en 2 jours.. Réservation via booking.com. L'hôtel vous annule la réservation sur leur site une fois le règlement fait pour éviter de payer les frais donc pas de points de fidélité... Literie propre et confortable. Repasser les rideaux ferait un peu plus pro.. Les peintures ont besoin de rafraîchissement.. Chambre placée près du cendrier commun... Odeur et nuisance sonores omniprésentes.. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas..

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Laura Champenois Google

Notre séjour de 3 nuits n'était pas très agréable. Pour commencer une taxe de séjour de 11,28€ nous a été demandé par la réceptionniste. Cette somme devait être réglée exclusivement en liquide..! Nous questionnons alors la réceptionniste sur cette taxe puisque nous avions déjà payé via Airbnb. Elle nous a répondu de manière très irrespectueuse en expliquant qu'on ne comprenait pas et que je cite : "Ils n'avaient rien à voir avec Airbnb car c'était une entreprise américaine qui faisait un peu ce qu'elle voulait.". Étrange d'inscrire son hôtel sur la plate-forme dans ce cas. Nous avons tout de même payé cette taxe supplémentaire et continuer notre séjour. Nous avons parlé un autre réceptionniste qui a été tout aussi irrespectueux concernant cette taxe. IMPORTANT : À savoir qu'Airbnb nous a confirmé que nous n'avions pas à payer cette taxe (ce qui en dit long sur l'honnêteté du personnel.) Si ça ne pouvait s'arrêter que là... La chambre était très sale, les serviettes tachés, cheveux, poils, taches sur les murs et j'en passe. En plus de tout ça, les services mentionnés dans l'annonce ne sont pas assurés. Il est écrit "Le petit déjeuner est inclus". Ça n'est cependant pas le cas. Il nous a été demandé de rendre les clés de la chambre à chaque fois que nous sortions de l'hôtel (étonnant...!). Un réceptionniste doit alors toujours être présent pour nous donner les clés. C'est d'autant plus dérangeant lorsque ces réceptionnistes restent au téléphone avec leur famille / ami devant vous en faisant comme si vous n'etiez pas là et/ou ne sont pas là pour vous accueillir du tout. En résumé c'est un hôtel insalubre qui n'assure pas les services proposés. Ajoutez à cela un personnel très irrespectueux et surtout très malhonnête... (taxe non légale à régler en liquide.)

L
Lani00710000 Google

Alors par où commencer…l’hôtel est pas si mal … bon pas d’air climatisé mais le reste en soit est correct . Par contre leur gérant : Phil Isma,qui a première vue à l’air très sympathique se révèle très odieux avec la gente féminine… je parle pour moi et une amie il a agit de façon très irrespectueuse à plusieurs reprises et pour moi cela est inacceptable !!! Bien déçue de notre séjour car toute la fin de semaine il a été présent et collant avec sa façon d’être et d’insister envers nous ! .. je recommande pas l’endroit du tout si vous êtes des femmes seules

L
Lorenzo R Google

Les photos ne sont pas conforme à la réalité ! L’établissement est infecté de cafards, et le personnel notamment agressif et discriminant, J’ai réservé sur airbnb 1 nuit cependant j’ai été facturé 2 fois, le réceptionniste qui ne veut rien entendre et me demande de faire une réclamation sur airbnb Un conseil dormez dans le métro si vous n’avez pas le choix entre c’est 2 lieux vous y serez bien mieux.

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jason freire Google

Je me suis présenté à la mauvaise date , le réceptionniste a trouver ma réservation et ma fait payer en liquide . Le mois qui a suivit j'ai été débiter une deuxième fois donc j'ai payer 2 fois pour une seule nuit . Bilan le réceptionniste ma escroquer le paiement de une nuit qui la sûrement garder pour lui et la "vrai"nuit ma été débiter alors qu'il m'avais assuré que c'était bon . Je déconseille cet hôtel d'escroc.

