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HÔTEL

Hotel Gounod

Hôtel · Saint-Rémy-de-Provence (13)

4,6 341 avis Google
Hotel Gounod — Hôtel

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À propos de Hotel Gounod

Chambres luxueuses, certaines avec balcon, dans un hôtel du XVIe siècle avec piscine extérieure et jardins.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (341)

Avis Google
4,6
341 avis
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N590RKmariep Google

Nous connaissons cet hôtel, très chouette lieu et personnel à l'écoute. |Cependant le prix de la chambre à 205 € devrait intégrer un mini frigo, un coffre, chambre avec terrasse en plein soleil toute la journée. |Le pire, notre serrure de porte ne fonctionnait pas et à chaque entrée et sortie, nous devions descendre pour voir un membre du personnel qui devait faire intervenir un professionnel.....rien à été fait et aucun geste commercial (je précise que je travaille dans le commerce automobile premium)...|Bref, sauf aller acheter le parfum d'ambiance de l'hôtel Gounod, nous allons nous retourner vers un autre hôtel à St Rémy de Provence

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Marie patricio Google

Bonjour, Pour connaître un peu ce très beau lieu déjà, un mini frigo serait le bienvenu, un coffre et surtout nous avons subi durant notre petit séjour avec une clef qui ne fonctionnait pas, à chaque entrée dans notre chambre, aucune possibilité d'enlever la clef, interventions du personnel toujours très aimable mais rien de résolu, dommage car très bel hôtel même si la patronne est très peu souriante.... Aucun geste commercial (je bosse dans le commerce automobile marque premium) J'achète à chaque fois le parfum d'ambiance de l'hôtel Gounod mais notre prochain séjour ne sera pas à l'hôtel Gounod, j'irais juste acheter le parfum d'ambiance. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Chère Marie, Cher Christian Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison sur un point essentiel : nous n’avons pas été suffisamment réactifs face au problème rencontré avec la serrure de votre chambre, et nous le regrettons. Depuis votre départ, nous avons bien entendu fait le nécessaire afin de régler définitivement ce problème. Nous sommes également désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant l’accueil. Nous aurions préféré pouvoir en discuter directement avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons que vous accepterez de nous laisser une nouvelle chance. Notre réception reste bien entendu disponible si vous souhaitez nous rappeler pour échanger directement avec nous. Au plaisir, peut-être, de vous accueillir à nouveau au Gounod. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Georges ASSOULINE Google

Fidèle client depuis plusieurs années, l'hôtel Gounod est un endroit rare de calme, de sérénité et de paix à quelques pas du vieux Saint Rémy. Dés votre arrivée, vous êtes reçu à la réception par le sourire et l'efficacité de Heidi. Puis, un très joli petit jardin où vous pouvez lire au calme et voir passer Karine, propriétaire des lieux, d'un pas dynamique, attentive au moindre détail mais qui prend toujours le temps de vous saluer et prendre des nouvelles, une piscine très agréable, suffisamment grande pour se rafraîchir, un espace bar aussi agréable extérieurement qu'intérieurement où Pierre, maître des lieux, vous proposera cocktails, vin blanc de la région, pastis produit localement, etc... et vous donnera quelques bonnes adresses de restaurants à Saint Rémy. Une chambre spacieuse et une équipe de femmes de chambre de ménage aussi souriante qu'efficace !!! Bref, un endroit rare à découvrir et à re découvrir encore et encore !!! Merci à toute l'équipe pour rendre nos séjours aussi agréable et à l'année prochaine !!! Georges & Nicole ASSOULINE

Réponse du professionnel : Georges, Nicole, quel plaisir de lire votre message ! Après plusieurs années de fidélité, c’est toujours une véritable joie de vous retrouver au Gounod. Merci pour cette si belle description de la maison, du jardin, du bar et surtout pour vos mots adorables envers Karine, Heidi, Pierre et toute l’équipe. Votre fidélité et votre gentillesse nous touchent sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très longtemps, année après année ! À l’année prochaine, avec grand plaisir ! L'équipe de l'hotel Gounod.
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renerV3248EG Google

