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À propos de Hôtel ibis budget Clermont Ferrand Sud Aubière
L'ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière est un hôtel économique idéalement situé près des autoroutes A75-A71-A89 et des sites comme le Zénith et la Grande Halle. Il propose un accueil chaleureux 24h/24 et 24h/24, un parking gratuit et clos, et se trouve à proximité de nombreux restaurants et attractions touristiques de la région.
Chambre triple avec lit double et lits superposésChambre double avec grand litChambre twin avec deux lits simplesChambre triple avec 3 lits simplesParking gratuit et closPersonnel sur place 24h/24Wi-FiClimatisationPetit-déjeunerAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteBEIN SPORT 1/2/3 dans toutes les chambresCanal+ dans l'espace petit-déjeuner
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1122)
Avis Google
4,0
1122 avis
5★447
4★364
3★191
2★63
1★57
L
Lila Google
Inadmissible c est à nous de faire le lit du haut.
Service déplorable je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le lit supérieur, nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Toutefois, sa préparation n'est pas un oubli de notre part : il s'agit d'un standard de la marque ibis budget. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, le couchage supérieur est laissé non fait, avec le linge de lit propre mis à disposition dans la chambre afin que les clients puissent le préparer uniquement s'ils souhaitent l'utiliser.
Nous regrettons que cette procédure ait altéré votre perception de notre service et espérons que vous retiendrez malgré tout les autres aspects de votre séjour.
Cordialement,
La direction
ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière
M
MM CC Google
Chambre propre, personnel sympathique.
Idéal pour passer une nuit.
N
Nathalie D. Google
Chambre simple , propre, hôtel à proximité de l autoroute et de restaurants idéal pour une nuit sur le trajet
L
Lucien C. Google
Nous y avons passé la nuit du départ en vacances et nous y avons trouvé ce que nous cherchions pour une nuit un bon accueil une bonne douche et une simple mais belle chambre. Le seul hic ( si je peux en trouver un) les matelas trop fermes 😉 l hôtel est bien situé près de l’autoroute et proche des petits restaurants pour le diner du soir. Je recommande avec plaisir
A
Aurore V. L. Google
Étape de nuit pour notre trajet des vacances, arrivée très tardive et départ très matinal sans que cela ne pose aucun problème.
À améliorer : 3e lit aurait pu être fait à notre arrivée car en pleine nuit alors qu’on vient de réveiller les enfants de la voiture c’est un peu compliqué de les faire attendre, et cela peut éviter des pleurs
M
Mathilda Baumann Google
C’était globalement une bonne expérience, le petit déjeuner était correct et bon, la literie était très confortable. Cependant, les murs de l’hôtel ne sont pas isolés, ce qui fait qu’il y avait beaucoup de bruits, qu’on entendait tout ce qu’il se passait autour de nous et le prix pour une seule nuit que nous trouverons un peu onéreux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. C'est un plaisir de savoir que ces prestations ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes toutefois désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées. En tant qu'hôtel économique, certaines caractéristiques de notre bâtiment peuvent parfois laisser davantage passer les bruits, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne.
Concernant le tarif, celui-ci évolue en fonction de la période, de la demande et des événements organisés dans la région. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous laisser une impression encore plus positive.
Bien cordialement,
La Direction
Ibis Budget Clermont-Ferrand Sud Aubière
I
Isabelle Wiertz Google
Hôtel pas très sympa
Je réserve une chambre avec un lit de bébé,
J ai appelé deux fois pour prévenir pour la petite.. arrivé à 23h30..et verdict pas de lit de bébé...j ai dû réclamer...service cata et sympathie 0
Déjeuner vraiment pas top
Gaufre sèche...
Le seul point positif son emplacement...mais si vous n avez pas de place dans leur parking privé ils en ont rien à faire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'absence du lit bébé à votre arrivée, malgré vos deux appels pour nous prévenir. Cette situation est totalement anormale et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus après une arrivée tardive. Nous allons faire le nécessaire avec notre équipe afin que ce type d'oubli ne se reproduise plus.
Nous regrettons également que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de nos standards de service. La qualité de l'accueil est une priorité pour nous et vos remarques seront partagées avec l'équipe concernée.
Enfin, nous sommes désolés que le petit-déjeuner ne vous ait pas satisfait, notamment concernant les gaufres. Votre retour nous permet d'identifier les points à améliorer et nous vous en remercions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
La Direction
Ibis Budget Clermont-Ferrand Sud Aubière
B
Brigitte Baron Google
De passage pour une nuit..literie confortable propre..personnel accueillant..déjà venue l'an passé nous y retournerons
Réponse du professionnel : Bonjour
nous vous remercions pour ce joli ,commentaire et cette note !
au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
la Direction
D
Dominique Maroussie Google
Accueil sympathique avec le sourire
Chambre Très propre avec une literie confortable salle de bain propre avec suffisamment d'espace
Bref un hôtel comme on adore .
