Hôtel · Lourdes (65)
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Chambres sobres dans hôtel à l'ambiance détendue avec restaurant buffet de style décontracté et bar.
Informations mises à jour le .
Nous avons dîner au buffet, la nourriture été horrible, pas de goût, nourriture surgelée, au dessert : fruit en boîte de conserve, pruneau baignant dans son jus…! Le prix excessivement cher : 20€/ adultes et 13€/ enfant Les horaires le soir 18h30/20h30.. passez votre chemin vraiment.
Très bon séjour en famille, nous étions 5 et avons beaucoup apprécié cet hôtel. Il est calme et très bien situé : à moins de 5 minutes à pied du Sanctuaire de Lourdes et également proche de la gare, accessible facilement à pied ou en bus. Un grand merci à la personne qui nous a accueillis à notre arrivée, vraiment très gentille et chaleureuse. Nous sommes arrivés vers midi alors que les chambres sont normalement disponibles à partir de 16h, et les nôtres étaient déjà prêtes. Nous avons beaucoup apprécié cette attention ! Mention spéciale également à la vendeuse de la boutique, adorable, souriante et de très bons conseils. En tant que clients de l’hôtel, nous avons aussi bénéficié de 10 % de réduction sur nos achats. Nous avons passé un très bon séjour et recommandons cet hôtel sans hésitation !
Les photos parleront d'elles-mêmes. En terme de sécurité : normes inexistantes pour l'électricité et la téléphonie. Une seule prise à l'entrée de la chambre, pour charger le téléphone... impossible ... la prise est en hauteur au niveau de la sdb, fausse aération dans la salle de bain, porte d'entrée .... voir photo .... sans commentaire, vous êtes entendus et vous entendez tout. Les canalisations : absences de sonorisation, on entend des écoulements des différentes chambres supérieures. Porte de la sdb désagrègée. Sonorisation : on entend aussi bien le voisin du côté et du dessus. Ne soyez pas trop grands ni trop " volumineux ", vous resterez coincé sur les WC. Cheveux sur les serviettes. Mobilier hors normes, le bois vernis est interdit en cas d'incendie. ... Literie qui a fait son temps.... La clim.... ben elle souffle .... c'est tout. Je pense que la sonde de température n'est pas connectée. En résumé tout est beau de l'extérieur, de belles photos sur le site mais tout est dans l'apparence, rien n'est aux normes. Des chambres cachent misère. On se croit à la cantine avec des serveurs qui sont certainement des emplois saisonniers. Tout cela sonne l'exploitation du personnel. Honnêtement : choisissez un hôtel qui applique une vraie politique du respect et une vraie vocation d'accueillir le client. Et non un consommateur. Pour avoir fait différents hôtels, je ne le recommande absolument pas, qu'il se trouve à Lourdes ou non.... Constat très amère mais REALISTE Si la direction ne veut pas tenir compte des avis des clients sous prétexte qu'il faut faire preuve de tolérance, le respect du client n'y est pas.
A fuir...cafard dans les toilettes, poussière sous le lit, tapis dégueulasse au bar, nourriture de cantine, aimable comme des portes de prison !!! Seul point positif, l'amabilité du personnel de salle du restaurant et l'emplacement...
Un personnel très agréable et aux petits soins. Des repas variés et copieux. Propreté et efficacité Un bon séjour pendant mon pèlerinage
J’ai passé un très bon séjour avec ma famille, le personnel est très sympathique, et pour finir avec un très bon buffet varié ! Je recommande fortement !!! Sans parler de la vue sur le gave, Merci et à très vite !!
Point positif : une belle vue , Clim ( mais vraiment besoin d’un nettoyage), Point à revoir : petit déjeuner 12€ ( café pas bon du tout) et pas beaucoup de choix. Point négatif : trop de bruit extérieur très tôt, chambre pas très propre, odeur de remontées dégoût dans la salle de bain, assez compliqué de boire un verre d’eau car l eau était tiède voir chaud ,
Après avoir passé quelques nuits dans cet hôtel, j'en suis entièrement satisfaite. La chambre était propre avec une belle vue sur le gave. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Il est trés simple d'accéder à la grotte depuis l'hôtel. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à l'équipe
Très heureux l’accueil magnifique, très très sympathique les chambres très très propre très agréable, le personnel très sympathique, je vous recommande vivement, je pense retourner dans cette Hôtel Galilée Windsor,
Ascenseur qui fait peur. Lits qui grincent mais confortables. Lumière allumée toute la nuit et qui gêne pour dormir du a l'écart sous la porte. Petit déjeuner cher pour ce qu'ils proposent (simple et de faible qualité) Pas de parking privé (3€ de l'heure)
Superbe accueil, personnel agréable. Chambres propres, belle décoration du hall Malheureusement nous n’avons pas apprécié la nourriture qui restait très basique et cantine scolaire.
