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Hôtel Galilée Windsor

Hôtel · Lourdes (65)

3,5 548 avis Google
Hôtel Galilée Windsor — Hôtel

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À propos de Hôtel Galilée Windsor

Chambres sobres dans hôtel à l'ambiance détendue avec restaurant buffet de style décontracté et bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (548)

Avis Google
3,5
548 avis
5★183
4★115
3★108
2★50
1★92
M
Marie-Noëlle MANSUY Google

Un personnel très agréable et aux petits soins. Des repas variés et copieux. Propreté et efficacité Un bon séjour pendant mon pèlerinage

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’attention de notre personnel, ainsi que la qualité et la variété de nos repas. Votre satisfaction concernant la propreté et l’efficacité de nos services nous fait également très plaisir. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour à Lourdes, à l’occasion de votre pèlerinage, agréable et serein. Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Toute l’équipe de l’hôtel
L
Léo Google

J’ai passé un très bon séjour avec ma famille, le personnel est très sympathique, et pour finir avec un très bon buffet varié ! Je recommande fortement !!! Sans parler de la vue sur le gave, Merci et à très vite !!

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Toute l'équipe du Galilée-Windsor vous souhaite le meilleur pour l'avenir et espère vous revoir très bientôt. La direction.
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nadege jambon Google

Point positif : une belle vue , Clim ( mais vraiment besoin d’un nettoyage), Point à revoir : petit déjeuner 12€ ( café pas bon du tout) et pas beaucoup de choix. Point négatif : trop de bruit extérieur très tôt, chambre pas très propre, odeur de remontées dégoût dans la salle de bain, assez compliqué de boire un verre d’eau car l eau était tiède voir chaud ,

Réponse du professionnel : Cher cliente, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolé d'entendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous éspérons pouvoir améliorer cette expérience lors d'un prochain séjour chez nous. En attendant l'hôtel Galilée-Windsor vous souhaite le meilleur pour l'avenir. La Direction.
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Estelle Barand Google

Après avoir passé quelques nuits dans cet hôtel, j'en suis entièrement satisfaite. La chambre était propre avec une belle vue sur le gave. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Il est trés simple d'accéder à la grotte depuis l'hôtel. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ce fut un plaisir de vous recevoir. Dans l'attente de vous rencontrer de nouveau La réception
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81pereirad Google

Très heureux l’accueil magnifique, très très sympathique les chambres très très propre très agréable, le personnel très sympathique, je vous recommande vivement, je pense retourner dans cette Hôtel Galilée Windsor,

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Céline Pierron Google

Ascenseur qui fait peur. Lits qui grincent mais confortables. Lumière allumée toute la nuit et qui gêne pour dormir du a l'écart sous la porte. Petit déjeuner cher pour ce qu'ils proposent (simple et de faible qualité) Pas de parking privé (3€ de l'heure)

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre séjour. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques et faisons de notre mieux pour nous améliorer au quotidien. Pour ce qui est du petit déjeuné, il s'agit d'un petit déjeuné continental, mais nous pouvons parfaitement comprendre qu'il ne soit pas à votre goût. Cependant l'hôtel n'est pas responsable des tarifs appliqués par la ville pour ce qui est du stationnement. Toutefois quelques parkings gratuits sont à la disposition des touristes non loin de l'hôtel. En attendant de peut-être vous revoir bientôt, l'hôtel Galilée-Windsor vous souhaite une belle continuation. La Direction.
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Ghislain Nanguy Google

Superbe accueil, personnel agréable. Chambres propres, belle décoration du hall Malheureusement nous n’avons pas apprécié la nourriture qui restait très basique et cantine scolaire.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et le hall. Pour ce qui est du restaurant nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir prochainement, l'hôtel Galilée-Windsor vous souhaite le meilleur pour la suite. La Direction.
C
C1308JIpascalb Google

Alors nous avons été au buffet à volonté , et j'aurai du voir que le logo était vieux effacé ce qui laissait présager de la piètre qualité|Jamais je n'ai connu une tel horreur des entres et je pèse mes mots deguellasse|digne du film l'aile ou la cuisse tout baignait dans l'huile,|a force de vouloir tirer sur les prix la qualite n'y etait pas |surtout n'allez jamais dans ce buffet a volonté horrible jai meme fait 4 jours apres une reaction allergique |la charcuterie industrielle immonde |je me demande comment des humaisn peuvent manger |aucune excuse a bannir !!!