Réponse du professionnel : Bonjour
nous vous remercions pour ce joli ,commentaire et cette note !
au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
la Direction
C
Catherine Levistre ferton Google
Dames à l acceuil tres souriante.
Très professionnelle.
D ailleurs allez y car tres propre car tenu que par des dames.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
R
Romain Demorsy (Romdu80) Google
Nous avons était reçu par une dame super gentil à l’accueil et nous avons passer une très bonne nuit
Réponse du professionnel : Bonjour
nous vous remercions pour ce joli ,commentaire et cette note !
au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
la Direction
K
Kenny Blanc Google
Les ibis budget ont bien baissé leur standing. Cependant chambre petite mais propre. Personnel très agréable et serviable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé votre chambre propre et que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et disponibilité. Votre commentaire sur la qualité de l'accueil sera transmis à nos collaborateurs, qui y sont très attachés.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le standing et la taille de la chambre. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour
M
Mel Anie Google
Chambre plutôt petite et propre.
Salle de bain avec lumière à détecteur qui s'éteint en pleine douche.
Matelas mou mauvaise insonorisation bruit de voiture toute la nuit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre propre, et nous en prenons note avec plaisir.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La lumière à détecteur dans la salle de bain qui s'éteint pendant la douche est un problème que nous allons faire corriger sans tarder — ce genre de situation ne devrait pas se produire. Concernant le confort du matelas, vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe afin d'y apporter des améliorations. Quant au bruit de la circulation, nous comprenons à quel point cela peut perturber le sommeil, n'hesitez pas la prochaine fois à nous demander une chambre opposée à l'autoroute, cela sera avec plaisir !
la réception
C
Chantal Delbes Google
Quelle déception !!!!!
Pas d'ascenseur, je suis accompagnée d'une personne de 93 ans et la chambre est au 1er étage. Le lit superposé est totalement inapproprié, il faut grimper sur le lit du dessous pour mettre les draps. Vraiment une honte vu le prix de la chambre.
Plus jamais....... je n'irai plus jamais chez ibis.
J'ai réservé via la centrale et mon interlocuteur n'avait qu'une hâte, c'était de mettre fin à ma demande.
Fuyez avant de prendre une chambre dans cet hôtel. Il y en a plein d'autres autour .
Dommage que je n'ai pas pris l'annulation.
Par contre la réceptionniste est charmante.
Réponse du professionnel : Nous prenons note de vos remarques et nous excusons pour cette expérience décevante. sachez que si nous avions eu l'info que vous aviez besoin d'une chambre au rdc, cela aurait été avec plaisir. Concernant le lit superposé non fait, c'est pour des raisons d'hygiène, nos équipes ne peuvent pas monter se coucher sur le lit pour le faire ...c'est un standard que l'on retrouve en IBIS BUDGET.
nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour, surtout n'hésitez pas à nous contacter directement en réception
la réception
S
Sylvie DAGREOU Google
Très bon hôtel !
Le personnel est très aimable et extrêmement attentionné.
L'hôtel est très calme et très propre.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name},
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
s
stephane b Google
Accueil agréable petit déjeuner avec du choix chambre propre et fonctionnel avec la clims seule lautoroute à coté qui est gênant quand la fenêtre est ouverte mais avec de nombreux restaurants a coté
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement,
La Réception
M
Marie L. Google
Nous avons été très bien accueilli et le personnel d’accueil a été très arrangeant. L'établissement dispose d'équipements pour les bébés, ce qui est rare. Nous conseillons cet hôtel pour les familles.
a
axelle merlier Google
Pour un hôtel declaré Pet friendly, les animaux ne sont pas acceptés pour petit déjeuner. Au moins un petit coin isolé serait à considérer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous confirmons que nos amis les animaux sont les bienvenus au sein de l’hôtel.
Cependant, pour des raisons d’hygiène et afin de garantir le confort de l’ensemble de notre clientèle, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de les accepter dans la salle de petit-déjeuner.
Nous vous remercions de votre compréhension.
cordialement
La Direction
L
Lola Gontier Google
Dommage que la clim ne marchait pas car la chambre etait en plein soleil... sinon chambres propres, personnel accueillant, petit déjeuner très bon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour en chambre 302.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré lors de votre nuit parmi nous. Nous comprenons parfaitement que la chaleur dans la chambre ait pu nuire à votre repos, d’autant plus après une arrivée tardive.