S
Selin Dogan Google

Séjour très agréable pour un week-end entre copine! superbe chambre très confortable, propreté au top. Le rapport qualité prix est super, je suis très satisfaite de mon séjour. Le personne est très accueillant est gentil. Je recommande a 100%

P
Prénom Nom Google

A la recherche d'un hôtel chaleureux et d'un bon rapport qualité-prix, rendez-vous à "Hôtel de la Félicité". Quand j'y suis allé avec mes amis, nous avons été chaleureusement accueillis et on nous avons indiqués l'organisation simple de l'hôtel malgré le covid-19. Le Wi-Fi fonctionnait bien, les chambres étaient propres tous les jours, se portaient bien et étaient très pratiques. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, propre, agréable, chambre bon marché, c'est un hôtel que je recommande vivement

A
Aliouat Ismail Google

très beau hôtel, belle équipe belles chambres très bon emplacement. Riens a dire je vous le conseille Accueil formidable, Le protocole sanitaire paraissait bien respecté, mieux que dans d’autre hôtels. Parfait proche des lignes de métro et du parking.

T
Th Hcn Google

Les lits étaient un peu dur à notre goût associé a une douche qui fonctionnait mal ( tête de douche qui fuyait) et une salle d eau qui pourrait être plus nette. Ceci dit cela reste un rapport qualité prix très intéressant et l endroit est calme.le séjour a tout de même était bon ce n est pas l enfer non plus.

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Pierre Pl Google

Je suis assez étonné des commentaires, j'ai eu une chambre presque parfaite ou le chauffage fonctionnait très bien et ou tout était propre. Seul bémol l'isolation des murs, mais bon l'éducation des personnes dormant dans l'hôtel n'est pas du ressort du gérant. Le tout pour un prix très compétitif. Possibilité de de faire livrer en période de confinement du besoin.

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Géraldine Google

Ce séjour a été mémorable ! Laissez-moi vous conter mon aventure... En déplacement professionnel, je découvre à l'arrivée une décoration datée. On m'annonce que, contrairement à ce qui était annoncé sur booking.com, aucune solution petit-déjeuner n'était prévue ! Trop contraignant. Il a donc fallu que je me débrouille avec le bar à côté. J'y retrouverai d'ailleurs un des réceptionnistes de nuit, qui lui met en place sa terrasse (?!) On me fait payer d'office l'intégralité du séjour, puis on m'explique que je dois laisser la carte de la chambre à chaque fois que je quitte l'hôtel (?!) Les portes des chambres donnent directement sur une cour intérieure, l'isolation phonique est inexistante, et j'ai pu profiter de la fumée de cigarette de mon voisin qui a fumé devant nos portes, un cendrier fixé au mur nous laissant comprendre que c'était possible. Les fenêtres sont sur rue, animée de 6h à minuit (sic) La chambre est petite, mais ça passe. La décoration est dans le même style que le hall d'accueil et la poussière fait partie de la décoration (?!) J'avais demandé un lit double, je découvre deux lits jumeaux... La literie est hors d'âge, les oreillers sont d'une qualité déplorable. Mon dos et mes cervicales s'en souviennent encore. Les draps semblent propres à l'odeur, mais il y reste des tâches peu engageantes. On est bien. Parlons de la "salle d'eau", tellement exiguë que je peux me laver les mains au lavabo et les pieds dans la douche tout en trônant tranquillement sur un WC usé par le temps. La chasse d'eau fait un boucan d'enfer. Il n'y a rien pour poser sa trousse de toilette ou autre chose. Le bac de douche, encastré dans le recoin est de taille correcte, mais il me faudra accepter que le rideau me fasse un câlin pendant mes ablutions. Sublime. Charme de la maison : les claquements des portes des voisins, leurs conversations, leurs douches et sèche-cheveux font partie de l'ambiance. Vous pouvez donc partager leur rythme de vie ! Parfait. Épuisée, je me mets en tête d'allumer la télévision, d'une taille ridicule avec une télécommande dont les piles tiennent avec du scotch, pour tenter d'avoir un bruit de fond régulier pour tenter de dormir. Rien ne s'allume. Netflix sera mon compagnon sur mon téléphone. Après 2 nuits parfaitement réparatrices, je finis par le signaler au réceptionniste. Nous partons donc en balade dans la chambre voisine pour tenter de trouver un télécommande qui fonctionne (?!) après avoir essayé de changer les piles. Bredouille, nous redescendons à l'accueil pour qu'il regarde s'il trouve une autre chambre libre où il pourrait piquer une télécommande compatible. Je patiente en travaillant avec une collègue dans le salon d'accueil, qui a subi les affres du temps. Le réceptionniste a finalement décidé de traîner sur son portable. Au bout de 20-30 min, agacée, je finis par lui demander s'il a trouvé une solution. Non. Il me propose de changer de chambre. J'accepte. C'est celle qu'on voit beaucoup en photo, mais elle a souffert : la lampe de table est tordue, il n'y a plus de chaise pour le bureau, un rideau manque, le sky du deuxième part en lambeaux, la tapisserie se décolle, il y a des traces de cigarettes sur les meubles, encore de la poussière en bonus déco... mais j'ai la bonne surprise de découvrir un lit double et des coussins corrects. Et la télévision fonctionne ! La salle de bain, tout aussi exiguë, est dotée d'une baignoire, mais sans rideau de douche ! Pas de couvercle sur les toilettes. Les cheveux des anciens locataires jonchent le sol. Il n'y a pas de pression d'eau, j'innonde le sol. Le sèche-cheveux tient avec du scotch. Plus d'une heure et quelques brûlures aux mains plus tard, mes longs cheveux sont enfin propres, rincés, et presque secs. Le lendemain midi, une réceptionniste que je n'avais jamais vue manque de me donner la clé d'une autre chambre sans même vérifier qui je suis. J'ai de gros doutes sur la sécurité. Je lui demande de faire nettoyer correctement les cheveux. Peine perdue. J'en retrouve encore le soir. En conclusion, comme a dit Gandalf dans la Moria, FUYEZ PAUVRES FOUS !