Alors nous avons été au buffet à volonté , et j'aurai du voir que le logo était vieux effacé ce qui laissait présager de la piètre qualité|Jamais je n'ai connu une tel horreur des entres et je pèse mes mots deguellasse|digne du film l'aile ou la cuisse tout baignait dans l'huile,|a force de vouloir tirer sur les prix la qualite n'y etait pas |surtout n'allez jamais dans ce buffet a volonté horrible jai meme fait 4 jours apres une reaction allergique |la charcuterie industrielle immonde |je me demande comment des humaisn peuvent manger |aucune excuse a bannir !!!
Personnel charmant, grande chambre toute neuve au 1er étage les repas de bon goût. Bref une belle semaine à Lourdes avec les sanctuaires tout à côté.
Très bon accueil, personnel agréable et très bon rapport qualité prix!!
J’y est été pour mon pèlerinage. L’hôtel est incroyable, nourriture bonne. Je recommande. Hâte de revenir l’année prochaine.
Les chambre sont vraiment propre et pratique avec de bon lit, on peut pense qu'on est chez sois!
Un très beau séjour auquel a contribué le personnel de l'hôtel, notamment Florence a l'accueil qui est un rayon de soleil, et tout l'équipe (les femmes de chambres, les cuisiniers etc). L'équipe est bienveillante, à l'écoute et très discrète. JE RECOMMANDE largement. C'est un 🩵🩵🩵🩵🩵/5 MERCI
Bonjour, nous nous sommes présentées à 12h45 pour déjeuner, on nous a répondu de façon désagréable que c'était très tard, qu'ils servaient jusqu’à 13h. Alors nous avons dit qu’il n’était pas 13h, a cela, on nous a répondu d’une façon méprisante: « priorité aux groupes! ». A fuir! Personnel pas aimable du tout!
Horreur, j'ai dû changer de chambre tellement elle était sale et vetuste, les chambres rénovées sont vraiment mal rénovées, les repas sont immangeables, ce ne sont que des boîtes de conserve . Sincèrement je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Personnel accueillant et souriant. L’emplacement est idéal, tout proche du sanctuaire, ce qui rend l’hôtel très bien situé. Le choix de nourriture est varié chaque jour. Seul petit bémol : quelques désagréments dans la chambre, comme des taches sur les draps, des toilettes dysfonctionnelles avant qu’on n’ouvre le robinet, et des murs un peu trop fins… Malgré cela, nous avons passé un très bon séjour. Merci beaucoup !
Hôtel agréable, personnels accueillant et souriants, buffet à volonté très variés avec un personnels digne de ce nom. Hôtel très bien situé. Petit bémol les murs sont un peu en mauvais états mais je pense que tout dépends des chambres. J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel je recommande.
Séjour à oublier ! Ma famille a passé la nuit et mangé dans cet hôtel, et malheureusement, l'expérience a été vraiment désastreuse. La qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer, et ma tante a même contracté une intoxication alimentaire à cause des plats servis. La situation a complètement gâché le séjour et a causé de nombreux désagréments lors du voyage de retour, qui a été un véritable cauchemar. Apparemment, ce n'était pas un cas isolé. Je conseille vivement d'éviter cet endroit !
Un 3 étoiles ? c'est une blague ! Papier à cigarette entre les chambres on entend la sonnerie du réveil de la chambre à côté. Papier peint moisi dans la chambre. extrêmement bruyant. A coté de l'ascenseur les gens parlant fort en attendant. Propreté très moyenne. A fuir absolument.
Chambre mal entretenue( pas de volet, fenêtre qui ne ferme pas,) literie moyenne et lit pour 2 personnes petit (140cm). Salle de bain avec les robinets qui sont bancales, le bidet mal fixé , les joints du carrelage qui moisissent et le miroir qui devient marron. Nourriture de restaurant de cantine . A éviter ! Seul atout son emplacement mais le calme n’est pas garanti.
Personnel souriant et agréable à l'écoute des clients. Bonne cuisine et variée pour un self. Chambre propre donnant sur la rue, la fenêtre fermée nous n'entendions pas trop de bruit. Salle de bain assez grande et plomberie refaite ,seule petite remarque une barre pour se tenir dans la douche serait un plus. Merci encore et à l'année prochaine pour notre pèlerinage. Bon courage🙂
Hotel.sarl