Concernant la climatisation, celle-ci est mise en service progressivement à partir de la fin du mois de mai. En effet, les températures nocturnes en Auvergne restent généralement fraîches durant le mois d’avril, ce qui ne nécessite habituellement pas son fonctionnement à cette période. Nous regrettons cependant que les conditions lors de votre séjour n’aient pas été confortables pour vous.
Nous prenons bien note de votre remarque et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L
Lionel Sampaio Google
Tres bien bon accueil propre. En plein millieu de zone.
Franchement on ne peut mieux
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre belle note, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
W
Wally Redonne Google
L’endroit est super, je conseille fortement, le
Meilleur restaurant ever de la région soiyer à l’affût
Ps : j’aimerais avoir le snap de la serveuse avec son chignon, bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Toutefois, après lecture de votre commentaire, il semble qu’il ne soit pas destiné à notre établissement mais plutôt à un restaurant. Par ailleurs, nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande concernant les coordonnées personnelles d’un membre du personnel, celles-ci relevant de la vie privée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
K
Karen16 Tribot Google
Pour un ibis budget
Les chambres sont correctes
Par contre côté insonorisation pas le top
On entend le passage des véhicules donc pour passer une bonne nuit assez difficile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos chambres correctes. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que l’insonorisation n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le bruit de l’autoroute a pu perturber votre nuit.
Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous en faire part en amont ou à votre arrivée : nous ferons notre maximum pour vous attribuer une chambre située du côté le plus éloigné de l’autoroute, afin de vous garantir un meilleur confort.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction
M
Marine Fargette Google
Literie confortable, petit déjeuner satisfaisant, chambre propre et personnel sympathique
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
V
Valerie Gasset Google
Les chambres sont propres et équipées du nécessaire. Il n'y a pas d'ascenseur mais ne comporte que 2 étages. La douche est spacieuse. Le buffet de petit déjeuner est vraiment petit mais l'on y trouve l'essentiel
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, leurs équipements ainsi que le confort de la douche. En effet, notre établissement ne dispose pas d’ascenseur, mais reste accessible grâce à son nombre limité d’étages.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous nous efforçons de proposer une offre simple mais complète, et votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
c
claire Blanchard Google
Chambre pour 2 personnes très petite et difficile si vous voulez rester plus d'une nuit ou deux.
Heureusement nous n'avions que 2 nuits et le prix est raisonnable pour la chambre mais c'est pas non plus la meilleure offre que j'ai pu avoir de Ibis Budget...
Personnel souriant et aimable toutefois.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sachez que toutes nos chambres sont identiques en superficie, et que les photos mises sur nos sites, sont bien celles prises dans notre hôtel.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
e
emilie Google
hôtel très bien situé, restaurants à proximité, chambre très agréable et colorée, lit confortable, buffet du petit déjeuner varié, douche très agréable et robinetteries de bonne qualité
F
Franck Vignaud Google
Accueil sympathique, chambre propre, très bon rapport qualité prix, de nombreux restaurants à proximité et bornes de recharge sur le parking.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ À très bientôt !
C
Carine Gouzel Google
J'aime bien les ibis , personnel gentil , la chambre la salle de bain rien a dire , par contre le petit déjeuner beaucoup trop de table pour un si petit buffet ... les gens se poussent , on est collé serré ce n est pas du tout pratique on a pas assez de place , c'est le gros point négatif. On se sent oppressé
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques avec attention et mettons tout en œuvre pour améliorer votre prochaine expérience. Votre satisfaction reste notre priorité.
D
Damien Lehericy Google
Chambre propre et fonctionnelle, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le troisième couchage n’était pas préparé alors que la chambre était prévue pour 3 personnes, et le petit déjeuner est, à mon sens, hors de prix par rapport à la prestation proposée. Pas d’éclairage sur le parking la nuit, ce qui n’est pas très **pratique** quand on arrive avec des valises, et l’absence d’ascenseur peut être gênante pour certains voyageurs. Point positif enfin, la présence de bornes de recharge sur le parking, très pratique pour les voitures électriques.
Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt avec plaisir 😊
V
VICTORIA BRACE Google
Réceptionniste aimable, parking fermé, chambre propre et calme, douche réglable, eau chaude.. Que demande le peuple !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
V
Virginie Buret Google
Portes de chambre mal isolées, on entend les portes claquer sans arrêt tard le soir et tôt le matin.