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Walli DIARRA Google

Hôtel minable, j’ai été très déçu. Lors de la réservation j’ai pris une chambre lit double pour 2 personne et arrivé sur place on me di qu’il n’y a plus de chambre avec lit double. J’ai du prendre une chambre avec 2 lits séparer avec mon conjoint. Les chambre ne sont pas propres, les draps non plus. On dirait que le ménage n’a pas été fait. Rideau déchirée + fenêtre bloquée Odeurs bizarre dans la chambre. Le réceptionniste et très insolent (Kamel) La félicité est un hôtel qui doit fermer. Je vous le déconseille énormément

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Aurélie Duplessis Google

Une chambre plutôt décevante dans l'ensemble. Décoration désuète, un rideau de douche dont on serait bien passé, une télé qui ne fonctionne pas alors qu'il est indiqué qu'il y a canal satellite et canal +, un radiateur resté allumé alors qu'on est en plein milieu de l' été, un personnel pourtant aimable mais qui n'a même pas pris la peine de nous demander si notre séjour s'était bien passé... Hôtel 3 étoiles ? 2 suffiraient Je ne recommande pas... Déçue...

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sebastien lecompt Google

Bon hôtel, dans un quartier calme. Prix abordables et Equipe sympathique. Les chambres sont propres, la literie confortable , mais la déco est un peu vieillotte. Ceci dit bon rapport qualité-prix, encore plus en passant par un site de réservation.

E
Emeline Salwa Google

Mention spéciale pour la gentillesse et la disponibilité de la personne à l'accueil. En dehors de ça : chambre en rez-de-chaussée de chaussée extrêmement bruyante malgré la double porte. Odeur de cigarette remontant de la petite cours. Très mauvaise isolation sonore : discussions, roulettes de valises, ascenseur... On entend TOUT. Il n'y avait pas de papier toilette à mon arrivée. Une serviette utilisée avait été oubliée derrière la porte de la salle de bain. Bref, je ne recommande pas.

Hôtel dans les quartiers voisins