Sejour cooconing !||Hôtel avec beaucoup de charme, décoré avec goût et originalité, très bien situé, à deux pas du centre ville.|Très bien situé avec cour calme et jardin intimiste, sans oublier la belle piscine, loin du bruit et de la circulation. Les chambres donnent sur la cour ou sur la ville. Très propre et confortable. Le personnel est très amical et serviable! |Recommande fortement! !

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Ophelie Google

L’hôtel Gounod c’est une pépite une vraie découverte pour passer deux nuits à Saint Rémy de Provence. Chambre 51, petite terrasse et vue jardin+ piscine. En duplex. Parking à proximité de l’hôtel. Accueil par Heïdi qui a été sympa simple naturelle du début à la fin. On s’est très bien senti pendant ce petit séjour, honnêtement on le refera! Petit dej top. Idem pour Pierre au bar, très pro. Et l’hôtel est calme, havre de paix au bord de la piscine, il devient exclusivement pour les adultes. On a adoré! Merci mille fois

Réponse du professionnel : Merci Ophélie pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et la vue sur le jardin. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à Heidi et Pierre, qui seront ravis de les découvrir ! Et surtout, merci pour ce joli « on le refera »… Nous vous attendons donc pour une prochaine escapade au Gounod ! L'équipe de l'hotel Gounod.
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Séverine Lagrave Google

Un séjour absolument merveilleux ! Nous avons eu un véritable coup de cœur pour cet hôtel. Tout est pensé dans les moindres détails : la décoration est magnifique, raffinée et particulièrement soignée. Chaque espace est décoré avec beaucoup de goût, ce qui crée une atmosphère à la fois élégante et chaleureuse. Mais ce qui a vraiment rendu notre séjour exceptionnel, c’est l’accueil. Le personnel est adorable, attentionné et aux petits soins à chaque instant. Nous nous sommes sentis privilégiés et véritablement choyés du début à la fin. Une très belle adresse, où l’on se sent bien dès que l’on franchit la porte. Nous repartons avec de très beaux souvenirs !

Réponse du professionnel : Merci Séverine pour ce magnifique témoignage ! Votre description de l’hôtel et de son atmosphère nous touche beaucoup. Nous sommes particulièrement heureux que l’attention portée aux détails et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour aussi spécial. Savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs est certainement l’un des plus beaux compliments que vous pouviez nous faire. Merci pour votre confiance et, nous l’espérons, à une prochaine fois au Gounod ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Domi Google

Personnel très accueillant et à l'écoute. Grand merci pour leur disponibilité ! L'hôtel est très beau, très propre et très bien situé. Le jardin et sa piscine sont magnifiques. Nous avons passé un très agréable séjour.

Réponse du professionnel : Merci Domi pour ce retour très complet ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Notre petit déjeuner vous permet de commencer la jounrée comme il faut! Nous prenons en compte votre remarque sur la literie et les oreillers. Quant au parking, le dépose-minute devant l’hôtel est effectivement bien pratique pour faciliter l’arrivée et le départ. Au plaisir de vous revoir à Saint-Rémy ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Isabelle SCHAACK Google

Nous avons réservé la dernière chambre libre qui était une chambre classique. Bien que hôtel signale être sans ascenseur, nous n’avons pas été informés que notre chambre était située au 4 e étage. Dommage ! Le wc de la chambre est situé sur une marche qui dépasse de 10 cm le wc. Très compliqué pour s’y asseoir. Des petits détails qui vous gâchent le séjour. Sinon le personnel est agréable et prévenant. La déco très chouette. Nous reviendrons à l’hôtel mais en demandant bien où est notre chambre avant de réserver.

Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que l’atmosphère de l’hôtel. Nous regrettons en revanche que certains aspects de votre chambre aient compliqué votre séjour. Nous précisons effectivement l’absence d’ascenseur dans les informations envoyées après chaque réservation, mais nous entendons votre remarque concernant l’étage de votre chambre. Nous allons réfléchir à la manière de rendre cette information encore plus visible afin d’éviter ce type de déconvenue. Concernant la configuration des WC, certaines de nos chambres, dans cette ancienne bâtisse, ont des agencements atypiques qui font partie de leur caractère, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse manquer de confort. Nous serons ravis de vous revoir et, cette fois, de vous accompagner dans le choix d’une chambre qui corresponde pleinement à vos attentes. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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soserge Google

De l’accueil au départ ! Une réussite ! Bravo. Professionnalisme et gentillesse. |Très bien placé, chambre soigneusement arrangée et raffinée. La literie est parfaite. Endroit piscine bien agréable, place de l’apéro aussi. Très bon petit déjeuner. |Restaurants à proximité. |Parking à quelques minutes à pied. Une escapade en amoureux ou en famille !

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Dominique Cambiati Google

Hôtel bien placé au centre de St Remy de Provence Personnel très acceuilant et disponible Séjour très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à Saint-Rémy-de-Provence ! L'équipe de l'hotel Gounod.
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baux cedric Google

Super hotel dans le centre de St Remy Personnel tres sympa et tres pro. Hotel sublime où se melange l ancien et le moderne Chambre spacieuse et joliment décorée Petit dejeuner delicieux Propreté irréprochable Piscine magique dans le patio au calme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cédric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l'hôtel. Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de l'hotel Gounod.
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EdouardC93 Google

Havre de paix ! Magnifique décoration !|Super accueil ! Prix tout à fait corrects |Bien centré et parking privé à proximité |Bref , que dire de plus sinon à bientôt !!

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Romain928 Google

Un superbe hôtel avec du personnel aux petits soins, cela mérite vraiment le détour. La décoration, le service, l'emplacement, tout est parfait. Bravo!

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Romain Bocca Google

L'hôtel bénéficie d'une place de choix au coeur de St Remy, avec un parking privé. L'ensemble est décoré avec goût, on s'y sent très bien. Cela est accentué grâce au personnel d'une gentillesse remarquable. C'est vraiment une belle découverte, nous y retournerons certainement!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Romain ! Votre commentaire nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que le charme de la maison, son emplacement au cœur de Saint-Rémy et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Une belle découverte qui donne envie de revenir, c'est exactement ce que nous espérons offrir à chacun de nos visiteurs. À très bientôt ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Petitpatre Google

situation idéale, parking privé très utile, accueil excellent, piscine agréable. |Seul bémol : absence de porte à la salle de bains / WC

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Odyssey44280949966 Google

Nous avons aimé l'emplacement l'accueil le service la propreté, les petits déjeuners étaient très bien et surtout nous avons adoré la déco, quand on revient à Saint remy on n'ira nulle part ailleurs que dans cet hôtel 😊

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Niko_Chico Google

Hôtel très bien situé.|Au plein centre du village.|Très cosy, beaucoup de charme, on revient chaque année.|L’accès a la piscine est très agréable.|Le personnel est très accueillant et serviable.|Parking privé à proximité.|Des chambres donnent une cour intérieur donc très calme.

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DamienC415 Google

Hôtel charmant , on s’y sent très bien , tout le personnel contribue à cela !|Je recommande vivement !

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591irinad Google

Une pépite, un coup de cœur ! Un écrin paisible au cœur de Saint Rémy de Provence , une découverte qui nous donne juste envie de revenir !|Étant professionnelle de l’hôtellerie, j’ai toujours un œil critique (défaut professionnel) mais là le charme a gagné et pris le dessus!|Accueil chaleureux, petit déjeuner simple avec des viennoiseries savoureuses et surtout la propreté où que nous soyons!|À tout vite !

