Hôtel Restaurant Campanile Clermont-Ferrand Sud - Aubière

A part l’accueil, les Chambres sont correctes et propres. Dommage que la qualité de l’accueil soit toujours aussi fluctuante : Dimanche 25-10 soir : accueil excellent au checkin Lundi 26-10 soir : accueil deplorable. La réceptionniste lève le nez et lance un « oui? ». Je demande à réactiver ma carte d’accès qui a été brusquement désactivée. Ce qui est fait mais sans un mot d’excuse. Pire, une réponse désinvolte « cela arrive de temps en temps ». Puis à ma question pour savoir s’il est possible d’y diner, la réponse fuse, sans appel « si cela ne vous convient pas, il y a plusieurs restaurants dans les environs ». Chère Directrice de cet etablissement, n’avez-vous pas un leger effort à faire pour le recrutement de vraies réceptionnistes ?

Non avons mangé le soir vraiment une personne qui réceptionne hôtel donc beaucoup attente pourtant elle fait ce qu'elle peut service a table et réception tout ça pour manger de la bouf dans des pots en verre posé dans une assiette et chauffer au micro onde vraiment de la mal bouf cher pour ça, heureusement une petite serveuse très agréable qui fait au mieux.

Bel hôtel la chambre était nickel, bien agencée. Le lit très confortable La salle de bain bien entretenue Franchement une belle expérience tant qu'à l'accueil que l'état de la chambre. Je plébiscite cet hôtel A une prochaine fois

Je n'ai fait que manger et bien manger. Le rapport qualité prix très bien. 5 entrées, 5 plats, 5 desserts, suffisant pour le choix. Je recommande.

Hotel pratique situé au noeud d’autoroute et qui correspond aux standards classiques des campaniles. Insonorisation extérieure très moyenne malgré les doubles portes: vous entendez très bien les portières gentiment claquées à 03h du matin, le passage des services de poubelles à 04h30… Je suppose que c’est plus modéré de l’autre côté du bâtiment donc préférentiellement demander une chambre de ce côté 🤞. Côté petit déjeuner, l’offre est large et variée, juste un bémol concernant les boissons chaudes : le chocolat est ULTRA sucré (pourquoi ne pas juste mettre de la poudre à disposition afin que chacun puisse doser) et le seul thé nature est le trop célèbre (mais pas pour son goût) sachet jaune 😬.

On nous a offert une Wonderbox,ce fut un réel plaisir de venir dans cet établissement aucun regret pour le choix de notre séjour personnel agréable chambre confortable très bonne literie restauration excellente et petit déjeuner copieux.Je recommande fortement hotel et restauration avec un personnel au top et encore merci pour votre professionnalisme.

La literie est top, elle est récente et les draps sont propres. Le plus déplaisant était qu'il y avait des mouches mortes parterre et sur la table sous la fenêtre. Les WC étaient moyennement nettoyés. Quant à la restauration du soir, elle est déplorable. Les plats sont servis réchauffés au micro ondes. Nous avions opté pour la formule demi-pension et nous avons été très déçus de cette situation. Je plains la serveuse qui doit recevoir des réflexions fréquentes . Par ailleurs, je n'ai pas eu de réponse à mon mail concernant la somme de 10€ réglée 2 fois pour la présence de notre chien alors que nous avions une seule nuitée. Merci de me faire un retour. Heureusement la literie est neuve et le fait d'être aux abords de l'autoroute est un atout. Je ne pense pas revenir dans votre établissement et je ne le recommanderai pas.

Chambre, petite et isolation phonique catastrophique dans une chambre communicante, on entendait les clients d’à côté. Par contre bonne literie et climatisation petit déjeuner copieux.

Manger servi par la personne de l'accueil elle doit gérer la réception le tl les entrées et le repas a faire réchauffer au four à micro onde j'avais pris un tartare de saumon et j'ai trouvé un plastique ds le terrine et purée avec filet de poulet bien gras sans sauce et froide pour le prix de 18.60 par personne a fuire

Un peu trop de choses qui n'allaient pas et pourtant l'accueil à la réception c'était vraiment top ! Premier problème : le lit double que nous avions réservé, il s'est avéré qu'au final c'était 2 matelas simples collés l'un à côté de l'autre, ce qui fait qu'on sentait bien un creux entre les 2 lits (photo à l'appui) Deuxième problème : on entre dans la chambre et on voit une grosse tâche de sang sur le côté gauche de la couette, on appelle la réception pour changer ça, chose faite en début de soirée. Troisième problème : la porte de douche n'existe pas donc même en faisant hyper attention toute l'eau tombe sur le sol de la salle de bains, ce qui fait que la toute petite serviette ne suffit pas pour éponger ou essuyer. Quatrième problème : le lavabo s'est très rapidement bouchée quand on s'en est servi tard dans la soirée (photo à l'appui) Cinquième problème : dans la salle du petit-déjeuner, nous avons retrouvé des restes de petits-dejeuners collés sur le mur juste au-dessus de la table, ça donnait clairement pas envie de poursuivre le petit-déjeuner pourtant très bien fourni au buffet, très large choix ! En résumé, le seul point positif a été l'accueil le soir de notre arrivée ainsi que la qualité du petit-déjeuner.....