Lit a étage non fait alors que j'avais précisé que nous étions 3. J'avoue que faire un lit à 1h du matin ne m'a pas réjouis. Étant donné le prix de la chambre, le minimum est que les lits soient prêts.
A
ALEX Google
Chambre convenable, qualité prix très bien.
Le point fort de cet établissement est le personnel ! Du réceptionniste à la femme de menage, tous le monde est super sympa, serviable et souriant et rien que pour ça je reviendrais.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Bien cordialement
Lydie Langlade
Directrice
IBIS BUDGET Aubière
C
Corentin Gout Google
Très belle expérience ici, avec un personnel accueillant et très serviable. En déplacement pour un trail avec un ami le 31/01/26, l'hotêl a proposé un petit déjeuner tôt le matin et a accepté de garder nos affaires la journée pendant notre absence, après avoir rendu la chambre. Nous avons même pu nous doucher ensuite. Grand merci à eux pour leur gentillesse.
L'emplacement est top (20min de la gare en bus), pas de bruit la nuit.
Réponse du professionnel : Monsieur
Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour encore plus agréable !
cordialement
La Direction
C
Camille Joannis Google
Chambre très propre (malgré des traces d'humidité dans la salle de bain).
Personnel du matin très agréable, sympathique, serviable.
P
Patricia Google
Pas sympa, pas accueillant, d'ailleurs personne a l'accueil à 23h pour l'arrivée...nous avons attendu et appeler pendant 10mn... pas un sourire, pas même une excuse...les couettes trop petites par rapport au lit pour 2 personnes, on s'est gelé...très bof.....déjeuner : très juste en choix, les tables mal nettoyées, avec un coup de lingette rapide (la même, même coté, pour toute la salle...)
c
corinne Tisserant Google
Bon rapport qualité prix. Difficile par contre de passer entre le bout du lit et le mur surtout à 3 dans une chambre.
Petit déjeuner très basique
A
ACO Projets Google
Accueil correct, professionnel et rapide. Chambre propre. Le réglage de température d'eau de la douche est délicat.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque sur le réglage de la température de la douche et nous allons en tenir compte pour améliorer le confort de nos clients.
Cordialement,
La Direction
IBIS BUDGET Aubière
N
Noëlle P04 Google
Réceptionnistes accueillantes, chambre propre et fonctionnelle. Le lit est très confortable et la couette chaude. Salle de bain au décor moderne. L'accès à l'autoroute est à à peine une minute mais pas les désagréments sonores. Bien situé géographiquement ( restaurant, cinéma et centre de Clermont à 20 minutes)
E
Estelle LEBRUN Google
Les odeurs de cigarettes dans les chambres c'est insupportable, ce point là n'est pas tant la fautes des équipes mais plutôt des voyageurs qui ne respectent pas les autres. Par contre la saleté des chambres est directement lié au manques de professionnalisme du personnel. Petit déjeuner correct.
P
Pascal Lefevre Google
Très bien. L’accueil était très agréable et les chambres sont très propres. Il y a le choix pour aller manger le soir. Et même pour ceux qui aiment le cinéma il y a juste à traverser la rue. Je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement
La Direction
IBIS BUDGET Aubière
S
Sébastien LERICHE Google
L' accueil a été très agréable et très utile puisque l'on a pu regrouper nos chambres l'une en face de l'autre. le petit déjeuné était bon et varié. Si je devais trouvé un défaut, c'est que l'hôtel est situé à côté d'une autoroute, c'est bruyant la fenêtre ouverte. Sinon, nickel.
k
kirillkW7256FX Google
J’y suis allé durant un voyage scolaire. Et je m’en souviendrais… L’hotel se trouve dans un zoning désert donc peux d’activités disponibles. Aucune isolation acoustique donc mes camarades de chambre m’entendaient littéralement aux toilettes. Le petit déjeuner était également bancal ni yaourt ni fromage blanc seulement quelques viennoiseries aux origines douteuses… Cependant on a quand même bien dormis donc aucun problème pour les matelas.|Bred ne vous attendez pas attendez pas à trop mais convient pour passer la nuit.
V
Virginie Blanchard Google
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel et nous sommes de plus en plus déçu du service. Alors que nous restions 2 nuits, aujourd'hui personne n'est venu faire le ménage et les lits alors que nous sommes partis de 10h à 22h en mettant bien la pancarte que la chambre pouvait être faite. J'ai aussi demandé ce matin une chambre pour 2 et une chambre pour 3 pour la 2e nuit car pas très bien installés à 3, nous avions déjà payé 225 euros, il fallait rajouter 95 euros. Pour des clients réguliers il pourrait y avoir qq efforts de faits.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous confirmons que le ménage a bien été effectué dans votre chambre. Toutefois, notre personnel d’étage n’est pas autorisé à déplacer ou manipuler les effets personnels laissés sur les lits, par respect pour vos affaires.