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Camille Rdb Google

Charmant petit hôtel très bien situé, équipe adorable, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille ! Votre message est court mais il nous fait très plaisir! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade à Saint-Rémy-de-Provence. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Sophie haddad Google

J’adore séjourner dans cet hôtel. Tout est parfait: la déco le confort l’emplacement et l’accueil! Et le petit déjeuner absolument délicieux!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Quel plaisir de lire que vous appréciez toujours autant l’hôtel. Vous avez cité tout ce qui fait battre le cœur de notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois lors de vos passages à Saint-Rémy. À très bientôt ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Dominique Renoux Google

Nous sommes arrivés hier, l’accueil fut dans la lignée des années précédentes, très chaleureux : il fait bon vivre en toute quiétude à l’hôtel Gounod où plane l’ombre de Mireille…… Des actions mélioratives liées à des modifications dans l’organisation spatiale et divers équipements sont apportées dans ce lieu fort romantique, notamment, dans la chambre 10, l’espace détente terrasse piscine et autres….. En synthèse, l’art de bien vivre dans la sérénité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour ce message si élégant et fidèle à l’esprit du lieu. Nous sommes très touchés de voir que, année après année, vous retrouvez à l’Hôtel Gounod cette atmosphère de calme et de sérénité qui nous est chère. Votre regard attentif sur les évolutions et améliorations apportées à l’établissement nous fait également très plaisir. Et quelle belle évocation de “l’ombre de Mireille” qui semble encore accompagner les lieux… Au plaisir de vous revoir très bientôt pour continuer à partager cet art de vivre à Saint-Rémy. L'équipe du Gounod.
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Eugénie THOMAS Google

Hôtel particulièrement bien situé, au centre de Saint Rémy. Parking juste à côté plutôt fréquenté, mais nous avons réussi à trouver facilement une place en arrivant en milieu d'après-midi. L'hôtel en lui-même est magnifique, que ce soit les parties communes, le jardin extérieur et sa piscine, ou les chambres originales. Le tout est très propre et le personnel très aimable et arrangeant. C'est avec plaisir que nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eugénie pour ce très joli retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre remarque sur la gentillesse et la disponibilité de l’équipe nous fait également très plaisir! Merci d’avoir partagé votre expérience concernant le stationnement, cela pourra être utile à d’autres voyageurs! Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors d’un prochain séjour à Saint-Rémy. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Pierre-Louis L'ALLORET Google

grâce a son emplacement stratégique, vous pourrez découvrir Saint Remy, jusqu'a tard le soir, vous permettant ainsi de redécouvrir les rues qui sont bondés en journée. l'hôtel est tres agréable et les chambres sont spacieuses et propre. Attention aux valises lourdes, il n'y a pas d'ascenseur mais le personnel vous proposera de vous aider.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre-Louis pour votre retour et pour ces précieux conseils aux futurs voyageurs. Vous décrivez parfaitement l’un des grands plaisirs de Saint-Rémy : profiter du village une fois l’agitation de la journée retombée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Nous sommes toujours heureux de donner un coup de main avec les bagages ! Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade provençale. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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197antoined Google

Nous sommes toujours heureux de séjourner dans ce superbe hôtel à l’histoire riche, situé au cœur de Saint Rémy. À chaque fois, nous quittons à regret un lieu qui nous est cher et une équipe pleine de délicatesses.

