Hôtel Glasgow Monceau by Patrick Hayat

Hôtel très agréable et très propre, dans un environnement calme. J’y ai passé un excellent séjour. Cependant, plusieurs points méritent d’être soulignés. À mon arrivée, les bouteilles de gel douche et de shampoing étaient vides. Une solution m’a bien été proposée, mais on m’a remis deux anciens flacons, peu propres et à moitié remplis, sortis du stock. Pour un hôtel 3 étoiles, cela n’est pas à la hauteur des attentes. J’ai également demandé une bouteille d’eau. On m’a alors donné une bouteille Cristaline déjà utilisée, remplie avec de l’eau du robinet, sous prétexte qu’il n’y avait plus de bouteilles d’eau disponibles et qu’il fallait descendre remplir sa propre bouteille à la fontaine. Enfin, lorsque j’ai expliqué la situation au réceptionniste ce matin (la personne la plus âgée de l’équipe de réception), celui-ci m’a répondu de manière agressive et peu professionnelle. N’oubliez pas que je suis votre client, pas votre ami. Dans ce genre de situation, il est attendu que l’établissement présente ses excuses et cherche à améliorer la qualité de son service. Ps:(oubliez pas la pomme de douche dans la salle de bain elle était pleine de calcaire)

Un personnel très agréable, nous avons été surclassés, une belle chambre avec la clim lors des canicules parisiennes Je recommande cet hôtel , avec un bon rapport qualité prix

Très belle expérience dans cet hôtel ! Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le petit déjeuner est varié et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Quant à la chambre, elle est vraiment superbe : décor soigné, confortable et très agréable à vivre. Une adresse à recommander sans hésiter !

Parfait hôtel pour descendre sur Paris ! L'emplacement est top, le service impeccable et la chambre est confortable !

J’y ai séjourné une nuit, le service d’accueil est efficace, la chambre spacieuse et très propre avec une bonne literie. Je n’ai pas été dérangé par le bruit. L’emplacement est idéal avec métro et bus juste à côté et non loin le parc Monceau. Je recommande.

Revue de mon message en réponse à la votre : Bonjour Madame Benichou, Je me doutais que dans telle situation il fallait trouver un fautif, et que ce serait forcément le client. Pour préciser vos propos, si la demande a prit du temps, 1 mois environ, c'est : - D'une part, parce que les processus de signature/paiement peuvent être longs en entreprise, - D'autre part, parce que vous aviez fait une erreur de date dans le 1er devis qui a du être refait. Continuons sur les dates, c'est le vendredi 6 mars que je vous ai transmis le devis signé, et le vendredi de la semaine suivante que vous m'avez annoncé avoir donné les chambres à un autre groupe, 5 jours ouvrés donc et comme je le mentionnais, la procédure était en cours de paiement. Grand merci à vous d'avoir bloqué les chambres en cours de réservation, n'est-ce pas le rôle de l’hôtellerie ? Pour finir, c'est un mensonge éhonté de dire que des emails et appels sont restés sans réponse, je trouve dommage de devoir remettre l'intégrité d'un individu en question pour légitimer un manquement de votre côté. Les avis d'une entreprise sont faits pour aiguiller les prochaines clients, je ne fais que relater mon expérience, qui m'a mise dans l'embarras professionnellement, en souhaitant que cela n'arrive pas à d'autres. Message original : Abasourdie ! J'ai réservé 23 chambres réparties sur les hôtels Glasgow et Romance du même groupe, devis signé et envoyé, paiement en cours, l'on m'apprend que finalement un autre groupe a réservé à la même date, qu'il n'y a donc plus de places et que mon "option" est levée. Madame, Monsieur, ce n'était pas une option c'était une réservation en cours. Cette façon de faire n'est pas professionnelle, dans le cas ou plusieurs demandes sont effectuées pour la même date, le minimum est d'informer vos clients des modalités. Votre crédo est sans doute "premier payé, premier servi" sans considérer les process de paiement des entreprises.

J’ai passé un agréable séjour au sein de l’hôtel le service était super avec un super accueil je recommande vivement l’établissement Merci beaucoup et à très vite

Très bon séjour à l’Hôtel Glasgow Monceau. L’hôtel est idéalement situé dans un quartier calme du 17ᵉ arrondissement. La chambre était confortable, très propre et bien entretenue. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Une très bonne adresse à Paris, je recommande sans hésiter.

Excellent séjour à l’Hôtel Glasgow Monceau ! L’établissement est très bien situé dans le 17ᵉ arrondissement, dans un quartier calme et agréable. La chambre était impeccable, propre et confortable, avec une literie de très bonne qualité. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et toujours prêt à aider. On se sent tout de suite bien dans cet hôtel à taille humaine. Mention spéciale pour l’ambiance chaleureuse et le soin apporté aux détails. Une très belle adresse à Paris que je recommande sans hésiter !

