Hôtel Flanelles - Paris Gare du Nord

Rien à dire. L’emplacement est top et le personnel est sérieux et souriant, c’est tout ce que j’attends d’un hôtel de ce rang. Nous faisons un genre de Tour de France avec de la famille, et cet hôtel est de loin celui qui nous a réservé le meilleur accueil pour l’instant ! Je tenais à y laisser un petit mot

Nous avons passé un très bon séjour d’anniversaire dans ce très bel hôtel. Nous aimerions remercier François pour sa merveilleuse attention, une bouteille de vin à l’occasion de cette date spéciale et pour avoir été plus qu’adorable avec nous ! Si tout le monde pouvait être comme lui… Nous recommandons cet établissement à 100 % ! Merci encore, nous reviendrons !

Bonsoir, À l'attention de la Direction, Étant un habitué de cet établissement depuis l'ouverture, je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant un incident survenu ce matin aux alentours du 10h, au sein de votre établissement. Je me suis présenté dans l'intention de prendre un simple café à l'espace café/bar de votre hôtel-restaurant, qui se présente pourtant comme accessible. L'accès m'a été refusé d'une manière que je qualifierais de brutale, irrespectueuse et méprisante par un membre de votre personnel au bar. Le motif invoqué était l'obligation de prendre un petit déjeuner complet facturé 21 euros, afin d'accéder au service de café. Cette condition, si elle est avérée, est non seulement excessive pour une simple boisson, mais le manque total de courtoisie et de professionnalisme dans la manière dont elle m'a été communiquée est tout à fait inacceptable. Un établissement de votre standing se doit d'offrir un accueil impeccable et respectueux, y compris dans ses espaces ouverts au public comme un café. L'attitude de votre employé a directement entaché l'image de votre établissement. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour : 1) Clarifier les règles d'accès à l'espace café. 2) Sensibiliser votre personnel aux règles élémentaires de courtoisie et de respect de la clientèle. J'attends un retour de votre part concernant les mesures que vous prendrez suite à cet incident. Dans l'attente de vous lire, veuillez agréer, Madame, Monsieur l'expression de mes salutations distinguées.

Hôtel mignon, propre et bien situé, mais très cher payé pour les inconvénients. Le wifi et la machine à café ne fonctionnent pas. Il faut aller payer un café au restaurant alors qu’il est inclus dans le prix de la chambre. On a aussi dû se payer un package wifi supplémentaire avec notre compagnie de téléphone pour compenser le wifi manquant. La pièce est tellement petite qu’on se marche dessus, les bagages ne peuvent pas être ouverts et il faut mettre ses articles de toilettes sur le sol en de préparant le matin. Il n’y a pas de savon pour se laver les mains après les toilettes, c’est bizarre. Il n’y a pas de place où s’asseoir, juste le lit. Pour 300$ la nuit, ça fait beaucoup d’inconforts et de suppléments à payer.

Pour un Café imbuvable et acide en terrasse : 4 euros.... Surtout, évitez le reste de la carte !

Hôtel très bien situé pour ceux de passage sur la Gare du Nord mais quelques points à améliorer : - Dans la chambre : pas de bouilloire, pas de sèche cheveux ! Par contre point positif sur la machine à capsule Nespresso dans la chambre avec des capsules. - Le petit déjeuner est décevant : plus de yahourt, pas de fruits frais, peu de choix, impossible de se servir en autonomie du café ni du thé, pas d’œufs cuisinés à la demande. J’ai connu mieux comme petit déjeuner dans des 2 étoiles. - La réceptionniste n’était pas emballée lors de l’accueil. J’ai dû attendre 15mins avant d’attendre d’avoir ma clé car elle galérait pour mettre un nouveau rouleau dans la machine de paiement… Le bureau de l’accueil est juste une table avec un pauvre pc portable. - Je ne conseillerai ni aux touristes, ni à des familles ou femmes seules visiter les alentours la nuit. - J’ai eu une chambre qui donnait sur les clims à l’extérieur, entourées de murs. Je ne pouvais pas voir le ciel de la fenêtre de ma chambre. Je conseillerai pour une nuit de passage si vous voulez absolument rester près de la Gare du Nord mais pas plus.

Personnel tellement gentil, serviable, sympa, attentionné. Chambre très propre, bien installée, tout le confort et on y passe un séjour en toute sérénité. Hôtel très calme.

Hôtel très bien situé juste en face de la Gare du Nord, idéal pour une arrivée tardive ou un départ tôt. La chambre était propre et la literie vraiment confortable, ce qui est un vrai point positif. En revanche, il manquait un sèche-cheveux dans la salle de bains, ce qui est assez gênant. L’accueil a été correct mais plutôt impersonnel, sans chaleur particulière. Le petit déjeuner reste décevant : œufs brouillés secs et sans goût, viennoiseries banales, choix limité et absence totale de fruits. Seul le café était convenable. En résumé, un hôtel pratique pour son emplacement et la qualité du lit, mais qui pourrait largement s’améliorer sur l’accueil et la restauration du matin.