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Corinne Coppola Hypnose (Hypnose St-Tropez Cogolin) Google

Hôtel charmant et bien placé en revanche la literie est médiocre matelas et oreillers inconfortables auraient besoin d’être remplacés et l’hôtel est Bruyant

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de l’hôtel. Nous sommes en revanche désolés que la literie et le niveau sonore n’aient pas répondu à vos attentes. Le confort de nos clients est essentiel pour nous! Vos remarques concernant le matelas et les oreillers seront prises en considération avec attention. enfin, comme vous le mentionnez, certaines chambres côté piscine offrent effectivement un environnement plus calme, et nous conseillons toujours ce type de chambre aux clients sensibles au bruit lorsque les disponibilités le permettent. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Philippe OLIVIERO Google

Hôtel "à l'ancienne", au meilleur sens du terme : accueil chaleureux et personnalisé, confort sans faille des chambres, murs chargés d'histoire, ambiance calme et sereine. Petits-déjeuners de qualité, sans esbroufe, à un tarif raisonnable. Parking privé à quelques minutes à pied, bien utile car l'hôtel est (idéalement) placé au coeur du centre-bourg.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esprit “maison” de l’hôtel, Votre regard sur le petit-déjeuner, nous fait également très plaisir. Et en effet, le parking à proximité est un atout pour profiter pleinement du centre sans contrainte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille à Saint-Rémy. L'équipe de l'hôtel Gounod
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Clara Ousset Google

Merveilleuse escapade à Saint Rémy. L'hôtel Gounod est idéalement placé, les chambres spacieuses et bourrées de charme, et le petit-déjeuner excellent !

Réponse du professionnel : Merci Clara pour votre joli message Heureux que votre escapade à Saint-Rémy ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine parenthèse provençale ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Bea Pibs Google

Petit weekend entre amis Super accueil Décoration Magnifique !! Nous reviendrons avec Grand plaisir Merci

Réponse du professionnel : Merci Beatrice pour votre message ! Ravis que ce week-end entre amis vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil et la décoration, cela nous fait vraiment plaisir. Nous vous attendons avec grand plaisir pour le prochain séjour! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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caroline jourdain Google

un sejour de reve dans ce petit coin secret de paradis! tout etait parfait! merci! ( javoue jai meme copié qq idées de déco!:))

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour ce message plein d’enthousiasme! Ravis que vous ayez trouvé ici votre petit coin de paradis… et encore plus flattés que la décoration vous ait inspirée ! Revenez quand vous voulez, les idées (et le soleil de Saint-Rémy) seront toujours au rendez-vous! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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md 14 Google

Hôtel superbe avec chambre propre, calme et jolie. Un accueil au top, parking privé possible bien pratique Un joli bar avec un patio pour se détendre Idéalement placé et très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir à Saint-Rémy. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Alain Bussard Google

Emplacement idéal, personnel très efficace et toujours souriant, très bon petit-déjeuner, belle décoration intérieure : un hôtel d'un excellent rapport qualité/prix à recommander sans réserve !

Réponse du professionnel : Merci Alain pour ce retour précis et très appréciable. Votre recommandation « sans réserve » est la plus belle reconnaissance pour nous. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Saint-Rémy. L'équipe de l'hotel Gounod.
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Olivier Debieve Google

Excellent rapport qualité-prix-service et emplacement sur la place qui donne sur le centre. Charme du lieu et sympathie du personnel finiront de vous ravir. A très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour ce retour direct et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez perçu ce juste équilibre entre emplacement, qualité de service et esprit des lieux. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien. Votre “à très bientôt” nous va droit au cœur… nous vous attendons avec plaisir pour la suite ! L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Yves Turcan Google

Une nouvelle fois, nous sommes revenu à l’hôtel Gounod qui est magnifique. C’est un endroit incroyable. Tout d’abord, l’ambiance, l’accueil, les parfums y sont exceptionnels. La qualité de service est complètement à la hauteur de cet établissement de charme en plein cœur de Saint Rémy de Provence. Confort, petit déjeuner très copieux, tout y est, dès l’entrée et jusqu’au départ. Merci pour tout. Aline et Yves

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline et Yves pour votre fidélité et pour ce très beau message. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Gounod et de savoir que l’atmosphère de la maison, participent à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Saint-Rémy-de-Provence. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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ANGELA Angie Google

