Hôtel Restaurant Campanile Clermont-Ferrand Sud - Aubière

Manger servi par la personne de l'accueil elle doit gérer la réception le tl les entrées et le repas a faire réchauffer au four à micro onde j'avais pris un tartare de saumon et j'ai trouvé un plastique ds le terrine et purée avec filet de poulet bien gras sans sauce et froide pour le prix de 18.60 par personne a fuire

Un peu trop de choses qui n'allaient pas et pourtant l'accueil à la réception c'était vraiment top ! Premier problème : le lit double que nous avions réservé, il s'est avéré qu'au final c'était 2 matelas simples collés l'un à côté de l'autre, ce qui fait qu'on sentait bien un creux entre les 2 lits (photo à l'appui) Deuxième problème : on entre dans la chambre et on voit une grosse tâche de sang sur le côté gauche de la couette, on appelle la réception pour changer ça, chose faite en début de soirée. Troisième problème : la porte de douche n'existe pas donc même en faisant hyper attention toute l'eau tombe sur le sol de la salle de bains, ce qui fait que la toute petite serviette ne suffit pas pour éponger ou essuyer. Quatrième problème : le lavabo s'est très rapidement bouchée quand on s'en est servi tard dans la soirée (photo à l'appui) Cinquième problème : dans la salle du petit-déjeuner, nous avons retrouvé des restes de petits-dejeuners collés sur le mur juste au-dessus de la table, ça donnait clairement pas envie de poursuivre le petit-déjeuner pourtant très bien fourni au buffet, très large choix ! En résumé, le seul point positif a été l'accueil le soir de notre arrivée ainsi que la qualité du petit-déjeuner.....

Un grand merci et bravo à Tiphaine à la réception qui a géré avec calme, patience, logique, sourire et un peu d’humour, la désorganisation d’un groupe de quasi 80 personnes, plusieurs soirs de suite, afin que tout le monde ai une chambre pour dormir et en toute sécurité. Au delà de son professionnalisme elle a fait preuve de beaucoup d’humanité. L’hôtel est proche du zénith, les chambres sont très propres et assez confortable. Rien à redire :)

Une équipe très attentive. Les animaux sont les bienvenus Même au restaurant. Un petit déjeuner avec des produits locaux de qualité. Bravo

Restaurant : bonne entrée mais le plat poulet au paprika très sec ( trop cuit) et le riz au curry fade , petit déjeuner excellent et personnel agréable

Très mauvaise expérience. Chambre tristounette (le dernier rafraîchissement doit dater de plus de 20 ans) avec surtout une salle de bain déplorable : miroir avec des grandes traces noires, planchette cassée, peinture écaillée, joint carrelage mauvais état. Seul point positif : le petit déjeuner sympa. Je ne comprends pas le classement 3 etoiles de l'hôtel. A mon avis, il serait temps d'investir pour une rénovation générale de cet établissement.

Nous y sommes allé dernier weekend de mars 2026, il faisait très froid. La chambre était mise sur clim. En fait le chauffage ne fonctionnait pas. On a finit par nous mettre un chauffage d'appoint mais pas suffisant pour la taille de la chambre. Nous avons dû dormir avec un pull. |Nous avons demandé à changer de chambre mais apparemment il y en avait plus de disponible. |Le lendemain la personne à l'accueil devait prévenir sa supérieure pour faire un geste commercial compte tenu de la situation. On ne nous a jamais recontacté et la chambre avait déjà été payé. |Je ne vous recommande pas. Au delà du problème technique, il y a un très mauvais service client et après-vente.

Bonjour Je suis venu 2 nuitée au Campanile de sud Aubière à Clermont-Ferrand j'avais demandé un grand lit et je me suis retrouvé avec deux petits lits je suis retourné à l'accueil et la personne a été très professionnelle et ma changer de chambre. Je trouve que la qualité c'est détériorée comparé à l'image que j'avais de l enseigne campagnile la chambre est vieillissante la télé fonctionne sur quelques chaînes et le petit-déjeuner n'est pas très copieux exemple il manque des fruits. Le prix n'est pas la hauteur du service mais cela ne me remet pas en cause la gentillesse du personnel. Bien cordialement. Mr RASSANT Franck

Tôt le matin, personnel de ménage qui entre dans la chambre sans attendre notre accord (à 8 h si tu n'as pas compris qu'il faut dégager....). Un service hôtelier déplorable tant en matière de propreté (joints de douche, lit) que d'accueil : un bonjour ou un au revoir c'est pas cher et c'est pro !!! , une sonnette aussi à la réception ce serait un bon investissement ou seulement un petit mot pour aider à comprendre pourquoi tu poirotes plus de 15 minutes sans personne à la réception. A ce tarif et vu la qualité du service vaut mieux aller en face....

J’avais réservé une chambre dans cet hôtel et payé un check-out tardif jusqu’à 14h, précisément pour être tranquille et ne pas être pressé le jour du départ. Or, à partir de 12h45 / 13h, le personnel a commencé à toquer à ma porte à plusieurs reprises pour me demander ce que je faisais et à quelle heure je comptais partir. J’ai expliqué une première fois que j’avais payé le départ tardif. Puis une deuxième, puis une troisième personne est venue me poser exactement la même question : “Vous partez à quelle heure ?” — réponse inchangée : 14h, comme convenu et payé. On m’a confirmé que c’était “normal”, tout en continuant à me presser, avec pour justification que “certains clients ne sont pas encore partis”. Ce n’est pourtant pas mon problème, surtout quand un service supplémentaire a été réglé. Conclusion : payer un check-out tardif ne sert à rien dans cet hôtel, puisque l’on subit exactement le même traitement que les autres clients… en payant plus. Expérience décevante et manque total de respect du service vendu, sans compter sur l’isolation de la chambre inexistante.