Concernant votre demande de mise à disposition d’une chambre supplémentaire, nous ne pouvons malheureusement pas l’offrir à titre gracieux. Comme vous le savez sans doute si vous connaissez notre établissement, la taille de nos chambres est étudiée pour offrir un confort optimal dans l’espace prévu.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Direction
C
Cartade Emilie Google
Nous tenons à partager notre expérience extrêmement humaine et positive avec le Ibis Budget Sud Aubière.
Cela fait plusieurs années déjà que nous faisons une escale à cet hôtel pour nous reposer sur le trajet aller ou retour des vacances.
Cette année, nous sommes malheureusement tombés en panne sur le retour. Nous avions réservé une chambre prépayée non annulable non remboursable. Notre assurance a mandaté un taxi qui nous a raccompagné à notre domicile directement et nous n'avons donc pas pu jouir de notre réservation à l'hôtel. Nous avons sollicité par téléphone puis par mail la direction de l'hôtel. A chaque fois nous avons reçu un accueil agréable et empathique.
La direction, à titre commercial, nous a accordé un remboursement. Nous tenions à chaleureusement les remercier pour leur humanité - une panne loin de son domicile, avec deux enfants, étant déjà une situation compliquée à gérer, ce geste nous a énormément touché.
Nous continuerons à venir les années suivantes et recommandons grandement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Clermont-Ferrand Sud Aubière.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Cordialement
La Direction
IBIS BUDGET Aubière
j
jacqlem Google
Pas terrible pas terrible du tout . |Arrivée à 00.30 il a fallu faire sonner les deux téléphones ( accueil et porte ) pendant 15 minutes pour voir arriver quelqu’un .. code portail non donné et celui inscrit sur le portail est faux .. bref vous poireauter encore un bon moment pour rien . |Petite salle de déjeuner , il faut jouer des coudes . Enfin propreté douteuse : à voir les tas de poussières le matin ds les couloirs et presque pire : les tas de draps qui traînent ds les couloirs en attente d être posés sur les lits …. Ça fait rêver ! Bref. À oublier !!|Mais peut être qu une commission d hygiène pourrais passer
S
Stephanie Miraglia Google
Route bruyante, nombreux restaurants aux alentours. Salle de bain modernisée et de belle taille. Par contre, 8h25, frapper a la porte pour "service" alors que la chambre doit être libérée a midi. Pas très sympa quand vous avez roulé toute la journée/nuit et que vous souhaitez dormir!
O
OliveM907 Google
Hôtel bien situé sur la route des vacances, j’ai payé 87 euros pour 3 personnes avec une réduction par rapport à mon statut Accor!! Le lit superposé est proposée "gratuitement" du coup vous avez un kit a installé vous même (bref faut faire le lit !!!) je n’ai jamais vu ça … A l'aller nous avons dormi au première classe les 3 lits étaient fait pour 65€ la nuit.....j’aurai payé 50 euros j’aurais pu comprendre mais là ! |De plus pour continuer avec la comparaison avec le première classe juste à côté, en y séjournant vous avez 10% de remise dans les restaurants à côté......chez IBIS rien du tout..||Si non le petit déjeuner est correct et le personnel pro et accueillant.
J
Joe (Joe) Google
Accueil agréable, prix correct. La chambre était correcte (salle de bain spacieuse, lits propres, climatisation fonctionnelle). Je rejoins les commentaires précédent, pour le petit déjeuner, une seule machine à café (automatique), ce qui engendre une longue attente.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement,
La Réception
L
Luc VARADERO (LUCKY VARADERO 13) Google
Vraiment une très bonne étape. Les chambres sont propres, et l’accueil chaleureux. Le petit déjeuner est copieux pour débuter sa journée. Avec un parking surveillé et fermé la nuit pour nous les utilisateurs de 2 roues.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement
La Direction
IBIS BUDGET Aubière
0
07 L'ardéchois Google
Je me suis rendu dans cet hôtel pour un séjour professionnel de 3 nuits. Il est conforme au standard de cette chaîne d'hôtels. Il est pratique d'accès et dans une zone commerciale ce qui permet d'avoir un grand choix de restaurant.
Le personnel est professionnel et courtois.
Le rapport qualité prix est bon, le seul bémol est tarif du petit déjeuner mais cela est valable pour la majorité des hôtels toutes chaînes confondues.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel ibis budget Clermont Ferrand Sud Aubière
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SUPP…
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