Charmant petit hôtel à la déco soignée et élégante, extrêmement cocooning... un petit havre de paix. Le personnel est adorable; aussi l'hôtel est super bien placé. Que du plus.! Si vous cherchez un hôtel dans ce quartier, n'hésitez pas!

Presque deux années que je viens régulièrement à l'hôtel Glasgow Pereire et toujours très bien accueilli. Les chambres sont un peu petites, mais toujours très propres. Idéalement situé, et au calme, le personnel est sympathique et soucieux du bien-être de ses clients.

Je collabore depuis longtemps l'hôtel GLASGOW pour organiser le séjours de nos collaborareurs et nos partenaires professionnels qui viennent de toute la France et je ne peux que saluer leur professionnalisme exemplaire. L’équipe est extrêmement réactive, toujours à l’écoute de mes besoins et prête à se plier en quatre pour répondre aux exigences de notre structure. Le service est très bien, avec un accueil chaleureux et attentionné pour tous nos partenaires et collaborateurs. Chaque séjour se déroule parfaitement, ce qui facilite grandement l’organisation de nos événements et réunions. Un partenaire de confiance avec qui il est toujours agréable de travailler. Je recommande vivement cet hôtel pour sa disponibilité et son sens du service irréprochable.

J’ai l’habitude de passer mes séjours personnelles ainsi que professionnelles au sein de cette établissement depuis plusieurs années , le personnel a toujours été agréable et au petit soin je remercie particulièrement Muriel pour sa sympathie et son accueil Cordialement

J’ai pu séjourner plusieurs fois dans cette établissement Tout est parfait de l’accueil à la chambre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est succulent et le personnel est très agréable. Je recommande

Très bon accueil. Très bonne équipe aussi bien a la réception, qu'au téléphone pour la réservation , et les femmes de ménage dynamiques et rapide .l'hôtel et les chambres sont propres. L'hôtel est super bien situé pas loin des galeries Lafayette. |Vraiment 10/10

Je suis déjà venu à plusieurs reprises dans ce hôtel et j'ai notamment apprécié la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel.|Les chambres sont accueillants et simple, propres, et confortables.|la salle de bain est propre avec ce qu'il faut.|Bref un hotel à recommander.

J'ai séjourné 3 nuits dans cet établissement pour un séminaire pro et je ne peux que recommander cette établissement. Des vrais pro de l'hôtellerie. Un accueil charmant et des chambres très propres. J'y reviendrais c'est sur !!

Super séjour au Glasgow Monceau ! Petite rue calme du 17ᵉ, équipe aux petits soins et chambre nickel. Literie ultra confortable, on a super bien dormi. Le métro est à deux pas, hyper pratique. On reviendra sans hésiter.

Un excellent séjour à l'Hôtel Glasgow ! L'accueil a été très chaleureux et l'établissement est d'une propreté irréprochable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui était vraiment délicieux. J'ai passé un très bon moment dans ce cadre confortable. Je recommande sans hésiter !

Très bon séjour à l’Hôtel Glasgow à Paris ! Nous y avons séjourné quelques jours et tout s’est parfaitement bien passé. L’accueil était vraiment super sympa et chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. La chambre était accueillante, avec une très belle décoration, et surtout très calme car donnant sur cour. Le ménage est fait chaque jour, avec de l’eau à disposition, et tout était impeccable niveau propreté. L’hôtel est en plus très bien situé, central et pratique pour découvrir Paris. Je recommande sans hésiter ! ✨

Expérience gâchée par le comportement odieux du réceptionniste. Ce Monsieur se permet de ricaner lorsqu'on lui demande au téléphone si le parking est gratuit. De surcroît, il devient agressif lorsqu'on lui demande ce qu'il y a de marrant. Une honte pour l'hôtellerie. Nous étions censé passer 4 nuits dans cet hôtel, nous avons évidemment annulé le reste de notre séjour et sommes partis au lendemain de notre arrivée. Chère Madame, défendre ses employés est louable et je vous comprends parfaitement, mais cet individu nuit à vos affaires. Vous séparer de ce grossier personnage est, à mon sens, la meilleure résolution que vous puissiez prendre en cette nouvelle année.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le quartier est très sympa, vous pouvez rentrer le soir tranquillement. La chambre était très propre et la literie très bonne. L’hôtel est bien rénové. Je vous recommande cet hôtel les yeux fermés.

Après une expérience catastrophique due à un dégât des eaux dans l’hôtel, à l’issue de mon séjour le type de la réception se fout de ma gueule lorsque j’ose demander un dédommagement. Dédommagement promis par la direction en pleine catastrophe mais finalement jamais reçu. Des charlots.