Un endroit d’exception déjà pour l’accueil incroyable à la première prise de contact lors de notre réservation téléphonique auprès d’Heïdi, puis auprès de Pierre à notre arrivée! Quelle équipe vraiment agréable, attentive, réactive qui vous accompagne avec raffinement et délicatesse tout au long du séjour donnant à cet hôtel de charme tout son sens! Nous avons adoré cet hôtel idéalement situé, bien que notre chambre un peu petite, mais suffisante pour permettre un séjour plaisant. De plus malgré une réservation au jour de l’an aucune nuisance sonore tout en étant en centre ville, ce qui n’est pas négligeable. Une décoration intimiste et soignée pour cet hôtel charmant ! Merci encore pour cet excellent accueil. A. A. Mossé

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Juliette Forest Google

Charmant hôtel traditionnel et confortable idéalement situé sur la place centrale de Saint Rémy. Le personnel est très gentil, la déco de la chambre et de la partie commune raffinée. Le passé avec l'écriture de l'opéra de Gounod ajoute du charme en plus, en tout cas pour nous. Nous avons passé un beau séjour ici. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Juliette pour ce retour si finement exprimé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère authentique de l’hôtel. Le lien avec l’histoire de Charles Gounod fait en effet partie de l’âme du lieu, et nous sommes heureux qu’il ait ajouté une touche supplémentaire à votre séjour. Merci également pour vos mots sur la décoration et l’accueil de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine escapade provençale. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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Dominique Pascal Laudet Google

Personnel attentionné, chaleureux, tout est ici délicatesse, établissement au charme fou, petit déjeuner de qualité, bonne literie, excellent emplacement. Nous avons passé un merveilleux séjour. Nous reviendrons aux beaux jours pour profiter en plus de la piscine. Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti la délicatesse et la chaleur que nous aimons insuffler à notre maison. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt à Saint-Rémy. L'équipe de l'hôtel Gounod.
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ANDRE DROBOTOFF Google

Accueil très souriant, cadre charmant, chambres très agréables, atmosphère zen propice à la détente, parking privé et situation idéale en plein centre ville font de cet hôtel un lieu incontournable à St Rémy. 5 étoiles amplement méritées pour cet établissement de charme.

Réponse du professionnel : Cher André, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de l’hôtel. Votre commentaire sur l’accueil et le cadre nous fait particulièrement plaisir, car nous accordons une grande importance à la qualité de l’expérience proposée. Nous sommes heureux que votre séjour en famille ait été placé sous le signe de la détente et du confort. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une prochaine escapade. L'équipe du Gounod.
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Avia Bensimon Google

Un magnifique week-end grâce au choix de notre hôtel en particulier. Nous avons été accueilli par une équipe formidable, souriante et très serviable. Le petit déjeuner était super, les chambres très confortables et une décoration très chaleureuse. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Avia, pour votre superbe retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre week-end à Saint-Rémy-de-Provence. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade. Merci encore pour votre recommandation et votre aimable commentaire. L'équipe du Gounod.
J
Jake81Albi Google

Très bel hôtel de charme bien situé. L'accueil est professionnel et souriant. Notre chambre, rénovée avec goût, est spacieuse avec un équipement assez complet même si une machine à café n'aurait pas été un luxe Je tiens à rappeler l'absence d'ascenseur et l'éloignement (environ 400m) du parking de l'hôtel. Donc très peu de points négatifs pour ce bel établissement. L'impression demeure très positive.

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Sylvie Chalmeau Google

Un hôtel absolument charmant ! L’accueil est exceptionnel — l’équipe est souriante, attentionnée et vraiment aux petits soins. La chambre était très confortable et décorée avec beaucoup goût. Le petit déjeuner est délicieux et le cocktail du soir tout simplement incroyable ! Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un immense merci Sylvie pour ce merveilleux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour, et même notre cocktail du soir ! Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de plaisir à Saint-Rémy. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Armelle Autusse Google

Un séjour parfait au cœur de Saint-Rémy ! Nous avons passé un moment très agréable entre amis à l’hôtel Gounod. Tout était parfait : l’accueil chaleureux, le charme des lieux, le confort des chambres. Chaque détail est soigné, on s’y sent tout de suite bien. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter.