Alors les points positifs sont l’emplacement, la literie (excellente) et la propreté. Pour les points négatifs, le personnel à l’accueil n’est absolument pas concerné, la jeune fille a l’arrivée est avachie sur sa chaise et semble vraiment blasée, pas un mot de plus que nécessaire. Plus tard elle était même somnolente sur un fauteuil de la réception… Si vous êtes français fuyez le petit déjeuner, viennoiseries quelconques, œufs brouillés juste corrects, café amer… il y a beaucoup mieux dans n’importe quelle brasserie / bar / restaurants / brunch autour.

Très bel hôtel, avec un accueil formidable. Rien à redire ! Seul petit bémol : l’ascenseur, qui mériterait une amélioration.

Jean-Louis, au restaurant de l’hôtel, a été absolument exceptionnel. Très gentil, attentionné et extrêmement professionnel. Son service a vraiment contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Merci à lui

Hôtel dans lequel nous avons passé une nuit, nous avons eu la chance d'être surclassés en arrivant. Le réceptionniste de jour était très gentil, il est aux petits soins avec les clients pour proposer la meilleure expérience. La chambre était très propre et bénéficie de la climatisation. L'hôtel est bien placé, juste en face de la gare du Nord. Nous recommandons cet hôtel où nous y retournerons avec plaisir!

Nous avons passé plus de 2 semaines dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel, nos chambres et salles de bain étaient spacieuses, bien insonorisées, l'équipe est agréable et très arrangeante (un merci particulièrement à Richard) et l'emplacement de l'hôtel juste en face de la GdN est très pratique. Nous y reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé 16 nuits dans cet établissement et tout s’est parfaitement bien déroulé. Un grand merci aux équipes de l’hôtel, qui ont été vraiment au top !

J’ai adoré cet endroit ! L’équipe est super sympa et très attentionnée. Le lieu est joli, bien décoré et calme même s’il est juste à côté de la gare. En plus, la nourriture est vraiment bonne ! C’est parfait pour faire une pause, bosser un peu ou déjeuner. Juste en face de la Gare du Nord. Je recommande à 100 % !

Nous avons passé un excellent séjour, très belle chambre literie confortable, l'hôtel offre une excellente situation face à la gare du nord !

Je n’ai pas résidé à l’hôtel Flanelle . J’ai pu me reposer de l’agitation du quartier et prendre un petit en- cas au bar de l’hôtel . Non seulement la décoration style art déco est très réussie , mais l’accueil est professionnel et agréable ( j’ai annoncé que je ne prendrais pas de repas . ) Bref , excellente impression qui donne envie d’y venir résider .

Découverte du Café Flanelles attenant à l'hôtel face Gare du Nord. Belle surprise en soulignant l'accueil tout à fait professionnel du responsable. Un repas simple mais de qualité. Juste une remarque sur la carte nous avons suggéré une note chocolaté type fondant ou moelleux pour le dessert. Nous avons transmis la suggestion au responsable du restaurant/café. Ne changez, rien le service est impeccable dans une ambiance parfois très cosmopolite.

A l'arrivée on me donne une chambre déjà occupée. Un bon moment pour m'en donner une autre ! Bruit de ventilation horrible en continu impossible de dormir et chaleur. (206) Chambre propre en partie, pas tout n'est nettoyé ! (Encadrement du lit côté tête, mur wc) Pas de télécommande pour la tv Pour un 4 * ..... Sinon jolie petite chambre malgré tout. Pratique face à la gare du nord Dommage

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel. L’endroit est calme, propre, rénové avec beaucoup de goût. Une mention spéciale pour l’accueil incroyable du veilleur de nuit, qui a été d’une gentillesse et d’une disponibilité remarquables. Le petit-déjeuner était également parfait, avec des produits variés et de qualité. Nous reviendrons sans hésiter !

J'ai logé dans cet hôtel hier soir. Il est idéalement placé à 300m de la gare du Nord, restaurants et commerces à proximité. La vue de ma chambre au 7e fut splendide (Tour Eiffel, Invalides, Notre Dame, la grande roue...) L'hôtel est très propre, la chambre pour 1 personne a tout le confort et est très fonctionnelle (TV, internet, lit hyper confortable, douche spacieuse, bureau, ...) Le personnel est très accueillant, souriant et connait bien les environs. Excellent pour savoir où aller qd on ne connait pas. Le déjeuner est copieux, varié et les produits de bonne qualité. Seul le prix de la chambre m'a semblé un poil cher. Mais je souhaite à tous un agréable séjour dans ce lieu convivial et confortable

Superbe Hôtel .|Un accueil chaleureux et très pro , un espace bar lounge très joliment décoré.|Le personnel est au top, à l écoute et compétent, la solution est toujours trouvée pour vous satisfaire. Les chambres sont spacieuses et très confortables et bien que face à la Gare du Nord elles sont très silencieuses. La proximité de différentes lignes de transport permet de découvrir Paris très facilement. Montmartre et le Sacré Cœur sont à 15 minutes à pieds|Le top

Quelle belle expérience, dès notre arrivée, un très belle accueil et on nous trouve une solution tout de suite pour intégrer nos chambres. De très belles chambres, quelle belle décoration, avec un magnifique escalier…le personnel de l’hôtel est adorable, mention particulière pour la personne au petit déj, il est attentionné, professionnel, en un mot au top. Je crois que vous avez compris, notre séjour était vraiment très bien.