S
Serge Solignac Google

Personnel charmant, grande chambre toute neuve au 1er étage les repas de bon goût. Bref une belle semaine à Lourdes avec les sanctuaires tout à côté.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup de votre avis qui nous touche profondément.
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corine paletou Google

Très bon accueil, personnel agréable et très bon rapport qualité prix!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir très vite
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maylisse Marie—guenault Google

J’y est été pour mon pèlerinage. L’hôtel est incroyable, nourriture bonne. Je recommande. Hâte de revenir l’année prochaine.

S
Sharmila Sivaparan Google

Les chambre sont vraiment propre et pratique avec de bon lit, on peut pense qu'on est chez sois!

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Laura Google

Un très beau séjour auquel a contribué le personnel de l'hôtel, notamment Florence a l'accueil qui est un rayon de soleil, et tout l'équipe (les femmes de chambres, les cuisiniers etc). L'équipe est bienveillante, à l'écoute et très discrète. JE RECOMMANDE largement. C'est un 🩵🩵🩵🩵🩵/5 MERCI

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France Google

Bonjour, nous nous sommes présentées à 12h45 pour déjeuner, on nous a répondu de façon désagréable que c'était très tard, qu'ils servaient jusqu’à 13h. Alors nous avons dit qu’il n’était pas 13h, a cela, on nous a répondu d’une façon méprisante: « priorité aux groupes! ». A fuir! Personnel pas aimable du tout!

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Nathalie Foray Google

Horreur, j'ai dû changer de chambre tellement elle était sale et vetuste, les chambres rénovées sont vraiment mal rénovées, les repas sont immangeables, ce ne sont que des boîtes de conserve . Sincèrement je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

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Loane G Google

Personnel accueillant et souriant. L’emplacement est idéal, tout proche du sanctuaire, ce qui rend l’hôtel très bien situé. Le choix de nourriture est varié chaque jour. Seul petit bémol : quelques désagréments dans la chambre, comme des taches sur les draps, des toilettes dysfonctionnelles avant qu’on n’ouvre le robinet, et des murs un peu trop fins… Malgré cela, nous avons passé un très bon séjour. Merci beaucoup !

C
Crystal Nilusmas-Tuillier Google

Hôtel agréable, personnels accueillant et souriants, buffet à volonté très variés avec un personnels digne de ce nom. Hôtel très bien situé. Petit bémol les murs sont un peu en mauvais états mais je pense que tout dépends des chambres. J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel je recommande.

L
Luca Ramundo Google

Séjour à oublier ! Ma famille a passé la nuit et mangé dans cet hôtel, et malheureusement, l'expérience a été vraiment désastreuse. La qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer, et ma tante a même contracté une intoxication alimentaire à cause des plats servis. La situation a complètement gâché le séjour et a causé de nombreux désagréments lors du voyage de retour, qui a été un véritable cauchemar. Apparemment, ce n'était pas un cas isolé. Je conseille vivement d'éviter cet endroit !

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Jérôme D Google

Un 3 étoiles ? c'est une blague ! Papier à cigarette entre les chambres on entend la sonnerie du réveil de la chambre à côté. Papier peint moisi dans la chambre. extrêmement bruyant. A coté de l'ascenseur les gens parlant fort en attendant. Propreté très moyenne. A fuir absolument.

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M T Google

Chambre mal entretenue( pas de volet, fenêtre qui ne ferme pas,) literie moyenne et lit pour 2 personnes petit (140cm). Salle de bain avec les robinets qui sont bancales, le bidet mal fixé , les joints du carrelage qui moisissent et le miroir qui devient marron. Nourriture de restaurant de cantine . A éviter ! Seul atout son emplacement mais le calme n’est pas garanti.

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Marie Piloma Google

Personnel souriant et agréable à l'écoute des clients. Bonne cuisine et variée pour un self. Chambre propre donnant sur la rue, la fenêtre fermée nous n'entendions pas trop de bruit. Salle de bain assez grande et plomberie refaite ,seule petite remarque une barre pour se tenir dans la douche serait un plus. Merci encore et à l'année prochaine pour notre pèlerinage. Bon courage🙂

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