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Lise Waridel Google

Magnifique hôtel, décoré avec beaucoup de goût. Un bijou. Jardin accueillant, piscine. Personnel très accueillant. Emplacement idéal. Petit-déjeuner varié et copieux.

Réponse du professionnel : Chere Lise, Un grand merci pour vos mots si enthousiastes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre maison. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à la réussite de votre séjour et espère vous revoir très bientôt à Saint-Rémy ! Avec nos meilleures salutations, L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Rachel Darriulat Google

Tout était parfait. Nous y avons passé 1 semaine. Un vrai havre de paix et de douceur en plein cœur de Saint-Rémy de Provence. Un accueil formidable, mention spéciale à Maxime et Heidi avec qui nous avons échangé, mais vraiment tout le personnel est adorable, attentionné, irréprochable ! Une belle équipe ! L'hôtel est propre, très bien décoré et avec beaucoup de goût. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre côté jardin. La literie est très confortable, chambre très propre et calme. Les dames du petit déjeuner étaient très gentilles, le petit déjeuner de qualité, mention spéciale pour les sacristains, la brioche et confiture aux myrtilles!! L'espace de la piscine est très reposant et relaxant. Nous avons pu bénéficier en réservant du parking, à quelques mètres de l'hôtel, très pratique! Nous recommandons à 1000% !! Au plaisir de revenir un jour dans ce bel établissement.

Réponse du professionnel : Chere Rachel, Quel bonheur de lire votre message ! Toute l’équipe est ravie que votre semaine parmi nous ait été synonyme de détente, de confort et de belles rencontres. Maxime, Heidi et l’ensemble du personnel vous remercient pour vos mots si gentils. Et nos gourmandises du petit déjeuner sont ravies d’avoir su vous séduire dès le matin! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. L’équipe de l’Hôtel Gounod
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ANNE HELLY Google

Je n'avais pas réalisé à quel point cet hotel est absolument génial lorsque j'ai réservé. Le rapport qualité/prix est absolument incroyable, surtout en plein mois d'aout. L'hotel est situé en plein centre ville, les chambres sont tournées vers l'intérieur de la cour et sont silencieuses, le petit déjeuner est à tomber. Compliment particuliers aux viennoiseries. Le personnel ne sait plus quoi faire pour vous être agréable, et serviable. Mon seul regret : n'avoir réservé qu'une seule nuit !! Mais nous reviendrons sans aucun doute !!

Réponse du professionnel : Chere Anne, Un immense merci pour votre magnifique retour! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surprise par votre séjour, et que vous ayez apprécié notre emplacement, nos chambres au calme, notre petit-déjeuner et surtout nos viennoiseries 🥐. Elles nous sont livrées fraiches chaque matins par notre boulanger! Toute l’équipe est touchée par vos compliments et sera heureuse de vous accueillir de nouveau, mais cette fois pour un séjour plus long ! L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Véronique Manini Google

Un accueil irréprochable. Chambre catégorie Charme, très confortable. Espace piscine très agréable. Emplacement idéal avec possibilité de parking fermé contre payement. Le seul bémol, réside dans les propositions de petit déjeuner. Des œufs durs extrêmement cuits, limite sableux, du jambon, et yaourts natures, 1 seul fromage frais. Baguette et un pain aux graines. 2 jus de fruits industriels. Un bol à céréales et des fruits frais. Les viennoiseries sont cependant délicieuses. Une simple machine à cuire les œufs de façon personnalisée serait déjà un plus. Cet établissement a toutes les cartes en mains, mais le petit déjeuner n’est pas à la hauteur de ce très bel hôtel aménagé avec beaucoup de soin et avec un personnel extrêmement attentionné