Super hôtel, personnel tres accueillant et agréable. Nous avons eu la chance d’être surclassé ! La chambre est très confortable, salle de bain parfaite également. Le petit déjeuner est très complet. Je recommande l’hôtel et merci au personnel de rendre ce séjour chaleureux et convivial !

Nous avons beaucoup appréciés l' hôtel , très bien située , très bon accueil , sourire , amabilité , chambre parfaite , petit déjeuner excellent , personnel du matin agréable , veilleur de nuit aimable. Nous reviendrons avec confiance et plaisir . A bientôt Freddy

Hôtel très calme dans une rue peu passante. Personnel sympathique. Propre et bien fréquenté. Petit déjeuner qualitatif. Notre chambre était un peu petite mais comme nous avons beaucoup bougé ça n'a pas gâché l'impression générale qui est très positive !

J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Glasgow Monceau. L’établissement est situé dans une rue calme, tout en restant proche du métro et des principaux sites de Paris. La chambre était propre, confortable et bien décorée, idéale pour se reposer après une journée de visite. Très bon petit déjeuner et varié, bon rapport qualité prix.

Petit hôtel très sympathique, petites chambres bien agencées, avec le nécessaire. J'ai apprécié le verre et la bouteille d'eau sur la table de nuit... Bonne literie, calme, très bien pour un séjour de boulot. Mon seul bémol serait pour la douche que j'ai vraiment trouvée étroite... Tout le personnel a vraiment été très agréable, sympathique et de bon conseil pour trouver un restau.

4 nuits dans cet hôtel. Très bien situé mais en retrait au calme, jamais réveillé la nuit par le moindre bruit. Literie très confortable, décoration sympathique. La douche de la chambre était cependant assez petite. Le personnel était souriant et l'hygiène de la chambre et des parties communes toujours impeccable. Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus diversifié pour son prix.

Une nuit d'escale parisienne... Très bel accueil et personnel sympathique Arrivée au 4eme dans un couloir aux couleurs trop sombres...choix du décorateur certainement Néanmoins chambre confortable et calme. Salle de douche ok mais cabine douche un peu étroite... Petit dej en salle topissime choix varié et produits de qualité

Excellent séjour ! Le personnel est vraiment agréable et attentionné. Le petit-déjeuner est délicieux et varié, et l’hôtel est très bien situé pour visiter Paris. Je recommande sans hésiter !

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La literie est vraiment confortable, j’ai dormi comme un bébé. Le petit déjeuner est copieux et délicieux, avec un gâteau fait maison qui vaut à lui seul le détour. Mention spéciale au personnel : chaleureux, souriant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement !

J'ai beaucoup apprécié mes 3 nuits dans cet hôtel. L'emplacement est intéressant, dans un quartier calme et une rue peu passante, offrant un séjour plutôt reposant tout en restant dans un quartier très bien desservi ! J'ai apprécié le fait de pouvoir rejoindre mon lieu de formation en 4mn à pied à peine.|Le personnel de l'hôtel est poli et agréable, peu importe l'heure ils ont toujours le sourire!|La décoration de la chambre m'a vraiment plu : le choix des couleurs et du mobilier offrait un petit cocon feutré, incitant au repos et à la détente. L'insonorisation est peut être un peu à revoir, j'ai été réveillée 2 matins de suite par une voisine de chambre très bruyante et peu respectueuse. La propreté de la chambre est impeccable, et la literie d'excellente qualité, très confortable.|Petits bémols à mon sens : la taille de la salle de bain, la douche était en effet vraiment très petite et du coup, peu pratique (je pouvais à peine me retourner). Petite déception également concernant le petit-déjeuner, le pain et les viennoiseries faisaient plutôt industriels qu'authentique et c'est dommage! J'aurais aussi apprécié pouvoir manger des pancakes et du bacon grillé, par exemple.|Pour autant, mon séjour dans cet hôtel m'a plu et je n'hésiterai pas à revenir ici et à recommander cet établissement.

Petit hotel bien décoré situé dans un quartier calme et sûr, bien desservi par les transports en communs. Le petit dejeuner est varié. Mais cest surtout la sympathie du personnel qui est appréciable.

Je vient vous faire partager, notre petit séjour à Paris, nous avons trouvé ce charmant petit hôtel. Accueil agréable et souriant, très belle devanture. Pour les chambres très belle, je dirais manque de place au niveau de la douche, compliquer même tout seul. Sinon dans l'ensemble je le recommande. Nous avons très apprécié le petit déjeuner. L'hôtel en soi, car il es bien aménagé et fleuris avec son petit patio à l'extérieur. De quoi passer d'agréable moment dans la capital pour pas trop chère à deux. Cadre super sympa la qualité de la nourriture est très apprécié. Je le recommande sans hésiter, nous le referons sans hésiter

Un véritable coup de cœur pour l’Hôtel Glasgow du groupe Patrick Hayat ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable. Le personnel est attentionné, souriant et toujours prêt à rendre service, ce qui rend le séjour vraiment agréable. Les chambres sont magnifiques : décorées avec goût, modernes et très confortables. Chaque détail est soigné, et l’atmosphère qui s’en dégage est à la fois chaleureuse et élégante. On s’y sent tout de suite bien. Une excellente adresse à Paris que je recommande vivement, tant pour un séjour professionnel que pour un week-end détente.