Personnel adorable. Chambre bien décorée au 8ème étage avec une belle vue sur Montmartre et dans l'escalier sur la Tour Eiffel. Le fait d'être au 8ème étage, cela garantit le calme. Petit bémol : aucune intimité au niveau de la salle de bain et pas assez de pression pour la douche. Emplacement parfait pour la gare du Nord.

Hotel & Restauration magnifique |On se sent en sécurité dans un espace très trendy! |La décoration est incroyable aussi bien coté hotel que restaurant|Le personnel est accueillant|Le lieu est en face de la gare dans un cadre luxe et préservé malgré l'environnement pouvant être compliqué. Bravo !

Petit séjour de 2 nuits à l'hôtel flanelles, les chambres sont super belles et confortables. Le personnel est vraiment attentif à chaque demande, toujours prêt à rendre service et le restaurant est incroyable. Si vous recherchez un séjour mémorable à Paris, je vous recommande cet hôtel.

Mon commentaire porte sur le bar-restaurant et non l'hôtel. Le serveur était charmant et avenant, le verre de mâcon délicieux, mais les assiettes , dont un Fish and Chips pour moi, décevantes, maigres et sans grand attrait.

Exceptionnel ! Personnel accueillant, chambres élégantes avec vue imprenable. Le petit déjeuner était délicieux et l'emplacement idéal pour explorer la ville. Je recommande sans hésitation !

Très bel hôtel, récemment rénové et décoré avec goût, la literie est très confortable, le personnel est au petit soin et de bon conseils concernant les restaurants alentours. Et cerise sur le gâteau pour la vue que l'ont à sur les toits de Paris, le sacré coeur et la tour Eiffel depuis le dernier étage 👌🏼.

Attention aux écarts de prix et de qualité ! A moins d’une semaine d’intervalle j’y suis allée deux fois pour prendre un café crème. La 1ere fois il était délicieux et crémeux a 4,50€. La 2eme fois il était insipide et facturé 6,50€. On m’a expliqué qui s’agissait d’un flat white et que le tarif était bien celui là. Pas de café crème sur la carte….soit flat white soit cappuccino qui lui est bien a 4,50€. Sinon bel établissement et personnel agréable.

Incroyable, merci à toute l'équipe pour ce splendide séjour dans ma nouvelle maison parisienne. Très bien décoré et les équipes sont juste incroyable. Je dois avouer que le balcon est un reel atout pour profiter de paris. Merci également au directeur qui était au petit soin, à bientôt !

Belles chambres, super situation à quelques minutes de la gare. Bel hôtel mais la plus belle expérience fut la confiance que nous a inspiré Monsieur Massi. Une personne chaleureuse professionnelle mais aussi bienveillante qui donne une âme toute particulière à l’établissement . Nous ne manquerons pas de recommander l’hôtel à nos amis les plus proches. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel !

Personnels très accueillant et disponible. Hôtel très bien entrenu, propre et décoration choisi avec beaucoup de style. On s'y sent bien. Emplacement idéal grâce à la gare du nord et commerces à proximité.

Très bel établissement avec un personnel adorable. Emplacement très pratique pour la Gare du Nord ou même la Gare de l’Est. C’était un vrai plaisir de séjourner dans votre hôtel :)

Accueil chaleureux, dans ce très bel hôtel rénové récemment. Très belle décoration, confort et qualité des matières. J’adore! |Salle de bain fonctionnelle . Cerise sur le gâteau: vue dégagée sur la Gare du Nord et le Sacré Cœur depuis le balcon.

Sans doute la plus belle façade de la Gare du Nord ! L’hôtel vient d’être refait. Je l’ai trouvé chic et confortable. Très impressionné par l’isolation phonique : j’ai bien dormi malgré l’agitation de la gare. L’emplacement est très pratique.

Une chose importante à propos de l'hôtel Flanelles : les chambres sont top. La grande qualité de la rénovation est suffisamment rare pour être à souligner. Une chose essentielle à propos de l'hôtel Flanelles : la qualité de l'équipe et en particulier du monsieur à la réception la nuit. Gardez-le ! Il m'a sorti d'une panade pas possible hier soir. Si je reviens c'est grâce à la qualité de son travail ! Merci 😀

Accueil très sympathique, chambres très propres, accueillantes et joliment décorées. On s’y sent bien. L’hôtel a su garder le cachet de cet ancien immeuble.

Ancien Ibis Style rénové. Chambre très propre et fonctionnelle. Accueil efficace, petit déjeuner simple mais suffisant. Il manque quand même une indication de l’hôtel à l’extérieur car il n’est pas simple à trouver. Il est vraiment en face de la Gare du Nord. J’y retournerais sans hésitation.