Réponse du professionnel : Chere Véronique, Un grand merci pour votre commentaire détaillé et vos compliments sur l’accueil, le confort de votre chambre et la qualité de nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, et vos mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Concernant le petit déjeuner, nous vous remercions sincèrement pour vos remarques constructives et nous en avons d'ailleurs discutés ensemble ! Nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients, et vos suggestions et notamment pour une cuisson personnalisée des œufs, sont très pertinentes. Nous allons les étudier dans le cadre de nos réflexions sur l'amélioration continue de notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus aboutie. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Fiona Colas Google

Un agréable séjour d’une nuit, nous avons pu profiter de la piscine dans un cadre magnifique et soigné. L’emplacement est idéal, le calme en plein centre ville. Le petit jardin et la déco originale font de ce lieu un petit Eden. De plus, le petit déjeuner est d’une grande qualité, produits variés et frais. Personnel accueillant et sympathique, merci !

Réponse du professionnel : Chere Fiona, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre jardin, de la piscine, et de l’atmosphère en general de notre établissement. Vos compliments sur le petit déjeuner, la décoration ainsi que l’accueil de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour un peu plus long dans notre petit coin de paradis. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Nathalie Valbrun Google

Comme à chaque séjour, nous repartons reposés et en forme. L'hôtel est idéal pour le repos et le calme et toute l'équipe très attentionnée.Nous venons de Marseille 2 ou 3 fois par an et sommes toujours ravis du service exceptionnel. Un merci particulier à Heidi qui arrange toujours toutes les situations. A très bientôt

Réponse du professionnel : Chere Nathalie, Un immense merci pour votre fidélité et votre si gentil message ! C’est toujours un bonheur de vous accueillir à Saint‑Rémy, et toute l’équipe — Heidi en tête — se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Savoir que vous repartez reposés et satisfaits à chaque visite est notre plus belle récompense. À très bientôt pour un nouveau séjour paisible au Gounod ! Avec toute notre amitié, L’équipe de l’Hôtel Gounod
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Audrey Benattar Google

Je mets un avis car j'ai passé un séjour dans cet hôtel, il y a un an avec mon fils de deux ans et il m'en parle toujours. Nous avons adoré. L'emplacement est idéal dans Saint Remy et il y a la possibilité d'avoir un parking. L'hôtel à un charme fou, les chambres qui donne sur le petit jardin font qu'on se sent très bien dans cet endroit et la piscine est très agréable. de plus le personnel a été très accueillant avec mon enfant et moi même. Un super plus pour le petit déjeuner. est ce que j'y retournerai? Mon enfant, me le demande tout le temps :D

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Quel joli message, cela nous rend très heureux de savoir que l’hôtel Gounod fait partie des bons souvenirs de votre fils. N’hésitez pas à nous contacter pour programmer un autre séjour en Provence ! L’équipe du Gounod
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Une expérience absolument déplorable avec cet hôtel, qui se permet de facturer deux nuits pour une simple erreur de date lors de la réservation. J’ai contacté immédiatement l’établissement pour demander un décalage d’un jour — réponse sèche, inflexible, et profondément malhonnête : "Vous devez payer deux nuits." Et que dire du personnel au téléphone ? Hautain, désagréable, limite agressif. Zéro empathie, aucun effort pour comprendre la situation, juste une obsession pour encaisser au plus vite. On a presque l’impression de déranger en appelant. Quand on confond hôtellerie avec mépris du client, c’est qu’il est temps de changer de métier. Aucune volonté d’arrangement, aucun sens du service. Cette attitude purement mercantile montre que leur priorité n’est pas la satisfaction du client, mais de tirer profit de la moindre erreur. Il existe suffisamment d’hôtels professionnels et humains pour éviter ce genre d’établissement. Passez votre chemin — sauf si vous aimez payer deux fois pour ne pas dormir.

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