J’ai séjourné à l’Hôtel Glasgow Monceau pendant plusieurs nuits, et je dois dire que ce fut une expérience extrêmement agréable du début à la fin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse par l’équipe de la réception. Le personnel est vraiment aux petits soins, toujours disponible pour répondre aux questions, donner des conseils sur les restaurants du quartier ou les itinéraires à suivre pour découvrir Paris. Ce sens de l’accueil fait toute la différence, et on se sent tout de suite à l’aise. La chambre que j’occupais était très propre, confortable et bien pensée. La décoration, à la fois moderne et sobre, crée une atmosphère reposante, idéale après une journée bien remplie dans les rues animées de la capitale. Le lit était particulièrement confortable, la literie de bonne qualité, et j’ai apprécié le calme de l’établissement un vrai luxe à Paris. Tout est fait pour garantir une bonne nuit de sommeil, avec une isolation phonique efficace, des volets occultants et un éclairage doux. La salle de bain était impeccable, bien équipée, avec une douche agréable, des serviettes douces, et des produits de toilette de qualité. Le petit-déjeuner, inclus dans mon séjour, est un autre point fort. Servi dans une salle conviviale, il propose un large choix : viennoiseries fraîches, pain croustillant, jus de fruits, boissons chaudes, fruits, yaourts, céréales, œufs, fromages… Il y en a pour tous les goûts, et tout est frais et bien présenté. C’est un vrai plaisir de commencer la journée dans ces conditions, surtout lorsqu’on voyage pour le travail ou qu’on prévoit de marcher beaucoup. L’emplacement de l’hôtel est également à souligner : situé dans le 17e arrondissement, un quartier résidentiel très agréable, calme mais vivant, avec de nombreux commerces de proximité, de bons restaurants, et surtout une excellente connexion aux transports en commun (métro et bus à quelques minutes à pied). Cela permet de se déplacer facilement dans tout Paris, que l’on veuille rejoindre les grands monuments touristiques comme l’Arc de Triomphe, Montmartre ou encore les Champs-Élysées, ou tout simplement explorer les coins plus authentiques de la ville. Enfin, j’ai beaucoup apprécié l’ambiance générale de l’établissement : c’est un hôtel à taille humaine, ce qui renforce cette sensation d’accueil personnalisé. On est loin des grandes chaînes impersonnelles, ici tout semble pensé pour que le client se sente bien, détendu, comme chez lui. En résumé, l’Hôtel Glasgow Monceau est une adresse que je recommande sans hésiter. Que ce soit pour un séjour touristique, un voyage d’affaires ou même une escapade en couple, cet hôtel a vraiment tout pour plaire : confort, calme, propreté, excellent service, et une situation idéale. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour réussi je reviendrai avec grand plaisir !

Une superbe découverte ! C’était ma première fois dans cet hôtel, et quelle belle surprise ! L’ambiance est chaleureuse et intimiste, on s’y sent tout de suite bien. Les chambres sont impeccablement propres et très confortables. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. Le personnel est absolument adorable, toujours attentif et souriant. Mention spéciale à la directrice, qui m’a conseillé de superbes endroits festifs pour dîner le soir et ses recommandations étaient parfaites ! Une chose est sûre : pour mes prochains séjours à Paris, je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel !

Notre séjour a été vraiment agréable ! Les chambres, bien que petites, étaient confortables et parfaitement fonctionnelles. L'oreiller était confortable et nous avons bien dormi. La salle de bain était bien équipée et propre. Le petit-déjeuner était simple mais bon, avec un bon café chaud et du pain frais, ce qui nous a suffi pour bien commencer la journée. Le personnel était aimable et à l'écoute, toujours prêt à répondre à nos questions.

Nous avons passé un séjour merveilleux à l’hôtel Glasgow pendant nos vacances en famille en France lors des Jeux Olympiques. L’emplacement est idéal, avec un accès facile aux sites olympiques et aux attractions locales. Les chambres sont confortables, impeccablement propres et décorées avec goût. Le personnel est extrêmement chaleureux et serviable, toujours prêt à répondre à nos besoins et à nous offrir des conseils sur les meilleures choses à voir et à faire dans la région. Le petit déjeuner était varié et délicieux, parfait pour bien commencer nos journées bien remplies. Un grand merci à l’équipe de l’hôtel Glasgow pour avoir rendu notre séjour inoubliable. Nous reviendrons sans hésiter !